Проблема общения
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
е я использую линейную корреляцию Spreaman-а для двух групп испытуемых: N1-женский пол, N2-мужской пол.
Матрица коэффициентов корреляции Spreaman-а для испытуемых женского пола представлена в приложении № 5.
В таблице 3, представлена Матрица коэффициентов корреляции Spreaman-а для испытуемых мужского пола (приложение № 6).
Проанализировав данные Таблицы 2 и Таблицы 3 мы получили следующие статистически значимые различия (при р<0.05 ). Значимая степень достоверности различий была выявлена у женского пола по коммуникативным склонностям, по методике выявления "коммуникативных и организаторских склонностей (КОС-2) (при г=0.44б и р=0,048 и ).Это говорит о том, что женщины данной фирмы не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, стремятся расширить круг своих знакомых, помогают близким и друзьям, проявляют инициативу в общении, способны принимать решения в трудных, нестандартных ситуациях, у них коммуникативные склонности развиты лучше, чем у работников мужского пола. Организаторские же склонности у женщин развиты слабее, чем у мужчин данной фирмы. Так, при г=0,831 и р=0,001, выявлены различия по организаторским склонностям у мужчин. Это говорит о том, что несмотря на то, что показатели по коммуникативным склонностям у мужчин ниже, чем у женщин (График 1), у них организаторские склонности развиты лучше, они быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, принимают самостоятельные решения, отстаивают свое мнение и добиваются принятия своих решений, любят организовывать игры, различные мероприятия. Они настойчивы и одержимы в деятельности.
Корреляционный анализ показывает, что организаторские навыки у работников взаимосвязаны с коммуникативными.
Кроме того, значимая степень достоверности различий выявлена у мужского пола по второй методике Транзактный анализ общения. Так, у мужчин показатель составляющей личности Родитель (при г=0,559и р=0,010) значительно выше, чем у испытуемых женщин. Это говорит о том, что при общении работники мужского пола больше, чем студенты работники женского пола склонны к применению модели Родитель в общении. Этот вид транзакции в общении обеспечивает с большой вероятностью успеха поведение в ситуациях дефицита времени на размышления, анализ, поочередное рассмотрение возможностей поведения. Результат корреляционного анализа показал тесную взаимосвязь составляющих Родитель и Взрослый у мужчин.
Также, значимая степень достоверности различий была у испытуемых мужчин по третьей методике - Оценка уровня общительности В.Ф. Ряховского. Так, при г=-0,648 и р=0,002 можно сделать вывод о том, что уровень общительности у мужчин выше, чем у женщин и корреллирует с коммуникативными склонностями. А при г=-0,619 и р=0,004, уровень общительности коррелирует с организационными склонностями.
Следующим этапом работы является исследование степени достоверности различий в общении между испытуемыми. Для выявления значимости различий применяется 17-критерий Манна - Уитни. Этот критерий предназначен для оценки различий между двумя выборками по уровню какого-либо признака, количественно измеренного.
Таблица значимости различий представлена в приложении №7
Итак, проанализировав результаты, представленные в Таблице 4,мы получили значимость различий между испытуемыми группы работников по методике Транзактный анализ общения (при р=0,006 и 2=-2,764, где- 2-оценка; р - уровень значимости).
Полученные результаты по методике Транзактный анализ общения могут свидетельствовать о том, что мужчины, более активно, чем женщины, применяют модель Дитя в общении, следуют жизненному принципу чувств. На их поведение в настоящем влияют чувства из детства. Детское Я выполняет свои, особые функции, не свойственные двум другим составляющим личности. Оно отвечает за творчество, оригинальность, разрядку напряжения, получение приятных, иногда острых, необходимых в определенной степени для нормальной жизнедеятельности впечатлений. Кроме того, детское Я помогает, когда человек не чувствует достаточно сил
для самостоятельного решения проблем: не способен преодолеть трудности или/и противостоять давлению другого человека. В отличие от них работники женского пола реже принимают эту транзакцию в общении.
2.3 Выводы по исследованию
Проведенное исследование направлено на то, чтобы показать особенности развития общения в коллективе.
Оцениваемые особенности общения в коллективе в настоящем исследовании обнаружили тесную взаимосвязь, что позволяет сделать некоторые выводы. Анализ коммуникативных и организаторских склонностей обнаружил некоторые различия. Так, проведенный анализ показал, что организаторские склонности у работников мужского пола развиты лучше, чем у женского, несмотря на то, что коммуникативные склонности у представителей мужского пола развиты слабее, чем работников женского пола.
Возможно, что данная разница показателей коммуникативных склонностей связана с тем, что коммуникативная компетентность представляет собой способность ставить и решать определенные типы коммуникативных задач: определять цели коммуникации, оценивать ситуацию, учитывать намерения и способы коммуникации партнёра, выбирать адекватные стратегии коммуникации, оценивать успешность коммуникации, быть готовым к изменению собственного коммуникативного поведения.
Другими словами, коммуникативная компетентность зак?/p>