Планирование деятельности туристического агентства
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ртное обслуживание по программе; -стандартная экскурсионная программа; -мед. страховка -оформление визы300 100 100 50 50-факультативные экскурсии; -посещение аквапарков, музеев, театров; -транспортное обслуживание в свободное время2507- 10 дней по УкраинеОт 2500-проживание в гостинице+завтрак (6 ночей-7дней); -автобусное обслуживание; -экскурсионное обслуживание+входные билеты; -организованный поход. 1000 400 600 100-Ж/Д билеты; -билеты в музеи, театры; -индивидуальное меню.4007 - 10 дней по странам мираОт 5500- проживание в отеле+завтрак; -автобусные перевозки; -стандартное экскурсионное обслуживание+входные билеты.1320 1200 2480- авиаперелет; -проезд на городском транспорте; -дополнительные экскурсии; -оформление визы и медицинской страховки50021 день по УкраинеОт 6000- проживание в отеле+завтрак; - транспортные перевозки; -экскурсионное обслуживание; -развлекательная программа2500 500 1000 500- входные билеты - проезд до пункта назначения - питание(обед, ужин) - дополнительные экскурсии150021 день по странам мираОт 10500- Проживание в отеле+завтрак; - транспортные перевозки; - экскурсионное обслуживание; - развлекательная программа; - оформление виз; - оформление страховок.3600 1000 3000 1000 100 100- входные билеты - проезд до пункта назначения - питание(обед, ужин) - дополнительные экскурсии - съемка фильма - иные развлекательные услуги1700
Согласно применяемой стратегии ценообразования, фирма ДЮМАН определила для себя наиболее приемлемые уровни цен на предлагаемые услуги. Планируемый уровень получаемой прибыли является наиболее оптимальным на данном этапе развития турагентства.
Далее рассматриваются возможные каналы продвижения на рынок рекламы (Таблица 2.4)
Таблица 2.4
Каналы продвижения на рынок рекламы
Вид рекламной деятельностиМесяц (грн)В целом за год (тыс.грн)1234567891011121. Реклама в газете Вечерний город3403405101703403402,042. Реклама на радио Европа плюс3603605401803603602,163. Печать полиграфической продукции (буклеты, визитки, календарики и прочее)60006000300060003000600060003,64. Реклама в интернете6000600012Всего(тыс.грн)12,706,704,051203,356,706,7019,8
Согласно данным приведенной таблицы затраты на рекламу составляют 52200 (пятьдесят две тысячи двести) грн.в год.
Для агентства ДЮМАН данный уровень затрат в этой сфере является наиболее рациональным и оправданным.
Прогнозируемый объем продаж
Переходим к прогнозированию потенциальных объемов продаж (Таблицы 2.5-2.10)
Таблица 2.5 Прогнозируемый объем продаж турагентства ДЮМАН
Тур2011 год2012 годКвартал1-2 чел.3-4 чел.5 и болееКвартал1-2 чел.3-4 чел.5 и болееТур выходного дня по УкраинеI555I202010II151010II252015III251510III352520IV101010IV202015Итого554035Итого1008560Прогнозируемый объем продаж турагентства ДЮМАН Таблица 2.6
Тур2011 год2012 годКвартал1-2 чел.3-4 чел.5 и болееКвартал1-2 чел.3-4 чел.5 и болееТур выходного дня по странам ЕвропыI555I151010II101510II202515III252015III352520IV201010IV251510Итого605040Итого957555
Прогнозируемый объем продаж турагентства ДЮМАН Таблица 2.7
Тур2011 год2012 годКвартал1-2 чел.3-4 чел.5 и болееКвартал1-2 чел.3-4 чел.5 и более7 - 10 дней по УкраинеI555I101010II151010II201510III201510III251510IV1055IV151010Итого503540Итого705040
Прогнозируемый объем продаж турагентства ДЮМАН Таблица 2.8
Тур2011 год2012 годКвартал1-2 чел.3-4 чел.5 и болееКвартал1-2 чел.3-4 чел.5 и более7-10 дней по странам мираI555I1055II555II10105III151010III201510IV10105IV151010Итого353025Итого554030
Прогнозируемый объем продаж турагентства ДЮМАН Таблица 2.9
Тур2011 год2012 годКвартал1-2 чел.3-4 чел.5 и болееКвартал1-2 чел.3-4 чел.5 и более21 день по УкраинеI555I151010II101010II201515III252015III352515IV201010IV251510Итого604540Итого956550
Прогнозируемый объем продаж турагентства ДЮМАН Таблица 2.10
Тур2011 год2012 годКвартал1-2 чел.3-4 чел.5 и болееКвартал1-2 чел.3-4 чел.5 и более21 день по странам мираI555I101010II555II10105III1055III152010IV5105IV101510Итого252520Итого455535
Таким образом, из всего вышесказанного можно сделать вывод, что у турагентства ДЮМАН есть довольно перспективная маркетинговая возможность выхода на туристический рынок.
3. Организационно-юридический план
Цели и структура организационного плана
Организационный план - раздел бизнес-плана, в котором речь идет о том, с кем предприятие собирается организовать свое дело и как планируете наладить свое бесперебойное и успешное функционирование.
Разрабатывая организационный план можно выделить такие цели:
переубеждение потенциальных инвесторов и кредиторов в том, что предприятие выбрана целесообразная организационно-правовая форма бизнеса;
показать, с кем он собирается организовывать свое дело, т.е. охарактеризовать менеджеров, которые будут играть главную роль в процессах становления и управления фирмой;
доказать, что он и его команда менеджеров, а также другой персонал фирмы способны практически реализовать бизнес-план.
Далее рассмотрим структуру управления туристского агентства ДЮМАН.(Рис. 3.1)
Рисунок 3.1 Структура управления турагентства ДЮМАН
Далее рассмотрим распределение должностных функциональных обязанностей в турагентстве ДЮМАН.(Табл. 3.1)
Таблица 3.1
Закрепление должностных функциональных обязанностей турагентства
№ДолжностьФункции1.ДиректорРуководство, организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений, управление их деятельностью. Несет полную ответственность за состояние турагентства и трудового коллектива, заключает договора и распоряжается имуществом турагентства.2.Менеджер по маркетингуРазработка рекламной стратегии и тактики.3.Секрет?/p>