Перспективы использования музеев в сфере социально-культурного сервиса и туризма на примере Пятигорского краеведческого музея
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
?и-билеты к итоговому опросу по теме Пушкин и Кавказ, которые помогут исследователю и экскурсоводу при подготовке раздела экскурсии, посвященной А.С.Пушкину. В-третьих, это выпущенная Пятигорским краеведческим музеем в 1999 г. брошюра Топонимика района КМВ, которая поможет экскурсоводам при подготовке экскурсий по КМВ, в частности на гору Машук, Некрополь города Пятигорска. В приложениях дается краткий словарь основных топонимов района КМВ, список переименованных улиц в Пятигорске, а также в помощь изучающим историю КМВ - список опубликованных работ Л.И. Краснокутской. Для подготовки экскурсий могут быть полезны работы Русские иноземцы, Страницы истории (летопись Карраса - Иноземцево).
В библиотеках многих краеведческих музеев сосредоточена специально подобранная и систематически пополняемая литература о памятниках и памятных местах и связанных с ними событиях и людях.
Кроме того, в фондах музеев КМВ хранится научная документация: паспорта, карточки с подробными описаниями памятников, о содержании связанной с ним информации. Это тоже может быть востребовано исследователями, особенно при разработке маршрута по памятным местам.
К тому же большую помощь сотрудникам различных учреждений, в том числе экскурсионных бюро и турфирм, оказывает разработанная научными сотрудниками музеев методическая документация: методические разработки, маршруты экскурсий, справки, рефераты о памятниках, памятных местах, событиях.
Устные и письменные консультации музеев являются широко распространенной формой их научно-оперативной и методической работы. Ими пользуются преподаватели школ и вузов, экскурсоводы экскурсионных бюро, студенты, участники различных конкурсов и викторин. Также установлен тесный контакт музеев и экскурсионных организаций в деле подготовки кадров экскурсоводов и контроля за качеством экскурсий, проводимым по внемузейным памятникам.
Программы курсов подготовки экскурсоводов и повышении их квалификации разрабатываются при участии музейных работников на основе изучения экспозиций и фондов музеев, методики подготовки и проведения внемузейных и комплексных экскурсий. В заключение необходимо отметить, что музейные фонды библиотеки широко используются авторами научных исследований и научно-популярной литературы, составителями путеводителей, карт, схем, при подготовке экскурсий и туристских маршрутов.
Из вышесказанного можно с полным правом сделать вывод, что изучение истории региона невозможно без анализа и изучения музейных фондов, научных библиотек музеев.
2.3 Выставочная деятельность музея - программы адресованные запросам экскурсантов
Говоря об истории музея, мы, безусловно, подразумеваем всегда то, что деятельность любой организации задается выбранной ею миссией.
Миссия музея вполне оправдывает его существование и заслуживает внимания как со стороны стороннего наблюдателя, - посетителя, ученых, исследователей - всех, кого волнует прошлое, настоящее и кто нацелен в будущее, так и людей, непосредственно служащих этой самой миссии - сотрудников музея.
Учитывая все исторические аспекты миссии нашего музея, остановимся подробно на одном - программы, адресованные публике.
Программы, адресованные публике (ПАП), охватывают всю деятельность музея, направленную на расширение музейной аудитории и привлечение публики к более активному взаимодействию с музеем. Они обогащают опыт посетителя, доставляют ему удовольствие и расширяют его представления, привлекают новых посетителей и вызывают желание вновь сюда вернуться. Две характеристики управления ПАП особенно важны для подготовки успешных музейных программ XXI века - внимание к запросам публики и творческий подход. Музейные программы создаются для людей.
Необходимо отметить, что одной из самых важных составляющих в музейных программах являются выставки. Обратимся немного к истории, т.к. выставочная деятельность Пятигорского краеведческого музея уже имеет свою историю. Целенаправленно, но может быть, хаотично, музей занимается выставками с 1975 г., С этого времени появляются дополнительные площади - выставочный зал площадью 80 м2. Выставочная работа выделяется с этого времени в отдельное направление деятельности музея и становится самой популярной формой работы с посетителем.
Выставки - главная площадка взаимодействия музея с публикой. Действительно, об успехе или неудаче музея публика чаще всего судит по его выставочной программе. Выставочная политика и процесс подготовки выставок - важнейшие средства управления выставочной программой, которые необходимо использовать администрации музея.
Выставочная политика сформирована руководством музея во взаимодействии с музеями края, региона, страны. В постсоветский период деятельность музейной сети края, как, впрочем, и других отраслей культуры, была мало кому интересна. Постоянные, зачастую бессменные экспозиции привлекали незначительную часть населения. Поэтому начались поиски новых форм работы с посетителями. Для персонала всегда очень важно понимать приоритеты выставочной программы - например, сочетание научности выставок с их привлекательностью для посетителя, предпочтение выставок местного, регионального, национального или международного значения и, наконец, уровень готовности музея к расширению доступа публики к его коллекциям посредством ротации экспонатов и проведения региональных выставок. С начала 90-х гг. изменилась в связи с