Перспективы использования музеев в сфере социально-культурного сервиса и туризма на примере Пятигорского краеведческого музея
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
этим структура музеев края - вводились в строй выставочные залы (от 50-ти до 350 м2). А в концепции дальнейшего развития музейного дела в Ставропольском крае на период до 2000 г. было признано целесообразным создавать при каждом музее выставочный зал, для систематического показа выставок, как из собственных собраний, так и привозных.
Такая система начала действовать в Ставропольском объединенном краеведческом музее, в музеях Пятигорья. В течение года в каждом из 14 филиалов Ставропольского государственного объединения сменяется до 4-6 выставок, что, с одной стороны, повышает интерес посетителей к музею, а с другой - увеличивает оборот показа музейных предметов. С этого момента произошло важнейшее изменение в жизни музеев - появилось стремление к большей открытости, к взаимодействию не только со специалистами, но и с широкой публикой, готовности использовать их знания и опыт.
Так что система выставочной деятельности в музеях края сформирована 20-летним опытом работы в этой области. Руководством музея постепенно сформирована выставочная политика, которая и определила главные приоритеты, идеологию представления объектов, количество, частоту, размеры и тематику временных экспозиций.
Реализация выставочных программ свидетельствует ныне о результативности и верности выбранного направления. Как результат, выставки - одно из важнейших направлений деятельности, характеризующих роль музея в культурной жизни края.
Если в регионах, ориентированных в значительной степени на приезжего туриста, музеи могут обходиться меньшим числом выставок, то для музеев, ориентированных на местных жителей, выставки являются одной из форм поддержания постоянной связи с посетителями, привлечения их в музей, поддержания интереса социума к музею, отклика на актуальные проблемы, события и явления жизни.
Выставки дают возможность показать широкой публике и ввести в научный оборот фонды, что является одной из важнейших, к тому же специфически музейных форм публикации научной работы коллектива. Определив основные принципы выставочной политики, которых должны придерживаться сотрудники музея, необходимо решать сложнейшие задачи и проблемы согласования компетентности музея в своей области и его открытости при планировании и проектировании выставок. Ведь выставка ...есть среда общения, а для музея она еще и главное средство общения с публикой. Чтобы сделать это общение плодотворнее, приходится не только мобилизовать все ресурсы самого музея, но и все чаще привлекать дополнительные ресурсы извне. Процесс подготовки выставок объединяет все сложившиеся в музее на данный момент способы координации ресурсов, для того, чтобы обеспечить своевременное открытие выставок, выполнение их бюджета и достойный уровень качества.
Как это удается сделать Пятигорскому краеведческому музею, видно из приведенного анализа выставочной работы музея.
Мы можем в какой-то степени проследить эффективность выставочной деятельности музея в указанный период и динамику роста посещаемости выставок, время ее неустойчивого состояния. Анализ статистических данных позволяет iитать, что выставки для музея являются основой успешной деятельности.
Планирование выставок является одним из главных факторов успеха в работе музея. Четко составленный план выставок, с учетом потребностей музея, посетителей, выставок социального заказа дает возможность ежегодно удерживать выставочную деятельность на лидирующих позициях по сравнению с другими видами работы музея.
Выставка служит основным источником привлечения внебюджетных средств и основной доходной частью в сфере обслуживания посетителей музея.
Сопутствующие услуги на выставке (фото-, видеосъемка, реализация печатной и сувенирной продукции) - это дополнительный фактор успешной работы проекта. Разнообразие, разноплановость выставок приводит к активации процесса привлечения посетителя.
Пользуются популярностью выставки созерцательного типа, характерного, в основном, для художественных галерей. Такие выставки расiитаны на эстетическое восприятие, а если экспозиция живая (Чудеса аквариума), не характерная для краеведческого музея, то успех, даже при недостаточно отработанной PR-компании, обеспечен.
Посетитель, потребитель музейного продукта, также является залогом успешной работы выставки. Формы работы с посетителями настолько разнообразны, насколько индивидуальны (начиная с приветствия и далее - встречи, экскурсионного обслуживания, и заканчивая прощанием, надеждой на следующую встречу). И, ссылаясь на опыт работы, можно отметить, что посетитель и является главным средством рекламы выставки. Если выставка понравилась посетителям с первой недели ее работы, то успех ее будущей деятельности обеспечен.
Музейный специалист по оценке (или внешний эксперт, приглашенный по договору) оценивает теперь общее впечатление посетителя выставки. Наиболее эффективно его можно оценить, вернувшись к первоначальному плану-проспекту и посмотрев, действительно ли выставка сообщает посетителю то, что планировалось. Результаты оценки представляются директору и выставочному отделу, который на основе совокупного опыта многих проектных групп разрабатывает общие рекомендации по организации выставок - важный документ, призванный высвободить творческий потенциал проектных команд будущих выставок.
Итак, выставка для музея - это главный маркетинговый инструмент. Благодаря выставкам все отделы мог?/p>