Основы менеджмента (справочно-информационные материалы)
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
ировать работу менеджеров подразделений на своевременное противостояние назревающим кризисам. Особое значение при том имеет работа бизнес-аналитиков. Она должна быть нацелена на построение прогнозных сценариев развития общества, экономики, отрасли, рынков и разработку проектов оптимального встраивания организации в эти процессы путем выделения наиболее значимых изменений, происходящих во внешнем окружении, разработку объективных критериев оценки собственной конкурентоспособности, а также новых продуктов, услуг и программ перестройки бизнеса.
Проанализируем два подхода к формированию менеджерами фирм организационной культуры, чтобы более объективно избрать для себя наиболее предпочтительную (табл.).
Таблица
Организационные переменные
Административная культура
Предпринимательская культура
Система контроля
Извне
Изнутри
Отношения собственности
Собственник процесса
Собственник имущества
Отношение к возможностям
Ждет момента
Ведет поиск
Преимущественное решение проблем
Рационально-логическое
Интуитивное
Делегирование полномочий
Централизация
Децентрализация
Организационная структура
Иерархическая
Сетевая
Отношения субординации
Взрослый ребенок
Взрослый взрослый
Организационный фокус
На организацию
На человека
Производственная стратегия
Снижение стоимости
Дифференциация производства
Главные цели
Производительность
Эффективность
Подход к управлению
Системный
Ситуационный
Работа проектируется с позиции
Интеграции
Автономии
Выполнение работы
По правилам
Творческое
Проводимые изменения
Модификация
Радикальные
Основополагающий курс действий
Делать дело правильно
Делать правильное дело
После выбора руководством оптимального соотношения административного и предпринимательского подходов при формировании организационной культуры встает проблема нахождения эффективных механизмов, способных ее поддерживать на приемлемом уровне.
При ее решении необходимо учитывать, что развитие организации всегда связано с притоком новых сотрудников, являющихся носителями собственных типов культур. Поэтому так важно, чтобы сила культуры принимающей организации позволяла ей преобразовывать поведение новых сотрудников в направлении выработки у них необходимых образцов поведения. Сила культуры организации зависит, в свою очередь, от:
1) толщины культуры, т.е. от количества базовых предположений, пронизывающих определенное число ее структурных уровней;
2) от степени усвоения культуры сотрудниками организации;
3) от ясности приоритетов культуры.
Развитие организации во времени и пространстве сопровождается необходимостью вносить изменения в существующую организационную культуру, для того, чтобы она могла обеспечивать выполнение меняющейся стратегии деятельности. При этом методы изменения организационной культуры тесно взаимосвязаны е методами ее поддержания. Главными из них являются:
- изменение объектов и предметов внимания менеджеров;
- изменение стиля управления конфликтом или кризисом;
- перепроектирование служебных ролей и изменение приоритетов в программах обучения;
- перестройка кадровой политики и планирования служебной карьеры сотрудников;
- изменение организационной символики и обрядности.
Влияние культуры на эффективность организации идет по двум направлениям. Во-первых, это взаимовлияние культуры и поведения сотрудников. Во-вторых, это влияние культуры на то, как сотрудники делают свое дело. Кроме того, культура влияет на систему коммуникаций в организации. В случае общих культурных установок сотрудники могут без слов понимать друг друга. Если же у них разные подходы к решению проблем, то они знают, какая система коммуникаций наиболее продуктивна в конкретном случае.
Культура также задает правильное видение работником организации себя в ней, а также позволяет оправдать свое поведение в случае неудачи, т.к. оно было продиктовано ценностями и стандартами культуры.
В американском менеджменте существует модель Питерса-Уотермена, выделяющая ряд основополагающих верований и ценностей организационной культуры, соблюдение которых объясняет успехи наиболее конкурентоспособных фирм. К ним относятся следующие.
Вера в действие, когда управленческие решения принимаются даже в условиях недостатка необходимой информации, а их откладывание рассматривается как проигрыш фирмы своим более мобильным конкурентам во времени.
Связь с потребителями главными поставщиками информации. о деятельности фирмы, ее удачных и неудачных решениях с целью максимального удовлетворения их запросов.
Автономия и предприимчивость, когда фирма борется с недостатком нововведений путем выделения творческих групп, деления на части, создания филиалов и наделения своих сотрудников дополнительными полномочиями.
Производительность работника, являющегося главной ценностью компании и в развитие которого вкладываются значительные средства, т.к. уважение к ним и их достоинству является ключом к успеху.
Знание того, кем управляешь,