Курсовой проект по предмету Менеджмент
-
- 21.
Автоматизированные системы управления
Курсовые работы Менеджмент Сопротивление сотрудников предприятия. При внедрении корпоративных информационных систем в большинстве случаев возникает активное сопротивление сотрудников на местах, которое является серьезным препятствием для консультантов и вполне способно сорвать или существенно затянуть проект внедрения. Это вызвано несколькими человеческими факторами: обыкновенным страхом перед нововведениями, консерватизмом (например, кладовщику, проработавшему 30 лет с бумажной картотекой, обычно психологически тяжело пересаживаться за компьютер), опасение потерять работу или утратить свою незаменимость, боязнь существенно увеличивающейся ответственности за свои действия. Руководители предприятия, принявшие решение автоматизировать свой бизнес, в таких случаях должны всячески содействовать ответственной группе специалистов, проводящей внедрение информационной системы, вести разъяснительную работу с кадрами, и, кроме того:
- создать у сотрудников всех уровней твёрдое ощущение неизбежности внедрения;
- наделить руководителя проекта внедрения достаточными полномочиями, поскольку сопротивление иногда (часто подсознательно или в результате неоправданных амбиций) возникает даже на уровне топ-менеджеров;
- всегда подкреплять все организационные решения по вопросам внедрения изданием соответствующих приказов и письменных распоряжений. Временное увеличение нагрузки на сотрудников при внедрении системы. На некоторых этапах проекта внедрения временно возрастает нагрузка на сотрудников предприятия. Это связано с тем, что помимо выполнения обычных рабочих обязанностей сотрудникам необходимо осваивать новые знания и технологии. Во время проведения опытной эксплуатации и при переходе к промышленной эксплуатации системы в течение некоторого времени приходится вести дела как в новой системе, так и продолжать ведение их традиционными способами (поддерживать бумажный документооборот и существовавшие ранее системы). В связи с этим, отдельные этапы проекта внедрения системы могут затягиваться под предлогом того, что у сотрудников и так хватает срочной работы по прямому назначению, а освоение системы является второстепенным и отвлекающим занятием. В таких случаях руководителю предприятия помимо ведения разъяснительной работы с уклоняющимися от освоения новых технологий сотрудниками необходимо:
- повысить уровень мотивации сотрудников к освоению системы в форме поощрений и благодарностей;
- принять организационные меры к сокращению срока параллельного ведения дел.
- 21.
Автоматизированные системы управления
-
- 22.
Автоматизированные системы управления торговым предприятием
Курсовые работы Менеджмент После того как поставщик занесен в систему и в системе зарегистрирована закупка товара у данного поставщика, наступает новый этап для того, чтобы проявить бдительность. Поскольку оплата товара в основном происходит после его поставки на основании полученных сопроводительных документов, на практике зачастую возникают ситуации, когда поставщик привозит товара больше, чем было заказано. Если данное отклонение не отследить, то он выставит счет для оплаты на привезенное количество. Это приведет к тому, что магазин оплатит ненужный излишек товара. Возможна и еще одна ситуация, когда поставщик вместе с товаром привозит документы, в которых указана завышенная цена. В одну поставку товара может входить множество его наименовании, и отследить, по какому именно товару была превышена цена, очень сложно. В результате достигнутые с поставщиком договоренности по скидкам в момент оформления закупки оказываются бесполезными, и компания переплачивает за полученный товар. Поскольку параллельно с процессом выстраивания взаимоотношений с поставщиками всегда происходит процесс финансового планирования, то запланированные согласно заключенным договорам затраты на приобретение товара окажутся неточным и придется искать ошибки. В ситуации огромного количества ежедневных закупок и немалых денежных сумм такие отклонения от договоренностей могут быть для компании катастрофическими. Однако отследить, в какой момент возникла ошибка, будет сложно без использования информационной системы, особенно с учетом того, что делают закупки, планируют затраты и принимают товар на склад разные сотрудники.
- 22.
Автоматизированные системы управления торговым предприятием
-
- 23.
Адаптация в новом коллективе
Курсовые работы Менеджмент Следующее преимущество молодых специалистов состоит в том, что они не приносят в организацию конфликта корпоративных культур. Сотрудники с опытом переходят на новую работу с багажом привычек, стереотипов и правил поведения, которые господствовали у их предыдущего работодателя. Этот набор не всегда полезен и привлекателен для новой организации. Неминуемо возникает конфликт культур, который размывает и ослабевает культуру новой организации. Иногда этот вред особенно ощутим при решении вопросов дисциплины. Пример негативного поведения ставит под сомнение те ценности, которые были до этого с большим трудом завоеваны и утверждены руководством компании. В то же время выпускники приходят в новую организацию без трудового опыта, не имея устоявшихся представлений о принципах организации труда. Поэтому они открыты для новой информации и готовы учиться установленным правилам. Наиболее существенным недостатком выпускников является отсутствие опыта. В связи с этим их не берут на работу на те рабочие места, где цена ошибки высока и нет возможности выделить дополнительное время на повышение квалификации и доподготовку. Однако список таких рабочих мест ограничен, поэтому сейчас российский рынок труда переживает настоящий «бум» по найму выпускников. Высокий спрос на молодых специалистов обусловлен еще и тем фактом, что в последнее десятилетие появилось много новых для России специальностей. Готовых специалистов по новому профилю пока нет, поэтому найм выпускника является единственно возможным решением кадровых проблем. К одной из таких новейших для российского рынка специальностей относится специальность менеджера по управлению персоналом. Подготовка специалистов этого профиля началась немногим более трех лет назад.
- 23.
Адаптация в новом коллективе
-
- 24.
Адаптация персонала в организации
Курсовые работы Менеджмент До начала работы нового сотрудника в компанииРабочиеИТР, специалистыРуководители1. Подготовка рабочего места сотрудника (инструменты, одежда) (Н). 2. Направление сотрудника на медосмотр (СП). 3. Составление Плана вхождения в должность (Р). 4. Определение наставника (Р). 5. Подготовка Комплекта новичка (СП)1. Подготовка рабочего места сотрудника (К). 2. Составление Плана вхождения в должность (Р). 3. Определение наставника (Р). 4. Подготовка Комплекта новичка (СП).1. Подготовка рабочего места сотрудника (СП). 2. Составление Плана вхождения в должность (Р). 3. Подготовка Комплекта новичка (СП). 4. Информирование коллектива о новом руководителе (СП).Вводный: первый день сотрудника в компанииРабочиеИТР, специалистыРуководители1. Оформление в отделе кадров. Ознакомление с Положениями, Должностной инструкцией. Инструктажи (СП). 2. Вручение документов: ПВТР, Трудовой договор (СР). 3. Вручение Книги сотрудника и краткого перечня необходимых телефонов (СП). 4. Знакомство нового сотрудника с коллегами. Экскурсия по подразделению (Р/Н). 5. Беседа с руководителем и/или наставником. Разъяснение Плана вхождения в должность (Р/Н).1. Оформление в отделе кадров. Ознакомление с Положениями, Должностной инструкцией. Инструктажи (СП). 2. Вручение документов: ПВТР, Трудовой договор (СР). 3. Вручение Книги сотрудника (СП). 4. Допуск в базы данных, создание паролей, электронного адреса (К). 5. Знакомство нового сотрудника с коллегами. Экскурсия по подразделению (Р/К). 6. Беседа с руководителем и/или наставником. Разъяснение Плана вхождения в должность (Р/Н). 7. Вручение Комплекта новичка, Корпоративной газеты (СП).1. Оформление в отделе кадров. Ознакомление с Положениями, Должностной инструкцией. Инструктажи (СП). 2. Вручение документов: ПВТР, Трудовой договор (СР). 3. Вручение Книги сотрудника (СП). 4. Допуск в базы данных, создание паролей, электронного адреса (СП). 5. Знакомство нового сотрудника с коллегами. Экскурсия по подразделению (Р). 6. Беседа с руководителем. Разъяснение Плана вхождения в должность (Р). 7. Вручение Информационного диска, Комплекта новичка, Корпоративной газеты (СП).Ознакомительный: первая неделя работыРабочиеИТР, специалистыРуководители1. Переаттестация, оформление допусков (Р). 2. Посещение музея, просмотр фильма (СП).Вводный курс (продолжительность четыре часа, включая 20-минутный фильм). Периодичность: не менее одного раза в квартал. Посещение музея (СП).1. Вводный курс (в том числе музей и фильм) (СП). 2. Знакомство с функциональными руководителями в других дивизионах (Р). 3. Посещение тренинга для руководителей (возможно индивидуальное проведение тренинга для нового руководителя (СП). Вхождение в должность: три месяцаРабочиеИТР, специалистыРуководителиМониторинг действий руководителей по адаптации (один раз в месяц) (СП).Мониторинг исполнения Плана вхождения в должность (один раз в месяц) (СП).Мониторинг исполнения Плана вхождения в должность (один раз в месяц) (СП).Оценочный: за две недели до конца испытательного срокаРабочиеИТР, специалистыРуководители1. Напоминание руководителю (за две недели до окончания испытательного срока) (СП). 2. Наставник передает в службу персонала план вхождения работника в должность с пометками об исполнении, дает оценку качеств работника, заключение о результатах испытания работника (Н).1. Напоминание руководителю (за две недели до окончания испытательного срока) (СП). 2. Руководитель передает в службу персонала план вхождения работника в должность с пометками об исполнении, дает оценку качеств работника, заключение о результатах испытания работника (Р).1. Напоминание руководителю (за две недели до окончания испытательного срока) (СП). 2. Руководитель передает в ДП план вхождения работника в должность с пометками об исполнении, дает оценку качеств работника, заключение о результатах испытания работника (Р).Заключительный: за три дня до конца испытательного срокаРабочиеИТР, специалистыРуководители1. Подведение итогов (Р, Н). 2. Обсуждение результатов Плана вхождения нового работника в должность (Р, Н, СП). 3. Разработка Плана повышения квалификации работника (Р, СП).1. Подведение итогов (Р, Н). 2. Обсуждение результатов Плана вхождения нового работника в должность (Р, Н, СП). 3. Уточнение ключевых задач на год, определение индивидуального плана развития работника (Р, СП).1. Подведение итогов (Р). 2. Обсуждение результатов Плана вхождения нового работника в должность (Р, СП). 3. Уточнение ключевых задач на год, определение индивидуального плана развития работника (Р, СП).Р - руководитель; Н - наставник; К - куратор; СП - служба персонала.
- 24.
Адаптация персонала в организации
-
- 25.
Административно-правовые методы управления
Курсовые работы Менеджмент В своей курсовой работе я рассмотрела теоретические основы темы "Административно-правовые методы управления". Административно - правовые методы - это способы, приемы практической реализации задач и функций исполнительной власти в повседневной деятельности исполнительных органов (должностных лиц) на основе закрепленной за ними компетенции, в установленных границах и в соответствующей форме, т.е. метод управления есть средство практического осуществления функций государственно-управленческой деятельности, достижения ее целей. Метод позволяет получить необходимое представление о том, как функционирует механизм исполнительной власти, как практически осуществляются управленческие функции, с помощью использования каких средств. Следует различать методы управляющего воздействия, методы организации работы аппарата управления, методы совершения отдельных управленческих действий. Первые из них - административно-правовые методы. Из множества классификационных вариантов, как правило, наиболее распространенным является выделение двух групп методов, а именно - административных и экономических. Административные методы находят свое выражение в совершении субъектом управления таких управленческих действий, в содержании которых проявляется властное обеспечение должного поведения управляемых объектов. Экономические методы обычно характеризуются в качестве способов или средств экономического или косвенного воздействия со стороны субъектов государственно-управленческой деятельности на соответствующие объекты управления, при этом с их помощью субъект управления добивается должного поведения управляемых путем воздействия на их материальные интересы, т.е. опосредствованно в отличие от способов прямого властного воздействия. Конкретное содержание административно-правовых методов достаточно разнообразно и это подробно освещено в работе. На эффективное решение проблемы методов управления несомненное влияние оказывает то обстоятельство, что в сфере государственного управления все более четко обозначаются три группы общественных отношений, требующих различного подхода в плане обеспечения в их рамках должного поведения и порядка, отвечающих общественным интересам. Это управленческие отношения, в рамках которых государство в лице исполнительной власти сохраняет свои монопольные позиции, управленческие отношения, в рамках которых наблюдается сочетание государственной инициативы и самодеятельности тех или иных объектов управления, управленческие отношения, в рамках которых преобладают не публично-правовые, а частные интересы. В числе административно правовых методов находятся средства принудительного характера, используя которые исполнительные органы (должностные лица) обеспечивают необходимое упорядочивающее воздействие на регулируемые общественные отношения. Меры административного принуждения разнообразны. По их целевому назначению они могут быть подразделены на три группы: административно-предупредительные меры, административно - пресекательные меры, меры административной ответственности. В работе рассмотрен ряд вопросов, касающихся применения мер административного воздействия.
- 25.
Административно-правовые методы управления
-
- 26.
Аккредитивные формы расчетов, особенности, документальное оформление и отражение операций по счетам банков-эмитентов и исполняющих банков
Курсовые работы Менеджмент Вид аккредитиваСпособ использованияАккредитив с платежом по предъявленииНемедленное получение суммы, указанной в документах, при представлении документов. Аккредитив, предусматривающий акцепт тратт бенефициара Получение суммы, указанной в документах, по наступлении срока платежа. Возможно получение суммы за вычетом дисконта по векселю после подачи документов.Аккредитив с рассрочкой платежа (отсроченный)Получение суммы, указанной в документах, не при подаче документов, а в более поздний срок, по наступлении срока платежа (без векселя). Аккредитив «stand-by» (резервный аккредитив)Использование аккредитива в качестве инструмента, имеющего сходство с гарантией.Аккредитив с «красной оговоркой»Получение аванса.Аккредитив с «вечнозеленой оговоркой» (evergreen clause)Аккредитив содержит условие о возможности его автоматического продления на другой установленный срок.Аккредитив «back-to-back»Посредник уполномочивает свой банк открыть аккредитив в пользу поставщика. Этот аккредитив основывается на непереводном аккредитиве, который был открыт в пользу посредника. Аккредитив, предусматривающий негоциацию тратт бенефициараПолучение суммы в любом (не только авизующем) банке.Револьверный (автоматически возобновляемый) аккредитивИспользование аккредитива в рамках установленных долей, которые возобновляются. Отгрузка частичными поставками.Переводной аккредитивОбеспечение собственных поставщиковПокрытый аккредитив (covered letter of kredit)Покупатель осуществляет оплату банку-эмитенту в начале сделкиНепокрытый аккредитив (uncovered letter of kredit)Покупатель гарантирует оплату позднее. Переуступка выручки по аккредитиву (цессия)Полная или частичная переуступка выручки по аккредитиву посредником в пользу своего поставщика.
- 26.
Аккредитивные формы расчетов, особенности, документальное оформление и отражение операций по счетам банков-эмитентов и исполняющих банков
-
- 27.
Аккумулирование данных о производственных затратах для оценки себестоимости произведенной продукции и определения прибыли
Курсовые работы Менеджмент Значение себестоимости продукции в условиях рыночной экономики возрастает. Она продолжает оставаться основным результативным показателем экономической эффективности производства, а также является основой определения прибыли, рентабельности, исчисления налогов. Себестоимость служит для экономического обоснования целесообразности инвестиций в реконструкцию, техническое перевооружение и расширение действующего предприятия; осуществления агрозоотехнических, технологических, экономических мероприятий по развитию и совершенствованию производства; для принятия различных управленческих решений. Ее уровень оказывает непосредственное влияние на конкурентоспособность предложенных товаров на рынке. В себестоимости получают отражение качественная сторона хозяйственной деятельности предприятий: состояние технологии и организации производства, производительность труда, внедрение достижений науки, соблюдение режима экономии, уровень управления хозяйством. Показатель себестоимости необходим для обоснования рационального размещения и специализации сельскохозяйственного производства, установления уровня цен на продукцию. Таким образом, анализ себестоимости произведенной продукции имеет большую практическую значимость в хозяйственной деятельности предприятия. Поэтому возникает необходимость совершенствовать производственный учет.
- 27.
Аккумулирование данных о производственных затратах для оценки себестоимости произведенной продукции и определения прибыли
-
- 28.
Акмеологические особенности оптимизации управленческих решений
Курсовые работы Менеджмент Поэтому чем сложнее проблема, поставленная перед игро-моделированием, чем более высокий уровень требований к профессиональным процедурам, рефлексивной саморегуляции и личности она предполагает для ее разрешения, тем в большей степени игра становится моделирующей профессиональное мастерство управленца или управленческой команды. Высочайший уровень тогда требуется и от игротехнического коллектива, поскольку новые типы игр проводятся в межгрупповом взаимодействии, когда каждая группа игроков актуализирует действия определенного персонажа и каждой группе придается отдельный игротехник. Кроме того, руководитель игры может иметь свой аналитический и диагностический сервис, следящий за движением общезначимого содержания, хода игры, характером межсубъективных взаимодействий, мыслекоммуникативных отношений, межгрупповой динамики, состоянием отдельных игроков, лидеров, аутсайдеров, состоянием и уровнем дееспособности, успешности, неуспешности и т.д. самих игротехников и игротехнической команды в целом.
- 28.
Акмеологические особенности оптимизации управленческих решений
-
- 29.
Алгоритм формирования организационной культуры на примере компании DHL
Курсовые работы Менеджмент Руководству компании и HR-специалистам необходимо иметь в виду и тот факт, что организационная культура возникает независимо от того, планируется ли она сверху. Она существует как данность в любой организации, имеющей даже короткую историю. Ее создают сами сотрудники, вступая в отношения друг с другом. Это взаимодействие между членами коллектива подчиняется определенным правилам. Культуру определяет также и отношение сотрудников к работе, руководству, клиентам - все это даже без дополнительной регламентации со временем приобретает определенную структуру. Таким образом, организационную культуру можно разделить на организованную и неорганизованную. Непредсказуемость развития последней опасна, так как может поставить под сомнение достижение целей, стоящих перед организацией. Практика показывает, что сформулированная лидером система ценностей не всегда отражает реально существующую организационную культуру. Между тем, есть объективный критерий оценки последней. Те детали поведения, на которые руководство обращает большее внимание, за которые поощряет или, наоборот, порицает, и являются сущностью организационной культуры. Параметрами оценки могут быть отношение работников к проявлению инициативы, готовность к изменениям или их боязнь, стремление к лидерству в своей сфере бизнеса или же ориентация на "середину". Их сложно прописать в организационных правилах, но из них складывается общий стиль работы коллектива. Первый и самый важный шаг на пути формирования организационной культуры - это определение системы ценностей компании. Данная задача лежит на формальном руководстве или, что встречается значительно реже, неформальных лидерах. Определившись с философией своего бизнеса, руководитель сможет в дальнейшем успешно "транслировать" ее на весь коллектив. На практике идеология бизнеса должна определяться как в формализованном виде (организационные правила), так и неформально. При этом решающее значение имеет внутренний PR, возможности которого если не безграничны, то очень велики. Под внутренними "связями с общественностью" следует понимать не только хорошо известные способы сплочения коллектива (праздники, интернет, газета), но и, например, такой метод, как "организационный миф". Устная история компании в значительной мере влияет на организационную культуру. Мифология может быть положительной и отрицательной. Негативные мифы, во - первых, свидетельствуют о неблагополучной ситуации в компании, а, во-вторых, отрицательно влияют на ее внутренний микроклимат. Таким образом, образуется замкнутый круг, который необходимо разорвать. Для этого специалисты советуют специально отслеживать слухи и настроения в коллективе и, в случае необходимости, "запускать" нужные мифы. Такая тактика актуальна в первую очередь тогда, когда слухи касаются первых лиц компании.
- 29.
Алгоритм формирования организационной культуры на примере компании DHL
-
- 30.
Алгоритрм исследования систем управления
Курсовые работы Менеджмент положения о подразделениях, руководящие документы, методики, стандарты, должностные инструкции, процедуры, матрицы распределения управленческих функций, штатные расписания, схемы ОСУ, приказы и другие документы, регламентирующие деятельность подразделения, а также документы отражающие: цели задачи организации; степень специализации, концентрации, комбинирования научно-технических разработок и производства продукции; кооперацию научно-технических и производственных структурных единиц; централизацию и специализацию функций обеспечения и обслуживания; маршруты материально-вещественных и информационных потоков; соотносительность структурных единиц и подразделений и их численности в жизненном цикле продукции (услуг); состав целей управления, функций и задач и их распределения между уровнями и звеньями управления; централизацию и распределение полномочий по принятию решений; функциональные связи между уровнями и звеньями управления и отдельными руководящими работниками; существующую технологию выполнения функций и задач; кадровое обеспечение; уровень используемых ТСУ; используемые методы управления; факторы, влияющие на получение прибыли; исполнительность решений в структурных единицах организации;
- 30.
Алгоритрм исследования систем управления
-
- 31.
Американская модель менеджмента
Курсовые работы Менеджмент Наконец, третья особенность управленческой мысли в 90-е годы усиление международного характера управления. Вслед за переходом большинства постиндустриальных стран к открытой, экономике, резким повышением роли международной конкуренции и в то же время кооперации производства, развитием траснациональных корпораций и т.п. интернационализация управления ставит очень много новых вопросов перед управленческой теорией и практикой. Важнейшие из них что есть общее и особенное в управлении, какие закономерности, формы, методы управления являются универсальными, а какие действуют в диапазоне конкретных условий разных стран, как наилучшим образом выполнять функции управления во внешнеэкономической деятельности, в чем состоят особенности национального стиля в управлении, в организационном поведении, насколько эти особенности важны для достижения желаемых результатов, как иностранцам быстрее приспособиться к национальной местной среде. Заключение.
- 31.
Американская модель менеджмента
-
- 32.
Американська і японська школи менеджменту
Курсовые работы Менеджмент Нові підходи до кадрової корпоративної політики в управлінні персоналом // Проблеми науки.- 2006.- № 7.- C.21-27.">Кудря Я.В. <http://www.lib.academy.sumy.ua/BiblList.Asp?WhatAction=RefList&Pos=1&ResCount=20&SearchStr=Кудря%20Я.В.&RefType=AvtList&RefValue=18909&BaseType=StaCards> Нові підходи до кадрової корпоративної політики в управлінні персоналом // Проблеми науки.- 2006.- № 7.- C.21-27.
- Лич Г.В. Стратегія управління трудовими ресурсами підприємства // Формування ринкових відносин в Україні.- 2004.- № 4.- C.53-57.
- Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 309 с.
- Мурашко М. І. Менеджмент персоналу. - К.: Знання, 2006. - 312 с.
- Одегов Ю. Управление персоналом: стандарт профессии или какие специалисты нужны производству // Управление персоналом.- 2004.- № 11.- C.54-57.
- Олехнович М., Макарова Т. Мотивационный аудит как технология повышения эффективности управления персоналом // Управление персоналом.- 2006.- № 2.- C.46-54.
- Петров М.И. Нетрадиционные методы оценки персонала // Управление персоналом.- 2006.- № 1.- C.202-222.
- Сапунов М.К. Разработка целевых программ в управлении персоналом // Деньги и кредит.- 2005.- № 12.- C.41-44.
- Слиньков В. Н. Управление персоналом. - К.: Алерта, 2004. - 240с.
- Спивак В.А. Факторы и концептуальные основы развивающегося управления персоналом // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов.- 2004.- № 3.- C.41-55.
- Храмов В. О., Бовтрук А. П. Основи управління персоналом. - К.: МАУП, 2001. - 112 с.
- Чудаєва І. Б., Миленький В. Д. Управління персоналом (Кадровий менеджмент). - Черкаси: ЧДТУ, 2004. - 119 с.
- Щекин Г. В. Организация и психология управления персоналом. - К.: МАУП, 2002. - 832 с.
- Щекин Г. В. Социальная теория и кадровая политика. - К., 2000. - 576 с.
- Янковська Л. А. Менеджмент персоналу: Підготовка та перепідготовка працівників підприємства. - Л.: Видавництво Національного університету "Львівська політехніка", 2005. - 196 с.
- 32.
Американська і японська школи менеджменту
-
- 33.
Амортизация (износ) основных средств
Курсовые работы Менеджмент 10 00008-46612Приняты к учету в состав основных средств станки по первоначальной стоимости (акт приемки-передачи (внутреннего перемещения) основных средств ф. №ОС-1).(операция №6+№7+№9+№11).101 7880108-413Отражено погашение задолженности с расчетного счета станкостроительному заводу за поставленые станки (операция №6)106 200605114Принята к зачету сумма НДС по приобретенным станкам (операция №6)16 200681915Перечислена банку сумма процентов, причитающаяся к уплате в данном отчетном периоде с расчетного счета организации10 000665116Отражена задолженность по уплате процентов по краткосрочному кредиту на приобретение материалов на конец отчетного периода (материалы приняты к учету в ноябре).2 00091-26617Отражено погашение задолженности с расчетного счета суммы процентов по краткосрочному кредиту2 00066511801.12.2007 года акцептован счет ООО"Вега" за составление сметы на строительство производственного цеха:сумма работ 70 00008-360НДС - 18%12 6001960итого:82 60019Отражается задолженность покупателя - ООО"Восток" за проданный компьютер7 2006291-120Отражена сумма НДС, причитающаяся к получению от покупателя (18%) по проданному компьютеру1 09891-26821Списана сумма начисленной амортизации по проданному компьютеру1 0000201/выб22Списана первоначальная стоимость компьютера в связи с его продажей6 00001/выб.01Списана остаточная стоимость компьютера в связи с его продажей5 00091-201/выб.23Определен финансовый результат от операции: прибыль (убыток)1 102919924Списан вследствие полного физического износа склад запчастей(первоначальная стоимость 130 000руб.) и отражены расходы по выбытию: начислена первоначальная стоимость;130 00001/выб.01начисленная амортизация; 130 0000201/выб.получены от ликвидации 20 м3 дров по 250 руб. за 1м3;(20м3*250руб.)5 0001091-1начислена заработная плата рабочим за ликвидацию здания;7 00091-270произведены отчисления от начисленной заработной платы:в фонд социального страхования - 2,9%20391-269-3в пенсионный фонд-20%1 40091-269-2в фонд обязательного медицинского страхования-3,1%21791-269-3в фонд травматизма - 3%2191-269-4итого(203+1 400+217+21):1 841отражены затраты автотранспорта по перевозке материалов1 10091-223-2всего(1 841+1 100):2 94125Определен результат от ликвидации склада: прибыль (убыток)(Операция№24: 9 941 - 5 000)4 941999126Приняты к бухгалтерскому учету станки, полученные безвозмездно18 0000898-227Отражены затраты по доставке станков транспортной организацией - ООО "Транспортные услуги":стоимость услуг по перевозке 2 0000860НДС - 18%3601960итого по счету-фактуре:2 36028Отражено погашение задолженности с расчетного счета транспортной организации (операция №27)2 360605129Приняты к учету в состав основных средств станки, полученные безвозмездно по акту приемки-передачи (внутреннего перемещения) основных средств ф.ОС-1.(Операции№25,26: 18 000+2 000)20 000010830Отражена сумма начисленной амортизации по объектам ОС: зданиям:склад строительных материалов9002502автомобильному гаражу;28023-202зданию офиса;3202602ремонтного цеха;15023-102складам готовой продукции;1444402итого:1 794сооружениям:резервуары для хранения нефтепродуктов металлические;2302502Машинам и оборудованию:станки с ручным управлением;4802502весы транспортные на складе готовой продукции;684402персональные компьютеры;1502602итого:698Транспортным средствам:автомобили КАМАЗ;28023-202автомобили "Волга"; ;10123-202автомобили "Лада";8523-202бензовозы;7223-202пожарные машины;752602итого:613производственный и хозяйственный инвентарь:мебель в офисе;862602мебель на складах готовой продукции;524402итого:138всего:3 47331Сумма амортизации по зданию цеха, введенному в эксплуатацию в прошлом месяце, разными способами (прилож№1). Балансовая стоимость - 30 000руб., срок полезного использования - 20лет. 2 5002502Способом уменьшаемого остатка (ликвидационная стоимость - 15 000; коэффициент ускорения -2).2 500250232Отражена задолженность за поступившие нефтепродукты от ОАО "Лера":бензин:А-76 (800л., цена за 1л - 6 руб);4 8001560А-92 (100л, цена за 1л -7руб);7001560смазочные масла:автол (20кг по цене 20руб. За 1кг);4001560нигрол (20 кг по цене 26руб. За 1кг).5201560НДС - 18%1 1561960всего:7 576всего без НДС:6 42033Отражены ТЗР по доставке нефтепродуктов своим автотранспортом2 07615-323-234Отражено поступление денежных средств на расчетный счет от Промстройбанка по предоставленному краткосрочному кредиту на приобретение топлива9 000516635Отражена задолженность по уплате на конец отчет. периода %46615-36636По расходному кассовому ордеру экспедитору Семенову И.Л. Выданы из кассы организации денежные средства под отчет 300715037На основании авансового отчета списана задолженность экспедитора Семенова И.Л. По расходам, произведенным при приобретении материалов30015-37138Отражается стоимость нефтепродуктов по учетной стоимости:бензин:бензин А-76 -800л по цене 7,0руб. За 1л;5 6001015бензин А-92 - 100л по цене 6,50руб. За 1л.;6501015смазочные масла:автол (20кг по цене 20руб. За 1кг);4001015нигрол (20 кг по цене 26руб. За 1кг).520101539Перечислены с расчетного счета проценты по краткосрочному кредиту, выданному на приобретение топлива (Операция №35)466665140Отражены отклонения фактической себестоимости приобретенных материалов от учетных цен(Операция №32,33,35,37,38: (6 420+2 027+466+300)-7 170).2 092161541Отпущены Нефтепродукты по лимитно-заборным картам по учетной стоимости:шоферам грузовых автомобилей:бензин А-76 (400л);28007110-3нигрол 4кг;1047110-3автол 4кг;807110-3итого:2984шоферам легковых автомобилей:бензин А-92 (60л);3907110-3нигрол 2кг;527110-3автол(2кг);407110-3итого:482всего:346642Списываются нефтепродукты по путевым листам легкового автомобиля по учетной стоимости:бензин А-92 (60л);3902671нигрол 2кг;522671автол(2кг);402671итого:48243Списываются нефтепродукты по путевым листам грузового автомобиля на нужды основного производства по учетной стоимости:бензин А-76 (320л);22402571нигрол 3кг;782571автол (3кг);602571итого:237844Списываются отклонения между фактической и учетной ценой отпущенных нефтепродуктов:на грузовые автомобили;71,342516на легковые автомобили;14,462616Расчет отклонений (в прилож.№2)45Отражена задолженность по оплате труда:рабочим основного производства:продукция А;59 9072070продукция Б;130 0932070итого:190 000рабочим ремонтного цеха;24 00023-170водителям грузовых автомобилей;32 00023-270водителям легковых автомашин;18 00023-270аппарату управления цехов;28 0002570прочему персоналу цехов;6 5002570аппарату управления организацией;89 0002670работникам отдела сбыта;42 0004470всего:429 50046Произведены отчисления от начисленной заработной платы в фонд социального страхования - 2,9%:рабочим основного производства:продукция А;1737,32069продукция Б;3772,72069итого:5510рабочим ремонтного цеха;69623-169водителям грузовых автомобилей;92823-269водителям легковых автомашин;52223-269аппарату управления цехов;8122569прочему персоналу цехов;188,52569аппарату управления организацией;2 5812669работникам отдела сбыта;1 2184469всего:12455,547Произведены отчисления от начисленной заработной платы в пенсионный фонд-20%:рабочим основного производства:продукция А;11981,42069продукция Б;26018,62069итого:38000рабочим ремонтного цеха;4 80023-169водителям грузовых автомобилей;6 40023-269водителям легковых автомашин;3 60023-269аппарату управления цехов;5 6002569прочему персоналу цехов;1 3002569аппарату управления организацией;17 8002669работникам отдела сбыта;8 4004469всего:8590048Произведены отчисления в фонд обязательного медицинского страхования- 3,1%:рабочим основного производства:продукция А;1 857,122069продукция Б;4 032,882069итого:5 890,00рабочим ремонтного цеха;744,0023-169водителям грузовых автомобилей;992,0023-269водителям легковых автомашин;558,0023-269аппарату управления цехов;868,002569прочему персоналу цехов;201,502569аппарату управления организацией;2 759,002669работникам отдела сбыта;1 302,004469всего:13 314,5049Произведены отчисления в фонд травматизма -2%:рабочим основного производства:продукция А;179,722069продукция Б;390,282069итого:570рабочим ремонтного цеха;7223-169водителям грузовых автомобилей;9623-269водителям легковых автомашин;5423-269аппарату управления цехов;842569прочему персоналу цехов;19,52569аппарату управления организацией;2672669работникам отдела сбыта;1264469всего:1288,550Отражена сумма начисленного НДФЛ от сумм оплаты труда (13%)54 286706851Отражено удержание из начисленной оплаты труда работников сумм в счет числящейся задолженности:по исполнительным листам у:Иванова С.И.;2507076Петрова И.В.;3207076ранее выданная сумма займа у Лаврова Д.В.;6007073в погашение задолженности по недостаче у Климова180707352Отражены суммы наличных денежных средств поступающих в кассу с р/счета на выдачу з/п и хозяйственные расходы406 314505153Отражена выплата наличных денежных средств из кассы организации в счет погашения задолженности по оплате труда работникам по платежной ведомости374 414705054Отражена депонированная сумма оплаты труда, не выплаченная Зимину А.Л. в установленные сроки1 800707655Отражена выдача наличной денежной суммы Новикову А.Д., ранее учетной как депонированная2 100765056Из кассы организации выданы наличные денежные средства под отчет главному бухгалтеру Семенову Ю.А. на командировочные расходы3 000715057Отражены денежные средства, сданные из кассы на расчетный счет (депонированная заработная плата)1 800515058Отражена выдача наличными денежными средствами предоставленного займа Петрову Н.А. на индивидуальное жилищное строительство25 000735059Отражено поступление наличных денежных средств, внесенных в кассу Поздышевой А.Д. в погашение задолженности по возмещению материального ущерба80507360Учредители внесли в счет задолженности по вкладам в уставный капитал организации:наличные денежные средства в кассу;20 0005075зачислены денежные средства на расчетный счет;380 0005175материалы250 000107561Отражен выпуск готовой продукции и оприходование на склад по учетной цене:продукция А;350 0004340продукция Б;400 0004340с использованием счета 4062Произведен текущий ремонт складского помещения и списаны:краска, белила;2 1002510начислена заработная плата рабочим по ремонту;1 7002370произведены отчисления:в фонд социального страхования - 2,9%49,32369в пенсионный фонд -20%;3402369в фонд обязательного медицинского страхования -3,1;52,72369в фонд травматизма - 3%5,12369итого:4247,163Произведен капитальный ремонт офиса подрядной организацией -ЗАО"Строитель" и принят по акту:63.1на сумму услуг;170 00023-160НДС - 18%30 6001960итого:200 60063.2Затраты на капитальный ремонт отражены на расходах будущих периодов170 0009723-164Отражено погашение задолженности перед подрядной организацией за ремонт с расчетного счета200600605165Принята к зачету сумма НДС , относящаяся к ремонтным работам офиса организации (№63)30 600681966Списана на затраты производства часть расходов (1\12) по ремонту офиса (Операция№63: 170 000/12)1416,6259767Произведен капитальный ремонт автомашины КАМАЗ хозяйственным способом и отражены расходы:начислена заработная плата за ремонтные работы;5 00023-170произведены отчисления во внебюджетные фонды;130023-169списаны запчасти;8 70023-110-4списаны нефтепродукты;92023-110-3итого:15 92068Отражена сумма законченного капитального ремонта автомашины КАМАЗ (ремонт производиться в ремонтном цехе) по акту15 9209723-169Списывается часть затрат (1\12) по капитальному ремонту автомашины КАМАЗ на расходы отчетного периода1326,623-19770Отражена задолженность покупателяОАО"Рассвет" за:проданную продукцию А;522 0006290проданную продукцию Б;678 000629071Отражена сумма НДС(18%), причитающихся к получению от покупателяпо проданной продукции (Операция №70)216000906872Забракованы 2шт. Изделия Б(исправимый брак)13 3332820.Б73Отражены затраты по исправлению брака, в том числе: отражена задолженность по заработной плате за исправление брака Сидорову;5002870произведены отчисления в фонд социального страхования-2,9%;14,52869израсходованы материалы на исправление брака15 300281074Организацией отражена сумма подлежащая взысканию с Лаврова Д.В. за потери от брака (средний заработок сотрудника составляет 5 000)15814,57328Отражено удержание из начисленной заработной платы суммы, подлежащей взысканию с Лаврова Д.В. за потери от брака (средний заработок сотрудника составляет 5 000) 2 175707375Отнесена на затраты на производство продукции Б сумма потерь от брака13 33320.Б2876Включены в затраты на производство продукции А, Б в конце отчетного периода соответствующие суммы затрат: затрат ремонтного цеха;продукция А;10181,120/А23-1продукция Б23755,920/Б23-1затрат автотранспорта;продукция А;19161,920/А23-2продукция Б44710,420/Б23-2общепроизводственных расходов;продукция А;14236,220/А25продукция Б33217,820/Б25общехозяйственных расходов;продукция А;38 161,5020/А26продукция Б89 043,5020/Б26при формировании полной себестоимости;продукция А;81740,420/А44продукция Б190727,620/Б4477В конце отчетного периода распределяется сумма учтенных расходов на продажу:на проданную продукцию А;213249044на проданную продукцию Б319869044итого:5331078Отражается стоимость выпущенной готовой продукции в сумме фактической производственной себестоимости (НЗПна нач.+ Сумма за мес.20+НЗП на кон.):продукция А 100шт.;239 403,34020/Апродукция Б 60шт440 464,64020/Битого:
- 33.
Амортизация (износ) основных средств
-
- 34.
Амортизация основных фондов: методы амортизации, сопоставительный расчет амортизационных отчислений различными методами
Курсовые работы Менеджмент месяцпервоначальная стоимость на начало месяца, руб.норма амортизации, %ежемесячная сумма амортизации, руб.остаточная стоимость на конец месяца, руб.1200000,003,336660,00193340,002193340,003,336 438,22186 901,783186 901,783,336 223,83180 677,954180 677,953,336 016,58174661,375174661,373,335 816,22168845,156168845,153,335622,54163222,617163222,613,335386,35157836,268157836,263,335255,95152580,319152580,313,335080,92147499,3910147499,393,334 911,73142587,6611142587,663,334748,17137839,4912137 839,493,334590,06133249,4313133249,433,334437,21128812,2214128812,223,334289,45124522,7715124522,773,334146,61120376,1616120376,163,334008,53116367,6317116367,633,333875,04112492,5918112492,593,333746,00108746,5919108746,593,333621,26105125,3320105125,333,333500,67101624,6621101624,663,333384,1098240,562298240,563,333271,4194969,152394969,153,333162,4791806,682491806,683,333057,1688749,522588749,523,332955,3685794,162685794,163,332856,9582937,212782937,213,332761,8180175,402880175,403,332669,8477505,562977505,563,332580,9474924,623074924,623,332494,9972429,633172429,633,332411,9170017,723270017,723,332331,5967686,133367686,133,332253,9565432,183465432,183,332178,8963253,293563253,293,332106,3361146,963661146,963,332036,1959110,773759110,773,331968,3957142,383857142,383,331902,8455239,543955239,543,331839,4853400,064053400,063,331778,2251621,844151621,843,331719,0149902,834249902,833,331661,7648241,074348241,073,331606,4346634,644446634,643,331551,9345081,714545081,713,331501,2243580,494643580,493,331451,2342129,264742129,263,331402,9040726,364840726,363,331356,1939370,17
- 34.
Амортизация основных фондов: методы амортизации, сопоставительный расчет амортизационных отчислений различными методами
-
- 35.
Амортизация средств производства
Курсовые работы Менеджмент Исходные данные предприятия Кироватаблица №1показателиформа
годового
отчета2004 г.
2005 г.отчетный
2006 г.1ОПФ осн.д. (ср. год) тыс. р.6133605119503190203,52ЭМ. Лс.62274723264237473СВП с/х (соп.ц. 94) тыс.руб63802547355804ЧРс/х, чел.63683684015ФОТ с/х тыс. руб.51241017935201656
В тыс. руб.
всего (по хозяйству)
по растеневодству
по животноводству7
49824
12042
366350325
12050
436653424
12500
45507
СС рп (полная СС) тыс.руб
всего (по хозяйству)
по растеневодству
по животноводству7
39202
7187
2994039663
7488
3033041270
7892
306508
ВС.ц:
зерновые
сахарная свекла
картофель
подсолнечник9
104739
-
-
-87844
-
-
-109455
-
-
-9
урожайность,ц 1га:
зерно
сахарная свекла
картофель
подсолнечник9
28,3
-
-
-23,9
-
-
-21,4
-
-
-10
площадь, га:
сельхозугодий
пашни
посева всего9
9373
6887
123269373
6887
123269885
7399
1283211
затраты труда, тыс.чел-час
зерновые
сахарная свекла
подсолнечник
картофель
молоко
прирост ЖМ КРС9,13
20
-
-
-
223
1620
-
-
-
214
-20
-
-
-
225
1712поголовье, гол.
Коров
молодняк КРС131100
25581100
35001110
360013валовая продукция, ц
молоко
прирост КРС1346393
349759103
397459951
372214прибыль(отчетного периода),тыс.руб7106221112312133Оценка работы предприятия по основным экономическим показателямтаблица №2ср. 3-х лет2004 г.2005г.отчетный
2006 г.абс.
пок.бал-
лыабс.
пок.бал-
лыабс.
пок.бал-
лыабс.
пок.бал-
лы123456789101оснащенность и
использлвание фондов1 1
стоимость основных
средств осн.
Деятельности
(среднегодовая)
на 1 работника с/х
тыс.руб.
на 100га с/х угодий,
тыс. руб.388,04
1541,52100
100363,06
1425,4293,6
92,5324,74
1274,9783,7
82,7474,32
1924,16122,2
124,81 2
энергетические
мощности
на работника с/х, л.с.
на 100 га с/х угодий л.с.61
244100
10062
243101,6
99,663
248103,3
101,659
24096,7
98,4Итого баллов
Средний баллХ400
100Х387,3
96,8Х371,3
92,8Х442,1
110,51 3
стоимость валовой про-
дукции(соп.ц. 94)
на 1тыс.руб.
осн.средств,тыс.руб.34,5310028,4682,445,8132,629,34851 4сумма выучки на 1 тыс.
ОПФ358,31100372,92104,1421,12117,5280,8878,4Итого баллов
Средний баллХ200
100Х186,5
93,3Х250
125,1Х163,4
81,72уровень производства2 1
на 100га площади с/х
угодий:
а)стоимость валовой
продукции с/х (соп.ц.94),
тыс.руб.
б)выручка, тыс.руб.
в) молоко, ц.
г)прирост КРС в
жив.массе,ц.51,86
536,31
577,34
39,04100
100
100
10040,56
531,57
494,96
37,3178,2
99,1
85,7
95,658,39
536,91
630,57
42,40112,6
100,1
109,2
108,656,62
540,46
606,48
37,65109,2
100,8
105
96,42 2
на 100га площади пашни
ц.:
а)зерна
б)сахарной свеклы
в)картофеля
г)подсолнечника
д)приростаКРСжив.массе1425,21
-
-
-
52,26100
-
-
-
1001520,82
-
-
-
50,78106,7
-
-
-
97,21275,50
-
-
-
55,7089,5
-
-
-
106,61479,32
-
-
-
50,30103,8
-
-
-
96,2
- 35.
Амортизация средств производства
-
- 36.
Амортизація основних засобів
Курсовые работы Менеджмент За галузями народного господарства основні засоби розподіляються на: промисловість, будівництво, сільське господарство, транспорт, зв'язок тощо. Більша частина основних засобів належить до галузі "Промисловість". Вона безпосередньо пов'язана з процесом виробництва продукції. Але наявність інших видів господарської діяльності (ведення підсобного сільського господарства, будівельно-монтажні роботи, утримання дитячих установ тощо) зумовлює необхідність обліку основних засобів, що належать до інших галузей господарства (екскаватори, підйомні крани, бульдозери тощо), які знаходяться на балансі промислового підприємства, належать до галузі "Будівництво", підсобного сільського господарства до галузі "Сільське господарство" тощо. У зв'язку з цим у бухгалтерському обліку основні засоби промислових підприємств розподіляються на промислово-виробничі, виробничі основні засоби інших галузей народного господарства і невиробничі. До виробничих основних засобів належать, будови, споруди, передавальні пристрої, машини і устаткування, робочі; машини і обладнання, вимірювальні й регулюючі прилади, лабораторне устаткування, обчислювальна техніка, інші машини і обладнання, транспортні засоби, інструмент, виробничий інвентар і приладдя, господарський інвентар, робочі, продуктивні тварини, багаторічні насадження, меліорація земель, інші основні засоби.
- 36.
Амортизація основних засобів
-
- 37.
Анализ активов предприятия
Курсовые работы Менеджмент К активам относятся только те экономические ресурсы, которые полностью контролируются предприятием. Под таким контролем понимается право собственности на используемые экономические ресурсы или в отдельных, предусмотренных законодательством случаях, - право владения соответствующими их видами (например, имущественными ценностями, привлеченными к их использованию на условиях финансового лизинга). Экономические ресурсы, используемые предприятием, но не контролируемые им, активами не являются. Это относится, в первую очередь, к используемым трудовым ресурсам, а также к имущественным ценностям, арендуемым предприятием или предоставленных ему во временное пользование на безвозмездной основе. Следовательно, как контролируемые экономические ресурсы, активы предприятия являются носителем прав собственности. В этой роли они могут выступать носителем всех форм этой собственности - индивидуальной частной, коллективной частной, муниципальной, общегосударственной и т.п. При этом, объектом собственности предприятия является совокупность его активов вне зависимости от источников финансовых средств (собственного или заемного привлеченного капитала), за счет которых они сформированы.
- 37.
Анализ активов предприятия
-
- 38.
Анализ влияния внешней и внутренней среды на принятие управленческих решений
Курсовые работы Менеджмент Необходимость учитывать факторы внешней среды особенно остро стала проявляться для российских предприятий только в последнее время. Это связано с проводимой в стране реформой, быстрыми изменениями в экономических условиях деятельности предприятий. До этого отечественные предприятия учитывали только один существенный для них фактор - вышестоящую организацию. В рыночной экономике руководителям приходится учитывать изменения внешней среды, так как организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей. Поскольку от руководства зависит выживание организации, менеджер обязан уметь выявлять существенные факторы внешней среды. Более того, он должен предложить подходящие способы реагирования на внешние воздействия. Этой цели служит данное учебное пособие. В нем рассмотрены инструментарии и методы, имеющиеся у руководителя, для планирования, организации, мотивации и контроля внутренней среды в ответ на внешние изменения. Ведь выжить и эффективно функционировать в быстроменяющемся окружении может только та организация, которая вовремя перестроится и приспособится к окружающей среде, а возможно, найдет способы влияния на нее.
- 38.
Анализ влияния внешней и внутренней среды на принятие управленческих решений
-
- 39.
Анализ влияния гуманизации труда на качество трудовой деятельности
Курсовые работы Менеджмент Целью трудовой деятельности могут быть вещи, которые потребляются людьми, и вещи, которые необходимы для производства товаров потребления, - энергия, средства информации, идеологические продукты, управленческие решения, услуги и тому подобное. При этом цели деятельности конкретного работника уже не определяются его личными потребностями, а задаются обществом. Следовательно, труд по своей природе является общественной, социально полезной деятельностью. Так же общественной труд есть и за характером, поскольку базируется на делении и кооперации, сотрудничестве и конкуренции, собственности на рабочую силу, что в конечном итоге определяется системой производственных отношений. Последние реализуются не только методами сочетания рабочей силы и средств производства, но и способами распределения, обмена и потребления созданных материальных и духовных благ. Трудовое поведение работника определяется поставленной производственной целью и его отношениями с другими людьми в процессе достижения этой цели. Это предопределяется тем, что труд по своему содержанию является материальным процессом, который происходит между человеком и природой, а за своим характером она является общественным явлением, то есть процессом взаимоотношений между людьми в их общем влиянии на природу. Труд как процесс представляет собой единство трех составляющих частей:
- 39.
Анализ влияния гуманизации труда на качество трудовой деятельности
-
- 40.
Анализ влияния непроверенной информации на процессы управления коммуникациями
Курсовые работы Менеджмент - Барт Р. Миф сегодня // Барт Р. Избранные работы: Семиотика. Поэтика. М.: Прогресс; Универс, 1994. 351 с.
- Большой энциклопедический словарь. М., 1983. 1321 с.
- Гавра Д.П. Социально коммуникативные технологии: сущность, структура, функции. // Петербургская школа PR: от теории к практике. Вып. 1: Сборник статей / Отв. ред. А.Д. Кривоносов СПб.: Роза мира, 2003. 173 с.
- Геращенко Л.Л. Мифология рекламы. М.: Диаграмма, 2006. 464 с.
- Грачев Г.В., Мельник И.К. Психологические операции и противодействие им. М., 1993. 315 с.
- И.В. Сидорская Отдел кадров. №7. Мн., 2006. 155 с.
- Корпоративная культура. Учебное пособие под ред. Г.Л. Хаета. К.: Центр учебной литературы, 2003. 403 с.
- Крюгер О., Тьюсен Д. Типы людей. 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим. М.: АСТ, 2007. 352 с.
- Латынов В.В. Слухи: социальные функции и условия появления // Вестник истории, литературы, искусства. Отделение ист-филол. наук РАН. М., 2005. 135 с.
- Ольшанский Д.В. Политическая психология. СПб.: Питер, 2002. - 576 с.
- Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. М.: Логос, 2007. 224 с.
- Петрова Е. Мифологическая аргументация для создания впечатляющего образа фирмы //Рекламодатель: теория и практика. 2003. № 5. 98 с.
- Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М., 1998. 336 с.
- Пропп В.Я. Исторические корни волшебной сказки. М.: Лабиринт, 2000. 332 с.
- Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях. М., 1980. 176 с.
- Словарь иностранных слов. М., 1998. 697 с.
- Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы. СПб.: Питер, 2005. 544 с.
- Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб.-практ. пособие. М., 1998. 368 с.
- Шерковин Ю.А. Слухи: их возникновение и разоблачение. Слово лектора, 1981, № 11. 281 с.
- 40.
Анализ влияния непроверенной информации на процессы управления коммуникациями