Информация по предмету Маркетинг

481. Паблик рилейшнз: сущность понятия
Другое Маркетинг
5. Опыт показывает: чем более точно сформулирована цель PR - тем легче решается задача (в том числе нестандартная, креативная). Напротив, формулировка задачи в стиле: "сделать PR не хуже, чем у других" скорее запутывает Заказчика и Исполнителя, чем помогает им. Задачи PR классифицируются следующим образом:
- Подтвердить/ознакомить Клиента с деталями ему ранее известного;
- Передать Клиенту какие-либо эмоции, ощущения...
- Сделать ранее неизвестное Клиенту - известным, своим; научить;
- Получить "эффект новизны", при хорошо известном Клиенту рекламируемом объекте;
- Привлечь внимание Клиента;
- Побудить Клиента осознать свои стереотипы, создать предпосылки к изменению его мнения;
- Спародировать известное Клиенту;
- Спозиционировать Предмет описания (т.е. сделать его минимально понятным);
- Возвысить Предмет описания;
- Сделать антирекламу Предмету описания;
- Сделать "Отстройку от Конкурента";
- Сделать "Контррекламу" (отмыв);
- Избежать нежелательных ассоциаций либо проблем у Клиента.
482. Партизанская атака рынка
Другое Маркетинг

Лучшие корректировщики экспериментаторы. Несмотря на то, что у них время от времени есть решающие отклики на кампании, они постоянно исследуют другие рынки, другие сообщения, другие прямые маркетинговые методы, корректирующие здесь и там, тем самым наращивают своею маркетинговую мощь. Хотя повторение очень существенно для маркетингового сообщения, корректирование может улучшить его влияние. К примеру, прямой маркетинг: в маркетинге редко можно достичь больших результатов, это в основном касается рекламных акций прямого маркетинга. Даже самые успешные из них должны быть откорректированы, иначе со временем они придут в негодность. Смысл настойчивости, который так важен для прямого маркетинга, при многократном повторении сообщения становится менее эффективным. Для массового маркетинга повторение значит многое, но для прямого маркетинга оно менее значимо. Конечно, предложения могут повторяться, но поведение, которое специалисты не хотят переступать, более скрытое, чем они себе это представляют.
483. Персональная продажа
Другое Маркетинг

На этапе предварительного подхода главным есть собирания и изучение конкретной информации относительно квалифицированной перспективы. Здесь все важно. Если речь идет о конкретном человеке, надо знать его систему ценностей, культурный уровень, политические взгляды, квалификацию, и даже такие нюансы, как родственное состояние, привычки, состояние здоровья, круг знакомых и друзей. Ведь дальше, на следующем этапе персональной продажи, необходимо встречаться с этим человеком, найти с ним общий язык, заинтересовать, ответить на его вопрос, чтобы подготовить почву для подписания соглашения. К встрече с покупателем надо готовиться очень тщательно: составить план проведения встречи, предусмотреть возможные возражения, подготовиться к презентации, определить наилучшие "подходы" к покупателю. Не помешает также заранее позвонить по телефону потребителю. Во время телефонного разговора необходимо отрекомендовать себя и свою фирму или компанию, быть готовым отнестись спокойно к неудовольствию покупателя, поскольку того, возможно, оторвали от срочной работы, перевести разговор в нужное русло, сообщить причину, заинтересовать покупателя и самое главное - договорится во встрече. Одним из желательных моментов этого этапа есть также определения характера мотивирования, которое более всего будет влиять на покупателя, и что агент обязательно будет учитывать в процессе переговоров с ним. Мотивация - это побуждение к употреблению определенных мероприятий или осуществление определенных действий. Виды мотивирования покупателей, их преимущества и недостатки представлены в табл. 1
484. Персональные продажи и связи с общественностью
Другое Маркетинг

Сопровождение сделки. После заключения сделки торговый агент должен проследить выполнение условий поставки, монтажа, наладки и обучение кадров (если это требуется). В дальнейшем контакты с потребителями направлены на выяснение их претензий, обеспечение послепродажного сервиса, выявление новых потребностей. Многие фирмы, особенно выпускающие продукцию производственно-технического назначения или товары длительного пользования, взяли за правило вступать в контакт с покупателем спустя, скажем, месяц после совершения покупки. Очень важно повести беседу в выгодном для фирмы направлении. Так, представитель фирмы-производителя легковых автомобилей не задаст вопрос: «Какие у вас имеются претензии к купленной модели»?, инициируя таким образом «букет» обоснованных и необоснованных претензий. Он скорее всего спросит: «Понравился ли купленный вами автомобиль вашим друзьям, коллегам, соседям?» Очевидно, что даже в случае, когда была сделана неудачная покупка, вряд ли ее «автор» в этом открыто признается. Поэтому ответы представителю фирмы будут носить более благоприятный для фирмы характер.
485. Перспективы развития сетевого маркетинга
Другое Маркетинг

Изучив выше изложенное, можно сделать вывод, что сетевой маркетинг-это хорошая возможность для построения собственной потребительской сети и организации частного бизнеса. Человек может начать с небольших финансовых вложений и затрат своего свободного времени, при этом постепенно обучаясь, и стать профессионалом в своей сфере. Финансовая независимость, дополнительный доход, возможность оставить наследство, путешествия, всего этого и многого другого можно достичь с помощью Компании Amway. Более подробно это изложено в бизнес-плане, который дается в приложении1. Также качественное развитие сетевого маркетинга благоприятно влияет на экономику страны, так как, предоставляет рабочие места населению, индивидуальные предприниматели платят налоги. Поскольку Amway заботится о качестве своей выпускаемой продукции, основанной на натуральных компонентах, упаковки с течением короткого времени разлагаются естественным путем, тем самым не повреждая экологию. Amway длительное время участвует в благотворительных акциях и программах. Одной из них является благотворительная программа Юнисеф "One by One "Один за другим" предоставляющая помощь детским домам.
486. План маркетинга
Другое Маркетинг

I. Во-первых это естественные монополии, в России они определяют издержки фирм в рентабельности, тарифы на перевозку и электроэнергию. Регулированием этих вещей занимается государство. Тема эта достаточно серьезная, ибо если фирмы видят, что государство не собирается снижать тарифы на продукцию естественных монополий, то меняется их инвестиционная политика. Несмотря на то, что естественные монополии в нашей стране пытаются активно регулировать, их работники далеко не самые бедные среди представителей других отраслей. Так по данным статистики за 97 год самая высокая заработная плата была у работников ”Мосэнерго”. А если говорить серьезно. У нас в стране никто на естественные монополии не давит. Так летом 98 года МПС решил заработать денег и, не долго думая, установило тарифы на перевозку грузов из СНГ на уровне международных тарифов. Тарифы были введены, а в результате остановилась работа строительных компаний Москвы и Питера. Прелесть мудрого решения МПС заключалась в том, что в балансе потребления строительных компаний на первом место стоят песок, гравий и технические соли, что составляет 85% от общей продукции, ввозимой в Россию из других стран СНГ. Так как цены на эти товары поднялись в несколько раз, продать их на территории России стало невозможно. Но кто-то вроде как и на территории России когда-то песок видел и поэтому за помощью обратились к отечественному товаропроизводителю, активность которого эта акция, по идее, должна была поддержать. Но российские предприятия сказали, что максимум, на сколько они могут увеличить предложение выше обозначенной продукции это 10%. В итоге строительство остановилось, инвестор в панике решил стреляться. И пришлось МПС тарифы снижать. Так что рассматриваемый фактор является достаточно существенным при выработке решения по инвестициям.
487. План маркетинга спортивно-развлекательного клуба Stars
Другое Маркетинг

Спортивно- развлекательный клуб «Stars» является местом, сочетающим в себе атрибуты спортивно-развлекательного отдыха и предлагающий следующие виды услуг:
1. Мини-гольф (представляет собой сочетание нескольких специальных дорожек с лунками для мячиков длиной до 3 метров, которые необходимо пройти с минимальным количеством ударов клюшкой по мячу).
2. Бильярд или американский пул.
3. Дартс.
4. Различные спортивные развлекательные автоматы.
5. Бар.
6. Ресторанная кухня.
7. Дансинг.
Для занятий всеми этими спортивными играми клиенту совершенно не нужна специальная спортивная одежда, а объем получаемых удовольствий сравним с настоящими занятиями спорта. В клубе присутствует высококачественная кухня, предлагающая небольшой, но только ей свойственный ассортимент блюд. В ресторан, который работает днем, клиенты могут придти на обеденный перерыв и бизнес-ланчи. Также клиенты могут воспользоваться услугами бара в котором продается большое количество безалкогольных напитков и коктейлей, а из спиртных напитков представлены разнообразные сорта вина и пива. Более крепкое спиртное в баре продается по высоким ценам, что создает спрос среди клиентов на легкие напитки. Необходимым атрибутом клуба является "хорошая" музыка. Клиент, приходя в этот клуб получает целый комплекс услуг, которые в данный момент предлагаются частично немногими местами отдыха, а такая услуга как мини-гольф является новой на московском рынке развлечений.
Клуб оформлен на высоком уровне и предлагает услуги отличного качества, т.е. поставляет на рынок конкурентоспособную услугу.
488. Планирование бюджета маркетинга
Другое Маркетинг
489. Планирование в организации
Другое Маркетинг

Таким образом, назначение планирования как функции управления состоит в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития предприятий, входящих в фирму. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждым производственным подразделением и всей фирмой. Поэтому планирование призвано обеспечить взаимоувязку между отдельными структурными подразделениями фирмы, включающими всю технологическую цепочку: научные исследования и разработки, производство и сбыт. Эта деятельность опирается на выявление и прогнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры. Отсюда вытекает необходимость увязки планирования с маркетингом и контролем с целью постоянной корректировки показателей производства и сбыта вслед за изменениями спроса на рынке.
490. Планирование маркетинга на примере «25ГосНИИ МО РФ»
Другое Маркетинг

3) Главным потребителем института является государственная организация, «Министерство обороны Российской Федерации». Это делает незаменимую рекламу для ГосНИИ. Институт уже много лет успешно работает в областях научно-исследовательской деятельности, имеет большую сеть филиалов и дочерних компаний которые занимаются более узкой деятельностью (например, филиал в Санкт-Петербурге при ГосНии Москвы занимается исключительно выпуском специализированного оборудования для оборонной промышленности). За время работы институтом было разработано более 100 тысяч научно-технических объектов различного назначения, в том числе институт производил единственный в мире аналог присадка для двигателя внутреннего сгорания «БК-2000». Многие научно-исследовательские компании являются компаньонами и тесно сотрудничают во всех областях производства. У института имеется большой производственный фонд, что позволяет затрачивать меньше средств на исследования, производство и перевозку. Институт перешёл в 1999 году на новое экологически чистое оборудование. Все это позволяет говорить, что ГосНИИ утвердился на рынке научно-исследовательской продукции в Российской Федерации и свободно побеждает своих конкурентов благодаря качеству продукции, массовости её выпуска и неповторимости. Имидж института - это профессионально подобранный коллектив, состоящий исключительно из специалистов высокого класса, и качество производимой продукции.
491. Планирование маркетинга на примере ЗАО "Автокомбинат №41"
Другое Маркетинг

Факторы конку- рентоспо-собностиЗАО "Автоком- бинат №41"КонкурентыКрупные предприятияМелкие организа-цииЧастные лицаРасценки на услугиНизкиеНизкиеНизкие или средниеСредние или выше среднихНаличие и состояние базы для ремонта автомашинСовременное оборудование и собственные запасные частиСовременное оборудование и наличие вспо-могательного производстваНедорогое, но качест-венное обо рудованиеОборудова-ние уста-ревшее или отсутст-вуетНаличие дополни-тельных денежных средствЕстьЕстьЕсть, но ограниченОграни-чен или отсутст-вуетПоложение на рынкеУстойчивоеУстойчивоеБолее или менее ус-тойчивоеНеустой-чивоеЭкономичес-кий ростВозможенВозможен или достиг пределаВозможенПочти не-возможенПлатёжеспособностьВысокаяВысокаяСредняяНизкая или отсу-тствуетДоходностьВысокаяВысокаяВысокая или средняяНизкая или отсу-тствуетРазмер парка а/м (шт.)600более 500100-3001-10Перечень услуг и работсвыше 20 наименованийсвыше 20 наименований5-15 наи- менований1-5 наи- менованийКачество услугВысокоеВысокоеВысокое или среднееВысокое, среднее или низкоеТаблица 6 "Факторы конкурентоспособности"
492. Планирование международной маркетинговой кампании. Имитация рыночной деятельности компании "Первая Помощь" на зарубежном рынке
Другое Маркетинг
493. Планирование объемов производства фирмы на 2005 год
Другое Маркетинг
№ п/пВозможные вопросыОтветы
1. Какова доля прямых затрат в стоимости товара?40%
2. Когда фирма в последний раз анализировала затраты сырья и материалов на производство?Постоянно
3. Когда в последний раз оценивались достоинства и недостатки развития производственной кооперации?Постоянно
4. Количество фирм, поставляющих большую часть комплектующих4
5. Какова степень использования производственных мощностей фирм?90%
6. Сколько оборудования фирмы подлежит замене на более эффективное?5%
7. Какая система контроля качества товаров (услуг) используется?Контроль по образцам
8. На сколько увеличилась производительность труда в прошлом году?4%
9. Какое количество готовой продукции хранится в фирме 6 месяцев?10%
№ п/пВозможные вопросыОтветы
1. Осведомлен ли персонал фирмы о ее планах?Прекрасно
2. Участвует ли персонал в получении части прибыли?Более 15%
3. В какой мере фирма распределяет полномочия и устанавливает ответственность с помощью составления рабочих инструкций?Хорошо
4. Как определяет фирма потребность в кадрах на перспективу?Хорошо
5. Сколько работников выполняют ту же работу, что и 5 лет назад?20%
6. Какова процедура приема на работу?Очень детализированная
7. Какой процент персонала не прошел обучение за последние 2 года?30%
8. Как вы оцениваете работу по урегулированию оплаты труда в фирме?Хорошо
9. Каков уровень понимания юридических обязательств фирмы?Очень детальный
№ п/пВозможные вопросыОтветы
1. Каким образом на предприятии осуществляется управление себестоимостью продукции?Планирование
2. Известна ли структура себестоимости продукции?Каждой операции
3. Какова динамика накладных расходов?Снижение
4. Какова динамика дебиторской задолженности по структуре оборотных средств?Снижение
5. Какова динамика кредиторской задолженности в оборотных средствах?Снижение
6. Какова величина просроченной кредиторской и дебиторской задолженности?Нет
7. Налагались ли на предприятие штрафные санкции налоговой инспекции?Нет
8. Есть ли у предприятия безнадежные долги?Нет
9. Сколько показателей используется для финансового анализа?10
10. Как меняется уровень запасов на предприятии?Постоянно
11. Сколько методов используется для оценки эффективности инвестиций?3
12. Рынок
13. Хорошо ли фирма знает свой рынокОчень хорошо
14. Каковы перспективы развития отраслиРост >5%
15. Как изменилась доля фирмы на рынкеУвеличилась на 3%
16. Конкуренты
17. Сколько у фирмы конкурентовМного
18. Затраты на НИОКР по сравнению с конкурентами, %30
19. Есть ли конкурентные преимуществаОчень значительные
20. Потребители
21. Когда в последний раз выяснялось отношение покупателей к товару фирмыВ этом году
22. Следит ли фирма за социальными изменениями в обществеВнимательно
23. Сбыт
24. Как оценивается возможность фирмы определить вероятный объем продажОчень хорошая
25. Имеются ли сезонные колебанияНет
26. Каковы долгосрочные колебания спросаНет
27. Знает ли фирма, как большинство покупателей получают информацию о товарахОчень хорошо
28. Общие тенденции
29. Каковы политические, экономические, законодательные изменения в обществеУмеренные
30. Оценка рынка:
31. Производственная мощность фирмы 10000 единиц продукции в год;
32. Цена за единицу продукции 33 рубля;
33. Внешнеторговая цена 20$ по курсу 25 рублей за 1$;
34. Экспортная квота 30%.
35. Формирование уставного капитала:
36. Вклад российского участника:
37. Земля и подготовка площадей 150000 рублей в 2000 году;
38. Здания, сооружения и инфраструктура 25000 рублей в 2000 году и 10000 рублей в 2001 году;
39. Машины и оборудование 140000 рублей в 2001 году.
40. Вклад зарубежного участника:
41. Машины, оборудование, ноу-хау - 12000$ в 2001 году.
42. Российским участником взят кредит на приобретение машин и оборудования сроком на 5 лет под 20% годовых возврат, равными долями начиная с 2002 года.
43. Структура затрат на производство:
44. Прямые материальные затраты 15 рублей за единицу;
45. Прямые затраты на рабочую силу 6 рублей за единицу;
46. Годовые накладные и административные расходы 50000 рублей;
47. Транспортные расходы 10 рублей за единицу;
48. Норма амортизации зданий и сооружений 4%, оборудования 10%.
49. Налог на прибыль 35%.
50. График реализации проекта. Подготовка производства 2000-2001 годы, освоение производства в 2002 году 50% от производственной мощности. Полномасштабное производство с 2003 года по 2011 год. В 2011 году условная ликвидация предприятия.
494. Планирование товарного обеспечения оптового предприятия
Другое Маркетинг

Исторический процесс развития товарного хозяйства способствовал обособлению сферы обращения и выделению в ней посреднических отраслей - оптовой и розничной торговли. Оптовая торговля предшествует розничной, в результате оптовой продажи товары не переходят в сферу личного потребления, они либо поступают в производственное потребление, либо приобретаются розничной торговлей для реализации населению. Оптовая торговля, являясь одной из форм товарного обращения, осуществляет хозяйственные связи между производителями товаров и розничной торговлей; она обеспечивает эффективное взаимодействие всех участников процесса товародвижения, ее задача - быстро и без потерь доводить до потребителей товары народного потребления. Посредством оптовой торговли, основными формами и средствами которой являются; оптовая продажа с баз, оптовые ярмарки, соглашения, договоры поставки и др., реализуется основная масса товаров во всех рыночных сферах обращения продукции. Главной функцией оптового предприятия является продажа товара покупателям, следовательно, объем этих продаж, или оптовый товарооборот, характеризует объем деятельности предприятия в целом. Товарные запасы образуются на всех стадиях товародвижения: на складах производственных предприятий, в пути, на складах оптовых и розничных торговых предприятий. Размер товарных запасов определяется объемом и структурой товарооборота торгового предприятия. Поддержание оптимальной пропорции между величиной товарооборота и размерами товарных запасов - одна из важных задач торговых предприятий. При недостаточной величине запасов возникают сложности с товарным обеспечением товарооборота предприятия; излишние запасы вызывают дополнительные потери, увеличение потребности в кредитах и рост расходов по выплате процентов по ним, увеличение расходов по хранению запасов, что в совокупности ухудшает общее финансовое состояние торговых предприятий. Товарные запасы анализируются в целом по предприятию и по каждой товарной группе по данным оперативного учета, а также бухгалтерской и статистической отчетности. Основной задачей анализа является проверка соответствия фактических товарных запасов установленным нормам и выяснение причин отклонений. На основании данных, полученных в ходе анализа, принимаются меры для нормализации товарных запасов.
495. Повышение конкурентоспособности отечественных компаний
Другое Маркетинг

Анализ российской действительности не обнаруживает признаков кризиса перепроизводства и наличия платежеспособного населения, пресыщенного товарами и услугами. Потребительский бум постепенно набирает обороты, позволяя компаниям успешно существовать на рынке и продавать товары и услуги невысокого качества. Однако ситуация складывается так, что получать прибыль с каждым годом будет все сложнее, т.к. у потребителя быстро формируется вкус, возрастают требования к преподнесению товара, имиджу производителя, дизайну упаковки и т.д. Постепенно на первый план выйдет конкурентоспособность компании, т.е. соответствие производимых товаров и услуг, цены, сервиса, рекламы и т.д. условиям рынка. Далее речь пойдет о том, как с минимальными затратами повысить продажи и двигаться в верном направлении среди остальных участников рынка.
496. Повышение эффективности рекламной кампании: наружная реклама и неформальные вербальные маркетинговые коммуникации
Другое Маркетинг

Неформальные маркетинговые коммуникации неличного характера это процессы, в которых отсутствует личностный ореол, а потребитель выступает только как переносчик информации. Эта форма коммуникаций представляет собой однократную передачу информации следующему лицу и так далее по цепочке. Коммуникации этого типа распространяются с большей скоростью и имеют массовый характер. Речь идет о слухах (молве) и народном творчестве. Слух это достаточно мощный коммуникативный инструмент, живо иллюстрирующий всем знакомое выражение о том, что «словом можно убить». Так, часто бывает достаточно один раз услышать от кого-нибудь, допустим, о том, что в продуктах компании Х содержатся генетически модифицированные ингредиенты, для того чтобы перестать покупать продукцию данного производителя без суда и следствия, «от греха подальше», ибо здоровье дороже. Поскольку содержание слухов, как правило, имеет отношение к наиболее важным для человека ценностям здоровью, жизни, смерти, деньгам, семье этим объясняется их ярко выраженная эмоциональная окраска. Поэтому важно уметь управлять этими процессами в свою пользу, направляя энергию масс в «мирное русло» в качестве благоприятного фона для усиления «официальных» коммуникативных каналов в процессе проведения рекламной кампании. То есть слухи могут выступать в качестве вспомогательного средства, усиливающего действие основного - рекламы, PR, спонсорства, сейлз промоушн, директ-маркетинга и прочих.
497. Подразделение по маркетингу в торгово-промышленной организации
Другое Маркетинг
Критериями оценки эффективности работы службы маркетинга являются:
1. Качество, плановость, своевременность и научность проведенных работ по анализу конъюнктуры рынка и, как следствие, точность и обоснованность разработанных прогнозов по кардинальным аспектам деятельности фирмы, ее участия на рынке, объема реализации по основным видам продукции и группам изделий на кратко-, средне- и долгосрочные периоды.
2. Реальные результаты поиска потребителей основных видов продукции, а также выявление основных причин отказа от заключения договоров на поставку (качество, ассортимент, цена, порядок и форма оплаты, условия поставки и расчетов, степень выполнения договорных обязательств предприятием, уровень обслуживания потребителей при отгрузке продукции, организация сервисного обслуживания).
3. Наличие обоснованных предложений по перспективным видам и формам сотрудничества с предпринимателями и потребителями и освоению новых рыночных ниш.
498. Позиционирование бренда
Другое Маркетинг
Что в понимании современных городских домохозяек представляет собой легкость приготовления? Это, прежде всего, быстрота. Что дает быстрота? Она экономит время. Идея сохранения времени достаточно близка идее свободы от домашних дел. Такое понимание свободы легло в основу концепции продвижения марки «Дарья»: «Ощути себя свободной». Однако именно этот факт достаточно быстро стал ограничивать позиционирование бренда. Свобода как экономия времени является характеристикой товарной категории в целом и не позволяет дифференцировать конкретную марку в ряду конкурентов. Это становится очевидным и при анализе слоганов брендов из категории ПЛП:
1. «Талосто» «Быстро и просто».
2. «Сам Самыч» «Освободит женщину из кухонного рабства».
3. «Быстров» «Полноценная еда без особого труда».
499. Позиционирование на рынке
Другое Маркетинг

Для российского рынка бухгалтерских компьютерных программ, например, такого рода анализ применительно к 1998 г. можно проиллюстрировать следующим образом: 1) потребитель прежде всего нуждается в сравнительно недорогих программах для производственных структур (особенно крупных и средних), выпускающих большой ассортимент изделий; 2) представленные на рынке сравнительно недорогие программные продукты (фирм «1С-Бухгалтерия», «Бест» и другие) хорошо подходят для коммерческих (главным образом торговых) структур, но не годятся для промышленных предприятий, выпускающих десятки наименований продукции, с незавершенным производством. Дорогие системы (компаний SAP, «Галактика» и др.) не по карману многим российским предприятиям реального сектора; 3) прогресс компьютерной техники, с одной стороны, и скорость обновления парка персональных машин (включая замену мэйн-фреймов, где они еще уцелели) с другой,таковы, что через два-три года все программные продукты на российском рынке нужно будет предоставлять не на дискетах, а на лазерных компакт-дисках. Сбыт программного продукта, предоставленного на дискетах, будет весьма затруднителен.
500. Позиционирование товара (услуги) и брэндинг
Другое Маркетинг

Известный специалист в области рекламы, Россер Ривз, разработал интересный принцип формировании брэнда использование уникального свойства продукции. Этот принцип был назван философией «уникального свойства продукции». Идея проста необходимо перебрать все свойства товара до тех пор, пока не найдется что-то уникальное, что можно об этом товаре сказать. Если в реальности ничего уникального нет, необходимо найти особенность товара, оставшуюся незамеченной, и сделать ее своей. Это уникальное свойство, которое этот и только этот товар может предложить покупателю. Ему принадлежит слоган для известных конфет «Тают во рту, а не в руках». Однако подобный подход таит в себе серьезную опасность: вполне можно представить себе товар, у которого нет таких уникальных качеств или не важны или не интересны для потребителя (например пиво, бензин, моторные масла, хлебобулочные изделия, сливочное масло, дезодоранты, лаки для волос). В таких случаях не следует искусственно выискивать эти уникальные качества, а стоит обратиться к другим приемам например, использовать шоу-эффекты. Не стоит зацикливаться на товаре, на его качествах и характеристиках. Можно попробовать рассмотреть более широкий круг вопросов, связанных с потребителями: кто им пользуется, где им пользуется, как им пользуется, почему им пользуется. Или уточнить с производителем: где производится, кем производится, как производится. Для того чтобы создать удачный брэнд, нужно знать о товаре и о его производителе как можно больше факты об этом товаре и смежных областях, историю развития этого товара и предприятия-производителя, примеры использования словом, все, что так или иначе связано с товаром.

Blog

Информация по предмету Маркетинг