Информация по предмету Маркетинг

  • 541. Прогресивні методи продажу товарів
    Другое Маркетинг

    магазинудо 2 тис. дол. США

    1. розробка програмного забезпечення
    2. Інтернет-магазину
    3. 0,55 тис. дол.
    4. апаратне забезпечення
    5. 1,52,0 тис. дол.
    6. комунікаційне забезпечення
    7. 1,01,5 тис. дол.
    8. оплата праці персоналу (в місяць)
    9. 0,51,5 тис. дол.
    10. реєстрація, доменне ім'я, обслуговування
    11. 0,30,4 тис. дол.
    12. обслуговування платежів, розрахунків (місяць)
    13. 0,1 тис. дол.
    14. Для старту повно функціонального магазину потрібно не менше 5-8 тис. дол. США. Ця сума може бути збільшена у 1,52 рази. Все залежить від вибору варіанту створення магазину, тобто від підходів на другому етапі організації. На II етапі організації Інтернет магазину завдання мають більш складний і багатоваріантний характер. Існують такі варіанти створення Інтернет магазину:
    15. замовлення сторонній організації на розробку інструментів і програмного забезпечення Інтернет магазину;
    16. придбання готових типових рішень;
    17. оренда Інтернет магазину;
    18. купівля готового Інтернет-магазину;
    19. відкриття сторінки в електронному торговельному ряді;
    20. створення магазину власними силами. Створення Інтернет-магазину на замовлення доцільно у тих випадках коли необхідно вирішувати нетипові завдання, організувати нестандартні схеми товарних і грошових потоків, впроваджувати нові технології, апробувати теоретичні розробки. Цей варіант дорогий. Він використовується якщо наявні типові рішення не можуть забезпечити розв'язку нестандартних завдань в крупних і складних проектах. Отже замовлення характерно для мережі крупних об'єктів Інтернет-торгівлі. Для створення середніх та малих Інтернет-магазинів доцільно закупити готові типові рішення. Типові рішення містять основні елементи повно функціонального магазину. їх вартість доступна для більшості суб'єктів ринку. Разом з тим цей варіант вимагає додаткових витрат на адаптацію програми під завдання конкретного магазину, а можливості тут обмежені, придбання сервера, налагодження інфраструктури. Основними покупцями типових рішень виступають фірми, компанії, які мають відношення до інформаційних технологій і володіють Інтернет інфраструктурою. Оренда Інтернет-магазину вважається оптимальним варіантом для реалізації більшості проектів в електронній торгівлі. В оренду здаються або програмне забезпечення або програмно-апаратний комплекс. Як правило, орендодавцем виступає провайдер електронної комерції. З одного боку це позитивно, оскільки він адаптує програмне забезпечення під замовника і надає широке коло послуг. З другого боку оренда супроводжується нав'язуванням послуг і нестабільністю тарифів. Варіант оренди вибирають підприємці які:
    1. не мають достатньо стартового капіталу, а намагаються отримати якісні послуги;
    2. апробують себе на електронному ринку.
    Отже основний позитив оренди низькі витрати і незначний ризик.

  • 542. Продаж лляних і бавовняних тканин
    Другое Маркетинг

    Лляна тканина володіє великим запасом міцності, малорозтяжна, вбирає і віддає вологу, легко і добре переться, що має важливе гігієнічне значення для літнього одягу та білизни. Жмаканість тканини зменшують шляхом введення синтетичних волокон (лавсану, нітрону) і застосування маломиючої обробки. Виробляють їх з лляної і очищеної пряжі сухого і мокрого прядіння чистолляними та напівлляними (в сполученні з хлопчатопаперовою пряжею, хімічними нитками, лавсановими волокнами). Більшість лляних тканин виготовляють з однониточної пряжі по основі і утку майже завжди однакової товщини і рівної густини в двох системах ниток. В залежності від характеру обробки лляні тканини бувають суровими, кислуватими, напівбілими, білими, гладкофарбованими, строкато тканими, набивними. Виробляють їх здебільшого за допомогою полотняного переплетення. Використовують також дрібно узорчаті та жакардові переплетення.

  • 543. Продажи: управлямый диалог
    Другое Маркетинг
  • 544. Продвижение образовательных услуг
    Другое Маркетинг

     

    1. Баранник М.А. « Маркетинг образовательных услуг: базовые понятия», интернет-сайт www.ooipkro.nm.ru
    2. Баталов А.С. «Маркетинг образовательных услуг», интернет-сайт www.supermarketing.narod.ru
    3. Ващекин Н.П. «Маркетинг» учебник-практикум, Московский государственный университет коммерции, Москва, 1999 г.
    4. Волкова М.М., Звездова А.Б. «Маркетинговые исследования в области образовательных услуг», Маркетинг в России и за рубежом, № 6, 1999г.
    5. Кириллина Ю. «Маркетинг образовательных услуг», Высшее образование в России, № 5, 2000 г.
    6. Клещевский Ю.Н. «Проблемы управления подготовкой в высшей школе специалистов для предпринимательской деятельности: экономико-организационные аспекты», Кузбассвузиздат, Кемерово, 1998 г.
    7. Кортлэнд Л. Бове, Уилльям Ф. Аренс «Современная реклама», Издательский Дом Довгань, 1995 г.
    8. Котлер Ф. «Маркетинг менеджмент», «ПИТЕР», 1998 г.
    9. Панкрухин А. «Образовательные услуги: точка зрения маркетолога», Аlma mater, N3, 1997 г.
    10. Панкрухин А.П. «Маркетинг образовательных услуг», Маркетинг в России и за рубежом, № 7-8, 1997 г.
    11. Панкрухин А.П. «Реклама образовательных услуг», Alma Mater, № 8, 1997 г.
    12. Панкрухин А.П. «Философские аспекты маркетингового подхода к образованию», Alma Mater, № 1, 1997 г.
    13. Панкрухин А.П. «Цена образования», Alma Mater, № 5, 1997 г.
    14. Пищулин С. «Современные методы маркетинга в области образования: динамика, перспективы», интернет-сайт www.supermarketing.narod.ru
    15. Попов Е.Н. «Услуги образования и рынок», Российский экономический журнал, № 6, 1992 г.
    16. Сагинова О.В. «Маркетинг образовательных услуг», Маркетинг в России и за рубежом, N1, 1999 г.
    17. Сенашенко В. «Дополнительное образование: идеи и решения», Высшее образование в России, № 5, 2000 г.
    18. Скрипак Е.И. «К вопросу о понятии «образовательная услуга»», интернет-сайт Кемеровского государственного университета www.history.kemsu.ru
    19. Стиглиц Дж., «Экономика государственного сектора», Инфра-М, Москва, 1997 г.
    20. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. «Экономика», «Дело», Москва, 1993 г.
    21. Шахриманьян И. «Маркетинг образовательных услуг», Маркетинг, № 1, 1993 г.
    22. Щетинин В.П. «Своеобразие российского рынка образовательных услуг», Мировая экономика и международные отношения, №11, 1997 г.
    23. Щетинин В. «Рынок образовательных услуг в современной России», Школа, N3, 1997 г.
    24. Федеральный закон от 13 января 1996 г. N 12-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "Об образовании" (с изменениями от 16 ноября 1997 г., 20 июля, 7 августа, 27 декабря 2000 г.)
    25. Комментарий к Закону Российской Федерации «Об образовании» под редакцией Шкатуллы В.И., ЮРИСТЪ, Москва, 2001 г.
  • 545. Продвижение ресторанно-гостиничного бизнеса в России. Управление рекламным бизнесом
    Другое Маркетинг
  • 546. Продвижение товаров и услуг
    Другое Маркетинг

    Проблемы функциональной департаментизации отчасти были решены сменой приоритета в направлении маркетинговых работ, то есть путем группирования работ вокруг результата. Новый тип группирования работ получил название дивизиональной организации. При этом выделяется департаментизация по товару, по потребителю и по рынку [2;355]. Развитие продуктовой департаментизации в проектировании организаций на практике было связано с появлением многопродуктовых производств или многонациональных компаний. При департаментизации по потребителю группирование работ осуществляется вокруг конечного пользователя продукции (например, армия и гражданские отрасли или товары для дома и товары для промышленности и т.д.). Рыночная департаментизация строится в отношении географических и отраслевых рынков производства и продаж. В научной и опытно-конструкторской деятельности, а также в области государственного управления этот тип департаментизации получил название проектного или программного (управление по проекту, программно-целевое управление). Особенностью данного подхода является создание относительно автономных частей в организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или регион. В рамках подхода широко используется складывающаяся взаимозависимость между частями организации. Переход к продуктовому варианту в проектировании организации обычно начинается после того, как высшему руководству становится очевидной невозможность осуществления одновременно роста и адекватного реагирования на изменения внешней среды в рамках функциональной департаментизации. В этом случае в производственном звене выделяются автономные части, связанные технологически с различными продуктами, и на эти участки назначаются руководители, наделяемые полной ответственностью за производство того или иного продукта и получение прибыли. Участкам придается необходимое для обеспечения поставленных задач функциональное обслуживание. У высшего руководства остается небольшое количество централизованных функциональных служб (обычно 4-6), концентрирующихся на выполнении действий, носящих стратегический характер и обслуживающих принятие решений на высшем уровне.

  • 547. Проект малого предприятия по пошиву детской одежды
    Другое Маркетинг

    Основные положения предлагаемого проекта.Разработано самостоятельно с использованием научной литературы.IIIАнализ положения дел в отрасли:

    1. Текущая ситуация, тенденция ее развития;
    2. Потенциальные конкуренты;
    3. Потенциальные потребители.Первичная и вторичная информация.IVСущность предлагаемого проекта:
    4. Продукты;
    5. Услуги;
    6. Помещения под офис;
    7. Административно- производственный персонал;
    8. Сведения о самом предпринимателе и его партнерах.Разработано самостоятельно.VПроизводственный план:
    9. Описание производственного процесса, роль подрядчика;
    10. Производственные помещения;
    11. Станки, оборудование;
    12. Поставщики, сырье.Разработано самостоятельно.VIПлан маркетинга:
    13. Цены;
    14. Каналы сбыта;
    15. Реклама;
    16. Прогноз новой продукции;
    17. Целевые показатели.Разработано самостоятельно.VIIОрганизационный план:
    18. Форма собственности;
    19. Сведения о партнерах и основных пайщиках;
    20. Меры ответственности партнеров, пайщиков;Разработано самостоятельно.123
    21. Сведения о членах руководящего состава;
    22. Организационная структура, распределение обязанностей.VIIIОценка риска:
    23. В чем заключаются слабые стороны предприятия;
    24. Вероятность появления новых технологий;
    25. Альтернативные стратегии.Разработано самостоятельно с использованием научной литературы.IXФинансовый план:
    26. План доходов и расходов;
    27. План денежных поступлений и платежей;
    28. Балансовый план;
    29. Точка самоокупаемости;
    30. Источники средств и их использование.Разработано самостоятельно с использованием научной литературы.XПриложение:
    31. Письма;
    32. Копии контрактов, лицензий;
    33. Копии документов, из которых взяты исходные данные;
    34. Прейскуранты поставщиков.Приходящая и исходящая информация.
  • 548. Проект маркетинг-микс для салона Василеостровский
    Другое Маркетинг

     

    1. Подавляющее большинство из числа опрошенных респондентов с большим вниманием относится к состоянию своего здоровья и внешнего вида, считая их одним из важнейших факторов в достижении успеха в своей профессиональной деятельности.
    2. Большинство из них уверены, что род их профессиональной деятельности не лучшим образом отражается на их самочувствии и внешнем виде, между тем, как два последних фактора (так считает абсолютное большинство) чрезвычайно важны для успешного ведения их профессиональной деятельности.
    3. По мнению большинства, лишь комплексная поддержка организма в хорошей форме может принести желаемые результаты. При этом предпочтение отдается систематическим занятиям спортом и посещению комплексных оздоровительных центров.
    4. 2/3 респондентов слабо ориентированы в проблеме омоложения. Это во многом объясняется тем, что подавляющее большинство из числа опрошенных респондентов относится к возрастной группе от 30 40 лет, а в этом возрасте проблема омоложения в целом осознается важной, но не рассматривается в качестве одной из наиболее насущных. Кроме того, прослеживается явная тенденция: чем к более старшей возрастной группе относится респондент, тем более информирован он об этой проблеме. Так, наиболее “продвинутыми” в этой проблеме (“Знатоками”, “Экспертами”) оказались респонденты, относящиеся к самой старшей возрастной группе (40-45 лет).
    5. Предыдущий вывод во многом объясняет и тот факт, что хотя большинство из числа опрошенных респондентов вполне позитивно из числа опрошенных респондентов вполне позитивно относится к проблеме общего оздоровления и омоложения организма, лишь крайне незначительное количество (10 %) имело опыт применения подобного лечения на собственной практике.
    6. Большинство опрошенных с интересом относятся к новым методикам омоложения и оздоровления и вполне лояльно высказываются относительно возможности их применения на собственном опыте.
    7. Степень доверия респондентов к создаваемому комплексному оздоровительному центру велика ( 55 % из них настроены весьма позитивно). Высока и степень готовности респондентов опробывать новые методики в КОЦ. Однако, важно изучить факторы и причины, которые респонденты называют в качестве препятствующих принятию решения о начале лечения:
    8. Перманентная загруженность (возможность сочетания лечения с ведением прфессиональной деятельности);
    9. Слишком длинные (что может сказаться на деловой активности), либо слишком короткие (для достижения желаемого эффекта) сроки лечения (отдыха).
    10. Отсутствие должной репутации у лечебного учреждения (что указывает на необходимость мощной рекламной поддержки создаваемого центра);
    11. Не подкрепленная хорошо разрекламированными факторами уникальности (эксклюзивности) лечебного центра и качества обслуживания высокая цена на медицинские услуги.
    12. Как показало исследование, наиболее значимыми факторами для потенциальных потребителей данного рода услуг являются следующие:
    13. Высокое качество лечения и эксклюзивность применяемых методик;
    14. Оптимальная продолжительности лечения;
    15. Лечение, направленное на омоложение, не должно вызывать неприятных ощущений и отрицательных эмоций;
    16. В лечении не должны применяться традиционные хирургические способы косметической медицины;
    17. Лечение должно быть подкреплено мощной психологической программой;
    18. Удобное местоположение центра SPA.
  • 549. Проектування власного закладу господарства (паб-бар)
    Другое Маркетинг

    Інтерєр виконано в лондонському стилі.Інтер'єр ресторану солідний і суворий. Два зали (на 29 і 40 осіб) обставлені меблями червоного дерева і зеленими шкіряними диванами, прикрас небагато, і вони не занадто. Стіни оформлені зображеннями Лондона, кольоровими вітражами і декоративними панно. Обслуговують гостей дівчата в коротких спідничках-шотландка - симпатично і цілком пристойно. Vip-зали, яких тут п'ять, декоровані кожен у своєму стилі. Тому компанія з 6-15 чоловік знайде собі місце не тільки під розміри, але і під настрій. Для тих, хто цінує східний колорит і хоче розслабитися, існує окрема кальянна кімната В обстановці традиційного лондонського пабу з антикварними барною стійкою сусідять мозаїка в стилі японського хентай та індивідуальні кабінки для їжі, стилізовані під туалети; замість столів - раковини з латунними кранами. Всі меблі зібрана по блошиних ринках і антикварних магазинах Європи; серед абсолютно різних стільців найвидатніший - крісло-катапульта англійської винищувача.

  • 550. Промышленные услуги: инжиниринг
    Другое Маркетинг

    Список статей по теме «Инвестиции»

    1. «Временщики» \\ Эксперт 1999 - №11
    2. «Точка инновационной опоры» \\ Эксперт 1999 - №11
    3. «Опасные иллюзии» \\ Эксперт 1999 - №22
    4. «Кредитный прорыв» \\ Эксперт 1999 - №26
    5. «Как сохранить промышленность» \\ Эксперт 1999 - №33
    6. «Трудная эстафета» \\ Эксперт 1999 - №47
    7. «Деньги для роста» \\ Эксперт 2000 - №6
    8. «Интегральная слякоть» \\ Эксперт 2000 - №10
    9. «Сами виноваты» \\ Эксперт 2000 - №10
    10. Гумеров Р. «Инвестиционный кризис в АПК: причины, последствия, пути преодоления» \\ РЭЖ 2000 №2
    11. Остапенко В., Мешков В., Селезнева Т. «Роль собственных источников финансирования инвестиций промышленных предприятий». \\ Экономист 1999 - №8
    12. Гришина В., Курнышева И. «Особенности инвестиционного процесса». \\ Экономист 2000 - №3
    13. Лычкин Ю., Костецкий Н. «Капитальное строительство: состояние и перспективы развития». \\ Экономист 2000 - №2
    14. Глазунов В.Н. «Инвестиционная политика предприятия». \\ Финансы 1999 - №12
    15. Костецкий Н. Ф., Малосин А. А. «Восстановление собственных источников инвестиций предприятия».\\ Финансы 1999 - №12
    16. Литвин М. И., Коцыб С.Е. «Об инвестиционных вложениях в оборотные средства предприятия».\\ Финансы 1999 - №4
  • 551. Промышленный маркетинг: понятие и его роль в экономике
    Другое Маркетинг

    Ñîãëàñíî ñåòåâîìó ïîäõîäó ðûíîê ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñîâîêóïíîñòü êîíêðåòíûõ, àâòîíîìíûõ ñóáúåêòîâ (ó÷àñòíèêîâ ðûíêà), êîòîðûå ïîñðåäñòâîì åæåäíåâíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ñîçäàþò äîëãîâðåìåííûå ñâÿçè ñ ïîòðåáèòåëÿìè, õàðàêòåðèçóþùèåñÿ íàëè÷èåì âçàèìíîãî äîâåðèÿ, ïîçâîëÿþùåãî ñíèçèòü òðàíñàêöèîííûå èçäåðæêè è ñîçäàòü îñíîâó äëÿ ñîâìåñòíîãî èñïîëüçîâàíèÿ ðåñóðñîâ.  ñîîòâåòñòâèè ñ ñåòåâûì ïîäõîäîì, ìàðêåòèíãîâàÿ ñòðàòåãèÿ è îðãàíèçàöèÿ íå ÿâëÿþòñÿ ðåçóëüòàòîì ïëàíèðîâàíèÿ. Îíè ñîçäàþòñÿ â ðåçóëüòàòå åæåäíåâíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ, ïðîèñõîäÿùåãî â êîíòåêñòå äîëãîâðåìåííûõ îòíîøåíèé. ßâëÿÿñü ÷àñòüþ îäíîé ñåòè, ó÷àñòíèêè ðûíêà êîíêóðèðóþò çà áîëåå âûãîäíûå ïîçèöèè, îáåñïå÷èâàþùèå äîñòóï ê ðåñóðñàì è èíôîðìàöèè. Âíåøíÿÿ êîíêóðåíöèÿ çàêëþ÷àåòñÿ â ãîòîâíîñòè íîâûõ ïðåäïðèÿòèé âñòóïèòü â ñåòü ïðè îñëàáëåíèè â íåé îòäåëüíûõ ñâÿçåé. Ñåòè èçìåíÿþòñÿ è ðàñøèðÿþòñÿ çà ñ÷åò òîãî, ÷òî ó÷àñòíèêè ðûíêà èñïîëüçóþò ñóùåñòâóþùèå ñâÿçè äëÿ îïðåäåëåíèÿ è óñòàíîâëåíèÿ äîëãîâðåìåííûõ îòíîøåíèé ñ íîâûìè ïàðòíåðàìè. Îòêðûòûé ïîòîê èíôîðìàöèè â ñåòè, âîçìîæíîñòü îïðåäåëåíèÿ íîâûõ ïàðòíåðîâ è îáðàçîâàíèå äîëãîâðåìåííûõ îòíîøåíèé ñ äðóãèìè ïðåäïðèÿòèÿìè çà÷àñòóþ ñíèìàþò íåîáõîäèìîñòü ôîðìàëüíûõ ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé è ïëàíèðîâàíèÿ.

  • 552. Профессионализм специалиста по связям с общественностью
    Другое Маркетинг

    В книге “Effective Public Relations”, используемой в качестве учебника по подготовке специалистов в этой области в американских университетах, авторами указываются следующие пять направлений учебного курса, овладение которыми является непременным условием получения диплома профессионала в PR.

    1. Концептуальное обоснование теории и принципов организации паблик рилейшнз: вводный теоретический курс, управленческие задачи, нравственные обязанности (ответственность).
    2. Технология паблик рилейшнз: письмо, распространение сообщений: умение выделить в письме основную проблему, дизайн письма, редакция, распределение (distribution) письменного материала и использование его в практике связей с общественностью, включая печать, радиовещание и аудиовизуальные средства массовой информации.
    3. Исследования для планирования и развития Public Relations: использование исследований для идентификации (поставленных) проблем и запросов общественности, определение соответствия действий и стратегии коммуникаций, определить сумму налога по результатам, включая эмпирические и теоретические методы исследования, используемые в принятии решений PR кампаний.
    4. Стратегия и инструментарий в деятельности служб связей с общественностью: использование конкретных методов и запланированных подходов для экспериментального овладения составлением программы планирования, проведением менеджерского анализа и программы административного действия, применением теории менеджмента и планирования стратегии паблик рилейшнз.
    5. Наблюдение за экспериментом обычно принимает форму тщательно структурированного процесса, находящегося под контролем назначенного профессионала из департамента по связям с общественностью или фирмы.
  • 553. Процесс принятия потребительского решения
    Другое Маркетинг

    Привычное решение (низкая вовлеченность в процесс покупки) Ограниченное решение (средний уровень вовлеченности) Расширенное решение (высокая вовлеченность в процесс покупки) Осознание проблемы: конкретноеОсознание проблемы: общееОсознание проблемы: общееПоиск информации: ограниченный внутреннийПоиск информации: внутренний, ограниченный внешнийПоиск информации: внутренний, внешнийОценка альтернатив: отсутствуетОценка альтернатив: немного критериев немного альтернативОценка альтернатив: много критериев значительное количество альтернативПосле покупки: диссонанса нет, очень ограниченная оценкаПосле покупки: диссонанса нет, ограниченная оценкаПосле покупки:

  • 554. Процесс принятия решения о покупке
    Другое Маркетинг

    Конечная судьба купленного товара. В поведении покупателя после покупки, деятеля рынка должен интересовать еще один шаг, а именно: что потребитель, в конце концов, сделает с его товаром? Если потребитель приспособит товар для использования в каких-то новых целях, продавец, должен заинтересоваться, поскольку цели эти можно обыграть в рекламе. Если потребители откладывают товар про запас, почти не пользуются им или избавляются от него, это означает, что товар не очень удовлетворяет их и что благоприятная молва в его пользу будет не слишком активной. В равной мере интересно и то, как в конце концов потребитель избавляется от товара. Если он продаст его или совершит с ним товарообменную сделку, это снизит объем продаж новых товаров. Учитывая все это, продавцу нужно изучать, как именно пользуются товаром и как избавляются от него, чтобы найти ответы на вероятные проблемы и возможности.

  • 555. Процесс принятия решения о покупке. Обучение потребителей покупательскому поведению
    Другое Маркетинг

    Процесс принятия решения потребителем о покупке начинается с осознания им потребности в решении потребительской проблемы. Потребитель постоянно осознает различные свои потребности, сталкиваясь с проблемами потребления практически круглосуточно. Потребительская проблема может быть рутинной, повседневной, такой как пополнение запаса часто используемого продукта питания хлеба, например. Эта проблема быстро распознается, определяется и разрешается. Однако не все проблемы так просты в осознании или решении. Например, неожиданная поломка пылесоса, холодильника, компьютера создает незапланированную проблему для потребителя. Осознание такой проблемы происходит быстро, однако ее определение и разрешение часто сложны. Многие потребительские проблемы сложны в осознании. Например, потребности в персональном компьютере, в обучении и в здоровом образе жизни требуют большего времени для осознания в силу своей неполной явности и развития с течением времени.

  • 556. Прямая реклама и система Public Relations как элементы маркетинга
    Другое Маркетинг

    Существует несколько типовых композиций:

    1. Сухая информация: отсутствие эмоционально-смысловых ударений. Понятие реклама здесь неуместно.
    2. Образ-вампир: (или жирная клякса на фоне красиво написанного текста) отвлекает внимание клиента от существа рекламируемого объекта. Так поступал русский художник В.Фаворовский, пририсовывая в углу желтую собачку, которая сразу же попадалась на глаза. Заказчик требовал убрать ее, художник, возражая, говорил, что собачка его талисман и т.д. Наконец, под сильным давлением он убирал этого «вампира» и заказчик оставался довольным тем, что его требование удовлетворено, а художник что картина принята в задуманном им виде.
    3. Эффект края, т.е. броское изображение товара в начале рекламного обращения и «побуждение потребителя к действию» в конце. Человеку свойственно именно так смотреть на рекламу и запоминать первое и последнее ее слово (особенно видя объявление в первый раз).
    4. Введение управляемого эталона, т.е. сравнение объекта рекламы с каким-либо эталоном (желательно известным клиенту). сравнение объекта с высоким и низким эталоном приводит в первом случае к снижению имиджа рекламируемого объекта, а во втором к его повышению. Этим объясняются, кстати, результаты эксперимента с одной и той же фотографией человека, показанной двум группам испытуемых. Одной группе сказали: “Опишите этого преступника”, а второй: “Расскажите о герое нашей современности”. Само собой разумеется, что у первых улыбка человека на фотографии была садистской, а у вторых добрая, располагающая к общению.
    5. Повторение рекламы включение механизма перевода информации из кратковременной памяти человека, где она хранится до 20 минут, в долговременную. Специалисты по рекламе считают, что в первый раз человек обычно не замечает рекламного объявления; во второй замечает, но не читает; в третий читает, но машинально; в четвертый обдумывает прочитанное; в пятый говорит о нем дома, с друзьями; в шестой у него появляется мысль, не пойти ли осведомиться о товаре; и только в седьмой раз увиденная или услышанная информация подталкивает совершить покупку.
    6. Выработка закономерности это построение рекламной акции в виде цепочки последовательно возрастающих утверждений, с которыми клиент соглашается. Когда «кредит доверия получен», приводится окончательный довод в пользу совершения покупки рекламируемого товара. Здесь каждый предыдущий сигнал эталон для последующих. Пример этого презентация “Форда-мустанга”. Вначале перед зрителями постепенно выезжали предыдущие модели, и при появлении каждой из них интенсивность света плавно возрастала, когда же появился рекламируемый арко-красный “Мустанг”, были включены все прожектора и, как свидетельствуют очевидцы, все сразу влюбились в эту модель.
    7. “Оттяжка”, т.е. разнесение рекламной композиции во времени: первая часть рекламы создает некую загадку, чтобы намеренно отвести внимание клиента в сторону, а во второй части ответ, связанный с рекламируемым товаром, дается,как правило, быстро и неожиданно. Такая композиция наредко помогает скорректировать стереотипы клиента, пример этого используется сегодня в телерекламе многих импортных товаров: кофе, прокладки, моющие и чистящие средства, жевательные резинки и т.д.
  • 557. Прямой и интерактивный маркетинг
    Другое Маркетинг

    Эффективность Интернет-рекламы, и соответственно рекламной стратегии, которая лежит в ее основе, определяется исходя из того же критерия, что и другие виды рекламы стоимость приобретенного за счет данного рекламного обращения клиента. Несмотря на это, целесообразно проводить отдельную аналитическую работу по определению эффективности Интернет-рекламы, достраивая цепочку "приобретения клиента". При обращении потенциального потребителя в компанию выявляется, что он был проинформирован или заинтересован конкретным рекламным предложением на сайте компании-рекламодателя, куда он попал, кликнув на "баннер" или другой вид рекламоносителя в сети Интернет. После этого, подсчитав статистику какой процент из подобных потенциальных потребителей стал реальным клиентом и приобрел товар или услугу, можно сопоставить эти данные, сделать выводы об эффективности рекламы и своевременно скорректировать ход рекламной кампании в сети. Во-первых, это дает возможность рекламодателю оптимально выгодно расходовать бюджет, выделенный на интернет-рекламу, и, во-вторых, добиться максимальной отдачи, снизив стоимость "клика". Зачастую рекламодатель неверно оценивает эффективность рекламной кампании и стратегии в сети, учитывая только этот последний показатель и не достраивая цепочку до конца.

  • 558. Психологическая лояльность бренду
    Другое Маркетинг

     

    1. Андреева, Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. М.: - Аспект Пресс, 2008.
    2. Андреева, Г.М. К построению теоретической схемы исследования социальной перцепции/ Г.М. Андреева // Вопросы психологии. - 2007. - №2.
    3. Власов М.л. Социологические методы в маркетинговых исследованиях: Учебное пос. -М.: ГУ ВШЭ, 2006.
    4. Годин, A.M. Брендинг: Учеб. пособие/ A.M. Годин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006.
    5. Линдстром, М. Чувство бренда. Роль пяти органов чувств в создании выдающихся брендов/ Мартин Линдстром; авт. вступ. ст. Филипп Котлер. - М.: Эксмо, 2006.
    6. Мельникова, О.Т. Бренд как предмет качественного социально-психологического исследования и объект социального восприятия/ О.Т. Мельникова, Т.В. Фоломеева, Д.А. Чмыхалова// Мир психологии. - 2009. - №3.
    7. Мельникова, О.Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании: Методология и техника качественных исследований социальной психологии / О.Т. Мельникова / Учебное пособие. - М.: Издательский центр «Академия», 2007.
    8. Перция В.М. Анатомия бренда/ Валентин Перция, Лилия Мамлеева. - М.: Вершина, 2008.
    9. Б. Мещерякова, В. Зинченко. - СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2008.
    10. Уинзор Д. По ту сторону бренда / Д. Унзор. Ростов н/Д. - Феникс, 2005.
    11. Андреева Г.М. Психология социального познания // Аспект Пресс, 2007.
    12. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности // М.: Вершина, 2006.
    13. Frederick F. Reichheld (2006) Ultimate Question: For Driving Good Profits and True Growth // Harvard Business School Press
    14. Americus Reed II, Mark Forehand (2007) Managing Social Identity: Strategies for Creating Brand Identification and Community // working paper, target Journal TBD
  • 559. Психологические аспекты ценообразования
    Другое Маркетинг

    Цены, известные покупателю из его прошлого опыта, могут в значительной степени влиять на его восприятие настоящей цены. Это обстоятельство необходимо учитывать маркетологам при выборе стратегии ценообразования на этапе внедрения нового товара на рынок. Так, например, некоторые фирмы в подобных случаях используют стратегию так называемого проникающего ценообразования, т.е. изначально устанавливают относительно низкую цену на свою новую продукцию, чтобы создать рынок повторных покупок (приобрести постоянных клиентов), и только после этого постепенно ее повышают до более прибыльного уровня. Однако подобный подход не всегда эффективен, т.к. низкая начальная цена может понизить относительную цену товара в глазах потребителей, что отрицательно скажется на последующих продажах. Об этом свидетельствуют результаты следующего эксперимента. В течение определенного периода исследовались объемы продаж нескольких новых товаров в двух группах магазинов. На начальном этапе эксперимента магазины первой группы продавали продукты по обычным ценам, а магазины второй по более низким. На втором этапе вторая группа магазинов повысила цены до уровня цен первой группы. В результате совокупная сумма продаж некоторых из новых товаров за оба периода оказалась больше в магазинах, где не применялась стратегия проникающего ценообразования.

  • 560. Психология потребителя
    Другое Маркетинг

    тона) Спокойствие, мягкостьЖелтыйПриветливость, веселость, энергичность, живость, "солнечная" атмосфера. При использовании на большой площади создает ощущение "дешевизны" и вызывает беспокойствоОранжевыйТепло, уверенность, свет. Один из цветов буддизма. При использовании на большой площади также создает ощущение "дешевизны"СинийДействует расслабляющее, успокаивающе. Сам по себе или в сочетании с белым, голубой цвет внушает ощущение холода, стерильности, некоммуникабельности. Ассоциируется с льдом, морем. Цвет ревностиЗеленыйСтабильность, надежность. Воздействует освежающе, успокаивающе либо нейтрально. Ассоциируется с природой и весной. Цвет жизниКоричневыйСоздает атмосферу уюта и безопасности. Оттенки коричневого воспринимаются как приятные и располагающие к коммуникации. Бежевый цвет воспринимается как претенциозный. Кроме того, это цвет традиции. Также ему приписывают значения "бедность", "лень", "глупость" и "мещанство"КрасныйАктивизирует и возбуждает. Теплый цвет, который издавна считается краской страсти, провокации, опасности. Это цвет экстремизма, крайностиРозовыйЭтот цвет гораздо спокойнее, чем красный. С розовым ассоциируются интимность и счастьеСерый