Geum.ru

Информация по предмету Маркетинг

  • 461. Особенности рекламы в Интернет, ее цели
    Другое Маркетинг

     

    1. Интернет-реклама - двигатель Интернета [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://seo-miheeff.ru/seo_news/internet_reklama_dvigatel/
    2. Мась, В. Раскрутка сайта с применением высокоточного оружия. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.raskrutka.kiev.ua/slovar/article/podrobno/020_st.html
    3. Костяхин Д. Интернет-реклама: кто, что и где [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://peterhost.ru/art_reklama.shtml
    4. Плескач В.Л. Електронна комерція [Текст]: підручник / В.Л. Плескач, Т.Г. Затонацька. - К.: Знання, 2007. - 535 с.
    5. Електронна комерція [Текст]: навч. посібник / А.М. Береза, І.А. Козак, Ф.А. Левченко та ін. - К.:КНЕУ, 2002. -326 с.
    6. Юрасов А.В. Электронная коммерция [Текст]: учеб. пособие /А.В. Юрасов. - М.: Дело, 2003. - 480 с.
    7. Ad-menedger. Интернет-реклама [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ad-manager.ru/reklama/internet_reklama/
    8. Ingate.promo. Интернет-реклама работает просто, да не совсем. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://promo.ingate.ru/internet-marketing/
  • 462. Особенности торговли
    Другое Маркетинг

    Претензии по качеству предъявляются к рассмотрению в Сервисном Центре не позднее 2 месяцев от даты оригинала накладной. Консультант может вернуть или обменять товар в случае: дефектов упаковки, брака или аллергии. Претензии по упаковки принимаются только в день выдачи заказа. Консультант должен предъявить претензию на рассмотрение в Отдел Претензий. В случае, если претензия удовлетворена, ему могут заменить товар с дефектом упаковки на другой товар того же наименования или вернуть стоимость товара на счет предоплаты. Претензии по браку принимаются в течение 2 месяцев от даты оригинала накладной и только в Сервисном Центре, где был оформлен заказ. При предъявлении брака консультанту могут заменить бракованный товар на товар того же наименования надлежащего качества, или, если это невозможно, вернуть стоимость бракованного товара на счет предоплаты. Претензии по аллергии принимаются в течение любого срока только при наличии медицинских справок, оригинала накладной и продукта. При предъявлении претензии по аллергии на продукт производится только корректировка консультантского счета. Тестированную продукцию компания не принимает. Претензии к дефектам, вызванным неправильным хранением продукта консультантом, компания не принимает. Нереализованный товар или отказ клиента от заказа компания не принимает.

  • 463. Особенности хорошей рекламы
    Другое Маркетинг

    Проблемы нравственности, патриотизма, интересов общества и т.д. и проблемы рекламы связаны гораздо теснее, чем может показаться на первый взгляд. Производители рекламы и бизнесмены, заказывающие рекламу, должны обладать не только рациональным мышлением, но и чувством патриотизма. Если они хотят цивилизованного, а значит, эффективного капитализма, если они хотят жить в стране, где соблюдается закон и защищаются права потребителя, т.е. права человека, они должны научиться уважать свой народ и чувства не только своих единомышленников, но и своих соперников и противников. В последние годы в практике русской деловой переписки наметилась тенденция к большей свободе в выборе языковых средств, стремление к персонифицированному стилю изложения. Эта тенденция проявляется в первую очередь в языке и стиле рекламной деловой корреспонденции. Широкое распространение получили документы информационно-рекламного характера: товарное предложение; сообщение о видах производимых товаров и услуг; резюме.

  • 464. Особливості маркетингу послуг
    Другое Маркетинг

    Гейбор виділив два методи ціноутворення для послуг:

    1. Ціноутворення, що базується на собівартості послуги ситуація, коли ціна встановлюється окремими професійними організаціями, або контролюється урядом.
    2. Ціноутворення, що базується на ринкових принципах ситуація, коли ціна визначається ринковою конкурентною рівновагою.
    3. Коуел зазначив також, що при продажу послуг можна використовувати засоби ціноутворення, які вживаються для фізичних товарів. Крім того він підкреслив три важливі аспекти, що стосуються ціноутворення для послуг:
    4. цінові переговори ціни багатьох послуг можуть бути обговорені перед тим, як споживач отримує послугу (наприклад, процент по позичках)
    5. конкурентні торги ситуація, коли споживач може “придивитись” до якості послуг і обрати ту, ціна та якість якої найбільше його задовольняє.
    6. Цінова обізнаність ситуація, коли компанія, що надає послугу, встановлює ту цінову стратегію, яку сприймає ринок. Коли споживач не впевнений в ціні послуги, фірма, яка надає послугу, може використати це для того, щоб видавати ціну за індикатор якості.
  • 465. От маркетинг-плана до отчета по И-маркетингу
    Другое Маркетинг

    Изучение Web-сайтов различных фирм и компаний дает практически неограниченные возможности по изучению как примеров организации бизнеса и товаров, предлагаемых в Интернет, так и особенностей построения и функционирования коммерческих сайтов, предназначенных для продажи товаров и предложения услуг. Продажа в Интернет имеет определенную специфику и значительно отличается от торговли в обычном магазине. При торговле через Интернет необходимо многое предоставлять бесплатно, чтобы привлечь посетителей, создать атмосферу доверия и сотрудничества. Основная идея состоит в том, чтобы заинтересовать посетителя, предоставляя ему информацию, связанную с тематикой вашего виртуального магазина, например, обзоры, новости, информацию о новинках, интервью, тексты статей, информацию о книгах, ссылки на Web-сайты со смежной тематикой, ответы на часто задаваемые вопросы. Такой подход позволяет увеличить количество посетителей, способствует распространению информации о вас и просто создает положительное отношение потенциальных клиентов. В той части Web-сайта, которая предназначена для продажи товаров или предложения услуг, должна быть полная информация о том, что именно вы предлагаете. Все товары должны быть классифицированы и описаны. Должна быть информация о производителях товара, гарантиях, скидках. Процедура выбора и оплаты товара должна быть ясна и понятна. Существенным плюсом будет, если вы сможете предложить доставку. При поступлении новых товаров и изменении цен информация должна обновляться.

  • 466. Отношение к рекламе
    Другое Маркетинг

    Слово "манипулирование", или "манипуляция", ведет свое происхождение от латинского слова "manipulare" и в своем первоначальном значении означало "управлять" в позитивном смысле: управлять со знанием дела, оказывать помощь и т.д. В современной литературе под манипулированием понимается искусство управлять поведением и мышлением людей с помощью целевого воздействия на общественное сознание.

  • 467. Отношения с клиентами: что мешает сделать успешнее CRM в России
    Другое Маркетинг
  • 468. Отчёт об организационно-экономической практике ГПИ
    Другое Маркетинг

    ЭтапДействия, документыНачало работ

    1. Договор
    2. ТЗ
    3. План-графикПланирование
    4. Технический проект
    5. Уточненный план-график
    6. Методика тестирования
    7. План тестированияРеализация
    8. Определение концепции
    9. Подготовка "пилота"
    10. Разработка дизайн-макета
    11. Программирование
    12. Тестирование
    13. Подключение дизайн-макета
    14. Тестирование
    15. Передача заказчику для внешнего тестированияСтабилизация
    16. Обработка пожеланий
    17. Реализация пожеланий
    18. ТестированиеПодготовка документации
    19. Создание
    20. Тестирование
    21. ДоработкаСдача проекта
    22. Акт сдачи-приемки
    23. Отчет о проектеПроект может не содержать всех действий (например, при создании статического сайта, где не требуется программирования), но общая схема остается неизменной.
    24. Послепроектное сопровождение
      25. После того, как проект сдан, он передается на поддержку. В дальнейшем, все технические проблемы решает служба технической поддержки, в то время как вопросами развития проекта и внедрения новых решений занимается менеджер проекта, который курирует все отношения с клиентом. Web-Дизайн Дизайн является важным аспектом разработки любой Интернет-системы. Профессиональный дизайн является обязательным условием для создания успешного проекта.
    Гарант-Парк-Интернет предлагает инновационный дизайн, отвечающий требованиям быстро эволюционирующей индустрии.

  • 469. Отчёт по методу анализ финансовых коэффициентов
    Другое Маркетинг

    Для анализа результатов хозяйственной деятельности нашей фирмы мы берем бухгалтерский баланс за 2002 год и дополнительные сведения, такие как объем продаж и объем закупок. По результатам этих данных мы рассчитали ряд коэффициентов:

    1. Коэффициент оборачиваемости активов = 0,67
    2. Это значит, что на каждый вложенный в компанию 1 рубль приходится объем продаж в 75 копеек за отчетный финансовый год.
    3. Коэффициент текущей ликвидности = 1,62
    4. Т.е. компания способна оборотить в наличные денежные средства все оборотные активы в случае необходимости погашения всех финансовых задолженностей.
    5. Коэффициент срочной ликвидности = 0,62
    6. При необходимости немедленного погашения краткосрочной задолженности компания может погасить их только на 75%.
    7. Коэффициент оборачиваемости запасов = 3,66
    8. В течение одного года оборачиваемость запасов составило 3,66.
    9. Период оборачиваемости дебиторской задолженности = 77дней
    10. За первый год дебиторы в среднем погашали свою задолженность нашей компании через 77 день после займа.
    11. Период оборачиваемости кредиторской задолженности = 228 дней
    12. В течение первого года компания «Альянс» оплачивала счета кредиторов в среднем через 228 дней после их выставления.
    13. Чистая маржа = 24 %
    14. Этот коэффициент рентабельности обозначает, что на каждые 110 рублей продаж чистая прибыль компании составляет 70 рублей.
    15. Валовая маржа = 38 %
    16. Она означает, что на каждый 100 рублей полученных компанией от продаж, ее валовая прибыль составляет 43 рубля.
    17. Наценка = 61 %
    18. Коэффициент рентабельность чистых активов (ROSE) = 16
    19. Каждые 100 рублей вложенных инвесторами в компанию в течение отчетного периода получено 16 рублей чистой прибыли.
  • 470. Оценка качества продукции
    Другое Маркетинг

    Сертификация продукции является одним из способов подтверждения соответствия продукции заданным требованиям. Для проверки фактического соответствия качества поставляемой продукции используются различные организационно-технические процедуры, формы и методы, в т.ч. контроль, диагностирование, испытание, анализ причин брака, отказов, рекламаций и др. несоответствий. Все эти процедуры выполняются независимой организацией, третьей стороной. В качестве третьей стороны выступает Госстандарт Республики Казахстан или по его лицензии аккредитованные им органы. Сертификация в ГСС Республики Казахстан обеспечивается компетентностью и независимостью от производителей аккредитованных Госстандартом органов по сертификации, инспекционного контроля и испытательных лабораторий (центров).

  • 471. Оценка конкурентоспособности товара и фирмы
    Другое Маркетинг

    Расчет интегрального показателя конкурентоспособности товара основан на сравнении параметров данного товара с параметрами существующего или разрабатываемого товара, наиболее полно отражающего потребности покупателей. Образец для сравнительного анализа выбирается на основе информации, полученной в результате рыночных исследований о характере требований покупателей, как прямой - в результате целенаправленного сбора сведений, так и косвенной - с учетом данных о размерах сбыта и долей на рынке наиболее конкурентоспособных товаров. Для оценки соотношения параметров рассматриваемого изделия и параметров образца находят процентное отношение степени соответствия данного изделия параметрам эталона. Степень соответствия определяется в форме процентного отношения фактической величины параметра к той величине, при которой потребность удовлетворяется на 100%. Например, ресурс выпускаемого заводом-изготовителем авиадвигателя насчитывает 80 тыс. летных часов, тогда как аналогичные двигатели, имеющие активный спрос на рынке, обладают ресурсом в 100 тыс. летных часов. Отсюда следует, что потребность по данному параметру в нашем примере удовлетворена только на 80%, что при прочих равных условиях делает выпускаемый двигатель не конкурентоспособным на рынке. Или другой пример: фен для сушки и укладки волос с автоматическим переключением непрерывно работает 30 мин, а потребителю нужно, чтобы он работал до отключения 60 мин. В этом примере потребность по данному параметру удовлетворена лишь на 50%. Аналогичный расчет проводится по всем количественно оцененным параметрам с тем, чтобы получить для каждого из них параметрический индекс. Обобщая полученные результаты, строят общую количественную оценку "мягкого" параметра, которую соотносят с подобной оценкой соответствующего параметра товара фирмы-конкурента.

  • 472. Оценка конкурентоспособности товаров и услуг на внутреннем рынке
    Другое Маркетинг

     

    1. Академия рынка. Маркетинг / Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. и др. М., 1993.
    2. Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Г. Л. Багиев, В.М. Тарасевич., Х. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. М.: ОАО “Издательство “Экономика”, 1999.
    3. Баранчеев В. Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий // Маркетинг, №5, 1996.
    4. Басовский Л.Е. Маркетинг. М., ИнфраМ, 1999.
    5. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. 1999.
    6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология» «Финпресс» М., 1998.
    7. Диксон П. Управление маркетингом: Учебное пособие. М.: Бином, 1998.
    8. Дихтель Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М., 1995.
    9. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., 1991.
    10. Котлер Ф. Основы маркетинга. Издательство "Прогресс", М., 1990.
    11. Котлер Ф. Основы маркетинга. С. - Петербург, АО «Коруна», АОЗТ «Литера плюс», 1994.
    12. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. Издательский дом "Вильямс", М., 1998.
    13. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга, второе европейское издание., С-Петербург, 1998.
    14. Маркетинг / под ред. А.Н. Романова. М., 1995.
    15. Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.
    16. Мильгром Д.А. Оценка конкурентоспособности экономических технологий// Маркетинг в России и за рубежом. 1999.
    17. Мишин Ю. Слагаемые конкурентоспособности: Рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур// Риск. 1998.
    18. Мишин Ю. Слагаемые конкурентоспособности: Рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур// Риск. 1999.
    19. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. “Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление”. М: Внешторгиздат, 1993.
    20. Ноздрева В.Ю., Гречков. Маркетинг, учебник. М., «Юристь» 2000.
    21. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М., 1996.
    22. Соловьев Б. А. Управление маркетингом: 17-ти модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. М.: ИНФРА-М, 2000.
    23. Стати М. П. Методика планирования маркетинговой деятельности фирмы // Маркетинг, №1, 1998, стр. 23-32, Маркетинг, №2, 1998, стр. 24-30.
    24. Управление качеством / под ред. С. Д. Ильенковой. М ЮНИТИ, 1998
    25. Уруков В. Правовая основа обеспечения конкурентоспособности промышленных предприятий// Хозяйство и право. 1999.
    26. Фатхутдинов Р. Конкурентоспособность. России и подготовка кадров// Общество и экономика. 1998.
    27. Феоктистова Е.М., Краснюк И.Н. Маркетинг: теория и практика. М., «Высшая школа», 1993.
    28. Фомин В.Н. “Качество продукции и маркетинг”. М., 1991.
    29. Хруцкий И.В., Корнеева И.В. Современный маркетинг, настольная книга по исследованию рынка. М., 1999.
    30. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. М., 1993.
    31. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие; 2-е изд., с испр. и доп. М.: Ассоциация авторов и издателей “Тандем”; Изд-во “ГНОМ-ПРЕСС”, 1998.
    32. Газета «Комсомольская правда», выпуск от 17 апреля 2002 г.
    33. Интернет, сайт www.nvworld.ru
  • 473. Оценка прибыльности инновационного проекта в условиях глобализации и развития инструментария международного маркетинга
    Другое Маркетинг

    Современное состояние развития международных отношений характеризуется явным проявлением межрегиональной интеграции. Процессы глобального развития, охватившие большинство регионов и секторов мирового хозяйства, принципиально изменяют соотношение между внешними и внутренними факторами развития национальных хозяйств в пользу первых. Ни одна страна не в состоянии рационально формировать и проводить экономическую политику, не учитывая требований глобализирующегося мирового хозяйства и норм поведения основных участников мирохозяйственной деятельности. Сам термин «глобализация» сегодня все больше воспринимается не в политическом, а в экономическом контексте, поэтому роль международного маркетинга является бесспорно одной из первостепенных (так как на данном уровне стихийность поведения на рынке неприемлема ни для одного из субъектов, независимо от его вида деятельности и масштабов развития).

  • 474. Оценка результатов деятельности предприятия в рыночной экономике
    Другое Маркетинг

    уровня

    1. Основные направления и критерии экономической оценки производственно-хозяйственной предприятия в условиях рыночной экономики
    2. Оценка экономического потенциала предприятия и источников его формирования
    3. Оценка эффективности использования экономического потенциала предприятия
    4. Оценка устойчивости развития предприятия
    5. Оценка прибыли и рентабельности
    6. Оценка инвестиционной привлекательности предприятия
    7. Оценка результатов хозяйственной деятельности предприятия в рыночной экономике (на примере ОАО «Винзавод «Георгиевский»)
    8. Оценка экономического потенциала предприятия и источников его формирования
    9. Оценка эффективности использования экономического потенциала
    10. Оценка устойчивости развития предприятия
    11. Оценка прибыли и рентабельности
    12. Основные задачи, стоящие перед предприятием на перспективу
  • 475. Оценка уровня конкурентоспособность продукции
    Другое Маркетинг

    Создание страницы -$200(регистрация) + $100 (дизайн) 1 Web страница $300Итого:$25600

    1. Выставка, конференции, семинары (3-5 дней).
    2. Самый крупный пункт рекламной кампании.
    3. Реклама в газетах и журналах. В журналы ежемесячно, а в газеты 2 раза в месяц поступают статьи и реклама предшествующие выставке и приглашающие посетить стенд.
    4. Телевидение. За несколько дней до выставки пускается ролик с краткой информацией о продукте, который будет предоставлен на выставке. Во время выставки идут информационные программы. По окончании выставки создаются передачи с подведением итогов.
    5. Радиостанции. Во время выставки по несколько раз в день крутятся ролики с приглашением посетить выставку.
    6. Реклама в компьютерных сетях. Информация размещается за несколько месяцев и после окончания выставки сменяется на сведения о стоимости продукта и его технических характеристиках.
  • 476. Оценка экономической эффективности рекламы
    Другое Маркетинг

    Если спрос негативный, то реклама создает его в соответствии с принципами конверсионного маркетинга, отсутствующий спрос стимулирует (стимулирующий маркетинг), потенциальный спрос делает реальным (развивающий маркетинг), снижающий восстанавливает (ремаркетинг), колеблющийся стабилизирует (синхромаркетинг), оптимальный спрос фиксирует на заданном уровне (поддерживающий маркетинг), чрезмерный снижает (демаркетинг), иррациональный спрос сводит до нуля (противодействующий маркетинг).

  • 477. Оценка эффективности PR-кампании
    Другое Маркетинг

    Инструмент оценкиОписаниеОбратная связь с клиентомпозволяет определить все факторы, которые клиенты считают атрибутами хорошего PR-сервиса, например знание отрасли, взаимопонимание с PR-сотрудниками, способность писать тексты, время отклика, консультирование по стратегическим вопросам и известность в результате рекламной акции. Используется чаще всегоЧисло статей и новых упоминаний в СМИнаиболее популярный показатель реализации PR-программ. Этот метод оценки дает быстрый экономический и ощутимый уровень известности в результате рекламной акцииЭквивалент стоимости рекламыЧисло появлений рекламных материалов может быть дополнено оценкой общей стоимости рекламных статей. Можно использовать в качестве показателя прибыли на инвестиции для PR.Анализ содержания и конкурентоспособностиЧисло появлений рекламных материалов можно также дополнить иными критериями, такими как впечатление (показывает, сколько людей видели рекламу), то, как ваша реклама выглядит по сравнению с рекламой конкурентов, длительность или краткость материалов, общий объем публикуемых материалов. Эти технологии требуют массу времени и денег, но позволяют получить не только количественный, но и качественный анализ. Опросы и упоминание на сайтахВ последнее время опросы стали одним из популярнейших инструментов оценки известности. Все чаще web-сайты участвуют в цикле продаж продукции, что дает возможность использовать web-трафик в качестве потенциального параметра оценки. ПродажиТрудно оценить влияние PR на продажи, поскольку при этом необходимо учитывать слишком много факторов, однако это все же возможно. Многие компании используют сложные методы исследования, некоторые даже интервьюируют своих покупателей, чтобы выяснить, где начинается цикл продаж и что влияет на решения о покупкеИсследования информированности и мненийИсследование целевой аудитории рынка представляет собой лучший способ оценить, действительно ли PR-программа влияет на информированность, отношение, мнения и действия. На сегодняшний день это наиболее дорогой оценочный инструмент, причем влияние PR нелегко отделить от других факторов, таких как реклама.

  • 478. Паблик рилейшнз в концепции маркетинга
    Другое Маркетинг

    Сенсационность публикаций, относящихся к деятельности фирмы (организации), не всегда организует общественное мнение в тех направлениях, которые отражают действительные события, правильную их оценку, действительную связь с целевой аудиторией. Сенсация необходима массовым, популярным изданиям (особенно бульварным); другие издания газеты и журналы деловых кругов, бизнес пресса, а также качественная пресса предпочитают точную и оперативную информацию, прежде всего. Эти издания постоянно нуждаются в свежих новостях, в информационных материалах, пресс-релизах (содержащих в обязательном порядке новость и выполненных как готовый информационный материал для печатного издания). В этой связи постоянно снабжать редакции СМИ новостями стратегическая задача ПР-агентства, пресс-центра, пресс-секретаря.

  • 479. Паблик рилейшнз как массовая коммуникация
    Другое Маркетинг
  • 480. Паблик рилейшнз как средство обеспечения экономического благополучия
    Другое Маркетинг

    №
    п/пСравниваемые
    параметрыПаблик РилейшнзТрадиционная прямая реклама12341.Цель

    • Формирование ситуации успеха фирмыСбыт товаров и/или услугПродолжение таблицы 1.1
    1234
    • Управляемый имидж
    • Решение нестандартных задач и устранение противоречий2.Наиболее типовые средстваСМИ + набор из не менее 300 мероприятий ПРСМИ3.Постановка задачиРуководство фирмыПодразделения фирмы4.ОбъектИдеология, мировоззрение, мода, стиль и т.п.Товар и/или услуга5.Характер мероприятий
    • Познавательный
    • Ознакомительный
    • НекоммерческийКоммерческийВ качестве азов ПР следует назвать следующие:
    • Руководители предприятий, бизнесмены, предприниматели и менеджеры должны сформировать философию деятельности фирмы (ради чего создана, какие полезные обществу услуги, напрямую не связанные с получением прибыли, готова оказывать и т.д.).
    • Работа по поддержанию связей с общественностью должна базироваться на национальном менталитете, социальных исследованиях, идеологической схеме воздействия на массовое сознание. Она отлична от рекламы в прямом понимании этого термина и не может оцениваться конкретными коммерческими результатами. ПР это обеспечение благополучия фирмы как в ближайшем, так и в отдалённом будущем.
    • Персонал фирмы должен осознавать, что только при добрых отношениях с окружающим миром, при благоприятном общественном мнении можно достичь максимума реализации коммерческих целей.
    • Недопустимо неподчинение обществу, публике.
    • Цели Паблик Рилейшнз
      • Генеральная цель ПР формирование ситуации успеха фирмы в обществе.
    Основные цели: