Выбор предприятием перспективного целевого рынка — страница 91-92

Данные о собственном капитале представлены в таблице 3.7. В таблице 3.8 представлены определение потребности в финансировании и график возврата кредита.

Таблица 3.7

Собственный капитал

1/ 2011 2/ 2011 1/ 2012 2/ 2012 1/ 2013 2/ 2013 Итого
Уставный капитал 100             10
Целевое финансирование 100             100
Справка: Остаток средств на счете 738 -1 683 -2 734 -2 222 -594 1 915 6 471

Таблица 3.8

Определение потребности в финансировании и график возврата кредита (-),

тыс. руб.

Наименование Первоначальная сумма 1/ 2011 2/ 2011 1/ 2012 2/ 2012 1/ 2013 2/ 2013 Итого
Годовая процентная ставка 15% 15% 15% 15% 15% 15%
Поступление денег от кредита 1 040             1 040
Погашение основного долга 0 504 536         1 040
Выплаченные проценты 78 40         118
Задолженность на конец текущего периода 1 040 536 0        
 Поступления от кредитов 1 040 0 0         1 040
 Погашение кредитов 0 504 536         1 040
Выплата процентов 0 78 40         118
 Задолженность по кредитам 1 040 536 0        
Справка: Остаток средств на счете 738 -1 683 -2 734 -2 222 -594 1 915 6 471

 

Произведем расчет инвестиционных затрат требующихся для осуществления проекта.

Затраты фирмы ООО «Бриз» можно разделить на условно-постоянные и переменные. К условно-постоянным затратам, непосредственно не зависящим от объемов продаж, относятся:

  • заработная плата основного штата сотрудников;
  • аренда складских помещений;
  • поддержание работы сайта.

Таблица 3.9

Оптовая цена покупки товара (на ед. продукта, с НДС)

Наименование Средняя цена закупки по категории 1/ 2011 2/ 2011 1/ 2012 2/ 2012 1/ 2013 2/ 2013
Blu-ray фильмы (до 25 Гб) 0,27 0,29 0,30 0,32 0,34 0,36 0,38
Blu-ray фильмы (до 50 Гб) 0,61 0,65 0,68 0,72 0,77 0,81 0,86
DVD фильмы (5 Гб) 0,13 0,14 0,15 0,15 0,16 0,17 0,18
DVD фильмы (8 Гб) 0,15 0,16 0,17 0,18 0,19 0,20 0,21
Прочие диски 0,35 0,37 0,39 0,41 0,44 0,46 0,49

Таблица 3.10

Затраты на покупку товара, тыс. руб.

Наименование 1/ 2011 2/ 2011 1/ 2012 2/ 2012 1/ 2013 2/ 2013 ИТОГО
Blu-ray фильмы (до 25 Гб) 521 1 794 2 482 3 091 3 925 5 192 17 005
Blu-ray фильмы (до 50 Гб) 943 1 871 2 507 3 072 3 400 4 222 16 014
DVD фильмы (5 Гб) 283 697 1 371 2 120 2 717 3 500 10 688
DVD фильмы (8 Гб) 739 1 173 1 517 2 773 3 089 4 904 14 194
Прочие диски 2 197 3 255 4 429 5 729 6 614 8 750 30 974
 = Итого 4 683 8 789 12 306 16 785 19 744 26 568 88 874

Таблица 3.11

Фонд оплаты труда персонала, тыс. руб.

Наименование  

Кол-во

Мес. оклад тыс. руб. 1/ 2011 2/ 2011 1/ 2012 2/ 2012 1/ 2013 2/ 2013 Итого
IT сотрудники 3 45,0 0 286 605 960 1 016 1 434 4 300
Вспомогательный персонал 5 20 600 635 672 711 753 797 4 167
Административный персонал 3 85 1 530 1 619 1 714 1 814 1 919 2 031 10 627
Коммерческий персонал 5 41 1 230 1 302 1 378 1 458 1 543 1 633 8 543
 Итого   3 360 3 842 4 368 4 943 5 231 5 894 27 637
Начисленный ЕСН и страхование 1 142 1 306 1 485 1 681 1 778 2 004 9 397
Расходы на зарплату с учетом ЕСН и страхования 4 502 5 148 5 853 6 623 7 009 7 898 37 034
Общая численность персонала чел. 13 14 15 16 16 17

В таблице 3.9- 3.10 произведем  расчёт основных затрат на покупку товара и оплату труда.

Выбор предприятием перспективного целевого рынка — страница 89-90

Это свидетельствует о том, что имеются конъюнктурные риски, а именно:

Риск завышения — это ожидаемые издержки, связанные с затратами на рекламу, привлечение и обслуживание клиентов, которые в конечном итоге отказываются от приобретения товара. Риск завышения тем больше, чем больше планируемая доля затрат на рекламу.

Риск занижения — это ожидаемые издержки, связанные с созданием и хранением ассортимента, на который отсутствует спрос. Риск занижения тем меньше, чем больше планируемая доля затрат на рекламу.

Избежать этих рисков позволит грамотный подбор менеджеров по рекламе и PR.

При использовании Интернета для рекламы возникает специфическая опасность спровоцировать антирекламу, так как распространение антирекламы так же легко и доступно, как и распространение рекламы. Любые недостатки товара или услуги, неудачность самой рекламы могут стать обоснованным или необоснованным поводом для антирекламы.[1]

Широкие возможности для успеха коммерции в Интернете сочетаются с не менее широкими возможностями для потерь и неудач.

Проведем анализ выгод и рисков проекта.

Выгоды заключаются в следующем:

  • высокая доходность бизнеса;
  • сравнительно небольшой объем вложений;
  • динамичное развитие рынка.

Главными рисками являются следующие риски:

  • неудачное позиционирование, непродуманная рекламная политика;
  • не учет соотношения рекламы и ассортимента;
  • высокая конкуренция со стороны обычных магазинов
  • форс-мажорные обстоятельства.

К информационным рискам относится:

  • высокий риск несанкционированного доступа к информации;
  • несоответствие мощности и пропускной способности используемых сетевых ресурсов, ведущее к задержкам в доступе и работе с хостами.[2]

Что также предъявляет дополнительные требования к квалификации работников IT отдела.

Благодаря многочисленности целевого рынка риски, связанные с экономическим спадом, могут быть сведены на нет разнообразием потребительской базы.

Возможны, однако, риски, связанные с различными источниками их возникновения.

Коммерческие риски:

  • риск, связанный с реализацией товара;
  • риск, связанный с перевозкой или транспортный риск;
  • риск, связанный с приемкой товара покупателем.

Источники возникновения рисков:

  • недостаточная информация о спросе на данный товар;
  • недостаточный анализ рынка;
  • недооценка своих конкурентов;
  • падение спроса на данный товар.

Действие перечисленных рисков можно ограничить путем постоянного мониторинга ситуации и проведения дополнительных маркетинговых исследований. Можно также хотя бы частично перекладывать риски на другие компании (например, риск потери или повреждения товара — на страховое общество). Поэтому рекомендуется страхование товаров.

Для осуществления проекта необходимо 1150 тыс. рублей. Поэтому для обеспечения материально-технической базы ООО «Бриз» берет кредит в размере 1 040 тысяч рублей под 18% в коммерческом инновационном банке «Аист». Это необходимо для покрытия общих операционных расходов, непредвиденных издержек и различных единовременных начальных издержек.

[1] Родионов И. И. Интернет, предприниматель, маркетинг. М., 2007. С.57

[2] По материалам сайта: http://vniipvti.corbina.ru/izd/ezh/part17.pdf

Выбор предприятием перспективного целевого рынка — страница 87-88

Перед любой фирмой, осуществляющей торговлю через Интернет, возникает дилемма распределения средств между рекламой и созданием ассортимента. Чем больше затраты на рекламу, тем большее количество потенциальных клиентов может быть привлечено. При этом поскольку общая сумма средств лимитирована, то большие затраты на рекламу означают малые затраты на создание ассортимента. В результате достаточно вероятной становится ситуация, когда клиент, обратившийся в интернет-магазин, но не нашедший нужного товара, отказывается от покупки. Следовательно, излишне большие затраты на рекламу заведомо неэффективны.

Рис. 3.9. Затраты и результаты электронной торговли

Точно так же заведомо неэффективны и чрезмерно большие затраты на создание ассортимента, поскольку большие затраты на ассортимент означают малые затраты на рекламу и недостаток клиентов. В этом случае возникает вероятность создания ситуации, когда ассортимент оказывается невостребованным. Таким образом, при управлении взаимоотношениями интернет-магазина с клиентами возникает дилемма о выборе направления средств, смысл которой поясняет рисунок 3.9.

На рисунке 3.9.  используются обозначения, которые далее применяются при разработке экономико-математической модели распределения средств интернет-магазина. Через PL обозначена заранее неизвестная оптимальная доля затрат на рекламу. Через FA обозначены фактические затраты на рекламу, которые становятся известны постфактум, т. е. по окончании рассматриваемого планового периода.

Если V — общая плановая сумма затрат на определенный плановый промежуток времени, то фактические затраты на рекламу равны V * FA, а фактические затраты на ассортимент равны V * (1 — FA).

Рисунок 16 иллюстрирует механизм порождения экономических рисков и условий поиска оптимальной доли затрат на рекламу. Если затраты на рекламу завышены, то в ситуации PL > FA возникают отказы покупателей от приобретения товара из-за недостатка ассортимента. Если затраты на рекламу занижены, то в ситуации PL < FA покупок также не происходит, но по иной причине, а именно: из-за недостатка клиентов.

Размер ожидаемых издержек от избытка вложений в рекламу и от недостатка вложений зависит от конкретных условий. В частности, издержки при отказе клиента от покупки товара зависят от стадии сделки, на которой произошел отказ. Если потенциальный клиент отказался от покупки на стадии просмотра интернет-страницы, то издержки практически отсутствуют, если же сделан заказ, закуплен товар и доставлен клиенту, то издержки при отказе клиента могут быть очень велики.[1]

[1] Лихтенштейн В. Е., Мардахаее В. И. Электронная торговля и оптимизационные компьютерные технологии // Прикладная информатика. 2006. № 3. С. 50—58.

 

Выбор предприятием перспективного целевого рынка — страница 85-86

Интернет-торговля осуществляется по следующей схеме:

  • реклама товара осуществляется менеджерами по рекламе и PR через Интернет, включая баннеры, профильные сайты и поисковые системы;
  • по запросу клиента за счет фирмы формируется заказ и отправляется покупателю;
  • оплата заказа производится при получении товара или через электронные платежные системы Яндекс-деньги, WebMoney, Qiwi кошелек.

Товары будут реализовываться единичными и мелкооптовыми партиями путем личных договоров с клиентами через Интернет. Такая форма весьма удобна, так как не требует особого помещения для осуществления продаж. Планируется расширить деятельность фирмы по территории всей России, а в дальнейшем освоить рынки дальнего и ближнего зарубежья.

В течение 2011 г. предприятию следует организо­вать и приспособить производство и сбыт к имеющемуся спро­су на определенный вид продукции.

В данном инвестиционном проекте планируется следующий объем производства продукции (табл. 3.5).

Таблица 3.5

План продаж на весь расчетный период (в соответствии с выбранными базовыми параметрами бизнеса)

Наименование товаров Номинальный объем, шт. 1/ 2011 2/ 2011 1/ 2012 2/ 2012 1/ 2013 2/ 2013
Blu-ray фильмы (до 25 Гб) 9 125,0 20% 65% 85% 100% 120% 150%
Blu-ray фильмы (до 50 Гб) 3 650,0 40% 75% 95% 110% 115% 135%
DVD фильмы (5 Гб) 13 688 15% 35% 65% 95% 115% 140%
DVD фильмы (8 Гб) 15 512,5 30% 45% 55% 95% 100% 150%
Прочие диски 11 862,5 50% 70% 90% 110% 120% 150%
Средний коэффициент загрузки производства 30% 53% 73% 100% 113% 146%

 

Таким образом, по данным таблицы 3.5 можно судить, что на полную мощность по реализации товара магазин выйдет только к концу второму началу третьего года.

Таблица 3.6

Объем реализации на весь расчетный период

Наименование товаров 1/ 2011 2/ 2011 1/ 2012 2/ 2012 1/ 2013 2/ 2013 ИТОГО
Blu-ray фильмы (до 25 Гб) 1 825 5 931 7 756 9 125 10 950 13 688 49 275
Blu-ray фильмы (до 50 Гб) 1 460 2 738 3 468 4 015 4 198 4 928 20 805
DVD фильмы (5 Гб) 2 053 4 791    8 897 13 003 15 741 19 163 63 647
DVD фильмы (8 Гб) 4 654 6 981      8 532 14 737 15 513 23 269 73 684
Прочие диски 5 931 8 304 10 676 13 049 14 235 17 794 69 989

Рис. 3.8 Структура объема продаж

Как видно из таблицы 3.6 и рис. 3.8 наибольший удельный вес в структуре продукции Интернет-магазина будет занимать продажа DVD фильмов (50%).

1.1        Ценовое предложение для входа на перспективный целевой рынок

В данном разделе бизнес-плана определяются и анализиру­ются финансовые последствия инвестиционного проекта, ко­торые могут иметь значение для решения об инвестировании.

Выбор предприятием перспективного целевого рынка — страница 83-84

Предъявляются следующие требования к оформлению и содержанию сайта. Требуется:

  1. Разработка индивидуального дизайна веб-сайта, верстка дизайна сайта;
  2. Создание многоуровневой структуры интернет-магазина, заполнение 10 страниц сайта объемом информации до 3000 печатных символов и 5 графических объектов на каждую страницу;
  3. База данных товаров и услуг, создание и заполнение до 50 позиций каталога, система фильтрации и поиска позиций по параметрам;
  4. Разработка модуля «Корзина» — система формирования потребительской корзины из товаров каталога. Функциональные возможности: добавление/удаление товаров из корзины, возможность изменения количества выбранных товаров, автоматический пересчет общей суммы заказа, отправка заказа на электронный ящик менеджера по продажам товаров;
  5. Система регистрации пользователей интернет-магазина;
  6. Система ведения и рассылки новостей сайта (модуль «Новости»);
  7. Создание формы обратной связи (для отправки сообщений);
  8. Создание графической схемы проезда, либо интерактивной карты;
  9. Система расширенного поиска по сайту (подбор товара);
  10. Система администрирования интернет-магазином, в которую входят: редактор текстового и графического материала сайта; возможности добавления/удаления разделов, управления структурой каталогов товаров, добавления/редактирования/удаления товаров, отслеживания отправленных заказов;
  11. Оптимизация сайта под поисковые системы, включение ключевых слов в содержимое веб-сайта (SEO-копирайтинг);
  12. Разработка и размещение пиктограммы (иконки) сайта, которая отображается в некоторых поисковых системах (Яндекс) и в браузерах в адресной строке перед URL страницы;
  13. Установка счетчиков посещений: статистики LiveInternet, рейтингов Rambler Top 100 и Рейтинг@mail.ru;
  14. Добавление веб-сайта в индекс поисковых систем Yandex, Google, Rambler, Mail.

Стоимость создания Интернет-магазина составляет 62 400 руб.

Срок разработки веб-сайта около 40 рабочих дней.

Дополнительно оплачивается регистрация доменного имени сроком на один год; размещение сайта на год (хостинг), настройка хостинга. Стоимость дополнительных услуг – от 5 260 руб./год.

За 2 месяца до запуска проекта Руководитель должен заключить договор на обучение персонала. Например, фирма «Хелена Вест» может оказать обширную помощь в обуче­нии различных категорий персонала до начала производственного процесса.

Менеджеры по продаже и работники информационного отдела должны  работать круглосуточно. Поэтому они должны работать по сменному графику сутки через трое. Остальные сотрудники работают в будние дни с 9 до 6.

Для реализации проекта предполагается аренда помещения в здании по месту основного местоположения фирмы. Для нормального функционирования Интернет-магазина будет вполне оправданным небольшой офис, расположенный в пределах или у Третьего транспортного кольца.

Производственный процесс Интернет-магазина организован следующим образом. Товар в Интернет-магазин поступает со склада, (закупку товара осуществляет менеджер по закупке) и продаётся с использованием сайта. Ассортимент товаров и услуг постоянно расширяется и обновляется менеджером по закупке. Существует система предварительных заказов, которая предлагается клиенту в случае временного отсутствия представленного для продажи товара. Возможна замена товара из нового ассортимента, еще не попавшего на виртуальные витрины. О дате поступления товара на склад и сроках доставки, клиент информируется дополнительно по электронным средствам связи. Клиенту также предоставляется гарантия и страхование заказанных и оплаченных товаров или услуг.[1]

[1] Что такое интернет-магазин? (обзорная статья). // По материалам сайта: http://www.uzhgorod.ws/

Выбор предприятием перспективного целевого рынка — страница 81-82

Для  данного инвестиционного проекта рассчитаны макроэкономические показатели, представленные в таблице 3.3, что делает проект более точным. Первоначально численность персонала составит 14 человек. К концу периода планируется расширение численности до 17 человек, за счет расширения отдела продаж.

Таблица 3.4

Структура персонала и среднемесячный оклад

Наименование должности Численность Оклад (месяц), тыс. руб.
Администрация  
Директор магазина 1 75
Старший менеджер 1 50
Бухгалтер 1 45
Отдел продаж  
Менеджеры по продажам 3 40
Менеджеры по закупкам 1 45
Менеджеры по рекламе и PR 2 40
Информационный отдел  
Администратор сайта 1 55
IT-работники 2 40
Вспомогательный персонал  
Грузчики 2 20
Курьер 2 20
Уборщица 1 20

 

Для того чтобы работа команды была более эффективной, следует обратить особое внимание на стимулирование членов проекта.  Систему материального стимулирования целесообразнее представить в виде программы мотивационных мероприятий, выполняемых в период предпроектной подготовки и направленных на стимулирование участников проекта к максимально эффективному выполнению работ по проекту. Данная программа будет включать в себя:

  • цели (необходимо стимулировать участников проекта к созданию максимально эффективных предложений, способных не только сохранить предприятие работодателя, но и увеличить его рыночный потенциал);
  • охват (все категории сотрудников команды проекта);
  • срок действия (срок – три месяца);
  • формирование премиального фонда по проекту (бюджет программы мотивации – 100 тыс. руб.);
  • механизм расчета, процедуры оценки показателей и систему поощрений и взысканий за выполнение работ.

В первые три  месяцы планируется провести регистрацию Интернет-магазина, поиск и ремонт помещения, наем сотрудников, создание Интернет-сайта. Это время и будет временем создание проекта Интернет магазина.

При учете, что начало работ по открытию Интернет-магазина начнется в указанные сроки, рассмотрим примерный объем продаж в первые месяцы работы. 3 месяца после открытия проекта будет проходить адаптационный период. Начиная с 7 месяца работы, планируется что магазин начнет работать на полную мощность.

Создание и поддержание в рабочем состоянии Интернет-ресурса, реклама в Интернет, получение и обработка заказов через интернет является наукоемкой отраслью, поэтому осуществлять проект будут специалисты в данной области. Необходимо приобрести дорогостоящее, но высокоточное оборудование для реализации проекта. Поэтому для создания и первоначального продвижения сайта организация прибегнет к услугам организации, занимающейся разработкой сайтов. После этого IT отделом фирмы будет разрабатываться и постоянно обновляться Интернет-ресурс фирмы. Администратор с помощью программистов будет реализовывать идеи, которые генерируются руководством и коммерческим отделом фирмы, облекая их в форму современного Интернет-ресурса.

Выбор предприятием перспективного целевого рынка — страница 79-80

Доход магазина рассчитывался исходя из среднерыночных показателей аналогичных магазинов. В магазине планируется реализовывать 5 основных товарных категории (Blu-ray фильмы двух категории, DVD фильмы двух категории и прочие товары), для расчета доходов использовалось два показателя для каждой из них: средняя цена каждой категории товара и среднее количество заказов в год. Весь ассортимент магазина поделен на 5 категорий: отдельно выделены фильмы форматов Blu-ray, DVD и все остальные диски. Это связано с тем что приоритетной деятельностью компании будет продажа новых фильмов  современных форматов. В таблице 2 представлены средняя цена каждой категории.

Таблица 3.2

Данные для расчета дохода магазина

Наименование товара Объем продаж в год, шт. Объем продаж в день, шт. Цена за ед., тыс. руб.
Blu-ray фильмы (до 25 Гб) 9 125,0 50 0,45
Blu-ray фильмы (до 50 Гб) 3 650,0 20 1,10
DVD фильмы (5 Гб) 13 688 75 0,15
DVD фильмы (8 Гб) 15 512,5 85 0,21
Прочие диски 11 862,5 65 0,60

 

Основные параметры бизнес-плана:

  • площадь офиса магазина — 75 м2,
  • арендная ставка – 9000 руб. за 1 м2 в год,
  • фонд оплаты труда – 4825 тыс. руб. в год.

Выделим некоторые факторы конкурентоспособности:

  • качество продукции;
  • уровень цен ниже рыночного;
  • исключительность товара;
  • консультационное обслуживание клиентов.

Цели организации бизнеса на основе технологий электронной торговли заключаются в:

  • снижение затрат;
  • сокращение времени реализации жизненного цикла продукции или услуги;
  • ускорение получения реакции от потребителя;
  • повышение качества продукции и услуг.

Главные преимущества Интернет-магазин для владельца бизнеса:

  • уменьшение издержек на офисные и складские помещения;
  • высокая рентабельность;
  • база данных по покупателям,
  • удаленное взаимодействие с покупателями,
  • неограниченный трафик посетителей
  • отсутствие необходимости содержания большого штата сотрудников.[1]

Таблица 3.3

Расчет макроэкономического окружения

Макроэкономические показатели 1/ 2011 2/ 2011 1/ 2012 2/ 2012 1/ 2013 2/ 2013
Предполагаемый темп годового роста цен 12,0% 12,0% 12,0% 12,0% 12,0% 12,0% 12,0%
В пересчете на период, равный шагу проекта 5,8% 5,8% 5,8% 5,8% 5,8% 5,8% 5,8%
Инфляция нарастающим итогом 1,00 1,06 1,12 1,19 1,25 1,33 1,40
Множитель прироста цен для основной валюты 1,00 1,06 1,06 1,06 1,06 1,06 1,06
Ставка рефинансирования ЦБ 7,75% 7,8% 7,8% 7,8% 7,8% 7,8% 7,8%
Ставка процентов по кредитам, в пределах которой уменьшается налогооблагаемая прибыль 8,5% 8,5% 8,5% 8,5% 8,5% 8,5% 8,5%

К основным преимуществам покупки товаров через сеть относят три фактора:

  • экономия времени при заказе,
  • денег – при оплате и возможность получить товар именно там, где это удобно. В пределах Москвы доставка товара осуществляется бесплатно и в течение суток.

[1] По материалам сайта: http://www.itspesialist.ru/shop?format=pdf

Выбор предприятием перспективного целевого рынка — страница 77-78

1.1        Мероприятия по формированию товарного предложения на целевой рынок

Данный  Бизнес-план  разработан  с учётом  влияния  кризисных явлений и, как следствие, даёт возможность создания бизнеса с хорошими перспективами развития.

Определим краткосрочные и долгосрочные цели проекта организации Интернет-магазина издательства «Бриз», специализирующегося на продаже дисков.

Краткосрочные цели проекта:

  • выход на рынок электронной торговли дисками;
  • создание положительного образа магазина в глазах потребителей;
  • получение стабильной прибыли.

Долгосрочные цели проекта:

  • максимизация товарооборота;
  • расширение товарной номенклатуры;
  • обеспечение стабильного финансового и материального положения фирмы в отрасли и на целевых рынках.

Расчетные сроки проекта – 3 года.

Составим резюме комплекса маркетинга (4р) услуг. Теория «4P», основанная на четырёх основных понятиях маркетингового планирования: [1]

Продукт: Магазин будет специализироваться на продаже дисков с фильмами, программами, играми в формате DVD, CD, MP3, Blu-ray.

Цены: Уровень цен на первых порах будет удерживаться несколько ниже уровня конкурентов, в дальнейшем планируется выход на уровень средних цен по рынку.

Сбыт: Регулярный сбыт продукции будет обеспечен качеством продукции, широким ассортиментом товара, невысокими ценами, возможностью бесплатной доставки по Москве и дополнительными услугами, предлагаемыми магазином.

Продвижение: При продвижении будут использованы возможности сети Интернет, в частности контекстная реклама в поисковых системах, размещение баннеров на отдельных сайтах, участие в партнерских программах.

Минимальной суммой для старта в малом бизнесе эксперты считают 1 млн. руб. Этот показатель учитывает расходы на регистрацию, аренду помещения на квартал, закупку минимального количества мебели и техники, телекоммуникационные услуги, оплату труда нескольких сотрудников, первоначальное наполнение склада. Для реализации данного проекта потребуются инвестиции в размере 1, 15 млн. руб.  В эту сумму включены как единовременные затраты на открытие магазина, так и затраты на покрытие убытков в первые месяцы его функционирования.

Источниками финансирования проекта являются собственные и заемные средства.

Рис. 3.7. Структура финансирования

 

На рис. 3.7 представлена структура финансирования проекта. По диаграмме можно сделать вывод, что большая часть инвестиционных ресурсов представлена заемными средствами.

Ключевые экономические показатели эффективности проекта.

Период окупаемости – 2,12 года.

Дисконтированный период окупаемости – 2,30 года.

Чистая текущая стоимость (NPV) для срока жизни проекта 3 261 тыс. руб.

Внутренняя норма рентабельности для срока жизни проекта IRR -81,2%.

Регулярный ежемесячный доход магазина (после выхода на полную мощность) составит 517 тыс. руб.

[1] Как стимулировать продажи / Под ред. Ф.Н.Филиной, -М., ГроссМедиа, 2009. С. 214.

 

Выбор предприятием перспективного целевого рынка — страница 75-76

Следует учесть, что торговля в Интернет магазине имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать при разработке бизнес-плана:

  1. Существует разница во времени между заказом товара, оплатой товара и его получением.
  2. В РФ система электронных платежей развита слабо. Цифровая подпись только начинает внедряться.
  3. В подавляющем большинстве случаев товар, представленный в Интернет–магазине, нельзя посмотреть, в натуральную величину.
  4. Цветопередача товаров, представленных на витрине Интернет-магазина, несколько искажает реальные цвета, поскольку зависит как от качества исходных фотографий, так и от настроек монитора.
  5. Технически затруднительно и экономически нецелесообразно производить частое обновление товаров, представленных в Интернет-магазине, по сравнению с заменой товаров в обычных магазинах.
  6. Психологически российские покупатели пока настороженно относятся к возможности приобретения крупных партий товаров через Интернет-магазин.
  7. Покупатель может расплатиться с Интернет-магазином по электронной системе платежей. Системы электронных платежей берут комиссионные. При этом большими суммами, при отсутствии законодательства, регламентирующего данную область взаимоотношений между продавцом и покупателем, покупатель вряд ли будет рисковать.

Преимущества, которые даёт Интернет-магазин для владельца бизнеса:

  1. Интернет-магазин работает 24 часа в сутки, 365 дней в году, без перерыва на обед, без выходных и праздничных дней. В момент может отвечать 100 покупателям на их запросы, показать, сравнить, заказать товар.
  2. Доступ к виртуальным витринам магазина может получить любой покупатель, находящийся в любой точке планеты на любом континенте.
  3. Профессионально грамотно разработанный интернет-магазин может работать полностью автономно. Практически без обслуживания.
  4. Интернет-магазин не имеет ограничений на виртуальную площадь. Можно разместить сколь угодно много товаров или описать любое количество услуг.
  5. Владелец Интернет-магазина может сдавать в аренду свои виртуальные торговые площади так же, как и владелец обычного магазина.
  6. Интернет-магазин позволяет общаться с потенциальными клиентами, находящимися сколь угодно далеко, в режиме реального времени.
  7. Срок и стоимость создания Интернет магазина несоизмеримо ниже, чем обычного магазина.
  8. Для создания Интернет-магазина не требуется получения многочисленных разрешений и лицензий. Его не проверяет пожарный инспектор, санэпидемстанция и другие хорошо знакомые вам службы.
  9. Развитие мобильных устройств для доступа в Интернет (мобильный телефон, КПК и т.д.) позволяет получить доступ к Интернет-магазину из любой точки. Вне зависимости от месторасположения потенциального клиента.

Для покупателей магазина — это удобное изучение ассортимента и отзывов о нем, экономия времени, приемлемые цены, круглосуточная работа и оформление доставки на дом.

Выбор предприятием перспективного целевого рынка — страница 73-74

В ходе деятельности планируется достичь следующих конкурентных преимуществ  товаров издательства «Бриз»:

  • высокое качество;
  • широкий ассортимент;
  • оперативность обслуживания и доставки;
  • акцентирование внимания на использовании новейших форматов цифровой записи.

Выбор в качестве  объекта проектирования Интернет-магазина обусловлен следующими причинами.  Интернет-магазин — это система продажи товаров через Интернет.

С каждым днем число интернет-магазинов в сети растет, ведь преимущества электронной торговли очевидны. Понятие электронной торговли (электронная торговля, electronic commerce, e-commerce) появилось еще до начала широкого коммерческого использования Интернета. Сегодня электронная торговля рассматривается как один из современных инструментов бизнеса, позволяющий сократить затраты организаций, торговых фирм и покупателей при одновременном улучшении качества товаров и услуг, а также повышении скорости доставки. Основой электронной торговли являются технологии передачи и обработки информации, позволяющие ускорить бизнес-процессы за счет сокращения бумажных операций и повышения общего уровня автоматизации всех процессов, которые, за исключением непосредственно связанных с производством и доставкой физических товаров, по сути, являются информационными.

Эффект методов электронной торговли сегодня уже успел проявиться на практике и охватывает все области предпринимательской деятельности, начиная с поддержки потребителя и заканчивая разработкой новой продукции. Технологии электронной торговли породили новые бизнес-процессы, основывающиеся на информационных технологиях, например, такие как диалоговые (on-line) реклама или маркетинг, диалоговый заказ и доставка товаров и услуг или диалоговые службы поддержки потребителей. Они позволили сократить затраты на взаимодействие с поставщиками и торговыми партнерами, которые вносят существенный вклад в общий объем накладных затрат, и тем самым привели к снижению себестоимости.

Службы электронных покупок, в частности интернет-магазины, рассматриваются в качестве важнейшей области коммерческого использования Интернета и в качестве важнейшей составляющей электронной торговли. Многие специалисты считают, что с коммерческой точки зрения основным для Интернета являются рынок рекламы, маркетинга и, как показывают последние обследования, продажи самых разных товаров, прежде всего товаров широкого потребления.

Достоинство Интернета сравнительно с традиционными методами торговли состоит также в том, что отпадает необходимость покупать списки адресов для маркетинга, рассылать рекламу по почте или публиковать ее в прессе. В Интернете достаточно подготовить рекламный материал и поместить его в требуемый список вопросов для обсуждения (discussion list), и он автоматически попадет ко всем потенциальным потребителям.

Назовем основные технические преимущества и недостатки Интернета как инструмента торговли.

К преимуществам следует отнести:

  • возможность передачи практически любых текстовых и графических файлов (с включением изображений, звука или видео) между компьютерами различных типов;
  • гипертекст (с возможностью связи текста с графикой, таблицами, рисунками и т. п.);
  • высокую скорость (которая не мешает работе) и долгую устойчивую работу;
  • низкую цену;
  • простой и неутомительный поиск, ясные и очевидные команды.[1]

[1]Как продавать товары через Интернет-магазин. // По материалам сайта:  http://www.alterweb.ru/razrabotka-internet-magazina/5-ecommerceopportunities?format=pdf