Продвижение и сбыт товаров с использованием маркетинговых коммуникаций ООО «МастерТехСервис»

Тема работы

Вид работы

Дипломная работа

Введение 2
Глава 1 Теоретические аспекты управления продвижением и сбытом продукции и услуг предприятия с использованием маркетинговых коммуникаций 5
1.1 Значение и функции маркетинговых коммуникаций в развитии процессов продвижения и сбыта продукции и услуг предприятия 5
1.2 Этапы формирования комплекса маркетинговых коммуникаций в процессе продвижения продукции и услуг предприятия 14
1.3 Комплекс маркетинговых коммуникаций как важнейший фактор процесса продвижения продукции и услуг предприятия 17
Глава 2 Анализ системы управления процессом продвижения продукции и услуг предприятия 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 31
2.2 Анализ использования комплекса маркетинговых коммуникаций предприятия 39
Глава 3 Развитие маркетинговых коммуникаций для интенсификации продвижения и сбыта услуг предприятия 47
3.1 Оптимизации маркетинговой коммуникационной политики 47
3.2 Мероприятия по совершенствованию интернет-коммуникаций компании 49
3.3 Экономическая эффективность планируемых мероприятий 54
Заключение 57
Список литературы 60

Актуальность

Актуальность темы исследования обусловлена обострением конкуренции в условиях рыночной экономик. xто заставляет компании более эффективно внедрять инновационные средства маркетинговых коммуникаций, на основе чего они смогут повысить уровень управления конкурентоспособностью их продукции.
Возникновение новейших средств коммуникаций и обострения конкуренции на рынке взаимосвязаны и эта связь является продуктом распространения новейших информационных технологий. Доступ к этим технологиям открыт всем конкурентам и большое значение приобретает именно своевременный поиск новых средств коммуникации с потребителями и повышения эффективности существующих средств маркетинговых коммуникаций. Формирование комплекса коммуникативной политики и услуг для повышения конкурентоспособности продукции должно происходить после проведения детального анализа отрасли и определение приоритетных направлений развития.

Цели работы

Цель и задачи работы заключается в определении приоритетных направлений развития маркетинговых коммуникаций предприятия ООО «МастерТехСервис» и оценки эффекта от внедрения инновационных средств коммуникации с потребителями. Поставленная цель исследования обусловила необходимость решения следующих задач:
Изучить теоретические положения влияния маркетинговых коммуникаций на деятельность предприятия
 проанализировать состояние рынка строительных услуг в России;
 систематизировать основные направления развития маркетинговых коммуникаций предприятия;
 проанализировать использование маркетинговых коммуникаций ООО «МастерТехСервис»;
 предложить мероприятия для интенсификации продвижения и сбыта с использованием маркетинговых коммуникаций.
Объект исследования – развитие системы продвижения и сбыта с использованием маркетинговых коммуникаций.
Предметом исследования является система продвижения и сбыта с использованием маркетинговых коммуникаций.

Список литературы

1. Алексунин, В.А. Маркетинговые коммуникации: Практикум / В.А. Алексунин, Е.В. Дубаневич. — М.: Дашков и К, 2016.
2. Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, Е. Евтушенко, И. Муромкина. — М.: СПб: Питер, 2013.
3. Балдин, К.В. Организационное обеспечение адаптивного опережающего управления предприятием / К.В. Балдин, Е.Л. Макриденко, С.А. Тугушева // Современные тенденции развития науки и технологий. — 2016. — № 11.
4. Боднар, А.В. Алгоритм функционирования информационно-коммуникационного механизма предприятия / А.В. Боднар // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2015.
5. Габинская, О.С. Маркетинговые коммуникации / О.С. Габинская. — М.: Academia, 2018.
6. Головко Б. Деловые издания: Информационный менеджмент массовой коммуникации / Б. Головко. — М.: Издательство Михайлова В. А., 2015.
7. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Е.Н. Голубкова. — М.: ДиС, 2011.
8. Данилова А.С. Развитие корпоративной культуры посредством эффективных коммуникаций организации / А.С. Данилова, О.М. Федорова, С.В. Здрестова-Захаренкова // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. — 2016. — № 2.
9. Деловые коммуникации / Под ред. В.П. Ратникова. — М.: Юрайт, 2017.
10. Егоршин, А.П. Деловые коммуникации / А.П. Егоршин. — М.: НИМБ, 2015.
11. Зундэ, В. В. Концептуальная модель становления системы интегрированных маркетинговых коммуникаций российских компаний / В.В. Зундэ. — М.: Издательство Южного федерального университета, 2013.
12. Интегрированные маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. Эриашвили Н.Д., Грошева И.В.. — М.: Юнити, 2016.
13. Каллингэм, Мартин Маркетинговые исследования глазами заказчика. Как и для чего организации используют исследования рынка / Мартин Каллингэм. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2015.
14. Киселев, В.М. Мультисенсорные маркетинговые коммуникации. инфо- и идентдизайн / В.М. Киселев, Ю.В. Сяглова, Л.В. Плющева. — М.: Русайнс, 2011.
15. Коммуникация в современной науке. — М.: Прогресс, 2013. С. 65.
16. Коноваленко, В.А. Основы интегрированных коммуникаций / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. — М.: Юрайт, 2015.
17. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. — 2-е европ. изд. К.; М.; СПб.: Издат. дом “Вильямс”, 2008.
18. Кравец, М.А. Алгоритм и методология стратегической диагностики организационных коммуникаций / М.А. Кравец // Современная экономика: проблемы и решения. — 2015. — № 4.
19. Красюк И.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебник / И.Н. Красюк. — М.: Инфра-М, 2018.
20. Лещукова, И.В. Эффективность коммуникаций в организации / И.В Лещукова // Инновационная наука. — 2016. — № 12-3.
21. Лисс, Э.М. Деловые коммуникации / Э.М. Лисс, А.С. Ковальчук. — М.: Дашков и Ко, 2018.
22. Ляпина Т. Бизнес и коммуникации, или Школа современной рекламы: моногр. / Т. Ляпина. — М.: Альтерпресс, 2015.
23. Магулаева, А.А. Роль организационных коммуникаций в эффективности управления предприятием / А.А. Магулаева // Мир науки, культуры, образования. — 2015. — № 5.
24. Магулаева, А.А. Роль организационных коммуникаций в эффективности управления предприятием / А.А. Магулаева // Мир науки, культуры, образования. — 2015. — № 5.
25. Мазилкина Е.И Маркетинговые коммуникации: Учебно-практическое пособие / Е.И Мазилкина. — М.: Дашков и К, 2016.
26. Макаров, С.Н. Изучение управленческих ожиданий как инструмент социальной архитектуры / С.Н. Макаров // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. — 2015. — № 3.
27. Музыкант, В.Л. Интегрированные маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / В.Л. Музыкант. — М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013.
28. Никитина, Е.С. Социология коммуникации / Е.С. Никитина. — М.: Palmarium Academic Publishing, 2014.
29. Рафикова, Д.М. О путях и способах повышения эффективности организационных коммуникаций / Д.М. Рафикова // Экономика и социум. — 2016. — № 12-2.
30. Романов, А.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник / А.А. Романов, И.М. Синяева, В.А. Поляков. — М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012.
31. Русакова О.И. Роль маркетинговых инструментов в продвижении страховых продуктов на российском рынке / О. И. Русакова, Д. С. Хаустов // Страховое дело. — 2014. — № 1.
32. Рыбаков, В.А. Коммуникация как социальный механизм организационного управления / В.А. Рыбаков // Образование и наука в современных условиях. — 2015. — № 3.
33. Сендеров, Д. Маркетинговые коммуникации / Д. Сендеров. — СПб.: Питер, 2018.
34. Тараненко, А.И. Коммуникативный аспект в деятельности современных организаций / А.И. Тараненко, Г.В. Панасенко // Управление человеческими ресурсами – основа развития инновационной экономики. — 2015. — № 6.
35. Тренды интернет-маркетинга 2018 36. Чем запомнился 2018 год: важные новинки контекстной рекламы 37. Чемоданова, О.Н. Управление коммуникациями как фактор операционного менеджмента / О.Н. Чемоданова // Управленческие науки в современном мире. — 2016. — № 1.
38. Черных А. Мир современных медиа. — М.: Издательский дом «Территория будущего». 2007.
39. Шапиро, С.А. Организационные коммуникации в целях эффективной работы компании / С.А. Шапиро. — М.: ГроссМедиа, 2017.
40. Шарков, Ф.И. Социальные технологии управления коммуникациями в профессиональной деятельности / Ф.И. Шарков, А.М. Горохов // Коммуникология: электронный научный журнал. — 2016. — № 1.

Поделиться этим