Социально-психологические основы этнических особенностей имиджа российского руководителя 19. 00. 03 -психология труда, инженерная психология, эргономика (психологические науки)

Вид материала

Автореферат диссертации

Содержание Социально неприемлемым Пятая глава «Эмпирические основания формирования позитивного имиджа руководителя». Первый параграф «Основные методы изучения пол Возрастной фактор Фактор культурно-образовательного уровня Фактор социально-экономического статуса Седьмая глава «Имидж руководителя в многонациональной стране» По степени межэтнической напряженности Фоновая напряженность Потенциальная напряженность Открытая напряженность Принцип системности

Подобный материал:

• Психология профессионального кризиса у безработных, 610.57kb.
• Психологическая готовность студентов инженерных специальностей электроэнергетической, 356.04kb.
• В. П. Тараканов "26" января 2012 г. Программа, 119.83kb.
• Программа «Психология труда и инженерная психология» по направлению подготовки 030300, 31.88kb.
• Индивидуально-психологические особенности личности больных хроническим алкоголизмом, 246.92kb.
• Утлик Эрнст Платонович © Государственный университет управления 2003 г. Организационно-методические, 930.65kb.
• Гендерные особенности и факторы деятельности руководителей, занятых в области полиграфии, 364.12kb.
• Программа дисциплины Возрастная психология Специальность «050706. 65 Педагогика и психология», 541.75kb.
• Контрольные вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Деловое общение», 60.88kb.
• Учебно-методическое пособие по дисциплине: «Психология и педагогика» Психологические, 606.79kb.

третьем параграфе «Критерии, показатели и уровни оценки имиджа» представлены сущностные характеристики имиджа, где выделяются следующие критерии имиджа:

1. Комплексность - интеграция в имидже различных качеств, свойств, состояний личности.

2. Целостность - корреляция между различными параметрами имиджа.

3. Обусловленность формирования и восприятия имиджа реальными социокультурными политико-экономическими, историческими и профессиональными детерминантами.

4. Ориентированность на разрешение противоречия между имиджем и прообразом, соотнесенность личностного потенциала субъекта-прообраза и степени его самореализации в имидже.

5. Реализованность в имидже Я-концепции субъекта-прообраза в ее взаимосвязи и соразмерности с Я-концепциями других субъектов взаимодействия.

6. Соразмерность имиджа содержанию и динамике личностных свойств субъектов имиджевого взаимодействия, адекватность способностей, интеллектуальных и психических ресурсов субъекта-прообраза имиджа задачам оптимизации имиджа.

7. Конструктивность интерсубъектного взаимодействия по формированию имиджа, его направленность на приоритет ценностей личности и факторов саморазвития и самосовершенствования.

8. Уравновешенность уровня развития личности субъекта-прообраза имиджа и социального заказа.

9. Соотнесенность гуманитарно-личностного потенциала субъекта-прообраза имиджа и степени его самореализации в имидже.

10. Гуманизм как приоритет ценностей личности и факторов самореализации личности.

11. Целенаправленность имиджа, учитывающего гармонизацию внутренней и внешней детерминации субъекта имиджа и интерсубъектного взаимодействия.

12. Эмпирическая и концептуальная идентичность имиджа как конструктивного, динамического, гуманитарно-личностного, принципиально незавершенного развития в системе интерсубъектного взаимодействия.

13. Оптимальность как достижение высокого уровня продуктивности для целей и задач деятельности и взаимодействия. Описаны показатели имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия, позволяющие установить наличие и увидеть внешние проявления характеристик имиджа, лежащих в основе его критериев, благодаря чему любой из выявленных показателей имиджа может выступать в качестве критерия оценки имиджа при решении конкретной задачи оптимизации имиджа. Выделены следующие показатели имиджа, понимаемые как проявления характеристик имиджа в его функционировании, которые выступают в качестве оценки развития имиджа:

- комплексность как обеспечение в имидже взаимодействия и единства элементов и уровней, обеспечивающих функционирование имиджа личности как целого;

- целостность как отражение в имидже всех необходимых сторон и качеств личности как субъекта-прообраза имиджа;

- сбалансированность всех основных качеств человека и его социокультурных, этнобиографических, гендерных, профессиональных характеристик при формировании и восприятии имиджа;

- выраженность внутренней и внешней детерминации при формировании имиджа при определяющей роли внутреннего потенциала, условий и характеристик деятельности субъектов;

- компетентность как способность субъекта-прообраза имиджа освоить закономерности становления имиджа в процессе интерсубъектного взаимодействия;

- конструктивность как отражение целевого, моделирующего характера имиджа в его функциональном движении к оптимальному состоянию;

- оптимальность как достижение конструктивного характера имиджевого взаимодействия на основе алгоритма, специфических зако­номерностей, критериев и механизмов формирования имиджа.

Раскрываются три уровня оценки имиджа: социально неприемлемый, социально приемлемый и оптимальный. ^ Социально неприемлемым является имидж, препятствующий профессионально-личностному развитию субъекта и установлению продуктивного сотрудничества между участниками взаимодействия, приводящий к деградации профессиональной и личностной Я-концепции субъекта-прообраза. Социально приемлемый имидж способствует сохранению существующего уровня профессионально-личностного развития субъекта-прообраза, а также достигнутого уровня сотрудничества между участниками имиджевого взаимодействия, в целом соответствующий сформировавшейся Я-концепции субъекта-прообраза имиджа. Оптимальный имидж определяется как имидж, характеризующийся наилуч­шим из всех возможных в данных условиях сочетанием характеристик, позволяющим субъекту деятельности по созданию имиджа достичь своего акме в качестве личности и субъекта профессиональной деятельности.

В четвертом параграфе «Характеристики психотехнологий в деятельности по созданию положительного имиджа руководителя» указывается, что задачи оптимизации формирования имиджа предполагают разработку эффективных гуманитарных технологий, существенно повышающих продуктивность профессиональной деятельности по созданию имиджа и способствующих созданию оптимального имиджа личности, включая разработку специальных тренинговых методик, направленных на развитие конкретных способностей, умений и навыков, необходимых для продуктивной профессиональной деятельности по созданию имиджа.

В пятом параграфе «Имидж как особый психический образ» раскрывается, что имидж – это целенаправленно создаваемый психический образ, представляющий собой одновременно интеросубъектное и аутосубъектное взаимодействие, направленный на создание в массовом сознании эмоционально окрашенного, имеющего характер стереотипа, манипулятивного образа, сформированного под конкретные стратегические и практические задачи. Имидж является отражением в общественном сознании и общественном бессознательном глубинных черт и стремлений личности, далеко не всегда осознаваемых ею. В соответствии с сущностными характеристиками имиджа как особого психического образа он определяется как сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный обобщенный образ российского руководителя.

В шестом параграфе «Психологические исследования социального восприятия в контексте решаемых задач формирования позитивного имиджа» описаны традиции изучения социальной перцепции в современной социальной психологии, где мы можем отметить несомненную широту исследований в этой области, наличие большого банка теоретических идей, которые могут значительно расширить границы нашего исследования, как на теоретическом, так и на прикладном уровне изучения проблем имиджа российского руководителя. Выделяя имидж как специально моделируемый образ, которому принадлежат такие характеристики как активность, способность влиять на восприятие и поведение, зависимость от социальных представлений, учитываются все теоретические исследования и практические рекомендации, сделанные в области социальной перцепции. Утверждается, что на основе данных исследования социального восприятия, выделенные феномены и эффекты могут способствовать формированию позитивного имиджа российских руководителей. Рассмотренная феноменология позитивного имиджа российского руководителя такова, что описанные характеристики могут являться системообразующими для создания позитивного образа руководителя в средствах массовой информации. 

Седьмой параграф «Психологические характеристики руководителей и их роль в решении задачи формирования позитивного имиджа руководителя» посвящен обоснованию необходимости моделирования поведения руководителя. Моделирование поведения руководителя следует понимать как осмысленность действий в управленческих отношениях. Представлен адекватный выбор моделей поведения для руководителей – это воспроизводство таких вариантов поведения, которые при повседневном общении помогают стать личности коммуникабельной, следовательно, привлекательной для окружающих.

В восьмом параграфе «Методические основы изучения имиджа российского руководителя» указывается, что методологической основой исследования является системный подход, который получил широкое распространение в анализе сложных социальных явлений (В.П. Кузьмин, Е.С. Кузьмин и др.), деятельности и личности (Л.С. Выготский, С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, В.Д. Шадриков и др.), в системных описаниях психологических феноменов и явлений (А.А. Бодалев, В.А. Ганзен и др.), функциональных систем (П.К. Анохин, К.В. Судаков и др.). С системных позиций осуществлялось изучение имиджа в различных сферах социальной жизни (Е.Н. Богданов, Е.В. Егорова-Гантман, В.Г. Зазыкин, А.Н. Гармонова, З.М. Зотова, А.Ю. Панасюк, Ю.В. Синягин др.), общенаучные принципы детерминизма, отражения, единства противоположностей, системности; принцип развития, взятый в его психологическом аспекте (Л.И. Анцыферова, А.В. Брушлинский, А.А. Деркач, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн и др.); общепсихологические принципы единства сознания и деятельности (Б.Г. Ананьев. Л.И. Анцыферова. А.В. Брушлинский, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, А.В. Петровский, С.Л. Рубинштейн), субъектности (А.Г. Асмолов. А.А. Бодалев, А.В. Брушлинский, А.С. Огнев, Л.С. Рубинштейн и др.): социально-психологические принципы единства когнитивного, перцептивного и коммуникативного (Г.М. Андреева, А.А. Бодалев и др.): теории и концепции психологии образа (Б.Г, Ананьев, В.П.  Зинченко, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, Д.А. Ошанин. С.Л. Рубинштейн,. С.Д. Смирнов и др.), единства сознания и деятельности, мотивации как единства предметной, волевой, эмоциональной, коммуникативной сфер субъекта (К.А. Абульханова-Славская, В.Г. Асеев, А.А. Бодалев, А.А. Деркач и др.), преобразующей роли сознания по отношению к внешнему миру (А.А. Деркач, В.П. Зинченко и др.), субъект-субъектного взаимодействия и продуктивного общения (Б.Г.Ананьев, А.А. Бодалев, Л.А. Петровская, А.В. Петровский, Г.А. Ковалев), социальной перцепции (Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, В.Н. Мясищев и др.), результаты исследований в области социальных групп (В.С. Агеев, Г.М. Андреева, Н.М. Лебедева, Т.Г. Стефаненко, Т.Г. Солдатова, П.Н. Шихирев и др.): массового сознания, социальных стереотипов (В.С. Агеев, О.С. Анисимов, А.И. Донцов, С.Н. Ениколопов, В.П. Левкович, З.В. Сикевич, Т.Г. Стефаненко и др.); парадигмальные принципы акмеологии, акмеологический подход к выявлению факторов и закономерностей движения субъекта к достижению вершин индивидуального, личностного и профессионального развития и достижению своего акме (В.С. Агапов, Б.Г. Ананьев, О.С. Анисимов, С.А. Анисимов, А.А. Бодалев, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, А.Л. Журавлев, Е.А. Климов, П.А. Корчемный, Р.Л. Кричевский, Н.В. Кузьмина, Л.Г. Лаптев, А.К. Маркова, А.С. Огнев, А.Ю. Панасюк, А.А. Реан, М.Ф. Секач. Е.В. Селезнева, А.П. Федоркина, Е.А. Яблокова); исследования в области конкретных типов имиджа (И.Э. Белоусова, Е.В. Гришунина, Л.Я. Гозмав, В.Г. Зачыкин, С.Е. Захарова, Г.Г. Почепцов, Р.Ф. Фурс, Е.Б. Шестопал).

Раскрываются функциональные компоненты имиджа: проектировочный (выражающий целевой характер деятельности по созданию имиджа, способы ее осуществления, предполагаемые этапы, события, уровни и т.д.), конструктивный (отражающий систему деятельности по созданию имиджа с учетом ее продуктивности), организаторско-управленческий (отражающий организационно-практический характер деятельности по созданию имиджа) и коммуникативный (отражающий центральное положение коммуникативной деятельности в системе деятельности по созданию имиджа).

^ Пятая глава «Эмпирические основания формирования позитивного имиджа руководителя». Первый параграф «Основные методы изучения положительного имиджа руководителя» посвящен методу экспертной оценки. Это было обусловлено следующими причинами: метод экспертной оценки применяется для анализа тех проблем, которые вызывают значительный эмоциональный отклик и трудно поддаются формализации. Экспертные методы основаны на использовании индивидуальных мнений экспертов, признанных специалистов соответствующего профиля, доказавших в своей научной и практической деятельности высокую квалификацию. Основным преимуществом данного метода является возможность максимального использования индивидуальных способностей экспертов и незначительность психологического давления, которое на них может быть оказано. Деятельность руководителя, особенно сегодня в условиях рыночной конкуренции, все больше является публичной. Поэтому есть основания считать, что они будут эффективными и в изучении имиджа руководителя.

Второй параграф «Психологические условия совершенствования имиджа российского руководителя» содержит результаты эмпирических исследований, где основными задачами исследования выступают:

• исследование психологической сущности имиджа руководителя и его влияние на эффективность управленческой деятельности;
  
• уточнение психологической структуры имиджа руководителя, его свойств и функций;
  
• обоснование и разработка практических рекомендаций, направленных на совершенствование имиджа руководителя, как составляющей части управленческой культуры руководителя.
  

Исследование носило планомерный и поэтапный характер и включало в себя последовательное проведение следующих достаточно условных этапов.

На первом этапе осуществлено уточнение и конкретизация инструментария, критериев и показателей сформированности имиджа руководителя.

На втором этапе, с учетом уточненных критериев и показателей оценки имиджа руководителя, двумя батареями тестов были обследованы рядовые сотрудники и руководители трудовых коллективов. Это позволило исследовать, а затем создать типологию существующих в настоящее время имиджей руководителей, а также выявить условия и факторы, их сформировавшие.

В третьем параграфе «Типология имиджей руководителей трудовых коллективов» отмечается, что сформированный имидж лидера позволяет руководителям руководить своими подчиненными без серьезных конфликтов, лишнего формального контроля, основываясь на своем авторитете. Полученные результаты по выделенным критериям оценки имиджа руководителя позволяют утверждать, что сложившийся имидж руководителей оценивается сотрудниками в целом положительно. Наиболее характерные для руководителей индивидуально–типологические свойства определяют отличительные особенности их имиджа. Высокая самооценка руководителей в сочетании с настойчивостью и энергичностью формируют образ недоступного и сверхтребовательного руководителя, что заставляет подчиненных избегать с ними контактов, а последним создает трудности при воздействии на динамику развития групповых процессов.

В шестой главе «Психологические характеристики имиджа руководителя российских предприятий и организаций», в первом параграфе «Эмпирические исследования психологических характеристик имиджа российскиого руководителя» составлен план эмпирических исследований. При его разработке мы опирались на социально- психологические исследования, находящиеся в данном объектном и предметном поле (В.Г. Зазыкин, Е.Б. Перелыгина, Ю.В. Синягин, Е.А. Блажнов, В.А. Иванченко, Р.Л. Кричевский, Ф.А. Кузин, В.М. Шепель, И.Э. Белоусова, Е.В. Гришунина, С.Е. Захарова, Р.Ф. Фурс и др.).

Во втором параграфе «Исследование имиджа российских руководителей (на примере среднего и малого бизнеса» отражены результаты пилотажного исследования (первый этап исследования 2007-2008г.), где был проведен экспертный опрос респондентов. В качестве экспертов принимали участие 20 человек, из них 73% составили руководители, занимающиеся бизнесом в области недвижимости г. Москвы, г. Грозного. Остальные 27% – работающие в рекламном и строительном бизнесе. Целью эмпирического исследования было выявление характерных для современного руководителя, занимающегося средним или малым бизнесом, составляющих делового имиджа, и определение путей создания положительно окрашенного образа бизнесмена. Почти все респонденты высказались за то, что на сегодняшний день у них сложился обобщенный образ современного российского руководителя, но он достаточно противоречив (положительный - 63,4%, негативный - 36,6%). На вопрос: «Существуют ли яркие отличительные черты современного российского руководителя? Перечислите их» - были получены ответы, из которых можно сделать вывод о том, что время красных пиджаков и золотых цепей прошло, а конкретный образ, взамен ушедшему, еще только начинает обрисовываться. Это можно объяснить тем, что восприятие типичных черт поведения и внешнего облика российского руководителя выделить очень сложно, из-за разности восприятия и влияния социальных стереотипов. 53,4% респондентов дали положительно окрашенные ответы типа: «Умеющий быстро реагировать на изменения, происходящие в обществе», «Это человек в возрасте примерно 30-40 лет, чаще всего спортивен, дорого и со вкусом одет, уверен в себе», «Деловой и предприимчивый», «Умеет жить». В целом, были выделены следующие отличительные черты: умение оказывать влияние, организаторы, коммуникабельны, проницательны, ответственны, умеющие принимать решения, свобода от экономических стереотипов, респектабельность. В то же время, выделялись и такие качества, как стяжательство, нечестность, наглость.

Также большинством респондентов отмечалась тенденция к увеличению внимания руководителей к оформлению собственной внешности, созданию визуального имиджа преуспевающего человека. По наблюдениям, в большинстве своем, у российского руководителя прослеживается тенденция консервативно-классического стиля одежды, т.к. это производит впечатление состоятельности и некоторой «основательности». Нынешние руководителя хотят походить на своих западных коллег в одежде, стиле делового поведения. Это связано с тем, что период первоначального накопления капитала в России закончился, и большинство руководителей в современных условиях хотят создать образ легитимности, преемственности как собственного дела, накоплений, так и себя как носителя деловых традиций. «Они получили или купили образование и стали работать по-другому. Десять лет назад ко мне приходили бандиты и говорили: Плати, и мы будем помогать. А вот пять лет назад уже приходили ребята в черных пиджаках и предлагали войти в долю. Сейчас же некие куда более представительные внешне люди предлагают «выстроить финансовые потоки» - Валерий Лынник, гендиректор свободной экономической зоны «ШЕРРИЗОН».

Руководители, в течение последних лет, пришли к выводу, что взаимоотношения в партнерстве, начиная примерно с 1995 г., стали выходить на более цивилизованный уровень, поэтому поведение и культура общения среди российских руководителей возросла. Появляется заинтересованность в осознанном создании собственного имиджа.

Большинство респондентов отмечают в качестве характеризующей черты у современных российских руководителей предприимчивость. Объясняется это тем, что российским руководителям приходится развиваться в условиях постоянной неопределенности, порождаемой состоянием дел как в политике, так и в экономике современной России. Особенно выделяются такие черты, как воля к победе и гибкость в принятии решений.

На вопрос: «Какие изменения произошли в имидже российского руководителя в бизнесе?» - респонденты ответили, что произошли заметные изменения в составе и имидже российского руководителя в бизнесе. Так, раньше в бизнесе были 2 категории людей: из криминальных структур и функционеры. Сейчас только начал формироваться новый имидж российских руководителей в бизнесе. Особенно интенсивные перемены в отношении образа руководителя происходят в последние 4-5 лет, после экономического кризиса. Произошел некий отбор и, в своей основе, в предпринимательстве остались люди, занимающиеся серьезным производством, торговлей. Изживают себя финансовые пирамиды. Было высказано мнение, что сегодня средства массовой информации должны содействовать формированию имиджа современного руководителя и преподносить их не как людей, скрывающихся от налогов, а людей работающих на благо страны, создающих рабочие места. Показывать, что поведение и нравственные критерии поведения российских руководителей в бизнесе изменились: так, сейчас большинство бизнесменов стараются ввести честное партнерство. Было высказано еще несколько мнений относительно того, что в России слабо поставлена про­блема имиджмейкеров, т.е. они конечно есть, но их недостаточно и они не обладают достаточными навыками и профессионализмом для того, чтобы поднять уровень имиджа российского руководителя в бизнесе.

На предложенное высказывание К. Маркса о том, что «Если у руководителя планируется прибыль более 100%, то он не остановится ни перед чем», была неоднозначная реакция – что среди российских руководителей есть некий процент непорядочных и безнравственных личностей, руководители, которые ставят свою прибыль превыше законов чести. В целом же российские руководители в бизнесе стремятся вести честный бизнес.

Данные показывают, что подводя итоги экспертного опроса, можно отметить, что российские руководители из среднего и малого бизнеса воспринимают сами себя в основном состоявшимися личностями, добившимися в той или иной степени своих целей. Достаточно уверенно чувствуют себя, обеспечив материально и социально. Хотя с долей юмора, т.е. отдают себе отчет «сегодня у него может быть все хорошо, а завтра может все по-другому». Относятся к себе хорошо, но осознают свое шаткое положение, потому что современные российские реалии не дают гарантий стабильности. Гордятся своими достижениями, стремятся повышать свой интеллектуальный, профессиональный, культурный уровень. Считают себя коммуникабельными, целеустремленными, энергичными людьми. В целом же был отмечен рост заинтересованности руководителей в совершенствовании своего имиджа, в его внешнем оформлении, повышении культуры общения и поведения и самообразования.

В третьем параграфе «Психологические факторы формирования позитивного имиджа российского руководителя» утверждается, что основными характеристиками, которые могут способствовать формированию имиджа российских руководителей, можно отнести социальные факторы, оказывающие влияние на становление руководителя, и его личностные качества. К социальным факторам относятся: возрастной фактор, культурно-образовательный уровень и социально-экономический статус.

^ Возрастной фактор оказывает значительное влияние на создание имиджа российских руководителей: занимающий наиболее крупные руководящие посты должен быть зрелого возраста, когда он достиг понимания своей жизненной концепции, достиг высокого профессионализма.

Не менее важен фактор пола, который также оказывает определенное влияние на формирование имиджа личности. К сожалению, руководящие посты в основном занимают мужчины. Такие важные для управления личностные качества, как доминантность, агрессивность, активность, в большей степени присущи мужчинам-руководителям, чем женщинам.

^ Фактор культурно-образовательного уровня является необходимым для того, чтобы человек вообще мог занимать руководящий пост, хотя исключения из правил в российской действительности иногда бывают.

^ Фактор социально-экономического статуса оказывает достаточно сильное влияние, как на успешность управленческой деятельности, так и на создание имиджа. Он опосредован преемственностью поколений, в которой высоко ценятся профессионализм, профессиональный опыт, традиции, семейные ценности, что положительно сказывается на создании легенд, так необходимых в предложении услуг для потребителей. Шансы занять тот или иной руководящий пост, продвинуться по «управленческой вертикали» вверх, благодаря этому фактору более высоки у «наследников». Об этом образно выразился Ф. Филлер: «..один из надежнейших способов стать президентом компании - родиться в семье, которая владеет компанией».

^ Седьмая глава «Имидж руководителя в многонациональной стране», первый параграф «Состояние проблемы исследования» посвящен проблеме в области национальных отношений в России. Естественно, что они могут обостряться в зависимости от ситуаций. Таковыми являются следствия политической деятельности, когда очень часто «разыгрывается национальная карта». Чтобы учесть этнические аспекты в формировании позитивного имиджа руководителя, следует обратиться к этнопсихологическим исследованиям.

В отечественной этнопсихологии последние двадцать лет изучением психологических особенностей представителей народов и этнических общностей России занимались С.А. Арутюнов, Э.Н. Аллахвердянц, B.C. Агеев, В.А. Гаврилов, А.А. Деркач, В.Г. Крысько, Н.М. Лебедева, В.Н. Куликов, И.Д. Куликов, А.Б. Мулдашева, Л.И. Науменко, Е.Н. Резников, Э.А. Саранцев, И.И. Серова, И.Р. Сушков, Г.М. Андреева, Л.М. Дробижева, Б.А. Душков, В.П. Левкович, Н.Г. Панкова, Г.У. Кцоева, В.И. Козлов, СИ. Королев, И.С. Кон, Т.Г. Стефаненко и др. Исследователям свойственны различные подходы как в области методологии, так и в области основных этнопсихологических понятий. Если ориентироваться на цели и задачи настоящей работы, то с этой точки зрения современные научные исследования, направленные на изучение влияния этнического фактора, можно разделить по следующим направлением:

• исследования этнического самосознания и этнической идентичности (B.C. Агеев, Т.Г. Стефаненко, В.П. Левкович, Е.И. Шлягина, С.Н.  Ениколопов и др.);
  
• исследования национального характера и этнопсихологических особенностей (А.А. Кокорев, К.А. Касьянова, В.Г. Крысько, И.В. Фетисов, ММ. Набиев, Э.А. Саракуев, А.И. Егорова и др.);
  
• исследования уровня и направленности межэтнических отношений в полиэтнической социальной среде, каковой является Российская Федерация (Н.М. Лебедева, А.А. Кокорев, Г.У. Солдатова-Кцоева, И.Б. Андрущак, СВ. Рыжова и др.);
  

• изучение этнически обусловленных модальных ценностей на уровне системы предпочтений, обусловливающих социальное поведение (У.Д. Винокурова, В.М. Бызова, Л.Г. Почебут, В.В. Знаков и др.).

Важной этнопсихологической категорией в свете рассматриваемой проблемы является национальное самосознание. Социологи и психологи относят национальное самосознание к тому слою обыденного сознания, которое принято называть массовым. В национальном самосознании на уровне ориентации, предпочтений и стереотипов отражается образ и стиль жизни народа, его нормы и ценности, представление о своей «самости», т.е. национальной принадлежности, в некоторой шкале, соотносящей «свой» народ с «другими» народами. Исследователями признается трехаспектная структура национального самосознания. Выделяют содержательный, эмоциональный и поведенческий или динамический компоненты. К содержательному компоненту относят этническую идентичность, проявляющуюся в этнониме (самоназвании); этностереотипы - представления об особенностях своего (автостереотипы) и других (гетеростереотипы) этносов; отражение в самосознании этноинтегрирующих, объединяющих с этносом, и этнодифференцирующих, отличающих от других этносов, признаков. К эмоциональному компоненту относят осознание значимости, ценностное отношение к членству в этнической группе. К поведенческому – аттитюды в отношении собственной и других этнических групп, стратегии межгруппового взаимодействия, ценностные ориентации как регуляторы социального поведения личности.

С национальным самосознанием тесно связано чувство национальной принадлежности. М.И. Воловикова считает национальную принадлежность одной из важнейших и глубинных характеристик личности. Г.У. Солдатова этническую принадлежность определила следующим образом: "В изменяющемся российском обществе этническая принадлежность оказалась наиболее доступной и актуальной формой групповой психологической консолидации в условиях социальной неопределенности. По значимости она идет вслед за категориями частной жизни".

Данные показывают, что в структуре личностной определенности и, прежде всего, в социальной идентификации, этническая принадлежность, занимает существенное, хотя и непостоянное место (эффект ситуативной этничности). Этничность, по определению Т. Шибутани, – идентификационная категория, на индивидуально-личностном уровне выступающая в качестве особой формы Я-концепции. Степень выраженности этнического «Я» зависит от того, как человек определяет самого себя. В зарубежной психологии аналогом понятия этнического самосознания является понятие этнической идентичности, исследуемой с точки зрения особенностей ее становления в процессе противопоставления и последующей идентификации (А. Дашефски, Г. Шапиро, П. Бергер, Э. Бриттан и др.), а также этнических стереотипов и автостереотипов (Т. Адорно, Г. Тэджфел, Г.Олпорт и др.).

Во втором параграфе «Психологические особенности этнических проявлений в Российской Федерации» выстраивается новая этническая стратификация, особенно болезненно воспринимаемая в тех случаях, когда на более низкие ступени иерархии по этническому признаку попадает не численное, а лишь номинальное «национальное меньшинство». Естественно, что такое асимметричное федеративное устройство становится причиной, вызывающей этническую напряженность.

^ По степени межэтнической напряженности возможно выделение четырех групп республик, входящих в состав РФ.

• Отсутствие напряженности. В эту группу входят православные республики финно-угорских народов (Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия, Удмуртия, Чувашия) которые отличаются:

а) малочисленностью титульных этносов (до 30%), за исключением Мордовии;

б) длительностью совместного проживания с русским народом (вошли в состав России в XVI-XVII вв.);

в) вытеснением языка титульных народов (основным языком повседневного общения является русский);

г) занятостью представителей титульных этносов преимущественно в сельском хозяйстве.

• ^ Фоновая напряженность. К этой группе республик относят южносибирские республики (Бурятию, Туву, Якутию) и Калмыкию, которые отличаются:

а) сохранением в социальной жизни родоплеменных (клановых) форм;

б) доминированием этноэкологических проблем (разрушение природной среды);

в) практически русской по кадровому составу промышленностью.

• ^ Потенциальная напряженность. Эту группу республик представляют? прежде всего? Татарстан и Башкортостан, которые отличаются:

а) исторической памятью народа об имевшейся в прошлом государственности;

б) развитостью этнонациональных радикальных движений (ТОЦ, Республиканская партия Татарстана, башкирское движение «Урал»);

в) административно-территориальными границами, не совпадающими с реальным расселением этнических групп;

г) внутриэтническими противоречиями.

• ^ Открытая напряженность. В эту группу республик входят некоторые северокавказские республики РФ (Чечня, Северная Осетия, Дагестан, Ингушетия, Карачаево-Черкессия, Адыгея). Это обусловлено, в первую очередь:

а) геополитическим значением Кавказа в целом и, в частности, Северным Кавказом;

б) территориальной чересполосицей расселения северокавказских народов;

в) наличием единого «горского менталитета», который косвенно проявляется в создании транснационального движения – Конфедерации народов Кавказа;

г) историей вхождения Северного Кавказа в состав России (кавказская война XIX в.).

Отмеченные уровни межэтнической напряженности, несомненно, относительны и в зависимости от этнополитическои ситуации в регионе могут акцентуироваться в ту или иную форму. При этом специфика межнациональных отношений в регионе должна учитываться, и на основе этого анализа должен осуществляться выбор моделей эффективного имиджа руководителя.

Представлен анализ социологических и этнопсихологических исследований, который свидетельствует о том, что в восприятии представителей разных нацио­нальностей во взаимодействиях существуют, как минимум, два вида ха­рактерных проявлений:

• этнодифференцируюшие - национальная психология, национальный язык, культурные традиции, негативные этностереотипы и др., существенно влияющие на стилевые характеристики поведения, деятельности и отношений руководителей;
  
• этноинтегрирующие - общее место проживания, историческое прошлое, экономические связи, наличие друзей-представителей другой национальности, знание национальной культуры, языка других народов, определенное сходство отношений, родственные связи, привлекательные черты национального характера (такие, как гостеприимство, веселый нрав и пр.).
  

Подчеркивается, что другие проявления в зависимости от ситуации могут стать как объединяющими, так и разъединяющими, например, характерная внешность, особенности интеллекта, некоторые нравственные качества – как следствие национальных традиций. В зависимости от ситуации, в каждом конкретном регионе России степень влияния данных факторов различна. Усиление этнодифференцирующих проявлений способствует как возникновению этнических приоритетов, так и межэтнической напряженности.

В третьем параграфе «Основы исследований этнопсихологических характеристик имиджа руководителя» проведен теоретический анализ проблемы, где ведущим методологическим принципом следует назвать принцип комплексности. Принцип комплексности в психологическом изучении личности был теоретически обоснован Б.Г. Ананьевым и представителями его научной школы. Согласно данному принципу, человек должен изучаться как индивид, субъект труда и общения, личность и индивидуальность. Применительно к решаемой задаче реализация методологического принципа комплексности может осуществляться, как минимум, по двум направлениям. Первое из них связано с интегрированием данных наук, изучающих проблему имиджа руководителя и этнопсихологических проявлений в сфере деятельности: научных исследований в области психологии, политологии, психологических теорий, раскрывающих при­роду поведения человека в обществе, исследований в области социальной перцепции, психологии установки и отношений, лидерства и властных отношений, регуляции социального поведения личности, научных исследований в области этнической и кросс-культурной психологии, психологии национальных отношений. Второе направление предусматривает синтез знаний о лидере как личности, индивидуальности, субъекте труда и общения, рассматриваемых сквозь призму социальной перцепции и психологии.

Применительно к решаемым в исследовании задачам принцип комплексности должен реализовываться в обобщении разнообразной информации, включающей представления, отношения, установки людей относительно «национального вопроса». При этом необходимо получение такой информации из различных регионов Российской Федерации, которые, с одной стороны, являются довольно типичными, а, с другой, - по-своему уникальными. Принцип комплексности предполагает изучение и стратификационных проявлений. В соответствии с данным принципом комплексности проводились исследования в Чечне, Адыгее, Татарстане. Кроме того, анализировались и использовались данные социальной статистики, демографические и этнопсихологические исследования в таком многонациональном регионе как Оренбургская область.

^ Принцип системности, или системный подход, имеет давнюю научную историю (знаменитая таблица Д.И. Менделеева, системные исследования рефлексов И.П. Павлова и многое другое). В психологии системный подход получил широкое распространение в анализе сложных социальных явлений (В.П. Кузьмин, Е.С. Кузьмин и др.), деятельности и личности (А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, В.Д. Шадриков и др.). В системных описаниях психологических феноменов и явлений (А.А. Бодалев, В.А. Ганзен и др.), функциональных систем (П.К. Анохин, К.В. Судаков и др.), взаимодействия человека с техникой (В.Ф. Венда, Б.Ф. Ломов, Е.А. Климов и др.), политических процессов в обществе (Г. Ле Бон, М. Вебер, Г.Г. Дилигенский, Б.Д. Парыгин и др.). С системных позиций осуществлялось изучение имиджа руководителя (Е.В. Егорова-Гантман, В.Г. Зазыкин, Р.Ф. Фуре и др.). С опорой на системную методологию изучались особенности этнопсихологических проявлений - национального самосознания, этнической идентичности, национального характера, межэтнической напряженности (Г.М. Андреева, М.И. Воловикова, В.Г. Крысько, Н.М. Лебедева и др.). В данном случае, имидж руководителя мы рассматриваем как сложное многоуровневое системное образование. Системообразующим фактором является «образ-цель», соответствующий социальным ожиданиям. Многоуровневость проявления в опоре на различные уровни сознания подчиненных – от обыденно-практического до интернационального. Имидж руководителя формиру­ется не только под конкретную задачу и в соответствии с социальными ожиданиями, но и постоянно коррегирует под влиянием действующей системы обратных связей (данных социологических опросов, социально-психологических исследований, изучения общественного мнения, экс­пертных оценок и пр.).

Важным методологическим принципом является выделение общего, особенного и единичного (В.Н. Мясищев, А.А. Бодалев). Категория общего имеет универсальный характер и проявляется в закономерных отношениях, справедливых для континуума изучаемых процессов и явлений. Категория особенного проявляется в рамках определенных условий или ограничений, в которых отмеченные закономерные отношения имеют устойчивый характер. Единичное справедливо для конкретного случая. В психологическом исследовании, по образному выражению А.А. Бодалева, важно видеть отдельное (единичное) в общем через особенное. Данный методологический принцип имеет диалектический характер. Как показал теоретико-методологический анализ проблемы, в имидже руководителя должны присутствовать такие характеристики, отражающие черты личности, деятельности и отношений, которые бы одинаково воспринимались представителями разных национальностей Российской Федерации, т.е. обладали бы свойством инвариантности, т.е. являлись общими инвариантами. Наряду с ними, согласно методологии психологического исследования, должны быть инварианты, отражающие национальную специфику региона и сложившиеся там отношения, т.е. обладающие свойством особенного. В соответствии с целями и задачами настоящего исследования необходимо выделение данных инвариантных характеристик имиджа. Идея наличия инвариант в психологии обсуждались давно (В.В. Белоус, В.Г. Зазыкин и др.); в психофизиологии и психологии труда приводились данные, свидетельствующие о наличии инвариант и инвари­антных отношений. Идеи инвариантности были подтверждены в исследовании факторов позитивного имиджа руководителя.

Принцип психологического детерминизма обосновывает причинную обусловленность этнопсихологических явлений социальными и иными факторами, имевшими место в процессе формирования этой или иной национальной общности, которые и определяют специфику их функционирования и проявления. Для того, чтобы правильно осмыслить конкретный этнопсихологический феномен, необходимо понять нацио­нально-специфические причины и условия его породившие.

Принцип гносеологического подхода к анализу национально-психологических особенностей людей ориентирует на тщательное изучение и сопоставление социально-исторического своеобразия процессов развития одной нации или народа в отличие от других, учит видеть про­явления специфического в их психологии как результат закономерного сочетания воздействия известных экономических, политических, соци­альных и культурных факторов.

Принцип единства сознания и деятельности в этнопсихологии способствует пониманию сущности проявления этнопсихологических феноменов в зависимости от закономерностей того или иного вида деятельности, в которую вовлечен представитель национальной общности. С одной стороны, общие закономерности конкретной деятельности рождают сходство в психологии субъектов ее осуществления. С другой – национальное самосознание, будучи по своему происхождению своеобразным у каждого народа, вносит такое же своеобразие и в элементы, формы и результаты самой деятельности.

Принцип личностного подхода требует при изучении любых этнопсихологических явлений учитывать, что их носителем всегда выступает, во-первых, конкретная личность и, во-вторых, представитель конкретной этнической общности, с характерными этнопсихологическими особенностями. Следовательно, нужно постоянно помнить: в психологии каждого человека присутствует и личностное национальное особенное. Отмечается, что при изучении этнопсихологических феноменов следует учитывать историческую и социальную обусловленность.

Восьмая глава «Этнопсихологические характеристики эффективного имиджа руководителя российских предприятий и организаций». В первом параграфе «Особенности эмпирических исследований этнопсихологических факторов позитивного имиджа руководителя» представлен теоретический анализ проблемы, который позволил составить план эмпирических исследований. Разработка плана опиралась на социально-психологические исследования, находящиеся в данном объектном и предметном поле (В.Г. Крысько, Ф.М. Малхозова, К.А.Мантаева, Г.С. Степанова, У.Д. Виноградова, А.А. Кокорев, М.М. Набиев, Э.А. Саракуев, Э.Ю. Саламов, Р.Ф. Фуре и др.). Эмпирическое исследование осуществлялось поэтапно.

На первом этапе сформулированы конкретные задачи и методы исследования. Анализ проблемы исследования, сложность и недостаточная психологическая изученность самого объекта предопределили преимущественное использование двух методов эмпирического исследования - экспертной оценки и выборочного опроса с использованием метода анкетирования.

На втором этапе осуществлен экспертный опрос, позволивший уточнить содержание методического инструментария и процедуры анкетирования.

На третьем этапе проведено самоанкетирование.

На четвертом этапе осуществлена первичная обработка и анализ полученных эмпирических данных, которые и стали основой для разработки позитивных моделей имиджа руководителей.

Во втором параграфе «Результаты экспертной оценки» представлены данные экспертной оценки, которые позволили доказательно подкрепить утверждение относительно того, что существуют некие личностные или характерологические черты и качества, которые однозначно позитивно воспринимаются представителями разных народов, входящих в Российскую Федерацию. Данные черты и характеристики могут рассматриваться как этнопсихологические инварианты. Их отражение в имидже руководителя является важным фактором повышения его позитивности. Результаты проведенной экспертной оценки показали, что данные этнопсихологические инварианты принадлежат к системе нравственных качеств личности и системе позитивных отношений. Это так называемые общие этнопсихологические инварианты. Их конкретное содержание, скорее всего, будет специфичным (возможно, что только по степени выраженности) для отдельных регионов. В этом случае данные общие этнопсихологические инварианты трансформируются в специфические или особенные. Можно так же предположить, что особенные этнопсихологические инварианты могут находиться в духовной и интеллектуальной сферах личности.

В третьем параграфе «Результаты выборочных опросов в различных регионах Российской Федерации» показано обобщение полученных эмпирических данных, что по­зволило подтвердить выдвинутые ранее общие гипотезы:

• В Российской Федерации реально существуют и являются весьма значимыми этноинтегрирующие и этнодифференцирующие факторы. В зависимости от этнопсихологической ситуации в каждом конкретном регионе России степень влияния данных факторов различна. Учет данных факторов может существенно повысить позитивность имиджа российских руководителей.

Для большинства русского населения Российской Федерации характерным является низкий уровень национального самосознания и национальной сплоченности, вследствие чего восприятие имиджа руководителя осуществляется, главным образом, с точки зрения личностно-деловых качеств руководителя. В национальных республиках и регионах среди титульного населения, наоборот, существенно выше, по сравнению с русскими, уровень национальной сплоченности и национального самосознания. В данных регионах существенную роль в восприятии имиджа руководителя будут играть этнодифференцирующие факторы. Большое значение будет иметь национальная принадлежность руководителя.

Существуют общие и специфические этнопсихологические инварианты имиджа руководителя. Они должны соответствовать базисным ценностям различных народов, населяющих Российскую Федерацию. В, частности, если население региона в основном русское, то общими инвариантами будет являться система личностно-деловых качеств и отношений руководителя, соответствующая интересам населения региона. Особые этнопсихологические инварианты имиджа руководителя, как следствие системы личностно-деловых отношений руководителя, будут проявляться в потребности русских в патернализме - этатизме - эгалитаризме. Если в национальной структуре региона русские не составляют большинства, то общими этнопсихологическими инвариантами имиджа руководителя являются высокий интеллект и богатство духовного мира. Особенными – нравственные качества и система отношений. Другие особенные этнопсихологические инварианты соответствуют национально-культурной специфике региона.

• В формировании имиджа руководителя, независимо от региональной специфики, особо важную роль играют такие черты личности, которые характеризуют руководителя как способного обеспечить стабильность, позитивные сдвиги, привлекательную определенность будущего.

Показано, что данные этнопсихологические проявления имеют не только региональную, но и стратификационную специфику. При этом имеются настораживающие факты. В частности, в ряде регионов России основная масса чиновничества не склонна видеть перспективу в свете ценностей нравственности, религиозной веры или веры в нацию, но ориентирована на личные прагматические ценности.

Четвертый параграф «Этнопсихологические характеристики в различных моделях имиджей руководителей» содержит результаты проведенного исследования. Полученные факты позволили сформулировать седьмое требование к имиджу руководителя – позитивный имидж руководителя должен содержать в себе общие и особенные этнопсихологические инварианты. Феномен этнопсихологиче­ских инвариантов был выявлен и обоснован в процессе настоящего ис­следования. Этнопсихологические инварианты полностью соответствуют общим психологическим характеристикам имиджа руководителя (по Фурсу Р.Ф.):

• они являются идеальными объектами, носящими характер образа-представления;
  
• ввиду большого количества национальностей, проживающих на территории Российской Федерации, этнопсихологические инварианты (особенно специфические) обладают свойством адекватной пластичности;
  
• этнопсихологические инварианты (общие) имеют тесные связи с положительными этническими стереотипами;
  
• этнопсихологические инварианты должны соответствовать социальным ожиданиям населения национально-территориальных образований;
  
• этнопсихологические инварианты должны быть реалистичными, в данном случае, должны учитывать многонациональность любого региона России.
  

В особенных инвариантах отражается национальная и региональная специфика. Следует отметить, что общие и особенные этнопсихологические инварианты содержат компоненты, входящие так же в подструктуру «интеллекта» и «нравственных качеств», усиливая данные подструктуры. При доминировании русского населения особенно усиливаются параметры интеллектуально-нравственных характеристик имиджа. Если же население региона в большинстве своем составляют представители титульной национальности, то в имидже руководителя в данной модели необходимо делать акцент на подструктуре «интеллекта». При этом подструктура «потенциала личности» остается без изменений. Данная модель имиджа руководителя наименее эффективна для российских условий. Коррекция данной модели путем включения «луча» этнопсихологических инвариант делает ее более продуктивной. Но все же, отсутствие подструктур «отношения» и «духовный мир» не позволяет с ее помощью достичь желаемых результатов в многонациональных регионах.

Четырехлучевая модель «лидерские качества – интеллект – нравственные качества – потенциал личности» следует дополнить «лучом» этнопсихологических общих и особенных инвариантов и характеристик, в этом случае она превращается в пятилучевую. Отмеченные в трехлучевой модели корреляционные связи, усиливающие те или иные характеристики имиджа руководителя, в четырехлучевой модели будут также представлены. Надо заметить, что в данной модели будет усилена подструктура «лидерских качеств» за счет универсальных показателей этнопсихологических инвариантов. Другая трехлучевая модель типа «личность – деятельность – отношения» за счет дополнения этнопсихологическими инвариантами и характеристиками сохраняет свою архитектоник, однако в зависимости от национальной специфики региона мигрирует в сторону «личностного» или «отношенческого» компонентов.

Получен важный результат, т.к. данная модель была разработана в условиях российской реальности, хотя проблема включения в имидж руководителя этнопсихологических характеристик тогда еще не ставилась. Ее применение в конкретном регионе требует так называемой региональной коррекции. В частности, если в многонациональном регионе преобладают русские, то необходимо, прежде всего, усиливать подструктуру «отношения», обосновывая в деятельности и коммуникациях руководителя проявление патернализма, державности, этатизма и, возможно, эгалитаризма. Если данная модель применяется в регионе с преобладанием титульного населения, то целесообразна ее трансформация в четырехлучевую: «личность – духовный мир – отношения – деятельность» с усилением отдельных параметров (например, интеллекта), являющихся особенными этнопсихологическими инвариантами, выявление которых должно осуществляться в процессе этнопсихологических региональных исследований.

Наконец, последняя модель имиджа руководителя, основанная на использовании эффектов контраста и подобия, имеет сугубо психологическую основу, поэтому ее применение в национально-территориальных образованиях может не дать необходимого эффекта, так как в ней, по сути, нет места для этнопсихологических характеристик. Исключение представляют случаи, когда регионом с преобладанием титульного населения неэффективно управлял руководитель нетитульной национальности. Тогда основой для построения «контрастного имиджа» могут стать негативные этнические стереотипы, особенности национального характера и интеллекта. Надо заметить, что применение такого подхода неизбежно приводит к усилению межэтнической напряженности в регионе. Кроме того, данная модель имиджа руководителя на основе этнического контраста является неэтичной.

Утверждается, что включение общих и особенных этнопсихологических инвариантов и других этнопсихологических характеристик в имиджевые модели руководителей значительно изменяет их архитектонику, придавая им новые качества, или же делает последние несимметричными, то есть с какой-то доминирующей подструктурой. В многофакторных неструктурированных моделях имиджа этнопсихологические инварианты и характеристики, как показали проведенные исследования, займут ведущие позиции. Дополненные этнопсихологическими характеристиками модели имиджа руководителя в большей степени соответствуют созданию системы обратных связей и отвечают этнопсихологической специфике регионов, что повышает позитивность данных моделей. Отсутствие интегрирующих этнопсихологических характеристик в имидже руководителя в нашей многонациональной стране является проявлением низкой культуры.

В пятом параграфе «Направления дальнейшей оптимизации имиджа руководителя» утверждается, что важной составляющей данного пространства являются этнопсихологические проявления. Иными словами, регулярное проведение мониторинга социально-психологического пространства региона (доминирующие устойчивые и динамичные настроения, установки, симпатии и ценности, характерные для основных социально активных групп населения региона) должно дополняться этнопсихологическими исследованиями. Это позволит определить общие и особенные этнопсихологические инварианты и другие характеристики, повышающие позитивность имиджа руководителя и способствующие росту культуры. В полинациональных регионах РФ этнические стереотипы, установки, традиционные ценностные ориентации, характерные для жителей данных регионов, существенно влияют на проявления их этнического сознания.

Показано, что имидж в большинстве случаев должен соответствовать социальным ожиданиям масс – это важное условие формирования позитивного имиджа руководителя. Социальные ожидания (или экспектации) – это система ожиданий и требований относительно норм исполнения руководителем социальных ролей и соответствующей им деятельности. Это – разновидность социальных санкций, упорядочивающих систему отношений. Социальные ожидания проявляются двояко: как право ожидать соответствующего по­ведения и обязанность вести себя в соответствии с социальными ожида­ниями. Социальные ожидания также определяются в процессе социально-психологических исследований, связанных с определением «основных ценностей».

Отмечается, что важным фактором создания информационной основы формирования позитивного имиджа руководителя является взаимодействие со средствами массовой информации (СМИ). В Российской Федерации имидж руководителя может вызывать следующие реакции:

• «задавать» идеологию толерантности или вражды между народами региона;

• стимулировать национальный фаворитизм, или, наоборот, способствовать национальному согласию, снятию предубеждений;
  
• под воздействием имиджа руководителя, транслируемого средствами массовой информации, могут формироваться межэтнические установки и стереотипы, как позитивные, так и негативные.
  

Представлено важное направление оптимизации имиджа руководителя – построение позитивных моделей в многонациональных регионах Российской Федерации на основе доминирования этноинтегрирующих факторов. Русские чаще причисляют себя к народу не через принадлежность к определенной национальности, а через соотнесение с государством – раньше с СССР, теперь - с Россией (этатизм). При этом оформление России как нации-государства с единым общероссийским самосознанием представляется маловероятным в ближайшей перспективе. С другой стороны, полиэтническое общество, так же как многонациональное государство, не может существовать без некоторых общепринятых надэтнических ценностей. При всех противоречиях в межэтнических отношениях существует известная степень общегражданской идентичности. Заявленная в данном исследовании гипотеза о существовании определенных личностных и характерологических черт, особенностей отношений, деятельности и общения, однозначно позитивно воспринимаемых представителями разных народов, входящих в Российскую Федерацию, подтвердилась в результате теоретического и эмпирического исследования. Таким образом, важным путем оптимизации имиджа руководителя является включение в его структуру общих и осо­бенных этнопсихологических инвариантов. Выявленные общие инварианты – интеллект и нравственные качества; особенные инварианты соответствуют национально-культурной специфике регионов и должны определяться, как отмечалось, в результате мониторинга этнопсихологического пространства региона. Этнические аспекты коммуникаций руководителя также могут способствовать оптимизации его имиджа, т.к. они имеют этноинтегрирующий характер. Рациональное использование в имидже руководителя национальных пословиц, поговорок, анекдотов как индикаторов групповой установки на наиболее приемлемый стиль поведения, является одним из путей оптимизации имиджа российского руководителя предприятий и организаций.