К. М. Оганян Е. В. Гукасова Психология управления Практикум
| Вид материала | Практикум |
- Василия Ивановича Белова! «Перезвоны». «Часики». В. А. Гаврилин Исполняют: Фортепианный, 236.44kb.
- Программа по дисциплине "психология управления", 211.95kb.
- Практикум по теории управления учебное пособие, 2228.1kb.
- Рабочая программа спецкурса «практикум социально-психологического исследования» Факультет, 102.19kb.
- Темы дисциплин специализированной магистерской программы «Менеджмент в образовании», 701.71kb.
- Психология управления: ее объект и предмет, 125.84kb.
- Лекционный курс «Психология управления» тема Психология управления как самостоятельная, 2704.25kb.
- Темы рефератов Раздел 1 Введение в психологию Тема 1 Психология как наука. Предмет, 85.99kb.
- Практикум» (наименование учебной дисциплины) для специальности 031000 «Педагогика, 764.63kb.
- Предмет психология менеджмента, 138.5kb.
К.М. Оганян
Е.В. Гукасова
Психология управления
Практикум
Ставрополь, 2008
Психология управления: Практикум. – Ставрополь: Изд-во СКИ БУПК, 2008. - 94с.
Авторы-составители:
канд. психол. наук, доцент К.М. Оганян,
канд. эконом. наук, доцент Е.В. Гукасова
Рецензент
канд. техн. наук., профессор Борисов С.В.
Практикум включает вопросы для обсуждения, темы рефератов, рекомендуемую литературу, психологические тесты и проблемные ситуации по темам курса.
Предназначен для студентов, изучающих дисциплину «Психология управления», по специальностям «Менеджмент организации», «Экономика и управление на предприятии».
© Издательство СКИ БУПК
Содержание
Введение………………………………………………………………………………..
Тема 1. Психология управления как наука…………………………………………………..
Тема 2. Личность как объект и субъект управления……..…………………………………
Тема 3. Искусство управлять людьми …………...…………………………………………….
Тема 4. Общение и управленческая деятельность …………………………………………….
Тема 5. Деловая беседа как вид управленческого общения…………………………………..
Тема 6. Деловое совещание как вид управленческого общения ……………………………..
Тема 7. Переговоры как вид управленческого общения ……………………………………..
Тема 8. Принятие управленческих решений и решение управленческих задач ……………
Тема 9. Конфликты и стрессы в деловом общении…………………………………………….
Тема 10. Этика, культура и этикет в деловом общении……………………………………….
Темы научных работ, докладов по дисциплине «Психология управления»...............
Словарь терминов……………………………………………………………………………
Литература…………………………………………………………………………………………..
Введение
Говоря об управлении, чаще всего подразумевают экономические либо технологические его аспекты. Но не менее важными, а порой решающими, являются его психологические стороны. Конфликты, плохой психологический климат в коллективе обычно возникают при неправильной организации взаимоотношений, от недопонимания или несоблюдения законов психологии в управлении людьми.
Целью психологии управления как науки и практики является обеспечение психологической подготовки менеджеров, формирование или развитие их психологической управленческой культуры, создание необходимых предпосылок для теоретического понимания и практического изучения важнейших проблем сферы управления
В психологии управления и отдельный работник, и социальная группа, и коллектив выступают в контексте организации, в которую они входят и без которой их анализ в плане управления оказывается неполным.
Основные темы исследований в психологии управления: изучение личности работника в организации, анализ влияния организации на социально-психологическую структуру и развитие коллектива.
Наиболее актуальными для организации психологическими проблемами в области психологии управления являются вопросы повышения профессиональной компетентности руководителей (менеджеров) всех уровней, т.е. совершенствование стилей управления, межличностного общения, принятия решений, стратегического планирования и маркетинга, преодоление стрессов и другое; повышение эффективности методов подготовки и переподготовки управленческого персонала; поиск и активизация человеческих ресурсов организации; оценка и подбор (отбор) менеджеров для нужд организации; оценка и улучшение социально-психологического климата, сплочение персонала вокруг целей организации.
Психология управления, изучая структуру, специфику и особенности управленческой деятельности, показывает пути и средства превращения ее в эффективный инструмент решения разнообразных менеджерских задач. Овладеть управленческой деятельностью - значит уметь наиболее эффективным образом организовывать каждый ее компонент. Овладение собственной деятельностью, превращение себя в субъект деятельности, есть овладение каждым ее психологически значимым компонентом. А для того чтобы овладеть каждым компонентом своей деятельности, нужно знать и эти компоненты, и психологическую структуру деятельности вообще, и управленческой деятельности в частности.
При изучении “Психологии управления” студент осваивает общеобразовательную дисциплину, формирующую у него общие психологические знания и навыки как у будущих специалистов потребительской кооперации в сфере управленческих отношений.
Цель практикума - предложить практический материал, активно формирующий навыки психологической управленческой культуры межличностного взаимодействия в сфере решения проблем управленческой деятельности.
Практикум содержит десять тем, в которых предложены вопросы для обсуждения, темы рефератов, рекомендуемая литература, практические задания, состоящие из психологических тестов, ситуаций для анализа, тренингов. Кроме этого, в пособии предложены примерные темы научных работ, докладов по дисциплине и словарь терминов.
^
Тема 1. Психология управления как наука
Цель занятия: сформировать представление о сущности психологии управления, о психологических законах управленческой деятельности.
^ Основные понятия темы: психология управления, организованная деятельность, психологические законы управленческой деятельности.