Geum.ru

1 Определение психологической структуры личности, ее особенностей, направленности, потребностей, мотивов и интересов 28 Глава 2

Вид материалаРеферат

Содержание


2.2.Количественно-качественный анализ ( или контент –анализ) результатов исследования личностных особенностей менеджера по персо
Процедура - статистической обработки
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9
^

2.2.Количественно-качественный анализ ( или контент –анализ) результатов исследования личностных особенностей менеджера по персоналу и менеджеров по продажам


Краткая характеристика особенностей количественно-качественного анализа ( или контент – анализ).

Одним из методов в оценке психологии личности является количественно-качественный анализ, или специальный, достаточно строгий метод содержания документов, понимаемых в широком смысле (официальные и личные документы, материалы межличностной коммуникации). Суть метода заключается в систематической и надежной фиксации определенных единиц изучаемого содержания (в нашем случае объектов исследования менеджера по персоналу и менеджера по продажам), а также квантификация полученных данных. В настоящее время контент-анализ используется психологами всего мира. [42;219-232].

Проведем оценку личностных особенностей менеджера по персоналу и менеджера по продажам при помощи количественно-качественного анализа с построением собственной социально-психологической модели коммуникации применительно к изучаемой нами проблеме (оценке личностных особенностей индивида). [Приложение №4;89].

Информацию об изучаемом объекте (менеджере по персоналу, менеджере по продажам) мы получили при анализе документов (письма, деловые отчеты, дневники, доклады, записки). Существует несколько различных классификаций документов, которые можно распределить по трем основаниям: 1) по способу фиксации информации использовались (рукописные и печатные документы); 2)по статусу документа (личные документы: произведения творчества: книги, брошюры, статьи); 3) по характеру документа – информационного содержания для поиска качественной информации (Интернет). В каждом конкретном случае тот или иной документ для нас имел различный информативный вес.

Несомненно, при оценке личности по документам важно учитывать не столько то, о чем в них говорится, сколько то, как это говорится.

Необходимо иметь ввиду, что, оценивая личность, мы интересуемся не событийной информацией, а психологическим аспектом информации.

Существуют следующие методы анализа документов, которые делятся на традиционные и формализованные. К первым относится анализ смысла текста, ко вторым -анализ, выделение и обработка единиц информации. Довольно эффективным здесь считается контент-анализ. Сущность его состоит в вычленении из текста некоторых ключевых единиц содержания (понятий, суждений, слов) в подсчете частоты их употребления, определении их сочетаемости друг с другом, а также в соотнесении с общим содержанием текста. [13;121-126]. Техника контент-анализа сводится к ряду операций, главными из которых являются: выделение единиц анализа; отбор единиц анализа в тексте; статистическая обработка.

Разберем технические особенности количественно-качественного анализа в нашем исследовании:

Процедура - выделение единиц анализа.

Начинается работа с определения категорий, то есть ключевых понятий оценки личностных особенностей изучаемого нами индивидов ( менеджера по персоналу и менеджера по продажам). Нам необходимо по имеющейся у нас информации в виде документов выявить личностные особенности изучаемых лиц, поэтому рабочими категориями в нашем случае будут моральные нормы, лояльность, мировоззрения индивидов. Этим категориям необходимо найти адекватные выражения в языке исследуемого текста, они и будут единицами анализа. В нашем случае единицами анализа выступает: слово и символ.

Процедура - отбора в тексте единиц анализа. Процедура отбора заключается в отыскании в тексте всех выражений, отражающих смысл единицы анализа. В нашем исследовании в тексте документов часто употребляются рабочие термины и устойчивые словосочетания.

^ Процедура - статистической обработки. В настоящее время разработаны многочисленные методики обработки данных количественно-качественного анализа. Широко используются частотные и процентные распределения, разнообразные корреляции и индексы, таблицы, графики. [42;226-227].

В практике психологии изучения личности при обработке информации на первых порах можно ограничиться более общим подходом. Нами же была получена полезная информация данных о частоте употребления единиц анализа (моральных норм, лояльности, мировоззрения индивида), а были установлены процентные пропорции между их отдельными группировками, их взаимной встречаемости и зависимости. [41;128-131].

Результаты исследования.

В исследовании выявлено, что в настоящее время заметно возрастает внимание к проблемам личностных особенностей индивида, закономерностям становления профессионального сознания (самосознания), ценностно-смыслового содержания образа мира профессионала и на этом фоне все более рельефной становится проблематика ситуативных детерминант личностных качеств различных индивидов.

Полученные данные, доказывающие тот факт, что становление личностных качеств связано с формированием ценностно-смысловых координат личностных особенностей индивидов, а это, в свою очередь, является основанием дальнейших исследований в этой области с целью выявления соответствия занимаемой должности, профессиональных навыков и многих других качеств. [Приложение № 3;87].

Основной недостаток количественно-качественного анализа состоит в том, что он требует много времени и определенных условий исполнения, поэтому он оправдывает себя лишь при проведении научных исследований. Которые как правило очень редко проводят в сфере управления бизнесом. [3;10-12].