Е. А. Силина, кандидат психологических наук, профессор, заведующая кафедрой психологии Пермского государственного педагогического университета

Вид материала

Документы

Содержание Представления о мотивационно-потребностной сфере Представления о свойствах личности Представления о социально-психологических Представления об индивидных характеристиках Представления о внешнем облике Представления об учебной деятельности Клинико-нейрофизиологические характеристики психофизиологического развития дошкольников Раздел vii. психология профессионального здоровья Роль личностных характеристик в формировании синдрома профессионального выгорания у государственных служащих

Подобный материал:

• Школьный психолог: идея психолого-педагогического сопровождения, 348.77kb.
• Составители: доктор психологических наук, профессор, декан факультета психологии Ставропольского, 2983.74kb.
• Панюкова Юлия Геннадьевна, профессор кафедры философии Сибир­ского юридического института, 4375.72kb.
• Скрипкина Татьяна Петровна, доктор психологических наук, профессор, зав кафедрой психологии, 550.57kb.
• Впрактике работы с младшими школьниками нередко используются индивидуальные и коллективные, 293.17kb.
• Доморацкий В. А. Краткосрочные методы психотерапии / В. А. Доморацкий, 3330.96kb.
• И. П. Павлов дата проведения, 58.09kb.
• Электронные образовательные издания, 509.86kb.
• Ученого Совета Уральского государственного университета имени А. М. Горького программа, 481.82kb.
• Учебное пособие по разделу «Психология личности» курса «Общая психология» для студентов, 2580.18kb.

^ Представления о мотивационно-потребностной сфере

Направленность личности	"Люблю учиться, развиваться", "Очень разносторонний человек, мне многое интересно".
Мотивы	"Пока не определилась, что мне надо, что для меня важнее".
Потребность во внимании	"Люблю внимание".
Потребность в деньгах	"Я люблю деньги! Они для меня многое значат!!!", "…но семейный бюджет этого не выдержит"
Интересы	"Я хочу петь и танцевать, это у меня хорошо получается", "Основные мои увлечения в жизни - учеба, прогулки и я просто обожаю слушать музыку! Я хожу в кружок школьный по психологии").
Будущее	"Нельзя загадывать на будущее, может очень многое случиться или измениться", " " Я верю в светлое будущее", "Мечтаю поступить в кулинарный техникум или в спортивное училище"
Отношение к жизни	"Я считаю, что жизнь несправедлива"
Цели	"Всегда стремлюсь к своей цели, отстаиваю свою точку зрения", "Люблю всегда добиваться своих целей, даже если это не получается, я стараюсь не обращать на это внимание, а просто идти дальше, веря в свои убеждения").

^ Представления о свойствах личности

Способности	"Я могу порой наперед предсказать событие. У меня есть способность, я насквозь вижу людей и могу без труда прочитать их характер"
Темперамент	"По типу характера я холерик (результат психологического теста школьного психолога)"
Когнитивная сфера	"Меня интересует все и все окружающее, я люблю познавать", "Хорошо понимаю, оцениваю все, что происходит рядом со мной"
Эмоциональная сфера	"Веселая, чаще оптимистка", "В компании друзей на меня может найти приступ невообразимого смеха… вообщем, я люблю веселиться"
Черты характера	"Я добрый, умный, дружелюбный и т. д.", "Я достаточно скромный и тихий человек"

^ Представления о социально-психологических

качествах личности

Межличностные отношения	"Общительный, отношусь к людям так как они ко мне", "Люблю пообщаться с хорошими людьми"
Статус	("Учусь в школе №94 в 10а классе").
Отношения с родителями	"Очень люблю маленьких детей, своих родителей и сестру", "Люблю своих друзей, родителей и молодого человека… больше многое не люблю…"
Жизненный опыт	("Много пережившая за свои 17 лет").

^ Представления об индивидных характеристиках

Пол	"Девушка", "Мужик"
Возраст	"Мне 16 лет", "Молодой человек семнадцати лет", "Я подросток"

^ Представления о внешнем облике

Внешность	"Высокий, с зелеными глазками", "Я невысокого роста, с темными длинными волосами, серо-зелеными неприметными глазами"
Идеальный образ	"Шварцнегер - это Я! Сталлоне - тоже Я!"

^ Представления об учебной деятельности

Как участник учебной деятельности	"В школе я хорошая ученица"
Отношение к одноклассникам	"Еще мне не нравится отношение к неординарным личностям в нашей школе"
Процесс обучения	"Что касается учебы, то это не очень люблю", "Люблю ночные клубы, а учеба это на 2 месте", "Обычный парень, не любящий учиться"
Представления о внеучебной деятельности:	«Из всех видов деятельности больше привлекает художественная, творческая", Люблю хорошо отдохнуть… люблю ходить в театры и музеи, но получается только в сауны и притоны"

В процессе исследования был проведен кластерный анализ с целью проанализировать соотношение показателей суицидального риска в группах с ярко выраженным суицидальным риском и с низким суицидальным риском. В результате установлено, что лица юношеского возраста (группа 1) с высоким суицидальным риском стабильно превосходят лиц юношеского возраста (группа 2) с низким суицидальным риском по всем показателям суицидального риска, диагностируемых методом «Опросник суицидального риска».

В результате корреляционного анализа Спирмена частот встречаемости категорий представлений субъекта о себе были установлены особенности их взаимосвязей в исследуемых группах лиц с высоким суицидальным риском и низким суицидальным риском. Рассмотрим эти взаимосвязи и определим специфику представлений о себе в юношеском возрасте в связи со склонностью к суицидальному поведению.

Были выявлены следующие значимые положительные связи (р ≤ 0, 01), общие для групп с высоким суицидальным риском и с низким суицидальным риском: направленность – мотивы; потребность во внимании – мотивы; потребность во внимании – направленность; черты характера – межличностное отношение; пол – возраст; эмоциональная сфера – внешность. Этот набор категорий, на наш взгляд, является определяющим ядро представлений о себе в юношеском возрасте и не зависит от склонности к суицидальному поведению. Вероятно, такова специфика представлений субъекта о себе в данном возрасте. Ведь именно в этот период главное внимание сосредоточено на развитии мотивационно-потребностной сферы личности: - определении своего места в жизни, формировании мировоззрения и его влиянии на познавательную деятельность, самосознание и моральное сознание.

Именно в юношеском возрасте складываются, оформляются устойчивые формы поведения, черты характера и способы эмоционального реагирования, которые в дальнейшем во многом определяют жизнь взрослого человека, его физическое и психическое здоровье, межличностное отношение и общественную, а также личную зрелость. Отношения — целостная система индивидуальных, избирательных, сознательных связей личности с разными сторонами объективной действительности, включающая три взаимосвязанных компонента: отношение человека к людям, к себе, к предметам внешнего мира. Именно в юношеском возрасте межличностные отношения являются значимыми факторами, определяющими образ Я.

Установленные взаимосвязи дают основание также предположить, что представления лиц юношеского возраста о себе во многом определяются полом, возрастом и не зависят от склонности к суициду.

Взаимосвязь категорий «внешность» – «эмоциональная сфера» свидетельствует о безусловном взаимовлиянии представлений о собственной внешности и эмоциональной сфере. Очевидно, что изъяны во внешности вызывают в юношеском возрасте (особенно у лиц женского пола) депрессию, снижение самооценки и, конечно же, как следствие перечисленного, сопутствуют неудачам в силу личностных проблем.

В результате корреляционного анализа были выявлены и различия в представлениях о себе в группах с высоким и низким суицидальным риском. В группе с низким суицидальным риском наблюдается большее количество взаимосвязей, что может говорить о более гармоничном и устойчивом образе Я у лиц данной группы.

В группе с высоким суицидальным риском выявлены значимые положительные взаимосвязи (р ≤ 0, 01) следующих категорий контент-анализа : будущее – интересы (r=0,712); возраст – когнитивная сфера (r=0,504); отношения с родителями – пол (r=0,499) – жизненный опыт (r=0,611) – процесс обучения (r=0,577) – внеучебная деятельность (r=0,517).

Установленные взаимосвязи дают основание предположить, что существенными условиями (факторами), определяющими склонность к суицидальному поведению являются: представления субъекта о своем будущем, которое нередко пугает своей неизвестностью, и интересах; о возможностях своей когнитивной сферы. Значимыми с точки зрения склонности к суицидальному риску являются также особенности отношений с родителями в восприятии самого юноши, его жизненный опыт, а также процесс обучения и внеучебная активность.

В группе с низким суицидальным риском выявлены значимые прямые взаимосвязи (р ≤ 0, 01) следующих категорий контент-анализа, через которые исследуются представления субъекта о себе: интересы – внеучебная деятельность (r=0,783); отношения с родителями – жизненный опыт (r=1,0); отношение к жизни – темперамент (r=0,607); темперамент – статус (r=0,628); статус – возраст (r=0,589); статус – пол (r=0,592); статус – отношение к одноклассникам (r=0,573); отношение к одноклассникам – пол (r=0,642); пол – эмоциональная сфера (r=0,661); эмоциональная сфера – отношение к одноклассникам (r=0,647).

Обнаруженные взаимосвязи дают основание предположить, что существенными условиями (факторами), снижающими риск суицидального поведения в юношеском возрасте, в аспекте представлений субъекта о себе, являются: осознание интересов, связанных с внеучебными видами деятельности; осознание своего жизненного опыта во взаимосвязи с детско-родительскими отношениями. Значимыми для снижения суицидального риска в юношеском возрасте являются также представления субъекта о своем темпераменте, статусе. Взаимосвязи представлений субъекта о своих возрастных и половых особенностях, осознание им собственной эмоциональной сферы и качества отношений с одноклассниками также дают основание говорить о значимости данных факторов для снижения риска суицидального поведения.

Таким образом, в исследовании установлена взаимосвязь представлений о себе со склонностью к суицидальному поведению в юношеском возрасте.

Выявлены независимые от склонности к суицидальному риску показатели представлений субъекта о себе (на примере юношеского возраста). К ним относятся представления о потребностно-мотивационной и эмоциональной сферах личности, о чертах своего характера, а также особенностях межличностных отношений и собственной внешности. Представления лиц юношеского возраста о себе во многом определяются полом и возрастом.

Доказано, что существуют различия в представлении о себе у лиц юношеского возраста в связи со склонностью к суицидальному поведению. Анализ специфики представлений о себе в исследуемых группах показал, что значимыми для снижения суицидального риска являются такие показатели представлений, как осознание собственных интересов во внеучебной деятельности, своего жизненного опыта, особенностей своих отношений с родителями, с одноклассниками; представления о собственном темпераменте, эмоциональной сфере и статусе. Не менее значимыми в этой связи оказываются и представления о своих индивидных свойствах (пол и возраст).


Е.О. Старшинова

Иркутский государственный университет


^ КЛИНИКО-НЕЙРОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ДОШКОЛЬНИКОВ^

В структуре заболеваемости одно из важных мест по частоте и зна­чимости для жизни человека занимают перинатальные повреждения ЦНС, которые, по данным различных авторов, составляют 60-80% всех заболева­ний нервной системы в детском возрасте (Н.П. Шабалов с соавторами, 1990; Ю.И. Барашнев, 1991, 1997). В дошкольном возрасте у детей с пери­натальной патологией ЦНС наблюдаются нарушения темпов психофизиче­ского и речевого развития, поведенческие расстройства, формируется пси­хосоматическая патология (Д.Н. Исаев, 2000). С ростом и развитием ребенка происходит замещение структурных и функциональных дефектов. изменяется соотношение регуляторных систем мозга, уменьшается значи­мость клинических проявлений. Особого внимания заслуживают дети с транзиторными неврологическими нарушениями в перинатальном перио­де, у которых в дошкольном детстве «неожиданно» на фоне неврологиче­ского благополучия возникают трудности психофизиологического разви­тия.

Целью нашего исследования было изучение клинико-неврологических и электроэнцефалографических особенностей у детей-дошкольников с перинатальной патологией ЦНС в анамнезе. Были сфор­мированы две клинические группы: контрольная группа - 80 детей без на­рушений перинатального и раннего детства; и экспериментальная — 120 детей, имеющих неврологические нарушения, связанные с перинатальной патологией ЦНС. Все дети посещали детские сады г. Иркутска и имели вторую группу здоровья. Комплексное обследование включало оценку фи­зического развития, соматического здоровья, неврологического статуса. У всех детей изучалась биоэлектрическая активность головного мозга с ис­пользованием функциональной ЭЭГ, применялась многоканальная регист­рация биотоков мозга на компьютерном электроэнцефалографе «Nichon Konden». Проводилась качественная и количественная оценка фоновой и реактивной энцефалограммы, включающая специфические и неспецифи­ческие афферентные и эфферентные нагрузки.

У 86% детей контрольной группы показатели физического развития соответствовали паспортному возрасту. Задержка психического развития была только у 13% детей. Неврологический диагноз в карте развития ре­бенка был выставлен после одного года у 6 детей, он трактовался как син­дром повышенной нервно-рефлекторной возбудимости, вегетативной дис­функции, задержки речевого развития. В неврологическом статусе преоб­ладала рассеянная симптоматика. Нарушения формулы сна, эмоциональ­ная лабильность, функциональные отклонения со стороны желудочно-кишечного тракта были у 28% детей. Часто болеющие дети преобладали в возрасте 1-3 лет и составляли 40%.

Анализ биоэлектрической активности мозга выявил три варианта ЭЭГ: вариант возрастной нормы был у 52% детей, пограничное ЭЭГ - у 38%. Они характеризовали задержку созревания частотно-амплитудного спектра и нарушения корково-подкорковых взаимоотношений. Патологи­ческие феномены на ЭЭГ были у 10% детей. Они связаны с патологиче­ским возбуждением корковых отделов мозга без клинических эквивален­тов. Вместе с ростом детей наблюдалось постепенное увеличение доли фи­зиологических ритмов и трансформация пограничных ЭЭГ в вариант нор­мы. Патологические «находки» чаще наблюдались в ЭЭГ детей первых трех лет жизни.

У 30% детей-дошкольников с перинатальной патологией ЦНС (экс­периментальная группа) росто-весовые показатели не соответствовали паспортному возрасту. Данные анамнеза указывали, что психическое раз­витие до года и формирование двигательных навыков опаздывало на 1,5-3 месяца. Неврологический диагноз был выставлен до 6 месяцев у всех де­тей. Он трактовался как перинатальная энцефалопатия, гидроцефалия, су­дорожный синдром, парезы, задержка психического развития. Неврологи­ческие нарушения после года сохранялись у 25-30% детей. Неврологиче­ская симптоматика была более выраженной у детей 2-3 лет, к 6-7 годам она нивелировалась. Синдром вегетативной дистонии был у 75% детей, он проявлялся в виде гипервентиляционного синдрома, болей в сердце, психо-эмоциональных расстройств. Синдром минимальной мозговой дис­функции сочетался с дефицитом внимания, расторможенностью, наруше­нием формулы сна, эмоциональной лабильностью, нарушением терморе­гуляции, нервно-рефлекторной возбудимостью. Синдром часто болеющего ребенка одинакового часто встречался в возрасте от года до семи лет и со­ставил 62%. Вариант нормы на ЭЭГ был у 32% детей; пограничная ЭЭГ -у 46%, количественные и качественные ее показатели свидетельствовали о выраженной задержке формирования физиологических возрастных ритмов и их пространственной организации. У 22% детей были выявлены патоло­гические феномены: эпилептическая активность, локальная и межполушарная асимметрии, извращенные ответы на афферентные нагрузки. Не­соответствие частотно-амплитудного спектра биотоков мозга паспортному возрасту ребенка свидетельствовало о задержке онтогенетического созре­вания мозговых структур и нарастало к 6-7 годам.

Перинатальная патология ЦНС является сильнейшим стрессовым фактором. Наличие патологической зоны в головном мозге приводит к созданию генератора патологического возбуждения, оказывает дезадаптивное действие на регуляторные системы мозга, в результате создается ситуация хронического стресса с развитием нейродистрофических процес­сов и патологических состояний во многих системах организма ребенка. Практическое значение для оценки качества здоровья ребенка имеют ре­зультаты клинико-неврологического и электроэнцефалографического ис­следований. При рассмотрении формирования биоэлектрической активно­сти мозга у детей дошкольного возраста с перинатальной патологией ЦНС были выявлены изменения, указывающие на нарушения созревания корко­вых структур и регуляторных систем мозга. Эти нарушения становятся особенно значимыми после трех лет и нарастают к 6-7 годам, в то время как в неврологическом статусе наблюдается стабилизация или исчезнове­ние симптоматики. Патологические ЭЭГ-феномены достоверно чаще встречаются у детей-дошкольников с перинатальной патологией ЦНС, чем у их сверстников без патологии этого периода. Клинические нарушения и нейрофизиологическая незрелость являются одной из основных причин дистресс-синдрома, дезадаптации, трудностей развития ребенка с перина­тальной патологией ЦНС в дошкольном возрасте.


^ РАЗДЕЛ VII. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЗДОРОВЬЯ


Е.В. Агапова, В.А. Винокур

кафедра медицинской психологии МАПО,

Санкт- Петербург


^ РОЛЬ ЛИЧНОСТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК В ФОРМИРОВАНИИ СИНДРОМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ^

В последнее время все больший интерес исследователей привлекает проблема профессионального стресса и механизмов формирования стрессоустойчивости человека и адаптации его в различных областях деятельности (Г. Матулене, 2002; В. А. Абабков, М. Перре, 2004; А. Б. Леонова, 2004; В. А. Винокур, 2007). В течение последних десятилетий значительное внимание уделяется особенностям влияния профессиональной деятельности на состояние здоровья тех специалистов, чья работа тесно связана с интенсивным и эмоционально напряженным взаимодействием с людьми, т.е. лиц, занятых разного рода коммуникативной профессиональной деятельностью (так называемых «помогающих» профессий) – врачей, психологов, педагогов, работников социальных служб, юристов, сотрудников пенитенциарной системы и правоохранительных органов. У этих специалистов наиболее часто наблюдаются психические и физиологические реакции на широкий круг ситуаций в трудовой деятельности. Со временем они начинают испытывать неудовлетворенность работой, теряют к ней интерес, формально исполняют свои обязанности. Расстройства постепенно прогрессируют, развиваются невротические и психосоматические явления. Эти реакции являются проявлением такого феномена, как профессиональный стресс, и, как следствие, - синдрома профессионального выгорания (H. Freudenberger, 1974), определенного также как синдром «бессильного помощника» (W. Schmidbauer, 1977) и «синдром эмоционального истощения» (С. Maslach, 1981).

Выявленный в первую очередь в среде медицинских работников, данный феномен в настоящий момент «продолжает свое распространение», перешагнув границы этой социальной сферыессиональным обязанностям, связанный с характером работы в целом, а не только с межличностными взаимоотношени. Сегодня эмоциональное выгорание понимается как профессиональный кризис, как процесс дезадаптации к условиям труда и профессиональным обязанностям, связанный с характером работы в целом, а не только с межличностными взаимоотношениями (Орел В.Е., 2001).

С полным основанием к категории лиц, в значительной степени подверженных профессиональному стрессу, можно отнести и государственных служащих, чья профессиональная деятельность относится к классу профессий «субъект-субъект», непосредственно связана с контактами с людьми и повышенной стрессогенностью. Принадлежность к государственному аппарату, строгая вертикальная дисциплина, всевозможные ограничения, связанные с прохождением государственной службы, работа «за пределами рабочего дня», высокая коммуникативная насыщенность труда при его высокой напряженности и разнообразии функций, необходимости принятия ответственных решений в сжатые сроки, несоответствие субъективного восприятия госслужащими сложности выполняемой ими работы и ее внешней оценки и степени вознаграждения – все это приводит к формированию внутри- и межличностной напряженности, чувства неудовлетворенности, высокого уровня тревожности и хронического утомления, что, в свою очередь, отрицательно сказывается на психическом и соматическом здоровье, работоспособности государственных служащих и может стать причиной профессионального кризиса.

В то же время в условиях серьезных структурных преобразований в различных звеньях государственной службы в связи с возросшей сложностью и значимостью поставленных перед нею задач особо остро встает проблема повышения эффективности ее деятельности. Со стороны общества выдвигаются все новые требования к личностным и профессиональным качествам, здоровью и качеству работы государственного служащего, сама профессия которого обладает огромной социальной важностью, так как на него ложится большая ответственность за правильность и своевременность принимаемых решений, а порой и за судьбы людей. Укрепление профессиональной «выносливости», стрессоустойчивости, адаптивности, профессиональной активности государственных служащих как основных компонентов целостного процесса адаптации к стрессу и профилактики профессионального выгорания во многом будет способствовать сохранению их здоровья и в целом - повышению эффективности труда.

Анализ проблемы профессионального выгорания показывает, что основные усилия исследователей были направлены на выявление факторов, его вызывающих. Традиционно они подразделяются на две основные группы: особенности профессиональной деятельности и индивидуальные характеристики самого профессионала (G. Dion, 1989; W. Schaufeli, D. Enzmann, 1999, В. Е. Орел, 2000). Согласно когнитивно-феноменологическому подходу Р. Лазаруса, стресс (в том числе и профессиональный) рассматривается как совокупность внешних факторов (ситуации) и внутренних проявлений, как опосредованное отношение человека к обстоятельствам. В сущности, причина профессионального выгорания - это комбинация целого ряда факторов, результат сложного взаимодействия личностных особенностей человека, ситуации его межличностных отношений с профессиональной ситуацией. Согласно подходу к понятию выгорания, предложенному С. Maslach и M. Leiter, основанному на идее рассмотрения взаимодействия личностных и ситуативных факторов в возникновении данного феномена, выгорание – результат несоответствия между личностью и работой (С. Maslach, M. Leiter, 1997). Увеличение этого несоответствия повышает вероятность возникновения выгорания. Авторы рассматривают выгорание как проявление «эрозии» человеческой души в целом, независимо от типа профессиональной деятельности. Причем синдром выгорания может возникнуть и в начале профессионального пути вследствие несоответствия между требованиями профессии и притязаниями личности.

Многие исследователи в вопросе формирования синдрома «выгорания» придают первостепенное значение именно личностным характеристикам (J. Oktay, 1992; E. Huebner, 1994; L. Mills, 1998), тому, насколько человек по своим качествам соответствует профессии и что привносит с собой в профессию. Личностный фактор, представленный индивидуально-типологическим, когнитивным и поведенческим компонентами, во многом определяет отношение человека к любой ситуации в профессиональной деятельности и в целом является показателем толерантности к стрессу.

Среди основных личностных особенностей выделяют «личностную выносливость», которая определяется как способность к высокой активности, осуществлению контроля за жизненными ситуациями и их адекватной оценке, к гибкому реагированию на различного рода изменения. Данное свойство личности уменьшает отрицательное влияние сильных эмоциональных воздействий, предупреждает крайний стресс. Многие авторы отмечают тесную связь выносливости с компонентами выгорания. У лиц с высокой выраженностью данной характеристики наблюдается низкие показатели истощения и деперсонализации и высокие показатели по шкале профессиональных достижений (K. Nowack, A. Type, 1986; C. Pierce, G. Molloy, 1990).

Обнаружена тесная связь между психическим выгоранием и уровнем субъективного контроля. Люди с преобладанием внутреннего локуса контроля считают свои достижения и все происходящее с ними результатом собственной активности, способностей и готовности к риску, в то время как лица с внешним локусом контроля склонны приписывать все происходящее с ними или свои успехи и неудачи случайным обстоятельствам, деятельности других людей. Большинство авторов указывает на наличие положительной связи между внешним локусом контроля и составляющими выгорания, особенно с эмоциональным истощением и деперсонализацией (R. Fuqua, K. Couture, 1986; F. Linenburg, 1992; B. Byrne, 1994). Также отмечается положительная связь между внутренним локусом контроля и высокой оценкой профессиональной эффективности (E. Grenglass, R. Burke, R. Konarsi, 1998).

Некоторыми исследователями обнаружена отрицательная зависимость между компонентами выгорания и самооценкой (J. Rosse, R. Boss, A. Johnson, D. Crown, 1991; B. Byrne, 1994). Самой сутью управления стрессом является уверенность в себе и своих решениях, которые позволяют человеку успешно контролировать собственную жизнь. Однако, по мнению W. Schaufeli, низкая самооценка, с одной стороны, предрасполагает к выгоранию, а, с другой, сама может быть отражением факторов окружающей среды и даже отражением воздействия выгорания (W. Schaufeli, D. Enzmann, 1999).

В ряде исследований обнаружена положительная связь между так называемым поведенческим типом А и составляющими выгорания, прежде всего, с эмоциональным истощением. Более того, установлено, что у женщин связь между поведением типа А и показателями выгорания выражена сильнее, чем у мужчин (M. Pradham, N. Misra, 1996). Личность, демонстрирующая данный тип поведения, предпочитает бурный темп жизни, преодоление трудностей, конкурентную борьбу, имеет сильную потребность держать все под контролем (M. Pradham, N. Misra, 1996; G. Lavanco, 1997). Поведенческий тип А - это особенная совокупность личностных черт, в числе которых исключительная жажда к соревнованию, агрессивность, нетерпеливость и постоянная спешка, а также – рациональная враждебность и практически всегда глубоко скрытая беззащитность (Дж. Гринберг, 2004). Вследствие этого люди, принадлежащие к типу А, более подвержены влиянию стрессовых факторов и, как отмечается в ряде работ, в большей степени – заболеваниям нейрогенной природы (T. Miller, T. Smith, C. Turner, M. Guijarro, A. Hallet, 1996). В частности, установлено, что данный поведенческий паттерн связан с развитием ишемической болезни сердца (M. Friedman, D. Ulmer, 1984).

Что касается других личностных характеристик, то их связь с выгоранием рассматривается в основном с позиций их комплексного влияния. Причем наиболее часто за основу берется пятифакторная модель личности, предложенная P. Costa и R. McCrae и включающая в себя пять личностных характеристик: экстраверсию, нейротизм, открытость опыту, сотрудничество, добросовестность (P. Costa, R. McCrae, 1992). Ряд исследований демонстрирует тесную связь между данными характеристиками и тенденцией к выгоранию (F. Naisberg, S. Fennig, G. Keinan, A. Elizur, 1991; R. Piedmont, 1993; D. Tokar, A. Fisher, L. Subish, 1998; L. Mills, E. Huebner, 1998). Наиболее тесную связь с выгоранием имеет нейротизм, особенно в части эмоционального истощения (R. Piedmont, 1993). W. Schaufeli обнаружил, что деперсонализация положительно связана с нейротизмом и отрицательно – с сотрудничеством, а персональная эффективность – с экстраверсией, нейротизмом, открытостью и добросовестностью (W. Schaufeli, D. Enzmann, 1999). Согласно W. Schaufeli, последний компонент выгорания (персональная эффективность) в большей степени является личностной характеристикой, чем реакцией индивида на стрессовую ситуацию (W. Schaufeli, D. van Dierendonck, 1993).

Ряд исследователей отмечает наличие связи между профессиональным выгоранием и такими особенностями личности, как эмоциональная чувствительность, тревожность, и некоторыми другими. Уровень тревожности как свойство личности характеризует устойчивую склонность воспринимать больший круг ситуаций как угрожающие, реагировать на такие ситуации состоянием тревоги. Высокий показатель тревожности может привести к снижению способности к интегрированности поведения в ситуациях, связанных с профессиональной деятельностью, и в целом отрицательно сказаться как на ее эффективности, так и на психосоматическом состоянии человека (Дж. Гринберг, 2004). Обнаружено наличие положительной связи между выгоранием и тревожностью, агрессивностью и отрицательной – с чувством групповой сплоченности (F. Naisberg et al., 1991; R. Vealey et al., 1998). Получены данные и о зависимости выгорания от эмоциональной сенситивности. Люди, способные эмоционально воздействовать на других, но не чувствительные к их эмоциям, больше подвержены риску выгорания, что, в конечном счете, отрицательно отражается на продуктивности их деятельности (A. Gargen, 1991).

Популярным направлением исследований в области изучения особенностей личности и их взаимоотношения с выгоранием является выявление связи данного феномена с индивидуальными стратегиями сопротивления стрессу. Обзор работ по данной теме показывает, что высокий уровень выгорания тесно связан с пассивными тактиками сопротивления стрессу, тогда как люди, активно противодействующие стрессу, имеют низкий уровень выгорания (P. Holt et al, 1987). E. Greenglass отметил, что женщины продуктивнее, чем мужчины, используют стратегии избегания стрессовых ситуаций (E. Grenglass et al, 1990).

Обзор исследований по проблеме профессионального стресса и психического выгорания показывает что, несмотря на глубокую проработку этой проблемы за рубежом и все возрастающий интерес к ней в отечественной психологии, механизмы формирования синдрома профессионального выгорания у государственных служащих еще практически не изучены, что существенно затрудняет нахождение адекватных путей профилактики и коррекции выгорания у данных специалистов. В связи с этим проведение дальнейших исследований в этой области представляется нам целесообразным как с теоретических, так и с практических позиций. Основными задачами, на наш взгляд должны быть следующие: исследование особенностей проявления профессионального стресса, определение роли личностных характеристик в формировании синдрома профессионального выгорания и структуры стрессоустойчивости государственных служащих.

Изучение механизмов формирования синдрома профессионального выгорания у государственных служащих с учетом их личностных особенностей существенно расширит возможности ранней диагностики профессионального стресса, позволит разработать эффективные методы профилактики и психологической помощи сотрудникам госслужбы, что в целом будет способствовать укреплению их здоровья и повышению эффективности их деятельности. Оценка склонности к психическому выгоранию имеет большое значение также для анализа процесса профессионального становления личности государственного служащего и планирования его профессиональной карьеры.