Конспект лекции Определение конфликта. Типология конфликтов Определение конфликта. Конфликт и противоречие
| Вид материала | Конспект |
- Конспект лекции Определение конфликта. Типология конфликтов Определение конфликта., 36.38kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине: конфликтология специальности, 1219kb.
- Курс, 1 семестр, 2011-2012 уч г. Медиарегулирование политических конфликтов Рабочий, 53.19kb.
- Темы для рефератов по социологии (зачет в форме собеседования по реферату), 9.05kb.
- 0580. 01. 01;LS. 01, 27.19kb.
- Конспект лекции Роль руководителя в урегулировании конфликта Пять ролей руководителя, 30.17kb.
- Всем подготовить конспект на тему: «Переговоры как способ разрешения конфликта» Литература, 13kb.
- Конфликт и способы его преодоления Причины конфликта, 131.62kb.
- Реферат на тему: Понятие и черты конфликта, 85.54kb.
- Методы диагностики организационных конфликтов, 182.13kb.
Конспект лекции 1. Определение конфликта. Типология конфликтов
Определение конфликта. Конфликт и противоречие
Большая часть определений конфликта предполагает противоречивость мотивов, целей, установок, ожиданий и т. д. сторон конфликта. Любая управленческая деятельность практически всегда сопряжена с конфликтами. И хотя в каждом определенном случае причина конфликта совершенно конкретная, при анализе обнаруживается, что все они имеют общую основу: фактическое положение дел входит в противоречие с ожиданием людей.
Например, картина взаимных ожиданий со стороны студентов и преподавателей такова:
Студент ожидает, что преподаватель будет:
- уважительно относиться к нему;
- выдаст программу курса и требования к экзамену;
- регулярно посещать занятия;
- предлагать современный материал;
- применять эффективные методы преподавания;
- вовремя начинать и заканчивать занятия;
- адекватно оценивать знания студента.
Преподаватель ожидает, что студент будет:
- относиться к нему с уважением;
- регулярно посещать занятия;
- готовиться к занятиям;
- активно работать во время урока.
Представьте себе, как часто эти ожидания не оправдываются, и вспомните, опираясь на собственный опыт, какие из этих обманутых ожиданий стали основой известных вам конфликтных ситуаций.
Определение конфликта
Социальный конфликт – наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся их негативными эмоциями по отношению друг к другу. Суть конфликта – не столько в возникновении противоречия, сколько в способе его разрешения, в противодействии. Всевозможные противоречия возникают часто, но только часть из них решается путем конфликта.
^
Типология конфликтов
Конфликты классифицируются по одному из их существенных признаков. Подробно схемы различных классификаций конфликтов приведены в типологии конфликтов Р. Дарендорфа, типологии конфликтов И. Дойча. Конфликты с участием человека могут быть социальными и внутриличностными.
По источникам возникновения
По социальным последствиям
конфликты интересов,
ценностей,
идентификации
успешные, безуспешные,
созидательные (конструктивные),
разрушительные (деструктивные)
По масштабности
локальные, региональные,
межгосударственные, глобальные,
микро-, макро-, мегаконфликты
По формам борьбы
мирные,
немирные
По направленности
вертикальные,
горизонтальные
По особенностям условий происхождения
эндогенные,
экзогенные
По использованной сторонами тактике
«сражение»,
«игра»,
«дебаты»
По отношению субъектов к конфликту
подлинный, случайный (условный), смещенный, ложный, неверно приписанный, латентный
^ По сферам
жизни общества
и деятельности людей
экономические
политические
идеологические
финансовые
торговые
таможенные и др.
^
По причинам
объективные
субъективные
реалистические
нереалистические
^
По субъектности
международные
межгосударственные
межконфессиональные
расовые
межэтнические
межличностные
Конспект лекции 2. Конфликтология и конфликтологическая компетентность
Конфликтология
Конфликты являются объектом междисциплинарной науки конфликтологии. Конфликтология – это наука о закономерностях возникновения, развития, завершения конфликта, а также о принципах, способах и приемах их конструктивного регулирования. Слово конфликтология пришло в русский и другие языки из латыни. В латинском языке (conflictus) означает буквально столкновение. В русском языке слово конфликт стало употребляться с 19-го века.
Практические конфликтологические знания есть в житейском опыте каждого человека. Среди конфликтологов даже закрепилась шутка: «Если в вашей жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у вас пульс».
Анализ русских пословиц и поговорок позволил установить, что опыт народа одинаково оценивает эффективность насилия и согласия в разрешении противоречий социального взаимодействия. В обыденном же сознании не сформировано отрицательного отношения к насильственному способу разрешения проблем. С другой стороны, люди стремятся всеми возможными способами уходить от конфликтов. Известна закономерность: участники конфликта не хотят признать, что между ними конфликт, чаще всего они называют это разногласиями, расхождением во мнениях и пр. Необходимо признать также, что состояние конфликта так же естественно для человеческого взаимодействия, как и мир. И умение разрешать конфликты – часть социально-психологической компетентности любого человека.
Решение этих практических вопросов при разрешении конфликтов будет эффективным при наличии конфликтологических знаний. Предметом конфликтологии являются общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов, а также принципы, способы и приемы управления ими.
Отношение к конфликтам в тоталитарном и демократическом обществах прямо противоположно. В первом они рассматриваются как аномальное явление, а во втором как неотъемлемая сторона взаимодействия между людьми. Отношение к конфликтам в демократическом обществе предполагает многообразие форм жизнедеятельности, сложную многоуровневую социальную структуру, сосуществование множества социальных групп со своими специфическими интересами.
Исследованием конфликтов занимались в России главным образом психологи, социологи и политологи. Объектом анализа педагогов являются конфликты в области образования. Сегодня в педагогике исследуются: конфликты в коллективах школьников, сущность конфликтов, их причины в педагогических коллективах и др. В последнее десятилетие конфликтология начинает выделяться в самостоятельную науку, создаются центры, группы по исследованию и регулированию конфликтов.