Конспект лекции Определение конфликта. Типология конфликтов Определение конфликта. Конфликт и противоречие СодержаниеТипология конфликтовПо сферамПо причинамПо субъектностиКонфликтологическая компетенцияПедагогика толерантностиКонфликтная ситуацияСубъекты и участники конфликтаСоциальный статусОбъект конфликтаПредмет конфликтаСоциальная среда конфликтаКонспект лекции 4. Мотивация оппонентов в конфликтеПотребности оппонентов в конфликтеЦенности и интересы сторон в конфликтеВидимая часть устремлений человека или группы в конфликте – позиция.Конспект лекции 5. Конфликтная личностьЗавышенный или заниженный уровень притязанийТипы конфликтных личностейКонспект лекции 6. Психологическая и конфликтологическая устойчивостьПсихологическая устойчивостьКонфликтологическая устойчивостьКонфликтоустойчивость – необходимая характеристика личности руководящего работника.Компоненты конфликтоустойчивости личностиВолевой компонентВолевой компонентПсихомоторный компонентКонспект лекции 7. Межличностные конфликтыЛичностные причиныФормализация межличностного конфликтаКонспект лекции 8. Межэтнические конфликтыЭтносом движет потребность в самосохранении, защите своих ценностей и традиций.Пять ролей руководителя в разрешении конфликтаОсновными для руководителя являются роли арбитра и посредника, а дополнительными – роли третейского судьи, помощника и наблюдатеМодель арбитраМодель посредникаРоль арбитра Роль посредникаКонспект лекции 10. Причины возникновения конфликтов в системе высшего образованияХарактерные причины конфликтов между преподавателямиХарактерные причины конфликтов между студентамиКонспект лекции 11. Педагогика толерантности и разрешение конфликтовПедагогика толерантностиКонспект лекции 12. Деятельность руководителя по разрешению конфликта между подчиненнымиСбор данных о конфликтеАнализ полученной информацииВ ходе оценки конфликтной ситуацииУрегулирование конфликтаРеализация выбранной ролиСнятие послеконфликтного напряжения –Наконец, анализ полученного опытаКонспект лекции 14. Алгоритм деятельности по разрешению конфликта «17 шагов»Лекция 15. Роль эмоций в конфликтной ситуацииУравновешенное состояние
