Дурманова Ирина Владимировна проведение деловых и научных презентаций учебно-методический комплекс

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание «подготовлено к изданию» «рекомендовано к электронному изданию» Российская федерация министерство образования и науки Институт дополнительного профессионального образования Кафедра экономики финансов и учета Дурманова И.В. Проведение деловых и научных презентаций. Ответственный редактор 1.Цели и задачи изучения дисциплины 1.2. Место дисциплины в структуре ООП 1.3. Требования к результатам освоения дисциплины 2. Структура и трудоемкость дисциплины 3. Тематический план дисциплины Планирование самостоятельной работы студентов 4. Содержание дисциплины 2 тема «Технология подготовки к публичному выступлению и презентации» 6 тема «Демонстрационные материалы» 7 тема «Установление контакта с аудиторией» 8 тема «Невербальные приемы воздействия на аудиторию» 5. Планы семинарских занятий 6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. 1. Виды самостоятельных и контрольных заданий ... Полное содержание

Подобный материал:

• Дурманова Ирина Владимировна социальная психология учебно-методический комплекс, 666.09kb.
• В г. Кирове этика и психология деловых отношений учебно-методический комплекс, 211.55kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Цены и ценообразование» Для специальности:, 2203.72kb.
• Старожильцева Оксана Владимировна учебно-методический комплекс, 1246.36kb.
• Старожильцева Оксана Владимировна учебно-методический комплекс, 434.46kb.
• Старожильцева Оксана Владимировна учебно-методический комплекс, 449.91kb.
• Рубцова Наталья Владимировна учебно-методический комплекс по дисциплине «Маркетинг»:, 3220.77kb.
• Слезко Ирина Викторовна. Математический анализ учебно-методический комплекс, 1104.84kb.
• Борисова Надежда Владимировна, Пунина Ксения Александровна учебно-методический комплекс, 782.2kb.
• Ирина Борисовна Бархатова, доцент кафедры вокального искусства института музыки, театра, 252.18kb.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ


«УТВЕРЖДАЮ»:

Проректор по учебной работе

_______________________ /Ф.И.О./

__________ _____________ 2011г.


Дурманова Ирина Владимировна


ПРОВЕДЕНИЕ ДЕЛОВЫХ И НАУЧНЫХ ПРЕЗЕНТАЦИЙ


Учебно-методический комплекс. Рабочая программа

для студентов 080100.68 –экономика, магистерская программа "Экономика окружающей среды и природных ресурсов" очно-заочной формы обучения


^ «ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:

Автор работы Дурманова И.В.

«______»___________2011г.


Рассмотрено на заседании кафедры (наименование кафедры, дата, номер протокола) Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.

^ «РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:

Объем _________стр.

Зав. кафедрой ______________________________/Ф.И.О./

«______»___________ 2011 г.


Рассмотрено на заседании УМК (название института/факультета, дата, номер протокола)

Соответствует ФГОС ВПО и учебному плану образовательной программы.

«СОГЛАСОВАНО»:

Председатель УМК ________________________/Ф.И.О./

«______»_____________2011 г.


«СОГЛАСОВАНО»:

Зав. методическим отделом УМУ_____________/Ф.И.О./

«______»_____________2011 г.

^

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
^

Институт дополнительного профессионального образования

Кафедра экономики финансов и учета

Дурманова Ирина Владимировна


ПРОВЕДЕНИЕ ДЕЛОВЫХ И НАУЧНЫХ ПРЕЗЕНТАЦИЙ


Учебно-методический комплекс. Рабочая программа

для студентов 080100.68 –экономика, магистерская программа "Экономика окружающей среды и природных ресурсов" очно-заочной формы обучения


Тюменский государственный университет

2011


^ Дурманова И.В. Проведение деловых и научных презентаций. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов 080100.68- экономика, магистерская программа "Экономика окружающей среды и природных ресурсов" очно-заочной формы обучения. Тюмень., 2011, 15 стр.

Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки.

Рабочая программа дисциплины опубликована на сайте ТюмГУ: Проведение деловых и научных презентаций. [электронный ресурс] / Режим доступа: ссылка скрыта., свободный.

Рекомендовано к изданию кафедрой экономики финансов и учета Института дополнительного профессионального образования ТюмГУ. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета.


^ ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Лиман И.А., зав. кафедрой экономики, финансов и учета Института дополнительного профессионального образования ТюмГУ, д.э.н.

© Тюменский государственный университет, 2011.

©Дурманова И.В., 2011.


^ 1.ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

1.1. Цель изучения дисциплины: обучение магистрантов методам публичного выступления, проведения презентаций и психологическим технологиям, обеспечивающим эффективность коммуникации с аудиторией.

Задачи:

1. Развитие навыков научной презентации, необходимых для защиты выпускной квалификационной работы.
   
2. Развитие навыков проведения различных видов деловых и коммерческих презентаций, актуальных для практики работы магистранта.
   

^ 1.2. Место дисциплины в структуре ООП


Дисциплина «Проведение деловых и научных презентаций» является дисциплиной по выбору М1 магистерской программы "Экономика окружающей среды и природных ресурсов " направления «Экономика».

Полученные знания необходимы для защиты выпускной квалификационной работы и развития навыков проведения различных видов деловых и коммерческих презентаций.

^ 1.3. Требования к результатам освоения дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

• ОК-6 владение навыками публичной и научной речи;
  
• ПК-3 способность проводить самостоятельные исследования в соответствии с разработанной программой;
  
• ПК-4 способность представлять полученные данные научному сообществу в виде статьи или доклада.
  

В результате изучения дисциплины «Проведение деловых и научных презентаций» магистрант должен

Знать:

• Алгоритм эффективной подготовки к публичному выступлению и презентации;
  
• Отличия речевых и текстовых способов передачи информации, правила влиятельной публичной речи;
  
• Основные методы логической аргументации и убеждения слушателей;
  
• Способы воздействия на эмоциональную сферу слушателей при помощи техник психологического влияния и создания образов;
  
• Психологические способы влияния на различные каналы восприятия слушателей;
  
• Технологии работы с возражениями.
  

Уметь:

• Входить в ресурсное состояние перед выступлением;
  
• Управлять собственными эмоциями во время публичного выступления;
  
• Управлять голосом, интонацией владеть невербальными средствами коммуникации;
  
• Создавать позитивную атмосферу в аудитории, добиваться внимания и понимания участников;
  
• Применять техники психологического влияния на аудиторию и убеждения отдельных слушателей, достигать поставленных целей выступления;
  
• Отвечать на вопросы аудитории, реагировать на критику, парировать возражения, нейтрализовать манипуляцию.
  

Владеть:

• Навыками публичного выступления перед аудиторией от 10 до 30 человек;
  
• Техниками саморегуляции, необходимыми на различных этапах: перед выступлением, во время выступления, после выступления;
  
• Способами установления контакта, завоевания симпатии и внимания аудитории, способами позитивного выхода из контакта;
  
• Способами проведения яркой и убедительной презентации.
  

^ 2. СТРУКТУРА И ТРУДОЕМКОСТЬ ДИСЦИПЛИНЫ

Семестр 4. Форма промежуточной аттестации - зачет, контрольная работа.

Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единицы, 72 часа, в том числе:

- лекции – 10 часов (из них в режиме интерактива -10);

- семинары – 10 часов (из них в режиме тренинга- 10);

- самостоятельная работа – 52 часа.

^ 3. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ

Таблица 1

Тематический план

№	Тема	недели семестра	виды учебной работы и самостоятельная работа, в час.				Формы контроля
			лекции	семинарские (практические) занятия, тренинг	лабораторные занятия	самостоятельная работа
1	2	3	4	5	6	7	8
1	Успешная публичная речь и презентация. Сферы применения навыков публичного выступления и презентации.	1	1			4	Контрольная анкета «Проблемное поле и зоны роста личных компетенций»
2	Технология подготовки к публичному выступлению и презентации.	1	1	1		6	Письменный план зачетной презентации.
3	Образ выступающего как фактор влияния. Настрой внешних и внутренних составляющих харизмы.	2	1	1		4	1) Публичное выступление на заданную тему. 2) устный отчет о выполнении упражнений тренинга регуляции эмоций и уверенности в себе.
4	Подготовка текста выступления.	3	1	1		4	1) Письменный анализ тренировочного текста. 2) Текст зачетной презентации.
5	Психологические особенности построения публичной речи.	4	1	1		4	Демонстрация навыков в конкурсе презентаций на заданную тему.
6	Демонстрационные материалы.	4		1		6	Использование арсенала демонстрационных материалов в ролевых играх и зачетной презентации.
7	Установление контакта с аудиторией.	5	1	1		2	Демонстрация навыков в ролевых играх и зачетной презентации.
8	Невербальные приемы воздействия на аудиторию.	6	1			4	Демонстрация навыков в ролевых играх и зачетной презентации.
9	Приемы убеждения и аргументации. Тренинг харизмы.	7	1	1		4	Демонстрация навыков в ролевых играх и зачетной презентации.
10	Ответы на вопросы и работа с возражениями.	8	1	1		4	1)Контрольный тест на «психологическом тренажере по методам самообороны» 2)Демонстрация навыков в ролевых играх.
11	Завершение контакта как технология достижения результата.	9	1			2	Интерактивный опрос. Демонстрация навыков в зачетной презентации.
12	Демонстрация навыков презентации и публичной речи	10		2		8	Зачетное публичное выступление и презентация
	Итого:		10	10		52

Таблица 2

^ Планирование самостоятельной работы студентов

№	Темы	Виды СРС		Неделя семестра	Объем часов
		обязательные	дополнительные
1	Успешная публичная речь и презентация. Сферы применения навыков публичного выступления и презентации.	Личное целеполагание: 1) самооценка навыков и компетенций, необходимых для успешной работы с аудиторией, 2) определение важнейших тем личной презентации.		1	4
2	Технология подготовки к публичному выступлению и презентации.	Подготовка «Плана личной презентации» по заданной схеме.	Чтение дополнительной литературы.	1	6
3	Образ выступающего как фактор влияния. Настрой внешних и внутренних составляющих харизмы.	Выполнение упражнений тренинга регуляции эмоций и уверенности в себе.	Подбор и анализ видеороликов на исследование феномена конгруэнтности.	2	4
4	Подготовка текста выступления.	1) Письменный анализ тренировочного текста 2) Подготовка текста зачетной презентации.		3	4
5	Психологические особенности построения публичной речи.	Заготовка речевого каркаса презентации к тренировочному тексту.	Упражнения на расширение вокальных характеристик речи, выработку убедительности интонаций и дикции, выработку голоса, вызывающего доверие.	4	4
6	Демонстрационные материалы.	Подготовка к творческим играм «Самопрезентация», «Презентация товара или услуги».	Подбор и анализ демонстрационных материалов для презентации в программе Power Point.	4	6
7	Установление контакта с аудиторией.	Отработка навыков в «полевых условиях»		5	2
8	Невербальные приемы воздействия на аудиторию.	Анализ видеозаписи своего публичного выступления.	Работа с дополнительной литературой и др. источниками.	6	4
9	Приемы убеждения и аргументации. Тренинг харизмы.	Включение изученных техник в зачетную презентацию.	Отработка навыков в «полевых условиях» Чтение дополнительной литературы	7	4
10	Ответы на вопросы и работа с возражениями.	1) Психологический тренажер. 2) Включение изученных техник в зачетную презентацию.	Отработка навыков в «полевых условиях»	8	4
11	Завершение контакта как технология достижения результата.	Включение изученных техник в зачетную презентацию.	Отработка навыков в «полевых условиях»	9	2
12	Демонстрация навыков презентации и публичной речи	Подготовка зачетной презентации с применением изученных технологий.		10	8
	ИТОГО:				52

^ 4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

1 тема «Публичное выступление и презентация. Сферы применения навыков публичного выступления и презентации».

1. Цели и критерии эффективности публичного выступления.
   
2. Компетенции, обеспечивающие эффективность публичного выступления.
   
3. Сферы применения навыков публичного выступления и презентации. Примеры публичных выступлений:
   

• Видеоролик с выступлением Президента корпорации Microsoft Стива Балмера ссылка скрыта
  
• Секреты презентаций Стива Джобса ссылка скрыта
  
• Секреты коммерческой презентации ссылка скрыта
  

• Аллахвердов В.М. Лекция «Сознание как путь к осознанию» (введение). ссылка скрыта

4. Принципы организации деловых мероприятий (совещания, брифинги, переговоры, пресс-конференции, презентации и пр.)
   

^ 2 тема «Технология подготовки к публичному выступлению и презентации»

1. Выбор стратегии выступления в зависимости от цели выступающего, интересов аудитории, количественного и качественного состава присутствующих.
   
2. Структура публичного выступления и презентации. Задачи каждого этапа. Композиционные особенности выступления: правила и ошибки. Мишени влияния: логический и эмоциональный уровни восприятия.
   
3. Варианты организации пространства во время презентации.
   
4. Учет психологического состояния аудитории.
   
5. Учет и распределение времени, выделенного на контакт с аудиторией.
   

3 тема «Образ выступающего как фактор влияния. Настрой внешних и внутренних составляющих харизмы»

1. Внешнее и внутреннее: имидж и состояние выступающего.
   
2. Влияние первого впечатления на результаты презентации. Оценка выступающего на «нулевом» этапе выступления.
   
3. Факторы, обеспечивающие позитивное восприятие выступающего аудиторией.
   
4. Конгруэнтность как фактор доверия: внутреннее и внешнее, левое и правое, вербальное и невербальное.
   
5. Методы преодоления страха публичного выступления. Техники регуляции эмоций.
   
6. Создание «якорей» для входа в ресурсное состояние.
   
   
   

4 тема «Подготовка текста выступления»

1. Схема и важнейшие акценты выступления: Тема и цель, главное и второстепенное, выводы и основные тезисы, эмоциональное подкрепление.
   
2. Структурирование блоков с учетом психологических особенностей восприятия и переработки информации.
   
3. Логика построения текста выступления и методы оживления вербальной презентации.
   

5 тема «Психологические особенности построения публичной речи»

1. Отличия разговорного и письменного языка. Заготовка речевого каркаса презентации. Модульный принцип построения речи. Особенности чтения подготовленной речи.
   
2. Вокальные характеристики речи. Темп речи и роль паузы. Громкость голоса. Выработка голоса, вызывающего доверие. Высота и тембр голоса. Выработка убедительности интонаций и дикция.
   
   
   

^ 6 тема «Демонстрационные материалы»

1. Виды демонстрационных материалов: образы, предметы, действия. Принципы наглядности и доступности. Использование метафор и сравнений. Демонстрация предметов (товаров). Раздаточные материалы (листовки, проспекты и пр.).
   
2. Полезные нюансы Ms Power Point: анимация, звуковое сопровождение, динамичные GIF’s, пометки в процессе презентации, дополнительные возможности управления слайдами во время презентации. Анализ эффективности и применимости в своей работе изученных нюансов Ms Power Point.
   

^ 7 тема «Установление контакта с аудиторией»

Способы произведения первого впечатления, активизирования внимания слушателей. Варианты начала презентации. Отработка отдельных приемов начала презентации, произведения первого впечатления.


^ 8 тема «Невербальные приемы воздействия на аудиторию»

1. Позы и перемещения выступающего. Дистанция между выступающим и слушателями. Позиции «лидера», «эксперта», «своего парня» и др.
   Точки фокуса внимания.
   
2. Лицевая экспрессия и движения глаз. Улыбка. Поведение глаз в малой группе. Поведение глаз в большой группе. Три стиля в общении глазами.
   
3. Экспрессия жестов. Движения рук. Паттерны движений рук. Типология жестов.
   
4. Развитие харизмы.
   

9 тема «Приемы убеждения и аргументации»

1. Обзор приемов убеждения. Алгоритм ключевого высказывания.
   
2. Техники аргументации, убеждения и влияния на сознание слушателей.
   
3. Проблематизация слушателей, вовлечение в дискуссию.
   
4. Разработка презентаций по заданиям. Произнесение убеждающих речей с использованием изученных приемов.
   

10 тема «Ответы на вопросы и работа с возражениями»

1. Отношение выступающего к вопросам и критике. Вопросы как сигналы о качестве изложения, интересе к теме и др. Использование вопросов и возражений на благо презентации.
   
2. Варианты реагирования на вопросы и критику (временные, технические и др. возможности).
   
3. Алгоритм ответа на вопросы слушателей.
   
4. Техники нейтрализации возражений.
   
5. Алгоритм противостояния психологическому нападению. Приемы ухода от «трудных» вопросов. Защита от «некорректных собеседников». Методы психологического самбо.
   

11 тема «Завершение контакта с аудиторией»

1. Обязательные процедуры завершения контакта с аудиторией.
   
2. Резюме, эмоциональное подкрепление.
   
3. Приемы фиксации на позитивном подкреплении желаемого результата.
   
4. Приемы рефлексии аудитории и обеспечение возможности последующего контакта.
   

12 тема «Демонстрация навыков презентации и публичной речи»

Подготовка и проведение презентации с демонстрацией приобретенных знаний и навыков.


^ 5. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

2 тема «Технология подготовки к публичному выступлению и презентации»

1. Личное целеполагание и определение проблемного поля курса: 1) сферы применения навыков, 2) самооценка навыков и компетенций, необходимых для успешной работы с аудиторией 3) определение важнейших тем личной презентации.
   
2. Представление презентаций на тему «План моей презентации». Необходимые пункты плана: состав присутствующих (важнейшие качественные и характеристики аудитории), тема, цели выступающего, актуальность темы для аудитории, структура выступления, учет и распределение времени, организация пространства, реквизит и материальное обеспечение, план подготовки с учетом своих ресурсов и ограничений, (информационные, временные, личностные и т.д.)
   
3. Анализ представленных презентаций и определение зон потенциального роста личных компетенций.
   

3 тема «Образ выступающего как фактор влияния. Настрой внешних и внутренних составляющих харизмы»

1. Исследование факторов, влияющих на доверие аудитории.

• Игра «Ассоциация».
  
• Публичное выступление на заданную тему. Внешнее и внутреннее: имидж и состояние выступающего.
  
• Анализ видеороликов на исследование феномена конгруэнтности.
  

2, Тренинг уверенности в себе.

• Методы преодоления страха публичного выступления.
  
• Техники регуляции эмоций.
  
• Создание «якорей» для входа в ресурсное состояние.
  
  
  

4 тема «Подготовка текста выступления»

1. Письменный анализ тренировочного текста. Подготовка схемы выступления: структура, важнейшие тезисы, паузы, примеры, варианты эмоционального подкрепления, выводы.
   
2. Заготовка речевого каркаса презентации по тренировочному тексту и демонстрация речи.
   
3. Подготовка текста зачетной презентации.
   

5 тема «Психологические особенности построения публичной речи»

1. Упражнения на расширение вокальных характеристик речи, выработку убедительности интонаций и дикции, выработку голоса, вызывающего доверие.

• Артикуляционная гимнастика.
  
• Интонационная разметка текста (интонация, паузы, темп речи).
  
• Голосовой диапазон (громкость, высота и тембр голоса).
  
  
  

2. Конкурс презентаций тренировочного текста.


6 тема «Демонстрационные материалы»

1. Принципы наглядности и доступности в презентации. Виды демонстрационных материалов: образы, метафоры, предметы, действия.
   
2. Упражнение «Креативная демонстрация» на использование окружающих предметов для метафоричного представления идеи.
   
3. Групповая подготовка к творческим ролевым играм «Самопрезентация». «Презентация товара или услуги» с использованием элементов мозгового штурма.
   

7 тема «Установление контакта с аудиторией»

1. Отработка отдельных приемов начала презентации, произведения первого впечатления.

2. Творческие ролевые игры «Самопрезентация», «Презентация товара или услуги».


8 тема «Невербальные приемы воздействия на аудиторию»

Упражнения на исследование влияния невербальных приемов воздействия на аудиторию.

• Общение глазами.
  
• Позы и перемещения выступающего.
  
• Дистанция между выступающим и слушателями.
  
• Позиции «лидера», «эксперта», «своего парня» и др.
  
• Точки фокуса внимания.
  

9 тема «Приемы убеждения и аргументации. Тренинг харизмы.»

1. Развитие харизмы. Групповое упражнение «Техники влияния: внушение, заражение, формирование импульса к подражанию».
   
2. Техники аргументации, убеждения и влияния на сознание слушателей.
   

• Метод положительных ответов Сократа.
  
• Алгоритм ключевого высказывания.
  
• Метод проблематизации и вовлечение в дискуссию.
  

3. Ролевая игра «Апельсиновый остров»


10 тема «Ответы на вопросы и работа с возражениями»

1. Алгоритм ответа на вопросы слушателей.
   
2. Упражнения на отработку техник нейтрализации возражений и приемов ухода от «трудных» вопросов.
   
3. Алгоритм противостояния психологическому нападению. Защита от «некорректных собеседников». Психологический тренажер по методам психологического самбо.
   

• Метод разложения аргументов.
  
• Техника внешнего согласия.
  
• Техника «Английского профессора».
  

12 тема «Демонстрация навыков презентации и публичной речи»

Подготовка и проведение презентации с демонстрацией приобретенных знаний и навыков.

Критерии оценки презентации: I. Форма презентации, II. Форма изложения материала, III. Решение коммуникативной задачи.


^ 6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ.

ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ И УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ


^ 1. Виды самостоятельных и контрольных заданий:

• Ответы на проблемные вопросы в режиме интерактива;
  
• Анкетирование, диагностические тесты и упражнения на исследование компетенций;
  
• Составление планов презентации по алгоритму;
  
• Анализ текстов и составление речевых презентаций;
  
• Задания на расширение поведенческого и ролевого репертуара (упражнения, ролевые игры, публичные выступления);
  
• Демонстрация навыков в публичных выступлениях и презентациях.
  

^ 2. Анализ публичных выступлений.

Вопросы для самонаблюдения и обсуждения в аудитории


1. Формулировка задач и содержание выступления

1. Были ли цели выступления ясно сформулированы?
   
2. Увязаны ли цели с темой выступления?
   
3. Удачно ли выбрана сама тема?
   
4. Учтены ли интересы слушателей? Актуально ли содержание выступления для аудитории?
   
5. Ясна ли структура выступления?
   
6. Проявилась ли личная заинтересованность выступающего?
   
7. Не был ли выступающий излишне привязан к записям и не читал ли просто заготовленный текст? (план, тезисы (краткие, развернутые), конспект (краткий, развернутый), полный текст выступления).
   
8. Проявил ли сам выступающий понимание сути фактов?
   
9. Нет ли перегруженности фактическим материалом, отрицательными примерами?
   
10. Не пытался ли выступающий перевести внимание слушателей на второстепенные вопросы?
    
11. Не давал ли выступающий необоснованных прогнозов, предположений?
    

^ 2. Отношения выступающего и слушателей

1. Проявил ли выступающий чувство аудитории?
   
2. Учел ли он состав слушателей (однородность - неоднородность, интересы, образование и т.д.)?
   
3. Имел ли место визуальный контакт с аудиторией?
   
4. Задавал ли выступающий активизирующие вопросы слушателям?
   
5. Удовлетворены ли Вы реакцией выступающего на реплики?
   
6. Были ли ответы на вопросы слушателей исчерпывающими?
   
7. Уважительно ли относился выступающий к слушателям? Не подчеркивал ли своего превосходства над ними?
   
8. Зафиксировал ли выступающий места, труднодоступные в данной аудитории?
   
9. Был ли соблюден регламент?
   
10. Делали ли слушатели записи и если «да», то было ли это учтено выступающим?
    

^ 3. Структура выступления

3.1. Вступление

1. Имело ли место вступление?
   
2. Была ли сформулирована конкретная цель выступления для слушателей?
   
3. Давался ли обзор главных вопросов выступления?
   
4. Удачно ли выбрана форма обращения к слушателям?
   
5. Не было ли затянуто вступление?
   

3.2. Основная часть

1. Удачно ли выбрана композиция? Не слишком ли много разделов?
   
2. Достаточно ли явно выделена главная проблема?
   
3. Соразмерна ли основная часть заявленной теме? Нет ли излишеств? Нет ли пропусков важных частей?
   
4. Выдержано ли требование единого основания при вычленении частей изложения (историческое, логическое, пространственное, комбинированное)?
   
5. Не было ли ненужных повторений?
   
6. Оговорил ли выступающий пункты, которые он учитывает в плане, но вынужден сократить или вовсе опустить?
   
7. Учтено ли требование: «сильное начало - эмоции в середине - самое сильное в конце»?
   
8. Учтено ли требование экономии средств: минимум слов, фактов, доказательств?
   
9. Приводились ли подлинные, типичные, яркие и понятные для слушателей факты?
   
10. Не было ли выступление перегружено цифрами? Оживлял ли выступающий цифровой материал?
    
11. Проявил ли выступающий принципиальность и последовательность в отстаивании своих тезисов?
    

3.3. Заключение выступления

1. Было ли явное заключение вообще?
   
2. Выделены ли в заключении ядро, идеи выступления; даны ли необходимые обобщения, выводы?
   
3. Закрепляет и усиливает ли заключение впечатление от изложенного?
   
4. Не осталось ли от заключения впечатления несерьезности?
   
5. Не осталось ли впечатления незаконченности, незавершенности выступления?
   

^ 4. Ответы на вопросы

1. Проявил ли выступающий общую культуру при ответах?
   
2. Проявил ли выступающий находчивость при ответах?
   
3. Были ли вопросы-сигналы о недостаточной ясности, доходчивости выступления?
   
4. Были ли вопросы-сигналы о желании углубить, продолжить разговор?
   
5. Была ли какая-то система в ответах выступающего на вопросы?
   
6. Был ли выступающий при ответах на вопросы искренен и последователен, не уходил ли от острых вопросов?
   

^ 5. Использование цитирования

1. Имело ли место цитирование вообще?
   
2. Что предпочел выступающий: дословное цитирование, передачу своими словами или использовалось и то и другое?
   
3. Не искажало ли цитирование оригинал?
   
4. Соблюдена ли мера при цитировании?
   
5. Активно ли и правильно ли цитировались слова оппонентов, если имело место полемическое выступление?
   

6. Аргументация

1. Проявил ли выступающий знание требований к доказательству и/или опровержению?
   
2. Удачно ли произведен отбор наиболее подходящих для данной аудитории доводов, приемов реагирования на контрдоводы?
   
3. Все ли необходимые способы обоснования использовались в публичном выступлении?
   
4. Была ли аргументация развернутой или сокращенной?
   
5. Было ли выступление обоснованием только своих положений (тезисов), критикой только чужих рассуждений, комплексным, т.е. как обоснованием своих, так и критикой чужих тезисов?
   
6. Все ли привлеченные в качестве аргументов положения были действительно истинными?
   

^ 7. Понятийный аппарат

1. Показал ли выступающий знакомство с логическими особенностям понятий?
   
2. Раскрывают ли привлеченные понятия тему?
   
3. Не «переборщил» ли выступающий в использовании специальной терминологии, давал ли необходимые разъяснения?
   

^ 8. Речь выступающего

1. Обладает ли выступающий культурой речи?
   
2. Достаточно ли богат словарный запас, лексикон выступающего?
   
3. Использовались ли в выступлении пословицы, поговорки, афоризмы?
   
4. Целесообразно ли применялись слова иностранного происхождения?
   
5. Не допустил ли выступающий неправильного употребления иностранных слов и специальных терминов?
   
6. Разъяснялись ли значения слов, которые могли оказаться затруднительными для данной аудитории?
   

Владение образными средствами речи

1. Использовались ли в речи аналогии, контраст, другие средства?
   
2. Вводились ли эмоциональные фрагменты?
   
3. Не говорил ли выступающий «готовой фразой», штампами?
   
4. Не страдала ли точность передачи информации из-за недостатков использования языковых средств?
   
5. Удовлетворены ли Вы техникой речи выступающего?
   
6. Использовалась ли тональность для подчеркивания нужных мест? Умело ли использовал выступающий громкость и тембр своего голоса?
   
7. Использовалась ли интонация для указания переходов от одних мыслей к другим, от одного раздела к другому?
   
8. Не «съедались» ли окончания слов, не искажалось ли их звучание?
   
9. Не злоупотреблял ли выступающий выражениями-связками (следовательно и т.п.)?
   
10. Не использовались в речи междометия и слова-паразиты? Не злоупотреблял ли выступающий повторением концов фраз?
    

^ 10. Средства наглядности

1. Соответствовали демонстрационные материалы основным вопросам выступления?
   
2. Не было ли избыточности в использовании средств наглядности?
   
3. Был ли темп смены демонстрационных материалов адекватен темпу подаче материала и темпу восприятия аудиторией представленной информации?
   
4. Не были ли упущены организационные моменты использования средств наглядности?
   

^ 11. Эмоциональность, элементы юмора

1. Было ли выступление достаточно эмоциональным?
   
2. Содержало ли выступление элементы юмора?
   
3. Не допускал ли выступающий излишней экзальтированности, не «обжигал» ли слушателей?
   
4. Удачно ли сочеталась эмоциональность с рациональной тканью выступления?
   
5. Было ли, на Ваш взгляд, выступление остроумным?
   
6. Не допускал ли выступающий превращения смешного в игривость?
   
7. Проявил ли выступающий достаточное чувство юмора в отношении некоторых специфических видов «сигналов» из аудитории?
   
8. Были ли «юмористические экспромты» выступающего достаточно хорошо подготовленными?
   
9. Достаточно ли «серьезно» излагал выступающий шутки?
   
10. Не грешил ли выступающий устаревшими, банальными шутками?
    

10. Полемика

1. Придерживался ли выступающий принципов цивилизованной полемики? Удовлетворены ли Вы стратегией и тактикой полемики?
   
2. Руководствовался ли выступающий интересами слушателей, вступая в полемику?
   
3. Не слишком ли застенчивым оказался выступающий, проявил ли самостоятельность во время спора?
   
4. Не подменял ли выступающий делового спора агитационными, демагогическими выкриками?
   
5. Была ли надобность в данном полемическом выступлении вообще?
   
6. Не поощрял ли выступающий тех, кто испытывает потребность в том, чтобы на них обращали внимание, говорили о них?
   
7. Не совершал ли выступающий попыток уклониться от спора по принципиальным вопросам?
   
8. Не увлекался ли выступающий спором о словах?
   
9. Проявил ли выступающий благородство, умение оценить удачные выражения, неожиданные афоризмы, остроумные выпады оппонента?
   
10. Не поддался ли выступающий соблазну побольнее задеть личность оппонента?
    
11. Умело ли выступающий использовал иронию?
    

^ 3. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЗАЧЕТНОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ

I. Форма презентации

1. Способ подачи информации и представление устной части: голос (громкость, произношение, интонация, темп, эмоциональность), адекватные позы и жесты, употребление/неупотребление слов сорняков. Свободное владение материалом (не читать, а рассказывать), умение привлечь внимание аудитории.

2. Взаимодействие с аудиторией: визуальный контакт, адекватные открытые манеры, умение представить себя, умение устанавливать, держать и завершать контакт с аудиторией.

3. Визуальное сопровождение презентации: элементы дизайна, грамотное создание и использование наглядного материала (количество слайдов 10-14), соответствие демонстрационных материалов общей концепции презентации.

5. Соблюдение временного регламента.

^ II. Форма изложения материала

1. Грамматика и структура предложений.

2. Широта диапазона языковых средств: употребление устойчивых выражений, правильность использования терминологии.

3. Связность высказываний: логичность и последовательность высказываний, употребление связующих элементов.

III. Решение коммуникативной задачи

1. Достижение целей выступления: соответствие представленной информации целям презентации.

2. Качество проведенного анализа: разнообразие материалов, актуальность, научность и новизна исследования.

3. Структура презентации: логичность представления, связность текста, наличие введения, содержания и заключения.

4. Умение контактировать с аудиторией, вести дискуссию: реакция на заданный вопрос, правильность оформления краткого высказывания, полнота ответа на вопрос, аргументация.

^ 7. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

При реализации дисциплины ведущими формами обучения являются: тренинг, ролевые и деловые игры с применением видео-анализа, лекции в режиме интерактива в сопровождении визуальных или видео-презентаций.

^ 8. УЧЕБНО–МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ


Основная литература:

1. Адамс С. Профессиональные продажи и коммерческие переговоры - Минск, 1998.
   
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения - М., 1999.
   
3. Вайссман Дж. Мастерство презентаций. - М.: Вершина, 2004.
   
4. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика - М., 2002.
   
5. Джей Э., Джей Р. Эффективная презентация. Действенные способы сделать вашу презентацию более эффективной. - М., 2003.
   
6. Желязны Дж. Бизнес-презентация. Руководство по подготовке и проведению. - М., 2004.
   
7. Зарецкая Е.Н. Логика речи для менеджера - М., 1997.
   
8. Кузин Ф.А. Культура делового общения - М., 1999.
   
9. Кюппер В. Оптимальный путь к профессионализму, ч.5 Презентация и продажа - М., 2000.
   
10. Лени А. Искусство деловой презентации - Челябинск, 1998.
    
11. Мэндел С. Навыки эффективной презентации - СПб.: Нева, 2003.
    
12. П. Фосис 30 Минут: до презентации - М.: Лори,2000г.
    
13. С.Дикинсон Презентация. Технология успеха. - М., 2003.
    
14. С.Ребрик Презентация: 10 уроков. - М. 2004.
    
15. Савкова З.В. Искусство оратора - СПб, 2000.
    
16. Сопер П. Основы искусства речи - Ростов-на-Дону, 1999.
    
17. Сэмпсон Э. Бизнес-презентация: творческие успехи для блестящего выступления - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
    
18. Фэйлла Д. 45-секундная презентация, или Уроки на салфетках. - М., 2004.
    
19. Хофф Р. Я вижу вас голыми: Как подготовиться к презентация и с блеском ее провести - М., 1999.
    
20. Халин С.М. Методика публичного выступления: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. Тюмень: Тюменский гос. ун-т, 2006.
    
21. Шметткамп М. Искусство презентации: Ускоренный курс. - М.: ДИС, 2005г.
    

Дополнительная литература:

1. Алексеев М.Н. Как читать лекции в разных аудиториях. М., 1979.
   
2. Античные риторики. М., МГУ, 1976.
   
3. Апресян Г.Э. Ораторское искусство. М., 1969.
   
4. Белостоцкая Н.Г. Ораторское искусство: Хрестоматия. М., 1978.
   
5. Воронов Ю.С. Ораторское искусство В.И.Ленина. Саратов, 1983.
   
6. Гольдин В.Е. Этикет и речь. Саратов, 1978.
   
7. Гойхман О.Я. Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 1997.
   
8. Журавлев И.К. Через доказательства к убеждениям. М., 1980.
   
9. Загвязинский В.И. Публичная лекция в вузе. Тюмень, ТГУ, 1978.
   
10. Зеленецкий К.П. Исследования о риторике. М., 1991.
    
11. Кожевников К.П. Методика подготовки лекции. Минск, 1976.
    
12. Мастерская красноречия. М., 1991.
    
13. Методика подготовки, чтения и анализа проблемной лекции в вузе. Тюмень, ТГУ, 1982.
    
14. Ножин Е.А. Мастерство устного выступления. М., 1982.
    
15. Ножин Е.А. Основы современного ораторского искусства. М., 1981.
    
16. Ораторское искусство лектора: Хрестоматия. М., 1986.
    
17. Ораторы Греции. М., 1985.
    
18. Поэты на кафедре: В. Брюсов, А. Блок. М., 1991.
    
19. Радченко В.Н. Изучение ораторского искусства в США. М., 1991.
    
20. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. –СПб.: Речь, 2001.
    
21. Смолярчук В.И. Гиганты и чародеи слова: Русские судебные ораторы второй
    
22. половины XIX века — начала ХХ века. М., 1994.
    
23. Сопер П.Л. Основы искусства речи / Перевод с английского. М., 1988.
    
24. Столыпин П.А. Думские речи. М., 1990.
    
25. Стровский Л.Е., ред. Основы выставочно-ярмарочной деятельности. - М.: Юнити, 2005г.
    
26. Хопкинс Т. Искусство торговать - М., 1999.
    
27. Цицерон Марк Туллий. Три трактата об ораторском искусстве. - М.,1972.
    

Электронные книги:

1. И. Коддлер Успешная презентация – М., 2003    ссылка скрыта
   
2. Карнеги Д. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. ссылка скрыта
   
3. Карнеги Д. Как преодолеть чувство беспокойства. ссылка скрытаe=7058
   
4. Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей ссылка скрыта
   
5. Энтони Джей Эффективная презентация – Минск, 1997. ссылка скрыта
   
6. Джин Желязны "Бизнес-презентация", пер. с англ., Москва, 2004 (главы из книги) ссылка скрыта
   

Электронные ресурсы по курсу:

1. Сайт компании Академия ораторского мастерства ссылка скрыта.
   
2. Секреты презентаций Стива Джобса ссылка скрыта
   
3. Секреты коммерческой презентации ссылка скрыта
   

Мультимедийные обучающие видеокурсы:

1. «Секреты успешной презентации» Электронное пособие для предпринимателя, 2005, ООО «Кордис & Медиа»
   
2. «Секреты Ораторского Мастерства - как побороть свой страх, профессионально подготовить речь и с успехом выступать публично», Самоучитель. Тимофей Стадник ссылка скрыта
   

9. ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА И МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Просторное помещение, обеспечивающее возможность свободного изменения мезансцены и перемещения участников; флип-чарт; мультимедийное оборудование для просмотра презентаций и отснятых в процессе занятий видео-роликов; видеокамера; набор канцелярии (ватман и бумага различных цветов и формата, маркеры и фломастеры).