Конспекты лекций

Вид материала

Конспект

Содержание Найдите гармонию Выход из трудностей всегда сеть! Проверьте свое понимание Доля инвестирования проекта государством Доля ответственности учредителей предприятия Найдите пределы изменчивости Принцип дополнительности

Подобный материал:

• Конспекты лекций осеннего семестра 2007/08 учебного года Конспекты практических занятий, 22.06kb.
• Гражданское право. Часть первая (конспект лекций), 2930.06kb.
• Конспекты лекций по курсу «Теория и практика оценочной деятельности» курс 3, специальность, 154.26kb.
• Фрагменты лекций по Тимом (6 семестр), 295.12kb.
• Конспекты уроков, 617.19kb.
• Тексты лекций по курсу «Основы рекламного дела», 247.42kb.
• Тексты лекций по курсу «Основы рекламного дела», 466.44kb.
• Задачи финансово-экономического анализа предприятия, 131.45kb.
• Конспекты лекций, 150.41kb.
• Конспекты по философии, 410.53kb.

^ Найдите гармонию

Попытайтесь определить области гармоничных, опасных, рискованных состояний каких-то важных для Вас процессов. Это могут быть, например, такие процессы:

• Процесс перемещения мебели по квартире;
  
• Процесс изменения стилей управления своими подчиненными (от полноты Вашей власти до полной свободы подчиненным);
  
• Дискуссия как процесс с Вашим постоянным оппонентом;
  
• Процесс составления букета для любимой;
  
• Движение по карьерной лестнице;
  
• Накопление физической силы;
  
• Накопление знаний;
  

Задание удастся, если Вы сумеете построить нужную вам биполярную пару признаков для естественного процесса. Модель «пространства изменчивости» поможет узнать о нем следующее:

• каковы пределы изменчивости процесса;
  
• каково состояние процесса сейчас (оптимальное, рискованное или опасное);
  
• какова тенденция изменчивости объекта в направлении одного из пределов
  

Если у Вас нет единиц измерения состояний в пространстве "изменчивости, то Вы можете пользоваться понятием долей: доля признака А; доля признака Б. Это гораздо удобнее, чем пользоваться одномерными оценками, и естественнее для мышления.

Для этого начертите отрезок прямой и один его конец обозначьте как полюс А, а другой как полюс Б. На отрезке А — Б обозначьте точку х, которая разделит этот отрезок на два, один из которых мы будем считать принадлежащим полюсу А, а другой - полюсу Б. Если вы теперь переместите точку х по прямой отрезка, то один отрезок увеличится, а другой уменьшится, сумма же их по-прежнему будет такой же, как была. Весь отрезок можно для простоты обозначить как 1,0, и тогда его можно рассматривать как сумму долей А и Б. Доли можно выразить некоторыми коэффициентами К1=А/В или К2=Б/А.





На этом пространстве изменчивости следует обозначить тенденцию как третий признак изменчивости (в дополнение к долям свойств). Тенденцию здесь можно определить как направление движения «точки» состояний х: от А к Б или от Б к А. Удобно обозначать тенденции стрелками. Помня о принципе полярности, следует обозначать обе тенденции: тенденцию изменчивости свойств к полюсу А и тенденцию изменчивости свойств к полюсу Б (рис. 6).



Не забудем, что обе тенденции всегда существуют вместе, но одна из них может преобладать над другой.

Обсудим некоторые следствия и примеры действия принципа гармонии в природе.

Природа не «терпит» крайностей. Полярные состояния для любых естественных процессов — это границы, приближаться к которым не допускается. Принцип гармонии «возвращает» процессы к равновесию противоположностей. Так повсюду, кроме, увы, нашего мышления.

«Так называемое «я». — Язык и предрассудки, на которых построен язык, часто мешают, нам выяснить сущность внутренних процессов и желаний, например, вследствие того что существуют только слова для превосходной степени этих процессов и желаний; а мы привыкли не всматриваться в состояния и факты, если для них недостает слов, потому что там трудно точно мыслить; поэтому обыкновенно заключают, что там, где прекращается область слова, прекращается также и область бытия. Гнев, ненависть, любовь, сострадание, страсть, радость, горе — все это имена для обозначения крайних состояний; средние и низкие степени их ускользают от нас, а между тем они-то и ткут тонкую паутину, составляющую и наш характер, и нашу судьбу. Те крайние взрывы очень часто рвут паутину и составляют исключения, а между тем они могут ввести наблюдателя в заблуждение и не только наблюдателя, они вводят в заблуждение и самого действующего человека. Все мы представляем собою в сущности не то, чем мы кажемся в наших крайних состояниях, которые одни только и можно знать и о которых одних только можно говорить, а следовательно порицать нас или хвалить. Мы несправедливо судим о себе по этим грубым, легко осязаемым порывам, которые одни только известны нам; мы делаем заключения на основании такого материала, в котором ^больше исключений, чем правил; мы ошибаемся при чтении этих, по-видимому, только слишком ясных букв нашего «я». Но наше мнение о себе, составленное таким ложным путем, так называемое наше «я» влияет на наш характер и на нашу судьбу.¹

Благодаря принципу гармонии в каждом состоянии естественного процесса - по мере его развития вырастает тенденция «равновесия». Это та тенденция, которая стремится возвратить процесс из крайнего состояния к центру, к «золотой середине», к «золотому сечению», отчего в каждом

крайнем состоянии тенденция «равновесия» обладает максимальной силой. Это обстоятельство может быть эмоционально выражено примерно так:


^ Выход из трудностей всегда сеть!

Более того, он рядом.

И он «шире», чем вход.

Фридрих Ницше. Утренняя заря.


Мысли о моральных предрассудках. Действительно, приближение к какому-то полюсу сопровождается усилением тенденции, которая направляется от него. Это происходит именно так, поскольку действует принцип гармонии. Вопреки человеческим желаниям, порожденным свободной волей, природа действует 'через гармонию строго, последовательно, а порой и жестоко.

Чрезмерное увлечение людей интеллектуальным (техническим) прогрессом в ущерб духовному прогрессу оборачивается тем, что среди новорожденных становится все больше умственно отсталых. Медики утверждают, что из 100 рожденных детей уже более 90 — с физическими и умственными аномалиями. Природа тормозит, останавливает наш сумасшедший бег в страну «ума» из страны «любви».

Орошение зёмель в Узбекистане для увеличения урожая хлопка обернулось своей противоположностью: искусственно разрытые и облитые водой раскаленные пустыни превратились в соляные пространства, где вихри песка и соли уничтожают не только хлопок, но и вообще любую жизнь.

Чрезмерное участие одного человека в судьбе другого с самыми лучшими побуждениями_ рано или поздно превращается в невыносимую обузу для второго. Известно, что самые кровавые преступления на Земле происходили и происходят с благими намерениями.

Сильноё развитие национализма дает толчок к развитию социализма, и, наоборот, с другой стороны, сильная власть приводит к усилению оппозиции. При развитии анархии в стране возникает стремление в других группах поддержать власть и установить единение».

«Усталость дает обновление организму».

^ Проверьте свое понимание

Для приведенных ниже полярных пар исследуйте состояния и тенденции изменчивости, основываюсь на принципе «гармонии».

Доля частной собственности на предприятии

Доля государственной собственности на предприятии


^ Доля инвестирования проекта государством


Доля инвестирования проекта частными инвесторами


Доля ответственности руководителей предприятия


Выполнимость контрактов


^ Доля ответственности учредителей предприятия


Невыполнимость контрактов


Найдите другие парные факторы, характеризующие деятельность на Вашем предприятии, и проведите такое же исследование:

• рассмотрите эти факторы как пространства изменчивости

• определите существующее «положение дел» как некоторое состояние в этом пространстве

• установите степень отклонения состояния от гармоничного

• определите тенденции.

А теперь поразмышляйте над некоторыми плодами человеческой мудрости о гармонии.


«…противоположности вносят в мир гармонию, не гармония происходит от аналогии противоположностей»

«Чем сильнее попытки развести противоположности, тем больше их власть».

«Пребывающие в Гармонии возносятся вверх; страстные остаются на среднем уровне; неподвижные спускаются вниз, окутанные наихудшими качествами.

Гармония по своей незапятнанной чистоте, здоровой и светлой, привязывает влечением к радости и влечением к мудрости»

«Великое достижение не лучше увечья его нужно все время тренировать, чтоб оно не испортилось.

Великая прибыль не лучше убытка, ведь ее нужно все время поддерживать, чтоб она не иссякла

Великая правда не лучше лжи, великое мастерство не лучше неуменья,
великая речь не лучше заиканья».


«Великий предел»


В примерах, которыми объяснялись принципы полярности и гармонии, показано, что изменчивость всякого естественного процесса происходит между „некоторыми ограничивающими ее пределами, как мяч, ударившись о стену, летит в противоположную сторону, так и любой естественный процесс, дойдя до определенного предела, идет обратно.

Впрочем, в диалектической паре этот «мяч даже не касается стены. По мере приближения естественного процесса к границе изменчивости «эффект отталкивания» усиливается так, что «соприкосновения» с границей не происходит. Это можно объяснить тем, что если в середине пространства изменчивости между полюсами тенденции равновелики, то у «границ» вполне Определенно преобладает одна из двух — «от границы». Можно сказать, что обратный процесс всегда начинается в прямом процессе и еще до окончания его.

День начинается, как только ночь достигла максимума.

Лето начинается на вершине зимы.

Поражение начинается на вершине славы.

Откровение начинается и содержится в заблуждении. Ярчайшую картину такого обращения показал в «Сиддхарте» Г. Гессе. В начале искания цель жизни Сиддхарты заключалась в познании: «Познать Я, его смысл и сущность — вот чего я добивался. Я хотел отрешиться от Я, побороть его. Но не смог. Я мог только обманывать его, ускользать от него, прятаться. Поистине ничто в мире не занимало в такой степени мои мысли, как мое Я, как та загадка, что я живу, что я представляю отдельное, обособленное от всех других существ, что я — Сиддхарта». Уже будучи стариком Сиддхарта говорит: «Познавать мир, объяснять его, презирать — все это я предоставляю великим мыслителям. Для меня же важно одно — научиться любить мир, не презирать и ненавидеть ни его, ни себя, а смотреть на него, на себя и на все сущее с любовью, восторгом и уважением».¹

Как это точно подметил русский философ Н.А. Бердяев: «Угнетенные никогда не могут господствовать, ибо в момент господства они становятся угнетателями».

Эти и другие примеры свидетельствуют о многом, но для нашего разговора важно то, что у всякого естественного процесса есть некий предел который никогда не достигается. Но когда мы приближаемся к этому процессу, то он меняет свое «направление» на противоположное. Действительное и полное приближение к пределу изменчивости — это разрушение целостности, прекращение процесса, это конец существованию. Уход солнца за горизонт — это конец дня. Развод— ЗХО конец семьи. Взрыв — это конец покоя.

Кошка, убегая от собаки, однажды разворачивается к ней, готовая сразиться с врагом, и это ее спасает.

Человек терпит насилие над собой до некоторого предела, а затем восстает и освобождается от него и поэтому остается человеком.

Забота о близком человеке на какой-то стадии превращается в оковы и тем самым освобождает того, кто проявляет заботу, от привязанности. «Высшая добродетель не стремится быть добродетельной, поэтому она и является добродетелью».

Отчаяние человека, которое приблизилось к пределу, но не перешло через опасную «черту», побуждает человека к активному действию и возвращает его к жизни.

Чрезмерная демократизация отношений в организации уподобляет персонал толпе и, достигнув какого-то предела, превращается в авторитарный стиль управления, порождает сильную власть, спасая людей и дело.

«...вначале <общественное> движение всегда нарастает до известного предела, после чего ослабевает, постепенно, замирая за недостатком материала. При этом то или другое движение в периоде нарастания, не будучи чем-нибудь задержанным, достигает обычно своих крайних пределов. Когда' это случится, движение встречает противодействие со стороны групп, сплачивающихся между собой для отпора, и общественное движение переживает свой кризис. Так, революция, докатившись до своих крайних пределов, находит себе обычный отпор в контрреволюции».³ Заметим, последнее обстоятельство спасает революцию, не позволяя ей превратиться в хаос.


^ Найдите пределы изменчивости


Найти пределы или границы изменчивости для некоторого важного для человека процесса — это значит найти объяснение очень многих его последствий. Попытайтесь определить и в каких-нибудь понятиях выразить пределы для следующих процессов:

• Изменение отношений между людьми;
  
• Изменение убежденности человека в своей правоте;
  
• Изменение «объема» знаний человека
  
• Изменение угрозы;
  
• Изменение климата или культуры в организации;
  
• Изменение экономических отношений между людьми и предприятиями;
  
• Изменение стиля управления персоналом;
  
• Изменение карьеры;
  
• Изменение погоды;
  
• Изменение авторитета;
  
• Изменение размеров организации.
  

Если позволить себе говорить образно, то получится так: «От любви до ненависти — один шаг»; «Тот, кто считает себя правым, не может стать лучше»; «Знания умножают скорбь»; «Истинный воин не воинственен, умеющий сражаться — не жесток» и т. д. И все же полезно построить представление о действительных границах упомянутых изменений.

То обстоятельство, что любой процесс, доведенный до предела, оборачивается своей противоположностью, нашло меткое определение в народе: «Нет худа без добра». С диалектических позиций верно и обратное утверждение: «Нет доброго без худого».

Об этом красиво сказано у Марины Цветаевой: «Руки, которые не нужны Милому, служат — Миру».

Идея предельности наиболее ярко представлена в одном из центральных символов многих восточных школ философской мысли — в символе «Тай цзы».

В этом знаке выражено несколько идей. Вот некоторые из них: идея о двойственности проявленного мира — это выражается черным и белым цветами двух полярностей

идея о взаимодействии полярностей — они связаны друг с другом идея о происхождении одной полярности естественного целого из другой —- новое свойство начинается там, где противоположного свойства «много»

• идея о предельности свойств - в каждой полярности всегда остается «частица» противоположного свойства

Идея о том что во всякой изменчивости -есть, некоторый предел, лежит в основе объяснения не только видимых, проявленных для человеческого наблюдения процессов. Наиболее полное выражение она находит в объяснении происхождения Вселенной.

Древние китайские философы представляли это так: вначале было Дао — как некоторая идея Вселенной, как ее непроявленное состояние, как «сон мира», как какое-то начальное Целое, содержащее в себе в свернутом виде противоположности. Противоположности «рождаются» из Дао и порождают новые противоположности. «Дао порождает Одно, Одно порождает. Два, Два порождает Три, Три порождает всю тьму вещей». Этот процесс приводит к разнообразию того мира, который мы наблюдаем. Развиваясь таким образом, Вселенная достигает предела своего разнообразия, предела усложнения, а затем свертывается обратно, возвращаясь к Дао. В этом смысле Дао — это предельная философская категория, дальше которой человеческое сознание и объяснение мира не проникают. «Человек следует велениям Земли, Земля следует велениям Неба, Небо следует велениям Дао, Дао следует само по себе».

Концепция происхождения Вселенной из некоторого свернутого, непроявленного состояния — не только восточная идея. Ее след можно обнаружить и в христианском учении, и в учении древних инков, и в учении древних египтян, и в трактовках современных физиков идеи «Большого взрыва». Но мудрость востока наиболее явно выражает связанное с этой концепцией понятие «Великого предела».


«Перемены имеют Великий Предел».


Учение о пределах одно из основных в диалектической логике. Принять эту идею и руководствоваться ею в обыденном мышлении — означает избавить себя от многих крайностей, которые возникают, когда человек пытается преодолеть «великий предел», устремляясь к своим желаниям. Это учение приводит к пониманию, что «лучшее— враг хорошего», что «всякому терпению есть предел», что «сколько веревочке ни виться, а конец будет», что лучше вовремя сесть в «синий троллейбус», «Когда мне невмочь пересилить беду, когда подступает отчаянье», как поется в песне Б.Окуджавы.

В теории и практике управления конфликтами известна концепция, которая отражает возможные исходы конфликта (концепция Бертинаско). Согласно этой концепции, исход поведения конфликтующих сторон определяется тем, в какой мере каждая из сторон он соглашается с интересами


«Размах» Противоречия










Интересы стороны А Интересы стороны Б


Различают следующие исходы:

• «Победитель - побежденный». Этому исходу соответствует такое распределение интересов, при котором одна сторона существенно преобладает над другой, то есть свои интересы ставит выше интересов несчастного соперника.
  

«Размах» противоречия


Победитель Побеждённый


«Победитель - Победитель» Этому исходу соответствует состояние, когда интересы уравновешены, найдена «точка» общих интересов и учтены мнения обеих сторон.


«Размах» противоречия




Победитель Побеждённый


«Побежденный — Побежденный» Этот исход наступает тогда, когда каждая из сторон попыталась поставить собственные интересы выше противоположных, и в этом устремлении были превышены границы допустимого предела. Это исход, возникающий при нарушении принципа предельности. Это разрыв отношений, это потеря целостности, уничтожение отношении.


«Размах» противоречия



Победитель Побеждённый


Правы мудрецы: «Умеющий вовремя остановиться, не попадёт в беду».


^ Принцип дополнительности


О диалектическом принципе дополнительности надо рассуждать в двух направлениях. Первое направление основывается на представлении о

полярностях, которые образуют любой естественный процесс – на понимании, принципа полярности. Вторе направление основывается на представлении об условиях существования полярностей — на понимании идей уместности или неуместности событий. Оба этих направления отражены в обычной (энциклопедической) трактовке принципа дополнительности, хотя и не распространены в практике мышления.

«Принцип дополнительности — (1) два объекта, обладающие противоположными свойствами (полярностью), способны объединяться с образованием целостности с новыми количественными и качественными признаками, то есть являются дополнениями друг друга до целого. (2) Граничные условия (состояния) существования объекта (системы, структуры), обладающие полярными признаками, дающими в интервале между ними третье состояние как их синтез с новым признаком (признаками).

Рассмотрим подробнее обе грани принципа дополнительности.


«Дополнительность» как проявление полярности

в естественных процессах


В примерах, раскрывающих принцип полярности, показано, что всякий естественный процесс как целое существует и развивается в совокупности полярных свойств. Это означает, что каждое из полярных свойств является дополнением другого полярного свойства до целого.

Так, дополнением для творчества является исполнение. Дополнением для высокого является низкое. Дополнением для силы является мудрость и так далее. Следуя этому правилу и стремясь понять некоторый объект или процесс как диалектическое целое, необходимое каждое явление дополнять противоположным явлением. Это правило неявно уже использовалось нами, но теперь полезно еще раз испытать его как принцип дополнительности, существующий и действующий в природе.

В табл. 1 в качестве примеров приведены дополняющие друг друга пары факторов, определяющих среду менеджмента и маркетинга на предприятиях. Факторы приведены с краткой характеристикой контекста, в котором они имеют значение

Таблица 1 Пары свойств менеджмента и маркетинга на предприятиях

Контекст проявления свойств менеджмента и маркетинга	Пары факторов
Доминирующие целевые установки персонала	Цели организации превыше всего (унитарный принцип организационной политики)	Личные цели превыше всего (плюралистический принцип)
Приоритеты в распределение прибыли	Материальное стимулирование персонала -	Поддержка деятельности (производства)
Принцип: управления	«Ударный» - собрать людёй	Тяговый - поддерживать и
Способ работы менеджеров с персоналом	Индивидуально	В группе
Доминирующий характер поведения персонала при конфликтах	Избегание	Сотрудничество
Характер подхода к решению конфликтов	Соглашательство	Принуждение
Доминирующий тип результатов конфликта	Деструктивный	Конструктивный
Доминирующий тип поведения в группах	Атака	Защита
Стиль мышления при принятии решений об изменениях	Адаптационный	Инновационный
Доминирующая точка зрения на способ решения проблем	Количественная	Качественная
Доминирующая точка зрения на тип проблемных ситуаций	Жесткий (шахматная игра)	Мягкий (с большим числом переменных)
Характер осуществляемых изменений в фирме	Ограниченные	Неограниченные
Доминирующий тип методов осуществления1 изменений	Моделирование (жестко)	Воздействие на системы ценностей
Ориентация на сегмент потребителя	На один сегмент	На много сегментов
Размер «портфеля товаров»	Малый (один товар)	Большой (много товаров)
Тип маркетинговой стратегии цен для существующих товаров	Лидирование в цене	Следование за ценой
Тип средств осуществления продвижения товаров	Личные средства	Безличные средства

Следуя диалектическому подходу к пониманию среды в организациях, эти пары можно рассматривать только как дополняющие друг друга до цело^го, но их нельзя рассматривать как «хорошие» или «плохие».

И все же почти каждому из нас понятно, что в конкретных условиях лучше было бы осуществить какой-то один подход к менеджменту или из правой колонки таблицы, или из левой. В этом ожидании «лучшего» мы подходим к проявлению второй грани принципа дополнительности. Далее мы обсудим ее, но сначала полезно выполнить небольшое задание, которое может показать похожим на то, чем мы занимались при освоении принципа полярности. Разумеется это такое упражнение, но не тоже самое.