Психологии и психотерапии
| Вид материала | Документы |
- Пациентам о психотерапии, 673.39kb.
- Курс психотерапии и клинической психологии фппо мма им. И. М. Сеченова /Безносюк, 286.56kb.
- Исциплин (политической философии, философии истории, социальной психологии, психотерапии), 296.12kb.
- Отчет о работе секции Перинатальной психотерапии в 2011 году Печникова Елена Юрьевна, 76.33kb.
- Темы курсовых работ кафедры «Общей психологии и психологии развития» (2010-2011 учебный, 40.16kb.
- Доклад: "Слово. Понятие. Звуко-понятийный аппарат старославянской Азбуки и образ мира., 98.03kb.
- Межпоколенные связи. Влияние семейной истории на личную историю ребенка, 513.71kb.
- Вестник балтийской педагогической академии выпуск №100 2010 актуальные проблемы современной, 3257.46kb.
- Программа предполагает знакомство слушателей курса повышения квалификации с наиболее, 24.62kb.
- Книги по психологии и психотерапии, 115.2kb.
^ ВОСПРИЯТИЕ И ВОЗДЕЙСТВИЕ РЕКЛАМНЫХ АКЦИЙ ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ
Восприятие и воздействие рекламы…
Казалось бы, об этом так много и так подробно написано, но в действительности данная тема остается новой и неизведанной. С каждым годом «пиарщики» обретают новые возможности, используются современные информационные и маркетинговые технологии, появляются интересные и смелые идеи. С каждым годом изменяется и сам потребитель – его потребности, интересы, ценности. Тем самым полностью изменяется восприятие рекламных кампаний, и формируются новые закономерности воздействия рекламы на человека.
В настоящее время эффективная реклама – это та реклама, которая стремится воздействовать на всю реальность, воспринимаемую потребителем. Современная реклама направлена сразу и на мысли, и на чувства человека; на его сознание и подсознание. При этом создатели рекламы учитывают особенности аудитории, на которую они воздействуют, и в первую очередь – это возрастные и гендерные характеристики потенциальных потребителей.
В своем исследовании мы рассмотрели особенности осознанного и неосознаваемого уровней восприятия и воздействия рекламы на респондентов различных возрастно-половых групп с целью создания более эффективной рекламной кампании. Итак, основной задачей нашей работы является выявление особенностей восприятия и воздействия рекламных акций на примере торговой компании.
Условно наше исследование можно разделить на три основных этапа:
- Выявление восприятия и воздействия уже существующей рекламной акции «Новый год»
- Выявление восприятия и воздействия созданной нами рекламной акции «Масленица» (с учетом выводов предыдущей акции)
- Сравнение рекламных акций
В нашем исследовании приняли участие 357 человек (на первом этапе 160 респондентов, на втором - 197). Кроме того, мы предварительно наблюдали за 458 покупателями (182 человека – на первом этапе, 276 – на втором). Возрастной состав нашей выборки (от 12 до 60 лет) обусловлен покупательской способностью респондентов.
В исследовании были использованы следующие методики: анкета, метод семантического дифференциала, коэффициент «вовлечения в потребление» Ю.Э. Щиркова, шестиранговая шкала, методика наблюдения Р. Бейлса, фоносемантическая экспертиза текста (программное обеспечение ВААЛ), метод ранговых корреляций Спирмена – для математической обработки полученных данных.
На первом этапе мы выявляли особенности осознанного и неосознаваемого уровней восприятия рекламной акции «Новый Год». С помощью программного обеспечения ВААЛ мы выявили неосознаваемое восприятие различных «новогодних» реклам, а с помощью метода семантического дифференциала – осознанное субъективное восприятие реклам респондентами. В результате было обнаружено, что как на осознанном, так и на неосознанном уровне восприятия более позитивно воспринимается реклама в магазине, на втором месте – телевизионная реклама и, наконец, хуже всего оценивается радио – реклама.
Анализ восприятия рекламных акций показал, что женщины более позитивно оценивают рекламу, чем мужчины. Также было выявлено, что все респонденты отдают предпочтение рекламе в магазине. Причем при восприятии данной рекламы большинство респондентов отмечают фактор оценки, считая данную рекламу красивой, красочной и интересной.
Для выявления эффективности воздействия рекламной акции «Новый Год» были использованы два метода – наблюдение и анкетирование. В ходе наблюдения выявлено, что независимо от гендерных особенностей посетителей, именно у представителей ранней (35% - от всех покупателей) и средней (31% - от всех покупателей) взрослости рекламируемый товар пользовался большей популярностью. При анализе эффективности воздействия реклам методом анкетирования было обнаружено, что независимо от возрастной категории, в целом женщины больше, чем мужчины подвержены воздействию рекламы. Данная тенденция особенно ярко выражена в ТВ-рекламе и рекламе в магазине. Также, стоит отметить, что «магазинная» реклама оказалась более эффективна, чем другие виды реклам у всех респондентов.
На втором этапе мы сами создавали рекламную акцию «Масленица», используя выводы, полученные при исследовании первой акции. С помощью программного обеспечения ВААЛ мы редактировали рекламный текст, подбирая более позитивно воспринимаемые слова-синонимы. Таким образом, мы увеличили показатели неосознаваемого восприятия по всем факторам, что способствовало повышению показателей осознанного восприятия (данные показатели выявлены с помощью метода семантического дифференциала).
Хотя, как и в новогодней акции, в акции «Масленица» мужчины в целом более негативно оценили рекламу, чем женщины, но, стоит отметить достаточно высокие показатели у мужчин в возрасте от 12 до 40 лет, особенно по фактору оценки. Женщины-респонденты также отметили фактор оценки (от 2,2 до 2,4 баллов), считая рекламную акцию красивой, приятной и удачной.
При наблюдении по схеме Бейлса выявлено, что более эффективной данная рекламная акция оказалась у подростков (31%), покупатели остальных возрастных групп составили примерно равные доли (от 21 до 25%) от всех посетителей гастронома. Эту же закономерность подтверждают результаты анкеты, по которой выявлено, что независимо от гендерных особенностей респондентов, подростки оказались более подвержены воздействию данной рекламы (показатель эффективности рекламы 82,1% - у мальчиков и 84,9% – у девочек). Также, достаточно высокие показатели эффективности рекламы были получены у респондентов юношеского возраста (76,7% - у парней и 75,6% - у девушек). Менее эффективной данная рекламная акция оказалась у мужчин в возрасте от 41 до 60 лет, что объясняется социальным статусом респондентов и особенностями рекламируемого продукта.
Анализируя восприятие и воздействие проведенных рекламных кампаний было обнаружено, что результаты субъективного восприятия респондентами второй рекламной акции значительно выше, чем результаты первой акции. Увеличение показателей семантического дифференциала особенно ярко проявляется у мальчиков-подростков (показатели по факторам увеличились в 1,4-1,9 раза), у мужчин в возрасте от 17 до 25 лет (увеличение в 1,3-1,5 раза), а также у девушек юношеского возраста по фактору оценки (в 1,2 раза) и у женщин-респондентов ранней и средней взрослости по фактору силы (в 1,3 раза). Стоит напомнить, что показатели неосознаваемого восприятия второй рекламной акции были целенаправленно увеличены (путем подбора позитивно-воспринимаемых слов-синонимов с помощью программного обеспечения ВААЛ). Поэтому увеличение показателей семантического дифференциала во второй рекламной акции у большинства респондентов подтверждает наше предположение о наличии взаимосвязи между осознанным и неосознаваемым уровнями восприятия.
При сравнении эффективности двух акций выявлено, что эффективность воздействия рекламы в акции «Масленица» в среднем выше, чем эффективность воздействия рекламной акции «Новый Год». Особенно ярко увеличение данных показателей выявлено у подростков (в 2,4 раза у мальчиков и в 1,8 раза – у девочек) и юношей (в 1,9 раза – у парней и в 1,2 – у девушек). И данные различия оказались статистически значимыми (Критерий Фишера от 1,54 до 3,45 при р=0,05 и р=0,01). Это же подтверждают экономические показатели, по которым экономическая эффективность акции «Масленица» в 1,43 раза больше, чем экономическая эффективность акции «Новый Год».
Таким образом, проанализировав восприятие и эффективность воздействия рекламных акций торговой компании, мы пришли к следующим выводам:
- Женщины более позитивно воспринимают рекламу, чем мужчины;
- Женщины больше подвержены воздействию рекламы, чем мужчины;
- Большинство респондентов более позитивно воспринимают рекламу по фактору оценки;
- Наиболее эффективна и более позитивно воспринимается реклама в магазине, чем радиореклама и телевизионная реклама;
- Учет рассматриваемых нами факторов (особенности осознанного и неосознаваемого восприятия рекламы респондентами различных возрастно-половых групп) позволяет увеличивать эффективность рекламной акции.
Ганькова З.А., г. Петрозаводск
^ ЭТНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ И СОЦИАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ РЕГИОНА В ПРОЦЕССЕВЫБОРА ЦЕННОСТНЫХ ОРИЕНТАЦИЙ УЧАЩЕЙСЯ МОЛОДЕЖИ
Предметом нашего исследования есть ценностно-смысловые ориентации учащихся разных этносов в республике Карелия. Исследование проводится в 10-11-х классах и ПТУ в трех районах республики.
В процессе выбора и стремления к реализации ценностей проявляется чувство личной ответственности за происходящие события, что связанно c верой стать хозяином своей жизни.
Выбранные районы республики сходны. Это сельскохозяйственные, лесодобывающие и лесообрабатывающие регионы, но с разным национальным составом.
Олонецкий район, расположенный на автомагистрали между Санкт-Петербургом и Петрозаводском - Карельский район (южные карелы).
Суоярвский район - это бывшая финская территория. После войны она заселена русскими переселенцами. Лес - главное занятие людей, их работа и забота. Недавно открылась фанерная фабрика. Суоярви связано с Петрозаводском железной дорогой. Следует отметить, - что основными объектами трудовой деятельности руководят известные люди республики.
В районе кроме школ есть профессионально-техническое училище. Южнее г. Петрозаводска на западном побережье Онежского озера - вепсские поселения (Вепсская волость). В Вепсской волости есть камнеразработка, камнеобработка, камнеломно-камнетесный промысел. Хозяева приезжие, основные работники тоже. Безработица, бедность, значительнее, чем в Олонецком районе.
В своем исследовании используем разные опросник, но в основном, вариант методики М. Рокича, адаптированный А. Гоштаусом, А. Семеновым и В. Ядовым. Анализировали два вида ценностей: терминальные и инструментальные. В результате исследования определена ранговая предпочтительность ценностей юношей и девушек разных этносов, проведена статистическая обработка данных с использованием факторного анализа. Факторный анализ объединенных терминальных инструментальных ценностей выделял показатели, которые различают испытуемых в этнической выборке. В анализе были привлечены только те признаки, которые маркируют факторы с нагрузкой более 0,500.
Результаты показали, что для девушек всех этносов, в том числе и карелок самыми важными ценностями являются здоровье, уверенность в себе, наличие хороших верных друзей, интересная работа. Карельские девушки отмечают активную деятельную жизнь, любовь, а из целей средств - аккуратность (чистоплотность), честность, воспитанность. Юноши-карелы отмечают сходные с девушками терминальные ценности и счастливую семейную жизнь, крепкую семью, а из ценностей - средств предпочитают независимость, ответственность, рационализм, жизнерадостность.
Проведенный факторный анализ выделил по семь факторов, некоторые вносили незначительный вклад в общую дисперсию признаков, но мы оставили все семь в общей системе факторов
У карельских девушек основными были три фактора.
Карелы - юноши отдали предпочтение первым трем факторам.
Карелы
| Девушки | Юноши |
| I. - "Эмоционально-насыщенная жизнь" - (16,83%). Это любовь, воспитанность, чуткость с положительными весами; активная деятельная жизнь - с отрицательными весами. III. - "Ценности деловой жизни" - (15,5%) Вошли ценности: самоконтроль, эффективность в делах, продуктивная жизнь и жизненная мудрость - с положительными весами; терпеливость, чуткость - с отрицательными весами. V - "Ценности профессиональной жизни" - (15,35%) Интересная работа, исполнительность, терпеливость, обеспеченная жизнь - с положительными весами. | I - "Основные ценности жизни" - (16,28%) Счастливая семейная жизнь, развитие, образованность с положительными весами и широта взглядов, продуктивная жизнь, жизненная мудрость, чуткость - с отрицательными весами. II - "Стремление к упорядоченному способу жизни" - (16%). Рационализм, терпеливость, любовь с положительными весами; аккуратность, развлечения - с отрицательными весами. III - "Ценности самостоятельного человека" - (15,04%) Честность, интересная работа, независимость - с положительными весами; здоровье, воспитанность - с отрицательными весами. |
Карелы сдержанные, скромные люди, они ценят свои обычаи, традиции (Некоторые ребята думают уехать учиться в вузы, колледжи. Этому способствует университет (гимназия при средней школе, приезжают преподаватели вуза). С работой непросто, но выпускники хотят вернуться в родной район.
У представителей карельского этноса низкие показатели таких ценностей как высокие запросы, непримиримость к недостаткам, эффективность в делах. В факторах почти нет ценностей - счастье других людей, чуткость, широка взглядов (уважение других людей, их мнений, взглядов). Особенно это проявилось у юношей.
В процессе образования надо обратить внимание на развитие толерантности. Толерантность увеличивает способность этноса к адаптации в окружающем мире. Механизмами становления толерантных отношений и ситуации межэтнического контакта являются психологические (эмпатические) формы взаимодействия между людьми. Этнокультура эмпатии - это энергия интеграции как этноса, так и межэтнических контактов между людьми.
Вепсы, как мы отмечали выше, выбирают прежде всего, такие ценности, как и карелы, т.е. здоровье, уверенность в себе, наличие хороших друзей и интересной работы. Девушки вепсы отмечают жизненную мудрость (ведь у вепсов, особенно у мужчин - "отходников" (уходивших на заработки) жена в доме была главной), общественное признание, а из средств - эффективность в делах.
В этот год старшеклассники - юноши стали выделять ценности, которые требуют активной самореализации, свободы, твердой воли.
Основными факторами у девушек вепсов.
Вепсы
| Девушки | Юноши |
| I. - "Мудрая женская позиция". Фактор включает здоровье, счастливую семейную жизнь, честность, аккуратность, материальную обеспеченность с положительными весами и широту взглядов - с отрицательным весом - (16,8%0. II. - "Счастливая семейная жизнь" - (16,2%) В фактор включаются здоровье, счастливая семейная жизнь", честность, аккуратность, материальная обеспеченность с положительными весами свобода - с отрицательным весом. - (16,2%). IV фактор - "Самодостаточность" Уверенность в себе, наличие друзей, высокие запросы с положительными весами; рационализм - с отрицательным весом. - (15,7%). | I фактор - "Активная мудрая жизнь" - (16,8%) Этот фактор включает две цели: активная деятельная жизнь и жизненная мудрость; средства: смелость в отстаивании своего мнения, своих взглядов и образованность. Все факторы с положительными весами; и честность - с отрицательным весом. IV - "Важные качества хозяина своей жизни" - (16.4%) Здоровье, твердая воля, терпимость, активная деятельная жизнь (полнота и эмоциональная насыщенность жизни) - с положительными весами. III - "Способы самоутверждения" - (15%). Ответственность, самоконтроль, свобода, смелость в отстаивании своего мнения, продуктивная жизнь с положительным весами и чуткость - с отрицательным весом. |
Вепсы - юноши
Низкие показатели: непримиримость и к недостаткам в себе и других, высокие запросы, чуткость, творчество, красота природы и искусства.
Но вепсы более толерантны, некоторые юноши отмечают широту взглядов, т.е. умение понять другое, счастье других (благосостояние других людей). Видимо, в проявлении эмпатических форм взаимодействия сказываются этнические особенности, которые сложились у вепсов мужчин в результате специфики, традиций их трудовой деятельности.
В Суоярвском районе незначительны различия между юношами и девушками при выборе ценностных ориентаций. Ниже показатели у девушек таких ценностей, как - счастье других, творчество; смелость в отстаивании своего мнения, твердая воля, красота природы и искусства. Они ценят здоровье, материально-обеспеченную жизнь, наличие друзей, свободу мнений.
Русские девушки и юноши предпочли три фактора как основные.
Русские
| Девушки | Юноши |
| II - "Комфортная позиция". Здоровье, материально обеспеченная жизнь, развлечения, самоконтроль; рационализм с положительными весами и рационализм - с отрицательным весом - (16,3%). IV - "Формирование личности, самодостаточность". Интересная работа, общественное признание, смелость в отстаивании своих взглядов. VI - "Счастье в жизни". Счастливая семейная жизнь, уверенность в себе, красота природы и искусства - с положительными весами (15,78%). | I - "Юношеские ценности". Любовь, познание, здоровье, развлечения - с положительными весами (18,15%). III - Направленность на социум и общественное признание". Ценность: общественное признание, наличие верных друзей, самоконтроль, широта взглядов" (15,4%). VI - "Активная самореализация" Продуктивная жизнь, аккуратность (чистоплотность), независимость - с положительными весами, и уверенность в себе - с отрицательным - (14,07%). |
Результаты показывают, что в основном учащиеся не испытывают тревожности, как их сверстники в других регионах. Но учителям и воспитателям следует обратить внимание на формирование тех ценностей, которые ориентируют людей на более активную деятельную, творческую жизнедеятельность и на качества, повышающие формы взаимодействия и помощи между людьми.
Гиниятуллина А.Р., г. Казань
^ ВЛИЯНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО УПРАЖНЕНИЯ «ПУТЕШЕСТВИЕ К ШАХЕРЕЗАДЕ» НА ВНУТРЕННИЙ МИР ПОДРОСТКА
В связи с опасностью возникновения негативного образа арабов, из-за их участия в международном терроризме, возникает проблема научного обоснования и реализации программы эффективной корректировки реально существующего отношения людей, особенно современных российских подростков к арабскому миру, давшему человечеству признанные во всём мире культурные ценности с помощью упражнений, влияющих на бессознательное.
^ Объектом исследования является внешнее проявление восприятия арабского мира, фиксированного в визуализации образа араба.
Предметом исследования являются изменения, происходящие в восприятии образа за счёт архетипических процессов, возникающих во время воздействия на визуальное, аудиальное, кинестетическое и логическое восприятие в «Путешествии к Шахерезаде». «Путешествие к Шахерезаде» включает танец, сказку и медитацию.
^ Цель исследования доказать возможность влияния на субъективное восприятие образа араба с помощью активизации архетипа, задействованного в упражнении «Путешествие к Шахерезаде», включающего танец, сказку и медитацию. В танце живота были задействованы основные техники (движения головой, руками, грудью, животом и бёдрами). Сказка была о путешествии участницы из современного мира в сказочный город Багдад, в гости к Шахерезаде, через пустыню в сопровождении благородных разбойников. Медитация состояла в визуализации сюжета сказки и подарка, полученного от Шахерезады в конце путешествия.
В исследовании использовались методики: диагностика Я-концепции по Р.Бёрнсу с последующим анализом самоописаний с позиции их совпадения с характеристиками, приписываемыми арабу, «Шкала самооценки» Ч.Д. Спилберга и Ю.Л. Ханина, психологическая интерпретация цвета рисунка по Дж.Буку.
В целом, авторское психологическое упражнение «Путешествие к Шахерезаде» активизирует архетипы, что с позиции К.Г. Юнга свидетельствует о глубинной сущностной психологической трансформации человека.
Исследовались учащиеся специализированной языковой школы, где преподавателями являются иностранцы. Возраст исследуемых девочек – 12-16 лет.
В ходе исследования было выявлено, что:
Комплексное воздействие на визуальное, аудиальное, кинестетическое и логическое восприятие испытуемых через танец, сказку и медитацию вызывает различные изменения в визуальном образе араба (меняется цветовое изображение, пол изображаемого персонажа, появляются новые части тела – ноги, руки - или меняется их расположение, уменьшилось количество дополнительных элементов) и отношении к нему в зависимости от изначального уровня их личностной тревожности (увеличивается положительное отношение к арабу). Наиболее чувствительными к воздействию оказались испытуемые со средним уровнем личностной тревожности, диагностируемой по «Шкале самооценки» Ч.Д. Спилберга и Ю.Л. Ханина.
Психологическое упражнение «Путешествие к Шахерезаде» активизирует архетипы, связанные с женственностью; восстанавливает связь с матерью; повышает сексуальность испытуемых.
Эксперимент зафиксировал:
а. удовлетворение базовых потребностей;
б. повышение уровня внушаемости.
Отрицательные или положительные чувства к арабу зависят от того, какие собственные характеристики Я-концепции проецирует на образ араба испытуемый и от того, как он относится сам к себе.
Благодаря воздействию на восприятие подростков визуальной, аудиальной, кинестетической и логической информации через упражнение «Путешествие к Шахерезаде», визуальный образ Я – реального к образу Я- идеального.
Поскольку, Я-концепция человека предопределяет меру и качество его представленности в мире, то экспериментально зафиксированное положительное изменение в Я-концепции подростка за счёт архетипического путешествия к Шахерезаде, позволяет рекомендовать авторскую методику в качестве тренингового психологического упражнения.