Бурыкин Алексей Дмитриевич учебно-методический комплекс

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 2 3

АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Ярославский филиал

Утверждено Ученым советом

ЯФ АТ и СО

Протокол № 1

От «26» августа 2010 г.

Председатель Ученого совета

ЯФ АТ и СО

___________ Тюрин С.Б.

Специальность 080109 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит»

Специальность 080104 «Экономика труда»

Кафедра менеджмента

Бурыкин Алексей Дмитриевич

^ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«Менеджмент»

Вторая редакция

учебно-методический комплекс составлен на основании государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для специальностей 080109 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит», 080104 «Экономика труда»

Ярославль 2010 г.

Содержание

Раздел №1. Программа учебного курса по дисциплине 3

41.Американская и российские модели менеджмента: сравнительный анализ 14

45.Структура внешней среды организации и значение ее рассмотрения в рыночной 14

Тесты по курсу «Менеджмент» 1

Раздел № 5. Литература 8

^ Федеральный компонент государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по дисциплине «Менеджмент»:

менеджмент: вид деятельности и система управления; развитие менеджмента в прошлом и настоящем; методологические основы менеджмента; инфраструктура менеджмента; социофакторы и этика менеджмента; интеграционные процессы в менеджменте; моделирование ситуаций и разработка решений; природа и состав функций менеджмента; стратегические и тактические планы в системе менеджмента; организационные отношения в системе менеджмента; формы организации системы менеджмента; мотивация деятельности в менеджменте; регулирование и контроль в системе менеджмента; динамика групп и лидерство в системе менеджмента; управление человеком и управление группой; руководство: власть и партнерство; стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера; конфликтность в менеджменте; факторы эффективности менеджмента.
^

Раздел №1. Программа учебного курса по дисциплине

Цель изучения дисциплины

Менеджмент (англ. management управление, заведование, организация) - управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности фирмы путем рациональной организации производственного процесса.

В задачи менеджмента входит:

• определение целей развития фирмы;

• выявление приоритетности целей, их очередности;

• разработка стратегии фирмы;

• определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

• создание эффективной организационной структуры;

• мотивация персонала, стимулирование работы;

• постоянный контроль за эффективностью работы фирмы, координация работы всех подразделений фирмы.

В процессе изучения необходимо рассмотреть менеджмент как вид деятельности и систему управления; развитие менеджмента в прошлом и настоящем; методологические основы менеджмента; инфраструктуру менеджмента; социофакторы и этику менеджмента; интеграционные процессы в менеджменте; моделирование ситуаций и разработку решений; природу и состав функций менеджмента; стратегические и тактические планы в системе менеджмента; организационные отношения в системе менеджмента; формы организации системы менеджмента; мотивацию деятельности в менеджменте; регулирование и контроль в системе менеджмента; управление человеком и управление группой; руководство; власть и партнерство; стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера; конфликтность в менеджменте; факторы эффективности менеджмента.

Переход России к рыночной экономике повышает роль менеджмента и обусловливает необходимость подготовки специалистов по менеджменту.

Цель курса состоит в совершенствовании знаний в области управления, а также приобретении навыков эффективного применения их на практике. В результате изучения курса будущие руководители смогут лучше ориентироваться в постоянно меняющейся экономической среде, корректировать свои цели, оценки и критерии, выбирать наиболее подходящие методы и инструменты для решения задач.

Задачи изучения дисциплины

Изучив менеджмент, специалист должен уметь организовывать на научной основе свой труд, должен быть способен поставить цели и сформулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций, должен быть готов к кооперации с коллегами и работе в коллективе, уметь организовывать работу исполнителей, находить и принимать управленческие решения в условиях противоречивых требований. Все вышесказанное позволит добиться успехов в профессиональной предпринимательской, организационно-управленческой, планово-экономической, проектно-аналитической и конкретно-исследовательской деятельности.

Основной вид занятий - аудиторные.

Целесообразно также изучаемые вопросы рассматривать на примере условных фирм, создаваемых группой студентов (3-4 человека). Разработки студентов должны обсуждаться в аудитории. Возможно проведение деловых игр.

Взаимосвязь курса с другими дисциплинами, изучаемыми по данной специальности

Менеджмент входит в цикл общепрофессиональных дисциплин.

Изучение менеджмента основывается на таких дисциплинах как экономическая теория, история экономики, макроэкономика, микроэкономика, мировая экономика, финансы, денежное обращение и кредит, статистика, экономика и статистика фирм, бухучет, маркетинг, исследование систем управления, теория организации, информационные технологии управления.

Менеджмент необходим для изучения таких дисциплин как разработка управленческого решения, производственный менеджмент, инновационный менеджмент, управление персоналом, социальный менеджмент, стратегический менеджмент.

Основные понятия курса, содержание программы по разделам и темам

Тема 1. История развития менеджмента

Этапы развития теории и практики менеджмента. Классическая школа управления. Принципы Ф.У.Тейлора. Поведенческая школа. Партисипативный подход. Хоторнские эксперименты. Школа управленческой науки или количественный подход. Ситуационный подход в управлении. Системный подход.

Тема 2. Планирование

Понятие. Общая цель организации (миссия). Частные цели. Требования, предъявляемые к определению частных целей. Оценка внешней среды. Характеристика политического, экономического, социального, технологического фона. Процесс диагностики внутренних проблем. S.W.O.T analysis, метод ключевых вопросов, SPACE анализ. Выбор стратегии.

Тема 3. Организационные структуры

Департаментализация. Централизованные и децентрализованные организационные структуры. Бюрократические организационные структуры. Преимущества и недостатки функциональной структуры. Преимущества и недостатки дивизиональной структуры. Адаптивные (органические) организационные структуры. Проектная организационная структура. Матричная организационная структура.

Тема 4. Мотивация

Понятие и роль мотивации. Теории мотивации. Содержательные теории мотивации. Двухфакторная теория мотивации Герцберга. Теория человеческих потребностей А.Маслоу. Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий. Теория справедливости. Модель Портера-Лоулера.

Тема 5. Лидерство, влияние, власть. Руководство, стили руководства.

Лидерство. Влияние. Власть и ее формы (власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; традиционная власть; экспертная власть; власть, основанная на харизме). Баланс власти. Руководство. Стили руководства. Теория “Х” и “У”. Теория “управленческой решетки” и ее практическая значимость. Выбор стиля руководства в зависимости от уровня зрелости подчиненных.

Тема 6. Кадровое планирование

Роль кадрового планирования. Последствия ошибочного кадрового планирования. Вопросы, решаемые кадровым планированием. Планирование привлечения персонала. Внутрифирменное привлечение. Привлечение работников вне рамок предприятия. Средства внешнего набора. Характеристики, используемые для отбора персонала. Методы сбора информации, необходимой при отборе. Собеседования. Проблемы, возникающие при их проведении. Испытания. Тесты на пригодность; тесты по проверке интеллекта; тесты на эрудицию; тесты для характеристики личности. Планирование высвобождения. Скрытая (латентная) безработица. Планирование карьеры.

^ Раздел № 2. Организация изучения курса по дисциплине

Распределение часов учебного курса по дисциплине по заочной форме обучения

Форма обучения	Объем часов	Часы аудиторных занятий			Форма текущего контроля	Часы самостоятельных работ	Семестр, курс изучения	Форма итог. контроля
		Всего	Из них
			Лекций	Практ. зан.
Заочная	100	22	12	10	Контр. работа	78	4 курс	Экзамен

Тематический план по дисциплине

№ темы	Перечень тем	Количество часов
		всего	В том числе
		всего	Лекций	Практич. занятий	Самостоят. работ
1	2	3	4	5	6
	История развития менеджмента	12	2		10
	Планирование	16	2	2	12
	Организационные структуры	18	2	2	14
	Мотивация	18	2	2	14
	Лидерство, влияние, власть. Руководство, стили руководства.	18	2	2	14
	Кадровое планирование	18	2	2	14
	Всего:	100	12	10	78

Планы семинарских занятий

Семинар по теме 2: Планирование.

Учебные вопросы:

1. Понятие, необходимость и виды целей организации.

2. Внешняя среда функционирования организации, ее особенности в России.

3. Диагностика внутренних проблем организации.

Литература:

1. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 1995.

2. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. – М.: Дело, 1996.

3. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1993.

Семинар по теме 3: Организационные структуры.

Учебные вопросы:

1. Централизованные и децентрализованные организационные структуры.

2. Функциональная и дивизионная структуры.

3. Адаптивные, проектные и матричные организационные структуры.

Литература:

1. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 1995.

2. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. – М.: Дело, 1996.

3. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1993.

Семинар по теме 4: Мотивация

Учебные вопросы:

1. Понятие и роль мотивации.

2. Теории мотивации.

Литература:

1. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 1995.

2. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. – М.: Дело, 1996.

3. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1993.

Семинар по теме 5: Лидерство, влияние, власть.

Руководство, стили руководства.

Учебные вопросы:

1. Власть и ее формы.

2. Стили руководства. Особенность выбора стиля в России.

Литература:

1. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 1995.

2. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. – М.: Дело, 1996.

3. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1993.

Семинар по теме 6: Кадровое планирование

Учебные вопросы:

1. Роль и последствия кадрового планирования.

2. Планирование привлечения персонала.

3. Планирование высвобождения.

4. Планирование карьеры.

Литература:

1. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 1995.

2. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. – М.: Дело, 1996.

3. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1993.

Перечень контрольных работ по дисциплине «Менеджмент»

Принципы эффективного управления в работах классиков и современных «гуру» менеджмента.
Модель бюрократической организации: преимущества и проблемы в российской практике управления.
Японская и российская модели менеджмента: сравнительный анализ.
Американская и российская модели менеджмента: сравнительный анализ.
Российская модель менеджмента: проблемы формирования.
Адаптивность как главное требование к современной организации.
Стратегический подход к управлению организацией.
Целеполагание в системе управления организацией.
Структура внешней среды организации и значение ее рассмотрения в рыночной экономике.

Инновации и изменения как фактор организационного развития.
Проблема максимального использования внутренних резервов
организации в современном менеджменте.
Современные тенденции развития организационных структур:
проблемы практического внедрения в деятельность российских организаций.
Концепция жизненного цикла организации: теория и практическое применение.
Разделение труда в организации: проблемы и решения.
Централизация и децентрализация в современной управленческой практике.
Принципы построения рациональной организационно-управленческой структуры.
Мотивация в системе управления персоналом.
Сравнительный анализ теорий мотивации.
Формальная и неформальная структура организации: проблемы взаимодействия.
Совершенствование групповой деятельность в организации.
Современные тенденции в организации работы производственных групп.

Значение неформальной структуры организации для эффективного управления.
Власть как фактор организационных отношений.
Диагностика стиля управления в организации.
Современные подходы к организационному лидерству.
Взаимодействие руководителя и подчиненных: принципы осуществления и факторы эффективности.
Методы управления конфликтами в деятельности менеджера.
Роль коммуникаций в информационном обеспечении менеджмента.
Концепция корпоративной культуры в современном менеджменте.
Управление персоналом как важнейшая составляющая менеджмента предприятий и организаций.
Основные проблемы управления персоналом в организации.
Кадровое планирование в организации.
Развитие персонала: методы, формы, принципы.
Факторы производительности труда персонала.
Ответственность и этика руководителя.
Контроль и его значение в управлении.
Управление качеством как одно из направлений современного менеджмента.
Разработка и принятие управленческих решений как функция менеджмента.
Тайм-менеджмент как средство оптимизации управленческой деятельности.
Стресс в деятельности менеджера.
Работа менеджера: специфика и критерии оценки.
Личные качества менеджера и их влияние на эффективность управления.
Делегирование как управленческая практика.
Особенности управления предприятиями малого бизнеса.
Пути и средства повышения эффективности управления организаций.

Перечень вопросов к экзамену

1. Понятие и функции менеджмента.

2. Японская модель менеджмента.

3. Американская модель менеджмента.

4. История развития менеджмента.

5. Классическая школа управления.

6. Поведенческая школа управления.

7. Ситуационный подход в управлении.

8. Системный подход в управлении.

9. Понятие миссии, частные цели.

10. Учет внешнего окружения (среды) при выработке стратегии.

11. Выявление сильных и слабых сторон фирмы.

12. Глобальные стратегии конкуренции (минимизации издержек, дифференциации, фокусирования, инноваций, оперативного реагирования)

13. Корпоративные стратегии (стратегия связанной диверсификации,

стратегия несвязанной диверсификации и др.).

14. Функциональные стратегии (наступательные, оборонительные,

вертикальной интеграции, стратегии организаций, занимающих

различные отраслевые позиции).

15.Организационные структуры.

16. Бюрократические и адаптивные организационные структуры.

17.Функциональная (классическая) организационная структура.

18. Дивизиональная структура.

19. Структура организации, построенной по продуктовому признаку.

20. Структура организации, ориентированная на потребителей.

21. Региональная (географическая) структура.

22. Проектные и матричные организационные структуры.

23. Группы и их значимость. Формальные и неформальные группы.

24. Мотивация и ее теории.

25. Двухфакторная теория мотивации Герцберга.

26. Теория человеческих потребностей Маслоу.

27. Процессуальные теории мотивации.

28. Теория ожиданий и теория справедливости.

29. Лидерство, влияние, власть. Виды власти. Баланс власти.

30. Руководство, стили руководства.

31. Управленческая решетка и ее использование.

32. Кадровое планирование и его значение.

33. Планирование привлечения персонала.

34. Планирование высвобождения персонала.

35. Критерии отбора персонала.

36. Собеседования и испытания как основные методы сбора информации,

необходимой при отборе персонала.

Темы курсовых работ

Менеджер и его функции в организации.
Выбор приоритетов в работе менеджеров.
Организация, как средство достижения целей и форма объединения людей.
Контроль в организации и его влияние на организационную структуру.
Органическое взаимодействие фирмы с внешней средой.
Цели, задачи и стратегия управления организацией.
Критерии оценки работы менеджеров.
Анализ принципов делегирования полномочий менеджерами.
Анализ связующих процессов в менеджменте (коммуникация, принятие решений).
Мотивация и ее роль в управлении.
Механизм принятия решений.
Анализ организационной структуры предприятия.
Особенности управления на предприятиях сферы услуг.
Особенности управления малыми предприятиями.
Личные качества менеджера и их влияние на эффективность управления.
Учет внешних и внутренних факторов при выработке стратегии организации.
Роль власти в организации.
Руководство и стили руководства (на примере вашей организации).
Рациональное использование времени - решающий фактор управления. .
Анализ корпоративной культуры организации (реальная и желаемая).
Модели управления человеческими ресурсами.
Оценка сильных и слабых сторон фирмы (промышленная фирма, транспортная,
торговая, страховая компания, инжиниринговая фирма, рекламная фирма (агентство),
инвестиционная фирма, лизинговая фирма, консультационная (консалтинговая) фирма,
аудиторская фирма, венчурная фирма.).
Построение организационной структуры.
Анализ организационной структуры фирмы (промышленная фирма, транспортная, торговая, страховая компания, инжиниринговая фирма, рекламная фирма (агентство), инвестиционная фирма, лизинговая фирма, консультационная (консалтинговая) фирма, аудиторская фирма, венчурная фирма.).
Проблемы взаимодействия формальных и неформальных групп.
Факторы, влияющие на эффективность работы формальных и неформальных групп
Современные изменения в организации труда.
Проблемы формирования целевых групп
Кадровая политика и последствия ошибочного кадрового планирования.
Методы сбора информации, необходимой при работе персонала.
Карьера менеджера и ее планирование.
Социальное планирование.
Управление рабочим временим
Оценка результативности труда.
Управление производительностью
Управление безопасностью труда на фирме.
Стрессы и их последствия.
Принципы эффективного управления в работах классиков и современных «гуру» менеджмента.
Модель бюрократической организации: преимущества и проблемы в российской практике управления.
Японские и российские модели менеджмента: сравнительный анализ

Blog

Бурыкин Алексей Дмитриевич учебно-методический комплекс

Содержание

Раздел №1. Программа учебного курса по дисциплине