Концепция Дж. Кейнса о мотивах экономического поведения
Вид материала | Документы |
СодержаниеИдеология честной игры Не терпящие молчания. Озабоченность вопросами времени Делегирование полномочий. |
- Джона Мейнарда Кейнса (John Maynard Keynes). В 1936 г вышла его книга, 2014.98kb.
- Концепция формирования Единого экономического пространства, 115.39kb.
- План: Психология экономического поведения на рынке труда: ее объект и предмет. Подходы, 42.32kb.
- Концепция стратегического менеджмента "General Electric/McKensey" >17. Концепция стратегического, 9.17kb.
- Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период, 2670.63kb.
- Концепция и структура Стратегии социально-экономического развития Волгоградской области, 2264kb.
- I. Стратегические ориентиры долгосрочного социально-экономического развития, 2826.51kb.
- I. Стратегические ориентиры долгосрочного социально-экономического развития, 2820.72kb.
- I. Стратегические ориентиры долгосрочного социально-экономического развития, 2813.46kb.
- Предмет, метод и задачи курса, 66.59kb.
3 Разнообразие национальных моделей общения, поведения и активности
«Переселенческие нации» и американская модель
Американская модель во многом формировалась в результате миграционных явлений. Переселенцы, начавшие осваивать Новый Свет, по определению должны были быть более пассионарными. Чтобы решиться ехать в дальние чужие края в неизвестность на свой страх и риск, надо обладать мужеством, мобильным духом и известной долей авантюризма.
«Переселенческими нациями», можно назвать народы Латинской Америки, коренное население которых перемешалось с потомками первых испанцев-иммигрантов; народы Канады и США.
Североамериканский этнос - это гигантский конгломерат всех наций мира. На сегодняшний день англо-саксонская общность уже не является абсолютно доминирующей. За несколько столетий произошла значительная ассимиляция и метисация населения. Стоит подчеркнуть, что афро-американская и «цветная» доля этноса становится все более внушительной за счет выходцев из Азии, Ближнего Востока, «латиносов» и пр. Данная тенденция имеет склонность к усилению еще и за счет «утечки умов» в США со всего мира.
^ Идеология честной игры
Этот феномен скорее относится к национальным легендам.
Во времена Дикого Запада, когда государственная законность заменялась самоуправлением, проще было полагаться на репутацию человека, чем на судью или шерифа, находящегося за тысячу миль. Поэтому слово чести было обязательным условием для того, чтобы с человеком могли иметь финансовые дела.
Прагматизм североамериканцев стал уже притчей во языцех. Критерием всех жизненных успехов являются деньги и социальный статус. Поговорка «если ты такой умный, то почему такой бедный?» показывает, что оценка всех достоинств человека сводится к его материальной состоятельности.
Индивидуализм исторически опирается на то, что граждане США всегда ценили свою независимость. Сила часто измерялась способностью к автономии. Впрочем, вспомним, что идеал героя-одиночки берет истоки из англо-саксонской традиции Западной Европы.
Помощь и сочувствие в реальной жизни можно ожидать только как прицел на перспективную выгоду. Душевная черствость и равнодушие к чужому человеку особенно бросается в глаза нашим соотечественникам, переехавшим в США.
Разговор о своих проблемах, не касающихся данного делового разговора, с американцами лучше не заводить.
Большая самостоятельность воспитывается с раннего детства. «Ставшего на крыло» отпрыска родители чаще всего не удерживают в доме. Поэтому в семье, скорее, формальные отношения, чем душевные.
Высокомерие отмечается самими американцами как свойство, мешающее общению с представителями других культур. Вполне возможно, что американец имеет повод гордиться собственными достижениями благодаря своим личным качествам. Но такое поведение принижает иностранцев, которым неприятна эта кичливость и собой, и мощью своей страны.
Агрессивность. Иностранцы зачастую склонны принимать за нее способность американцев прямо и открыто противостоять проблемам. Однако, такой агрессивный и лобовой стиль поведения рассматривается как невежливый инеумный.
^ Не терпящие молчания. В американцах с детства воспитывают коммуникабельность как средство достижениях материальных целей. Если наступает молчание, то они, вместо того чтобы поразмышлять над текущей ситуацией, начинают испытывать дискомфорт.
^ Озабоченность вопросами времени также стало синонимом американского образа жизни. При этом устанавливаются крайние сроки и прилагаются все силы, чтобы выполнить их.
Следствием становится экономия времени на деликатном и основательном завоевании симпатии партнера, что вызывает неприятие, особенно на Востоке и в Латинской Америке. Кроме того, нацеленность на сиюминутность закрывает цели более перспективные.
Непринужденность зачастую воспринимается иностранцами как бесцеремонность. Такому мнению способствует манера одеваться очень просто, несоблюдение правил хорошего тона, фамильярное называние по имени. Вместе с тем неформальное общение порой облегчает быстрое взаимопонимание.
^ Делегирование полномочий. Стремление экономить время порождает такой привлекательный для ожидающей стороны обычай американцев, как быстрое решение вопросов. Делегирование полномочий своим представителям на местах значительно ускоряет принятие решений и их исполнение.
Англо-германская модель общения
В отличие от южных народов и русского этноса представители Центральной Европы менее эмоциональны, больше контролируют себя. Рационализм определяется у них не столько склонностью часто углубляться в суть вещей, сколько бытовой разумностью и целесообразностью. Отсюда идет бережливость, продуманность, системность жизненного уклада, планирование своей деятельности, любовь к стабильности и порядку, качественному и добросовестному труду.
Больший индивидуализм и демократизм общества порождают привычку самому отвечать за свою жизнь и свои поступки, укрепляет чувство долга и ответственности.
Осознание себя свободным гражданином укрепляет уровень самооценки и уверенности в своей силе, а это порождает склонность к управлению другими людьми и, в конечном счете, - повышенному властолюбию.
Германия
Немцы кажутся большими коллективистами в сравнении с другими европейцами. По-видимому, где-то в глубине души их сплачивает чувство принадлежности к арийской расе. Немцы любят слаженную работу в коллективе. Отсюда их сплоченность и в спорте, и в хоровом пении. Они комфортно чувствуют себя в состоянии подчинения. А кто умеет подчиняться, тот, как известно, умеет и командовать.
Отмечается очень высокий уровень дисциплинированности немцев. На этом базируется повсеместная субординация начиная со школьной скамьи. Ради организованного порядка они способны без возмущения выполнять почти любые приказы. Дисциплинированность, по-видимому, и является источником любви к порядку и качественному труду.
Распространен авторитарный стиль руководства. Традиционными немецкими чертами являются педантичность и точность. В быту и в работе соблюдается образцовый порядок и чистота.
Наряду с этим отмечается некоторая «упертость» немцев, которую можно счесть за издержки культа силы воли. Их трудно сдвинуть с привычной колеи, поскольку это нарушает заведенные привычки и установленный порядок.
При общении с немцами иностранцев, особенно россиян, неприятно поражает излишняя экономность на уровне мелочности и скаредности. В ресторане, как правило, расплачиваются каждый за себя. Просить закурить у прохожих не принято.
Германию считают «очень социалистической» страной.
Считается, что честно и хорошо работающий немец имеет право на хорошее жилье, образование, лечение, на отличные дороги и социальную защищенность.
Немцы - большие патриоты и с удовольствием любуются и гордятся своими национальными традициями.
Строгость воспитания здесь уживается с либеральным отношением к свободе половой жизни.
Издержки субординации выражаются В долгих согласованиях в принятии решений. Зато дела выполняются в срок. К делу переходят быстро, подобно американцам. Вся управленческая машина в основном работает четко и без сбоев.
В Германии следует обращаться по фамилии, с упоминанием звания. Ученое звание указывают в визитной карточке. Рекомендуется показать, что вы заметили это звание.
Принято крепко пожимать руку.
Презентации должны быть предельно информационными и подробными, но и краткими. Логические доводы и экономические расчеты немцев убеждают больше, чем эмоциональный напор.
Встречи и даже деловые телефонные разговоры принято назначать заранее.
Японская модель.
Терпение и стремление к взаимопониманию даст гораздо лучшие результаты, нежели конфронтационный стиль. Сдержанность в жестах приветствуется.
Частое кивание головой скорее означает «я вас внимательно слушаю», чем «я согласен с вами».
Рукопожатие не принято. Прикосновения к себе не любят, важнейшим элементом хорошего тона являются поклоны. Чтобы произвести хорошее впечатление, нужно кланяться сорок пять раз и более.
При представлении вручайте и берите визитные карточки обеими руками; в знак уважения внимательно прочитайте их. Прямой пристальный взгляд считается проявлением бестактности и доминирования.
Готовьтесь к тому, что в традиционном японском ресторане придется разуваться.
Подарки - обычное дело. Но не посылайте слишком дорогие подарки, чтобы не ставить в затруднительное положение японца, поскольку он должен ответить адекватным подарком. Чтобы не смущать партнера не разворачивайте подарок в его присутствии. Попутно заметим, что в Японии любой подарок должен быть красиво упакован.
Благоприятное впечатление вы произведете, показывая. что помните и уважаете партнера. Посылайте почтовые открытки с благодарностями за сделку, поздравлениями, информацию о себе и фирме.
Арабо-мусульманская модель
Для арабов одним из важнейших элементов на переговорах является установление доверия между партнерами. Для этого стиля характерно:
- приверженность религиозным традициям и обрядам;
- отсутствие женщин на переговорах обусловливается доминантой мужчин (моралью маскулинности);
- патернализм - уважение к старшим;
- чувство национальной гордости;
- общинность и сплочение на основе религии;
- чувство независимости - все, что может рассматриваться как вмешательство во внутренние дела, будет отвергаться с беспощадностью;
- предварительная проработка деталей;
- внимание к статусу представителей другой стороны;
- обязательный торг. При этом исходные цены могут подниматься в несколько раз;
- избегание четких прямолинейных ответов;
- забота о сохранении лица, отсутствие суетности;
- отказ максимально смягчается;
- риск не приветствуется;
- не идут на односторонние уступки партнеру;
- исламская мораль относит торговлю к престижному, почитаемому занятию;
- переговоры обязательно сопровождаются прохладительными напитками, кофе;
- при встрече между собой арабы обнимаются, похлопывают по спине;
- здороваются, взяв руку двумя руками;
- Арабские руководители предпочитают переговоры с глазу на глаз.