Программа дисциплины "Психологическая диагностика в системе управления"

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины "Психологическая диагностика в системе управления" для специальности 080504.65 – Государственное и муниципальное управление подготовки специалиста

Правительство Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"

Факультет государственного и муниципального управления

^ Программа дисциплины «Психологическая диагностика в системе управления»

для специальности 080504.65 – «Государственное и муниципальное управление» подготовки специалиста

Автор: Т.С. Вещугина, к. психол. н., доцент ( HYPERLINK "mailto:tveshugina@hse.ru" tveshugina@hse.ru)

Одобрена на заседании кафедры Теории организаций «11» июня 2007 г.

Зам. зав. кафедрой Е.П. Попова

Рекомендована секцией УМС факультета государственного и муниципального управления «___»____________ 2007 г.

Председатель М.А. Розов

Утверждена УС факультета [Введите название факультета] «___»_____________2007 г.

Ученый секретарь Л.М. Симонова ________________________ [подпись]

Москва, 2011

^ Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.

1. Область применения и нормативные ссылки

Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.

Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов специальности 080504.65 – «Государственное и муниципальное управление» подготовки специалиста, обучающихся по специализации «Консультационная деятельность служб управления персоналом», изучающих дисциплину ««Психологическая диагностика в системе управления».

Программа разработана в соответствии с:

Рабочим учебным планом университета по специальности 080504.65 – «Государственное и муниципальное управление» подготовки специалиста специализации «Консультационная деятельность служб управления персоналом», утвержденным в 2011г.

^
Цели освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины «Психологическая диагностика в системе управления» являются:

- познакомить студентов с теоретическими представлениями, лежащими в основе процедур работы с персоналом организации;

- дать представление о разнообразии психодиагностических методик, принципах их конструирования;

- охарактеризовать требования, предъявляемые к средствам психодиагностики;

- обсудить теоретические подходы, в рамках которых указанные средства созданы;

- познакомить с наиболее употребляемыми в практике работы с персоналом психодиагностическими методиками;

- показать возможности применения средств психодиагностики для принятия управленческих решений в работе с персоналом;

- обсудить проблемы и ограничения, связанные с применением средств психодиагностики для работы с персоналом, в том числе и в государственных организациях.

^
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины студент должен:

знать специфику психодиагностического обследования;
знать требования, предъявляемые к научно-разработанным психодиагностическим методикам;
уметь адекватно применять психодиагностические методики в практической деятельности для решения вопросов, связанных с подбором персонала, планированием карьеры, обучением и созданием резерва на выдвижение;
обладать навыками использования некоторого минимума психодиагностических методик.

Компетенции	Код по ФГОС/НИУ	Дескрипторы – основные признаки освоения (показатели достижения результата)	Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции
Профессиональные	ПК-1 ПК-2 ПК-3 ПК-5 ПК-6 ПК-7 ПК-8 ПК-9 ПК-10 ПК-11	Знает основные этапы эволюции управленческой мысли, опыт выдающихся менеджеров и умеет соотнести их с обстоятельствами собственной практической деятельности Осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к осуществлению профессиональной деятельности Способен предложить организационно-управленческие решения и оценить условия и последствия принимаемых решений Способен использовать знания о работе с коллективами людей и отдельными работниками в управленческой деятельности Умеет проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности Способен активно участвовать в реализации программы организационных изменений Способен применить основные выводы теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач Способен участвовать в разработке стратегии управления человеческими организации, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию Владеет современными технологиями управления персоналом Способен к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций	Лекции, аналитические задания Лекции, аналитические задания Аналитические задания Аналитические задания Аналитические задания Лекции Аналитические задания Лекции, аналитические задания Лекции, аналитические задания Аналитические задания

^
Место дисциплины в структуре образовательной программы

Для специализации «Консультационная деятельность служб управления персоналом» настоящая дисциплина является базовой.

Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:

«Психология», «Общий менеджмент», «Управление персоналом».

Для освоения учебной дисциплины студенты должны владеть следующими знаниями и компетенциями:

знать основные способы поведения людей в организации и управления им;
иметь знания о работе с коллективами людей и отдельными работниками в управленческой деятельности;
знать основные положения по курсам базовых для этой специализации управленческих дисциплин;
владеть основами прикладной математики и математической статистики;

Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении следующих дисциплин:

«Средства диагностики и социальные технологии в работе с персоналом», «Консультирование и коучинг персонала».

^
Тематический план учебной дисциплины

№ п/п	Наименование темы	Всего часов	Аудиторные часы		Самостоятельная работа
№ п/п	Наименование темы		Лекции	Сем. и практ.занятия
	Введение в предмет. Специфика диагностики как межпредметного средства.	6	2	-	4
	Психологическая диагностика как наука и как практическая сфера деятельности.	16	6	-	10
	Технические и методологические принципы разработки психодиагностических методов.	10	4	-	6
	Психодиагностика индивидуальных особенностей личности методами стандартизированных опросников	16	6	-	10
	Проективные методы изучения личности и их применимость в работе с персоналом организации	16	6	-	10
	Психодиагностика мотивации персонала	16	6	-	10
	Психологическая диагностика интеллектуальных способностей	16	6	-	10
	Применение средств психодиагностики для работы с персоналом организации	12	4	-	8
Итого	Зачет, эссе	108	40	-	68

^
Формы контроля знаний студентов

Тип контроля	Форма контроля	1 год				Кафедра	Параметры
Тип контроля	Форма контроля	1	2	3	4	Кафедра	Параметры
Текущий (неделя)	Эссе				4	Теории организаций	10-12 стр., предпоследняя неделя курса
Итоговый	Зачет				4		Устный, 90 минут

Критерии оценки знаний, навыков

В ходе изучения дисциплины «Психологическая диагностика в системе управления» предполагаются следующие формы контроля: текущий, итоговый.

Текущий контроль предполагает оценку работы студентов на теоретических занятиях и зависит от степени участия и активности студентов в обсуждении тем теоретических занятий, а также оценку за самостоятельную письменную работу, выполненную в конце модуля. При оценке содержания работы учитываются следующие критерии: обоснование актуальности темы; наличие сформулированной цели и задач работы; логика в изложении материала; критический анализ предлагаемого материала; наличие выводов; самостоятельность в подборе и использовании дополнительных источников.

Итоговая форма контроля – зачет по всем изучаемым темам.

Все формы контроля оцениваются в баллах. Шкала оценок соответствует 10-балльной системе, принятой в НИУ-ВШЭ.

^
Содержание дисциплины

Тема 1. Введение в предмет. Специфика диагностики как межпредметного средства (2 часа)

Цель, задачи и структура курса. Содержание термина диагностика. Диагностика в медицине, в технике, биологии, социологии и психологии: различия в типе объекта, предметных основаниях, целях, сфере применения. Диагностические и исследовательские средства: сходство и различие.

Основная литература:

1. Щербина В.В. Средства социологической диагностики в системе управления. - М.: МГУ, 1993.

Дополнительная литература:

1. Общая психодиагностика. Под ред. Бодалева А.А., Столина В.В. – СПб.: Речь, 2000.

Тема 2. Психологическая диагностика как наука и как практическая сфера деятельности (6 часов)

Понятие «психодиагностика». Предмет психологической диагностики. Тест, как основной инструмент психодиагностики. Понятие теста. Виды тестов.

Области возможного применения средств психодиагностики в системе управления при принятии управленческих решений - отбор персонала, аттестация и зачисление в резерв на выдвижение, мотивация и стимулирование персонала, обучение и совершенствование профессиональной подготовки, консультирование и планирование карьеры.

Развитие теоретических представлений, лежащих в основе процедур отбора персонала. Концепция индивидуальных различий.

Основная литература:

1. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. – СПб.: Питер, 2002.

1. Общая психодиагностика. Под ред. Бодалева А.А., Столина В.В. – СПб.: Речь, 2000.

Дополнительная литература:

1. Аванесов В.С. Тесты в социологическом исследовании. – М., 1982.

2. Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2003.

3. Методы психологической диагностики. – Вып. 1. – М.; 1993.

4. Энциклопедия психологических тестов. Кн. 1-3. – М.: ТЕРРА-Книжный Клуб, 2000.

Тема 3. Технические и методологические принципы разработки психодиагностических методов (4 часа)

Стандартизация теста. Представление о нормах тестовых (нормативных показателях). Относительность норм.

Определение надежности теста и ее основные типы: ретестовая надежность, надежность параллельных форм, надежность по внутренней согласованности.

Валидность теста. Основные виды валидности: конструктная, критериальная, содержательная. Критерий валидизации.

Факторы, влияющие на результаты тестирования.

Основная литература:

1. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. – СПб.: Питер, 2002.

2. Общая психодиагностика. Под ред. Бодалева А.А., Столина В.В. – СПб.: Речь, 2000.

Дополнительная литература:

1. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. – СПб.: Питер Ком, 1999.

2. Клайн П. Справочное руководство по конструированию тестов. 1994.

3. Купер К. Индивидуальные различия/ Пер. с англ. – М.: Аспект Пресс, 2000.

4. Холл Кэлвин С., Линдсей Гарднер. Теории личности./Пер. с анг. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000.

Тема 4. Психодиагностика индивидуальных особенностей личности методами стандартизированных опросников (6 часов)

Теории черт личности, лежащие в основе создания стандартизированных личностных опросников. Шестнадцатифакторная модель личности и тест 16-PF Кэттелла. Пятифакторная модель личности и NEO-личностный опросник. Методика многостороннего исследования личности (MMPI). Майерс-Бриггс типологический индикатор личности (МБТИ).

Возможные искажения и фальсификация при использовании опросников типа стандартизованных самоотчетов.

Проблема использования личностных опросников для работы с персоналом, в том числе государственных организаций.

Основная литература:

1. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. – СПб.: Питер, 2002.

2. Общая психодиагностика. Под ред. Бодалева А.А., Столина В.В. – СПб.: Речь, 2000.

Дополнительная литература:

1. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – Воронеж, 1998.

2. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальных различий. Теория и практика психодиагностики. М., 1999.

Тема 5. Проективные методы изучения личности и их применимость в работе с персоналом организации (6 часов)

Представление о концепции проекции. Рисуночные проективные методики. Тест тематической апперцепции (ТАТ). Возможности применения теста для оценки мотивации достижения у работников организации. Тест фрустрации Розенцвейга. Возможности применения для оценки особенностей поведения в ситуациях, связанных с появлением трудностей (в ситуациях фрустрации).

Вербальные проективные методики (методика завершения предложений) и методики рисования (тест «Три дерева»). Возможности применения этих методик в работе с персоналом организации.

Оценка проективных методик – раппорт и применимость, симуляция, нормы, надежность, валидность.

Проблема применения проективных методик в сферах бизнеса, производства и государственного сектора.

Основная литература:

1. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. – СПб.: Питер, 2002.

2. Общая психодиагностика. Под ред. Бодалева А.А., Столина В.В. – СПб.: Речь, 2000.

Дополнительная литература:

1. Проективная психология /Пер. с англ. – М.: Апрель Пресс, Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000.

2. Энциклопедия психологических тестов. Кн. 1-3. – М.: ТЕРРА-Книжный Клуб, 2000.

Тема 6. Психодиагностика мотивации персонала (6 часов)

Понятие мотивации. Мотив и мотивация. Мотивы и потребности.

Прямые методы диагностики мотивационной сферы личности. Недостатки этих методов.

Личностные опросники для измерения мотивов: список личностных предпочтений Эдвардса. Их достоинства и ограничения.

Возможности применения проективных методов для диагностики мотивации персонала организации. Опросник для измерения потребности достижения (ПД).

Основная литература:

1. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. – СПб.: Питер, 2002.

2. Общая психодиагностика. Под ред. Бодалева А.А., Столина В.В. – СПб.: Речь, 2000.

Дополнительная литература:

1. Блейхер В.М., Бурлачук Л.Ф. Психологическая диагностика интеллекта и личности. Киев, 1978.

2. Методы психологической диагностики. – Вып. 1. – М., 1993.

3. Энциклопедия психологических тестов. Кн. 1-3. – М.: ТЕРРА-Книжный Клуб, 2000.

Тема 7. Психологическая диагностика интеллектуальных способностей (6 часов)

Представление об интеллектуальных способностях (интеллекте). Подходы к описанию структуры интеллекта: двухфакторная теория интеллектуальной организации Спирмена (концепция общего интеллекта); мультифакторная теория способностей Терстоуна (многофакторная концепция общих интеллектуальных способностей); иерархические модели структуры интеллекта. Тесты для измерения интеллекта и их типы: тест Амтхауэра, матрицы Равенна.

Тесты креативности как особый вид тестов на интеллект. Тесты интеллекта и их применение для работы с персоналом организации.

Тесты для измерения специальных способностей: Факторы, влияющие на выполнение тестов способностей. Методика К. Вилсона по изучению менеджерских способностей. Области применения тестов способностей.

Основная литература:

1. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. – СПб.: Питер, 2002.

2. Общая психодиагностика. Под ред. Бодалева А.А., Столина В.В. – СПб.: Речь, 2000.

Дополнительная литература:

1. Блейхер В.М., Бурлачук Л.Ф. Психологическая диагностика интеллекта и личности. Киев, 1978.

2. Энциклопедия психологических тестов. Кн. 1-3. – М.: ТЕРРА-Книжный Клуб, 2000.

Тема 8. Применение средств психодиагностики для работы с персоналом организации (4 часа)

Методы анализа работы. Критерии успешности работника. Проблема критериев оценки эффективности деятельности в государственных организациях. Подходы к использованию тестов для отбора персонала.

Личностные тесты, проективные методики, тесты интеллекта и тесты специальных способностей в работе с персоналом: отбор персонала, аттестация и зачисление в резерв на выдвижение, обучение и совершенствование профессиональной подготовки, консультирование и планирование карьеры.

Основная литература:

1. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. – СПб.: Питер, 2002.

2. Общая психодиагностика. Под ред. Бодалева А.А., Столина В.В. – СПб.: Речь, 2000.

Дополнительная литература:

1. Блейхер В.М., Бурлачук Л.Ф. Психологическая диагностика интеллекта и личности. Киев, 1978.

2. Чикер В.А. Психологическая диагностика организации и персонала. СПб.: Речь, 2003. Раздел представляется в удобной форме (список, таблица). Изложение строится по разделам и темам. Содержание темы может распределяться по лекционным и практическим занятиям.

^
Образовательные технологии

При чтении учебного курса используются различные виды учебной работы: лекции и аналитические задания.

Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

^ 9.1. Тематика письменных работ (эссе)

Роль средств психологической диагностики в работе менеджера по управлению человеческими ресурсами.
Современные психодиагностические методы работы с персоналом в организации.
Средства психологической диагностики как элемент в системе управленческих решений в сфере управления человеческими ресурсами.
Проблемы применения средств психологической диагностики в работе с персоналом государственной организации.
Возможности применения различных типов средств психологической диагностики в управленческой практике.
Анализ различных типов средств психологической диагностики, применяемых для решения задач оценки руководителей.

Требования:

При оценке содержания работы учитываются следующие критерии:

- обоснование актуальности темы;

- наличие сформулированной цели и задач работы;

- логика в изложении материала;

- критический анализ предлагаемого материала;

- наличие выводов;

- самостоятельность в подборе и использовании дополнительных источников. Не допускается прямая переписка текстов из источников без цитирования и соответствующих ссылок.

Работа должна быть представлена в машинописном виде, объемом не менее 10-15 страниц, выполнена в программе «WORD», шрифт 12, пробел – 1,5.

Титульный лист работы должен содержать название дисциплины, название темы, Ф.И.О. автора, курс и номер группы.

Список литературы должен содержать как минимум 6-7 источников. Постраничные и подстрочные ссылки на литературу обязательны.

^ 9.2. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

Понятие «психодиагностика». Предмет психологической диагностики.
Тест, как основной инструмент психодиагностики. Понятие теста. Виды тестов.
Стандартизация теста. Представление о нормах тестовых (нормативных показателях). Относительность норм.
Определение надежности теста и ее основные типы: ретестовая надежность, надежность параллельных форм, надежность по внутренней согласованности.
Валидность теста. Основные виды валидности: конструктная, критериальная, содержательная. Критерий валидизации.
Факторы, влияющие на результаты тестирования.
Шестнадцатифакторная модель личности и тест 16-PF Кэттелла.
Пятифакторная модель личности и NEO-личностный опросник.
Методика многостороннего исследования личности (MMPI). Майерс-Бриггс типологический индикатор личности (МБТИ).
Возможные искажения и фальсификация при использовании опросников типа стандартизованных самоотчетов.
Представление о концепции проекции. Тест тематической апперцепции (ТАТ) и тест фрустрации Розенцвейга.
Вербальные проективные методики и методики рисования (графические методы).
Оценка проективных методик – раппорт и применимость, симуляция, нормы, надежность, валидность.
Прямые методы диагностики мотивационной сферы личности. Недостатки этих методов.
Личностные опросники для измерения мотивов: список личностных предпочтений Эдвардса. Их достоинства и ограничения.
Возможности применения проективных методов для диагностики мотивации персонала организации. Опросник для измерения потребности достижения (ПД).
Представление об интеллектуальных способностях (интеллекте).
Двухфакторная теория интеллектуальной организации Спирмена (концепция общего интеллекта).
Мультифакторная теория способностей Терстоуна (многофакторная концепция общих интеллектуальных способностей).
Иерархические модели структуры интеллекта.
Тесты для измерения интеллекта, их типы. Тест Амтхауэра, матрицы Равенна.
Тесты креативности как особый вид тестов на интеллект.
Тесты для измерения специальных способностей.
Методика К. Вилсона по изучению менеджерских способностей.
Методы анализа работы. Критерии успешности работника. Проблема критериев оценки эффективности деятельности в государственных организациях.
Личностные тесты, проективные методики, тесты интеллекта и тесты специальных способностей в работе с персоналом.

^
Порядок формирования оценок по дисциплине

Текущий контроль осуществляется в ходе лекционных занятий на основе оценки активности работы студентов в обсуждении излагаемого материала, а также осуществляется на основе выполнения эссе.

Итоговый контроль: зачет. Итоговая оценка складывается на основании работы студентов на теоретических занятиях, выполнения эссе и ответа на зачете по 10-ти балльной системе как округленная средневзвешенная оценка с учетом следующих оценок относительной важности:

Wакт.=0,2, Wэ.=0,2, Wзач.=0,6.

Расчет итоговой (результирующей) оценки:

Оср(окр)=Оакт*Wакт(0,2)+Оэ.*Wэ.(0,2)+Озач.* Wзач.(0,6).

Студент имеет возможность пересдать предмет. На пересдаче студенту не предоставляется возможность получить дополнительный балл для компенсации оценки за текущий контроль.

В диплом ставится оценка за итоговый контроль, которая является результирующей оценкой по учебной дисциплине.
^

11. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

11.1 Базовые учебники

Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. – СПб.: Питер, 2002.
Общая психодиагностика. Под ред. Бодалева А.А., Столина В.В. – СПб.: Речь, 2000.

11.2. Основная литература

Вещугина Т.С. Средства психологической диагностики в системе управления: Учебное пособие. – М.: Компания Спутник+, 2007.

11.3. Дополнительная литература:

Аванесов В.С. Тесты в социологическом исследовании. – М.: 1982.
Блейхер В.М., Бурлачук Л.Ф. Психологическая диагностика интеллекта и личности. Киев, 1978.
Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. – СПб.: Питер Ком, 1999.
Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2003.
Горянина В., Масалков И. Психологические методы социальной инженерии. М., 1995.
Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – Воронеж, 1998.
Журавлев П.В., Карташев С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. – М.: Экзамен, 2000.
Иванцевич Дж., Лобанов А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993.
Клайн П. Справочное руководство по конструированию тестов. 1994.
Комплексная психологическая методика оценки личности инженеров. – Л.: ЛГУ, 1991.
Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. - Л.; 1984.
Купер К. Индивидуальные различия /Пер. с англ. – М.: Аспект Пресс, 2000.
Мейли Р. Структура личности /Экспериментальная психология. Под ред. П. Фресса, Ж. Пиаже. Вып 5. – М., 1975.
Методы психологической диагностики. – Вып. 1. – М.; 1993.
Проективная психология /Пер. с англ. – М.: Апрель Пресс, Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000.
Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов. – СПб.: Питер, 2001.
Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. – СПб., 1999.
Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальных различий. Теория и практика психодиагностики. М., 1999.
Тарасов В.С. Персонал-технология. Л, 1989.
Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 1997.
Управление персоналом организации. Практикум. Под ред. А.Я.Кибанова. – М.: Инфра-М, 1999.
Холл Кэлвин С., Линдсей Гарднер. Теории личности./Пер. с англ. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000.
Чикер В.А. Психологическая диагностика организации и персонала. СПб.: Речь, 2003.
Шмелев А.Г. и др. Основы психодиагностики. – М.; 1997.
Энциклопедия психологических тестов. Кн. 1-3. – М.: ТЕРРА-Книжный Клуб, 2000.

12. Материально-техническое обеспечение дисциплины

В учебном процессе используются следующие технические средства обучения: компьютер и проектор.

Автор программы: Т.С. Вещугина

Blog

Программа дисциплины "Психологическая диагностика в системе управления"

Содержание

Цели освоения дисциплины

Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

Место дисциплины в структуре образовательной программы

Тематический план учебной дисциплины

Формы контроля знаний студентов

Критерии оценки знаний, навыков

Содержание дисциплины

Образовательные технологии

Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

Порядок формирования оценок по дисциплине

11. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

12. Материально-техническое обеспечение дисциплины