Управленческое решение

Вид материалаРешение

Содержание


Цели дисциплины «Управленческое решение»
В результате изучения дисциплины студент должен знать
Раздел 1. СТРУКТУРА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Очная форма обучения)
Итого по дисциплине
Тематический план дисциплины
Итого по дисциплине
Тема 1. Предмет и задачи курса
Тема 2. Управленческие решения и их место в системе управления организацией.
Тема 3. Организация процесса разработки управленческих решений
Тема 4. Проблемная ситуация как источник процесса разработки управленческого решения.
Проблемная ситуация: выявление, обоснование и формулирование проблемной ситуации. Источники информации о наличии проблемной ситу
Тема 5. Методология, модели разработки управленческих решений
Тема 6. Целевые ориентации управленческих решений.
Тема 6. Разработка вариантов и анализ альтернативных вариантов управленческих решений.
Тема 7. Анализ внешней среды управления и определение степени ее влияния на реализацию альтернатив.
Тема 8. Руководитель в процессе выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Тема 9. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
Тема 10. Контроль реализации управленческих решений.
Тема 11. Эффективность управленческих решений. Управленческие решения и ответственность.
...
Полное содержание
Подобный материал:
  1   2   3   4
Уральская академия государственной службы

Кафедра теории и социологии управления


УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ


Рабочая учебная программа дисциплины


Для специальности

080507.65 – "Менеджмент организации"


Составители:

Н.Г. Чевтаева,

д.с.н., профессор;

Ю.А. Андреева,

старший преподаватель


Екатеринбург

2009


ВВЕДЕНИЕ


Курс "Управленческое решение" включен в состав специальных дисциплин учебного плана специальности 080507.65 – "Менеджмент организации". Рабочая программа курса – составной элемент учебно-методического комплекса по курсу "Управленческое решение", учитывающий специфику обучения на факультетах подготовки и переподготовки государственных и муниципальных служащих УрАГС, разработана на основе современных представлений о сущности и технологиях разработки и принятия управленческих решений в организациях, теоретических разработок преподавателей кафедры теории и социологии управления.

Рабочая программа курса "Управленческое решение" включает в себя структуру учебной дисциплины, тематический план, содержание лекционного курса, планы семинарских занятий, темы рефератов для студентов очной формы обучения, методические указания по написанию контрольной работы, содержание контрольных работ для студентов заочной формы обучения, перечень примерных вопросов для подготовки к экзамену, список литературы.

Требования к обязательному минимуму содержания образовательной программы "Управленческое решение"1

Функции решения в методологии и организации процесса управления; типология управленческих решений; условия и факторы качества управленческих решений; модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения; целевая ориентация управленческих решений; анализ альтернатив действий; анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив; условия неопределенности и риска; приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска; эффективность решений; контроль реализации управленческих решений; управленческие решения и ответственность.


Цели дисциплины «Управленческое решение»:

1. Сформировать базовые знания в области теории решений;

2. Сформировать первичные навыки и умения:

- выявления, обоснования и формулировки проблемных ситуаций, их анализа и описания;

- разработки и обоснования вариантов решения, их оценки, выбора оптимального решения.

Предложенный курс базируется на ключевых общих гуманитарных и социально-экономических, естественнонаучных, профессиональных и специальных дисциплинах.


В результате изучения дисциплины студент должен знать:

  • основные понятия теории принятия решений;
  • типологию управленческих решений, признаки отнесения их к тому или иному типу, классификацию решений;
  • функции управленческого решения в методологии и организации процесса управления;
  • требования, предъявляемые к управленческому решению, условия и факторы, определяющие их качество;
  • методология, модели, организация процесса разработки управленческих решений;
  • политические, социальные, финансово-экономические, организационные, технико-технологические, человековедческие и т.д. целевые ориентации управленческих решений, принимаемых в организациях;
  • методы анализа альтернативных вариантов управленческих решений, обоснования выбора оптимального, исходя из различных критериев эффективности и безопасности в соответствии с поведением элементов внешней среды управления и их влияния на выбор и реализацию альтернатив;
  • приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска, подходы к оценке рисков;
  • методологические подходы к оценке эффективности решений, количественные, качественные показатели, расчет эффективности;
  • контроль реализации управленческих решений: сущность, виды, содержание, организация, этапы;
  • управленческие решения и ответственность: сущность, виды.

В результате изучения дисциплины студент должен приобрести первичные навыки и умения:
  • анализировать качество, прнипмаемых решений, оценивать целесообразность их принятия, системность, комплексность подхода и т.п.;
  • выявления, обоснования и формулировки проблемных ситуаций;
  • постановки целей и формулирования задач, связанных с разработкой, принятием и реализацией решений, в том числе нестандартных;
  • анализа и описания проблем;
  • определения методов решения проблемных ситуаций;
  • разработки вариантов решения, их обоснования, оценки и выбора оптимального варианта решения:
  • подготовки и оформления решений в письменной форме;
  • определения порядка реализации принятых решений;
  • принятия индивидуальных и коллективных решений.

В программе изучения дисциплины предусматривается чтение лекций, проведение практических занятий, самостоятельная работа студентов, выполнение конкретных практических заданий, носящих как теоретический, так и прикладной характер, ответы на вопросы тестов и т.п.


Раздел 1. СТРУКТУРА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ




Формы обучения

Лекции

Практические

занятия

КСР

Самостоятельная

работа

Всего часов

Итоговая форма контроля

1.

Очная

30

48

24

102

204

Экзамен

3.

Заочная

(4 года)

12

10

6

176

204

Экзамен

5.

Заочная

(3 года)

12

10

6

176

204

Экзамен



Раздел 2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ

( ОЧНАЯ ФОРМА ОБУЧЕНИЯ)


Наименование тем

Количество часов

Самостоятельная работа

Всего часов по теме

Лекции

Практические занятия

Тема 1. Предмет и задачи курса

2

-

4

6

Тема 2. Управленческие решения и их место в управлении организацией

2

2

6

10

Тема 3. Организация процесса разработки управленческих решений

2

2

6

12

Тема 4. Проблемная ситуация как источник процесса разработки управленческого решения

2

4

6

10

Тема 5. Методология, модели разработки управленческих решений

2

4

6

12

Тема 6. Разработка вариантов и анализ альтернативных вариантов управленческих решений

2

6

10

16

Тема 7. Анализ внешней среды управления и определение степени ее влияния на реализацию альтернатив

2

4

10

16

Тема 8. Руководитель в процессе выработки, принятия и реализации управленческих решений

2

2

10

16

Тема 9. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска

2

6

10

18

Тема 10. Контроль реализации управленческих решений

2

4

10

16

Тема 11. Эффективность управленческих решений. Управленческие решения и ответственность

2

4

6

12

Тема 12. Проблема выполнимости управленческих решений. Управленческие патологии при разработке и реализации управленческих решений

4

4

6

10

Тема 13. Факторы, влияющие на выбор и качество управленческих решений

2

2

6

10

Тема 14. Согласование при принятии управленческих решений.

-

4

6

12

Итого по дисциплине:

30

48

102

180

Итого по дисциплине (с учетом часов, предназначенных для контроля самостоятельной работы студентов – 24 часа)

30

48

102+24

204



ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ

(ЗАОЧНАЯ-4 И ЗАОЧНАЯ-3 ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ)



Наименование тем

Количество часов

Самостоятельная работа

Всего часов по теме

Лекции

Практические занятия

Тема 1. Предмет и задачи курса

1

-

6

7

Тема 2. Управленческие решения и их место в управлении организацией

1

-

12

13

Тема 3. Организация процесса разработки управленческих решений

1

-

12

13

Тема 4. Проблемная ситуация как источник процесса разработки управленческого решения

1

1

10

11

Тема 5. Методология, модели разработки управленческих решений

1

1

10

11

Тема 6. Разработка вариантов и анализ альтернативных вариантов управленческих решений

1

-

12

13

Тема 7. Анализ внешней среды управления и определение степени ее влияния на реализацию альтернатив

1

2

14

17

Тема 8. Руководитель в процессе выработки, принятия и реализации управленческих решений

1

-

14

15

Тема 9. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска

2

2

14

18

Тема 10. Контроль реализации управленческих решений

1

2

14

17

Тема 11. Эффективность управленческих решений. Управленческие решения и ответственность

1

-

14

15

Тема 12. Проблема выполнимости управленческих решений. Управленческие патологии при разработке и реализации управленческих решений

1

2

14

17

Тема 13. Факторы, влияющие на выбор и качество управленческих решений

-

-

16

16

Тема 14. Согласование при принятии управленческих решений.

-

-

14

15

Итого по дисциплине:

12

10

176

198

Итого по дисциплине (с учетом часов, предназначенных для контроля самостоятельной работы студентов – 6 часа)

12

10

176+6

204


Раздел 3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Содержание лекционного курса


Тема 1. Предмет и задачи курса


Предмет, цели, задачи и структура курса. Возникновение науки об УР. Когда и зачем возникает наука об управленческих решениях. Этапы развития управленческой мысли. Специфика современных организаций.

Функции решения в методологии и организации процесса управления. УР и функции управления. Управленческое решение, его функции в методологии, системе и организации процесса управления. Направляющая, организующая и стимулирующая функции управленческого решения. Расширенное и узкое определение управленческого решения.


Тема 2. Управленческие решения и их место в системе управления организацией.


Сущность и содержание управленческого решения. Обыденное и управленческое решение. Сущность управленческого решения: экономическая, организационная, социальная, правовая и технологическая. Управленческое решение как явление и как процесс. Причины разработки нового управленческого решения Требования, предъявляемые к управленческим решениям и условия их достижения.

Управленческое решение наука и искусство менеджмента.

Типология управленческих решений. Критерии и виды классификации управленческих решений.


Тема 3. Организация процесса разработки управленческих решений


Некоторые особенности принятия решений на современном этапе.

Участники процесса разработки управленческого решения. Общие и конкретные требования, предъявляемые к разработке и принятию управленческого решения, его содержанию, лицам, принимающим участие в разработке и принятии решения. Требования к лицу, принимающему решения. Владельцы и носители проблемы. Наблюдатели проблемной ситуации. Консультанты, эксперты. Требования, предъявляемые к консультантам.

Этапы процесса выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Согласование при принятии решения, организация исполнения, контроль выполнения решения. Согласование решений: цели, задачи, вопросы, подлежащие согласованию, порядок (процедура) согласования.

Понятие качества управленческого решения. Условия и факторы качества управленческих   решений.


Тема 4. Проблемная ситуация как источник процесса разработки управленческого решения.