Управленческое решение

Вид материала

Решение

Содержание Вопросы для обсуждения Практическое задание Практическое задание Практическое задание Практическое задание Практическое задание Практическое задание Примерные вопросы для подготовки к экзамену Выбор темы реферата. Требования к реферату План реферата необходимо согласовать с преподавателем! Темы рефератов. Раздел 6. методические указания по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения Методика подготовки реферата Порядок подготовки и сдачи контрольной работы Темы рефератов и их аннотации

Подобный материал:

• Тема Процесс принятия и реализации управленческих решений, 489.05kb.
• Оперативное планирование и его формы. Управленческое решение: стадии разработки и принятия, 20.77kb.
• Менеджмента, решение управленческое, оценка, метод анализа иерархии, критерий, альтернатива,, 10.14kb.
• Контроль и ответственность руководителей за управленческое решение содержание, 180.91kb.
• Контрольные вопросы к экзамену по курсу «Управленческие решения», 535.62kb.
• В формализованные и неформализованные решения и способы их разработки, 604.35kb.
• Оптимальное решение задач!, 429.84kb.
• Е. Л. Богданова Чтобы принять оптимальное управленческое решение, 3281.09kb.
• Управленческое решение, 234.64kb.
• Содержание Введение, 32.87kb.

Тема 6. Проблемная ситуация в управлении.


Вопросы для обсуждения:

1. Понятие управленческой ситуации, условия ее перехода в проблемную ситуацию.
   
2. Понятие и признаки проблемы.
   
3. Типология проблем: по степени важности, по степени срочности, по масштабности, по величине риска. Хорошо структурированные, слабо структурированные и неструктурированные проблемы.
   
4. Основные подходы к формулированию проблемы: «политическая» формулировка, метод вопроса, метод фрейма.
   
5. Структура проблемы. Причинно-следственный анализ проблемы.
   

Практическое задание: формулирование (разными способами) и описание конкретной управленческой проблемы.


ЛИТЕРАТУРА


Алексеева А., Ушвицкий Л. Методика определения проблемного состояния организации // Проблемы теории и практики управления. 2006. №8. С. 17.

Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник для ВУЗов. – М.: Дашков и К, 2008, С. 67 – 76.

Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом № 2. 2003.

Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. – М.: Экономика. 1988, С. 13 – 15.

Емельянов А.Л. Уровни профессионализма в управленческой деятельности // Менеджмент В России и за рубежом. 1998. №5.

Колесник Е.Н., Кузнецова Е.В. Управленческие решения [Электронный ресурс] // ссылка скрыта Тема 1.2.

Лафта Дж.К. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002, С. 13 – 22.

Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений; Учебник. – М.: Дело, 2003, С. 61 – 66.

Рысев Н. Правильные управленческие решения: поиск и принятие. – СПб: Питер, 2004, С. 155 – 171.

Савчук В.П. Диагностика предприятия: поддержка управленческих решений. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004, С. 10 - 17.

Хэммонд Дж.С., Кини Р.Л., Райффа Г. Умный выбор: как научиться принимать правильные решения. Новосибирск: Сиб.унив.издательство, 2007, глава 2.

Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2007, С. 44 – 55.


Тема 7. Методы разработки управленческих решений.


Вопросы для обсуждения:

1. Понятие и сущность методов разработки управленческих решений.
   
2. Формализованные методы разработки управленческих решений: метод древовидных граф, экстраполяции, моделирования. Экономико-математические методы (линейное программирование, динамическое программирование, теория игр и др.). Аналитические методы (сравнение, функционально-стоимостной анализ, балансовый метод, индексный метод, метод элиминирования, метод цепных подстановок и др.).
   
3. Эвристические методы разработки управленческих решений: мозговой штурм и его модификации, метод контрольных вопросов, метод 635, метод контрольного блокнота, инверсия и др.
   
4. Роль экспертов в разработке управленческих решений. Методы выбора экспертов. Групповая и индивидуальная экспертиза. Экспертные методы разработки управленческих решений: метод Дельфи, метод сценариев и др.
   

Практическое задание: презентация одного из методов разработки управленческих решений конкретной проблемы.


ЛИТЕРАТУРА


Вертаков Ю. В., Козьева, И. А., Кузьбожев. Управленческие решения: разработка и выбор: учебное пособие/ - М.: кнорус, 2005.

Генералова С. Формирование конкурентного потенциала с помощью метода бенчмаркинга // Проблемы теории и практики управления. 2007. №1. С. 16.

Гершман М. Управление идеями в компании: концептуальные модели // Проблемы теории и практики управления. 2007. №4. С. 89.

Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческих решений. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов.. – г. Железнодорожный, Моск.обл.: ООО НЦП «Крылья», 2000, С. 221 - 243.

Дресвянников В., Лосева О. Использование неявных знаний при управлении интеллектуальным капиталом организации // Проблемы теории и практики управления. 2006. №10. С. 21.

Лаева Т.В. Сценарный анализ как основа стратегического планирования в организации // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. №5, С. 56.

Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений; Учебник. – М.: Дело, 2003, С. 233 – 240.

Ломакин А.Л. Управленческое решение: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ, ИНФРА-М, 2005, главы 6, 7.

Марков С. Франчайзинг: решение проблем развития бизнеса // Проблемы теории и практики управления. 2006. №3. С. 104.

Орлов А.И. Теория принятия решений: Учебное пособие. – М.: Издательство «Экзамен», 2005, раздел III.

Рысев Н. Правильные управленческие решения: поиск и принятие. – СПб: Питер, 2004, С. 171 – 219.

Смирнов Э.А. Управленческое решение. – М.: ИНФРА-М, 2001, главы 16, 17, 18, 19.

Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте: Учебное пособие. – М.: изд-во РДЛ, 2002, С. 22 – 44, 134 – 174.

Фатхутдинов Р.А. Управленческое решение: Учебник для ВУЗов. – М.: ИНФРА-М, 2001, главы 4, 5, 6.

Штейнбок Г. Механизм оптимизации управления командой и регулирования процесса самоорганизации // Проблемы теории и практики управления. 2008. №11. С. 97.

Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2007, глава 5.


Тема 8. Процедура выбора оптимального решения из множества альтернатив.


Вопросы для обсуждения:

1. Классическая и расширенная задача выбора: альтернативные и образующие решения.
   
2. Формирование исходного множества решений: основные принципы. «Нулевая» альтернатива (П. Дракер).
   
3. Процедура формирования множества допустимых решений. Ограничения, влияющие на выбор решения.
   
4. Формирование множества предпочитаемых решений.
   
5. Формирование множества эффективных решений: определение доминирующих альтернатив. Оптимальное решение как выбор индивидуального ЛПР. Удовлетворительное решение как выбор коллективного ЛПР.
   
6. Процедура «иерархическое сито», «простое» сравнение альтернатив, «взвешивание» альтернатив как методы выбора оптимального/удовлетворительного решения.
   

Практическое задание:

1. Формирования множества исходных решений конкретной проблемы.
   
2. Описание процедуры выбора оптимального/удовлетворительного решения конкретной проблемы.
   

ЛИТЕРАТУРА


Балашов А.И. Модели оптимизации выбора инвестиционных проектов в условиях неопределенности. – Спб.: ПИМаш.

Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник для ВУЗов. – М.: Дашков и К, 2008, С. 123 – 148.

Вертаков Ю. В., Козьева, И. А., Кузьбожев. Управленческие решения: разработка и выбор: учебное пособие/ - М.: кнорус, 2005.

Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом № 2. 2003.

Колесник Е.Н., Кузнецова Е.В. Управленческие решения [Электронный ресурс] // ссылка скрыта Тема 2.3.

Лафта Дж.К. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002, главы 5, 6.

Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений; Учебник. – М.: Дело, 2003, С. 132 – 164.

Метельков А., Чеботарев А., Цветкова Ю. Многокритериальная оптимизация планов по достижению целей организации // Проблемы теории и практики управления. 2008. №3. С. 90.

Хэммонд Дж.С., Кини Р.Л., Райффа Г. Умный выбор: как научиться принимать правильные решения. Новосибирск: Сиб.унив.издательство, 2007, главы 4, 5.

Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2007, глава 7.


Тема 9. Организация исполнения и контроля управленческих решений.


Вопросы для обсуждения:

1. Основные этапы организации исполнения управленческих решений. Подготовительный этап: формирование групповых и индивидуальных заданий на основе общей программы действий: что и кому необходимо сделать, когда, каким образом, какими средствами, с какими количественными и качественными показателями. Доведение задач до исполнителя, формы доведения. Подготовка исполнителей к выполнению заданий. Стимулирование добросовестного выполнения заданий. Общеорганизационная и целевая мотивация исполнителей.
   
2. Система контроля реализации управленческих решений: понятие, основные элементы. Виды контроля. Этапы контроля.
   
3. Виды управленческих решений по форме: законы, постановления, приказы, распоряжения, протоколы, договоры и др. Требования, предъявляемые к оформлению управленческих решений.
   

Практическое задание:

1. Организация исполнения и контроля конкретного управленческого решения.
   
2. Оформление данного решения с учетом требований, предъявляемых к оформлению управленческих решений.
   

ЛИТЕРАТУРА


Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник для ВУЗов. – М.: Дашков и К, 2008, С. 102 – 105.

Блинова У. Система превентивного контроля в антикризисном менеджменте // Проблемы теории и практики управления. 2006. №5. С. 114.

Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческих решений. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов.. – г. Железнодорожный, Моск.обл.: ООО НЦП «Крылья», 2000, С. 53 – 56, 94 - 105.

Измайлова М. Мотивация трудовой деятельности: современные теории // Проблемы теории и практики управления. 2008. №7. С. 73.

Колесник Е.Н., Кузнецова Е.В. Управленческие решения [Электронный ресурс] // ссылка скрыта Тема 5.2.

Кошарная Г. Мотивационная структура российского предпринимателя // Проблемы теории и практики управления. 2006. №4. С. 110.

Кунц Алексис Х. Влияние внешних систем стимулирования на внутреннюю мотивацию // Проблемы теории и практики управления. 2005. №1. С. 91.

Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений; Учебник. – М.: Дело, 2003, С. 247 – 258, 273 – 278.

Мартышенко С., Мартышенко Н., Гусев Е. Оптимизация календарного плана реализации программ на основе синергетического подхода // Проблемы теории и практики управления. 2008. №6. С. 90.

Митин А.Н. Организационно-правовое сопровождение управленческих решений: социально-психологический аспект // Чиновникъ №4. 2006.

Романова М.М. Использование инструментов контроллинга в стратегическом управлении промышленным предприятием
// Менеджмент в России и за рубежом 2008. №1.

Рысев Н. Правильные управленческие решения: поиск и принятие. – СПб: Питер, 2004, С. 338 – 357.

Смирнов Э.А. Управленческое решение. – М.: ИНФРА-М, 2001, глава 4.

Фатхутдинов Р.А. Управленческое решение: Учебник для ВУЗов. – М.: ИНФРА-М, 2001, С. 128 – 141.

Шакиров Н. Мотивация и мотивационный потенциал в системе менеджмента // Проблемы теории и практики управления. 2008. №10. С. 107.

Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2007, глава 12.


Тема 10. Принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска.


Вопросы для обсуждения:

1. Понятие неопределенности. Классификация и характеристика неопределенности. Основные пути снижения неопределенности при принятии управленческих решений. Критерии и правила принятия управленческих решений в условиях неопределенности.
   
2. Понятие риска. Классификация рисков. Расчет рисков. Управление рисками в организации. Критерии и правила принятия управленческих решений в условиях риска.
   

Практическое задание: решение практических задач с использованием критериев и правил принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска.


ЛИТЕРАТУРА


Анализ коммерческого риска. Электронный ресурс // .ru/files/RPU/page2.files/index8.files/MMinE_8.php

Антонян Л. Роль и место риск-менеджмента в управлении компанией // Общество и экономика. 2008. №2, С. 100.

Балашов А.И. Модели оптимизации выбора инвестиционных проектов в условиях неопределенности. – Спб.: ПИМаш.

Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник для ВУЗов. – М.: Дашков и К, 2008, раздел 3.

Броило Е. Система оценки рисков инвестиционно-инновационной деятельности организации // Проблемы теории и практики управления. 2008. №4. С. 61.

Бычков В. Резервы как элемент управления рисками банка // Проблемы теории и практики управления. 2006. №12. С. 36.

Варечкина А., Таран С. Риск-менеджмент в системе управления // Общество и экономика. 2007. №1, С. 139.

Герасимов П. Фискальные риски инновационного бизнеса // Проблемы теории и практики управления. 2007. №3. С. 97.

Грабовый П.Г., Петрова С.Н., Полтавцев С.И., Романова К.Г., Хрусталев Б.Б., Яровенко С.М. Риски в современном бизнесе – М.: Издательство «Аланс», 1994. – 200с.

Капустина Н.В., Крючкова О.Г., Федосова Р.Н., Наянова М.В. Новая методика оценки рисков деятельности предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. №4., С. 99.

Колесник Е.Н., Кузнецова Е.В. Управленческие решения [Электронный ресурс] // ссылка скрыта., 3.2.

Круглов В.В. Принятие решений в условиях риска с использованием нечеткой игровой модели // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. №5., С. 52.

Лафта Дж.К. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002, глава 4.

Орлов А.И. Теория принятия решений: Учебное пособие. – М.: Издательство «Экзамен», 2005, раздел II.

Смирнов Э.А. Управленческое решение. – М.: ИНФРА-М, 2001, глава 12.

Тэпман Л.Н. Риски в экономике: Учебное пособие для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002, глава 1, 2, 3.

Уткин Э.А. Риск – менеджмент. – М.: «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998, С. 6 – 79.

Хохлов Н.В. Управление риском: Учебное пособие для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999, С. 39 – 61.

Хэммонд Дж.С., Кини Р.Л., Райффа Г. Умный выбор: как научиться принимать правильные решения. Новосибирск: Сиб.унив.издательство, 2007, главы 7, 8.

Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2007, главы 10, 11.


Тема 11. Эффективность и качество управленческих решений.


Вопросы для обсуждения:

1. Понятие качества управленческих решений. Причины, влияющие на качество управленческих решений.
   
2. Основные составляющие качества управленческих решений: информационные, технологические, организационные, психологические, социально-экономические, правовые и др.
   
3. Управление качеством решений. Расчет качества управленческих решений.
   
4. Эффективность управленческих решений: понятие, сущность.
   
5. Основные подходы к оценке эффективности управленческих решений. Частные подходы (целевой, экономический, клиентский, адаптационный и др.). Комплексный подход (оценка эффективности управленческих решений через оценку организационной деятельности).
   

Практическое задание:

1. Расчет качества конкретного управленческого решения.

2. Разработка показателей эффективности конкретного управленческого решения.


ЛИТЕРАТУРА


Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник для ВУЗов. – М.: Дашков и К, 2008, С. 51 – 58.

Ватолкина Н., Салимова Т. Современные подходы к категории «качество» в менеджменте // Проблемы теории и практики управления. 2006. №2. С. 17.

Войцеховская И., Чаплина А. Конкурентоспособность как интегрированный показатель эффективности предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2006. №3. С. 108.

Волошин Д. Оценка эффективности управленческого учета предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2006. №10. С. 81.

Гурышев А. Механизм формирования и контроллинга системы показателей предприятия на основе системного подхода // Проблемы теории и практики управления. 2007. №5. С. 113.

Гурышев А.П. Оценка эффективности деятельности предприятия через использование финансовых и нефинансовых показателей // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. №5, С. 99.

Дриго М.Ф. Методология оценки экономической эффективности инвестиционных решений // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. №1, С. 18.

Иванов В.В., Хан О.К., Богаченко П.В., Коробова А.Н. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. №5, С. 20.

Коджоян Р. Количественная оценка эффективности корпоративного управления инвестициями // Проблемы теории и практики управления. 2008. №5. С. 62.

Колесник Е.Н., Кузнецова Е.В. Управленческие решения [Электронный ресурс] // ссылка скрыта., 5.1.

Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений; Учебник. – М.: Дело, 2003, С. 280 – 292.

Никифорова Е., Резникова Н. Система сбалансированных показателей: интегрированный менеджмент // Проблемы теории и практики управления. 2006. №3. С. 46.

Прангишвили И. Об эффективности управления сложными социально-экономическими системами // Проблемы теории и практики управления. 2006. №2. С. 24.

Савчук В.П. Диагностика предприятия: поддержка управленческих решений. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004, С. 17 - 28.

Смирнов Э.А. Управленческое решение. – М.: ИНФРА-М, 2001, главы 21, 22.

Фатхутдинов Р.А. Управленческое решение: Учебник для ВУЗов. – М.: ИНФРА-М, 2001, С. 17 – 20.

Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2007, глава 3, 13.


Тема 12. Ответственность при принятии управленческих решений.


Вопросы для обсуждения:

1. Понятие и виды ответственности, возникающей в ходе принятия и реализации управленческих решений. Структура ответственности.
   
2. Способы распределения ответственности при принятии управленческих решений.
   
3. Способы повышения ответственности при принятии управленческих решений.
   

Практическое задание: определение ответственности руководителя за принятие и реализацию конкретного управленческого решения.


ЛИТЕРАТУРА


Аглицкий И., Кузьмин В. Делегирование полномочий в коммерческих организациях // Проблемы теории и практики управления. 2006. №12. С.61.

Гасанов А.З. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. [Электронный ресурс] // ссылка скрыта Часть II. Глава IV.

Злобина Н.В. Управленческие решения. – Тамбов: ТГТУ. 2007. Глава 5.

Колесник Е.Н., Кузнецова Е.В. Управленческие решения [Электронный ресурс] // ссылка скрыта Тема 5.3.

Лафта Дж.К. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002, глава 7.

Смирнова Г.А. Ответственность в управленческом решении ссылка скрыта.

Смирнов Э.А. Управленческое решение. – М.: ИНФРА-М, 2001, глава 20.

Хохлявин С.А., Дайман С.Ю. Социальная ответственность: контуры будущего стандарта в его рабочем проекте ISO/WD 26000
// Менеджмент в России и за рубежом. 2008. №1.

Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2007, глава 14.


Тема 13. Согласование при принятии управленческих решений.


Вопросы для обсуждения:

1. Необходимость согласования при принятии управленческих решений.
   
2. Этапы согласования управленческих решений.
   
3. «Внутреннее» и «внешнее» согласование. Особенности согласования при разработке управленческих решений в корпоративном управлении.
   
4. Деловые переговоры.
   

Практическое задание: Деловая игра «Согласование управленческих решений».


ЛИТЕРАТУРА


Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом № 2. 2003.

Титова Н.Л. Курс лекций по разработке управленческих решений [Электронный ресурс] // ссылка скрыта

Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка переговоров при согласовании управленческих решений. – М.: изд-во СИНТЕГ. 2003. 284с.

Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2007, глава 12.


Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ И ОТЧЕТНОСТИ


Итоговая форма контроля по курсу – экзамен.

Текущий контроль представляет собой систему индивидуальных заданий (контрольные работы, доклады, презентации проектов), которые являются условием допуска студента (слушателя) к итоговому экзамену. Их выполнение является обязательным условием для всех студентов (слушателей).


ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

1. Теория принятия решений как наука: предмет, метод, взаимосвязь с другими науками. Дескриптивная (описательная) и прескриптивная (предписывающая) составляющие теории принятия решений.
   
2. Понятие решений. Личные и деловые решения.
   
3. Специфика и сущность управленческих решений.
   
4. Проблема типологии управленческих решений.
   
5. Информационное обеспечение управленческих решений.
   
6. Разделение труда в процессе принятия решений в организации. Участники процесса принятия решений и их роли. Руководитель в процессе выработки, принятия, реализации управленческих решений.
   
7. Целевые ориентации управленческих решений: понятие и сущность. Взаимосвязь целей управленческих решений и целей организации.
   
8. Проблемная ситуация в управлении: понятие сущность, соотношение проблемной ситуации и проблемы.
   
9. Проблема: основные подходы к определению. Признаки проблемы. Классификация проблем. Основные подходы к формулированию проблемы. Их преимущества и недостатки.
   
10. Структура проблемы. Причинно-следственный анализ проблемы. Модель описания проблемы.
    
11. Личностные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
    
12. Факторы внешней среды (и их параметры), влияющие на процесс принятия управленческих решений. Этапы и методы анализа внешней среды при принятии УР.
    
13. Факторы внутренней среды (и их параметры), влияющие на процесс принятия управленческих решений.
    
14. Информация, необходимая для принятия управленческих решений: понятие, источники информации, предъявляемые требования.
    
15. Нормативная теория решений.
    
16. Психологическая теория решений.
    
17. Моделирование в процессе выработки управленческих решений: понятие, предъявляемые к моделям требования, объекты моделирования в процессе выработки управленческих решений.
    
18. Стили принятия управленческих решений.
    
19. Классическая модель принятия решений: характеристика основных этапов разработки управленческих решений.
    
20. Методы разработки управленческих решений: понятие, типология.
    
21. Роль экспертов в процессе принятия решений. Методы выбора экспертов. Характеристика экспертных методов разработки управленческих решений.
    
22. Групповые и индивидуальные методы разработки управленческих решений: сущность, достоинства и недостатки.
    
23. Бенчмаркинг в процессе принятия управленческих решений: понятие, сущность, границы использования.
    
24. Алгоритм принятия управленческого решения.
    
25. Основные принципы типологии управленческих решений.
    
26. Сущность и проблемы реализации управленческого решения.
    
27. Процедура выбора решения из множества альтернатив. Построение множества допустимых решений. Особенности формирования множества предпочитаемых решений. Процедура построения множества оптимальных решений.
    
28. Понятие и характеристика условий определенности, неопределенности и риска.
    
29. Классификация и характеристика неопределенности.
    
30. Снижение неопределенности в процессе принятия управленческих решений: значение, основные пути. Правила и критерии принятия решений в условиях неопределенности.
    
31. Риск: понятие, классификация. Основные подходы к расчету риска.
    
32. Методы управления риском. Правила и критерии принятия решений в условиях риска.
    
33. Качество управленческих решений: понятие, сущность. Основные составляющие качества управленческих решений. Причины некачественных управленческих решений.
    
34. Измерение качества управленческих решений. Управление качеством решений. Мотивация руководителей на принятие качественных управленческих решений.
    
35. Оценка эффективности управленческих решений: понятие, значение, основные ограничения.
    
36. Основные подходы к оценке эффективности управленческих решений.
    
37. Организация исполнения управленческих решений: понятие, основные этапы.
    
38. Контроль реализации управленческих решений: понятие, задачи, виды.
    
39. Система контроля исполнения управленческих решений: понятие, характеристика элементов контроля.
    
40. Управленческие решения и функции управления.
    

Раздел 5. Тематика рефератов для студентов очной формы обучения и методические рекомендации по их подготовке


Одним из видов работы студента в ходе изучения дисциплины «Управленческое решение» является подготовка реферата.

Выбор темы реферата. По общему правилу за студентом закрепляется тема, номер которой в списке тем рефератов соответствует номеру студента в общем списке группы. Допускается обмен темами между студентами при обязательном уведомлении преподавателя, осуществляющего проверку рефератов.

Требования к реферату:

1. Требования к содержанию. Реферат состоит из введения, основной части и заключения. В ведении отражается актуальность темы работы. Основная часть состоит из двух глав. Первая глава – теоретическое раскрытие темы реферата – основные понятия и сущность вопроса, методологические подходы к исследованию вопроса. Вторая глава – практическое применение теоретических знаний. В зависимости от темы реферата в практической части могут быть рассмотрены примеры конкретных решений либо опыт конкретных организаций. Практическая часть может быть построена как на основе анализа деловой литературы (периодические издания «Эксперт», «Коммерсант – Власть», «Коммерсант – Деньги», «Российское предпринимательство», «Менеджмент в России и за рубежом», «Эко» и др.) и сайтов компаний, так и на основе личного опыта студента, полученного в ходе прохождения производственной практики. Практическая глава реферата должна составлять не менее 1/3 от основной части реферата.

В заключении формулируются основные выводы, сделанные студентом в ходе подготовки реферата. Обязательным является наличие списка использованной литературы, который должен содержать не менее 5 источников.

План реферата необходимо согласовать с преподавателем!

2. Требования к оформлению. Текст реферата печатается через 1,5 интервала с применением 14 размера шрифта (Times New Roman). Сноски оформляются постранично. Объем реферата определяется студентом самостоятельно, но не может быть менее 10 и более 20 страниц.


ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ.

1. Специфика проблем, возникающих в управлении организацией.
   
2. Решение в процессе управления.
   
3. Целевые ориентации управленческих решений.
   
4. Классификация управленческих решений.
   
5. Организация процесса разработки и принятия решений.
   
6. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
   
7. Разделение труда в процессе принятия решений в организации.
   
8. Моделирование в процессе разработки управленческих решений.
   
9. Эвристические методы разработки управленческих решений.
   
10. Формализованные методы разработки управленческих решений.
    
11. Экспертные методы разработки решений.
    
12. Принятие решений в условиях «ограниченной рациональности».
    
13. Эксперимент как способ выбора решения.
    
14. Бенчмаркинг в процессе разработки и принятия решений.
    
15. Процедура выбора решения.
    
16. Качество решения: факторы и оценка.
    
17. Технологии измерения эффективности управленческих решений.
    
18. Система контроля управленческих решений.
    
19. Психологические аспекты принятия решений.
    
20. Ответственность руководителя за принятое решение.
    
21. Принятие решений в условиях риска.
    
22. Принятие решений в условиях неопределенности.
    
23. Особенности и методы принятия решений в сфере стратегического управления.
    
24. Особенности и методы принятия решений в сфере управления персоналом.
    
25. Особенности и методы принятия решений в сфере финансового менеджмента.
    
26. Особенности и методы принятия решений в маркетинге.
    
27. Особенности и методы принятия инновационных решений.
    
28. Особенности и методы принятия инвестиционных решений.
    
29. Особенности и методы принятия решений в управлении производством.
    
30. Ошибки, возникающие в ходе принятия решений.
    

РАЗДЕЛ 6. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ


Контрольная работа – это письменная работа, выполненная студентом самостоятельно на основе изучения учебной литературы, монографий, статей для получения базовых знаний в области теории управленческих решений.

Контрольная работа включает в себя подготовку реферата по одной из предложенных тем.

Методика подготовки реферата:

1. Выбирается тема реферата (перечень тем рефератов указан ниже) в соответствии с буквой алфавита, на которую начинается фамилия студента.
   
2. Подбирается литература, необходимая для раскрытия всех вопросов, указанных в аннотации к каждой теме реферата. Подбор литературы может осуществляться в соответствии со списком, приведенным ниже.
   
3. Реферат оформляется в соответствии со следующими требованиями. Структура работы должна содержать оглавление, введение, основную часть, заключение, список использованной литературы, приложения (при наличии прилагаемых материалов). Объем реферата составляет не менее 10-15 страниц печатного текста (14 шрифт Times New Roman, одинарный или полуторный интервал). Обязательно наличие в тексте работы ссылок на используемую литературу. Количество цитируемых источников – не менее 5.
   
4. При оценке реферата учитывается самостоятельность выполнения работы, полнота и правильность раскрытия всех указанных в аннотации к теме вопросов.
   

Порядок подготовки и сдачи контрольной работы:

Контрольная работа выполняется в межсессионный период и должна быть сдана на кафедру теории и социологии управления (каб. 506) в первый день официального начала сессии, в которой сдается экзамен.

Оценка («зачтено»/ «не зачтено») за контрольную работу выставляется преподавателем, принимающим экзамен, либо преподавателем, под руководством которого проводятся семинарские (практические) занятия.

Преподаватель проверяет контрольную работу до первого практического занятия. Замечания по контрольной работе доводятся до студентов на первом семинарском занятии по курсу.

В случае, если студент своевременно не предоставил контрольную работу или получил за нее оценку «не зачтено», он до экзамена не допускается.

Темы рефератов и их аннотации:

А, Б