«Кодекс профессиональной этики российского библиотекаря»: пять лет формирования нового профессионального

Вид материала

Кодекс

Содержание Национальные библиотечные ассоциации Место, где ее члены могут встречаться и обмениваться опытом, знаниями и делиться своими проблемами. Структура ассоциаций Типы этических кодексов Статистика (кратко) Ценности и кодексы Различная среда и варианты кодексов Сравнение ценностей Американский кодекс Французский кодекс Библиотекарь должен быть объективным при формировании библиотечного собрания, стараться, чтобы в нем были представлены разные на Мы в значительной мере оказываем влияние или контролируем отбор, систематизацию, сохранение и распространение информации Кодексы этики для Кодексы этики библиотечных и информационных служб (БИС) в англоязычном мире Cilip 2004). Cilip 2004). Зачем нам нужны кодексы этики? Ala 1995, 2004; cilip Cilip 2004). Cilip 2004). ... Полное содержание

Подобный материал:

• О. В. Козлова // Библиотека в школе. 2011. № С. 21-28. (Методический день. Нелишние, 68.52kb.
• Кодекс профессиональной этики, 407.52kb.
• Приказ мвд РФ от 24 декабря 2008 г. N 1138 "Об утверждении Кодекса профессиональной, 389.46kb.
• Приказ от 24 декабря 2008 г. N 1138 об утверждении кодекса профессиональной этики сотрудника, 446.36kb.
• Кодекс корпоративной этики ао «нак «Казатомпром» Назначение Настоящий Кодекс корпоративной, 261.33kb.
• Кодекс профессиональной этики сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации, 399.27kb.
• Содержание Программы квалификационного экзамена на получение квалификационного аттестата, 424.81kb.
• Приказ от 24 декабря 2008 г. N 1138 об утверждении кодекса профессиональной этики сотрудника, 463.06kb.
• Приказ от 24 декабря 2008 г. N 1138 об утверждении кодекса профессиональной этики сотрудника, 403.55kb.
• План изучения темы 1 Объективная необходимость этического регулирования практики. Этика, 47.14kb.

НАЦИОНАЛЬНЫЕ БИБЛИОТЕЧНЫЕ АССОЦИАЦИИ:

РАЗЛИЧИЯ В ЦЕЛЯХ, КАК ОНИ ОТРАЖЕНЫ

В КОДЕКСАХ ЭТИКИ

У. Кёхлер

Введение

В данной статье анализируются три различных типа этических кодексов общецелевых организаций национального уровня с физическими лицами в качестве основных членов.

В большинстве стран имеются общие профессиональные объединения библиотекарей (далее — общецелевые), и во многих из них также имеются специальные объединения. Кроме того, во многих странах, среди прочего, — в Австралии, Бразилии, Канаде, Германии, Индии, Испании, Швейцарии и США имеются также многочисленные региональные организации по принципу политического подразделения, как впрочем, и по этническому или лингвистическому принципу.

Из более чем пятисот организаций менее пятидесяти национальных ассоциаций, тридцать специализированных национальных ассоциаций и пять международных ассоциаций имеют опубликованные этические кодексы (Koehler, 2002 а).

Национальные общецелевые организации, скорее всего, в ближайшее время будут иметь составленные и опубликованные этические кодексы (Koehler, 2002 а). Среди них организации, основными членами которых являются физические лица и которые, скорее всего, еще должны принять этические кодексы. Следует сказать, что имеется много исключений из этого «правила». К «исключениям» относятся Российская библиотечная ассоциация, Американская ассоциация юридических библиотек и Корпорация профессиональных библиотекарей Квебека, которые все имеют этические кодексы. Корпорация профессиональных библиотекарей Квебека является важным исключением из общего правила, по которому региональные организации обычно не формируют этических кодексов.

Кодексы, рассматриваемые здесь, представляют три наиболее распространенных типа этических кодексов. Как мы увидим ниже, имеется также несколько других форм, но эти три представляют наиболее общие варианты. Это этические кодексы Американской библиотечной ассоциации (ALA), Ассоциации французских библиотекарей (ABF) и Коллегии библиотекарей Чили (CBC). ALA была первой библиотечной ассоциацией, опубликовавшей этический кодекс. Это произошло в 1938 г. С тех пор кодекс ALA пересматривался несколько раз. Кодекс ABF был впервые опубликован в 2003 г. Кодекс CBC был опубликован в 1977 г. Эти три этических кодекса были выбраны, так как они представляют три основных подхода к библиотечным этическим кодексам и их применению. ALA, ABF и CBC являются общецелевыми организациями с физическими лицами в качестве членов. Все три организованы на национальном уровне. Этические кодексы этих ассоциаций можно представить как самый старый (ALA), самый новый (ABF) и «среднего возраста» (CBC). Эти три организации также имеют различные цели, причины существования, как это выражено в формулировках их задач и этических кодексах.

Задачей Американской библиотечной ассоциации является:

«…обеспечение лидерства в развитии, поддержке и улучшении библиотечных и информационных услуг и библиотечных профессий для повышения уровня обучения и обеспечения доступа информации для всех»

(rg/ala/ourassociation/governingdocs/policymanual/mission.php">).

Цель Коллегии библиотекарей Чили определена в первом разделе ее этического кодекса:

«Профессиональный этический кодекс Корпорации Чилийских библиотек устанавливает ответственность, регулирует права, обязанности и взаимоотношения библиотечных работников между собой, с представителями этой же и других профессий, их связи с обществом и учреждениями в сфере предоставляемых профессиональных услуг».

Ассоциация французских библиотекарей определяет свою цель следующим образом:

«Официальный представитель: представлять и защищать профессию на национальном и международном уровнях, во всех секторах (государственном и частном, специализированном и неспециализированном).

Место, где ее члены могут встречаться и обмениваться опытом, знаниями и делиться своими проблемами.

Место изучения и обсуждения всех научных, технических и административных вопросов в комиссиях, а также при участии в мероприятиях, организуемых различными институтами (ЮНЕСКО, Высшим библиотечным советом…).

Информационная сеть: ABF распространяет среди своих членов информацию, касающуюся профессиональной деятельности в целом, крупных проектов и актуальных вопросов. Она постоянно следит за сообщениями информационной прессы и специализированных журналов» (ссылка скрыта).

И, наконец, они были выбраны вследствие владения автором статьи английским, французским и испанским языками.

Структура ассоциаций

Профессиональные библиотечные ассоциации могут быть подразделены, по меньшей мере, на пять видов. Они могут влиять на тип кодекса, который может быть опубликован ассоциацией (Koehler, 2002 а). Это:

1. Ассоциации ассоциаций. Одним из примеров является ИФЛА. Другим — Российская библиотечная ассоциация³.

2. На основе закона. В Южной Америке имеется много «коллегий». Часто основная библиотечная ассоциация имеет законодательные и распорядительные функции. Для того чтобы быть практикующим представителем своей профессии, зачастую необходимо быть членом организации.

3. Ассоциации, членами которых являются физические лица. Здесь имеются два варианта. Те, которые принимают всех, и те, членство в которых ограничивается физическими лицами по признаку профессии или положения.

4. Профессиональные союзы. Они имеют место исключительно в Скандинавии.

5. Комбинации вышеупомянутых видов.

Эти пять групп могут быть кроме того подразделены на те, которые имеют или общую цель, или специфическую функцию.

Здесь имеет место один дополнительный организационный принцип. Библиотечные ассоциации и ассоциации библиотекарей также организованы на трех уровнях. Имеются транснациональные и региональные организации с членством, по меньшей мере, двух различных стран, а зачастую гораздо большего их числа. Эти организации могут иметь географически очень обширное членство, подобно Международной федерации библиотечных ассоциаций и учреждений (IFLA). Членство может также определяться региональным, политическим, профессиональным, социальным или языковым признаками. Например, Ассоциация преподавателей библиотековедения и информатики (ALISE) набирает своих индивидуальных членов в Канаде и США. Европейская ассоциация образования и исследований в области библиотековедения и информатики (EVCLID) набирает своих членов главным образом в школах библиотечного дела и информатики Европейского Союза. Европейское бюро библиотечных, информационных и документационных ассоциаций (EDLIB) является всеобъемлющей организацией европейских ассоциаций. Европейская ассоциация библиотек и информационных центров по гидрологическим наукам имеет как региональные, так и функциональные критерии членства. Федерация ассоциаций библиотекарей, архивистов, документалистов государственных членов Франкоязычного содружества имеет в качестве критерия членства язык.

На втором месте следуют национальные организации. Общественные организации, такие как Финская библиотечная ассоциация или Американская библиотечная ассоциация, занимаются всеми или большинством вопросов, касающихся библиотек. Они обычно проводят открытую политику в вопросе членства — к ним может принадлежать любое физическое лицо, которое пожелает этого и готово платить взносы. Другие общенациональные ассоциации ограничивают членство специфическими подгруппами, например профессиональными библиотекарями, окончившими учебное заведение, как это делают, скажем, Ассоциация библиотекарей с высшим образованием Республики Аргентина или Корпорация библиотекарей Чили.

Многие национальные ассоциации представляют узкие специализации в рамках всей сферы библиотековедения и информатики. Примерами являются Индийская ассоциация медицинской информатики, Ассоциация специальных библиотек, Ассоциация библиотекарей публичных библиотек Румынии и Американское общество информатики и технологии.

Могут быть формальные и неформальные ограничения приема в члены. Некоторые, такие как Российская библиотечная ассоциация или Канадская ассоциация научных библиотек, ограничивают свое членство в основном библиотеками. Некоторые ограничивают его физическими лицами, занимающими определенные позиции. В числе таких неофициальных ассоциаций — Национальная ассоциация главных государственных служащих в сфере информации.

Некоторые имеют политическую или социальную ориентацию. Эта ориентация может быть неформальной или формальной. Члены Ассоциации французских библиотекарей имеют тенденцию к более левой ориентации. «Союз прогрессивных библиотекарей» и союз «Библиотеки и общество» имеют специфическую политическую программу. Некоторые имеют этнические или социальные цели, например, «Ассоциация американских библиотекарей китайского происхождения», «Союз библиотек семейного типа».

И, наконец, некоторые, такие как шведское объединение «Документация, информация, культура» (DIK) и другие скандинавские ассоциации, служат своим членам главным образом в качестве профессиональных союзов или представителей на переговорах. Обширный список этих и других информационных организаций можно найти на моем web-сайте по адресу: dosta.edu/mlis/ethics/index/htm.

Также имеется много библиотечных ассоциаций, организованных на провинциальном уровне. К ним относятся Профессиональная ассоциация библиотекарей Параибы в Бразилии, Корпорация профессиональных библиотекарей Квебека и Библиотечная ассоциация атлантических провинций в Канаде, Каталонское общество документации и информации и Ассоциация библиотекарей, архивистов, документалистов и музейных работников Экстремадуры в Испании, Библиотечная ассоциация Джорджии и Библиотечная ассоциация Оклахомы в США.

Типы этических кодексов

Профессиональные организации представляют население комплексно. Организации различаются по признаку членства, функции и географии. Различные организации должны необходимым образом публиковать этические кодексы, отражающие их особые обстоятельства. Около четырех или пяти различных типов этических кодексов библиотечных и научно-информационных ассоциаций были определены в профессиональной литературе. Это деонтологические кодексы, утилитарные кодексы, «судебные» кодексы и кодексы «пожеланий». Воспитательные кодексы являются пятой группой, хотя могут быть отнесены к категории «пожеланий».

- Деонтология, согласно Иммануилу Канту, сосредоточена на изучении обязанностей. Следование обязанностям более важно, чем результат. Деонтологические кодексы обязывают оценивать ситуацию и соответствовать обязанностям, как они определены в профессиональных обязательствах.

- Утилитаризм был впервые поддержан Джоном Стюартом Миллом. Он определил его как «максимизацию чистой ожидаемой полезности для всех сторон, которых касается решение или действие», или максимизацию полезности для всех заинтересованных сторон.

- «Судебные» кодексы подобны деонтологическим. В них рассматриваются обязанности и возможности последствий, возникающих в результате нарушений. «Судебные» кодексы более «законоподобные», чем деонтологические. Кроме того, ассоциация в этом случае может быть ограничена в широкой компетенции принудительного применения положений кодекса.

- Кодексы «пожеланий» содержат модели идеального поведения. Они не устанавливают правила и не отражают правила. Они направляют и вдохновляют.

Статистика (кратко)

В начале третьего тысячелетия существует более 180 общецелевых и 380 специализированных национальных библиотечных ассоциаций (см. ссылка скрыта). 8,1% всех известных национальных организаций имеют этические кодексы. Общецелевые ассоциации чаще публикуют кодексы: кодексы имеют 14,8% общецелевых национальных ассоциаций и 7,5% специализированных национальных ассоциаций. Первый этический кодекс – кодекс Американской библиотечной ассоциации был принят в 1938 г. Однако большинство библиотечных ассоциаций приняли свои кодексы, в основном, после 1975 г. (Koehler, 2002 b).

Ценности и кодексы

Если этика – это практикуемые ценности, и если этические кодексы являются перечнями ценностей, которые должны практиковаться, как можно определить источник профессиональных ценностей библиотекарей? Имеются, по меньшей мере, три значительных средства для определения этих ценностей: 1) ценности, перечисленные в этических кодексах (Koehler, Pemberton, 2000), 2) ценности, как они выражены практиками (Koehler, 2000) и 3) статьи экспертов (например, Rubin, Froehlich, 1996; Froehlich, 2000 и Gorman, 2000).

В теории этих трех подходов много общего. Эти общие ценности включают: обслуживание, равенство доступа, уважение, конфиденциальность, защиту прав интеллектуальной собственности, грамотность, техническую грамотность, управление, профессиональные и социальные обязанности. Как это в настоящее время выражено в отдельных этических кодексах, имеются многочисленные варианты того, «как» индивиды должны направляться и управляться кодексами.

В одном из исследований ценностей библиотекарей во всем мире (Koehler, 2000) было обнаружено, что почти все библиотекари разделяют одни и те же или схожие ценности. Этические кодексы имеют тенденцию отражать эти разделяемые ценности. Ценности и этические кодексы – не одно и то же. Ценности являются, в определенном смысле, подгруппой моральных поучений, в то время как этика в целом определяется как практика или проведение в жизнь этих ценностей. Ценности могут разделяться или быть похожими в различных культурах и профессиях. Было также обнаружено, что порядок, в котором библиотекари принимают различные ценности, может варьироваться в зависимости от функции библиотекаря, его подготовки и общего культурного влияния. Например, китайские библиотекари и архивисты в целом ставят защиту своего интеллектуального наследия выше, чем другие. Библиотекари юридических библиотек ставят права на интеллектуальную собственность выше, чем это делают их коллеги в других областях.

Различная среда и варианты кодексов

Были изучены три различных кодекса национальных общецелевых организаций. Это кодексы Ассоциации французских библиотекарей, Американской библиотечной ассоциации и Коллегии библиотекарей Чили. Эти организации отличаются друг от друга и, как было показано выше, имеют различные цели. Их кодексы также довольно различны, хотя все они признают похожие ценности.

Американский кодекс самый короткий, в нем 201 слово на английском языке (307 вместе с преамбулой). Чилийский кодекс самый длинный, в нем 1487 слов на испанском языке. Французский кодекс имеет 701 слово (811 вместе с преамбулой) на французском языке.

Эти три кодекса демонстрируют сходства и, в то же время, различия между этическими кодексами. Американский кодекс является кодексом «пожеланий». Это не перечень обязанностей американских библиотекарей, а скорее свод правил поведения, соблюдение которых можно было бы и следовало бы ожидать от библиотекарей. Кодекс ALA не имеет силы закона, и Американская библиотечная ассоциация не может навязывать кодекс своим членам или принуждать их к его соблюдению. ALA не может вмешиваться и принуждать, она может лишь дискутировать.

Чилийский кодекс является «судебным» и регулирующим. Согласно этому кодексу библиотекари, окончившие учебное заведение, имеют определенные обязанности и права. Эти права и обязанности определены в законе. Чтобы быть библиотекарем и работать по профессии в Чили необходимо быть членом Коллегии.

Во Французском кодексе перечисляются принципы профессии. Он является более деонтологическим, чем американский кодекс, но в то же время менее регулирующим, чем чилийский.

Сравнение ценностей

Далее сравниваются ценности, которые были определены как важные для библиотечных профессий, и то, как они выражены в трех рассматриваемых здесь кодексах национального уровня. Несомненно, обслуживание читателей является главной ценностью, которую поддерживают библиотекари (Koehler, 2000) Эта ценность почти всегда присутствует в этических кодексах и часто является первой упоминаемой. Эти три этических кодекса признают обслуживание в качестве важной ценности, однако ее выражение в каждом из них довольно сильно различается.

Американский кодекс: «…мы обеспечиваем самый высокий уровень обслуживания всем пользователям библиотек…»

Чилийский кодекс: «…библиотекарь обязан оказывать услуги быстро и беспристрастно всем членам соответствующей общины…»

Французский кодекс: «…библиотекарь, прежде всего, на службе у пользователей библиотеки…»

В Чили обслуживание является обязанностью. Во Франции библиотекари находятся на «службе» у своих патронов. В США библиотекари предоставляют или обеспечивают обслуживание. Кроме того, качество языка в кодексах различно. Кодекс ALA дает «активный» набор определений поведения: «мы обеспечиваем…, мы поддерживаем…». В кодексе CBC используются, скорее термины обязанности, чем определения: «…библиотекарь обязан…, библиотекарь должен…, станет безусловной обязанностью…».

Кодекс ABF является комбинацией определенных правил поведения и обязательств, и поэтому в некоторых отношениях более утонченным, чем два других. Кодекс ABF не столько определяет активное поведение индивидов, как это делается в кодексе ALA, сколько выражает определенное поведение как функцию библиотекарей: «…Библиотекарь находится на службе, прежде всего, у пользователей библиотеки. Доступ к информации и материалам для чтения является фундаментальным правом человека, в обязанности библиотекаря входит… Библиотекарь стимулирует мыслительную деятельность каждого формированием коллекции, отвечающей критериям объективности, непредвзятости, плюрализма мнений. В этом отношении он обязан…».

Всеми нами обслуживание наиболее часто признается в качестве нашей первой ценности. Имеются и другие ценности, которые конкурируют в области приоритета. Сюда относится интеллектуальная свобода, равенство пользователей, сохранение интеллектуального наследия, грамотность и информационная грамотность.

Эти ценности, по нашему мнению, отражены в этих трех этических кодексах. Чилийский и французский кодексы особенно детализированы в определении ценностей и их применении. В кодексе ALA ценности перечисляются, однако, их применение, скорее, подразумевается, чем выражается явно. Например, в кодексе ALA принцип интеллектуальной свободы определяется следующим образом: «Мы поддерживаем принципы интеллектуальной свободы и противостоим всем попыткам цензуры библиотечных ресурсов».

Чилийский кодекс: «Библиотекарь должен быть объективным при формировании библиотечного собрания, стараться, чтобы в нем были представлены разные направления и точки зрения».

ABF определяет интеллектуальную свободу следующим образом: «Библиотекарь стимулирует мыслительную деятельность каждого формированием коллекции, отвечающей критериям объективности, непредвзятости, плюрализма мнений. В этом отношении он обязан:

- не осуществлять никакой цензуры, гарантировать многообразие и энциклопедичность коллекции;

- предоставлять читателям все материалы, необходимые для формирования независимого понимания общественных дискуссий, серьезных исторических и философских вопросов;

- выполнять постановления законов и нормативных актов, а также решения суда, не подменяя их другими, особенно те, которые запрещают пропаганду дискриминации и всякого насилия;

- обеспечивать надежность информации, предоставлять ее в течение дня непрерывно, а также приводить ее в соответствие с текущим состоянием научных знаний;

- организовывать доступ к информационным источникам, сделать его постоянным, включая удаленный, в соответствии с действующими профессиональными нормами;

- соблюдая нейтралитет общественной службы, информировать о ценности коллекций, источников, услуг;

- содействовать свободной циркуляции информации».

«Равенство пользователей» определяется в этих трех кодексах подобно правилу. Концепции равенства пользователей, кроме того, отражены в их определениях норм обслуживания и пополнения фондов.

В кодексе ALA определяется главная роль: «Мы в значительной мере оказываем влияние или контролируем отбор, систематизацию, сохранение и распространение информации. В политической системе, основанной на информированности граждан, мы являемся представителями профессии, к обязанностям которой, несомненно, относится обеспечение интеллектуальной свободы и свободы доступа к информации. Мы имеем особую обязанность обеспечивать свободный поток информации и идей к нынешнему и последующим поколениям».

Кодекс CBC подчеркивает: « Библиотекарь должен быть объективным при формировании библиотечного собрания, стараться, чтобы в нем были представлены разные направления и точки зрения».

И, как мы уже видели, кодекс ABF так же убедителен.

Кодекс ALA содержит в своей преамбуле положение о сохранении интеллектуального наследия, однако, это не ясное определение: « Мы в значительной мере оказываем влияние или контролируем отбор, систематизацию, сохранение и распространение информации». В Чили подобное определение библиотеки включает ее роль в сохранении: «Библиотека является социальным учреждением, обеспечивающим сохранение, передачу и связь в области культуры». Сохранение также определяется как часть социальной ответственности библиотекаря. Кодекс ABF является одним из немногих национальных этических кодексов, в котором попечительство или «la tutelle» определяется как функция библиотекаря.

И, наконец, рассмотрим информационную грамотность и ее определение. Информационная грамотность обычно определяется, как способность использовать информационные системы. Как библиотекари, мы несем ответственность и, возможно, обязаны помогать пользователям и инструктировать их в использовании систем доступа к информации.

В кодексе ALA информационная грамотность не определяется специально как этическое правило, однако в нем говорится об этом: «Этические дилеммы имеют место, когда наблюдается конфликт ценностей. В Этическом кодексе Американской библиотечной ассоциации определяются ценности, которым мы должны быть верны, и устанавливается этическая ответственность профессии в этой меняющейся информационной среде».

В кодексе CBC говорится об обязанности: «Библиотекарь должен способствовать, в должной мере, развитию и совершенствованию своей профессиональной деятельности, заботиться о своем подразделении и содействовать поиску ответов в новой ситуации…».

В кодексе ABF имеется небольшое упоминание о грамотности и информационной грамотности, однако, в нем говорится, о том, что библиотекари соответствующим образом упорядочивают информацию для доступа: «Организовывать доступ к информационным источникам, сделать его постоянным, включая удаленный, в соответствии с действующими профессиональными нормами».

В кодексе ALA имеется мало признаний того, что этика библиотекарей должна соответствовать более широким общественным нормам или законам страны. Здесь имеется одно исключение, кодекс ALA призывает своих последователей уважать права интеллектуальной собственности. Кодексы CBC и ABF выражаются в этом отношении более ясно. Чилийский кодекс призывает к уважению обязанностей других профессий и основных общественных норм. Французский кодекс обязывает своих последователей включать общественные нормы в свою практику.

Заключение

Как в архитектуре, форма, которую приобретает этический кодекс, соответствует его функции. С помощью этих трех кодексов этики библиотекарей я попытался показать различия в форме и функции, и дать объяснение этим различиям.

Этический кодекс является отражением души организации, которую он представляет. Национальные профессиональные ассоциации созданы для осуществления множества функций. Некоторые созданы для регулирования и контроля профессиональной деятельности, другие – для поддержки профессиональной деятельности, а третьи – для предоставления места встречи для выражения общих интересов. Часто профессиональная ассоциация осуществляет некоторую комбинацию функций, причем в одной ассоциации одна функция является более доминирующей, чем в другой.

В этой статье мы сосредоточили свое внимание на трех из сотен этических кодексов библиотечных ассоциаций. Кодекс американской библиотечной ассоциации краток и имеет общий характер. Он не налагает требований или обязанностей на ее членов или на нее саму. Этический кодекс Коллегии библиотекарей Чили довольно сильно отличается от него. Он регулирует профессиональное поведение ее членов и обеспечивает механизм наложения санкций на нарушителей. Этический кодекс французских библиотекарей менее структурирован, чем чилийский. Эти кодексы являются отражениями своих организаций и помогают определить цели, для которых эти организации были созданы. Все кодексы служат своим последователям руководством. Степень, в которой эти отдельные кодексы регулируют их профессиональную практику, различается в значительной мере.

Данная статья носит описательный характер. Здесь нет стандартов «профессиональной ассоциации» и совершенных «этических кодексов». Этические кодексы должны разрабатываться в соответствии с принципами, лежащими в основе создающих их организаций, а также потребностями и требованиями членов и общества, в котором они основаны. Организации профессиональных библиотекарей различаются по целому ряду признаков, и поэтому неудивительно, что их этические кодексы точно также различаются. Следует сказать, что важно помнить о том, что эти различные этические кодексы почти всегда признают схожие наборы ценностей, которых придерживаются библиотекари во всем мире.

Источники

Froehlich, 2000 — Froehlich T. Intellectual Freedom, Ethical Deliberation, and Codes of Ethics // IFLA Journal. 2000. N 26. P. 264—272.

Gorman, 2000 — Gorman M. Our Enduring Values: Librarianship in the 21st Century. Chicago. American Library Association, 2000.

Koehler, Hurych, Dole, & Wall, 2000 — Koehler W., Hurych J., Dole W., Wall J. Ethical Values of Information and Library Professionals — An Expanded Analysis // International Information & Library Review. 2000. N 32 (3/4). P. 485—506.

Koehler, Pemberton, 2000 — Koehler W., Pemberton J. M. A Search for Core Values: Towards a Model Code of Ethics for Information Professionals // Journal of Information Ethics. 2000. P. 26—54.

Koehler 2002a — Koehler W. Professional Organizations and their Ethics Codes: A Quantitative Review // Ethics of Electronic Information in the 21st Century Symposium, Memphis, Tennessee, October 24—27, 2002.

Koehler 2002b — Koehler W. The Organizations that Represent Information Professionals: Form, Function, and Professional Ethics // Ethics and Electronic Information: A Festschrift for Stephen Almagno / B. Rockenbach, T. Mendina, eds. Jefferson, NC: McFarland, 2002. P. 59—73.

Rubin, Froehlich,1996 — Rubin R., Froehlich T. Ethical Aspects of Library and Information Science// Encyclopedia of Library and Information Science / A. Kent, C. Halls, eds. NY: Marcel Dekker, 1996. V. 58. P. 33—52.

Vaagan, 2002 — The Ethics of Librarianship: An International Survey/ Vaagan, Robert, ed.; IFLA. München: K.G.Saur, 2002

КОДЕКСЫ ЭТИКИ ДЛЯ

БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ:

РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ ИЛИ ОСНОВЫ МОРАЛИ?

С. Фергюсон,

Р. Салмонд

Кодексы этики библиотечных и информационных служб (БИС) в англоязычном мире

Первое, о чем стоит упомянуть, — это то, что кодексы этики в секторе БИС состоят в большой степени из очень кратких и общих формулировок, в особенности по сравнению с тем, что представлено в других секторах информационной индустрии. Например, кодекс Общества американских архивистов (1992) включает значительные комментарии, а кодекс Британского компьютерного общества (2004) представляет собой очень подробный и обширный кодекс практической деятельности.

Кодекс этики Американской библиотечной ассоциации (ALA) представляет собой типичный кодекс сектора БИС как предельно лапидарный. В нем говорится: «Принципы этого Кодекса выражены в широких формулировках, призванных руководить принятием решений в области этики. Эти формулировки предусматривают рамки; они не могут и не навязывают поведение, относящееся к конкретным ситуациям» (ALA 1995). Этот Кодекс отражает представление ALA о необходимости:

- распространять Кодекс среди членов ассоциации и во всем сообществе;

- помогать членам ассоциации принимать решения в случае этической дилеммы, возникающей в ходе их деятельности;

- призывать профессионалов информационной сферы «в любой политической системе, знакомой с образованным гражданским населением», быть преданными «интеллектуальной свободе и свободе доступа к информации».

Кодекс ALA имеет восемь кратких формулировок, охватывающих уровень обслуживания; цензуру; права пользователей на конфиденциальность; права интеллектуальной собственности; принцип уважительного, вежливого и добросовестного отношения к коллегам; принцип приоритета интересов пользователей и учреждения перед личными интересами; принцип беспристрастности; а также профессиональное мастерство.

Эти формулировки очень широкие – настолько широкие, что с момента их принятия в 1995 г. (последнего пересмотра) не было необходимости пересматривать их. В 2004 г. ALA приняла также «Пояснительные комментарии к Кодексу этики ALA», дополняющая Кодекс некоторыми деталями и составленная в форме вопросов и ответов.

Кодекс Канадской библиотечной ассоциации (CLA) еще более краток. Он включает две основные части: «Положение об интеллектуальной свободе» (1985) и «Кодекс этики» (1976), где в четырех фразах представлены личные и коллективные обязанности членов. В первой фразе говорится о поддержке и реализации «принципов и практики, содержащихся в «Положении об интеллектуальной свободе» Канадской библиотечной ассоциации»; в других фразах идет речь об уровне обслуживания, доступе пользователей к информации и конфиденциальности, достоинстве пользователей и персонала. Этот Кодекс не пересматривался с 1976 г.; Положение, одобренное в 1974 году, в последний раз редактировалось в 1985 г.

Ассоциация библиотечных и информационных работников Новой Зеландии Aotearoa⁴ (LIANZA) приняла Кодекс профессионального поведения как часть (раздел 11) более крупного Кодекса практики. В нем перечислены восемь принципов, охватывающих обязанности библиотекарей перед их клиентами и обществом; необходимость «качественной профессиональной практики»; исключение дискриминации; конфиденциальность; продолжение профессионального развития; разоблачение финансовых интересов; а также обязанность библиотекарей «разрабатывать политику библиотечного обслуживания, аргументировать принятие этой политики и прилагать все возможные усилия для ее осуществления» (LIANZA 2003). В дополнительный набор принципов вошли еще 15 пунктов, касающихся практической деятельности библиотекарей-консультантов. Они более подробны и контекстуализованы, чем предыдущий раздел или, несомненно, чем этические положения ALA и CLA, например: «Перед тем как принять задание, консультанты должны убедиться, что все основные аспекты работы, о которой идет речь, обсуждались с клиентом, и что письменное соглашение составлено» (LIANZA 2003, раздел 12.5).

Этические положения Австралийской ассоциации библиотечных и информационных работников (ALIA) содержатся в четырех документах: в «Положении об авторском праве и интеллектуальной собственности» (ALIA 2001а), «Положении о свободном доступе к информации» (ALIA 2001b), «Положении ALIA об основных ценностях» (ALIA 2002) и «Положении о профессиональном поведении» (ALIA 2001c). Подобно положениям, рассмотренным до сих пор, «Положение об авторском праве и интеллектуальной собственности» попадает в категорию, которую мы называем кодексы этики («кодексы стремления») (см. ниже). В настоящее время многие австралийские библиотекари готовы примириться с тем фактом, что некоторые из наших профессиональных «стремлений» в отношении «сбалансированного закона об авторском праве и интеллектуальной собственности, который способствует совершенствованию общества», останутся «стремлениями» из-за предстоящего влияния соглашения о свободной торговле между США и Австралией.

«Положение о свободном доступе к информации» подчеркивается основным принципом, что «свобода в демократическом обществе может быть защищена, только если ее граждане имеют неограниченный доступ к информации и идеям», и поддерживает более конкретную совокупность принципов, относящихся к библиотечному и информационному обслуживанию, которая охватывает равенство прав на информацию, цензуру, обеспечение диапазона информационных ресурсов независимо от платежеспособности клиента, необходимость беспристрастности, конфиденциальности, юридической ответственности и ответственности за содействие законам, способствующим свободному доступу к информации. По характеру некоторые положения этого документа очень напоминают «Положение о профессиональном поведении», в котором приводятся семь принципов, с помощью которых профессионалы БИС могут соблюдать наивысшие стандарты качества обслуживания. Эти положения по своей концепции и часто по своей формулировке очень близки к Кодексу этики ALA.

«Положение об основных ценностях ALIA» представляет собой более сомнительный документ – «сомнительный» не из-за того, о чем в нем говорится, а из-за того, как он появился. Вместо того чтобы разрабатывать свою собственную совокупность основных ценностей с самого начала, ALIA предпочла импортировать предварительный набор ценностей, которые тогда обсуждались в ALA, но от которых она впоследствии отказалась в пользу списка тем, собранных в ходе опроса на web-сайте ALA со ссылками на другие положения и направления политики ALA (ALA 2004), и «приспособить» их к австралийский обстановке. Часть этого процесса включала консультацию с членами, которые сталкивались с набором ценностей, взятых у другой страны с другой историей, политической культурой и социальными ценностями (хотя можно сказать, что в последних двух областях Австралия идет впереди США). Три остальных этических положения ALIA охватывают некоторые из «ценностей» из «Положения об основных ценностях», такие как «содействие свободному потоку информации и идей» и «отличное качество профессионального обслуживания». Прочие, такие как «поддержка грамотности, информационной грамотности и обучения» и «сохранение памятников прошлого человечества», охватываются другими положениями о политике ALIA. Необходимость в этом четвертом документе спорна.

Намного более подробным из рассмотренных нами кодексов этики является кодекс, разработанный недавно Привилегированным институтом библиотечных и информационных профессионалов (CILIP) в Великобритании. CILIP обеспечивает своих членов не только формулировкой «Этических принципов», но также и более подробным «Кодексом профессиональной практики для профессиональных библиотечных и информационных работников», который применяет эти принципы «к различным профессиональным группам, к которым его члены могут иметь отношение» ( CILIP 2004).

«Этические принципы профессиональных библиотечных и информационных работников» CILIP относятся к тем же областям, что и ранее упоминавшиеся четыре кодекса. В общей сложности принципов несколько больше — двенадцать: забота об общем благе; сохранение репутации профессионалов сферы информации; доступ к информации; обеспечение высокого уровня обслуживания; принцип соотнесения потребностей пользователей и разумных требований работодателей; принцип справедливого отношения к пользователям информации; принцип беспристрастности; принцип конфиденциальности и секретности; забота о консервации и сохранении информационного наследия; принцип уважения к целостности единиц информации и к умственным усилиям тех, кто их создал; принцип продолжающегося профессионального образования; принцип уважения к опыту и компетентности других людей.

«Кодекс профессиональной практики» применяет эти этические принципы к различным профессиональным группам, к которым относятся члены CILIP. В нем также обращается дополнительное внимание на профессиональное поведение. Фактически, Кодекс разделен на пять разделов, касающихся ответственности: личная; в отношении информации и ее пользователей; в отношении коллег и информационного сообщества; в отношении общества; обязанности служащих. Личная ответственность включает области профессиональных знаний и требования квалификации. Ответственность в отношении информации и ее пользователей касается некоторых специфических вопросов, таких, как справедливое отношение к конкурирующим потребностям пользователей и надлежащее и справедливое обращение с жалобами. Ответственность перед коллегами и информационным сообществом предоставляет детали профессионального поведения, обычно не рассматриваемые в других кодексах. Ответственности перед обществом уделяется столько же внимания, как и в других упомянутых здесь кодексах, но касается, например, «уязвимых групп» и необходимости «способствовать распространения осведомленности о положениях Кодекса, его принятию и согласию с ним». В последнем разделе, «Обязанности служащих», членам советуют избегать неэтичной практики и «совершенствовать знание и понимание организации, в которой они работают, а также использовать свой опыт и квалификацию для того, чтобы содействовать разумным целям и задачам своего работодателя» ( CILIP 2004).

В 2005 г. CILIP выделил из бюджета средства на развитие базы данных практических примеров, касающихся этических Принципов и Кодекса, и намеревается оказать помощь профессионалам сферы информации с этическими дилеммами, с которыми они сталкиваются. Сознавая, «что не каждое положение Кодекса профессиональной практики будет в равной мере применимо к каждому члену CILIP», Институт также отсылает членов к «Дисциплинарным правилам», которые «предусматривают, что любой член будет виновен в профессиональном преступлении, если он будет действовать вопреки целям, задачам и интересам CILIP, или неподобающим или наносящим вред своей профессии образом».

Зачем нам нужны кодексы этики?

В известном смысле этот вопрос излишен. Существует основополагающая связь между профессионализмом и чувством этической ответственности. Претендуя на особый статус в обществе, члены какой-либо профессии должны иметь конкретные обязанности, заключающиеся в принципах внимательности, компетентности и честности в своей работе. Из этого следует необходимость кодифицировать профессиональные обязанности. Из предшествующего обсуждения также вытекают следующие, более конкретные пункты:

1. Профессионалы БИС выполняют конкретную социальную роль и вместе с ней появляются конкретные обязанности ( ALA 1995, 2004; CILIP 2004; IFLA 2002).

2. Там, где профессиональная организация людей играет конкретную социальную роль, должна быть четкая формулировка этических принципов для более широкого сообщества (ALA 1995; CILIP 2004).

3. Этические дилеммы неминуемо происходят в профессиональной практике, когда имеет место конфликт ценностей (ALA 1995), следовательно, необходимо обеспечить членов руководящими принципами.

4. Профессиональные обязанности специалистов сферы информации находятся вне сферы обязанностей, налагаемых договорами с работодателями или клиентами, и могут противоречить таким договорам, отсюда следует необходимость руководящих принципов (ALA 1995; CILIP 2004).

5. Существует необходимость «всегда содействовать своей профессии наилучшим образом» (CILIP 2004).

Профессионалы библиотечных и информационных служб и ответственность

Мы упоминали о связи между профессионализмом и чувством ответственности и предположили, что, претендуя на особый статус в обществе, члены какой-либо профессии должны иметь конкретные этические обязанности. Интересным фактом является то, что ответственность за небрежность не упоминается ни в одном этическом кодексе из рассматриваемых здесь. Это странно, если учитывать претензию библиотекарей в этих странах принадлежать к данной профессии. Если библиотекари на современном этапе не хотят публично признавать личную или корпоративную ответственность, какой смысл им иметь профессиональный кодекс этики? Есть ли здесь повод включить признание ответственности в наши профессиональные кодексы? (Ferguson, Weckert, 1998).

Loane Skene делит положения профессиональных кодексов этики на две основные категории:

- описательные – направленные на служебные обязанности, устанавливающие конкретные обязанности членов…

- относящиеся к стремлениям – направленные на нравственность, устанавливающие желаемые цели, в то же время признающие, что в определенных обстоятельствах можно найти оправдание поведению, далекому от идеала… (Skene, 1996, р. 111)

Кодексы этики, которые мы обсуждали, относятся к последней категории. В Кодексе ALA (1995) говорится, что положения кодекса «не могут диктовать поведение, которое касалось бы отдельных ситуаций». Такие кодексы предусматривают набор ценностей, к которым члены должны стремиться, и предназначены для того, чтобы способствовать этической компетентности членов ассоциации, «а не для того, чтобы налагать конкретные обязанности, нарушение которых может дать основания для жалоб и санкций» (Skene, 1996, р. 112). Fay Zipkowitz идет дальше, она заявляет, что такие организации, как ALA, не являются, строго говоря, профессиональными ассоциациями. Те организации, которые являются, строго говоря, профессиональными ассоциациями, говорит она, имеют принудительные механизмы, действующие через полномочия на «лицензирование или сертификацию, вмененные им законом или аккредитацией» (Zipkowitz, 1996, р. 4—5). Членство ALA, несмотря на это, открыто любым лицам или группам, которые платят взносы, и до тех пор пока такое положение остается неизменным, ее кодекс этики будет, безусловно, избегать санкций (Ferguson, Weckert,1998).

В некоторой степени CILIP представляет собой исключение, поскольку отсылает членов к «Дисциплинарным правилам», где предусмотрены санкции за нарушения положений кодекса. В Британии это имеет некоторый вес, поскольку будущие работодатели могут считать профессиональное членство в CILIP необходимым условием для приема на работу, тогда как в Австралии, например, практика состоит в том, чтобы считать «данные, необходимые для профессионального членства в ALIA» требованием или даже желательным критерием.

Впрочем, в отличие от лиц, относящихся к профессиональной сфере информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), можно сказать, что сектор БИС обычно быстро удалялся от любого упоминания о подотчетности или ответственности. Заслуживающий особого внимания судебный процесс в Австралии, так называемый процесс Шеддока, на котором городской совет был признан ответственным за личные убытки, последовавшие в результате предоставления неверной информации (проблема корпоративного ведения записей, а не библиотечная небрежность), привел ассоциацию библиотечных работодателей того времени к так называемому «пункту исключения»:

«Истинная роль библиотекарей состоит в том, чтобы действовать в качестве проводника к источникам информации. Если они соглашаются на какие-либо просьбы о специальной консультации или помощи, это следует делать; отказываясь от какого-либо опыта или знания предмета, они должны также посоветовать обратившемуся лицу получить консультацию у тех, кто обладает надлежащей квалификацией в области запроса» (Aacobs report 1981—1982, р. 34).

Это не единичный случай, когда библиотекарям советуют подумать об отказах в ответ на запрос (см., например; Brown, 1994, р. 42; Barsumyan, 1990, р. 36-37; Everett, 1989, р. 306). Кстати говоря, такие отказы могут иметь некоторую ценность, так как они точно растолковывают клиенту, что именно он ищет. Но с профессиональной точки зрения возникает противоречие между утверждением, что библиотекари составляют профессию, посвященную, как это сформулировано в кодексе ALA, «предоставлению всем пользователям библиотеки высочайшего уровня обслуживания», и утверждением, что они не несут ответственности в том случае, если предоставленная информация вводит клиента в заблуждение. Фраза «высочайший уровень обслуживания» подрывается отсутствием ответственности, как это представили Ferguson и Weckert (1998, р. 370): «Профессионалы обязаны позаботиться заранее о возможных последствиях своих действий».

Кодексы этики и исследования на конкретном примере

Еще один замеченный нами важный момент заключается в том, что ни в одном из рассмотренных здесь кодексов не приводятся детали. Британские Принципы и Кодекс представляют собой наиболее подробный документ. Знаменательно, что этот кодекс был разработан совсем недавно, что позволяет предположить, что другие профессиональные организации могут последовать его примеру. Однако, как позволяет предположить краткое обсуждение проблемы ответственности, CILIP значительно отличается от других четырех организаций тем, что он рассматривает Принципы и Кодекс как рамки не только профессионального поведения, но также, в конечном счете, и профессиональных санкций. Американский Кодекс предоставляет некоторую дополнительную контекстуализацию, а LIANZA предоставляет определенные подробности для одной специфической группы профессионалов сферы информации. Тем не менее, как правило, имеется не слишком много практических примеров, которые служили бы руководством для членов, и если одной из задач распространения кодекса этики является обеспечение руководящих принципов для членов, то мы вынуждены спросить, могло ли быть сделано больше. Одним из средств, выбранных некоторыми профессиональными ассоциациями, является развитие исследований на конкретном примере.

Прецеденты использования исследований на конкретном примере для иллюстрации и объяснения значимости и применения этики к ситуациям, с которыми профессионалы могут столкнуться на рабочем месте, можно найти в литературе разных секторов информационной индустрии.

В библиотековедении исследования на конкретном примере публиковались в помощь профессионалам США, принимающим этические решения в отношении конкретных аспектов своей работы (Hauptman, 1988; Devlin, Nissley, 1995) и в помощь преподавателям, читающим этику новым профессионалам (Zipkowitz, 1996). Как мы уже упоминали, CILIP запланировал создание базы данных практических примеров на 2005 г., возможно, следуя прецеденту одной из организаций, которая является его составной частью, чей кодекс этики был «подтвержден рядом исследований на конкретном примере, подобно тому как Институт специалистов в области информатики [присоединенный к CILIP] предоставил пользователям свои руководящие принципы. <…> Что нужно сообразительным профессионалам, так это изобилие инструкций и материал исследований на конкретном примере, чтобы помочь им выработать принципиальные, но конкретно-ситуационные этические реакции для самих себя» (Sturges, 2002, р. 319—320).

Родственные профессиональные группы также опубликовали исследования на конкретном примере, причем одним из наиболее значительных были 40 исследований конкретных ситуаций, изданные Обществом американских архивистов, чтобы контекстуализировать для архивистов каждый пункт их кодекса этики (Benedict, 2003). Подобным же образом являются хорошо разработанными исследования на конкретном примере в рамках «Кодекса этики ассоциации вычислительной техники» (ACM) (Anderson et al., 1993) и «Исследования на конкретном примере в области этики ИКТ» (Spinello, 2003). Некоторые считают неуместным защищать использование исследований на конкретном примере в процессе обучения этике, в особенности в свете глобализации профессий и профессионального образования (Weil, 1999; Iacovino, 2002). Аргумент, который кажется новым, заключается в том, что кодексы этики ассоциаций информационных профессий должны все в большей степени объединяться, чтобы поддерживать расширяющееся сотрудничество среди своих членов – с тем, чтобы в результате их содержание было широким и общим – и чтобы исследования на конкретном примере имелись в наличии и могли помочь в интерпретации общих кодексов каждой из профессиональных групп.

Опыт Австралийского компьютерного общества (ACS)

В 2004 г. проектная группа разработала ряд исследований на конкретном примере для Австралийского компьютерного общества, чтобы дополнить его кодекс этики. Этот проект был одобрен в августе 2003 г. административным комитетом, и была составлена проектная команда из пяти человек. Кодекс ACS (ACS 2003) начинается с изложения ряда общих ценностей и идеалов под заголовками: «Приоритеты», «Компетентность», «Честность», «Социальные последствия», «Профессиональное развитие» и «Профессия сферы ИКТ». Сами по себе эти заголовки показывают, насколько широк охват Кодекса ACS. Под каждым из заголовков идет соответствующее утверждение: например, под заголовком «Профессия сферы ИКТ» сформулировано следующее: «Я должен повышать честность профессии сферы ИТ и уважение членов друг к другу» (ACS 2003). Эти формулировки содержатся в разделе 4.3 Кодекса (нумерация отражает тот факт, что Кодекс является частью Правил ACS).

За этими общими положениями о ценностях следуют «стандарты поведения» (от раздела 4.4 до раздела 4.10) — более похожие на положения CILIP, которые предназначены для того, чтобы объяснить, как эти ценности и идеалы могут применяться в профессиональной работе члена, и проиллюстрировать «значение Кодекса этики в отношении конкретного поведения» (ACS 2003, раздел 4.4). Другими словами, даже еще до развития исследований на конкретном примере ACS предприняла усилия по контекстуализации своих общих формулировок о ценностях, в ограниченной степени, приводя конкретные примеры, показывающие их в действии.

Однако даже на этом уровне контекстуализации группа, разработавшая исследования на конкретном примере для ACS, почувствовала, что профессионалы сферы ИКТ не всегда могут найти решения этических проблем, с которыми они сталкиваются в Кодексе этики ACS. Члены проектной группы представили около 80 сценариев, которые были сокращены до 33. Конечный продукт представлял собой документ, в котором перечислялись конкретные примеры со ссылками на соответствующие пункты Кодекса этики ACS, а в другом документе каждый пункт Кодекса был привязан к соответствующему конкретному примеру (примерам).

Возможно, будет понятнее, если рассмотреть одно из исследований на конкретном примере. В одном сценарии человека попросили представить себе, что некто заключил контракт с одной фирмой, которая занимается консультированием в области Интернет-проектирования, чтобы он проинтервьюировал ее персонал с целью определить их знания. Целью было проинформировать фирму о том, какой тип курсов обучения им требовался. Следовательно, данное исследование предполагало определить области общих слабых мест в отличие от индивидуальных недостатков. Несмотря на это, тип собранных данных позволит определить индивидуальные слабые места. Согласие, достигнутое перед получением информации, ясно говорит о том, что комментарии, которые сделал для вас опрашивающий, должны остаться конфиденциальными, но после исследования подходит старший вице-президент и спрашивает «Кто нормально прошел исследование?». Каков будет Ваш ответ в такой ситуации?

Ниже приведены разделы Кодекса и Стандарты поведения, которым соответствует это исследование конкретной ситуации. В левом столбце показаны ценности или идеал из Кодекса, обращенные к сценарию, а в правом столбце более подробно перечислены стандарты поведения.

Кодекс этики

Кодекс этики – Стандарты поведения

4.3.1. Приоритеты Я должен считать интересы сообщества выше личных или локальных интересов. 4.3.4. Социальные последствия Я должен стараться улучшить качество жизни тех, от кого зависит моя работа.

4.5. Приоритеты 4.5.4. Я должен стараться сохранить конфиденциальность информации, полученной от других людей. 4.5.6. Я должен как можно быстрее информировать моих клиентов и работодателей о любом конфликте интересов или об актуальных недостатках, с которыми я сталкиваюсь в связи с моей работой. 4.8. Социальные последствия 4.8.2. Я должен учитывать и уважать сохранение тайны людей, на которую может повлиять моя работа. 4.8.3. Я должен уважать моих работодателей и воздерживаться от нечестного поведения с ними.

Как видно из правого столбца, это простой сценарий поднимает комплекс вопросов о конфиденциальности, разоблачении, сохранении тайны (которое родственно, но не идентично конфиденциальности) и уважении к другим людям.

Обсуждение

Ясно, что Кодекс этики ACS значительно отличается от этических кодексов, которые рассматривались в этой статье. Профессиональные организации сектора БИС озабочены главным образом социальными вопросами, такими, как свобода информации, конфиденциальность и свобода чтения, тогда как большая часть Кодекса ACS фокусирует свое внимание на практической работе профессионала сферы ИКТ. Вопросы ответственности и обязанности соблюдать осторожность привлекают гораздо большее внимание профессионалов сферы ИКТ, чем наше собственное (Ferguson, Weckert, 1998). Вопрос о рабочих взаимоотношениях профессионалов сферы ИКТ также больше акцентируется в Кодексе ACS, чем в этических положениях организаций БИС.

Хотя до сих пор у ACS еще не было времени оценить свои исследования на конкретном примере и их ценность для своих членов, от разработки таких сценариев есть определенная польза. Они обеспечивают контекстуализацию других абстрактных положений о профессиональной ответственности. Исследования на конкретном примере уже были эффективно использованы для обучения администрации БИС, и мы полагаем, что сценарии, аналогичные сценариям ACS, могли бы внести существенный вклад в обучение новых членов профессиональных организаций, которые были здесь рассмотрены. Они и в самом деле имеют потенциальную возможность помочь действительным членам в отношении продолжения профессионального развития.

Тем не менее мы продолжаем утверждать, что разработка таких сценариев, как эти, также внесла бы свой вклад в развитие более совершенных этических кодексов, представляя основу для обсуждения. Другими словами, исследования на конкретном примере не стали бы «законом» для нашей профессии, то есть набором учебных текстов для профессионалов БИС, которым надо рабски следовать, — но были бы всего лишь шагом в диалектическом процессе, в котором наша профессия использует конкретные исследования на конкретном примере для переоценки своих этических идеалов и практической деятельности. Проверка наших установившихся основных ценностей и идеалов в контексте конкретных сценариев либо укрепит эти идеалы, либо побудит нас пересмотреть их (Ferguson et al., 2005).

Заключение

Рассмотренные здесь этические кодексы поражают многообразием, учитывая, что все они относятся к англоязычным странам, от которых можно было бы ожидать сходства культур и традиций, и которые, безусловно, регулярно общаются. Британский кодекс более всего отличается от других в отношении деталей и готовности — и очевидной возможности — фактически ввести в действие свой кодекс. Не то чтобы этот кодекс представлял собой пример санкций, однако нет смысла в том, чтобы любая из обсуждавшихся здесь профессиональных организаций рассматривала своих членов как ответственных за информационную «небрежность». Кроме того, с точки зрения контекстуализации, обсуждаемые кодексы предлагают очень мало, и в случае с североамериканским кодексом складывается такое впечатление, что они сознательно избегают этого. Впрочем, мы считаем, что, возможно, стоит учитывать развитие исследований на конкретном примере, существенных для профессии БИС. Контекстуализация других положений об основных ценностях и идеалах, изложенных без комментариев, имеет немалое достоинство не только с точки зрения их иллюстрации, но также и с точки зрения потенциального вклада в профессиональное образование. Кроме того, их развитие, возможно, послужит основой для обсуждения наших этических стандартов на более информированном уровне.

Источники

Aacobs report 1981—1982 — Quated by Veitch A., Forrest J., The librarian and negligent information provisions: Legal considerations // Australasian College Libraries. V. 5. 1987. P. 7.

ACS 2003 — ACS Code of ethics, copyright 2003, viewed 2 November 2004, <ссылка скрыта>.

ACS 2004 — ACS Code of ethics project: Case studies and their clauses in the Code, viewed 14 December 2004, <ссылка скрыта>.

ALA 1995 — Code of ethics of the American Library Association, viewed 15 December 2004, <ссылка скрыта>

ALA 2004 — Questions & answers on Librarian Speech in the Workplace: An explanatory statement of the ALA code of ethics, viewed 23 January 2005,