PricewaterhouseCoopers: «Послезавтра»
| Вид материала | Документы |
- Семинар «Слияния и поглощения», 23.67kb.
- Мсфо (ias) 7: Отчет о движении денежных средств, 38.51kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 16 марта 2010 год, 3292.98kb.
- Проклятие христианству, 1213.33kb.
- Практика управления проектами: коммуникативные навыки, 30.02kb.
- Темы: Меры государственной поддержки и регулирования в автомобильной промышленности, 138kb.
- Конспект книги ницше Ф. По ту сторону добра и зла.\ Сб. Минск М.: Харвест, 2005 879с., 3488.45kb.
- Іv международная конференция «Слияния и поглощения компаний в Украине», 84kb.
- Программа дисциплины «Управление стоимостью компаний» для направления 080100. 68 «Экономика», 291.58kb.
- Для специалистов в области бухгалтерского учета и отчетности мсфо (ifrs) 9 финансовые, 1107.79kb.
Мебельное производство
Мировой финансовый кризис. Влияние кризиса на мебельное производство.
Мировой финансовый кризис затронул практически все сферы бизнеса. Мебельная промышленность в России не стала исключением.
Существенное падение объёмов потребления новой мебели в России в сокращение объёмов экспорта, привело к снижению объёмов размещаемых заказов на мебельных фабриках.
До недавнего времени, мебельное производство активно развивалось, появлялись новые мебельные фабрики, внедрялись новые технологии, росли и объёмы занятых в отрасли специалистов.
Сейчас многие крупные фабрики вынуждены существенно сокращать производство и увольнять часть персонала из-за низкой загрузки. Для небольших мебельных фабрик ситуация складывается ещё сложнее. Мировой финансовый кризис фактически оставил их полностью без работы и вынудил владельцев фабрик полностью остановить производство.
Часть работников таких предприятий находится в неоплачиваемом отпуске, часть сотрудников уже уволены.
Дополнительные трудности для отрасли представляет рост курса доллара и евро. Приобретаемые за границей фурнитура и материалы, с ростом стоимости валюты добавили дополнительную стоимость к готовым изделиям.
На фоне снижения общей покупательской способности, рост расходов на материалы негативно отражается на работе мебельной отрасли в целом и на работе отдельных предприятий в частности.
Поскольку прогнозируется дальнейшее развитие кризисной ситуации в 2009 году, можно предположить, что часть мебельных предприятий будет закрыта, оставшиеся предприятия, скорее всего, подвергнутся серьёзной реструктуризации с целью повышения эффективности работы и сокращения производственных издержек.
ссылка скрыта
В Китае намечается мебельный кризис
03.03.09
Китай, один из крупнейших в мире производителей, потребителей и экспортеров мебели, столкнулся с большими проблемами. В 2008 году его производство сократилось на 1,9 %, составив 518 671 884 предмета в сумме 43,6 миллиарда долларов (на 10 миллионов предметов меньше, чем в 2007 году). Об этом «Новым Известиям» сообщила компания Optim Consult.
По словам Чжу Чханлинга, руководителя Китайской ассоциации производителей мебели, основными причинами, вызвавшими проблемы в отрасли, являются превалирование предложений над спросом, несовершенная система регулирования рынка, несбалансированность спроса, а также влияние финансового кризиса. В частности, вследствие снижения спроса в США, которые являются основными экспортерами китайской мебели, сократились общие показатели экспорта мебели из КНР. В 2008 году темп прироста экспорта снизился почти на 8 %.
Особенно существенно это сказалось на деревянной мебели: объем экспорта снизился на 10,7 % (что более чем на 20 миллионов предметов меньше, чем в прошлом году). Это связано с ростом цен на многие модели данной категории товаров (в среднем почти на 4 %). Немалое влияние на данное обстоятельство оказала политика РФ, которая в очередной раз увеличила импортный налог.
«Россия принимает меры, чтобы дать шанс отечественным предприятиям», — комментирует ситуацию Евгений Колесов, генеральный директор компании Optim Consult, специализирующейся на консультациях ведения бизнеса в КНР. «Тем не менее качество китайской мебели растет, а значит, будет увеличиваться и объем их экспорта. Только в небольшом приграничном городе Хэйхэ уже с начала этого года было экспортировано в Россию мебели на сумму 15 миллионов долларов — это на 300 % больше, чем за два первых месяца 2008 года. Китай набирает обороты, довольно скоро он потеснит наших основных импортеров», — полагает Колесов.
ссылка скрыта
Экономический кризис снизит темпы развития мебельного рынка Украины на треть
Общий экономический кризис, который сегодня разворачивается в мире и в Украине в частности, окажет значительное влияние на развитие мебельного рынка. Снижение темпов развития может достичь 30% - уверен владелец и топ-менеджер компании AMF Александр Беляев.
Ожидалось, что в этом году рынок мебели вырастет на 25% в денежном эквиваленте и на 5-7% – количественно. Однако экономический кризис подкорректировал прогнозы и планируемый рост компенсируется спадом продаж мебели в последние месяцы уходящего года.
«В период кризиса мебельной отрасли важно удержать рынок, не дать возможности резко упасть спросу. Добиться этого можно только адекватной реакцией всех участников рынка на сложившуюся ситуацию. Наиболее приемлемый вариант – снижение прибыли всеми – начиная от поставщиков и заканчивая магазинами. Как итог – большое снижение стоимости продукции для потребителя и сохранение темпов развития отрасли. Если таким образом не удастся удержать объемы продаж, тогда появится наценка в стоимости каждого товара. И рост цен на мебель станет неизбежным», - уверен Александр Беляев.
Владелец компании AMF уверен, что сильнее всего последствия кризиса мебельная отрасль Украины ощутит в начале следующего года, поскольку темпы развития мебельного рынка в значительной мере зависят от строительного. В наиболее сложном положении, по его мнению, окажутся мебельные компании, которые намеревались выйти на IРО в этом году. Нехватка средств подтолкнет их к увеличению оборотов за счет снижения стоимости товара и ухудшения его качества, - считает Александр Беляев.
Компания AMF – лидер украинского рынка по производству офисной мебели.
Мебельная компания AMF основана в 1999 году. Компания AMF объединяет семь заводов в трех городах Украины, изготавливающих мебель и комплектующие. Существующий производственный комплекс обеспечивает полный и непрерывный цикл создания и сборки мебели: от сырья до готового продукта. На производственных площадках компании работает 1500 сотрудников, дистрибьюторский офис AMF состоит из 250 человек.
Мощности компании AMF позволяют выпускать более 4 млн. офисных стульев в год.
Компания AMF – член Украинской Ассоциации Мебельщиков с 2002 года.
ссылка скрыта
Работаем без потрясений – интервью с топ-менеджерами
Несмотря на нарастающий кризис, поставщики мебельных материалов и компонентов полны решимости сохранять стабильные условия работы с клиентами.
Успешная и стабильная работа мебельных фабрик напрямую зависит от их партнёров — производителей и поставщиков материалов, комплектующих, оборудования и инструментов. Малейшие сбои в поставках для предприятия сродни стихийному бедствию.
Какую тактику выберут коллеги по цеху в условиях кризиса: будут ли ужесточать условия работы с клиентами, повышать цены, «замораживать» товарные кредиты? Как оценивают сегодняшнюю ситуацию и своё положение на рынке? С этими вопросами мы обратились к руководителям и топ-менеджерам крупных компаний-производителей материалов и комплектующих и руководителям региональных фирм, предлагающих мебельщикам необходимый для производства ассортимент.
Дмитрий Лобанов
директор по продажам ООО «Флайдерер»
По-моему, всё, что сейчас происходит, — это кризис в умах. Все в какой-то панике, все ждут, когда начнётся кризис. Если мы будем находиться в перманентном ожидании, кризис и начнётся. Надо перебороть это в себе, а негативные эмоции отложить как минимум до лета.
Многие проводят прямую параллель между мебельным рынком и рынком жилья. И этим аргументируют возможную глубину спада. По-моему, это ошибка. 70% построенных квартир сегодня пустуют. А те люди, кто въезжают в новостройки, сначала расплачиваются с долгами. Обновляют мебель лишь тогда, когда выплатят кредиты. По нашим оценкам, доля мебели, которая идёт в новые дома, не превышает 20%. Так что угрозы, связанной со спадом в жилищном строительстве, мебельщикам преувеличивать не стоит.
Мы работаем стабильно, без остановок, как и раньше. По отгрузкам видим, что несколько просели офисные компании, в бытовой мебели тоже есть незначительный спад, но в целом, на наш взгляд, ситуация не критичная. У большинства клиентов и дилеров всё без особых изменений. С платежами тоже всё нормально. Мы работаем с надёжными партнёрами, которые умеют договариваться с кредитными организациями, поэтому особых затруднений они не испытывают.
Мы торгуем не только плитой — всем ассортиментом, который производят наши предприятия в Польше: это и кромки, и плёнки, и столешницы, и ХДФ. Все эти продукты как шли стабильно, так и идут. Кстати, в Польше, несмотря на то что она довольно давно испытывает на себе кризисные явления, у «Флайдерера» свободных объёмов плит ЛДСП и ДСП нет, доходит до того, что на получение плиты заказ принимается за две и более недели. Сказывается, конечно, то, что в Польше всего три завода по выпуску ДСП, и там у нас практически нет конкурентов, а в России более 30 предприятий.
Есть ощущение, что мебельщики замерли в ожидании падения цен. Но по меньшей мере до мая — времени сезонного спада — снижать цены мы не планируем.
Что будет в следующем году, никто не знает. Есть различные варианты развития событий: от пессимистичных до оптимистичных. Хочется верить в оптимистический вариант, но мы готовы к возможным потрясениям на рынке. В последнее время, то есть в уже кризисный период, никто из плитников с рынка не исчез. Чистка рядов произошла ещё весной. Хотя не исключаю, что в будущем какие-то заводы прекратят своё существование.
Олег Зайцев
руководитель направления «Мебельные комплектующие», регион Евразия, ООО «Рехау»
Ситуация непростая и Европе, и в России. Мы подготовили (не буду говорить антикризисный) зимний пакет предложений, предусматривающий комплекс мер, направленный на поддержку наших клиентов. Прежде всего акцент делаем на развитии складского сервиса. В последнее время мы ввели в стандартную складскую программу для России 11 новых декоров и кромочный материал толщиной 1 мм, который становится всё более востребованным на рынке.
Одна из важнейших тем — доступность товара и возможность для клиента получить компетентную консультацию специалистов. Сегодня офисы «Рехау» открыты во всех важнейших регионах России, Белоруссии и Казахстана, действует 11 складов, пять из которых введено в строй в 2008 году.
Наращиваем производственные мощности по оказанию дополнительных сервисных услуг. В уходящем году запустили сервисный центр по изготовлению установочных комплектов мебельных жалюзи под заказ клиента. В результате потребитель получает продукт, максимально готовый к монтажу.
Наша кредитная политика остаётся прежней. Клиенты, которые доказали свою надёжность, в текущей ситуации будут осуществлять платежи на тех же условиях, что и раньше. Одновременно мы провели ревизию, чтобы выявить, в каком объёме наши заказчики используют предоставляемый товарный кредит. Тем, кто выделенные объёмы не использует, предложили новые, временные условия дальнейших платежей. Клиенты отнеслись к этой мере с пониманием.
Мы придерживаемся дифференцированной ценовой политики. Это означает, что клиенты, которые закупают товар в больших объёмах, получают более привлекательные условия. Особо крупные партнёры имеют специальные условия, которые оговариваются и фиксируются в соглашениях на поставку товаров.
Пока цены у «Рехау» остаются стабильными. Если произойдут изменения, известим об этом наших торговых партнёров как минимум за месяц до введения нового прайса. Это обычная практика.
Ольга Борисова
коммерческий директор ТД BISmark Group
Чётко осознавая, что кризис не обойдёт стороной мебельную отрасль, мы начали предпринимать шаги по антикризисной программе с сентября этого года.
В компании создан антикризисный комитет, в который входят представители каждой из структур компании — отдела продаж, отдела логистики, склада, бухгалтерии, клиентского отдела, секретариата. Изменения в структуре компании, в направлении её деятельности являются прозрачными для всех сотрудников, что повышает лояльность и внушает оптимизм. Атмосфера в компании остаётся деловой, доверительной и честной. Люди понимают, что сейчас нужно и важно приложить максимальные усилия в своей работе, для того чтобы воздействие негативной ситуации было минимальным.
В системе продаж мы одними из первых компаний-поставщиков мебельных комплектующих пошли на изменение условий платежа для клиентов — предоплата стала приоритетным условием отгрузок. При этом, безусловно, в числе клиентов остались и те, кто по-прежнему пользуется возможностью отсрочки платежа, однако её срок и условия предоставления также претерпели значительные изменения. Хочу заметить, что это нововведение было воспринято нашими клиентами пусть и не с восторгом, но со здравым пониманием: ситуация на рынке похожа для всех его участников.
И хотя это не все наши изменения, которые мы намерены внести в сотрудничество с нашими партнёрами, — с нового года мы, например, планируем повышение цен на основные группы товаров — мы ценим каждого клиента, вне зависимости от его объёмов потребления, срока сотрудничества и известности на рынке. Безусловно, нашим клиентам свойственно критически подходить и оценивать информацию, стремиться к получению дополнительных аргументов. Поэтому мы открыты и честны с нашими партнёрами, ценим их мнение и готовы для настоящего, невыдуманного диалога.
Ещё хочется отметить, что, работая в условиях кризиса, компании должны будут совершенствоваться. Разумеется, процесс совершенствования не минует и BISmark, что не может не иметь позитивного значения для компании. Снижение спроса будет идти параллельно с повышением эффективности и рентабельности. Самое главное — чувствовать ветер перемен и уметь воспользоваться возможностью укрепления и роста компании.
Вальдемар Шварцкопф
генеральный директор ООО «Хеттих РУС»
То, что сейчас переживает рынок, — это в первую очередь кризис доверия. Подобная ситуация наблюдается повсюду — и в Европе, и в Америке, и в России. Естественно, в таких условиях для мебельщиков главными аргументами в сотрудничестве становятся устойчивость компании-поставщика, его готовность гибко и оперативно реагировать на меняющийся спрос, на новые потребности клиентов.
Hettich — компания семейная, акциями на бирже мы не торгуем, то есть спекулятивного капитала у нас нет, а потому мы не испытываем проблем с финансированием и будем работать стабильно. Однако мы видим влияние кризиса на мебельные предприятия и на простых людей, которые покупают мебель. Покупки откладываются. Это приводит к спаду как на западноевропейском, так и на российском мебельных рынках. Сейчас в России этот спад ещё не выражен сильно, просто нет ставшего уже привычным 20–30-процентного роста, который происходит осенью.
Как показали наши многочисленные переговоры с клиентами, сейчас они настраиваются на то, что рост будет минимальным или его не будет вовсе. Но катастрофически настроенных производителей мебели мы не встречаем. Надеюсь, в России мы имеем возможность пережить этот кризис с меньшими потерями, чем в Западной Европе и Америке. Тем не менее мы настраиваемся на то, что год будет тяжёлым, и намерены очень внимательно следить за ситуацией, чтобы как можно меньше быть вовлечёнными в риски. В то же время мы постараемся сохранить для наших партнёров прежние условия сотрудничества.
Так, 80–90% наших потребителей имеют достаточно хорошие товарные кредиты. Мы будем предоставлять их и в дальнейшем, но более тщательно следить за тем, чтобы лимиты не превышались и оплата производилась вовремя.
Наши цены остаются стабильными, а в некоторых случаях мы даже сможем их снижать, в первую очередь на те изделия, сырьё для которых дешевеет. Кстати, мы ожидаем дальнейшего снижения стоимости сырья, которое в последние годы очень подорожало.
Ассортиментную политику мы не меняем, у нас есть изделия от эконом-класса до высокотехнологичных. Складская программа, насчитывающая сейчас несколько тысяч наименований, не сократится. Напротив, если клиенты выбирают изделия, которых сегодня на складе нет, это для нас сигнал. Можно не сомневаться, что в скором времени востребованные артикулы в складской программе появятся.
Кризис всегда таит в себе шанс. Не все слабые компании смогут выжить, но сильные могут стать ещё сильнее. Если кто-то из поставщиков мебельных комплектующих не выдержит работы в новых условиях — не сможет держать запасы на складе, обеспечивать ритмичность поставок или финансировать отсрочку платежа — мы сможем такого поставщика заменить. Не буду скрывать, мы рассчитываем и на то, что наша клиентская база расширится и мы усилим позиции на рынке.
Светлана Осипова
руководитель отдела маркетинга компании «Слотекс», Санкт-Петербург
Октябрь и ноябрь прошли стабильно. Однако в первом-втором кварталах 2009-го, несомненно, будет спад. Скажется и традиционно низкая активность в январе, и ситуация на строительном рынке — а он встал во всех регионах.
Тем не менее мы не теряем оптимизма и надеемся, что спад продаж продукции нашей компании в следующем году не превысит 10%.
Причин для таких прогнозов несколько. Во-первых, наша продукция может быть использована на вторичном рынке жилья, который более стабилен. Во-вторых, несомненным плюсом в нынешней ситуации является то, что мы работаем преимущественно со средними и мелкими клиентами, которые постоянно покупают у нас товар (по нашим сведениям, предприятия, которые ориентированы на крупных клиентов и отгружают продукцию еврофурами, уже ощущают падение объёмов). Наконец, мы производим индивидуальный продукт. Клиент сам выбирает толщину и длину листа пластика, декор, другие характеристики — нужен ему постформируемый, стандартный пластик или со специальными свойствами, к примеру, трудногорючий. Поэтому в случаях, когда требуется нестандартный продукт, нашим клиентам трудно найти альтернативу «Слотексу».
До последнего времени мы предоставляли отсрочки платежа в 30, 45 дней, а иногда и больше. Сегодня, чтобы уменьшить риски, будем вынуждены сроки кредитования сократить. К тому же многие наши европейские партнёры также меняют схемы кредитования: те, кто прежде предоставлял отсрочку в 45 дней, сократили её до 30-ти, а те, кто соглашался ждать оплаты 30 дней, теперь требуют перечисления средств в течение полумесяца. В первую очередь сроки и объёмы кредитования мы пересмотрим для должников.
Что касается цен на продукцию, здесь многое зависит от наших иностранных партнёров и стоимости сырья, энергоносителей и транспортных тарифов. Если произойдёт удорожание, мы вынуждены будем повысить цены, но совсем незначительно, не более чем на 10%. Основные усилия направлены сейчас на то, чтобы оптимизировать собственные расходы. У нас создана рабочая группа, которая к началу 2009 года должна разработать программу по сокращению издержек. Задача — сохранить и себестоимость продукции, и отпускную цену на прежнем уровне. В то же время на макроэкономические факторы мы, к сожалению, влиять не можем.
Практически со всеми клиентами у «Слотекса» заключены индивидуальные договоры, условия которых зависят от объёмов продаж и периодичности закупок. Обычно цена фиксировалась на год. Постараемся форму и сроки договоров сохранить, но, видимо, впишем дополнительный пункт, который позволит вносить корректировки при возникновении форс-мажорных обстоятельств.
Светлана Алексеева
глава представительства Homag GUS GmbH в России
Кризис затронул тех наших клиентов, кто или уже взял, или хотел взять кредит на закупку оборудования. С одной стороны, выросли кредитные ставки. С другой, — во многих случаях банки вообще отказываются предоставлять кредиты. Явно «пробуксовывают» и лизинговые схемы. Если вплоть до последнего времени развивалось сотрудничество с лизинговыми компаниями, то в последнее время заказов по лизингу у нас не было.
Мы видим, что многие компании отложили планы по обновлению своего станочного парка до лучших времён. В результате произошло снижение продаж. Надеемся на те заявки, что были сделаны раньше. Думаю, оживление на рынке оборудования произойдёт лишь после наступления стабилизации в экономике.
В Германии тоже наблюдается спад производства. Некоторые наши заводы укорачивают рабочий день, частично сокращают сотрудников с краткосрочными трудовыми договорами, но говорить о каком-то катастрофическом положении нет оснований. Надеемся, что к лету ситуация выправится.
Условия работы с клиентами и цены у «Хомага» пока остаются без изменений.
Дмитрий Шклярук
генеральный директор ТД «ЕвроХим-1»
Сказать, что кризиса мы не чувствуем, было бы неправдой. Самая худшая позиция — подобно страусу прятать голову в песок и уверять, что ничего не происходит. Естественно, спад мы чувствуем, во-первых, на строительном рынке, где сейчас ситуация очень непростая, а во-вторых, среди наших клиентов есть достаточно крупные предприятия, которые пользовались кредитами и теперь оказались в затруднительном положении. Хотя у большинства наших клиентов положение достаточно устойчивое, определённые шаги на будущее мы планируем. Правда, говорить о кардинальных изменениях не приходится — мы всегда придерживались стратегии, позволяющей нормально работать как в обычное время, так и в тяжёлых условиях.
Например, у нас достаточно стабильная, мощная клиентская база. Это мебельные предприятия, с которыми нас связывает многолетний опыт работы. Со многими мы рука об руку прошли кризис 1998-го и, уверен, преодолеем нынешние трудности. Опыт, который мы вынесли из 1998 года: нужно быть как можно ближе к клиентам и решать вместе с ними все проблемы.
Сильной стороной нашей компании всегда было продвижение новой продукции. Новинки привлекают внимание конечных покупателей, предоставляя тем самым дополнительные конкурентные преимущества нашим клиентам. Этой стратегии мы будем следовать и дальше. Реализация дополнительных мер будет продиктована развитием конкретной ситуации.
Теперь о ценах. Они зависят от двух факторов. Первый — цены производителей. 90% предприятий, продукцию которых мы представляем, находятся в Европе. В сегодняшней ситуации они осторожничают: о росте цен не говорят, но и не торопятся их снижать. Дальнейшие действия будут продиктованы развитием экономической ситуации на европейском рынке. Если наши поставщики цены будут снижать, мы тоже их снизим (речь, разумеется, идёт о ценах в евро, рублевые будут зависеть от курса валют). Второй параметр, определяющий уровень цен, — рост издержек на нашем внутреннем рынке. В этом году они были колоссальны: в России выросли цены на электроэнергию, транспорт, бензин. Мы проводим работу по оптимизации затрат, но вместе с тем вынуждены повышать зарплаты, вкладывать средства в дополнительное оборудование, механизацию. Уже известно, что с января цены на электроэнергию станут выше, бензин практически не дешевеет, снижения стоимости транспортных перевозок тоже не наблюдается. Иными словами, пока нет никаких оснований надеяться на то, что в следующем году цены будут падать.
Что касается кредитных условий, политика нашей компании проста: мы ценим своих клиентов и предоставляем им товарные кредиты. Но наше непременное требование — платёжная дисциплина. Мы можем говорить об увеличении объёма кредита, можем говорить об увеличении срока, но при одном условии: стопроцентное соблюдение сроков оплаты. Если клиент строго соблюдает договорённости, он будет получать товарный кредит ровно в том объёме, который ему требуется.
Валерий Гейгер
директор компании «Центр мебельной фурнитуры», Новосибирск
Наша компания специализируется на продаже мебельной фурнитуры для корпусной мебели. У нас два офиса: в Кемерове и в Новосибирске. Кроме офиса и склада в Новосибирске действуют мелкооптовый отдел и мелкооптовый розничный магазин. Отгружаем продукцию в Хакасию, Якутск, Абакан, Хабаровск, Омск, Томск, Барнаул, Бийск.
Пока кризис в полной мере мы не ощутили. За последние полтора месяца произошёл даже прирост, поскольку несколько конкурирующих компаний на региональном рынке практически свернули свою деятельность, и часть их клиентов перешла к нам. Они работали в нашем ценовом сегменте, но сидели на кредитах. Когда началась банковская чехарда, не смогли вовремя перекредитоваться, а в результате не справились с обеспечением цикличности своих поставок. Соответственно, их клиенты стали искать более стабильного поставщика.
Поскольку мы работаем в широком ценовом спектре — поставляем фурнитуру и комплектующие от элитных до экономкласса, — смогли предоставить замену. Среди новых наших клиентов есть серьёзные производители, которые оперативно перенастроили своё производство именно под наши комплектующие. Мы, кстати, пошли им навстречу, взяв на себя часть расходов по переналадке оборудования. Некоторым бесплатно поставили фурнитуру для изготовления образцов мебели, предназначенной для экспозиции в торговых салонах. Конечно, понесли затраты, но уверены, что в перспективе всё окупится.
Ценовую политику до Нового года пересматривать не собираемся. Лучше предложим дополнительный сервис — отгрузку и экспедирование транзитных грузов: есть клиенты, которые просят поставить им продукцию, отсутствующую в нашем ассортименте, но при этом у наших конкурентов они её приобретать не хотят.
Сегодня по просьбе наших заказчиков активно изучаем продукты новых поставщиков, расширяем ассортимент, несмотря на то что с коммерческой точки зрения не все новые товарные позиции представляют для нас интерес. Но клиентоориентированный бизнес не может строиться исключительно на финансовых интересах.
Ещё один пункт нашей антикризисной программы — дополнительная подготовка персонала. Проводим тренинги, чтобы наши сотрудники могли более качественно консультировать покупателей. Персонал не сокращаем. Специалистов хорошего класса в мебельной фурнитуре слишком мало. Наши кадры добыты с трудом, и мы ими дорожим.
Несмотря на кризис, рассчитываем к июню 2009 года ввести в Кемерове в строй шоу-рум общей площадью 120 квадратных метров и 280 «квадратов» складских площадей. Строим на собственные средства, большая часть работ уже проплачена. Намеревались открыть ещё одну торговую точку в Новосибирске, но пока с этим объектом решили повременить.
Дитмар Шульце
директор по сбыту в России группы Impress decor, коммерческий директор завода «Сокол Яр»
В этом году объёмы продаж декоративной бумаги в России у нас увеличились на 25%, в следующем году ожидаем небольшой спад — не более 10%. В Западной Европе ситуация сложнее. Во втором полугодии продажи упали примерно на 7–8%. В следующем году, по прогнозным оценкам, падение в мебельной промышленности превысит 20%, что, конечно, отразится и на наших показателях.
Поскольку во время кризиса вероятность банкротств наших потребителей возрастает, мы будем более бдительными при предоставлении товарных кредитов. Прежде мы довольно либерально относились к нарушению сроков платежа, теперь подобной практике будет положен конец.
У нас нет годовых контрактов с оговоренными ценами на длительный срок. Обычно цены на декоративную бумагу фиксируются на один-два месяца, что позволяет нам оперативно реагировать на изменение рыночной ситуации.
Рассчитывать на то, что в связи с кризисом декоративная бумага подешевеет, не стоит. Нам уже сообщили, что в 2009 году цена на бумагу-основу в Западной Европе увеличится на 7–12%. А примерно половина наших декоров на заводе «Сокол-Яр» печатается на импортной бумаге. Думаю, что и в Пензе цены на бумагу-основу не снизятся. Так что главная наша цель — удержать цены на прежнем уровне. И мы будем удовлетворены, если это удастся.
Александр Наличаев
генеральный директоркомпании «Юнтос», Ярославль
Нашей компании всего три года. Являемся дилерами фирм Sidak и «Аметист-СК». Регион охвата: Ярославская, Ивановская, Костромская, Вологодская, Владимирская, Нижегородская области. Кроме головного офиса в Ярославле действуют два дополнительных — в Иванове и Нижнем Новгороде. В 2009 году собираемся открыть офис в Вологде. Есть также два склада — в Ярославле и Нижнем Новгороде.
Пока ни мы, ни наши клиенты не ощущаем большого спада, может, потому, что заказы предприятиями обычно набираются на один-два месяца вперёд. Хотя определённое снижение, около 10–15%, есть. Такое же положение — у наших конкурентов. Октябрь был лучше, чем в прошлом году, а ноябрь хуже, хотя обычно этот месяц считается самым продуктивным.
Мы работаем в среднем сегменте и уходить в нижний не собираемся. Денежный оборот если и увеличится, то ненамного, да и то временно: люди уже привыкли к хорошим вещам. Выход видим в повышении активности. Увеличивать предложение, расширять клиентскую базу, наращивать объём продаж за счёт более интенсивной рекламы, более серьёзной и грамотной работы на рынке, предложения новых услуг.
У нас был дефицит кадров. Сейчас в связи с тем, что на других предприятиях идёт сокращение, расширяем штат.
Что касается цен на продукцию, их определяют поставщики. Мы фиксируем прайс на три месяца. Договоры с клиентами долгосрочные, но динамика цен зависит от курса валют. С некоторыми клиентами работаем по фиксированным ценам, которые действуют до момента пересмотра их поставщиками.
Отсрочки платежей предоставляли и будем предоставлять. Хотя, конечно, каждому хочется получать денег больше и желательно вчера. Возможно, будем использовать факторинг, хотя, признаться, до сих пор такого опыта не было.
Алексей Почуев
директор ООО «Текстиль-сервис», Киров
Нашим стратегическим партнёром является холдинг «Аметист», сотрудничаем по фурнитуре, механизмам трансформации для мягкой мебели, кухонным фасадам, поролону, мебельным тканям, натуральной коже и т. д. Выгодное расположение Кировской области, граничащей с 11 субъектами РФ, обеспечивает широкое поле для нашей деятельности. У нас в собственности около 2 тыс. кв. м складских площадей и 400 кв. м торгово-офисных. Готовили к запуску ещё 180 кв. м торгово-офисных площадей, но сейчас, пока ситуация не очень понятная, решили проект притормозить. Осмотримся, рассчитаемся с долгами, чтобы к февралю-марту, когда прогнозируется усиление кризисных явлений, прийти «чистенькими». В среднесрочной перспективе планируем запуск ещё 3 тыс. кв. м складских комплексов.
Пока кризис на нашей работе практически не сказывается, октябрь, ноябрь сработали даже лучше запланированного. Тем не менее сказать, что негативные тенденции на рынке совсем нас не затронули, тоже нельзя. К примеру, недавно от нас ушёл заказчик, который брал продукцию в неимоверных объёмах. У него бизнес практически целиком был сориентирован на крупного клиента в Казахстане, что и привело к катастрофе. В результате у нас зависли трёхмесячные запасы продукции, которые мы для него закупали.
По тому, что к нам потянулись новые клиенты, чувствуем, что начались провалы у наших конкурентов. Прежде всего от кризиса пострадали те, у кого не были налажены стабильные поставки, кто был «заточен» на один бренд, у кого не был сформирован широкий круг поставщиков. В нынешних условиях выиграет тот, кто обладает информацией и может быстро «разруливать» ситуацию. Проблемы с поступлением товара возникали и раньше, а сейчас, с уходом некоторых поставщиков, их станет больше. К примеру, совершенно непонятно, что сейчас происходит с поставками труб 25-го диаметра, которые используются для изготовления торгового оборудования, штанг для шкафов-купе и гардеробных и так далее. Кто их только ни возит, и у всех проблемы. Мы стараемся перекрывать эти позиции, собирая дефицитный продукт чуть ли не по всей России.
Что касается условий работы с потребителями, мы их не меняли, просто более жёстко стали требовать исполнения существующих договорённостей. Как и прежде, в полной мере предоставляем товарные кредиты. Знаю, что многие поставщики уже начали переписывать договоры, по-моему, это довольно рискованный шаг, потому что отношение к таким торговым партнёрам сразу меняется. Если они не являются монополистами продукции, клиенты тут же ищут им замену. Да и вообще непорядочно пользоваться кризисом и обосновывать им какие-то свои проблемы.
А на будущее нам всем следует более обдуманно брать кредиты и тщательно считать деньги. Потому что деньги перестали считать все. В один момент всем показалось, что можно тратить не сколько заработал, а сколько хочется. Думаю, после кризиса многие изменят эту точку зрения.
ссылка скрыта