Рабочие материалы для заочного отделения 4, курса специальности «реклама» заочная форма обучения

Вид материала

Содержание

Траут Дж. Новое позиционирование .- СПб.: Питер,2002
Самостоятельная работа студентов
Рабочие материалы для заочного отделения 5 курса специальности «реклама»
Вопросы для самоконтроля
Массовые коммуникации и медиапланирование
Рабочие материалы для заочного отделения 6 курса специальности «реклама»
Нормативные акты
Рабочие материалы для заочного отделения 6 курса специальности «реклама»
Основная литература и учебные материалы к разделу 6
Задание по тематическому разделу 2.
Задание по тематическому разделу 4.
Комплексное задание по тематическим разделам 1- 5.
Задание по тематическому разделу 6.
Задание по тематическому разделу 7.
Учебно-методические материалы по дисциплине
Самостоятельная работа студентов
Учебно-методические материалы по дисциплине
Рабочие материалы для заочного отделения 6 курса специальности «реклама»
Самостоятельная работа студентов
Учебно-методические материалы по дисциплине
...
Полное содержание

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7

Траут Дж. Новое позиционирование .- СПб.: Питер,2002

Завьялов П.С. Маркетинг: в схемах, рисунках, таблицах Учебное пособие. - М.2004

Дополнительная литература:

Теория маркетинга. История. Методология. Концепции. Стратегии.- СПб.: Питер,2002

Малхотра Нереш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. Изд.3. М. Изд. Вильямс»,2003..

Контрольные работы (для заочной формы обучения)

Определение границ бизнес-области (теоретическое обоснование, затем рассматриваются варианты из практики).
Выбор позиции на рынке (на примере известной фирмы).
Стратегия предприятия (рассматривается РИА, где, как правило, работает студент-заочник).
Модели стратегического управления (теоретическое описание модели, построение на примере рекламного предприятия).
Ситуационный анализ (обязательная теоретическая составляющая, затем пример из практики РИА)
SWOT-анализ предприятия (теоретическая часть, конкретный пример).
Построение стратегической пирамиды, формирование стратегических целей (обязательное представление алгоритма).

Самостоятельная работа студентов

Темы рефератов для активизации самостоятельной работы студентов, развития их творческих способностей, усиления взаимосвязи учебного и исследовательского процесса с дальнейшим обсуждением на семинарах и коллоквиумах:

Стратегические проблемы развития производства и структура промышленности в России.
Основополагающие принципы управления сложными ситуациями.
Эволюция задач стратегического управления.
Управление в условиях стратегических неожиданностей.
Особенности поведения организации в условиях слабых «сигналов».
Эволюция систем стратегического управления, долгосрочное и стратегическое планирование.
Пять общих стратегий конкуренции.
Понятие и сущность бизнес-области (СБО).
Понятие стратегии, понятие и сущность стратегического управления.
Построение дерева показателей конкурентоспособности товара и фирмы.
Формирование стратегии на основе выделения бизнес-областей (СБО).
Стратегическое и оперативное управление.
Конкурентоспособность и стратегические факторы конкурентного преимущества.
Стратегическое управление как процесс.
Понятие и сущность стратегического маркетинга.
Формирование стратегии в зависимости от положения на рынке.
Стратегия ресурсосбережения.
Стратегии лидеров отрасли.
Проектирование систем управления.
Стратегия и организационная структура.
Сущность ситуационного анализа.
Формирование стратегических целей и стратегии предприятия.
Формы и виды международных стратегий.
Организация разработки и реализации стратегических планов фирмы.
Стратегический потенциал организации.
Этапы проектирования систем управления.
Стратегия и технологическая политика предприятия.
Стратегическая пирамида, формирование стратегических целей.
Технологически интенсивные стратегии.
Ситуационный анализ как реакция фирмы на стратегическую информацию.
Стратегия внешнеэкономической деятельности.
Стратегические альянсы, конкуренция на международных рынках.
Технология определения потенциальных возможностей фирмы.

РАБОЧИЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ 5 КУРСА СПЕЦИАЛЬНОСТИ «РЕКЛАМА»

заочная форма обучения

Дисциплина: УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ В РЕКЛАМНОМ БИЗНЕСЕ

Курсовая работа.

Не предусматривается.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

Дайте определение риск-менеджмента.
Объясните, почему знание методов риск-менеджмента является необходимым в условиях рыночной экономики.
Дайте определение понятия «риск». Разъясните понятия «случайность» и «ущерб» применительно к риску.
Каким образом можно классифицировать риски? Назовите основные классы рисков.
Какие цели преследует управление риском?
Назовите основные этапы процесса управления риском. Разъясните содержание и цели каждого этапа.
Назовите основные способы воздействия на риск. Разъясните их содержание.
Какова роль страхования в системе риск-менеджмента?
Какие функции возлагаются на подразделения по управлению риском на предприятиях?
Каковы функции риск-менеджера на предприятии?
Объясните роль этапа выявления риска в процессе риск-менеджмента.
Каким образом должны быть организованы контроль и выявление риска на предприятии?
Назовите основные методы выявления риска.
Какую информацию о рисках можно получить при помощи опросных листов? Дайте их краткую характеристику.
В чем заключается сущность метода структурных диаграмм и какова область его применения?
Дайте характеристику метода потоковых диаграмм и назовите область его применения.
В каких случаях для выявления рисков эффективна прямая инспекция? Назовите основные этапы организации инспекционной поездки на предприятие.
Какую информацию о рисках может дать анализ финансовой и управленческой отчетности?

Основная и дополнительная литература.

Основная:

1. Балдин К.В. Управление рисками: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 2005.

2. Самсонова Г.И. Конспект лекций по дисциплине «Управление рисками в рекламном бизнесе».

3. Ковалева А.М., Лапуста М.Г., Скамай Л.Г. Финансы фирмы: учебник. - 4-ое изд. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 522 с.

4. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): учебник. - 4-ое изд. - М.: Дашков и Ко, 2003. - 1012 с.

5. Торговое дело: экономика, маркетинг и организация: учебник/ под общ. ред. Л.А. Брагина, Т.П. Данько. - М.: ИНФРА - М, 2002. - 560 с.

6. Хохлов Н.В.: учебное пособие/ - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2003.

7. Сборник заданий для практических (семинарских) занятий по дисциплине.

Дополнительная:

8. Грищенко Н.Б. Основы страховой деятельности: учебник. - 5-ое изд., доп. и перераб. - М.: ЮНИТИ, 2004.

10. Гражданский кодекс Российской Федерации в трех частях. - 2-ое изд. М.: Ось 89, 2005. - 384 с.

11. Тэпман Л.Н.Риски в экономике. - М.: ЮНИТИ, 2003.

12. Лебедева С.Н., Казиначикова Н.А., Гавриков А.В. Экономика торгового предприятия: учеб. пособие. - Мн: Новое знание, 2003. - 240 с.

13. Налоговый кодекс РФ: часть первая, часть вторая: официальный текст. - М.: Омега-Л, 2005. - 640 с.

Массовые коммуникации и медиапланирование

Примерный перечень контрольных вопросов для экзаменационного тестирования

Понятия “общение”, “коммуникация”.
Биологические, социальные, этнические, психологические факторы коммуникации.
Основные составляющие коммуникации.
Функции коммуникации;
Единицы коммуникации;
Категории коммуникации.
Межличностная, специализированная и массовая коммуникация.
Классические подходы к массовым коммуникациям;
Двуступенчатая модель коммуникации Лазерсфельда;
Теория социального научения (social learning theory);
Теория культивирования (cultivation theory);
Теории социализации;
Теория использования и удовлетворения (uses and gratifications theory);
Когнитивная (конструктивистская) теория
Теории массовой коммуникации в отечественных исследованиях.
Основные методологические направления
Социально-психологические, информационные и коммуникативные факторы, способствующие воздействию массовой коммуникации.
Коммуникативный акт и его составные элементы: адресант (коммуникатор), адресат (аудитория), сообщение (информация), код, канал, ситуация, реакция (эффективность).
Индивидуальное и социальное в общении.
Средства массовой коммуникации и средства массовой информации. Система средств массовой информации.
Коммуникативные системы кино и телевидения.
Мифологическая и художественная коммуникации.
Возможности воздействия на аудиторию через синтетические виды коммуникации.
Сущность и функции межличностной коммуникации.
Способы воздействия в межличностной коммуникации.
Механизмы и условия, обеспечивающие эффективность межличностной коммуникации.
Сущность и функции массовой коммуникации.
Особенности структурных элементов массовой коммуникации.
Понятие эффективности коммуникации.
Обратная связь.
Коммуникативные барьеры и пути их преодоления: социальные, психологические, когнитивные, физические, языковые. Влияние составных частей коммуникативной цепи на эффективность коммуникации.
PR как вид коммуникации.
Особенности рекламной коммуникации.
Коммуникация в сфере политики.
Роль коммуникации в корпоративной деятельности.
Частнонаучные методы исследования.
Конкретные методы анализа социальной коммуникации: корреляционный, факторный, дисперсионный, контент-анализ, дискурс-анализ и др.
Эволюция исследований аудитории в России;
Основные понятия и критерии аудитории;
Понятие целевой аудитории
Понятие рекламы;
Психология восприятия рекламы в СМК;
Классификация и основные виды рекламы в современных масс-медиа;
Критерии и методы оценки эффективности СМК;
Основные показатели оценки эффективности СМК
Критерии потребления;
Формирование "мишени"
Сегментирование "мишени"
Типологизация "мишени"
Рейтинг и доля аудитории (Rating и Share);
Охват аудитории и частота восприятия
Сущность понятия «медиапланирование»
Основные показатели эффективности носителей рекламы;
Определение оптимального набора рекламных носителей для конкретных видов рекламируемой продукции
Исходные данные для медиапланирования;
Разработка плана рекламной кампании;
Приемы и методы составления медиаплана;
Структура медиаплана; Анализ созданных медиапланов;
Стоимостные характеристики медиаплана;
Отчет о реализации медиаплана,
Система реализации медиаплана

Перечень курсовых работ по курсу «Массовые коммуникации и медиапланирование»

№	Наименование	Ф.И.О.
	Реклама как элемент маркетинговых коммуникаций туристского предприятия.
	Эволюция исследований аудитории в России
	Понятие целевой аудитории
	Понятие рекламы
	Основные показатели эффективности носителей рекламы
	Определение оптимального набора рекламных носителей для конкретных видов рекламируемой продукции
	Стоимостные характеристики медиаплана
	Оценка эфективности рекламной кампании в Интернет
	Структура рекламного обращения, возможности воздействия каждого из компонентов
	Стратегическое планирование рекламных кампаний
	Медиаданные и медиаисследования
	Составление и оптимизация медиапланов
	Специфика использования различных видов СМК в РR-поддержке деятельности государственных учреждений
	Специфика использования различных видов СМК в РR-поддержке деятельности коммерческих структур
	Специфика использования различных видов СМК в РR-поддержке деятельности общественно-политических организаций и объединений
	Стратегия и тактика взаимоотношений со СМИ
	Разработка и реализация стратегии и тактики предвыборных кампаний
	Медиапланирование как фактор эффективности рекламной кампании
	Использование рейтингов СМИ в медиапланировании
	Проблемы развития отечественного рынка рекламы
	Масс-медиа в структуре современной общественной жизни
	Особенности выбора конкретных носителей рекламы
	Медиаплан. Контроль и оценка его эффективности
	Социологические исследования аудитории и средств массовой коммуникации
	Планирование наружной рекламы
	Методы повышения эффективности медиапланирования на ТВ
	Подход к созданию и размещению радиорекламы
	Методы повышения эффективности медиапланирования в прессе
	Практические приемы составления медиапланов
	Медиаплан продвижения на рынок продукции фирмы

Основная и дополнительная литература

Основная литература

Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации. М., 2002.
Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире. М., 2002.
Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. М., 2002.
Шарков Ф.Ю., Родионов А.А. Социология массовой коммуникации М., 2002.

Дополнительная литература

Березин Б.М. Сущность и реальность массовой коммуникации. М., 2002.

РАБОЧИЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ 6 КУРСА СПЕЦИАЛЬНОСТИ «РЕКЛАМА»

заочная форма обучения

Дисциплина: РЕКЛАМА И ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА

Перечень примерных вопросов к зачету и экзамену, тем для практических занятий и для самоконтроля по курсу

Перечень вопросов к зачету, тем для практических занятий и для самоконтроля по курсу:

Вспомните рекламу стирального порошка "Тайд". Ответьте на следующие вопросы:

а) Реклама (косвенно) «направляет мысли потребителя в сторону покупки». Скажите, какие элементы данного рекламного обращения соответствуют этому определению? Почему?

б) Вспомните концептуальное определение стимулирования и скажите, какие элементы этого рекламного обращения ему соответствуют? Почему?

в) Как вы оцениваете это обращение в целом? Выразите свое мнение в процентах, например 50 % рекламы и 50 % стимулирования.

Вероятно, вы хорошо представляете себе, что такое маркетинговая стратегия. Тем не менее будет не лишним еще раз напомнить, что PC должны соответствовать принятым стратегическим принципам. С помощью следующих вопросов проверьте свои знания:

а) В чем заключаются отличительные преимущества компании IBM на рынке персональных компьютеров?

б) Какую выгоду или выгоды дает покупателю одежда, предлагаемая в магазинах «от кутюр» по очень высоким ценам?

Как вы считаете, почему менеджеры, специализирующиеся на продуктах промышленного назначения, менее полагаются на PC, чем менеджеры продуктов широкого потребления?
Загляните в местный универсам и обратите внимание на полки (а) со стиральными порошками и (б) с бумажными полотенцами. Каково приблизительное соотношение марок в каждой категории, использующих и не использующих приемы продвижения в месте продажи? Как ваши наблюдения соотносятся с теорией жизненного цикла продукта (объем рекламы зависит от стадии продукта)?
На ваш взгляд, в чем заключаются цели интегрированных маркетинговых коммуникаций, и какие трудности они ставят перед менеджерами?
Вы собрались открыть туристическое агентство. Как вы будете планировать рекламу и стимулирование сбыта в соответствии с четырьмя принципами стратегического маркетинга: 1) отличительные преимущества; 2) ценность для покупателя; 3) избирательная концентрация; 4) фактор времени?
Используя понятие пяти эффектов коммуникации, дайте сравнительную оценку действенности рекламных коммуникаций и стимулирования.
Компания BMW позиционирует свои автомобили, ориентированные на состоятельных покупателей, как «последнее слово техники». Но будет ли достаточно такого определения для успешных контактов фирмы с представителями розничной торговли? Расскажите в общих чертах, как торговая марка BMW могла бы быть представлена предприятиям автомобильной розничной торговли, чтобы выглядеть в их глазах привлекательно и в то же время содействовать упрочению своего положения.
Используя матричный метод, составьте примерную программу создания образа производителя компьютеров NEC и интегрированную программу рекламы его имиджа, нацеленные на розничную торговлю. Общий бюджет, выделенный на реализацию этих программ, составляет $ 30 млн.
Представьте, что вы являетесь менеджером по PR крупной клиники. Ваш бывший пациент сообщил журналисту, что заразился в вашей больнице серьезным инфекционным заболеванием. Журналист позвонил вам с просьбой прокомментировать такое заявление. Ваши действия в этой кризисной ситуации.
Какие виды спортивных, общественных и культурных мероприятий лучше всего подойдут для событийного финансирования следующими фирмами (давая свои рекомендации, учитывайте охват целевых аудиторий, совместимость мероприятий с позицией фирмы или ее торговой марки):

а) Балтика;

б) МТС;

в) Горьковский автомобильный завод;

г) Информационная служба знакомств (выдуманная фирма).

Каково ваше личное отношение к информирующей рекламе? Какие предварительные исследования следует провести, чтобы минимизировать этические проблемы, связанные с возможной дезинформацией публики?
Какие человеческие «слабости», на которые могут воздействовать манипуляторы, вы знаете?
Почему воздействию на архетипы трудно противостоять?
Приведите примеры рекламной продукции, в которой встречаются те или иные манипулятивные приемы.
Приведите примеры ложной, недобросовестной и недостоверной рекламы, с которыми сталкивались вы или ваши знакомые. В чем отличие между этими видами рекламы? Должно ли сокрытие информации в рекламных сообщениях быть наказуемо?
Приведите примеры манипулятивных сообщений. Объясните, в чем заключается их явный и скрытый смысл.
Назовите известные вам случаи использования слухов с целью воздействия на массовое сознание.
Что можно сделать, чтобы нивелировать действие механизмов манипулятивного воздействия?
Представьте, что вы владеете фирмой, производящей сухие завтраки, и решаете оказать спонсорскую поддержку чемпионке страны по плаванию в расчете на то, что она выиграет следующие Олимпийские Игры. Вы ожидаете, что ее успех поможет вам увеличить сбыт продукции за год на 5 % относительно сегодняшнего, равного $ 10 млн. Доля прибыли в цене продукции составляет 30 %. Издержки на спонсорство равны $ 500 тыс., текущие фиксированные издержки — $ 20 тыс. в месяц, переменные издержки равны нулю. Вы оцениваете вероятность прекращения помощи через один год на уровне 0,2, а расходы в виде прямых пожертвований спортсменке на уровне S 50 тыс. Используя формулу Пауэрса, вычислите ожидаемую прибыль от спонсорства в течение первого года.
Какими способами производитель может попытаться реально увеличить сбыт своей продукции с помощью методов продвижения, а не просто «идти на поводу» у розничных продавцов?
Предположим, некая фирма собирается выйти на рынок с принципиально новым трактором. Поясните, как при этом можно использовать следующие методы стимулирования пробных покупок и какой из них будет лучшим:

а) предложение пробных образцов;

б) предложение компенсации;

в) прямое снижение цены;

г) гарантии.

Представьте себя в роли имиджмейкера, а любого знакомого вам студента – в роли политика, которому необходимо создать соответствующий имидж. Что бы вы посоветовали ему изменить – по каждой из составляющих имиджа?
Кратко опишите ваше понимание стратегии проведения специализированных выставок.
Представьте, что вы являетесь производителем мужского бальзама для волос и имеете свою небольшую долю рынка. У вас появляются материальные и технические ресурсы для вывода вашей продукции на общенациональный рынок. Наметьте программу использования интегрированных маркетинговых коммуникаций, включающих в себя рекламу и предложение пробных образцов. Вы можете использовать и другие меры ИМК, если это покажется вам оправданным.
Наметьте программу совершенствования обслуживания клиентов как способа стимулирования повторного приобретения услуг.

а) парикмахерской;

б) фирмы, осуществляющей уборку офисных помещений.

Какую карьеру вы для себя избрали? Разработайте дизайн вашего будущего идеального офиса, учитывая возможности использования обстановки, цвета, музыки, запахов и других факторов.
Кратко сформулируйте плюсы и минусы использования скидок для производителя и розничного продавца.
Рассмотрите любой образец объявления розничной торговли. Подумайте, как можно повысить его эффективность.
Как вы относитесь к интерактивным продажам с использованием ТВ или ПК? Будет ли этот метод эффективен в той области, где вы работаете или собираетесь работать? Почему?
Что такое маркетинг с использованием баз данных, в каких сферах деятельности он применяется? Что должен делать менеджер для его успешного внедрения? Какие этические проблемы могут возникнуть при его применении?
В чем состоит основное различие между методами стимулирования повторных покупок и программами формирования лояльности потребителей? Для каких видов продуктов и услуг можно использовать программы формирования лояльности потребителей? Какие виды этих программ вам известны?
Выберите по одному основному и вспомогательному средству рекламы для следующих ситуаций и обоснуйте свой выбор:

а) корпоративная имиджевая реклама фирмы Билайн;

б) вывод на национальный рынок шампуня «Цветы жизни».

Представьте, что вы работаете менеджером по рекламе в фирме, выпускающей по лицензии компании Capitol Records чистые аудиокассеты. В своей рекламе вы заявляете, что кассеты Capitol являются лучшими, и хотите, чтобы покупатели узнавали их среди других кассет в магазине. С точки зрения охвата целевой аудитории в качестве средства рекламы вы выбрали радио. Возникнут ли у вас какие-либо сложности с применением радиорекламы в этой ситуации? Если да, то как вы их будете преодолевать?
Представьте, что вы являетесь консультантом по рекламе новой сети магазинов по продаже престижной мебели. В настоящее время открыты магазины только в 10 городах России. Вы хотите провести имиджевую рекламную кампанию. Какое основное средство рекламы вы порекомендуете для этого и почему?
Представьте, что вы работаете менеджером по рекламе в отделении потребительских товаров компании Hewlett-Packard. Вы продаете компьютеры, калькуляторы и другое оборудование для использования дома и в офисе. Определите, какие средства рекламы вы будете использовать в течение года.

Перечень примерных вопросов к экзамену по курсу:

Дайте определение рекламы и продвижения товаров. Охарактеризуйте основные цели рекламы и продвижения товаров с концептуальной и практической точек зрения.
Что понимается под интегрированными маркетинговыми коммуникациями? Назовите основные принципы и компоненты маркетинговой стратегии. Охарактеризуйте их.
Как происходит планирование рекламы и стимулирования сбыта в соответствии с четырьмя принципами стратегического маркетинга?
Как изменяется маркетинг при возрастании роли интегрированных маркетинговых коммуникаций?
Опишите влияние стадии жизненного цикла продукта на соотношение рекламы и стимулирования сбыта.
Опишите 6 этапов эффективности рекламных коммуникаций и стимулирования сбыта: контакт (потребителя с рекламным объявлением) → обработка информации → эффекты коммуникации и позиционирования марки → действия целевых покупателей → увеличение объемов продаж или доли рынка, создание марочного капитала → получение прибыли.
Опишите стадии реакции покупателя: контакт (потребителя с рекламным объявлением) → обработка информации → эффекты коммуникации и позиционирования марки → действия целевых покупателей.
Что такое ворота рекламы? Как они действуют?
Назовите и опишите 6 этапов эффективной рекламы с точки зрения менеджера.
Дайте определение интегрированных маркетинговых коммуникаций. Что такое маркетинговый план-график?
Опишите 3 принципа интеграции: интеграция выбора, интеграция позиционирования, интеграция плана-графика.
Дайте определение позиционирования. Как проходит позиционирование на макро-, мезо- и микроуровне?
Дайте общие рекомендации по планированию общего бюджета рекламы и стимулирования сбыта на год.
Опишите метод целей и задач при планировании общего бюджета рекламы и стимулирования сбыта на год.
Опишите экспертный метод НУП/5В при планировании общего бюджета рекламы и стимулирования сбыта на год.
Как проходит планирование интегрированных маркетинговых коммуникаций? Опишите матричный метод решения задачи.
Как осуществляется разработка бюджета для конкретного вида интегрированных маркетинговых коммуникаций?
Классифицируйте рекламу: по составу целевой аудитории, по целевому воздействию, по широте распространения, по способу (средству) передачи, по способу исполнения, по методу воздействия. Какие еще существуют виды классификаций рекламы?
Назовите и опишите основные типы рекламы.
Опишите цели и функции рекламы.
Каковы основные формы рекламы фирмы? Что такое целевая аудитория и целевое поведение? Назовите потенциальные аудитории корпоративных рекламных коммуникаций.
Что такое образ фирмы? Что входит в это понятие?
Что входит в понятие связи с общественностью?
Каким должно быть содержание обращения PR?
Какие существуют мероприятия, связанные с PR?
Как осуществляется реклама имиджа фирмы? Как влияют на рекламу имиджа фирмы фактор продолжительности цикла покупки и фактор степени совпадения названия компании и имени ее торговой марки?
Опишите 3 главные цели рекламы имиджа фирмы.
Что такое политическая реклама?
Дайте характеристику спонсорской деятельности, маркетингу событий и «паблисити».
Что такое информирующая реклама?
Дайте определение понятиям имиджелогия, имидж.
Опишите структурную организацию имиджа.
Расскажите об инструментах формирования имиджа.
Определите базовые координаты для позиционирования имиджа.
Опишите основные виды имиджа.
Какие существуют составляющие имиджа?
Что такое коммуникационные способности и как они могут помочь в персональной торговой деятельности?
Какие существуют каналы коммуникации? Назовите их составляющие.
Опишите вербальные средства коммуникация.
Опишите невербальные средства коммуникации.
О чем нам говорит язык тела? Как мы можем выразить при помощи языка тела свои мысли?
Как влияет пространство на общение?
На что в первую очередь следует обращать внимание при расшифровке комбинированных сообщений?
Расшифруйте язык поведения.
Опишите меры стимулирования торговых представителей производителем.
В чем заключаются особенности продаж предприятиям оптовой и розничной торговли?
Охарактеризуйте основные факторы стимулирования производителем сферы торговли. Какие существуют ценовые методы продвижения?
Опишите главные ценовые методы стимулирования торговли при пробных покупках.
Опишите главные ценовые методы стимулирования торговли при повторных покупках.
Зачем нужно рекламировать продавца?
В чем заключается специфика стимулирования розничных продавцов расфасованной продукции?
Опишите 4 главных типа стимулирования пробных покупок конечным покупателем.
Опишите метод предоставления образцов как один из главных методов стимулирования пробных покупок конечным покупателем со стороны производителя.
Опишите методы снижения цены как способ стимулирования пробных покупок конечным покупателем со стороны производителя.
Что такое премии и как они помогают стимулировать пробные покупки конечным покупателем со стороны производителя?
Как производитель может использовать купоны в роли стимула для совершения пробных покупок конечным покупателем? Опишите способы распространения купонов.
Какие существуют способы злоупотребления купонами?
Опишите осязаемые средства стимулирования повторных покупок со стороны производителя.
Какова роль упаковки в стимулировании повторной покупки?
Как купоны могут стимулировать повторную покупку?
Что такое призовое стимулирование?
Могут ли дополнительные услуги стать средством стимулирования повторных покупок?
Обрисуйте маркетинговые перспективы розничной торговли. В чем заключаются выгоды розницы от стимулирования со стороны производителя?
Опишите типы «сложных» клиентов. Дайте рекомендации, как следует строить с ними работу.
Какие существуют сигналы покупателя? Как их понять?
Опишите способы стимулирования продаж при помощи внутренней обстановки и благоприятной атмосферы места продажи.
Опишите методы стимулирования путем снижения цен, применяемые предприятиями розничной торговли. Что такое эффект справочной цены? Что такое частные торговые марки?
Дайте определение манипуляции и укажите 3 составляющие манипулирования.
Определите структуру манипуляций.
Чем отличаются друг от друга виды ненадлежащей рекламы?
Опишите манипулятивные приемы.
Опишите манипулятивные приемы в рекламе.
Расскажите о возможностях, которые Интернет предоставляет бизнесу.
Укажите основные функции электронной коммерции.
Какие существуют типичные ошибки при создании фирмы в Интернете?
Опишите конкуренцию в Интернете. В чем состоит стратегия поиска конкурентной информации в сети Интернет? Дайте типологию Интернет-конкурентов.
Что такое Web-promotion? Опишите процесс рекламы в Интернете.
Опишите бизнес-модели сайтов.
Опишите принципы построения и функционирования сайта.
Расскажите о контент–информационном наполнении сайта.
Какие существуют инструменты работы с аудиторией в Интернете?
Опишите механизмы ротации рекламы.
Охарактеризуйте модель Визитной карточки (модель В₁ в классификации бизнес-моделей).
Охарактеризуйте модель Электронного заказа (модель В₂ в классификации бизнес-моделей).
Укажите основные функции электронной коммерции.
Назовите ключевые факторы успешной реализации бизнес-модели Электронного заказа в российском межкорпоративном секторе Интернет-рынка (В2В).
Назовите ключевые факторы успешной реализации бизнес-модели Электронного заказа в российском потребительском секторе Интернет-рынка (В2С).
Охарактеризуйте модель Полной автоматизации (модель В₃ в классификации бизнес-моделей).
Охарактеризуйте модель Аутсорсинга (модель В₄ в классификации бизнес-моделей).
Как происходит выбор оптимальной модели интеграции предприятия в электронный бизнес?
Как рассчитывается матрица вероятности успешной реализации проекта?
Как определяется привлекательность Интернет-рынка?
Как определяется степень готовности компании к интеграции?
Как определяется вероятность успешной реализации конкретной модели интеграции?
Дайте определение электронного бизнеса, электронной коммерции, среды Интернета.
Охарактеризуйте основные направления электронной коммерции (B2B, B2C).
Охарактеризуйте факторы Интернет-пространства, оказывающие воздействие на предприятие, внедряющее Интернет-технологии в свою хозяйственную деятельность.
Дайте классификацию бизнес-моделей в зависимости от степени интеграции новых информационных технологий в хозяйственную деятельность предприятия.
Охарактеризуйте модель Интранета (модель В₀ в классификации бизнес-моделей).
Что такое e-mail маркетинг?
Как в маркетинге используются базы данных?
Как рассчитывается «пожизненная ценность» «потерянных навсегда» (ПН)-товаров и услуг?
Как предотвратить уход клиентов?
Опишите расчет «цены охвата—частоты—стоимости» для «всегда присутствующих» (ВП)-товаров и услуг.
В чем заключается важность распределения покупок во времени?
Как осуществляется перевод клиентов в более активные покупательские группы?
Какие существуют программы формирования лояльных потребителей? Дайте их краткую характеристику.
Расскажите о психологии восприятия рекламы.
В чем заключается психологический механизм покупки?
Как осуществляется выбор средств рекламы на основе целей коммуникации?
Как осуществляется выбор средств интегрированных маркетинговых коммуникаций на основе осведомленности о марке и отношения к ней?
Опишите основные и вспомогательные средства рекламы.
Как действует реклама в розничной торговле?
Что такое промышленная реклама и как она действует?
Что такое корпоративная имиджевая реклама и каковы ее функции?
Расскажите о рекламе, предполагающей непосредственную реакцию потребителя. Каковы ее цели?
Назовите основные факторы выбора времени при планировании рекламной кампании.
Назовите основные факторы выбора политики подачи рекламы.
Как можно оценить эффективность рекламы?
Выведите формулу подсчета затрат на рекламу.

Учебно-методические материалы по дисциплине

Основная и дополнительная литература

Основная

Браун К. Практическое пособие по стимулированию сбыта. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», Издательский Дом «ИНФРА-М», 2003.
Бокарев Т. Энциклопедия интернет-рекламы. – М.: Издательский дом «Промо-ру», 2000-2003.
Коханенко А.И. Имидж рекламных персонажей. – М.–Ростов на Дону: Издательский центр «МарТ», 2004.
Куигг Б., Виснер Б. Как правильно продавать! – СПб.: Экономикс, 2004.
Рюмшина Л.И. Манипулятивные приемы в рекламе. Учебное пособие. – М.–Ростов на Дону: Издательский центр «МарТ», 2004.
Холмогоров В. Интернет-маркетинг. – М., Издательский дом «Питер», 2002.

Дополнительная:

Ромат Е.В. Реклама. – СПб.: Питер, 2002.

Нормативные акты:

Гражданский Кодекс Российской Федерации Части I, II. – М., 1998.
Закон о рекламе. – М.: «Крона-Лекс», 1997.
Закон Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» от 23 сентября 1992 г. №3520-1
О рекламе: Федеральный Закон Российской Федерации №103-Ф3. Принят Государственной Думой 14 июня 1995 года.
Сборник нормативных документов о рекламе. – СПб., 1995
Федеральный Закон «О защите прав потребителей» (с изменениями) от 25 января 1996 года.

РАБОЧИЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ 6 КУРСА СПЕЦИАЛЬНОСТИ «РЕКЛАМА»

заочная форма обучения

Дисциплина: КОПИРАЙТИНГ

Организация самостоятельной работы.

Изучение и конспектирование основной литературы по разделам.

Вопросы по разделу 1:

Взаимодействие рекламного сообщения с другими составляющими комплекса маркетинга и интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Этапы разработки рекламного продукта. Соотношение понятий маркетинговая стратегия, рекламная стратегия, креативная концепция, рекламная идея.
Креативный бриф: назначение, структура. Бриф и дебриф.
Понятие копирайтинга. Профессиональные обязанности копирайтеров.

Основная литература к разделу 1

Валладарес Дж.А. Ремесло копирайтинга. – СПб.: Питер, 2004.

Вопросы по разделу 2:

Ключевые фразы рекламного текста: их функции, особенности и различия.
Слоган как инструмент брендинга. Основные виды слоганов.
Функции слогана.
Значимые рекламные единицы в составе слогана (основные и второстепенные).
Информационные типы слогана в потребительской рекламе.
Информационные типы слогана в корпоративной рекламе.
Риторические особенности удачных слоганов (состав приемов и их связь с функциями)
Принципы разработки рекламных заголовков. Основные функции и информационные типы заголовков.
Мотивация и ее отражение в заголовках, слоганах и рекламном тексте.
Принципы разработки эхо-фразы. Функции эхо-фразы и ее разновидности.
Основные виды внутритекстовых повторов в слоганах и заголовках.
Игровые техники, их использование при разработке слоганов и заголовков.
Диалогичность слоганов и заголовков. Приемы диалогизации.
Противопоставления в слоганах и загловках. Основные виды противопоставлений. Риторическая основа УТП.

Основная литература и учебные материалы к разделу 2

Валладарес Дж.А. Ремесло копирайтинга. – СПб.: Питер, 2004.
Нейро-лингвистическая экспертная система ВААЛ www..vaal..ru.

Вопросы по разделу 3:

Структура рекламного сообщения и основного рекламного текста, функции составных частей.
Композиционные типы рекламных текстов.
Рекламная аргументация. Модель перевернутой пирамиды. Виды аргументов.
Мотивационная составляющая рекламы, ее отражение в рекламном тексте.
Понятие читаемости рекламного текста. Факторы, влияющие на читаемость рекламного текста, приемы повышения читаемости.
Электронные и бумажные словари и тезаурусы в помощь копирайтеру.

Основная литература к разделу 3

Назайкин А.Н. Практика рекламного текста. – М., 2004.

Вопросы по разделу 4:

Невербальные средства выражения информации в рекламе. Принципы согласования вербальной и невербальной информации.
Типы рекламных макетов, их предназначения.
Теория RAM-проводника Росситера-Перси.
Визуальная риторика рекламного сообщения.
Серийная реклама: стратегический подход к креативным решениям.
Последовательное поэтапное воздействие в серийной рекламе: условия использования, основные разновидности модели.
Параллельное воздействие в серийной рекламе: условия использования, основные разновидности модели.
Тизерные рекламные кампании: причины успеха, особенности разработки, типовые ошибки.

Основная литература к разделу 4

Александров Ф. Хроники российской рекламы. М. Гелла-Принт. 2003.
Морозова И. Рекламный креатив: в поисках ненавязчивой идеи. М.: Гелла-Принт, 2003
Пирогова Ю.К. Серийная реклама: стратегический подход к креативным решениям // Реклама и жизнь, N 1, 2004.
Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб.: ПИТЕР, 2002. – Гл. 7.

Вопросы по разделу 5:

Язык печатной рекламы. Особенности создания газетной и журнальной рекламы.
Виды наружной и транзитной рекламы, принципы ее создания.
Язык телевизионной рекламы, разновидности телерекламы. Основные принципы создания телевизионной рекламы.
Язык радиорекламы, разновидности радиорекламы. Основные принципы создания радиорекламы.
Особенности создания POS-материалов, их разновидности.
Особенности рекламы в Интернете, язык интерактивной рекламы.

Основная литература к разделу 5

Александров Ф. Хроники российской рекламы. М. Гелла-Принт. 2003.
Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Что, где и как рекламировать. – СПб., Питер, 2005.
Назайкин А.Н. Практика рекламного текста. – М., 2004.
Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб.: ПИТЕР, 2002. – Гл. 10.

Вопросы по разделу 6:

Язык как инструмент социальной власти. Речевое взаимодействие, речевое воздействие и манипулирование: соотношение понятий.
Когнитивные, социо-психологические и семиотические предпосылки речевого воздействия и манипулирования (в сфере коммуникации, массовой коммуникации и в рекламе).
Фонетические механизмы воздействия. Фонетические повторы как средство воздействия (аллитерация, ассонанс, паронимическая аттракция).
Фоносемантика, ее воздействующий потенциал. Компьютерная система ВААЛ, возможности ее использования при анализе текстов маркетинговых коммуникаций и СМИ.
Воздействующий потенциал грамматических и синтаксических ресурсов языка.
Денотативная, сигнификативная, экспрессивная и синтаксическая семантика, ее воздействующий потенциал. Механизмы категоризации, естественная и искусственная категоризация.
Метафора и аналогия как средства воздействия.
Скрытые и явные сравнения, возможности их использования в целях воздействия. Манипулирование с классом сравнения, манипулирование с параметрами сравнения.
Дескрипция и оценка. Особенности использования оценки в воздействующей коммуникации (маркетинговых коммуникациях и СМИ).
Многозначность и омонимия, возможности их использования в целях воздействия. Виды многозначности.
Использование функционально-стилистического разнообразия языковых средств в целях речевого воздействия.
Коммуникативная организация смысла предложения.
Понятие имплицитной информации, особенности ее воздействия. Виды имплицитной информации (пресуппозиции, исходные допущения вопроса, конвенциональные, теоретические импликатуры, импликатуры дискурса).
Понятие иерархии выделенности информации, особенности ее использования в целях воздействия. Лингвистические приемы повышения и снижения ранга выделенности информации.

Основная литература и учебные материалы к разделу 6

Энциклопедия «Кругосвет»: статьи «Речевое воздействие», “Звуковая организация текста”, «Семантика», «Метафора», «Метонимия» «Полисемия» www..krugosvet..ru;
Сайт www..Metaphor..narod..ru : статья Лакоффа и Джонсона «Метафоры, которыми мы живем» в разделе «Чтения».

Вопросы по разделу 7:

Понятие коммуникативной и коммерческой эффективности рекламы. Факторы, влияющие на коммуникативную эффективность рекламного продукта.
Экспертная оценка качества и коммуникативной эффективности рекламного продукта: основные принципы.
Понятие распознаваемости (идентифицируемости) сообщения. Приемы, повышающие и снижающие распознаваемость сообщения.
Понятие запоминаемости сообщения. Приемы, повышающие и снижающие запоминаемость сообщения.
Понятие притягательной силы и читаемости сообщения. Приемы, повышающие и снижающие притягательную силу и читаемость.
Понятие агитационной силы сообщения. Приемы, повышающие и снижающие агитационную силу.
Система BAAR, возможности ее использования для тестирования рекламной продукции.
Основные экспериментальные методы тестирования коммуникативной эффективности рекламного продукта.

Основная литература и учебные материалы к разделу 7

2. Назайкин А.Н. Практика рекламного текста. – М., 2004.
Система BAAR www..baar..ru.

Выполнение практических заданий для самостоятельной работы

по разделам

Задание по тематическому разделу 2. Собрать не менее 25 корпоративных слоганов и не менее 25 товарных слоганов из одной или двух товарных категорий. Проанализировать собранный материал с точки зрения маркетинговой и риторической составляющих слоганов. Выявить основные тенденции разработки слоганов в товарной категории, примеры удачных и неудачных слоганов. Обосновать свое решение.

Задание по тематическому разделу 2. Подобрать примеры удачных и неудачных заголовков различных типов (всего не менее 3+3). Для примеров неудачных заголовков предложить свой вариант заголовка, который был бы более удачным.

Задание по тематическому разделу 4. Подобрать примеры серийной рекламы. Проанализировать, к какому типу относится данная серийная реклама, чем объясняется использование данного типа. Предложить свое продолжение данной серии.

Комплексное задание по тематическим разделам 1- 5. Проанализировать креативный бриф, предложенный преподавателем (см. бриф «Хрустальный поцелуй»), предложить вариант оптимизации данного брифа. Разработать креативную концепцию для данной торговой марки. Разработать рекламный заголовок, рекламный текст, эхо-фразу и рекламный слоган, а также и предложения по визуализации рекламы для женских журналов. Разработать сценарий телевизионного ролика и сценарий радиоролика для данной торговой марки. Разработать баннер для интернет-рекламы данной марки. Реклама должна подчеркивать инновационность продукта.

Задание по тематическому разделу 6. Подобрать примеры использования приемов речевого воздействия и манипулирования в текстах (допускается использовать тексты рекламного, PR-, и политического дискурсов). Проанализировать действие обнаруженных приемов с точки зрения их эффективности воздействия на целевую аудиторию.

Задание по тематическому разделу 7. Подобрать примеры рекламы, эффективной и не эффективной в коммуникативном отношении (не менее 3 примеров), дать ей экспертную оценку по всем основным критериям.

Учебно-методические материалы по дисциплине

Литература

Основная литература

Александров Ф. Хроники российской рекламы. М. Гелла-Принт. 2003.
Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Что, где и как рекламировать.. – СПб., Питер, 2005.
Валладарес Дж.А. Ремесло копирайтинга. – СПб.: Питер, 2004.
Морозова И. Рекламный креатив: в поисках ненавязчивой идеи. М.: Гелла-Принт, 2003
Назайкин А.Н. Практика рекламного текста. – М., 2004.
Пирогова Ю.К. Серийная реклама: стратегический подход к креативным решениям // Реклама и жизнь, N 1, 2004.
Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб.: ПИТЕР, 2002. – Гл. 7 и 10.

Дополнительная литература

Макарон Л.С., Головко Б.Н. Экспертный анализ рекламной продукции. М. 2002..

Контрольные работы (для заочной формы обучения)

Структура комплекса маркетинговых информационных систем (МИС) (дать описание основных компонентов).
Современные статистические ППП (дать описание основных пакетов).
Обработка экономической информации на основе интегрированных ППП (дать описание алгоритма обработки экономической информации).
Анализ эффективности маркетинговой деятельности (выделить критерии эффективности, представить расчет на примере известной фирмы).
Системы управления базами данных (функциональные характеристики)

Классификация МИС по организационной структуре.
Организационная структура информационных систем маркетинга.
Современные статистические ППП. Комбинированные структуры.
Методы сегментационного анализа.
Международные маркетинговые исследования.
Специализированные агентства.
Информационная база международного маркетинга.
Анализ эффективности маркетинговой деятельности.
Комплекс маркетинговых программ.
Диагностическое обследование. Маркетинговый контроль.
Обработка экономической информации на основе интегрированных программных пакетов.
Проблемы и перспективы развития информационного рынка России.

Учебно-методические материалы по дисциплине

Основная и дополнительная литература

Основная литература

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория методологии и практика: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. М.: Финпресс, 2003.
Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования: Практ. руководство. / Пер. с англ. — 3-е изд. — М.: Вильямс, 2002.
Бешенков С.А., Ракитина Е.А. Моделирование и формализация: Методическое пособие. – М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2002. – 336 с.
Ламбен Жан Жак Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг – СПб: Питер, 2005. – 796 с.
Семенов М.И., Трубилин И.Т., Лойко В.И., Барановская Т.Б. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник. /Под общ. ред. И.Т. Трубилина. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 416 с.

Дополнительная литература

Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учеб. пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — Финпресс, 2003.
Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2003.
Шураков В.В., Дайитбегов Д.М., Мизрохи С.В., Ясеновский С.В. Автоматизированное рабочее место для статистической обработки данных. – М.: - Финансы и статистика, 2002..

РАБОЧИЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ 6 КУРСА СПЕЦИАЛЬНОСТИ «РЕКЛАМА»

заочная форма обучения

Дисциплина: МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ

Контрольные работы (для заочной формы обучения)

Структура комплекса маркетинга (дать описание, представить схему).
Методы сегментационного анализа (дать описание, написать алгоритм).
Методика оценки конкурентоспособности продукции (составить описательную модель).
Мировые цены (дать понятие, перечислить факторы, влияющие на ценообразование).
Система товародвижения (дать описание форм и методов стимулирования сбыта).

Эволюция международного маркетинга.
Система международной торговли.
Структура комплекса маркетинга.
Структура службы маркетинга.
Управление международным маркетингом.
Классификация компаний по организационной структуре.
Маркетинговая информационная система.
Структура международных маркетинговых исследований.
Информационная база международного маркетинга.
Особенности сегментирования целевых зарубежных рынков.
Стратегии охвата международного рынка.
Маркетинговое планирование.
Контроль в международном маркетинге.
Экспортная политика предприятия.
Управление экспортным ассортиментом.
Международная ценовая политика предприятия.
Система товародвижения на международном рынке.
Международные маркетинговые коммуникации.
Международная реклама.
Международный маркетинг в России. Проблемы и перспективы развития.

Учебно-методические материалы по дисциплине

3.1. Основная и дополнительная литература

Основная литература

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория методологии и практика: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. М.: Финпресс, 2003.
Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учеб. пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — Финпресс, 2003.

Дополнительная литература

Карпова С.В. Международный маркетинг: Учеб. Пособие.- М.: Изд. «Экзамен»,2005.
Траут Дж. Новое позиционирование.— СПб.: Питер, 2002.
Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования: Практ. руководство. / Пер. с англ. — 3-е изд. — М.: Вильямс, 2002.
Семенов М.И., Трубилин И.Т., Лойко В.И., Барановская Т.Б. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник. /Под общ. ред. И.Т. Трубилина. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 416 с.
Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2003.
Черенков В.И. Международный маркетинг: Учеб. пособие. - СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2003.
Шураков В.В., Дайитбегов Д.М., Мизрохи С.В., Ясеновский С.В. Автоматизированное рабочее место для статистической обработки данных. – М.: - Финансы и статистика, 2002.

РАБОЧИЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ 6 КУРСА СПЕЦИАЛЬНОСТИ «РЕКЛАМА»

заочная форма обучения

Дисциплина:УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

Blog

Рабочие материалы для заочного отделения 4, курса специальности «реклама» заочная форма обучения

Содержание

Траут Дж. Новое позиционирование .- СПб.: Питер,2002

Массовые коммуникации и медиапланирование

Нормативные акты:

Учебно-методические материалы по дисциплине

Учебно-методические материалы по дисциплине

Основная и дополнительная литература

Основная литература

Учебно-методические материалы по дисциплине

3.1. Основная и дополнительная литература

Основная литература