Концепция информатизации здравоохранения Республики Коми на период 2011-2020 годы г. Сыктывкар, 2011

Вид материалаРеферат

Содержание


Рабочие процессы объектов информатизации в сфере здравоохранения Республики Коми.
Таблица 3. Процессы деятельности объектов информатизации в сфере здравоохранения Республики Коми
Группа процессов
Таблица 4. Функциональные блоки процессов деятельности объектов информатизации в сфере здравоохранения
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6






Рабочие процессы объектов информатизации в сфере здравоохранения Республики Коми.


В рамках настоящей концепции, деятельность объектов информатизации в сфере здравоохранения Республики Коми рассматривается по следующим направлениям:
  1. Процессы управления здравоохранением;
  2. Процессы информационного взаимодействия с населением;
  3. Процессы оказания медицинских услуг.

В Таблице 3. представлены группы процессов, выполняемых в объектах информатизации.




Таблица 3. Процессы деятельности объектов информатизации в сфере здравоохранения Республики Коми

Группа процессов

Органы управления здравоохранением

Учреждения
здравоохранения


ТФОМС2

СМО2

Процессы управления

здравоохранением.

Х

Х

Х

Х

Процессы информационного взаимодействия с населением.

Х

Х

Х




Процессы оказания медицинских услуг.




Х










Перечень функциональных блоков процессов в разрезе групп приведен в Таблице 4.




Таблица 4. Функциональные блоки процессов деятельности объектов информатизации в сфере здравоохранения

Функциональный блок

Описание
  1. Процессы управления здравоохранением.



    1. Управление

деятельностью

организации.

Управление запасами, основными средствами, оборудованием, транспортными средствами, финансовыми потоками, кадрами, бухгалтерский и кадровый учет, расчет заработной платы, налоговая и другая необходимая отчетность организации.

1.2. Мониторинг

оснащенности

учреждений

здравоохранения.

Контроль и планирование оснащения необходимыми материально-техническими ресурсами, анализ соответствия материально-технической обеспеченности организаций стандартам оснащения, оптимизация закупок расходных материалов и комплектующих, мониторинг загруженности высокотехнологического медицинского оборудования, анализ информации о состоянии, эксплуатации и использовании программно-технических средств и инженерных систем.

1.3. Мониторинг

кадрового обеспечения.

Планирование объемов и структуры подготовки, переподготовки и повышения квалификации медицинских и фармацевтических кадров, контроль своевременного прохождения обучения и повышения квалификации, оценка квалификации медицинского и фармацевтического персонала, соотнесение уровня квалификации с качеством и объемом оказанной и необходимой медицинской помощи.

1.4. Контроль

соблюдения

гарантированного

объема и качества

оказания медицинской помощи.

Учет медицинских и медико-экономических стандартов, осуществление мониторинга проведенных мероприятий в разрезе нозологических форм заболеваний, мониторинг цен на лекарственные средства и изделия медицинского назначения, анализ соответствия предоставленных лекарственных средств гарантированным перечням лекарственного обеспечения определенных категорий граждан, а также рациональности их назначения на основе использования формулярной системы, контроль качества и безопасности лекарственных средств на фармацевтическом рынке.

1.5. Прогнозирование потребностей в

медицинской помощи.

На основании данных мониторинга об уровне и характере заболеваемости обеспечивает планирование проведения профилактики, планирование расходов на оказание медицинской помощи требуемого объема и качества на основании дифференцированных тарифов и стандартов медицинской помощи, включает механизмы выявления, оценки и мониторинга рисков возникновения заболеваний, формирование методов оперативного выявления лиц, подверженных риску возникновения тяжелых заболеваний, планирование мер по предупреждению и снижению распространения заболеваний, обоснование приоритетных направлений проведения лечебно-профилактических мероприятий.

1.6. Мониторинг

реализации программы модернизации

здравоохранения.

Получение данных о ходе реализации намеченных в программе модернизации проектов, расходовании средств и других характеристик, отражающих ход реализации программы.

1.7. Комплексный

анализ показателей

отрасли.

Включает формирование отчетности по данным из различных источников для мониторинга показателей здравоохранения республики, включая обеспеченность отрасли ресурсами, эффективность их использования, обеспечение гарантий предоставления медицинских услуг в необходимом объеме и в соответствии со стандартами качества, формирование отчетности по ключевым показателям деятельности для проведения последующего анализа и принятия управленческих решений. Анализ реальной себестоимости оказанной медицинской помощи в Республике Коми, сравнительный анализ показателей здоровья населения РК, оценка качества работы учреждений здравоохранения на основании разрабатываемых критериев, ведение паспортов учреждений здравоохранения республики.

1.8. Информационная поддержка внедрения современных медицинских технологий

Включает сбор данных и создание базы знаний современных медицинских технологий, стандартов отрасли, проведение консультаций врачей республики по применению современных медицинских технологий, использованию современных методов диагностики заболеваний; размещение учебных материалов и контрольных заданий для организации дистанционного обучения




Функциональный блок

Описание
  1. Процессы информационного взаимодействия с населением.




2.1. Управление записью на обслуживание в учреждении

здравоохранения.

Поддержка записи на прием к врачу в электронном виде через веб-ресурсы, Call-центры, инфоматы, регистрация вызовов врача на дом, реализация электронной очереди на прием к врачу.

2.2. Информационное обслуживание

населения.

Обеспечивает информирование и интерактивное участие населения в программах, нацеленных на охрану здоровья, обследованиях и диспансеризациях, профилактических мероприятиях, публикацию на общедоступных ресурсах результатов мониторинга реализации программы модернизации здравоохранения республики. Включает предоставление информации о графике работы, профиле и местонахождении учреждений здравоохранения Республики Коми.

2.3. Мониторинг

удовлетворенности

качеством оказания

услуг.

Сбор данных об удовлетворенности населения оказанными услугами в сфере здравоохранения с использованием различных ИТ-решений, (веб-ресурсов, Call-центров, инфоматов).

3. Процессы оказания медицинских услуг.


3.1. Управление

деятельностью

организации.

Управление запасами, основными средствами, оборудованием, транспортными средствами, финансовыми потоками, кадрами, бухгалтерский и кадровый учет, расчет заработной платы, налоговая и другая необходимая отчетность организации.

3.2. Учет пациентов.

Регистрация обслуживаемого населения по УЭК, идентификация по регистру застрахованных граждан, прикрепление к поликлиническим участкам обслуживания, учет пациентов имеющих право на получение рецептов на лекарственные средства по программам обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения отдельных категорий граждан, управление взаимодействием с аптечными организациями в части программы ОНЛС.

3.3. Управление

нагрузкой медицинских работников.

Учёт и планирование времени медицинского работника.

3.4. Управление

оказанием

амбулаторно-поликлинической

медицинской помощи.

Персонифицированный учет сведений об оказании медицинской, лечебно-диагностической помощи и профилактических мероприятий врачами, формирование назначений, направлений на консультации и амбулаторно-клинические исследования. Ведение ЭМК пациентов.

3.5. Управление

обеспечением

лекарственными

средствами и

изделиями

медицинского

назначения.

Учет выписываемых рецептов в медицинском учреждении (по программам обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения отдельных категорий граждан), учет и контроль расходования лекарственных средств и препаратов медицинского назначения, формирование заказов на лекарственные средства, медикаменты и изделия медицинского назначения, мониторинг выполнения заказов.

3.6. Управление

параклиническими

исследованиями.

Учёт проведения параклинических исследований согласно выданным направлениям, фиксация результатов исследований, обеспечение оперативного оповещения врача, выдавшего направление, в случаях несоответствия показателей принятым нормам, заполнение полученными данными ЭМК пациентов.

3.7. Сбор данных с

диагностического

оборудования, включая данные

высокотехнологичного медицинского

оборудования.

Реализация сбора данных с различного типа диагностического медицинского оборудования (включая высокотехнологическое), преобразование изображений, предоставление данных по запросу.

3.8. Телемедицина.

Поддержка удаленного взаимодействия специалистов с целью проведения консультаций и консилиумов с использованием информации, хранящейся в ЭМК и системах сбора данных с высокотехнологичного медицинского оборудования, данных параклинических исследований, реализация возможности удаленного описания специалистом сделанного исследования, проведение видео-конференций во время операций, протоколирование сеансов связи.

3.9. Управление

оказанием

стационарной

медицинской помощи.

Регистрация пациентов в приемном отделении, идентификация по регистру застрахованных граждан. Персонифицированный учет сведений об оказании медицинской, лечебно-диагностической помощи, ведение электронной истории болезни пациентов, формирование и контроль исполнения назначений, включая диетологические, формирование необходимых документов. Ведение коечного фонда, планирование и обеспечение ресурсов, персонифицированный учет лекарственных средств, формирование выписных эпикризов для внесения данных в ЭМК.

3.10. Управление

оказанием скорой и

неотложной

медицинской помощи.

Оперативное получение, обработка и мониторинг вызовов, персонифицированный учет сведений об оказании пациенту скорой и неотложной медицинской помощи, внесение данных об оказанной медицинской помощи в ЭМК пациентов, реализация возможности вызова скорой медицинской помощи из территориально-удаленных районов.

3.11. Учет медицинских работников.

Реестр медицинских работников, ведение перечня вакансий и квалификационных требований для них.

3.12. Планирование и анализ деятельности учреждения

здравоохранения.

Формирование утвержденных отчетных форм статистического наблюдения, стратегическое планирование, планирование направлений деятельности подразделений, контроль и аудит, формирование статистической, ведомственной, внутренней отчетности.

3.13. Управление

взаиморасчетами за оказанные медицинские услуги.

Взаиморасчеты за оказанную медицинскую помощь, взаимодействие со страховыми организациями, включая формирование счетов на оплату медицинских услуг.

3.14. Управление

взаимодействием со станциями переливаниями крови.

Предоставление по запросу данных о донорах и лицах, имеющих противопоказания к донорству из ЭМК, запрос информации о необходимых донорских материалах, их заменителях и препаратах на их основе, ведение списков нуждающихся в донорских материалах, основываясь на данных ЭМК.