Департамент культуры и национальной политики Кемеровской области Государственное учреждение

Вид материала

Документы

Содержание Установка БД собственной генерации на сайтах библиотек-участниц.

Подобный материал:

• Департамент культуры и национальной политики Кемеровской области Государственное учреждение, 1855.99kb.
• Экологические проблемы Кемеровской области: информационное издание. 2011. Вып., 450.96kb.
• В кемеровской области, 2142.64kb.
• Департамент культуры и национальной политики, 1674.7kb.
• «Судьбой и славою едины», 17.56kb.
• Российская Федерация Белгородская область департамент образования, культуры и молодежной, 3628.37kb.
• Доклад начальника департамента культуры и национальной политики Кемеровской области, 429.04kb.
• В кемеровской области, 751.94kb.
• Кузбассвузиздат, 1082.65kb.
• Кузбассвузиздат, 1461.35kb.

Раздел базы данных «Хроника дат и событий» содержит описание наиболее значимых событий из жизни города за текущий год, более подробную информацию о которых можно получить, перейдя непосредственно к текстам статей.

Создание полнотекстовой базы данных «Белово» будет продолжено в последующие годы. В перспективе также – выборочное сканирование газет за предыдущие годы.

Представленная БД будет использована в дальнейшем в качестве источника формирования библиографических указателей, дайджестов различной тематики в печатном и электронном виде.


II. Организация библиографического обслуживания в библиотеках


Серова О.В.


Развитие системы библиотечно-информационного обслуживания Российской государственной библиотеки


Анализ процессов, происходящих в сфере информации и культуры, позволяет говорить об основных тенденциях их развития, которые определяются воздействием таких факторов, как: информатизация, глобализация, рост информационных ресурсов и правовые, технические, нормативные и технологические проблемы их обработки, размещения и сохранности.

Библиотечно-информационное обслуживание РГБ – важнейшая составная подсистема библиотеки, целью которой является обеспечение равноправного доступа пользователей к документам, независимо от их местонахождения в системе отечественных и мировых информационных ресурсов, а также к информации для удовлетворения разнообразных потребностей.

Состояние системы библиотечно-информационного обслуживания РГБ, перспективы ее развития находятся в неразрывной связи с состоянием и перспективами развития библиотеки в целом. Заметно влияет на библиотеку, в целом, и систему информационного обслуживания состояние экономики и культуры государства и общества, обеспечение необходимых объемов финансирования, быстрый рост как печатных, так и электронных документов, значительные изменения в принципах комплектования традиционными формами документов, нехватка площадей. Создание распределенного библиотечного фонда вызвано возрастающим потоком публикуемых документов и невозможностью ни одной библиотекой мира их самостоятельно обработать и сохранить, чтобы сделать доступными для общества. Распределенный библиотечный фонд предполагает координацию и кооперацию деятельности участников как в области комплектования и хранения, так и обслуживания.

Безусловно, создание центров, консорциумов и других организаций, которые предусматривают в рамках кооперации создавать и использовать библиографические ресурсы, имеет огромное значение для повышения качества библиотечно-информационного обслуживания в условиях роста объема мировых информационных ресурсов. Активное участие в организации и работе сводного каталога библиотек России (СКБР) «Либнет» позволяет РГБ получить информацию о содержании фондов крупнейших российских библиотек, организовать рациональную доставку документов пользователям, скоординировать процесс комплектования, повысить оперативность обработки вновь поступающих документов с помощью заимствования библиографических записей из СКБР.

Компьютерные универсалии встраиваются в библиотечную технологию и модернизируют ее. Увеличение числа компьютеров в библиотеках усугубляет проблему организации внутрибиблиотечного пространства. В РГБ за последние два года рост компьютерного парка составил 300%, а это требует постоянного прироста площадей, дефицит которых в библиотеке наблюдается уже 20 лет. В период 2005 – 2007 гг. система библиотечно-информационного обслуживания не получит дополнительных площадей для пользователей и сотрудников. Все планируемые изменения и расширение услуг будут проходить за счет внутренних резервов: перепланировка некоторых помещений, объединение различных служб, их перемещения.

Перспективная система информационного обслуживания должна обеспечивать максимальную доступность информационных ресурсов РГБ как внутренним, так и удаленным пользователям. Новые информационные технологии позволяют децентрализовать процесс доступа к фондам документов, представить их в каждом структурном подразделении, тем самым содействовать созданию единого пользовательского пространства РГБ. Единое пользовательское пространство должно обеспечивать максимально оперативное, точное и полное выполнение запросов пользователей, их более широких информационных потребностей, комфортность обслуживания. Кроме того, децентрализация обслуживания позволяет обеспечить доступ пользователей к ресурсам РГБ не только в библиотеке, но и на их рабочем месте и дома, через каналы связи.

Важнейшим направлением деятельности РГБ в системе библиотечно-информационного обслуживания является оптимизация справочно-библиографического обслуживания (СБО). Внедрение компьютерных технологий в практику работы внесло определенные изменения в организацию работы справочно-библиографического отдела в РГБ. Так, в конце 2003 года был открыт зал СБО в автоматизированном режиме. Пункты СБО носят более комплексный характер, используя в своей деятельности рациональное сочетание традиционных и автоматизированных форм поиска информации. Резко возрастает количество удаленных электронных ресурсов, которые могут быть использованы в СБО. Чрезвычайно быстрые изменения интернет-ресурсов, неупорядоченность и стихийность развития, ограниченный срок существования некоторых групп ресурсов создают определенные трудности при идентификации ресурсов для использования их в СБО.

Роль справочных или информационных подразделений при отборе онлайновых ресурсов для справочно-библиографического фонда (СБФ) возрастает. Основным для них является то, что отбор, в первую очередь, производится в соответствии с профилем комплектования РГБ, и, в частности, СБФ. Одними из главных критериев оценки и отбора онлайновых ресурсов является качество ресурсов, цель использования, рейтинг обращаемости, точность и качество предоставляемой информации, простота доступа, временной охват. Отдел информационных электронных ресурсов РГБ совместно с информационно-библиографическим отделом РНБ участвует в создании Регистра полнотекстовых и библиографических ресурсов Интернет для библиотек. Регистр представляет собой профессиональный ресурс; в базу данных включено большое количество ресурсов, способствующих формированию профессионального мировоззрения и ориентирующих специалистов в библиотечной среде. Таким образом, библиотеки берут на себя выполнение навигаторской функции по организации, систематизации, поиску и использованию информации.

В системе библиотечно-информационного обслуживания развитие навигаторской функции можно рассматривать как объективное и необходимое условие информационного обеспечения пользователей, которое базируется на определении оптимальных путей поиска и организации доступа к информации.

Значительные изменения в обслуживании связаны с внедрением в действие в 2005 г. модуля «циркуляции» читателей, предусматривающего единый автоматизированный цикл поиска изданий по электронному каталогу и его заказ. Проведенное экспресс-анкетирование пользователей зала электронного каталога в мае этого года показало, что 83% опрошенных считают электронное обслуживание удобной формой, указав следующие положительные компоненты: возможность заказа извне, что влияет на увеличение сроков приема заказов; оперативность получения информации о доступности документа; быстрота осуществления заказа. При существующей параллельно традиционной форме заказа определение наличия издания в фондах, кем оно используется и может ли оно быть в данный момент заказано другим читателем, является очень длительным. Оперативное предоставление информации о статусе издания и возможность заказать необходимый материал значительно повышают качество обслуживания читателей в библиотеке.

В ближайшие два года перед РГБ стоит задача завершения всех циклов, входящих в модуль «циркуляция»: введение автоматизированного контроля за «входом-выходом» через турникет; контроль за сроками действия читательских билетов, несанкционированным выносом изданий из библиотеки, полным расчетом читателей с библиотекой.

Комплектование электронными документами, оцифровывание изданий для формирования электронной библиотеки РГБ несомненно также оказывают влияние на развитие системы библиотечно-информационного обслуживания, внесение изменений в его структуру. Открытие в конце 1999 года зала информационных электронных ресурсов позволило организовать обслуживание электронными ресурсами РГБ, а также доступ к отечественным и зарубежным базам данных и полнотекстовым ресурсам сети.

Развитие проекта создания электронной библиотеки диссертаций, рост обращений пользователей в зал ИЭР позволили принять решение о необходимости организации обслуживания электронными ресурсами РГБ в отдельном зале. В течение 2004-2005 г.г. был осуществлен проект частичного переоборудования и ремонта читального зала № 4, где на 50 местах будут установлены компьютеры с доступом к информационным ресурсам библиотеки. Проект подходит к завершению, и в конце октября новый читальный зал электронной библиотеки откроет свои двери посетителям. Ноутбуки для этого зала подарены компанией LG.

Интерес и активное использование ресурсов электронной библиотеки диссертаций создали все предпосылки для организации виртуальных читальных залов. Сейчас РГБ имеет 70 виртуальных читальных залов, и 11 будут организованы в ближайшее время.

Российская государственная библиотека уделяет серьезное внимание проблеме совершенствования системы библиотечно-информационного обслуживания. На ученом совете обсуждались концептуальные подходы к ее развитию. Важнейшие качественные изменения системы обслуживания возможны лишь после строительства нового здания, которое позволит обеспечить максимальную комфортность пользователям и избежать «узких мест» в обслуживании. Руководство библиотеки осознает важность внедрения новых передовых технологий, задействует современные ИТ-ресурсы и системы коммуникаций, предоставляя своим посетителям все более широкий спектр услуг, максимально облегчающий поиск необходимой информации.


Свирюкова В.Г.


Взаимодействие библиотек в справочно-библиографическом обслуживании на основе распределенного фонда баз данных


Развитие новых информационных технологий дает возможность и делает целесообразным при обслуживании пользователей опираться как на собственные ресурсы, так и сотрудничать при выполнении запросов с библиотеками всех типов.

Актуальными для большинства библиотек мира является проблема создания кооперативных структур для развития фондов, что способствует улучшению доступа к информационным источникам всем категориям пользователей.

В России в настоящее время существует два направления реализации идеи взаимодействия библиотек: система корпоративной каталогизации и корпоративные библиотечно-информационные системы и сети.

Основное преимущество создаваемых корпоративных библиотечно-информационных систем или сетей состоит в том, что можно получить эффект за счет устранения дублирования при приобретении баз данных и расширить ресурсную базу библиотек.

Внедрение современных информационных технологий в деятельность библиотек существенно повлияло на организацию справочно-библиографического обслуживания, позволив к традиционным формам представления информации добавить возможность поиска в БД как собственной генерации, так и формируемых крупнейшими отечественными и зарубежными информационными центрами.

Создание корпоративных объединений библиотек является объективной необходимостью. Принципами создания, развития и функционирования корпоративных библиотечных объединений являются: вступление любой библиотеки в корпорацию только на добровольной основе, в результате осознания потенциальными участниками преимуществ, которые они получат, став членами содружества.

Успешное создание объединения библиотек, его функционирование и развитие зависят от наличия в его составе библиотеки-лидера, ее способности и готовности выполнять организационную, методическую, технологическую поддержку работы корпоративной системы. Перечисленные принципы можно развивать и детализировать как угодно глубоко, с учетом особенностей каждой корпоративной системы библиотек. Игнорирование любого из них недопустимо.

Практика показывает, что такая форма взаимодействия библиотек наиболее эффективно осуществляется на региональном уровне. Факт концентрации нескольких библиотек разных ведомств на сравнительно ограниченной территории дает возможность согласованного формирования и использования библиотечных ресурсов. Значительный эффект получается, если между библиотеками существуют систематические, устойчивые связи на основе планомерной координации. Региональное партнерство позволяет наиболее полно и оперативно удовлетворять потребности пользователей в информации. Кроме того, стимулирует углубление информационного обслуживания и расширяет объем доступной информации за счет взаимоиспользования ресурсов библиотек территории. Поэтому при планировании библиотечной координации учитывается, прежде всего, концентрация библиотек в регионе. Обязательно будет развиваться взаимодействие систем разных регионов друг с другом и, возможно, происходить интеграция некоторых из них в более крупные региональные системы.

Главной задачей становится совместное использование библиотеками распределенного фонда баз данных.

В 2003 г. ГПНТБ СО РАН проведено анкетирование, целью которого было получение новых данных о развитии процессов внедрения новых информационных технологий в справочно-библиографическое обслуживание в библиотеках округа. Для выполнения поставленной цели необходимо решение следующих задач: определение перечня информационных ресурсов (БД), имеющихся в библиотеках региона, выявление необходимых БД, уточнение сведений о технической обеспеченности библиотек. Исходная анкета состояла из 15 вопросов. Анкета разослана в 24 крупнейшие библиотеки региона. Выборочная совокупность респондентов составила 73,5% (18 библиотек).

Справочно-библиографическое обслуживание читателей с использованием БД осуществляют, чаще всего, справочно-библиографические или информационно-библиографические отделы, имеющие в штате от 5 человек и выше.

Количество всех типов запросов, выполненных библиотеками региона с использованием ресурсов на электронных носителях в 1999-2003 гг., колеблется в пределах от 30 до 20000.

В целях разработки механизмов взаимодействия библиотек в использовании БД нами был осуществлен эксперимент на территории г.Новосибирск, результаты которого могут быть экстраполированы на другие территории.

В 2001 г. по инициативе ГПНТБ СО РАН в Новосибирске создано корпоративное объединение библиотек по взаимоиспользованию БД.

В корпорацию вошли 4 библиотеки: ГПНТБ СО РАН, Центральная научная сельскохозяйственная библиотека СО РАСХН, Научная библиотека Новосибирского государственного технического университета, Научная библиотека Новосибирского государственного архитектурно-строительного университета. Объединение именно этих библиотек не случайно. В основе сотрудничества лежит принцип обоюдной заинтересованности. Каждая из библиотек-участниц располагает базами данных, представляющими интерес для других членов корпорации, и имеет реальный опыт информационного обслуживания с использованием БД, желание расширить свои возможности в плане применения ресурсов на нетрадиционных носителях при выполнении запросов и дать возможность потребителям получить более качественные услуги. Координатором выступает ГПНТБ СО РАН, обладающая самым значительным по объему и содержанию фондом БД (более 100 названий). Кроме того, ГПНТБ СО РАН располагает разработанным ею пакетом инструктивно-методических документов, в который входят: инструкции пользователя, перечень необходимых для работы с БД навыков и умений. В библиотеке используется отработанная методика приема, выполнения и учета запросов, а также положительно себя проявившие на практике способы освоения и изучения БД.

Корпоративные отношения библиотек-участниц определяются «Соглашением о взаимоиспользовании БД». Все формы взаимодействия, которые применяются в деятельности корпоративного объединения, обязательно отражаются (фиксируются) в составленном предварительно документе (договоре, соглашении и т. д.).

Этот документ включает, помимо общих положений, ряд приложений: согласованный перечень БД, которые предлагаются для использования каждой из библиотек-участниц, стоимость услуги. В Соглашении оговариваются сроки выполнения запросов, контактные адреса. В качестве приложения в Соглашении имеется также бланк заказа и форма статистического отчета по выполненным запросам. Члены корпорации постоянно получают информацию о новых БД, предлагаемых участниками для использования. Информация о новых БД, предлагаемых к взаимоиспользованию, поступает в ГПНТБ СО РАН, а затем вносятся изменения в приложения к Соглашению и оповещаются все библиотеки-участницы.

После завершения эксперимента взаимоотношения между библиотеками продолжают развиваться. В начале 2005 года руководство НБ НГТУ обратилась к ГПНТБ СО РАН с предложением о возможности приобретения необходимых названий ЭлРЖ ВИНИТИ на паритетных началах. Сейчас это предложение обеими сторонами детально рассматривается с разных точек зрения: технический, технологической, организационной, экономической.

Кроме того, возможно использование и других форм взаимодействия. Например, создание проблемно-ориентированных информационных центров.

Такая форма взаимодействия предполагает сосредоточение информационных ресурсов определенной тематической направленности на сервере одной из библиотек-участниц. В этом случае все заинтересованные стороны принимают либо долевое участие в приобретении сетевых версий баз данных и получают пароль, позволяющий им, при необходимости, обращаться к данному ресурсу, либо направляют разовые запросы в базовые центры. Примером такого взаимодействия могут служить информационные центры по наукам о Земле (на базе Объединенного института геологии, геофизики и минералогии СО РАН) и химическим наукам (Объединенный институт катализа СО РАН). Например, БД Chemical abstracts (стоимостью более 10000 долларов) приобретена Сибирским отделением РАН и размещена на сервере Института катализа. К ней имеют доступ все научные учреждения СО РАН (в т.ч. ГПНТБ СО РАН), находящиеся в различных городах и ведущие исследования по этой тематике. На сервере Объединенного института геологии, геофизики и минералогии располагается информационный продукт ВИНИТИ ЭлРЖ Геология (с 1987 г. - по настоящее время). Воспользоваться им могут также все научные учреждения СО РАН, которые работают в этой области. На наш взгляд, имело бы смысл создать на базе СО РАМН с долевым участием СО РАН центр по медико-биологическим наукам.

Установка БД собственной генерации на сайтах библиотек-участниц. Эта форма взаимодействия может быть использована тогда, когда библиотека, создающая информационный продукт (БД) не имеет собственного сайта. Для того, чтобы обеспечить доступ большему числу пользователей к формируемому ресурсу, библиотека-владелец размещает его на сайте одной из библиотек-членов объединения. Все вопросы организации установки и доступа к ресурсу обязательно фиксируются в тексте Соглашения. Такой опыт есть: БД собственной генерации «Переработка сои» одного из членов корпорации, созданной в г.Новосибирск (ЦНСХБ СО РАСХН) в рамках соглашения, установлена на сайте ГПНТБ СО РАН.

Библиотечное взаимодействие является целью и, одновременно, механизмом региональной политики. Оно будет складываться из множества разнородных контактов библиотек разного уровня и масштаба, иметь различное содержание. В процессе взаимодействия библиотеки получат неоценимый опыт свободного и взаимовыгодного сотрудничества и, таким образом, сделают шаг к созданию единого информационного пространства.

Яковлева Н.А.


Структурные изменения в библиографических службах крупных библиотек Кемеровской области как фактор оптимизации справочно-информационного обслуживания населения


Изменения, происходящие в библиотечном деле в целом, отразились на организации справочно-библиографического и информационного обслуживания пользователей в библиотеках. Внедрены новые услуги, новые формы обслуживания, создаются новые информационные продукты. А это, в свою очередь, влечет за собой изменение структуры библиотек, появление новых подразделений, отделов. Мы считаем, что новые названия – это не просто дань моде. Это - стремление соответствовать потребностям наших пользователей, создать более оптимальную модель библиотеки, удобную для них.

Проанализирована ситуация в 12 крупных библиотеках Кемеровской области (областных, муниципальных, вузовских). Библиотеки с небольшим количеством библиографов (1-2) не обследовались. Организация библиографической деятельности в крупных библиотеках области в последние годы характеризуется следующими факторами:

• Внедрением компьютерных технологий и появлением новых услуг в СБО (например, поиск информации в Интернет; виртуальная справка; выполнение запросов, поступивших по электронной почте);
  
• Созданием библиографических продуктов с новыми возможностями (например, гипертекст);
  
• Обучением пользователей библиотек поиску в электронных каталогах, в электронных изданиях, в сети Интернет;
  
• Ростом числа удаленных пользователей (виртуальных читателей), обращающихся в библиотеку через web-сайт, электронную почту.
  

С созданием в ОНБ в 2000 г. Центральной справочной службы, произошли изменения в библиотеках Кемеровской области, повлиявшие на структуру библиографических отделов. Если раньше библиографические отделы назывались, в основном, «информационно-библиографические отделы» и «справочно-библиографические отделы», то теперь спектр названий увеличился:

- Центральная справочная служба

- Информационная справочная служба

- Справочная служба

- Справочно-информационная служба


Наряду с этими названиями сохранились и прежние:

- Справочно-библиографический отдел

- Информационно-библиографический отдел

- Методико-библиографический отдел

- Научно-библиографический отдел

Назовем их условно «I группа» и «II группа».

Для I группы характерно появление новых структурных подразделений:

- Центр правовой информации

- Центр социальной адаптации молодежи

- Сектор МБА и ЭДД

- Сектор информационной культуры


и новых направлений деятельности:

- виртуальное СБО;

- формирование основ информационной культуры;

- правовое СБО и консультирование (волонтеры);

- библиографическое обслуживание абонентов МБА и ЭДД;

-консультирование пользователей по поиску в электронном СБА библиотеки, в Интернет;

- формирование электронного СБА;

- участие в корпоративных проектах (МАРС - Межрегиональная аналитическая роспись статей, ВСС - Виртуальная справочная служба).


Хотя некоторые из этих элементов присутствуют и у библиотек II группы.

Для II группы характерны стабильная структура отдела и традиционные направления деятельности.

В I группе оказались большинство областных и муниципальных библиотек, во II группе – вузовские библиотеки.

Следовательно, можно сделать следующие выводы:

В последние 5-6 лет во многих библиотеках произошли серьезные структурные изменения, и появились новые подразделения, занимающиеся библиографической деятельностью.

В основном, это касается областных и муниципальных библиотек; вузовские библиотеки сохраняют традиционную структуру и направления деятельности.

Внедрены новые формы справочного обслуживания в библиотеках.

Библиографические подразделения библиотек области стремятся к корпоративному взаимодействию (МАРС, ВСС, библиографическая секция партнерства «Кузбасские библиотеки»).

Только совместные усилия библиографов могут позволить организовать справочно-информационное обслуживание населения Кемеровской области на должном уровне.


Ремизова Т.В.