Л. Г. Петухова практикум по курсу «стратегический менеджмент» Учебно-методическое пособие
| Вид материала | Практикум |
- Учебно-методическое пособие и задания для студентов дневного и заочного отделений специальности, 875.22kb.
- Практикум Учебно-методическое пособие Канск 2006 Печатается по решению научно-методического, 1041.76kb.
- Учебно-методическое пособие для студентов факультета управления (заочное отделение), 705.66kb.
- Учебно-методическое пособие для студентов факультета управления Самара 2008, 730.01kb.
- Учебно-методическое пособие для студентов, обучающихся по специальности Менеджмент, 501.69kb.
- Учебно-методическое пособие по дипломному проектированию для студентов специальности, 532.3kb.
- Учебно-методическое пособие Екатеринбург 2006 утверждаю декан психологического факультета, 4118.65kb.
- Практикум по курсу "Менеджмент", 39.1kb.
- Практикум по философии методическое пособие, 1495.26kb.
- Учебно методическое пособие по выполнению курсовой работы студентами первого курса, 261.06kb.
| | НОУ ВПО «ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, ФИНАНСОВ И ПРАВА» Л.Г. Петухова ПРАКТИКУМ ПО КУРСУ «СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ» |
 | |
| Учебно-методическое пособие |
НОУ ВПО «Институт экономики, финансов и права »
Практикум по курсу «Стратегический менеджмент»
Учебно-методическое пособие
Москва – 2011
Утверждено Учебно-методическим советом
Подготовлено на кафедре «Менеджмент»
Автор:
к.т.н. Петухова Л.Г.
Рецензенты:
д.э.н., профессор Шкляр М.Ф.
к.э.н., доцент Шадрина Н.С.
Петухова Л.Г.
Практикум по курсу «Стратегический менеджмент». Учебно-методическое пособие. / Институт экономики, финансов и права.- М., НОУ ВПО ИЭФП 2011. – 76 с.
В данном пособии представлены практические задания по курсу «Стратегический менеджмент»: семинарские занятия, контрольные задания, тесты.
Упражнения и описания реальных ситуаций для анализа позволят в процессе их рассмотрения понять те или иные теоретические положения, которые могут быть использованы для решения реальных управленческих проблем в практической деятельности.
© НОУ ВПО «Институт экономики, финансов и права» 2011.
Содержание:
1.Организационно- методический раздел 4
1.1 Цели и задачи дисциплины 4
1.2 Требования к уровню освоения содержания дисциплины 5
1.3 Методические рекомендации по подготовке к практическим (семинарским) занятиям 5
1.4 Методические указания по выполнению контрольных работ и тестовых заданий 6
2. Практические задания 9
2.1 Семинарские занятия 9
Тема 1. Формирование стратегического видения 9
Тема 2. Установление целей разработки стратегии компании 12
Тема 3. Анализ ситуации в отрасли и состояние компании 16
Тема 4. Стратегии и конкурентные преимущество компании 19
Тема 5. Использование маркетинговой стратегии в стратегическом
менеджменте 23
Тема 6. Стратегический анализ диверсифицированных компаний 26
Тема 7. Разработка корпоративной стратегии 31
Тема 8. Главные достоинства, реинжиниринг и структура стратегии 35
2.2 Контрольные задания для заочников 39
2.3 Контрольные тесты для самостоятельной работы студентов 54
2.4 Ключ к тестам 72
3. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 73
3.1 Список вопросов к экзамену 73
3.2 Темы курсовых работ 74
3.3 Перечень основной и дополнительной литературы 75
1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ.
1.1 Цели и задачи дисциплины
Стратегический менеджмент – это специальная учебная дисциплина, раскрывающая теоретическую и практическую стороны современного менеджмента. Она преподаётся с целью ознакомления студентов с возможными проблемами и задачами современного менеджмента на уровне отдельных организаций, холдингов, отраслей и экономики страны в целом.
Таким образом, данная научная дисциплина помогает своевременно и адекватно реагировать на изменения ситуации во внешней среде; активно проводить в жизнь разработанную политику; овладеть основными методами и приёмами стратегического менеджмента.
Изучение дисциплины обусловлено необходимостью приспособления современного предприятия или организации к постоянно меняющимся условиям внешней среды. Весь ход социально-экономических преобразований в нашей стране заставляет предприятия сформулировать стратегию своего развития, определить свои конкурентные преимущества, разработать адекватные методы и средства уменьшения и ликвидации стратегических угроз и опасностей.
Цель дисциплины «Стратегический менеджмент» в высшем учебном заведении, специализирующемся на подготовке специалистов по управлению, сформулировать у студентов базовые теоретические знания и основные практические навыки в области стратегического управления предприятиями и организациями.
Задачи:
- Сформировать представления об особенностях стратегического управления предприятием или организацией в условиях нестабильной, быстро изменяющейся внешней среды
- Приобрести теоретические знания и практические навыки по определению возникающих возможностей и по оценке угроз предприятию, исходя из анализа внешней среды и особенностей (сильных и слабых сторон) предприятий
- Выработать умение формулировать миссию и цели предприятия на основе стратегического анализа
- Изучить возможные варианты стратегий, методы разработки стратегических альтернатив и выбора конкретной стратегии предприятия или организации
- Сформировать практические навыки разработки мероприятий и реализации стратегии с учетом возможности сопротивления изменениям
- Изучить методы стратегического контроля и разработки систем контроля реализаций стратегии
1.2 Требования к уровню освоения содержания дисциплины.
В результате изучения данной дисциплины студенты должны:
- знать системы прогнозирования и долгосрочного формирования деятельности организации любого уровня и любых форм собственности, методологию оценки долгосрочных аспектов развития организации, особенности диверсификации, стратегию слияний, выкупа, контрактных альянсов и организации совместных предприятий;
- уметь применять полученные знания для решения практических задач в области стратегии развития организации; ставить стратегические цели и формулировать практические задачи, связанные с реализацией на предприятии профессиональных функций;
- находить решения типовых задач, в том числе в нестандартных ситуациях, и решать нестандартные задачи, возникающие в работе; самостоятельно работать на должностях, требующих аналитического подхода;
- Владеть основными методами и средствами стратегического менеджмента в своей практической деятельности.
1.3 Методические рекомендации по подготовке к практическим семинарским занятиям.
В организации семинарских занятий реализуется принцип совместной деятельности, сотворчества. Согласно исследованиям совместно учебной деятельности процесс мышления и усвоения знаний более эффективен в том случае, если решения задачи осуществляется не индивидуально, а предполагает коллективные усилия. Реализуется общий поиск ответов учебной группой, возможность раскрытия и обоснования различных точек зрения у студентов.
В ходе подготовки к семинарскому занятия студенту необходимо изучить план занятия, определить существо вопросов вынесенных на обсуждение, ознакомиться с основной и дополнительной литературой.
Формы семинарских занятий:
а) развернутая беседа по заранее построенному плану;
б) небольшие доклады студентов с последующим обсуждением участниками семинара.
При подготовке к семинарским занятиям акцент делается на:
- Ориентацию студентов на самостоятельную работу с литературой, четкость, ясность и лаконичность изложения материала.
- Подготовку учебных схем ответа, которые облегчают запоминание материала, способствуют более внимательному изучению и анализу.
- Составление плана ответа, который должен соответствовать требованиям логичности, соразмерности, полноты охвата вопроса рассматриваемой темы.
- Продумывание развернутых ответов на предложенные вопросы, опираясь на материал лекции, дополняя ответ данными из дополнительных источников.
Наиболее эффективными методами объединения теоретического и практического подходов при изучении дисциплины «Стратегический менеджмент» являются анализ конкретных ситуаций и решение ситуационных упражнений.
Эти методы позволяют студентам:
- активизировать теоретические знания;
- развивать навыки анализа и критического мышления;
- находить альтернативные варианты в условиях неопределенности;
- учиться самостоятельно отыскивать необходимые знания для решения ситуационной проблемы;
- вырабатывать уверенность в себе, убежденность в том, что в реальной практической ситуации они смогут профессионально решать управленческие проблемы.
Конкретные ситуации могут быть представлены в следующем виде:
- Обобщение. Короткая, ясная и четкая констатация факта или события в ситуации, оценка результата действия события.
- Формулирование проблемы. Краткая суть проблемы без симптомов и готового решения.
- Хронология событий. Может быть представлена в форме таблицы.
- Альтернативные решения. Перечисляются возможные направления действий. Выбирается оптимальный вариант разрешения конкретной ситуации.
В процессе работы над ситуациями и упражнениями у обучаемых менеджеров формируется конкурентоспособность, развивается персональная и коллективная ответственность, шлифуются личные ценности и установки, приобретаются навыки менеджмента.
1.4 Методические указания по выполнению контрольных работ и тестовых заданий.
Студенты-заочники готовят контрольную работу по предложенной тематике. Студент, после согласования с преподавателем, может подготовить контрольную работу на другую тему в рамках учебной программы.
Написание контрольных работ призвано активизировать и углубить самостоятельное изучение студентами дисциплины «Основы рекламной деятельности», а также стимулировать и контролировать его системную подготовку к зачету.
По своему содержанию контрольная работа должна составлять последовательное, четкое, логичное и достаточно развернутое изложение проблемы. Она должна строиться по типовому плану, который включает:
Введение (актуальность темы и обоснование ее выбора).
Основная часть (раскрытое по параграфам содержание проблемы).
Заключение (основные оценки и выводы).
Литература (список использованных источников).
Начать подготовку целесообразно с изучения соответствующих разделов, рекомендованных преподавателем учебников и литературы, систематизации полученных знаний. Затем следует изложить их в соответствии с логикой разработанного плана непосредственно в контрольной работе.
В ходе написания контрольной работы необходимо раскрыть актуальность проблемы, обосновать ее выбор. Раскрытие содержания основной части целесообразно осуществлять на основе рекомендованных источников по параграфам, выделяя, с точки зрения автора, наиболее существенное в каждом из них. В тексте обязательно должны быть ссылки на авторов, изучавших ранее эту проблему, а также сноски на источники и литературу, использованные в ходе написания работы. В заключении необходимо подвести итоги изложению проблемы, сделать необходимые обобщения, оценки и выводы. В конце работы следует обязательно указать список использованных источников и литературы.
На титульном листе контрольной работы необходимо указать учебное заведение, в котором выполняется работа, фамилию, имя и отчество, факультет, курс (семестр) обучения, выполнившего работу, полное ее название, а также фамилию, имя, отчество руководителя, дату ее выполнения, подпись автора. Все страницы контрольной работы должны быть пронумерованы, на них необходимо поставить поля для замечаний рецензента.
Работа должна быть выполнена аккуратно, без грамматических и стилистических ошибок. Не допускается механическое переписывание текстов учебников или другой литературы. Объем контрольной работы – не менее 10 машинописных страниц, напечатанных через 2 интервала, (либо набранных на компьютере 14-м шрифтом через 1,5 интервала.
Контрольная работа должна быть представлена в деканат не позднее установленного срока.
Текущий контроль уровня знаний и умений студентов можно осуществлять путем тестирования, как во время практических занятий, так и в ходе индивидуальной работы.
Рекомендуется применять следующие формы тестовых заданий:
- закрытые (задания с несколькими вариантами выбора и альтернативные задания;
- открытые;
- на установление соответствия;
- на установление правильной последовательности.
Ответ на первый тип, - на закрытые тесты, заключается в выборе правильного ответа из предложенных.
Второй тип, - тестовые задания в открытой форме, требуют ответа, сформулированного студентом. Открытые задания формулируются в виде утверждений и могут подразделяться на:
- короткий ответ (вписать пропущенное). Студент должен либо продолжить фразу, либо ответить на вопрос, не имея вариантов ответа;
- развёрнутый ответ (тест, который проверяет преподаватель, эссе). Студент должен либо продолжить фразу, либо ответить на вопрос, не имея вариантов ответа.
Ответ на задание, устанавливающее соответствие, должен утвердить соответствие элементов одного множества элементам другого.
В заданиях на установление правильной последовательности указывается правильный порядок выполнения процессов, операций вычислений и т.д.
2 ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
2.1 Семинарские занятия.
Семинарское задание № 1.
Тема 1. Формирование стратегического видения.
Упражнение 1. Основная продукция предприятия выпускается уже 10 лет, но спрос остается стабильным и оснований тревожиться на ближайшие 1—2 года нет.
Вопросы:
Следует ли переходить к выпуску новой модели, которая уже прошла испытания и готова к запуску в серию?
Упражнение 2.
Фирма, действующая в отрасли, где кроме нее имеются другие крупные компании, планирует купить на аукционе предприятие, выпускающее 10% продукции отрасли. Остальные три компании добиваются того же.
Вопросы:
- Какова должна быть стратегия по отношению к конкурентам?
- Какие ситуационные решения следует предусмотреть?
- В какой момент приводить их в действие?
Упражнение 3. Чтобы победить в конкурентной борьбе, фирма разработала новую стратегию.
Вопросы:
Может ли она реализовывать ее, ориентируясь на существующий потенциал?
Ситуация 1. Конструкторское бюро одного из акционерных предприятий города разработало и довело до серийного производства изделие, необходимое отрасли. Доработка опытного образца до серии производилась в сжатые сроки, изделие получилось высшего качества и конкурентоспособным. Оно составило 80% всей выпускаемой предприятием продукции. Производство было хорошо отлажено, и предприятие постоянно выполняло заказы. Главный инженер отдал распоряжение никаких изменений, усовершенствований по данному изделию не проводить, рабочие параметры не изменять; вследствие чего 5 лет конструкторы занимались только совершенствованием упаковки.
За это время на другом предприятии разрабатывали аналогичные изделия, но с улучшенными эксплуатационными характеристиками. В результате на первом заводе продукцию вынуждены были снять с производства и предприятие стало перестраиваться на выпуск другого изделия. Перестройка проходила очень тяжело, и предприятие в течение многих месяцев не могло выйти на заданную программу.
Вопросы:
- Целесообразно ли было снимать с производства одно изделие и заменять его другим?
- Как следовало поступить в данной ситуации руководству первого предприятия?
- Какие бы вы приняли меры, прежде чем осуществить переход с производства одного изделия на другое? Охарактеризуйте позицию главного инженера.
- Применительно к изложенной ситуации дайте характеристику стратегического менеджмента на первом и втором предприятиях.
- Какие конкурентные преимущества имеет второе предприятие перед первым и почему?
Ситуация 2.
Город Киржач — районный центр во Владимирской области, администрация которого активно применяет методы стратегического планирования и городского маркетинга.
Начался резкий спад объемов производства, сокращение численности работающих. Производство сократилось в 50 раз, работающих стало в 4 раза меньше, начались перебои в выдаче заработной платы.
Администрация района совместно с администрацией Владимирской области начала поиск путей выхода предприятия из кризиса.
Опыт функционирования унитарных предприятий в аналогичных отраслях показывает, что руководство предприятий недостаточно заинтересовано в повышении эффективности производства, а собственник (государство) не всегда в состоянии осуществить необходимые инвестиции в развитие производства. Основным направлением стал поиск нового эффективного частного собственника. Такой собственник был найден в лице ОАО «Детская одежда» (г. Владимир) и ЗАО «Капрохим» (Москва). Они были отобраны в результате длительных переговоров с многочисленными потенциальными претендентами.
В результате Киржачский район получил значительные инвестиции.
Пример «Киржачшелка» показывает, что сегодня можно осуществить эффективное финансовое оздоровление градообразующего предприятия. Это приводит не только к развитию самого предприятия, но и в значительной степени — к развитию территории, на которой оно расположено.
В городе был разработан стратегический план развития.
При этом был использован не только отечественный, но и зарубежный опыт. Подготовленный стратегический план развития был широко обнародован и опубликован. Было проведено несколько общественных слушаний, а в конце работы — широкая презентация плана и стратегических ориентиров развития города.
В итоге этой работы был получен достаточно неожиданный результат. Доходная часть бюджета города за два года выросла почти в четыре раза, в город приехали инвесторы, которые признались, что одной из главных причин их появления стало наличие стратегических ориентиров развития города, закрепленных в форме плана стратегического развития. Таким образом, город получил мощный импульс собственного развития.
Рассмотрение данного примера позволяет сделать следующий умеренно оптимистический вывод: в отечественных малых городах само наличие стратегического плана городского развития становится фактором их экономического роста и возрождения.
Вопросы:
- Какова роль стратегического видения проблемы в развитии города?
- В чем заключается сущность стратегии развития города?
Ситуация З.
На фирме, выпускающей канцелярские принадлежности, было проведено анкетирование с целью определения целесообразности реорганизации системы управления предприятием. Высшему управленческому составу фирмы было предложено заполнить анкету оценки потребности в реорганизации.
АНКЕТА ОЦЕНКИ ПОТРЕБНОСТИ В РЕОРГАНИЗАЦИИ
| Содержание вопроса | Да | Нет |
| 1 | 2 | 3 |
| 1. Увеличивается ли год от года число ваших потенциальных потребителей? | | |
| 2. Правильно ли вы понимаете требования потребителей к вашим изделиями или услугам? | | |
| 3. Составляют ли ваши потери от брака и затраты на исправление дефектов менее 1% стоимости реализованной продукции? | | |
| 4. Выполняете ли вы производственные графики? | | |
| 5. Придерживаетесь ли вы плановых издержек производства? | | |
| 6. Применяете ли вы только те детали и комплектующие изделия, которые отвечают требованиям технических условий? | | |
| 7. Составляет ли у вас коэффициент прогулов менее 3%, а невыходов на работу по другим причинам менее 2%? | | |
| 8. Составляет ли ежегодная текучесть рабочей силы на вашей фирме менее 5%? | | |
| 9. В состоянии ли вы привлекать лучшие кадры на свою фирму? | | |
| 10. Расходуете ли вы должное количество средств на подготовку своих кадров с учетом того, во сколько фирме обходятся ошибки? | | |
| 11. Выполняют ли ваши работники свои обязанности в течение 90% рабочего времени? | | |
| 12. Хотели бы вы повысить моральный дух своих работников? | | |
| 1 | 2 | 3 |
| 13. Растут ли ваши накладные расходы быстрее ваших доходов? | | |
| 14. Считаете ли вы, что работники вашей фирмы могут работать лучше, чем они работают? | | |
Анкеты с ответами руководства фирмы были переданы рабочей группе, проводившей анкетирование, которая обработала результаты. Данные анкетирования были представлены руководителю фирмы.
Вопросы:
- Как по результатам проведенного анкетирования установить целесообразность реорганизации системы управления фирмой?
- Проанализируйте потенциальные возможности улучшения качества продукции, производимой на вашем предприятии, и примите решение о целесообразности реорганизации системы управления предприятием.
Семинарское занятие № 2