Microsoft Solutions Framework Официальное издание Белая книга
| Вид материала | Книга |
- Microsoft Solutions Framework Белая книга, 344.57kb.
- Microsoft Solutions Framework Белая книга, 618.02kb.
- Microsoft Solutions Framework Белая книга, 596.75kb.
- Н. И. Лобачевского Факультет Вычислительной математики и кибернетики Кафедра Математического, 169.45kb.
- Н. И. Лобачевского Факультет Вычислительной математики и кибернетики Кафедра Математического, 172.6kb.
- Сравнительная характеристика систем управления предприятием Microsoft® Business Solutions-Navision®, 332.01kb.
- Microsoft Business Solutions ApS являются частью корпорации Microsoft. Названия действующих, 309.28kb.
- Учебная программа курса Введение в обязанности и условия работы специалиста по технической, 16.36kb.
- Курс «Обзор перспективных технологий Microsoft. Net» Губанов Ю. А., математико-механический, 177.56kb.
- Белая книга жизни книга 3 о здоровье и об устранении, 14327.18kb.
Цель
Цель этапа контроля рисковкорректирования ситуации – успешное выполнение выработанных ранее проектной группой планов по смягчению последствий главных рисков.
Исходные данные
Исходными данными для шага контроля рисковрректирования ситуации являются документы, детально описывающие действия проектной группы, запланированные в отношении рисков, а также отчеты о состоянии рисков, указывающие на активацию триггеров.
Действия по контролю рисковрректированию ситуации
Действия по контролю рисковкорректированию ситуации должны использовать стандартные механизмы и средства управления проектом для инициации, мониторинга и оценки прогресса выполнения соответствующих планов. Специфика деталей планов может варьироваться от проекта к проекту, но отчетность о ходе выполнения планов должна следовать общим процедурам. Необходимо постоянно повторять шаг выявления новых рисков, чтобы вовремя обнаружить возникающие вторичные риски и риски, возрастающие в силу исполнения планов по смягчению последствий других рисков.
Результаты
Результатом шага контроля рисковкорректирования ситуации является стандартный отчет о состоянии проекта, документирующий прогресс выполнения планов по смягчению последствий рисков. Полезно также кратко изложить извлеченные уроки (например, что возымело действие, а что показало свою неэффективность). Если изменения в текущей картине рисков могут потребовать привлечения дополнительных ресурсов или повлечь изменения в объеме работ и длительности проекта, то должен быть инициирован запрос соответствующего изменения (change control request) (это относится к проектам, использующим формальные процедуры управления изменениями).
Извлечение уроков из рисков
Введение
Извлечение уроков (learning from risk) – это шестой, заключительный, шаг процесса управления рисками MSF. Он позволяет стратегически оценить мероприятия по управлению рисками с точки зрения предприятия (организации). Этот шаг иногда называют “отдачей от рисков”, подчеркивая все то ценное, что организация приобретает – новые навыки, зрелость проектной группы и организации в целом, совершенствование процесса управления и др.
Извлечение уроков может быть начато в любой момент и должно идти непрерывно на протяжении всего процесса управления рисками MSF. На этом шаге важно сконцентрироваться на трех ключевых целях:
- Контроль текущего процесса управления рисками, позволяющий проектной группе регулярно получать обратную связь.
- Обмен накопленным опытом с другими проектными группами, особенно в отношении выявления рисков и успешных стратегий их предотвращения. Это позволит пополнять существующую базу знаний о рисках.
- Усовершенствование процесса управления рисками на основе отзывов и пожеланий проектной группы.
 |
- Извлечение уроков
Для обмена опытом организовывают совещания, посвященные рассмотрению рисков. Они должны проводиться регулярно и, как и все другие совещания в рамках MSF, планироваться заблаговременно, с выработкой ясной и общеизвестной повестки дня. В них должны принимать участие все заинтересованные лица; атмосфера, в которой они проходят, должна быть максимально доброжелательной и демократичной. Шаг извлечения уроков схематически представлен на рис. 8.
Типы извлекаемых уроковОпыт, предоставляемый рисками
Классификация рисков – мощное средство обеспечения доступности извлеченных из предыдущего опыта уроков для тех проектных групп, которые будут осуществлять оценку рисков в будущем. Двумя аспектами извлечения уроков, затрагивающими классификацию рисков, являются:
- Новые риски. Если проектная группа столкнулась с проблемой, риск возникновения которой не был выявлен изначально, необходимо проанализировать, существовали ли какие-либо предпосылки ее предсказания, т.е. обнаружения риска. Возможно, существующийсуществующие списоксписки рисков нуждаетсянуждаются в модификацииобновлении, чтопоможетбы эффективнее выявлять признаки такого риска в будущем. Если был найден новый риск, его необходимо внести в существующуюкорпоративную базу знаний.
- Успешные стратегии предотвращения рисков. Другой принципиальный момент, который необходимо усвоить в качестве урока – это опыт успешных (или даже неуспешных) стратегий предотвращения рисков. Использование устоявшихся классификаций рисков предоставляет разумный метод группирования схожих рисков. В силу этого проектным группам не составляет труда детально изучить стратегии управления рисками, ранее приводившие к успеху.
Управление извлечением уроков
Организации, использующие методики управления рисками, зачастую находят необходимым созданиеприменение структурированногоклассификационного подхода к управлению рисками проекта. При применении такогоего использовании подходаполезно следовать следующим правилам:
- Должен быть назначен человек, лично ответственный за определенные разделы классификации рисков и одобрение изменений в них.
- Классификации рисков должны учитывать необходимость полного охвата всех имеющихся рисков и при этом не быть чересчур усложненными и неудобными в использовании. Иногда создание нескольких альтернативных классификаций для различных типов проектов помогает существенно упростить их применение.
- Должна поддерживаться база знаний о рисках, содержащая классификации рисков, их определения, критерии диагностики и системы оценок, а также отзывы использовавших эти знания проектных групп.
- Процесс анализа опыта должен быть хорошо организован и обеспечивать извлечение всех возможных уроков. Мероприятия по анализу связанного с рисками опыта могут быть проведены совместно с анализом завершившегося проекта, когда результаты управления рисками станут уже для всех очевидными.