Geum.ru

Н. Г. Чернышевского Экономический факультет утверждаю " " 20 г. Рабочая программа

Вид материалаРабочая программа

Содержание


Вопросы к экзамену и основные критерии оценки знаний по результатам итогового контроля
Вопросы к экзамену
Подобный материал:
1   2   3


ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ И ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЗНАНИЙ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ

Итоговый контроль освоения дисциплины проводится в форме экзамена. При оценке знаний студентов учитывается не только объем знаний, но, прежде всего, качество усвоения материала, понимание логики учебной дисциплины, оцениваются умение свободно, грамотно, логически стройно излагать изученное, способность аргументировано защищать собственную точку зрения.

На «отлично» оцениваются ответ, в котором системно, логично и последовательно изложен материал на все определенные билетом вопросы, а также даны правильные ответы на дополнительные вопросы в рамках билета.

Оценка «хорошо» предполагает знание материала и способность сделать самостоятельные выводы, комментировать излагаемый материал; ответ с незначительными недочетами (например, затруднения с примерами из практики, неполный ответ на один из вопросов билета, затруднения с ответами на дополнительные вопросы).

На «удовлетворительно» оценивается усвоение основной части учебного материала, когда студент недостаточно глубоко изучил некоторые разделы курса, допускает нечеткие формулировки, дан неполный ответы на вопросы билета; затруднения с ответами на дополнительные вопросы.

«Неудовлетворительно» ставится в случае, когда студент не знает значительной части учебного материала, допускает существенные ошибки; знания носят бессистемный характер; на большинство дополнительных вопросов даны ошибочные ответы; ответ дается не по вопросу билета.

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

  1. Предмет конфликтологии
  2. Ранние представления о природе конфликтов
  3. Современные теории конфликта
  4. Марксистский и структурно-функционалистский взгляд на природу конфликта
  5. Основания типологии конфликтов
  6. Понятие конфликта и его виды
  7. Взаимодействие личности и среды в конфликтной ситуации
  8. Предмет и объект конфликта
  9. Ресурсы конфликта и его пределы
  10. Основные методы исследования конфликта
  11. Основные фазы конфликта
  12. Специфика применения основных способов сбора информации в конфликтологии
  13. Принципы посредничества в разрешении конфликтов
  14. Этнические, расовые и религиозные конфликты
  15. Объективное и субъективное в конфликте
  16. Основные принципы методики разрешения конфликтов
  17. Особенности межличностных конфликтов
  18. Причины межличностных конфликтов
  19. Классификация межличностных конфликтов
  20. Управление межличностными и групповыми конфликтами
  21. Конфликты в организациях: источники, профилактика, управление и разрешение
  22. Конфликты в больших группах.
  23. Экспериментально-психологический подход к межгрупповым конфликтам.
  24. Социологический подход к межгрупповым конфликтам
  25. Типология социальных конфликтов
  26. Политические конфликты
  27. Межкультурные конфликты
  28. Межнациональные конфликты
  29. Технологии разрешения конфликтов
  30. Переговоры в конфликтных ситуациях


7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Управление конфликтами»

а) основная литература:
  1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М., 2009
  2. Конфликтология. /Под редакцией О. З. Муштука. – М., 2010


б) дополнительная литература:
  1. Аклаев А.Р. Этнополитическая конфликтология: Анализ и менеджмент. М., 2005.
  2. Аллахвердова О.В., Карпенко А.Д. Медиация – переговоры с участием посредника. Роза ветров. СПб. 2007.
  3. Аллахвердова О.В., Карпенко А.Д. Медиация – переговоры с участием посредника. Роза ветров. СПб. 2007.
  4. Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях. Спб., 2009
  5. Бабосов Е. М. Конфликтология. М., 2009
  6. Кибанов А. Я., Ворожейкин И. Е., Захаров Д. К., Коновалова В. Г. Конфликтология. М., 2009
  7. Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: Социальные конфликты. 2-е изд., перераб. и доп. М., 2009
  8. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К.  Конфликтология. Учебник. М., 2006.
  9. Гарр Т.Р. Почему люди бунтуют. СПб., Питер, 2005.
  10. Гейбор Д. Управление человеком в конфликтных ситуациях. М., 2006.
  11. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.,2008.
  12. Дойч М. Факторы, определяющие ход конфликта.// Психология конфликта. Хрестоматия./ Сост. и общая редакция Н.В.Гришиной. 2-е изд. Доп.. – СПб. 2008.
  13. Карпенко А.Д., Гамзатов Т.М.Конфликт. Структура и динамика. СПБ, Роза ветров. 2007.
  14. ссылка скрыта, ссылка скрытаКонфликтология. Инфра -М., 2008.
  15. Козырев Г.И. Конфликтология. М.:ИНФРА-М, ФОРУМ, 2010.
  16. Конфликт – политика – общество: Сб. научн. статей кафедры конфликтологии С.- Петербургского государственного университета. / Под ред. А.И.Беглова, А.И. Стребкова.- СПб., 2007.
  17. Крюкова Т.В. Основы теории принятия решений в конфликте. Изд-во СПбГУ, 2005
  18. Левин С. Разрешение конфликтов. М.,2008.
  19. Лейси Х.Как разрешить конфликт на рабочем месте. М., HIPPO,2004.
  20. Манойло А.В. Технологии несилового разрешения современных конфликтов. М. 2008
  21. Паттерсон К., Гренни Дж., Мак-Миллан Р., Свитцлер Э. Управление конфликтом., М., 2007.
  22. Политическая конфликтология. Под. ред. Ланцова С.А. СПб 2008
  23. Регнет Э. Конфликты в организациях. Харьков, 2005.
  24. Светлов В.А. Конфликт: модели, решение, менеджмент. СПб., 2004.
  25. Семенов В.А. Конфликтология: история, теория, методология. СПб., СЗАГС, 2008.
  26. Семенов В.А. Феномен конфликта. СПб., 2005.
  27. Шварц Г. Управление конфликтными ситуациями. СПб., 2007.
  28. Шеллинг Т. Стратегия конфликта. М.,2007.


в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы
  1. Научно-образовательный портал «Аналитика конфликта» ссылка скрыта
  2. Центр конфликтологии Института социологии РАН   ссылка скрыта
  3. Журнал «Политические исследования»   ссылка скрыта
  4. Журнал «Мировая экономика и международные отношения»  ссылка скрыта
  5. Научные статьи по конфликтологии    ссылка скрыта
  6. Практическая психология в России    ссылка скрыта
  7. Конфликтология    tech.ru



  1. Материально-техническое обеспечение дисциплины «Управление конфликтами».

Лекционные и практические занятия проводятся в аудиториях и залах, оборудованных мультимедиапроектором, видео-экраном, универсальной доской (мел, маркеры).

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и Примерной ООП ВПО по направлению Менеджмент и профилю подготовки Менеджмент организации.


Автор к.с.н., доцент кафедры менеджмента

и маркетинга Стазаева И.В.

Программа одобрена на заседании кафедры менеджмента и маркетинга

от 31.08.2011года, протокол № 1.


Подписи:

Зав. кафедрой менеджмента и маркетинга Л.И.Дорофеева

Декан экономического факультета О.С.Балаш