Методика оценки деятельности управленческих команд компании 67 Заключение 75 Список использованной литературы 77 [вырезано демо-версия] 77
| Вид материала | Документы |
Содержание3.2 Формирование эффективной команды Вырезано демо-версия Вырезано демо-версия Вырезано демо-версия Вырезано демо-версия Вырезано демо Вырезано демо Вырезано демо Вырезано демо |
- Концепция реализации lwb заключение Список использованной литературы Приложения, 27.7kb.
- Тесты 12 Заключение 14 Список использованной литературы 15 Введение, 128.77kb.
- Реферата, 61.4kb.
- Оперативное финансовое планирование 37 заключение 63 список использованной литературы, 57.24kb.
- Окончание финансового оздоровления и его план 58 Заключение 60 Список использованной, 1038.3kb.
- Одной из рекомендованных работ, 18.03kb.
- Программа мероприятий 53 Заключение 55 Список использованной литературы 62 Приложение, 638.79kb.
- Одной из рекомендованных работ, 23.34kb.
- Задачи управления современной деловой организацией. 21 Заключение 29 список использованной, 336.64kb.
- Методика расчета лизинговых платежей 30 заключение 37 список литературы 39 введение, 442.29kb.
3.2 Формирование эффективной команды
Приведем пример тестирования проводимого в ООО «Химлюкс» претендентов на включение в рабочую группу.
Опрашивали двух сотрудников претендующих на замещение менеджерской должности в составе группы.
Вопросы теста представлены в приложении 7.
Мотивация достижения – стремление к улучшению результатов, [ ВЫРЕЗАНО ДЕМО-ВЕРСИЯ]исходе, ищут информацию для суждения о своих успехах, готовы принять на себя ответственность, решительны в неопределенных ситуациях, проявляют настойчивость в стремлении к цели, получают удовольствие от решения интересных задач, не теряются в ситуации соревнования, показывают большое упорство при столкновении с препятствиями.
Измерить уровень мотивации достижения можно с помощью разработанной шкалы – небольшого теста-опросника. Шкала эта состоит из 22 суждений, по поводу которых возможны два варианта ответов – "да" или "нет". Ответы, совпадающие с ключевыми (по коду), суммируются (по 1 баллу за каждый такой ответ).
Результаты тестирования представлены в таблице 2 приложения 8.
Проанализируем результаты тестирования экспресс-диагностики мотивации одобрения.
В отличие от мотивации достижения, уровень мотивации одобрения – стремление заслужить одобрения значимых окружающих людей – гораздо меньше определяет успех в делах и свершениях. Однако весьма существенно влияет он и на нечто другое, также весьма важное – на качество взаимоотношений с другими людьми вообще и со своим будущим спутником жизни в частности.
Определить уровень мотивации одобрения мы предлагаем с помощью сопряженного варианта шкалы Д. Крауна и Д. Марлоу, состоящей из 19 суждений, на которые возможны два варианта ответов – "да" или "нет". Ответы, совпадающие с ключом, кодируются в 1 балл. Общая сумма (min = 0, max = 20) говорит о выраженности мотивации одобрения.
Вопросы теста представлены в приложении 8.
Результаты тестирования представлены в таблице 1 приложения 8..
Проанализируем результаты тестирования направленности личности.
Под мотивом понимается то, что побуждает деятельность человека, ради чего она совершается. Мотивация занимает ведущее место в структуре личности и является одним из основных понятий, которые используются для объяснения движущих сил поведения. В роли мотива могут выступать потребности, интересы, влечения, эмоции, установки, идеалы. В работах отечественных психологов мотив понимается и как осознанная потребность, и как предмет потребности, и отождествляется с потребностью.
Развитие мотивов [ ВЫРЕЗАНО ДЕМО-ВЕРСИЯ]личности и относительно независимы от наличных обстоятельств. Направленность личности характеризуется ее интересами, склонностями, убеждениями, идеалами, в которых выражается мировоззрение человека.
Направленность личности определяет инициативное поведение человека, побуждает разных индивидов в одной и той же ситуации ставить перед собой различные задачи и формировать неслучайную последовательность целей. В содержании направленности можно выделить два основных образования:
1) потребности и их модификации – мотивы, установки, идеалы, мечты;
2) отношения личности и их модификации – внутренние позиции, убеждения, социальные оценки и ожидания.
Сложность структуры направленности личности определяет многообразие форм и способов диагностики этого важнейшего образования человеческой психики. [ВЫРЕЗАНО ДЕМО-ВЕРСИЯ]поведения, не все отношения личности к окружающей действительности включены в ее направленность, а лишь отношения, связанные с наиболее обобщенными мотивами деятельности индивида.
Совершенно верно [ ВЫРЕЗАНО ДЕМО-ВЕРСИЯ]сам предмет потребности, сколько личность, эту потребность испытывающую. Дж. Аткинсон предлагает рассматривать мотивацию как единство личностных детерминант, т.е. устойчивых мотивов личности и характеристик непосредственной ситуации (т.е. ситуативных детерминант)29.
Мотивы обобщения, относительно устойчивым содержанием можно назвать "обобщенными мотивами" в отличие от "конкретных мотивов", предметное содержание которых узко специфично. "Обобщенные мотивы" выступают в роли устойчивых характеристик личности. Они являются динамическими образованиями и при взаимодействии с ситуационными детерминантами актуализируются, т.е. переходят из латентного состояния в актуальное, реально действующее. Активизация мотива создает определенную тенденцию действия – разворачивается мотивационный процесс, направленный на реализацию определенного мотивационного отношения этого мотивационного отношения. В ходе реализации этого мотивационного отношения человек превращает исходную ситуацию в желательную.
Для определения личностной направленности в настоящее время используется ориентационная анкета, впервые опубликованная Б. Бассом в 1967 г.
Анкета состоит из 27 пунктов-суждений, по каждому из которых возможны три варианта ответов, [ ВЫРЕЗАНО ДЕМО-ВЕРСИЯ]всем 27 пунктам, суммируются для каждого вида направленности отдельно.
С помощью методики выявляются следующие направленности:
1. Направленность на себя (Я) – ориентация на прямое вознаграждение и удовлетворение безотносительно работы и сотрудников, агрессивность в достижении статуса, властность, склонность к соперничеству, раздражительность, тревожность, интро-вертированность.
2. Направленность на общение (О)- стремление при любых условиях поддерживать отношения с людьми, ориентация на совместную деятельность, но часто в ущерб выполнению конкретных заданий или оказанию искренней помощи людям, ориентация на социальное одобрение, зависимость от группы, потребность в привязанности и эмоциональных отношениях с людьми.
3. Направленность на дело (Д)- заинтересованность в решении деловых проблем, выполнение работы как можно лучше, ориентация на деловое сотрудничество, способность отстаивать в интересах дела собственное мнение, которое полезно для достижения общей цели.
Вопросы теста представлены в приложении 9.
Результаты тестирования представлены в таблице 3.2.
Таблица 3.2
Результаты тестирования по направленности личности
| Претендент | Я | Общение | Дело |
| [ ВЫРЕЗАНО ДЕМО | ВЕРСИЯ] | [ВЫРЕЗАНО ДЕМО | ВЕРСИЯ] |
| [ВЫРЕЗАНО ДЕМО | ВЕРСИЯ] | [ВЫРЕЗАНО ДЕМО | ВЕРСИЯ] |
Проведем выбор претендента.
Для окончательного выбора претендента проанализируем результаты всех предыдущих тестирований.
Таблица 3.3
Результаты тестирования по направленности личности
| Претендент | Вид тестирования | ||
| мотивация достижения | мотивация одобрения | направленность личности | |
| М., 26 лет. | [ ВЫРЕЗАНО ДЕМО | ВЕРСИЯ] | [ВЫРЕЗАНО ДЕМО |
| Ж., 31 год | [ ВЫРЕЗАНО ДЕМО | ВЕРСИЯ] | [ВЫРЕЗАНО ДЕМО |
| Выводы | [ ВЫРЕЗАНО ДЕМО | ВЕРСИЯ] | [ВЫРЕЗАНО ДЕМО |
По результатам таблицы предпочтение отдаем претенденту мужчине, т.к. по мотивации достижения и направленности личности он больше подходит на должность менеджера в составе группы.
Нами было продиагностировано два претендента на должность менеджера (М., 26 лет и Ж., 31 год). В ходе исследования было выявлено, что по критериям мотивации достижения и направленности личности кандидат М., 26 лет больше подходит на должность менеджера, мотивацию одобрения во внимание не берем, т.к. по результатам тестирования претенденты показали одинаковые результаты.
Вывод – на должность менеджера берем кандидата М., 26 лет, т.к.:
- мотивация достижения сбалансирована. Он прекрасно знает, что ему нужно сейчас, а что может подождать.
- средний уровень мотивации одобрения. Для него одинаково важны как одобрение окружающих, так и своя позиция. Чаще всего ему удается их сбалансировать.
- направленность на дело — заинтересованность в решении деловых проблем, выполнение работы как можно лучше, ориентация на деловое сотрудничество, способность отстаивать в интересах дела собственное мнение, которое полезно для достижения общей цели.