Годовой отчет открытого акционерного общества «Сибирьтелеком» за 2009 год
| Вид материала | Отчет |
- Годовой отчет открытого акционерного общества «Сибирьтелеком» за 2009 год, 2624.13kb.
- Годовой отчет открытого акционерного общества «рвк-центр» За 2009 год, 230.52kb.
- Годовой отчет открытого акционерного общества «Сибирьтелеком» за 2004 год, 1238.32kb.
- Годовой отчет открытого акционерного общества «Сибирьтелеком» за 2008 год, 2696.18kb.
- Годовой отчет 2009 открытого акционерного общества «птицефабрика «башкирская», 627.49kb.
- Годовой отчет открытого акционерного общества «Татарстанские зерновые технологии», 196.5kb.
- Годовой отчет за 2010 год Открытого акционерного общества, 480.81kb.
- Годовой отчет открытого акционерного общества, 530.58kb.
- Годовой отчет открытого акционерного общества «Сибирьтелеком» за 2007 год, 3667.47kb.
- Годовой отчет Открытого акционерного общества «Моторостроитель» за 2009 год, 961.89kb.
IV. РЕЗУЛЬТАТЫ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВА ПО ПРИОРИТЕТНЫМ НАПРАВЛЕНИЯМ
Развитие сети абонентского широкополостного доступа на базе технологий xDSL, Ethernet, FTTx, WiFi, WiMax.
Одним из приоритетных направлений развития Общества является развитие сетей широкополосного доступа. В 2009 году развитие сети ШПД производилось в основном по технологии xDSL. В связи с тем, что для подключения абонентов по технологии xDSL используются существующие линейные и станционные сооружения затраты на развертывание и эксплуатацию сети минимальны. Имеющиеся ресурсы медных линий позволили быстро и в большом объёме разворачивать сети без строительства линейно-кабельных сооружений. Развитие сетей доступа, использующих технологию xDSL, осуществляется с использованием xDSL концентраторов различной емкости.
Наряду со строительством сети ШПД на основе технологии xDSL в 2009 году ОАО «Сибирьтелеком» приступило к развитию сетей ШПД по технологии FTTx по технологии PON с доведением оптики до квартиры абонента.
Все сетевые решения по широкополосному доступу независимо от технологии ориентированы на потенциальное предоставление абонентам услуг Triple Play.
Сеть широкополосного доступа по технологиям xDSL и FTTx
В 2009 году Обществом была продолжена планомерная работа по развертыванию сети широкополосного доступа по технологиям xDSL и FTTx (ETTH). При этом в 2009 году приоритетным направлением было развитие сети xDSL – прирост монтированной ёмкости составил 277 478 портов xDSL. В 2009 году на сети xDSL в дополнение к трем зарубежным вендорам, оборудование которых использовалось ранее, было внедрено оборудование отечественного производства.
Наряду со строительством сети ШПД на основе технологии xDSL в 2009 году ОАО «Сибирьтелеком» приступило к развитию перспективного направления FTTx по технологии PON (оптика до квартиры абонента). Ввод портов широкополосного доступа по технологии PON в 2009 году составил 1619 портов.
Кроме того, было введено в эксплуатацию 30 764 порта по технологии ETTH (оптика до дома, Ethernet в квартиру абонента).
Общий прирост монтированной ёмкости сети широкополосного доступа составил 309 861 порт.
Строительство и модернизация внутризоновых сетей на базе технологии DWDM и строительство сетей передачи данных на базе технологий MPLS
В 2009 году в филиалах Общества продолжена модернизация и развитие внутризоновых сетей. Прирост протяжённости внутризоновых телефонных каналов, образованных цифровыми системами передачи в основном осуществлен за счёт строительства и сдачи в эксплуатацию волоконно-оптических линий передачи и составил 24 096,9 тыс. кан. км. Наибольший прирост протяжённости внутризоновых телефонных каналов достигнут в Иркутском филиале (11 103,1 тыс. кан. км), Омский филиал (442,3 тыс. кан. км.) Томском филиале (1004,3 тыс. канн .км), Забайкальский филиал (234,7 тыс. кан. км.), Алтайский филиал (13 303,9 тыс. кан. км.).
В 2009 году построено и сдано в эксплуатацию 1048 км внутризоновых ВОЛС.
В отчетном году осуществлено расширение транспортной сети DWDM магистральной сети передачи данных, организованно 4 оптических канала 10G в направлении г. Новосибирск – г. Красноярск, один оптический канал 2,5 G в направлении Новосибирск – Барнаул, Новосибирск – Красноярск.
Приоритетным направлением развития транспортных сетей является строительство цифровых сетей передачи данных на базе протоколов IP и Ethernet по волоконно-оптическим линиям связи.
Базовыми технологиями для организации каналов по волоконно-оптическим кабелям связи являются SDH (синхронные цифровые системы передачи) и DWDM (уплотнение оптического волокна).
В отчетном году ядро межрегиональной мультисервисной сети в г. Новосибирске и г. Красноярске было переведено на работу по каналам со скоростями 10 Гбит/с. Это позволило расширить пропускную способность всей межрегиональной сети, а также заложить основу для перехода на каналы 10 Гбит/с до остальных филиалов Общества.
На зоновом уровне строились сети SDH STM-16 c обязательной организацией в сети SDH 1 Гбит/с Ethernet передачи данных. При кольцевой структуре сети это позволяет обеспечить 100% резервирование каналов связи, и предоставить достаточное количество каналов связи для телефонии, передачи данных, реализации национальных проектов (Интернет в школы, телемедицина и др.).
Для обеспечения широкополосными каналами связи городских мультисервисных сетей в областных центрах строятся транспортные сети DWDM с использованием кольцевой структуры. В 2009 году построены городские сети DWDM в г. Барнауле, Томске, Кемерово, Иркутск, Красноярск.
Строительство NGN
В отчетном году Общество продолжило реализацию концепции сетей следующего поколения. На данном этапе выполнены проекты по расширению сетей NGN в городах Абакан, Барнаул, Красноярск, Новосибирск, Кызыл.
Развитие сетей сотовой связи GSM, CDMA
В стратегии развития сетей GSM ключевым моментом является удержание абонентской базы. С технической точки зрения одним из главных методов удержания абонентов является поддержание высокого качества услуг сети и гарантированной работоспособности её элементов, выявление неисправностей сети до того, как они начнут влиять на оценку сети абонентами и максимальное сокращение сроков диагностики и устранения сетевых проблем.
Значительное внимание в Обществе уделяется расширению сети CDMA как по территории покрытия, так и по емкости. В качестве основного сервиса в сети CDMA 1x/EVDO являются услуги передачи данных по технологии EVDO. Реализация данной задачи также ориентирована на концепцию сети следующего поколения.
В 2009 году развивались сети сотовой связи ОАО «Сибирьтелеком», число абонентских терминалов, подключенных к сетям подвижной радиотелефонной связи составило 623 173 единиц.
В Томском филиале в результате дальнейшего развития технологии сотовой связи IMT-MC-450 число абонентских терминалов, подключенных к сетям подвижной радиотелефонной связи по ОАО «Сибирьтелеком» в 2009 г. составило 49 916 (рост к 2008 года – 136,3%), число базовых станций сети сотовой связи IMT-MC-450 составляет 112 ед.
В 2009 году в Хакасском филиале введен в эксплуатацию коммутатор сотовой связи стандарта IMT-MC 450, установленный в г. Абакан и 10 базовых станций, расположенных по различным адресам в г. Абакане, г. Сорске, г. Саяногорске, и других населенных пунктах. Число подключенных абонентских терминалов - 573.
В Бурятском филиале количество абонентских терминалов на конец 2009 года составило 572 684, по сравнению с прошлым годом снижение на 1,4 % по причинам оттока абонентов к альтернативному оператору сотовой связи «Вымпелком» и отказа абонентов от второго номера.
Развитие центров обработки вызовов (ЦОВ)
В 2009 году «Сибирьтелеком» запустил в коммерческую эксплуатацию единый Call-центр компании на базе Новосибирского филиала, центральный узел распределенного ЦОВ перенесен на новую площадку (в Дата-центр ОАО «Сибирьтелеком»). В настоящее время создано единое «ядро» управления и обработки вызовов абонентов всего округа. На следующем этапе – в 2011 году планируется объединить все информационно-справочные службы компании, находящиеся в 11 регионах СФО. Новый комплекс включает в своем составе современные системы, предназначенные для организации работы с абонентами: система автоматизированной обработки вызовов, операторский центр; системы мониторинга и контроля. Реализуя данный проект, «Сибирьтелеком» подготовил единую платформу для предоставления информационно-справочных услуг абонентам всего Сибирского федерального округа. Сегодня проект не имеет аналогов в регионе по архитектуре и технологичности сети. Мощность центра рассчитана на обслуживание с соблюдением единых стандартов качества обработки до 300 тыс. обращений в день.
Развитие сети IP-TV
В отчетном году развитие было направлено в сторону увеличения абонентской базы (дополнительные абонентские лицензии), расширение перечня вещаемых каналов (строительство головной спутниковой станции в г. Омске), а также работе по повышению качества (была проведена реконструкция Новосибирского головной станции, в результате которой выведено из эксплуатации устаревшее оборудование, проведены работы по резервированию критически важных компонентов сети. В результате реорганизации обе головные станции готовы к приему каналов в формате High Definition.
Строительство Дата-центра ОАО «Сибирьтелеком»
В 2009 году завершен первый пусковой комплекс строительства Дата-центра ОАО «Сибирьтелеком».
Дальнейшее развитие дата-центра в 2010-ом и последующих годах подразумевает увеличение серверных стоек и соответствующее увеличение мощностей систем электроснабжения и кондиционирования.
В течение отчетного года продолжена работа по формированию требований к пакетам ТВ-каналов, а также дополнительным услугам, по заключению договоров с правообладателями на вещание телевизионных каналов и необходимых договоров с контент-агрегаторами для предоставления услуг «видео по требованию» (VoD), электронная программа телепередач (EPG), «виртуальный кинозал» (nVoD).
В 2009 году Общество расширило спектр предоставляемых ИСС услуг, а также географию их предоставления с охватом всех филиалов Общества. В 2010 году запланировано дальнейшее расширение географии предоставления услуг ИСС до масштабов РФ.
В 2010 году Общество приступило к опытной эксплуатации Единой сервисной карты (ЕСК) в Алтайском и Иркутском филиале. По результатам опытной эксплуатации будет приниматься решение о дальнейшей реализации проекта во всех филиалах Общества.
Деятельность контент-центра Sibnet в 2010 году будет направлена на обеспечение лояльности пользователей и удовлетворение их потребностей, рост по основным показателям на уровне не менее 100%, а также поставлена задача занять существенную долю на рынке Интернет рекламы СФО и выйти на рынок электронной коммерции.
В рамках продолжающихся работ по конвергенции услуг связи в конце 2009 года были введены в действие тарифы на пакеты услуг местной телефонной и подвижной радиотелефонной связи для Томского филиала ОАО "Сибирьтелеком» и в первую очередь эта работа была направлена на создание льготных условий подключения и пользования услугами подвижной радиотелефонной связи сети "Wellcom" Томского филиала.
В дальнейшем аналогичные предложения планируется распространить также на Бурятский и Хакасский филиалы ОАО «Сибирьтелеком».
В части развития услуг подвижной радиотелефонной связи Общества наиболее значимыми событиями стали:
- ввод в апреле 2009 года в коммерческую эксплуатацию сетей подвижной радиотелефонной связи в Республике Хакасия и Республики Тыва (август 2009 года ЗАО «Енисейтелеком»),
- расширение сети сотовой связи Бурятского филиала,
- достижение рубежа в 5 млн. абонентов сотовой связи Общества (включая дочерний бизнес) в апреле 2010 года.
На протяжении всего года Обществом велась активная работа по удержанию доли рынка сотовой связи. Результатом этой работы стало сохранение лидирующих позиций в регионах (Иркутск, Красноярск, Бурятия) и удержание доли рынка сотовой связи Общества в СФО на уровне 2008 г. - 21,2%.
Важными коммерческими проектами минувшего года являлись проекты, связанные с реструктуризацией дочернего бизнеса Общества, а именно, перевод 30 тыс. абонентов дочерних компаний - «АТС-32», «АТС-41», ОАО «Алтайсвязь», ОАО «Ринет» в ОАО «Сибирьтелеком». В результате этого, Обществу удалось оптимизировать структуру дочернего бизнеса.
В 2009 году реализовано отказоустойчивое решение на вычислительном комплексе системы расчётов с абонентами. Проведена модернизация корпоративной сети передачи данных Общества до требуемого уровня надежности и безопасности.
С января 2009 года в Обществе в промышленную эксплуатацию введена Объединенная Мастер Система Oracle E-Business Suite. В системе ведется полный объем бухгалтерского, налогового, кадрового, складского учета. В конце 2009 года завершено внедрение подсистемы корреспонденции счетов «Системы формирования бухгалтерской отчетности в соответствии с практикой Российской системы бухгалтерского учета для Oracle E-Business Suite».
В начале 2009 года завершено внедрение Системы электронного документооборота (СЭД) на базе системы CompanyMedia. Система развернута и успешно эксплуатируется во всех филиалах Общества.
За период с начала 2009 года выполнено развёртывание системы сбора и предобработки данных на базе HP IUM для реализации функций предбиллинговой обработки данных о вызовах местной телефонной связи (вторая фаза проекта).
В 2009 году завершены начатые в 2008 году работы по разработке мастер системы СRM на базе решения Amdocs CRM.
Ввод номерной емкости
Общая монтированная емкость фиксированных сетей электросвязи в 2009 году возросла с 4 629,2 тыс. номеров до 4 735,6 тыс. номеров, в том числе на ГТС – с 3 784,6 тыс. до 3 875, 5 тыс. номеров, СТС – с 844,6 тыс. до 860, 1 тыс. номеров.
Задействованная емкость сетей Общества в конце отчетного периода составила 4 385,7 тыс. номеров, в том числе на ГТС – 3 594,6 тыс. номеров, СТС - 791,1 тыс. номеров.
Коэффициент использования монтированной емкости местной телефонной сети электросвязи ОАО «Сибирьтелеком» составил – 92,6%.
В целом по Обществу, на местной телефонной сети уровень цифровизации коммутационного оборудования по сравнению с прошлым годом возрос с 74,3% до 83,6%.