Специфика маркетинга спортивных услуг в системе спортивного менеджмента (на примере рынка спортивных услуг г. Великие Луки)

Вид материала

Документы

Содержание Использованная литература Целью исследования Результаты исследования.

Подобный материал:

• Оперативное планирование в спорте 12. Методы подбора персонала в физкультурно-спортивной, 17.8kb.
• Методика составления календаря спортивных мероприятий Особенности менеджмента международного, 21.65kb.
• План Роль банков в экономике. Рынок банковских услуг. Сущность услуг. Специфика банковского, 1362.42kb.
• Темы выпускных квалификационных работ для специальности «Менеджмент организации», код, 18.93kb.
• Комплекс маркетинга в сфере услуг и роль каждого из его элементов. Маркетинговые классификации, 28.42kb.
• Программа дисциплины "Маркетинг услуг " для направления, 176.9kb.
• Программа по подготовке инструкторов по теннису Минск, 2005, 107.4kb.
• Темы курсовых работ по дисциплине «Клубный менеджмент» Эволюция развития клубного менеджмента, 20.84kb.
• Методические указания к базовому уровню школы горного туризма Организация и проведение, 217.78kb.
• Самостоятельная работа по дисциплине «Управление качеством» Тема: Система менеджмента, 113.58kb.

Выводы. Анализ трансформации организаци­онно-правовых форм профессиональных клубов России за 15 последних лет показал, что:

• данный процесс носит динамичный характер и не завершен по сей день;
  
• субъекты профессионального спорта находят­ся в поиске адекватных современным условиям орга­низационно-правовых форм функционирования.
  
• большинство клубов (43,75 % в 2003 г.) из­брали форму закрытого акционерного общества
  
• при сохранении определенной роли государ­ственных структур в управлении профессиональны­ми клуОами удельный вес государственных opiann-зационно-правовых форм неуклонно сокращается (с 1998 по 2003 г. он снизился с 69 до 18.5 %);
  
• наличие государственных и муниципальных предприятий среди субъектов профессионального спорта объяснимо национальными традициями раз­ни шя спорта в стране и в настоящее время отра­жает специфику формирования российской моде­ли профессионального коммерческого спорта.
  

Использованная литература

/. Воронине Э. Филиппов С. С Организационно-правые формы физкультурных организаций в современных условиях//Теория и прак­тика физ культуры 1999,№4,с 14-15.

2. Гуськов С. И. Профессиональный спорт и российская действите.пь-i loci ь //Физическая культура и спорт в Российской Федерации М Импульс Принт, 2000. с 66-85.
   
3. Котов А В Социально-педагогические аспекты становления про­фессионального коммерческого спорта в Российской Федерации Канд.дис Малаховка. 1998 173с.
   
4. Ко iон А. В Opi аничационно-управленческие и экономические не­мок n,i(,iai юиления профессиональною спор i а и России//На рубеже XXI пека foil 1999-и Научный альманах Т. I Малаховка МГАФК 1999,с 193-200
   

Ь Сяпивон В «Совковый» профессионализм // Московская правда

2001. 17 апреля.

6. Мухина Г Центральный спортивный клуб банка //Эксперт N¹-' 40

20 октября 1997, с. 34-35

/* ПереверзинИ. И Менеджмент спортивной организации: Учеб пос .

2-еизд.,перераб. и доп. - М.: СпортАкадемПресс, 2002 - 244 с

8. Починкин А. В Трансформация организационно-правовых форм профессиональных клубов как один из аспектов формирования рос­сийской модели профессионального коммерческого спор га Ма тори-апы пауч копф профосоорско-преподавательско(ооос!,ша МГАФК Выпуск III Малаховка МГАФК, 2005, с. 141-148
   
9. Ощми! ю С Г Управлет меские отношения в сфере физи' гескои купь-|уры и cnupia в условиях перехода к рыночной экономике. Док i дис СПб. 1995 295 с.
   

Ю ЫмановА В Организационные и маркетинговые предпосылки эффективного проведения соревнования (на примере футбола) Ав-;ореф канд. дис. М, 2002 -25с

/ / ХансвеповР Орт анизационно-правовая форма фу больного клу­ба Премьер-Лиги.// Индустрия фут бола. 2003. № 1,с. 15-18

^{ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ}

аспекты управления профессиональным баскетбольным клубом Сна примере ПБК ИСКА)

Деятельность отечественных спортивных клубов, постепенно занимаю­щих ведущие позиции и в немалой степени обеспечивающих успехи отече­ственных спортсменов на крупнейших международных соревнованиях, до сих пор не стала объектом глубоких, разносторонних исследований прежде все­го из-за сложности поиска информации, завесы «коммерческой тайны».

Общеизвестно, что модель деятельности клубов без серьезной под­держки спонсоров и акционеров не может долго существовать, так как профессиональный спорт требует значительных материальных затрат на развитие инфраструктуры клубов, покупку игроков-лидеров, позволяю­щих команде выступать на самом высоком уровне и тем самым зараба­тывать необходимые клубу средства, что способствует дальнейшему ли­дерству команды и ее отдельных игроков.

Однако решение этих двух задач: повышения спортивного мастер­ства и умения зарабатывать деньги для успешного функционирования клуба - требует новых подходов к организации работы профессиональ­ного клуба, изменения его структуры и системы подготовки команды и ближайшего резерва, т.е. эффективного управленческого воздействия.

Изучение многолетнего опыта работы сильнейших профессиональ­ных баскетбольных клубов (ПБК) России - «Урал-Грейт» (Пермь) и ЦСКА (Москва), завоевание этими клубами первых мест в чемпионатах России на протяжении последних 5 лен, признание этих клубов одними из силь­нейших в Европе, высокие спортивные результаты клуба ЦСКА (42 под­ряд выигранных матча в этом сезоне в суперлиге «А» чемпионата Рос­сии, Кубка России и в Евролиге - УЛЕБ) стали веским основанием для проведения данного исследования.

Целью исследования было обобщение опыта и совершенствова­ния организационной, спортивной и экономической деятельности ПБК России (на примере ЦСКА, Москва). Мы предположили, что успешное решение высоких спортивных задач, стоящих перед ПБК, может быть обеспечено выбором принципиально новой, более эффективной моде­ли организации его экономической деятельности, соответствующей со­временным условиям. Решение поставленных нами задач было направ­лено на определение приоритетных направлений в деятельности про­фессионального клуба, выявление и основание их организационной структуры, а также особенностей взаимосвязи организационной, эко­номической и спортивной деятельности.

Методологической основой исследования являлись также общена­учные подходы: как системный, позволивший выявить факторы решае­мой проблемы и ее составных частей в системе подготовки баскетболи­стов; структурно-функциональный, давший возможность обосновать структуру клуба и функционирование команды применительно к спортив­ной и управленческой деятельности в их единстве

Основными методами исследования были педагогическое наблю­дение за процессом подготовки команд и управлением профессиональ­ными клубами, метод экспертных оценок, метод Дельфы, позволивший получить надежные и достоверные результаты опроса сформированной ipymibi споциалисюн-управлепцен (президентов клубов и генеральных менеджеров), представляющих ведущие клубы суперлиги «А» Российс­кой федерации баскетбола, компетентность которых определялась по специальной формуле, согласованность их мнений определялась по ве­личине коэффициента конкордации.

Констатирующий закрытый педагогический экс­перимент по изучению эффективное!и организации и экономической деятельности клуба проводился н реальных условиях, без вмешательства исоледоват-лч в процесс подготовки. Основным критерием, под­тверждающим итоги эксперимента, явились спортив­ные достижения ПБК ЦСКА и надежность выступле­нии в Чемпионате Росс;ии и Гвролиго УЛ1^: Б при по­вои организации и экопомичесжои деятельности клу­ба. Работа выполнялась в течение 2001 200Ь и.

Результаты исследования. Прежде чем присту­пить к исследованию рассматриваемой проблемы, мы уделили достаточно много внимания изучению истори­ческих предпосылок создания современных спортивных клубов в России и перехода отечественного баскетбола из любительского в ранг профессионалов, в результате чего нами разработан ряд положений, которые лети в основу деятельности профессионального баскетболь­ного клуба ЦСКА. Становлению современно! с; профес­сионального клуба ЦСКА предшествовали oiiui рабслы и менеджмент клуба «Урал-Гейт» (Пермь), а также заим­ствованный нами опыт работы клубов NBA США.

В 2002 г. нами разработана более совершенная, чем в «Урал-Грейте», пирамидальная структура управ­ления ПБК ЦСКА.

Мы пришли к выводу, что в настоящее время организация и управление деятельностью ПЬК в Рос­сии основывается на целевых установках, из коюрых две главные:

1 Достижение высоких спортивных розулыатн и основных |урнирах, и чемпионат России. I пропит ФИБА и УЛЕБ.

2. Производство спортивно-зрелищных услуг, продажа которых обеспечивает прибыль.

Первая из них зависит от строго квалифициро­ванного выполнения в подготовке команды законов теории спортивной тренировки и методики баскетбо­ла, а вторая - от законов экономики, социальной за­щиты спортсменов и шоу-бизнеса.

Первый уровень обеспечивают тренеры, врачи, массажисты, научные работики, шорой менедже­ры высшего и среднею звена управления, учредиie-ли. спонсоры, государственные и общественные организации.

Каждая категория работников имеет свои функ­циональные обязанности, ч1о отражаемся па струк­туре клуба.

Мы представляем процесс управления клубом следующим образом:

учредители - менеджмент клуба: менеджмент клуба - персонал клуба; менеджмент - тренеры; тре­нер игровая команда; тренер спортсмен

Интеграторами различных видов деятельности яв­ляются менеджеры высшего звена управления: прези­дент и генеральный менеджер и его заместители, кото­рые, в свою очередь, управляют руководителями елде-лов. По мере приближения к основанию пирамиды уменьшаются объем полномочии и степень ответствен­ности лиц. Основное содержание управленческой дея­тельности включает: формирование заказа на успеш­ную спортивную деятельность команды; определение целей и структурирование подразделении клуба, раз­работку программ их действий: формирование бюдже­та клуба, организацию исполнения и кош роля за ходом продвижения к цели; создание условии для эффекши-

ной |ренировки и участия в турнирах команды а также условии для сотрудников клуба; анализ результатов с учетом изменении внешних и внутренних факторов

Коллектив col рудников мотивирован на предпоч-юние ишоресов клуба личным интересам. Этому спо­собствовали: высокая квалификация немногочисленно-к> персонала и руководства, оптимальный уровень за­работной платы, ориентация трафиков работы на коман­ду и пелробиюлои услуг быстрая реакция на изменения

Ведущим стилем руководства был преимуще-' сгвепмо демократичный, в отдельных случаях он ста­новился авторитарным или либеральным.

Новый статус клуба потребовал приглашения сильного тренера, понимающего концепцию, страте­гию развития и высокие цели клуба, способного укомплектовать тренерский штаб и команду игроков высокой квалификации, готовых к максимальной от­даче в профессиональных условиях. На основе раз­работанной модели игры команды осуществляется подбор hi роксж с; учетом их личностных качеств

Работа клуба требует значительных материальных затрат на развитие его инфраструктуры, приобретение игроков-лидеров, содержание основного и резервно­го составов команды, выплату высоких гонораров, ши­рокое использование достижений науки, медицины для роста спортивных достижений. Клуб финансируется есиласно принципам «спортивного рынка", что связа­но с; успехами команды Финансирование осуществля­ется за счет спонсорских субсидий, продажи билетов и афибушки. рекламных услуг, раскрутки бренда, при .лом провидимые; и клубе инновации, продло/копные менеджментом ЦСКА, способствовали возрастанию самоокупаемости и снижению спонсорского финанси­рования, а самое главное - были направлены на созда­ние условии для достижения командой высоких спортивных результатов: начиная с 2002-2003 гг. ЦСКА, как в речулярном чемпионате России, так и в «плеи-офф», стал занимал-, только первые места, увеличилось количество побед, снизилось поражений, повысилась эффективность игровых показателей. В Европейских клубных lypnupax (Евролша УЛЕБ) прослеживается та же тенденция 1аким образом, приведенные выше инновации позволили команде выйти на передовые по­зиции в отечественном и европейском баскетболе.

Следующим разделом наших исследовании яви-пои, изучение и обобщение; деятельности ПБК, высту­пающих в супорлию «А» РФБ. 13 вопросов, по кото­рым эксперты дали свои ответы, охватывали приори­тетные направления деятельности клубов: организа­ционное, спортивное и экономическое, которые до на­стоящего времени не имеют необходимого научного обоснования. Анализ и ранжирование экспертных оце­нок показали, что штатный состав обследуемых клу­бов различен и колеблется в диапазонах администра-!Ивно-управленческо1 о персонала от Ю до 37 чел спортсменов от 14 до 85 чел тренеров- от 1 до 18 чел,, медицинскою и научного персонала от 1 до 10 чел. Эти «ножницы" напрямую зависят от финансово­го состояния клуба

ПБК не имеют своих дворцов спорта и спортив­ных залов для проведения календарных соревнова­нии и используют спортивные сооружения, находящи­еся в ведомственной или муниципальной собствен­ности Количество зрительских мест во дворцах спорта от 1500 до /000. в спортивных залах - око-