Анализ обращений граждан поступивших в Министерство строительства за I квартал 2012г

Вид материалаАнализ

Содержание


Статистические данные
Подобный материал:
Анализ обращений граждан поступивших

в Министерство строительства за I квартал 2012г.

В целях защиты политических, экономических и социальных прав граждан, выполнения Федерального Закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Министерство строительства Ульяновской области (далее – Министерство) уделяет большое внимание повышению эффективности работы с предложениями, заявлениями и обращениями граждан. За I квартал 2012г. в Министерство поступило обращений граждан - 177, в том числе письменных - 162 , из них через вышестоящие органы власти - 148, взято на контроль - 177, принято граждан на личном приёме –7 (в т.ч. руководителем – 7), рассмотрено с выездом на месте - 0 , разъяснено – 132, в работе - 45.

Анализ обращений показывает, что продолжают оставаться актуальными проблемы нарушения СНИП при строительстве жилья и других объектов, участие в федеральных и областных жилищных программах, проблемы ипотечного кредитования и приобретения жилья, вопросы создания без барьерной среды, другие вопросы строительства.

По фактам коррупции поступило два обращения.


Статистические данные

о работе с обращениями граждан

  1. Поступило обращений граждан – всего:

177

В т.ч. – письменных

162

(в т.ч. через вышестоящие органы)

148

- устных (личный приём)

7

- повторно

-

- взято на контроль

177

- проверено с выездом на место

0

- разъяснено

132

- рассмотрено свыше 30 дней

0

- в работе

45

- благодарность

1
  1. Сколько выявлено случаев нарушений прав и законных интересов заявителей

0
  1. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказания

0
  1. Принято граждан на личном приёме – всего

7

В т.ч. – руководителем

7
  1. Где рассмотрены вопросы состояния работы с обращениями граждан в плане контроля

На аппаратных совещаниях Министра строительства, руководителей департаментов
  1. Наличие подразделения по организации работы обращениями граждан (полное название должности, Ф.И.О., телефон)

Александрова Людмила Ивановна – помощник Министра строительства Ульяновской области, 27-23-25
  1. Поступило обращений по фактам коррупции

2



Помощник министра Л.И.Александрова