Дисциплина «Менеджмент»
Вид материала | Рабочая программа |
СодержаниеТема 8. Контроль в системе управления Тема 11. Власть и влияние |
- Магистерская программа «Финансовый менеджмент» Методические указания для преподавателя, 48.1kb.
- Г. В. Плеханова Факультет менеджмента Дисциплина: Проектный менеджмент. Лекции, 78.24kb.
- Курс лекций тема Предмет и задачи курса «Финансовый менеджмент» Учебная дисциплина, 2104.19kb.
- Программа дисциплины «Стратегический менеджмент» для направления 080500. 68 «Менеджмент», 174.02kb.
- Н. Э. Баумана Майоров А. Н., Бышовец Б. Д., Бойко С. В. Методические указания, 706.48kb.
- Примерная программа наименование дисциплины Экономика организации Рекомендуется для, 234.78kb.
- Г. В. Плеханова Магистратура Дисциплина: Сравнительный менеджмент (англ. Comparative, 40.55kb.
- Программа дисциплины «Финансовые рынки» для направления 521500 Менеджмент подготовки, 97.5kb.
- Учебная программа (Syllabus) Дисциплина: Менеджмент Специальность, 335.01kb.
- Г. В. Плеханова Наименование факультета Факультет информатики Дисциплина: Управление, 43.42kb.
Дисциплина «Менеджмент»
Дисциплина «Менеджмент» является обще профессиональной, устанавливающей базовые знания для освоения специальных дисциплин.
В условиях становления современных рыночных отношений меняется не только характер экономической деятельности организации (предприятия), но и методы управления ими, поэтому в результате изучения дисциплины студент должен:
иметь представление:
- о характерных чертах современного менеджмента;
знать:
- цикл менеджмента,
- процесс принятия и реализации управленческих решений;
- формы делового и управленческого общения в коллективе;
уметь:
- применять в профессиональной деятельности приемы делового и управленческого общения.
Изучение программного материала должно способствовать формированию у студентов нового экономического мышления.
Рабочая программа рассчитана на 38 часов (в том числе 8 часов практических занятий) для базового уровня профессионального образования.
Дисциплина "Менеджмент" базируется на знаниях, умениях и навыках, полученных студентами при изучении общегуманитарных и социально-экономических дисциплин, раскрывает практику управления во всех ее проявлениях, рассматривает способы добиваться поставленной цели, используя труп, интеллект и мотивы поведения людей.
При изучении дисциплины необходимо постоянно обращать внимание студентов на ее прикладной характер; показывать, где и когда изучаемые теоретические положения и практические навыки могут быть использованы в будущей практической деятельности. Изучение материала необходимо вести в форме, доступной пониманию студентов, соблюдать единство терминологии в соответствии с действующими государственными стандартами.
Для процесса обучения целесообразно использовать лекционно-семинарские занятия, организационно - деятельностные и деловые игры, разбор производственных ситуаций, проводить дискуссии по актуальным проблемам управления, работать с методическими и справочными материалами, применять технические средства обучения и вычислительную технику, организовывать экскурсии на предприятия и в организации.
При изложении дисциплины по соответствующим разделам и темам следует использовать законодательные и нормативные акты РФ, а также инструктивные и руководящие материалы министерств и ведомств.
Для развития творческой активности студентов рекомендуется выполнение ими самостоятельных творческих работ по проблемам менеджмента
Освоение дисциплины предполагает практическое осмысление ее разделов и тем на практических занятиях. Предусмотренная программой тематика практических занятии носит рекомендательный характер и может быть изменена в зависимости от специфики образовательного учреждения. В рабочей программе дисциплины наряду с практическими занятиями планируется самостоятельная работа студентов и указывается ее тематика,
В содержании учебной дисциплины по каждой теме приведены требования к формируемым представлениям, знаниям и умениями.
Примерное содержание дисциплины
Тема 1. Введение в курс «менеджмент»
Студент должен иметь представление:
- о менеджменте как особом виде профессиональной деятельности.
Цели, задачи и содержание курса “Менеджмент”. Место дисциплины “Менеджмент” среди других дисциплин учебного плана. Понятие и сущность менеджмента. Цели, задачи и содержание курса “Менеджмент”. Понятие и сущность менеджмента. Стадии менеджмента. Законы, принципы и функции менеджмента. Сущность и характерные черты современного менеджмента.
Тема 2. Эволюция менеджмента и его современные концепции
Студент должен знать:
- условия и предпосылки возникновения менеджмента;
- сущность современных подходов к менеджменту;
- национальные особенности менеджмента.
Условия и предпосылки возникновения менеджмента. Этапы и школы в истории менеджмента. Школа научного управления и ее современные модели (Ф. Тейлор, Ф.иЛ. Гилбрит, Г. Эмерсон, Г. Форд, Г.. Ганнт). Административная (классическая) школа менеджмента (А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни). Школа человеческих отношений и ее развитие (М. Фоллетт, Р. Лайкерт, Э.Мейо, А. Маслоу). Бихевиористское направление в менеджменте А. Маслоу. Современные подходы к управлению. Процессный, ситуационный подходы к управлению.
Тема 3. Понятие и общие признаки организации
Студент должен:
знать:
- понятие организации,
- основные типы структур организации;
- органы управления;
- основные функции управления;
уметь:
- составлять заданную структуру организации;
- определять преимущества и недостатки каждого типа структур.
Понятие организации. Общие признаки. Факторы, влияющие на организационную структуру. Назначение подразделений и должностей в организации. Основные типы структур управления. Классификация организаций.
Тема 4. Внешняя и внутренняя среда организации
Студент должен знать:
- внешнюю и внутреннюю среды организации.
Внешняя среда организации: поставщики, конкуренты, потребители, законы и государственные органы, технологические, экономические, социокультурные и политические факторы, а также взаимоотношения с местными сообществами. Среда прямого воздействия и среда косвенного воздействия. Внутренняя среда организации. Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства: цели, структура, задачи, технология и люди.
Тема 5. Планирование в системе менеджмента
Студент должен знать:
- сущность стратегического и тактического планирования;
уметь:
- определить главную цель деятельности фирмы (миссию).
Сущность, и стадии планирования. Классификация планирования. Роль планирования в организации. Формы планирования. Виды планов. Основные стадии планирования.
Стратегическое (перспективное) планирование. Процесс стратегического планирования: миссия и цели, анализ внешней среды, анализ сильных и слабых сторон, анализ альтернативных и выбор стратегии, управление реализацией стратегии., оценка стратегии.
Тактическое (текущее) планирование. Основные этапы текущего планирования. Реализация текущих планов.
Формы организации планирования: «сверху вниз»; «снизу вверх»; «цели вниз — планы вверх».
Тема 6. Мотивация и потребности
Студент должен знать:
- критерии мотивации;
- первичные и вторичные потребности.
Мотивация как функция менеджмента. Модель мотивации поведения через потребности. Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей по Маслоу. Двухфакторная теория Герцберга, теория потребностей МакКлелланда и др. Обобщенный взгляд на содержательные теории мотивации. Теория ожиданий Врума, теория справедливости и др. Концепция партисипативного управления.
Тема 7. Процесс принятия решений
Студент должен:
знать:
- типы решений;
- требования к решениям;
- методику принятия эффективного решения;
уметь:
- принимать эффективное решение.
Понятие и природа управленческого решения. Классификация решений. Требования к качеству управленческих решений.
Процесс принятия решения и его структура. Содержание этапов. Факторы, влияющие на процесс принятия решений.
Индивидуальные качества менеджера и стиль руководства в процессе принятия решений. Управленческие решения и ответственность. Оценка эффективности решений.
Тема 8. Контроль в системе управления
Студент должен:
знать:
- виды и правила контроля;
- этапы контроля;
уметь:
- составлять план схему организации контроля.
Понятие контроля и его основные типы: предварительный, текущий, заключительный. Необходимость управленческого контроля.
Процесс контроля, его этапы. Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля Контроль организационного руководства, финансовых и человеческих ресурсов.
Тема 9. Коммуникации и деловое общение в менеджменте
Студент должен:
знать:
- коммуникативность и ее виды;
- уровни коммуникации;
- трансакционньм анализ;
- правила ведения деловой беседы, переговоров, совещаний;
- условия эффективного общения;
уметь:
- использовать приемы аттракции в управлении подчиненными;
- составить план беседы, совещания, переговоров.
Роль коммуникаций в системе управления. Классификация коммуникаций. Коммуникационный процесс. Элементы и этапы процесса коммуникаций. Межличностные коммуникации. Преграды на пути межличностных коммуникаций и пути их преодоления. Организационные коммуникации. Совершенствование коммуникаций в организациях. Деловое общение. Основными формами делового общения: деловые разговоры; деловые беседы; деловые совещания; деловые переговоры; симпозиумы; семинары. Деловые стратегии управления общением. Приёмы влияния на партнёров.
Тема 10. Управление конфликтами
Студент должен:
знать:
- виды конфликтов;
- методы управления конфликтами;
- сущность и природа стрессов;
- методы снятия стресса;
уметь:
- разрешать конфликтные ситуации;
- находить пути предупреждения стрессовых ситуаций.
Понятие о конфликтах и их классификация.
Причины, вызывающие конфликтные ситуации. Модель процесса конфликта. Управление конфликтной ситуацией.
Природа стресса и его причины: организационные и личностные факторы. Способы снятия стрессовых состояний.
Тема 11. Власть и влияние
Студент должен:
знать:
- виды власти и влияния;
- формы построения взаимоотношений с партерами;
- основные стили руководства в управлении;
уметь:
- увязывать интересы работников с интересами фирмы
Содержание понятий «руководство», «влияние», «власть» и «партнерство». Классификация форм власти. Власть, основанная на принуждении, ее особенности. Характеристика власти, основанной на вознаграждении. Формы вознаграждений. Основные черты экспертной власти. Особенности эталонной власти. Понятие о харизме и ее основных формах. Признаки харизматического лидера. Характеристика законной власти. Сильные и слабые стороны различных форм власти.
Тема 12. Этика и современное управление
Студент должен знать:
- понятие этики, этичного поведения.
Понятие этики. Повышение показателей этичности поведения: этические нормативы, создание комитетов по этике, проведение социальных ревизий и обучение этичному поведению. Разбор ситуации. Современная этика: дело Э.Ф. Хаттона.
Контрольные вопросы
- Определение менеджмента как вида деятельности.
- Определение менеджмента как интеграционного процесса.
- Особенности деятельности менеджера.
- Внешняя среда организации.
- Внутренняя среда организации.
- Системы управления: содержание, структуры, проектирование.
- Классификация систем управления.
- Основные понятия процесса принятия решений.
- Процесс принятия решений: модель, основные этапы.
- Методы принятия решений.
- Прогнозирование: определение, методы.
- Планирование: определение, основные виды.
- Управленческий контроль: основные понятия, виды, модель.
- Мотивация и потребности. Мотивационный процесс.
- Теория потребностей Маслоу.
- Теория двух факторов Фредерика Герцберга.
- Теория мотивации МакКлелонда.
- Процессуальные теории мотивации. Теория ожидания.
- Процессуальные теории мотивации- Расширенная модель ожидания (модель Портера-Лоулера)
- Процессуальные теории мотивации. Теория справедливости.
- Процессуальные теории мотивации.
- Основные виды коммуникаций в организации.
- Коммуникационный процесс.
- Сущность межличностных коммуникаций.
- Сущность организационных коммуникаций.
- Лидерство, власть и влияние.
- Основные стили деятельности менеджера.
- Основные теории руководства.
Примерный перечень практических занятий
Введение в курс « Основы менеджмента»
- Эволюция школ и концепций менеджмента и тенденций его развития за рубежом. Российский менеджмент и национальная культура
- Мотивация деятельности
- Коммуникации в организации. Деловое общение.
- Принятие управленческих решений.
- Управление конфликтами, изменениями и стрессами
- Роль этики в современном управлении