Г. В. Плеханова Наименование факультета Факультет информатики Дисциплина: Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса Лекции

Вид материала

Лекции

Содержание Раздел i. управление знаниями корпорации. Раздел ii. реинжиниринг бизнеса на основе когнитивных технологий. Раздел iii. интеллектуальные технологии в практике менеджмента. Глава 10. Системы бизнес-интеллекта Основные задачи изучения курса Тема занятия

Подобный материал:

• Г. В. Плеханова Факультет информатики Дисциплина: Информационный менеджмент Лекции, 155.62kb.
• Г. В. Плеханова Факультет информатики Дисциплина: Корпоративные системы управления, 141.39kb.
• Г. В. Плеханова Экономико-математический факультет, факультет Информатики Дисциплина:, 80.62kb.
• Г. В. Плеханова Наименование факультета Дисциплина: Кросс-культурный маркетинг Лекции, 34.61kb.
• Г. В. Плеханова Кафедра экономики и управления предприятиями питания Дисциплина: Управление, 148.68kb.
• Г. В. Плеханова Финансовый факультет Дисциплина : Международные финансы Лекции, 46.16kb.
• Г. В. Плеханова Факультет маркетинга Дисциплина: бизнес и международные транспортные, 75.19kb.
• Г. В. Плеханова Факультет дистанционного обучения Дисциплина : Логистика государственных, 67.88kb.
• Г. В. Плеханова Факультет маркетинга Дисциплина: Влияние логистических решений на стоимость, 88.08kb.
• Г. В. Плеханова Наименование факультета Дисциплина : «Психология массовых коммуникаций», 83.38kb.

Краткий информационный листок

Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова

Наименование факультета Факультет информатики

Дисциплина: Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса

Лекции читает: _________________________________________________

Предшествующие курсы, обязательные для изучения данной дисциплины: «Психология», «Теория систем и системный анализ», «Информационный менеджмент», «Исследование операций», «Анализ и синтез управленческих решений», «Интеллектуальные ИС», «Теория и практика принятия решений», «Менеджмент», «Экономика фирмы», «Моделирование бизнес-процессов в КИС», «Управление ИТ проектами», «Инновационный менеджмент».

Структура курса (перечень основных разделов / тем):

РАЗДЕЛ I. УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ КОРПОРАЦИИ.

1. Глава 1.Корпоративное управление в обучающейся организации
   
2. Глава 2. Интеллектуальный капитал корпорации
   
3. Глава 3. Управление знаниями и поддержка решений
   
4. Глава 4. Технологии выявления компетенций работников знаний
   

РАЗДЕЛ II. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕСА НА ОСНОВЕ КОГНИТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.

5. Глава 5. Реинжиниринг бизнес-процессов
   
6. Глава 6. Когнитивный реинжиниринг как инструмент управления изменениями в корпорации
   
7. Глава 7. Лидеры перемен - когнитивная основа реинжиниринга
   

РАЗДЕЛ III. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРАКТИКЕ МЕНЕДЖМЕНТА.

8. Глава 8. Технологии управления знаниями корпорации
   
9. Глава 9. Интеллектуальный анализ данных и информации
   
10. Глава 10. Системы бизнес-интеллекта
    
11. Глава 11. Современный инструментарий управления знаниями и эффективностью бизнеса
    

Краткая характеристика курса:

Цель курса:

Целью дисциплины «Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса» является получение слушателями целостного представления о концепции Управления знаниями и ее роли в проведении реинжиниринга бизнес-процессов.

Основные задачи изучения курса:

Для достижения образовательных целей слушателям необходимо освоить:

• теоретический материал, основное содержание которого раскрывает современные методы информационного менеджмента, основанного на когнитивных технологиях и использование информационно-интеллектуальных систем в управлении изменениями в компании на основе реинжиниринга;
  
• практическую часть курса в форме практикумов, назначением которых является обучение слушателей программы навыкам разработки модели бизнес-процессов для конкретной предметной области и методам реализации прикладной информационной системы, используя когнитивную технологию решения задач управления;
  

Образовательные результаты, на которые дисциплина выводит слушателей (общие и профессиональные компетенции)

Знать:

• основные методы реинжиниринга бизнес-процессов и специфику актуальных проблемных областей;
  
• направления развития когнитивных технологий и их прикладное значение при проведении реинжиниринга бизнеса;
  
• роль и задачи когнитивных технологий при принятии управленческих решений в бизнесе;
  

Уметь:

1. разрабатывать модели бизнес-процесса для конкретной предметной области;
   
2. использовать возможности современных программных средств когнитивного бизнес-анализа в профессиональной деятельности;
   

Обязательная литература

Абдикеев Н.М., Данько Т.П., Ильдеменов С.В., Киселев А.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов: Полный курс MBA. М.: ЭКСМО, 2005. – 592 с.

Баксанский О. Е. Когнитивные науки: от познания к действию / О. Е. Баксанский, Е. Н. Кучер. – М.: КомКнига, 2005. - 184 с.

Букович У., Уильямс Р. Управление знаниями: руководство к действию./Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 504 с.

Дополнительная литература:

Davidson C. Knowledge management: an introduction to creating competitive advantage from intellectual capital / C. Davidson, P. Voss. – New Zealand, Auckland: Tandem Press, 2002. – 192 p.

Davenport T. Working knowledge: how organizations manage what they know / T. Davenport, L. Prusak. – Boston, MA: Harvard Business School Press, 2000. – 199 p.

Андрусенко Т. Управление знаниями: терминология и стандарты // e-Learning World. Мир электронного обучения. - 2006. - №4. – С. 42-49.

Методическая литература:

Калянов Г. Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 240 с.

Репин В.В. Бизнес процессы компании: построение, анализ, регламентация – М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. – 240 с., ил. – (Серия «Деловое совершенство»).

Тема занятия	Лекции (часов)	Семинары (часов)
Тема 1. Корпоративное управление в обучающейся организации	4	2
Тема 2. Интеллектуальный капитал корпорации	2	2
Тема 3. Управление знаниями и поддержка решений	2	4
Тема 4. Технологии выявления компетенций работников знаний	2	2
Тема 5. Реинжиниринг бизнес-процессов	2	4
Тема 6. Когнитивный реинжиниринг как инструмент управления изменениями в корпорации	2	2
Тема 7. Лидеры перемен - когнитивная основа реинжиниринга	2	2
Тема 8. Технологии управления знаниями корпорации	2	2
Тема 9. Современный инструментарий управления знаниями	2	2
Тема 10. Системы бизнес-интеллекта	2	2
Тема 11. Интеллектуальный анализ бизнес-информации	2	2
ИТОГО:	24	26