Цели функционирования информационной системы организации

Вид материала

Документы

Содержание По классу реализуемых технологических операций По типу пользовательского интерфейса По обслуживаемым предметным областям 6. Программное обеспечение управления информационными ресурсами. 7. Локальные и глобальные компьютерные сети. Преимущества сетей.

Подобный материал:

• Моделирование организационной структуры информационной базы для научных исследований, 152.06kb.
• Об автоматизированной информационной системе Сетевой город, 65.36kb.
• Учебно-методическое пособие содержание предисловие Теоретическая база функционирования, 722.34kb.
• Роль экономиста в создании и эксплуатации информационной системы бухгалтерского учета, 245.54kb.
• Учебное пособие Для всех форм обучения специальности 080507 "Менеджмент организации", 1372kb.
• Аннотация, 418.67kb.
• Исследование существующей информационной системы, 412.37kb.
• Разработка информационных систем для организации автоматизированных рабочих мест преподавателей, 43.3kb.
• 6. Основные понятия информационной безопасности (продолжение) Система защиты информации, 168.74kb.
• План защиты автоматизированной системы организации от несанкционированного доступа, 548.04kb.

По классу реализуемых технологических операций

• Системы с текстовым редактором
  
• Системы с табличным процессором
  
• СУБД
  
• Системы с графическими объектами
  
• Мультимедийные системы
  
• Гипертекстовые системы
  

4. По типу пользовательского интерфейса

• Пакетные
  
• Диалоговые
  
• Сетевые
  

5. По способу построения сети

• Локальные
  
• Многоуровневые
  
• Распределенные
  

6. По обслуживаемым предметным областям

• Бухгалтерского учета
  
• Банковской деятельности
  
• Налоговой деятельности
  
• Страховой деятельности
  
• И т.д.
  

5. Технические средства обеспечения управления информационными ресурсами организации. Средства коммуникационной техники. Средства организационной техники.

1. Персональные компьютеры (ПК):
   
   • Карманные ПК
     
   • Блокнотные ПК – ноутбуки (notebook)
     
   • Базовые настольные ПК
     
   • Высокопроизводительные настольные ПК
     
2. Корпоративные компьютеры:
   
   • Сетевые ПК
     
   • Рабочие станции и серверы начального уровня.
     
   • Многопроцессорные рабочие станции и серверы высокого уровня.
     
3. Суперкомпьютеры
   

В сфере малого бизнеса используются компьютеры первой и второй категорий. (Компьютеры третьей категории – Суперкомпьютеры, решающие задачи, которые оказываются не под силу персональным компьютерам и высокопроизводительным серверам, находят применение в метеорологии, аэродинамике, сейсмологии, различных военных исследованиях, атомной и ядерной физике, физике плазмы, математическом моделировании сплошных сред.). Интересно отметить, что малый бизнес – основной потребитель ПК. В связи с этим спрос на них постоянно высокий, а в сфере их создания и производства постоянно ведутся интенсивные работы, причем динамизм этого процесса чрезвычайно высок.

Интенсивное развитие современных информационных технологий связано именно с широким распространением с начала 80-х годов ХХ века персональных компьютеров, сочетающих относительную дешевизну с достаточно широкими для непрофессионального пользователя возможностями.

Карманные ПК гораздо проще компьютеров других категорий, однако в комплексе с сотовым телефоном, специальным факс-модемом и мобильным принтером. Они могут представлять собой полноценный мобильный офис. Корпоративные пользователи карманных ПК приобретают такой автономный мобильный компьютер для удаленного доступа к локальной сети предприятия с помощью специализированного программного обеспечения, поскольку между карманными и настольными (или блокнотными) ПК предусмотрена возможность беспроводной инфракрасной связи. При этом скорость передачи данных составит 115,2 Кбит/с.

К средствам коммуникационной техники относятся:

• средства и системы стационарной и мобильной телефонной связи;
  
• средства и системы телеграфной связи;
  
• средства и системы факсимильной передачи информации и модемной связи;
  
• средства и системы кабельной и радиосвязи, включая оптико-волоконную и спутниковую связь.
  

Телефонная связь является самым распространенным видом оперативной административно-управленческой связи. Абонентами сети телефонной связи являются как физические лица, так и предприятия.

Телефонную связь можно разделить на:

• телефонную связь общего пользования (городскую, междугородную и др.);
  
• внутриучрежденческую телефонную связь.
  

Особыми видами телефонной связи являются: радиотелефонная связь, видеотелефонная связь.

Современные телефонные аппараты весьма разнообразны как по дизайну, так и по предоставляемым сервисным возможностям. В современных телефонных системах существует два способа кодирования набираемого номера: импульсный и тональный. Услуга "телефон-Интернет-телефон" – это звонок с телефона в режиме тонального набора. Такая возможность становится реальностью, если вы приобретаете (перед осуществлением звонка) специальную PIN-карту, становясь владельцам лицевого счета, с которого по окончании разговора будет списана соответствующая сумма.

Сотрудникам, сидящим в одном здании нецелесообразно вести деловые переговоры друг с другом по городскому телефону. Способом всеобщей телефонизации фирмы является использование ею внутриучрежденческой АТС (микро-, мини-, и офисной АТС).

Внутриучрежденческие АТС используются в фирмах для организации некоторого количества дополнительных внутренних телефонов: все внешние вызовы принимаются АТС и переводятся на внутренние телефоны либо непосредственно, либо с добавочными номерами. Выход абонента на внешнюю линию обеспечивается, как правило, путем прямого набора номера. К одной городской линии может быть подключено до 10 внутренних абонентов.

Для всех фирм остро стоит проблема организации оперативной, высокоскоростной, многофункциональной и качественной связи со своими партнерами, сотрудниками, потребителями товаров и услуг. Интеграцию и организацию эффективного взаимодействия разнородных локальных информационных инфраструктур в единую информационную телекоммуникационную сеть позволяют выполнить системы компьютерной телефонии.

Компьютерной телефонией называется технология, в которой компьютерные ресурсы применяются для выполнения исходящих и приема входящих звонков и для управления телефонным соединением.

Для связи по схеме "компьютер – телефон" вам необходим персональный компьютер с подключением к Интернету, звуковая плата (желательно полнодуплексная, для лучшего качества связи) и совместимые с ней наушники и микрофон. Желательно также, чтобы скорость связи по сети была не менее 28,8 Кб/с. Используя специальную программу связи, вы вводите вызываемый номер и соединяетесь с абонентом городской телефонной сети. Для значительного улучшения качества передачи голоса рекомендуется иметь специальную плату расширения ("QuicknetPhoneJack"). Оплата услуг такой связи осуществляется посредством специальной PIN-карты.

Средства организационной техники предназначены для механизации и автоматизации управленческой деятельности во всех ее проявлениях. К таким средствам относится достаточно большой перечень технических средств, устройств и приспособлений, начиная от карандашей и заканчивая сложными системами и средствами передачи информации.

Применение средств оргтехники в офисных процедурах и процессах связано с выполнением различных операций по обработке документированной информации или с организацией управленческого или иного труда. Поэтому классификация всей номенклатуры средств проводилась по функциональному признаку и была закреплена в соответствующем государственном стандарте (ГОСТ): носители информации; средства составления и изготовления документов; средства репрографии и оперативной полиграфии; средства обработки документов; средства хранения, поиска и транспортировки документов; офисная мебель и оборудование; другие средства оргтехники;

Носители информации – материальные средства, на которых в том или ином виде фиксируется информация, с которой работает персонал. Это могут быть:

1. носители информации на бумажной основе несветочувствительные;
   
2. носители для ризографических процессов (термобумага, диазобумага, фотопленка, калька и т.д.);
   
3. микроносители визуальной информации;
   
4. звуконосители;
   
5. видеоносители;
   
6. магнитные носители для записи кодированной информации и т.д.
   

К средствам составления и изготовления документов относятся:

1. ручные пишущие средства (ручки, карандаши и т.д.);
   
2. пишущие машины;
   
3. пишущие автоматы (в настоящее время практически вытесненные персональными компьютерами);
   
4. диктофонная и магнитофонная техника;
   
5. вспомогательные средства и материалы.
   

6. Программное обеспечение управления информационными ресурсами.

Программные средства современных информационных технологий в целом подразделяются на системные и прикладные.

Системные программные средства предназначены для обеспечения деятельности компьютерных систем как таковых. В их составе выделяют:

• тестовые и диагностические программы;
  
• антивирусные программы;
  
• операционные системы;
  
• командно-файловые процессоры (оболочки).
  

Тестовые и диагностические программы предназначены для проверки работоспособности отдельных узлов компьютера и компонентов программно-файловых систем и, возможно, устранения выявленных неисправностей.

Антивирусные программы необходимы для профилактики, выявления и, возможно, устранения вирусных программ, нарушающих нормальную работу вычислительной системы.

Операционные системы являются основными системными программными комплексами, выполняющими следующие основные функции.

• тестирование работоспособности вычислительной системы и ее настройку при первоначальном включении;
  
• обеспечение синхронного и эффективного взаимодействия всех аппаратных и программных компонентов вычислительной системы в процессе ее функционирования;
  
• обеспечение эффективного взаимодействия пользователя с вычислительной системой.
  

Операционные системы классифицируются следующим образом:

1. однопользовательские однозадачные системы (MS-DOS, DR-DOS);
   
2. однопользовательские многозадачные системы (OS/2, Windows 98/2000);
   
3. многопользовательские системы (системы семейства UNIX)
   

Командно-файловые процессоры (оболочки) предназначены для организации системы взаимодействия пользователя с вычислительной системой на принципах, отличных от реализуемых операционной системой, с целью облегчения его работы или предоставления дополнительных возможностей (например, Norton Commander или Windows версий до 3.11).

Прикладные программные средства классифицируются следующим образом:

1. системы подготовки текстовых, табличных и др. документов;
   
2. системы подготовки презентации;
   
3. системы обработки финансово-экономической информации;
   
4. системы управления базами данных;
   
5. личные информационные системы;
   
6. системы управления проектами;
   
7. экспертные системы и системы поддержки принятия решения;
   
8. системы интеллектуального проектирования и совершенствования управления;
   
9. прочие системы.
   

Системы подготовки текстовых документов предназначены для создания управленческих документов и различных информационных материалов текстового характера. К таким системам относятся:

• текстовые редакторы;
  
• текстовые процессоры;
  
• настольные издательские системы.
  

Системы обработки финансово-экономической информации предназначены для обработки числовых данных, характеризующих различные производственно-экономические и финансовые явления и объекты, и для составления соответствующих управленческих документов и информационно-аналитических материалов. Этот класс систем составляют:

1. универсальные табличные процессоры;
   
2. специализированные бухгалтерские программы;
   
3. специализированные банковские программы (для внутри-банковских и межбанковских расчетов);
   
4. специализированные программы финансово-экономического анализа и планирования.
   

Системы управления базами данных предназначены для создания, хранения и манипулирования массивами данных большого объема. Разные системы этого класса различаются способами организации хранения данных и обработки запросов на поиск информации, а также характером хранящихся в базе данных.

Личные информационные системы предназначены для информационного обслуживания рабочего места управленческого работника и, по существу, выполняют функции секретаря. Они, в частности, позволяют:

• планировать личное время на различных временных уровнях, при этом система может своевременно напоминать о наступлении запланированных мероприятии;
  
• вести персональные или иные картотеки и автоматически выбирать из них необходимую информацию;
  
• вести журнал телефонных переговоров и использовать функции, характерные для многофункциональных телефонных аппаратов;
  
• вести персональные информационные блокноты для хранения разнообразной личной информации.
  

Системы подготовки презентаций предназначены для квалифицированной подготовки графических и текстовых материалов, используемых в целях демонстрации на презентациях, деловых переговорах, конференциях. Для современных технологий подготовки презентаций характерно дополнение традиционных графики и текста такими формами информации, как видео- и аудиоинформация, что позволяет говорить о реализации гипер-медиа технологий.

Системы управления проектами предназначены для управления ресурсами различных видов (материальными, техническими, финансовыми, кадровыми, информационными) при реализации сложных научно-исследовательских и проектно-строительных работ. Экспертные системы и системы поддержки принятия решений предназначены для реализации технологий информационного обеспечения процессов принятия управленческих решении на основе применения экономико-математического моделирования и принципов искусственного интеллекта.

Системы интеллектуального проектирования и совершенствования управления предназначены для использования так называемых CASE-технологии (Computer Aid System Engineering), ориентированных на автоматизированную разработку проектных решений по созданию и совершенствованию систем организационного управления.

7. Локальные и глобальные компьютерные сети. Преимущества сетей.

Информационной (компьютерной) сетью называется группа компьютеров, соединенных между собой с помощью специальной аппаратуры, обеспечивающей обмен данными.

Компьютеры, расположенные в пределах одного или нескольких рядом стоящих зданий и объединенные с помощью высокоскоростного сетевого оборудования, называют локальной сетью. Для подключения компьютера к локальной сети необходимо устройство, называемое сетевым адаптером. Современные сетевые адаптеры обеспечивают передачу информации со скоростью 10-100 Мбит (миллионов бит) в секунду. При объединении компьютеров, расположенных на более значительном расстоянии друг от друга (в разных городах, странах), говорят о глобальной сети. Основным (наиболее массовым в настоящее время, но далеко не единственным) каналом передачи данных в этом случае является телефонный канал. Устройство, необходимое для подключения компьютера к телефонной линии, называется модемом. Скорость передачи данных здесь меньше, чем в локальных сетях и находится в существенной зависимости от качества канала связи и типа модема. Сейчас абсолютное большинство локальных сетей подключены к мировой глобальной сети Internet.

Понятие глобальная сеть в настоящее время является синонимом понятия Internet. Сеть Internet - это множество серверов и локальных сетей, созданных на базе компьютеров различной мощности, от небольших с операционными системами UNIX и Windows, мини-ЭВМ и крупных компьютеров. Эти компьютеры служат хранилищами данных и принадлежат различным организациям, коммерческим и некоммерческим, университетам, исследовательским институтам, национальным библиотекам, отдельным лицам и т.д.

Серверы объединяются между собой различными линиями связи: спутниковыми, волоконно-оптическими, а также телефонными. Серверы глобальной сети могут быть включены в состав локальных сетей.

В настоящее время сеть Internet обеспечивает пользователей, такими видами сервиса, как электронная почта, передача файлов, просмотр и получение информации, организованной в виде гипертекстовых файлов (сервис Word Wide Web), электронные конференции, Telnet. Рассмотрим эти виды сервиса более подробно.