Льцев бизнеса приходят к пониманию, что мотивированный сотрудник работает гораздо более эффективно и обеспечивает компании большую прибыль, чем немотивированный

Вид материала

Документы

Содержание Выводы к 1 главе Глава 2. Организация моральной мотивационной политики на примере ООО «Атом»

Подобный материал:

• «Современный беспроводной интернет», 420.15kb.
• Вечность оказалась совсем не страшной и гораздо более доступной пониманию, чем мы предполагали, 6740.38kb.
• 55 Основные формы и направления передачи технологий, 61.33kb.
• Маргарита Алигер: жизнь в литературе, 221.15kb.
• Коммуникации введение, 586.73kb.
• Лояльность персонала или сколько стоит преданный сотрудник?, 104.9kb.
• -, 2059.55kb.
• Телевизионная манипуляция, 1240.49kb.
• О проектном менеджменте много говорят в последнее время. Понимание того, что работой,, 118.74kb.
• Лекция №1 введение, 756.44kb.

Выводы к 1 главе

В результате анализа теоретических аспектов моральной мотивации можно отметить следующие моменты.

Мотивация - это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах.

По своей природе и проявлению мотивация сугубо индивидуальна для каждого человека, и все зависит от совокупности обстоятельств на данный момент.

Стимулирование труда - это, прежде всего, внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда, материальная оболочка мотивации персонала.

Цель стимулирования не вообще побудить человека работать, а побудить его делать лучше (больше) того, что обусловлено трудовыми отношениями. Эта цель может быть достигнута только при системном подходе и стимулировании труда.

Мотиваторы делятся на материальные и не материальные. И соответственно существуют аналогичные по названию способы мотивации (формы мотивации). Материальная мотивация – оклады, проценты, премии, компенсации, больничный, отпускные. Нематериальная мотивация – обучение, похвалы, грамоты, конкурсы, именные подарки, различные соревнования.

Практика использования широкого набора средств морального стимулирования показывает, что умелое обращение к этим, как их называют, социальным, потребностям оказывается в высшей степени эффективным. Среди методов морального стимулирования персонала наиболее распространенными можно назвать: признание за хорошо выполненную работу, статьи в корпоративных органах печати, доски почета, подарки от компании, символы статуса, организация соревнований и конкурсов,

Проблема демотивации на сегодня достаточно актуальна, и, к сожалению, приводит или к потере производительности сотрудника или к его уходу из компании.

Демотивацию можно обозначить как процесс, в результате которого внутреннее желание действовать у человека снижается. Снижение мотивации, и, соответственно, рост демотивации проходит несколько этапов.

Возможные способы работы с проблемой демотивации: формальные решения, точечные и системные решения.

Если сотрудники HR-подразделения компании превентивно, т.е. заблаговременно, совместно с менеджментом компании возьмут на себя ответственность за решение возможных проблем демотивации подчиненных в частности, и их влияния на результативность компании в целом, проблем можно будет избежать. Компании, в которых HR-служба работает с активной позицией, всегда являются лидерами своих отраслей.

Глава 2. Организация моральной мотивационной политики на примере ООО «Атом»

2.1 Краткая характеристика и система управления персоналом в организации ООО «Атом»

Общество с ограниченной ответственностью «Атом» создано на неограниченный срок и ведет свою деятельность на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» 20 сентября 2003 г. и положений Устава.

Участниками Общества могут быть иные граждане и юридические лица, признающие Устав Общества и внесшие вклад в Уставный капитал Общества, если это не противоречит действующем) законодательству. Общество не может иметь в качестве единственного участника другое хозяйственное общество, состоящее из одного лица. Число участников Общества не должно быть более 50.

Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Атом».

Сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке: ООО «Атом».

Место нахождения Общества: 129085, Москва, Большая Марьинская улица, д. 9, стр. 1.

Общество отвечает по своим обязательствам в соответствии с действующим законодательством РФ. Учредитель Общества не отвечает по его обязательствам, а Общество не отвечает по обязательствам Учредителя, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом РФ.

Учредитель несет риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости внесенного ими вклада.

Общество вправе иметь расчетный и иные счета в учреждениях банков, печать и штамп со своим наименованием и указанием места нахождения Общества, бланки и другие реквизиты юридического лица, может иметь эмблему, свой торговый знак, зарегистрированный в установленном порядке, иную символику и средства индивидуализации.

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде и арбитраже.

Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, в соответствии с целью и предметом деятельности, указанными в Уставе.

Основной целью создания Общества является осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли и наиболее полного удовлетворения потребностей физических и юридических лиц в необходимых работах, товарах и услугах.

Увеличение уставного капитала происходит за счет прибыли, оставляемой на предприятии для развития производства. Дополнительные средства могут быть получены также от продажи лишнего имущества, получения кредита и т.д.

Совет учредителей решает вопрос о распределении чистой прибыли. Производятся отчисления в резервный и специальные фонды.

Компания работает в сфере туризма с 1997 года. ООО «Атом» работает как многопрофильный тур оператор – тур агент. Туристическое агентство ООО «Атом» работает только с проверенными туроператорами.

ООО «Атом» предлагает следующие маршруты и путешествия:

• экскурсионные туры по Европе (Франция, Германия, страны Бенилюкса, Испания, Италия, Чехия, Великобритания);
  
• экскурсионные туры по Скандинавии (Финляндия, Швеция, Дания, Норвегия);
  
• отдых на море летом и зимой (Болгария, Испания, Хорватия, Турция, Кипр, Греция - о. Крит, Тунис, Италия, Египет, Таиланд, о. Бали, ОАЭ);
  
• туры по России (Сочи, Лазаревская, Джубга, Лермонтово, Адлер, Подмосковье, Ленинградская область, а также Крым);
  
• школьные туры (Москва, Санкт-Петербург, Золотое кольцо России, Великий Устюг - Родина Деда Мороза);
  
• отдых в горах (Приэльбрусье, Болгария, Франция, Австрия, Словакия, Андорра);
  
• индивидуальные туры.
  

Помимо реализации туров ООО «Атом» оказывает следующие виды услуг:

……………

Организационная структура управления ООО «Атом» представлена на рисунке 2.1.

Организационная структура управления компании относится к линейно-функциональному типу, которая характеризуются достаточно высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, наличием значительного количества положений, инструкций и правил. В этой структуре, прежде всего, уделяется внимание эффективному выполнению функций внутри подразделений.

Анализируя действующую организационно-функциональную структуру исследуемого предприятия, следует отметить: во главе его организационной структуры, как и каждого предприятия, отдельным звеном выделен руководитель – Генеральный директор, связующий и контролирующий всю функциональную деятельность мельницы и всех процессов связанных с ней.

………..

Рис. 2.1. Организационная структура управления ООО «Атом»

Для осуществления поставленных целей деятельности ООО «Атом» происходит разветвление организационной структуры в отдельные сектора по ее структурным подразделениям, в которых непосредственным образом происходит централизация выполняемых ими функций.

Линейно-функциональная структура управления обладает рядом преимуществ:

• быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим;
  
• рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;
  
• стабильность полномочий и ответственности за персоналом;
  
• единство и четкость распорядительства;
  
• более высокая, чем в линейной структуре, оперативность принятия и выполнение решений;
  
• личная ответственность каждого руководителя за результаты де­ятельности;
  
• профессиональное решение задач специалистами функциональ­ных служб.
  

В таблице 2.1 представлена выдержка из штатного расписания ООО «Атом», на основании которой можно судить о численности сотрудников.

Таблица 2.1

Выдержка из штатного расписания ООО «Атом»

……………

Показатели финансовых результатов характеризуют абсолютную эффективность деятельности предприятия. Важнейшими среди них являются показатели прибыли, которая в условиях рыночной экономики составляет основу экономического развития предприятия. Рост прибыли создает финансовую базу для самофинансирования, расширенного воспроизводства, решения проблем социальных и материальных потребностей трудовых коллективов. Наиболее важные показатели финансовых результатов деятельности предприятия представлены в отчете о прибылях и убытках (форме №2). Данные о динамике финансовых результатов представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2

Финансовые результаты деятельности ООО «Атом» за 2007-2009 гг., тыс. руб.

………..

В динамике наблюдается значительный рост финансовых результатов деятельности ООО «Атом». Так, выручка от реализации выросла в 3,27 раза, а себестоимость в 3,15 раза. Тот факт, что темп роста выручки больше чем темп роста себестоимости свидетельствует о росте эффективности функционирования предприятия. И действительно, валовая прибыль выросла почти в 4 раза.

Динамика выручки от реализации представлена на рисунке 2.2.

………….

Рис. 2.2. Динамика выручки от реализации ООО «Атом»

Основной прирост финансовых результатов наблюдается в 2009 году, по итогам года выручка выросла на 121 741 тыс. руб., в то время как за период 2007-2009 года прирост составил 144 024 тыс. руб.

Коммерческие расходы предприятия выросла в 3,41 раза, одной из причин роста коммерческих расходов стала агрессивная рекламная политика компании, однако как показала практика, она оказалась оправданной. Управленческие расходы, в соответствии с учетной политикой предприятия, учитываются в составе себестоимости, поэтому в отчете о прибылях и убытках отражения не находят.

В результате рассмотренных изменений прибыль от реализации за период 2007-2009 гг. выросла на 18912 тыс. руб. или в 4,22 раза.

Характеризуя прочие виды деятельности можно отметить, что они практически не осуществляются. Так, за период 2007-2009 гг. были получены прочие внереализационные расходы в размере 9, 203 и 63 тыс. руб. соответственно по годам. Прочие внереализационные расходы за этот же период составили 582, 980 и 2392 тыс. руб.

Чистая прибыль предприятия выросла с 3897 до 16946 тыс. руб. или в 4,34 раза, что наглядно иллюстрируется рисунком 2.3.

………….

Для оценки эффективности системы управления персоналом проведем анализ фонда заработной платы, а также динамики производительности труда работников. О динамике величины заработной платы и ее составе можно судить по данным таблицы 2.3.

Таблица 2.3

Динамика фонда заработной платы за 2007-2009 гг., тыс. руб.

…………

Рис. 2.4. Структура фонда заработной платы ООО «Атом»

Причиной роста фонда оплаты труда послужил как рост численности сотрудников предприятия, так и рост среднегодовой заработной платы.

За 2007-2009 гг. среднегодовая заработная плата одного работника предприятия выросла с 294,8 до 383,35 тыс. руб., что наглядно иллюстрируется рисунком 2.5.

……….

Рис. 2.5. Динамика среднегодовой заработной платы одного работника ООО «Атом»

Среднемесячная заработная плата выросла с 24,57 до 31,95 тыс. руб., что, несомненно, является положительным моментом.

Следующим этапом является анализ динамики производительности труда работников предприятия (см. таблицу 2.4).

Таблица 2.4

Динамика производительности труда работников ООО «Атом» за 2007-2009 гг.

………

Рис. 2.6. Динамика производительности труда ООО «Атом»

Для оценки влияния организации оплаты актуальным является сопоставить темп роста заработной платы и выручки от реализации (см. таблицу 2.5).

Таблица 2.5

Оценка влияния организации оплаты труда на эффективность функционирования предприятия

……..

На уровень производительности труда помимо уровня заработной платы влияет множество факторов, однако как видно из таблицы наблюдается как увеличение темпа прироста заработной платы, так и увеличение прироста производительности труда. Так, среднегодовая заработная плата выросла в 2008 году на 10,07%, производительность труда на 35,22%, в 2009 году прирост среднегодовой заработной платы составил 18,13%, прирост производительности труда 110,7%. Таким образом, за период 2007-2009 гг. среднегодовая заработная плата выросла на 30,04%, а производительность труда в 2,85 раза.

Проведем теперь анализ системы мотивации персонала в ООО «Атом».