Методическое пособие для сотрудников Центра поддержки семьи Шымкент 2006 г

Вид материала

Методическое пособие

Содержание 2. Концепция службы поддержки семьи 2.2. Основные принципы 2.3. Направления деятельности 2.4. Организационная структура (рис.1.) 2.6. Сотрудники Центра поддержки семьи ЮКО 2.7. План дальнейшей работы Центра поддержки семьи ЮКО 2.8. Основные ожидаемые результаты от внедрения предлагаемой модели 3.1. Этапы создания и назначение информационной системы «Банк данных» 3.2. Основные вопросы, которые должны быть учтены при определении данных 1. Кто пользуется услугами по месту жительства? 2. Каковы причины запросов об услугах? 3. Какие услуги предоставляются? 4. Каков результат? 3.3. Элементы информационной системы «Банк данных» Характеристики ребенка/семьи Апробация системы Какие данные являются необходимыми и достаточными? Требования к оборудованию 4. Основы проведения социально-психологического обследования приемных родителей и детей 4.1. Психологические особенности развития ребенка ... Полное содержание

Подобный материал:

• Методическое пособие по переводу сокращений и выражений, часто встречающихся в аэронавигационных, 5767.72kb.
• Методические рекомендации г. Ханты-Мансийск 2009 г. Профилактика игровой зависимости:, 433.53kb.
• Методическое пособие для студентов Второе издание, переработанное и дополненное Уфа, 448.39kb.
• Учебно-методическое пособие по дисциплине «Налоги и налогообложение», 2006 г. Институт, 99.9kb.
• Перепичай Надежда Семеновна, практический психолог Донецкой гимназии им. В. Стуса Рецензенты:, 431.88kb.
• Учебно-методическое пособие минск Белмапо 2006, 314.28kb.
• Учебно-методическое пособие по дисциплине «Управление персоналом», 2006 институт международной, 765.43kb.
• Методическое пособие Канск 2006 Печатается по решению научно-методического совета Канского, 314.84kb.
• Методическое пособие по курсу "Моделирование" для студентов, обучающихся по направлению, 512.51kb.
• Учебно-методическое пособие Санкт-Петербург 2001 удк 681. 3 Бобцов А. А., Лямин, 1434.37kb.

Министерство образования и науки Республики Казахстан

Детский Фонд ООН ЮНИСЕФ

ЮКФ РОО «Национальная Ассоциация психологов Казахстана»


Методическое пособие

для сотрудников Центра поддержки семьи


Шымкент 2006 г.


СОДЕРЖАНИЕ

1. Введение.…………………………………………………………………………………....4
   
2. Концепция Центра поддержки семьи………………………………………………….. 5
   

2.1. Цели и задачи………………………………………………………………………….. 5

2.2. Основные принципы………………………………………………………………….. 5

2.3. Направления деятельности…………………………………………………………… 6

2.4. Организационная структура………………………………………………………….. 7

2.5. Содержание деятельности……………………………………………………………. 7

2.6. Сотрудники службы поддержки семьи……………………………………………… 8

2.7. План дальнейшей работы Центра поддержки семьи ЮКО…………………………8

2.8. Основные ожидаемые результаты от внедрения предлагаемой модели………….. 8

3. Банк данных. Основы создания и ведения банка данных семей группы риска, кандидатов в приемные родители и детей, нуждающихся
   

в социальной помощи……………………………………………………………………. 9

3.1. Этапы создания и назначение информационной системы «Банк данных»……….. 9

3.2. Основные вопросы, которые должны быть учтены при определении данных….. 9

3.3. Элементы информационной системы «Банк данных»………………………………10

3.4. Условия для использования информационных систем управления в

социальной работе…………………………………………………………………………11

4. Основы проведения социально-психологического обследования приемных
   

родителей и детей…………………………………………………………………………12

4.1. Психологические особенности развития ребенка в условиях институализации… 12

4.2. Основы проведения социально-психологического обследования детей…………. 18

4.3. Социально-психологическое обследование потенциальных

приемных родителей……………………………………………………………………… 19

4.4. Интервью с кандидатами в приемные родители…………………………………… 20

5. Навыки эффективного консультирования в социальной работе…………………. 21
   

5.1. Эффективное общение………………………………………………………………...21

5.2. Некоторые аспекты невербального общения………………………………………………22

5.3. Вербальное общение. Методы отражения…………………………………………. 24

5.4. Типы вопросов в консультировании……………………………………………….. 25

5.5. Техники активного слушания……………………………………………………….. 25

6. Социально-психологическая подготовка детей к вступлению
   

в приемную семью……………………………………………………………………… 26

6.1. Этапы подготовки ребенка и помещение его в семью……………………………. 26

6.2. Адаптация ребёнка в новой семье………………………………………………….. 28

6.3. О привязанности и её нарушениях.  Приемы формирования привязанности

у детей в условиях приемной семьи……………………………………………………. 30

7. Социально-психологическая подготовка приемных родителей………………… 36
   

7.1. Особенности адаптации приемной семьи………………………………………… 36

7.2. Основные аспекты работы Школы приемных родителей ………………………. 37

8. Методы мониторинга условий воспитания и развития ребенка
   

в приемной семье………………………………………………………………………. 40

8.1. Методы оценки успешности и безопасности ребенка в семье…………………… 40

8.2. Социально-психологическое сопровождение приемной семьи …………………. 42

8.3. Показатели адаптации ребенка в приемной семье………………………………… 43

9. Приложения……………………………………………………………………………… 47
   
10. Использованная литература…………………………………………………………… 89
    

Данное методическое пособие подготовлено в рамках проекта «Создание Центра поддержки семьи в ЮКО», осуществляемого департаментом образования Южно-Казахстанской области и ЮКФ РОО «Национальная Ассоциация психологов Казахстана», при финансовой поддержке Детского Фонда ООН ЮНИСЕФ. Пособие предназначено для сотрудников Службы поддержки семьи, а также заинтересованных государственных организаций и ведомств, органов опеки и попечительства, органов образования, социальной защиты населения.


Составитель: Коляева М.В.

1. ВВЕДЕНИЕ


Настоящее методическое пособие является итогом работы по подготовке персонала Центра поддержки семьи, созданного в Южно-Казахстанской области. В программе обучающих тренингов-семинаров использовались теоретические и практические материалы зарубежных авторов (Великобритания, Швеция, Россия, Белоруссия), а также опыт практической работы составителей пособия со специалистами органов опеки и детских домов, детьми, находящимися на попечении государства.


В 2005 г. Сотрудниками ЮКФРОО «Национальная Ассоциация психологов Казахстана» совместно с Акиматом и департаментом образования ЮКО при поддержке Детского Фонда ООН ЮНИСЕФ был реализован проект «Оценка существующих услуг и развитие альтернативных форм ухода за детьми ЮКО». В результате оценки установлено, что воспитание на базе стационарных учреждений рассматривается как главная форма поддержки ребенка, развитие альтернативных форм социальных услуг не осуществляется в должной мере. Органы опеки не могут охватить весь объем работы, т.к. для этого не хватает временных и человеческих ресурсов (как правило, это один специалист). Нет необходимых специалистов: социальные работники, психолог (в органах опеки не предусмотрены соответствующие единицы). Поэтому рабочей группой проекта было принято решение о создании специальной службы при департаменте образования – Центра поддержки семьи ЮКО. Центр создан на базе детского дома №3 г.Шымкента, что соответствует одной из задач развития социальных услуг в ЮКО – трансформация функций учреждений опеки в сторону развития семейных форм ухода за детьми. В штат сотрудников Центра вошли специалисты детского дома: психолог, социальный педагог, врач-педиатр. В настоящее время сотрудники данной службы прошли обучение. Ведется работа по отработке модели Центра поддержки семьи.


Основным элементом данной модели является делегирование полномочий по опеке и попечительству профессиональной службе - в частности, выявление детей, нуждающихся в государственной защите, поиск, отбор и обучение приемных родителей/патронатных воспитателей, последующее сопровождение приемной семьи и контроль за условиями воспитания и содержания детей. Таким образом, улучшается качество предоставляемых социальных услуг и создаются условия для дальнейшего развития альтернативных семейных форм воспитания. Преимуществом является и то, что расширяется круг детей, права и законные интересы которых защищаются. Наряду с категорией детей–сирот и детей, оставшихся без попечения родителей сюда входят также и дети, живущие в семье, но нуждающиеся в государственной защите (семьи группы риска). Оказание своевременной помощи этим детям и семьям может существенно снизить риск, а в ряде случаев предотвратить их попадание в категорию оставшихся без попечения родителей. Решается основная задача – сохранение ребенка в семье и семьи для ребенка.


В данное пособие вошли материалы, которые могут оказать помощь при создании подобных служб поддержки семьи. Представлена Концепция Службы поддержки семьи ЮКО. Даны рекомендации по созданию информационной системы «Банк данных», в основу которой положен опыт работы зарубежных социальных служб (Великобритания, Румыния). Включены материалы, которые могут оказать неоценимую помощь персоналу службы в работе: особенности развития детей в условиях институализации, методы отбора и подготовки детей и приемных семей, методы мониторинга за состоянием развития ребенка, нуждающегося в государственной защите.

2. КОНЦЕПЦИЯ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ СЕМЬИ

ЮЖНО-КАЗАХСТАНСКОЙ ОБЛАСТИ


2.1. Цели и задачи

• Улучшить качество жизни детей посредством повышения качества и доступности услуг, нацеленных на оказание разносторонней поддержки ребенку и семье.
  
• Установить партнерские взаимоотношения с организациями и структурами гражданского общества.
  
• Уменьшить до минимума поток детей, направляемых в интернатные учреждения органами опеки.
  
• Обеспечить возможность поместить в семью любого ребенка, которому требуется и возможно устройство в семью.
  
• Способствовать возвращению детей домой или не допустить изъятие ребенка из биологической семьи путем социальной помощи на дому и на основе сотрудничества с родителями.
  

2.2. Основные принципы

• Семья – единственно возможное наилучшее место для нормальной жизни и развития ребенка.
  
• Кровная семья лучше для ребенка, чем любая другая, основная работа должна проводиться по предотвращению отлучения детей от родителей.
  
• Уникальность каждого случая предопределяет многообразие ситуаций, следовательно, необходима гибкая форма помощи.
  
• Партнерство – основной принцип взаимодействия всех сторон.
  
• Мобильность службы – первый залог успеха в работе с проблемной семьей и кандидатами в приемные родители.
  
• Обюрокрачивание процедур несовместимо с личным подходом к каждому ребенку и семье.
  

2.3. Направления деятельности

• Создание и поддержка информационной системы «Банк данных» детей и семей, нуждающихся в государственной защите.
  
• Профилактическая и реабилитационная работа с детьми и семьей.
  
• Подбор и подготовка приемных родителей.
  
• Подготовка ребенка к передаче в семью.
  
• Сопровождение семьи. Координация и помощь.
  
• Мониторинг.
  

2.4. Организационная структура (рис.1.)




М Е С Т Н Ы Е О Р Г А Н Ы В Л А С Т И

2.5. Содержание деятельности


Профилактическая и реабилитационная работа

с детьми и семьей

1. Оценка нужд семей, родителей, детей, обратившихся за социально-психологической помощью.
   
2. Консультирование семей, родителей, детей (юридические, психологические, медицинские аспекты).
   
3. Социальная помощь (помощь в принятии решения).
   
4. Воссоединение ребенка с кровной семьей.
   
5. Профилактика насилия, алкогольной и наркозависимости (выявление раннего неблагополучия, оказание своевременной целенаправленной помощи семьям группы риска).
   

Подбор и подготовка приемных родителей

1. Подбор приемных семей:
   

• привлечение через органы опеки, СМИ, Банк данных Центра;
  

• отбор приемных родителей (соответствие основным требованиям по законодательству, социально-психологическая готовность семьи).
  

2. Школа Приемных Родителей:
   

• социально- психологическая подготовка кандидатов в приемные родители (патронатных воспитателей, опекунов, усыновителей);
  
• процедуры установления усыновления, опеки, патроната (нормативно-правовые акты, права и обязанности приемных родителей, детей);
  
• обучение приемных родителей (тренинги, консультации).
  

3. Встречи ребенка с приемными родителями.
   
4. Анализ совместимости, коррекция в случае необходимости, рекомендации.
   
5. Передача ребенка в приемную семью.
   

Подготовка ребенка к передаче в семью

1. Оценка нужд и потребностей ребенка до устройства в семью.
   
2. Первичное обучение начальным навыкам адаптации.
   
3. Повышение знаний о правах и обязанностях детей.
   
4. Формирование позитивной мотивации, которая поможет детям успешно социализироваться.
   
5. Обучение навыкам эффективного общения.
   

Сопровождение семьи. Координация и помощь

1. Составление плана развития ребенка совместно с органом опеки и учреждением опеки, где находился ребенок.
   
2. Сопровождение социальным работником (консультации, рекомендации, привлечение специалистов).
   
3. Школа Приемных Родителей:
   
   • обучение приемных родителей (тренинги-семинары);
     
   • индивидуальное консультирование семей (юрист, медицинский работник, психолог).
     

Мониторинг

1. Оценка успешности ребенка, оценка социально-психологической безопасности ребенка в семье:
   

• встреча с классным руководителем, школьным психологом;
  
• встречи с ребёнком, родителями;
  
• визуальное наблюдение за ребенком, его настроением, поведением, высказываниями;
  
• опросы ребенка и применение психологических инструментов диагностики (проективные тесты, опросники и др.) социально-психологической безопасности его в семье.
  

2. Контроль соответствия семьи критериям адаптационной семьи:
   

• беседа социального педагога с родителями на основании вопросника дадут представление о том, как развивается семья и как родители понимают свои функции;
  
• психологическое обследование (в случае необходимости).
  

3. Средовой контроль:
   

• контроль материально-бытовых условий;
  
• оценка морального, психологического климата в семье;
  
• периодические опросы экспертов (соседей, школьных учителей).
  

4. Пересмотр дела в отношении ребенка в случае неблагополучия.