Методическое пособие для сотрудников Центра поддержки семьи Шымкент 2006 г

Вид материалаМетодическое пособие

Содержание


Характеристики ребенка/семьи
Апробация системы
Какие данные являются необходимыми и достаточными?
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17

Примеры элементов основных данных


Приведенный пример некоторых основных элементов данных должен быть скорректирован в соответствии с конкретной ситуацией.
  • Характеристики ребенка/семьи


Основными элементами данных являются следующие:

Сведения о ребенке:
  • имя
  • дата рождения
  • пол
  • гражданство
  • национальность
  • родной язык
  • язык, используемый дома
  • религия
  • инвалидность или хроническая болезнь, переносимая ребенком
  • адрес ребенка на момент запроса
  • постоянный адрес, если он иной

Сведения о семье:
  • родители
  • сестры и братья
  • прочие важные члены семьи
  • Запрос об услуге или о помещении ребенка под опеку


Данные, которые подлежат сбору, должны включать в себя информацию о ситуации семьи и ребенка на момент запроса, а также о принятых первоначально мерах. Собираемая информация должна включать в себя следующие параметры:
  • причина запроса
  • лицо, подающее запрос
  • дата запроса
  • лицо/служба, кому/куда направляется запрос
  • обстоятельства на момент подачи запроса (например, ребенок, оставленный матерью в роддоме, или ребенок, принесенный матерью с просьбой забрать его под опеку и т.д.)
  • Оценка положения, в котором находится ребенок


Информация о проведенных оценочных мероприятиях в связи с поступившим запросом на услуги:
  • дата начала оценки
  • дата завершения оценки
  • рекомендация на основе проведения оценки
  • результат (пример: назначена услуга, поставлен на лист ожидания, т.д.)
  • Слушания на суде/в комиссии


Информация о судебном слушании или разбирательстве в комиссии, если это имеет отношение к принятию решения:
  • определение комиссии/суда
  • дата направления в комиссию/суд
  • дата слушания
  • рекомендация (меры, предлагаемые службой)
  • решение суда/комиссии (например: распоряжение об опеке, распоряжение о контроле, т.д.)
  • основная услуга, предоставляемая ребенку/семье
  • Повторные рассмотрения ситуации ребенка


В информационной системе должна содержаться информация о повторном рассмотрении ситуации ребенка:
  • дата повторного рассмотрения
  • участие родителя в повторном рассмотрении
  • участие ребенка в повторном рассмотрении
  • если ребенок находится в системе опеки, то какова степень контакта с родителями и другими членами семьи (например, личный контакт не реже одного раза в месяц, личный контакт реже одного раза в месяц, другие формы контакта, т.д.)
  • решения повторного рассмотрения (например, изменение вида услуги, отсутствие изменения вида услуги, возвращение домой из системы опеки)
  • выполнение решений (например, решение выполнено, выполнено частично, поставлен на лист ожидания, т.д.)
  • Услуги


Информация о предоставляемых ребенку/семье услугах:
  • вид услуги (например, патронатная семья)
  • поставщик услуг
  • дата начала услуг
  • дата ее завершения
  • причина, по которой предоставление услуги было завершено (например, планируется помещение в иное место, чрезвычайное помещение в систему опеки)
  • результат

3.4. Условия для использования информационных систем управления

в социальной работе


При разработке и установлении информационной системы необходимо учесть следующее:
  • Защита данных


Информационная система должна соответствовать законам страны по защите информации. Необходимо наличие зашифрованного доступа к данным и установление соответствующих паролей. Также данные должны проверяться у пользователей услуг на точность. Только те, кто имеет законно признанную необходимость в использовании данных, могут иметь к ней доступ. Данные должны быть использованы только для целей, ради которых была создана данная информационная система.
  • Апробация системы


Информационная система должна пройти апробацию в нескольких местах для обеспечения ее работоспособности на практике. Апробация системы также должна помочь в разработке форм по сбору данных и в составлении перечня элементов данных.
  • Какие данные являются необходимыми и достаточными?


Информационные системы управления могут быть дорогостоящими, а данные могут быстро разрастаться, в особенности, если базы данных компьютеризированы. В связи с этим, необходимо добиваться того, чтобы собираемые и вносимые данные были бы самыми необходимыми для получения обратной связи в отношении работы системы.

Самым эффективным способом оценки существующих информационных систем и разработки новых областей для сбора данных является обеспечение сотрудничества между теми, кто занимается вопросами планирования услуг на центральном уровне и старшего руководства на местном уровне в системе местных услуг. Это должно содействовать тому, что собираемая информация является полезной, удобной для сбора, а сам процесс является способом укрепления процесса планирования.