Уважаемый Вячеслав Алексеевич! Администрация Кузнецкого района направляет Вам доклад
| Вид материала | Доклад |
| Мбу «мфц» Мбу «мфц» |
- Уважаемый Вячеслав Иванович! Приглашенные!, 50.83kb.
- Реализация комплекса мер по модернизации общего образования Кузнецкого района Пензенской, 301.09kb.
- Федеральные рекомендации и местный опыт в кузбассе очень активно используют «портфолио»., 150.3kb.
- Справка му «Информационно-методический центр» управления образования администрации, 71.85kb.
- В. В. Лепихина на сессии Госсовета ур 27 февраля 2007 года Уважаемый Президент Удмуртской, 83.13kb.
- Российская Федерация Администрация города Дубны Московской области, 14.35kb.
- Н. А. Патову Уважаемый Николай Александрович! Всоответствии с Бюджетным кодекс, 335.2kb.
- Уважаемый Сергей Михайлович! Направляем Вам информацию по вопросу №8 для формирования, 75.38kb.
- Уважаемый Вячеслав Иванович, члены совета, приглашенные! Из доклад, 85.95kb.
- Администрация ливенского района постановление, 192.3kb.
Оценка качества предоставления государственной и муниципальной услуги
МБУ «МФЦ»
Финансовое управление Кузнецкого района Пензенской области
Исполнение судебных актов по обращению взыскания на средства бюджета Кузнецкого района Пензенской области по денежным обязательствам бюджетных учреждений Кузнецкого района Пензенской области, № 21
Наименование муниципальной услуги, реестровый номер
| N п/п | 1) Количество обращений заявителя в МФЦ, орган власти для получения одной муниципальной услуги: 1. От 4 раз и более - 0 баллов. 2. 3 раза - 1 балл. 3. От 1 до 2 раз – 2 балла | 2) Сколько времени потрачено на ожидание приема в очереди, для подачи заявления (не более 15 минут): 1. Срок превышает установленный - 0 баллов. 2. Срок соответствует либо менее установленного - 2 балла | 3) Время, потраченное на получение муниципальной услуги (в соответствии с регламентом): 1. Фактический срок превысил установленный - 0 баллов. 2. Срок получения соответствует либо менее установленного - 1 балл | 4) Количество денежных средств, потраченных на получение муниципальной услуги (в соответствии с регламентом): 1. Фактическая стоимость превысила установленную - 0 баллов. 2. Фактически уплаченная стоимость соответствует установленной - 1 балл | 5) Количество денежных средств, потраченных на неофициальные платежи, посреднические услуги: 1. Да (- 1) балл 2. Нет - 2 балла | 6) Качество консультирования сотрудником, предоставляющим услугу: 1. Нет - 0 баллов 2. Да - 1 балл | 7) Комфортность условий: 1. Нет - 0 баллов 2. Да - 1 балл | Итоговая сумма баллов по каждому заявителю | |||||
| количество | оценка критерия | фактический срок | оценка критерия | фактический срок | оценка критерия | сумма | оценка критерия | сумма | оценка критерия | ||||
| 1 | 1 | 2 | 5мин | 2 | 3 месяца | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 | 1 | 1 | 10 |
| Итого по каждому критерию | 1 | | 2 | | 1 | | 1 | | 2 | 1 | 1 | 10 | |
Оценка качества предоставления государственной и муниципальной услуги
МБУ «МФЦ»
Отдел экономического развития, инвестиционной и предпринимательской деятельности
администрации Кузнецкого района Пензенской области
Предоставление консультаций по вопросам защиты прав потребителей, № 20
Наименование муниципальной услуги, реестровый номер
| N п/п | 1) Количество обращений заявителя в МФЦ, орган власти для получения одной муниципальной услуги: 1. От 4 раз и более - 0 баллов. 2. 3 раза - 1 балл. 3. От 1 до 2 раз – 2 балла | 2) Сколько времени потрачено на ожидание приема в очереди, для подачи заявления (не более 15 минут): 1. Срок превышает установленный - 0 баллов. 2. Срок соответствует либо менее установленного - 2 балла | 3) Время, потраченное на получение муниципальной услуги (в соответствии с регламентом): 1. Фактический срок превысил установленный - 0 баллов. 2. Срок получения соответствует либо менее установленного - 1 балл | 4) Количество денежных средств, потраченных на получение муниципальной услуги (в соответствии с регламентом): 1. Фактическая стоимость превысила установленную - 0 баллов. 2. Фактически уплаченная стоимость соответствует установленной - 1 балл | 5) Количество денежных средств, потраченных на неофициальные платежи, посреднические услуги: 1. Да (- 1) балл 2. Нет - 2 балла | 6) Качество консультирования сотрудником, предоставляющим услугу: 1. Нет - 0 баллов 2. Да - 1 балл | 7) Комфортность условий: 1. Нет - 0 баллов 2. Да - 1 балл | Итоговая сумма баллов по каждому заявителю | |||||
| количество | оценка критерия | фактический срок | оценка критерия | фактический срок | оценка критерия | сумма | оценка критерия | сумма | оценка критерия | ||||
| 1 | 1 | 2 | 5 мин | 2 | 15 мин | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 | 1 | 1 | 10 |
| 2 | 1 | 2 | 5 мин | 2 | 20 мин | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 | 1 | 1 | 10 |
| 3 | 1 | 2 | 5 мин | 2 | 15 мин | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 | 1 | 1 | 10 |
| 4 | 1 | 2 | 5 мин | 2 | 25 мин | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 | 1 | 1 | 10 |
| 5 | 1 | 2 | 5 мин | 2 | 15 мин | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 | 1 | 1 | 10 |
| 6 | 1 | 2 | 5 мин | 2 | 15 мин | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 | 1 | 1 | 10 |
| 7 | 1 | 2 | 5 мин | 2 | 15 мин | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 | 1 | 1 | 10 |
| Итого по каждому критерию | 14 | | 14 | | 7 | | 7 | | 14 | 7 | 7 | 70 | |