Монография содержит интерес­нейшие исторические справки и ис­ториографические выкладки

Вид материалаМонография
Страх перед изоляцией как мотив 89
Жан-жак руссо вводит в оборот понятие «общественное мнение» 130
Общественного мнения: алексис де токвиль 144
Вой стаи волков 147
Штурм бастилии: общественное мнение и психология толпы 167
Мода - это общественное мнение 179
Позорный столб 189
Общественное мнение сплачивает 220
Язычники, авангардисты, сторонние наблюдатели - побудители 229
Привилегия журналистов - обеспечение публичности 258
Массовой коммуникации как один из источников общественного мнения 264
Двойной климат мнений 281
Vox populi - vox dei 294
Новые открытия 308
На пути к теории общественного мнения 336
Явная и скрытая функции общественного мнения: итоги* 371
Подобный материал:
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   20
дух времени (иное обоз­начение относительно длительных, тематически нечетко очерченных элементов общественного мнения), и дух вре­мени снова влияет на установки и поведение отдельного человека.

Взаимодействие, ведущее к изменению общественного мнения, можно представить себе в образе спирали молча­ния. Спираль молчания закручивается тогда, когда люди, не желая оказаться в изоляции, постоянно наблюдают за своим окружением, подробно регистрируя, какое мнение

убывает, какое распространяется, усиливается. Кто видит, что его мнение находит все большую поддержку, тот вы­сказывается прилюдно, забывая об осторожности. Кто ви­дит, что его позиция теряет свою опору — поддержку дру­гих, — погружается в молчание. Кто открыто, не таясь, на виду у публики декларирует свою точку зрения, тот произ­водит о себе впечатление более сильного человека, чем он есть на самом деле, а другие — промолчавшие, — наобо­рот, кажутся слабее. Возникает оптический или акустиче­ский обман, маскирующий действительное большинство или действительную силу; так одни побуждают других гово­рить или молчать до тех пор, пока одна из позиций не исчез­нет. Само понятие спирали молчания содержит в себе смыс­ловой оттенок движения, которое расширяется, распрост­раняется, и с этим ничего нельзя поделать. И чем лучше мы поймем процесс формирования общественного мнения, тем скорее найдем возможность воздействовать на него, про­тиводействовать спирали молчания собственными силами.

Спираль молчания не идентична известному эффекту «прицепного вагона», рассчитанному на то, что люди сами побегут за «повозкой», где сидит оркестр. Таков смысл «эффекта попутчика»: каждый хочет быть на стороне побе­дителя. И эффект «прицепного вагона», и спираль молча­ния справедливо подчеркивают реакцию людей на наблю­дения за своим окружением — какой лагерь усиливает свои позиции, какой становится слабее. Разница в том, что следование за «вагоном-повозкой» предполагает вознаг­раждение — оказаться на стороне победителя. В отличие от этого спираль молчания приводится в движение стра­хом перед наказанием — оказаться в изоляции, быть от­верженным.

Спираль молчания завершается либо закрытием те­мы, когда никто больше не говорит о ней, когда все реше­но, либо на тему налагается табу, например в случае не­разрешенного конфликта ценностей. Это означает, что те­му нельзя больше обсуждать прилюдно, ее похоронили, предали молчанию. Но можно быть уверенным: под каж­дым табу скрывается, клокочет вулкан — конфликт, кото­рый может снова разразиться. В начале 90-х годов в США вместо понятия «табу» утвердилось выражение с более по­ложительной окраской — «политически корректный», что означает: на определенную тему, связанную с ценностя­

ми, можно говорить лишь определенным способом, и не иначе.

Между тем именно в США в последнее время были предприняты многочисленные попытки проверить спи­раль молчания. Предлагалось, например, — в соответству­ющих контрольных условиях — обсудить ситуации, в ко­торых ценности, установки быстро изменяются. В одной из таких ситуаций — драматическая потеря популярности президентом Бушем после «войны в заливе», перед прези­дентскими выборами 1992 г. — спираль молчания и сни­жающаяся готовность сторонников Буша прилюдно вы­сказаться получили подтверждение.

Спираль молчания отражает эффект усиления пуб­личных выступлений, произнесения речей и молчания прежде всего в ситуациях смены ценностей. С точки зре­ния исследований массовой коммуникации высказыва­ния, речи и молчание представляют интерес, потому что они напрямую связаны с работой средств массовой ин­формации. Последние, согласно определению, представ­ляют собой общественность и демонстрируют — особен­но если они постоянно поддерживают друг друга, — что можно и что следует проявлять на глазах у обществен­ности. Кроме того, средства массовой информации по­могают выговориться, подсказывают формулировки, вы­полняют функцию артикуляции (оформления) речи, т.е. спираль молчания связана не только с желанием или го­товностью открыто, не таясь высказаться, но и с заим­ствованной у средств массовой информации способно­стью реализовать это.

Чтобы люди смогли представить свою точку зрения в разговоре, все позиции, и в частности легально занимае­мые, в широком спектре демократического населения по­зиции, должны быть сформулированы в средствах массо­вой коммуникации, причем сформулированы не как уз­наваемый «вотум меньшинства», а широкомасштабно и целенаправленно, не допуская ассоциаций с угрозой изо­ляции. В противном случае в обществе формулируется «молчащее большинство». Это всегда большинство насе­ления, которое не находит поддержки у задающих тон средств массовой информации, а, наоборот, осуждается ими. И наконец, следует подчеркнуть их интегративную функцию как сильнейшего средства воздействия на обще­

ственное мнение: из средств массовой коммуникации че­ловек получает сообщение — что ему можно говорить и делать, чтобы не оказаться в изоляции.

Какую роль в этой связи играют исследования мне­ний? Лишь небольшая часть опросов специально посвя­щена выявлению общественного мнения, особенно обще­ственного мнения как давления в сторону конформизма. В этом смысле понятие «опросы мнений» вводит в за­блуждение. В то же время развитие репрезентативных оп­росов имеет большое значение, ибо только с их помощью можно измерять общественное мнение и борьбу за овла­дение им и таким образом постоянно получать представ­ление о процессах формирования и развития обществен­ного мнения, описанных в этой книге. Широко распрост­раненное представление, что опубликованные результаты опросов влияют на общественное мнение, эмпирически не подтверждается14. Интересны поэтому случаи, когда результаты опроса действительно влияют на обществен­ное мнение. Американские социологи в 20-х годах специ­ально разработали для таких случаев понятие множест­венного невежества, которое переводится как «большин­ство заблуждается относительно большинства». Если оп­ределенная установка по морально-ценностному спорно­му вопросу ошибочно считается мнением меньшинства, разделяя которое можно оказаться в изоляции, а опросы мнений подтверждают, что эта установка действительно широко распространена, то это оказывает воздействие: возрастает готовность людей к публичному ее признанию, и так начинается движение в другую сторону.

Примечания

1 См.: S m е n d R. Integrationslehre. — In: Handworterbuch derSozialwis- senshaften. Gustaw Fischer, J.C.B. Mohr (Paul Siebeck), Vandenhoeck & Ruprecht. Stuttgart, Tubingen — Gottingen, 1956,5, S. 299—302.

2Pycco Ж. - Ж. Об общественном договоре. M., 1938, с. 12.
  1. См.: Habermas J. Strukturwandel der Offentlichkeit. Untersuchungen zu einer Kategorie derbiirgerlichen Gesellshaft. Neuwied, 1962; В о u r d i e u P. Public Opinion Does Not Exist. — In: Communication and Class Struggle. Ed. A. Mattelart and S. Siegelaub. New York, 1979.
  2. См.: L a z a r s f e I d P., В e r e 1 s о n В., G a u d e t H. The People's Choisc. How the Voter Makes Up His Mind in a Presidential Campaign. 3rded. New York, 1968.



  1. См.: Mill J. St. On Liberty. 1859.
  2. См.: A s с h S. Effects of Group Pressure upon the Modification and Dis­tortion on Judgments. — In: Group, Leadership, and Men. Ed. H. Guetz- kow. Pittsburgh, 1951.
  3. См.: M i 1 g r a m S. Nationality and Conformity. — Scientific American, 205, 1961, p. 45-51.

8Монтень М.Э. Опыты. M., 1991, с. 94.

9 См.: Zuuien F. J. v a n. The Experience of Breaking the Rules. Paper presented at the «Symposium on Qualitative Research in Psychology» in Perugia. Italy, August, 1983. Dept. of Psychology, University of Amster­dam. Revesz-Bericht № 47.
    1. См.: Hallemann M. Peinlichkeit und offentliehe Meinung. — Publizis- tik, 31, 1986, S. 249—261; Hallemann M. Peinlichkeit. Ein Ansatz zur Operationalisierung von Isolations furcht im sozialpsychologischen konzept offentlischer Meinung. Dissert. Mainz, 1989.
    2. См.: Goffman E. Behavior in Public Opinion. Notes on the Social Or­ganization of gatherings. New York, 1963.
    3. См.: Burke E. An Appeal From the New to the old whigs. — In: Works of the Righ Honourable Edmund Burke, a New Edition, vol. 6. London, p. 73—267.
    4. См.: Tonnies F. Kritik der offentlichem Meinung. Berlin, 1922.
    5. См., в частности: Donsbach W., Stevenson R. L. Herausforde- rungen, Prolileme und empirische Evidenzen der Theorie der Schweiges­pirale. — Pubiizislik, 31, 1986, p. 7—34.

Изучение литературы по общественному мнению

Основные вопросы для анализа текста

Изучение литературы будет успешным, если поставить перед собой задачу — найти в ней ответы на следующие вопросы:
      1. Содержится ли в изучаемой работе одно или не­сколько определений понятия «общественное мнение»? Если это не исследование, целиком посвященное анализу данного понятия, то какое определение или определения общественного мнения в нем даются?
      2. Приводятся ли в работе положения других авторов (современников или прошлого времени) и в какой фор­ме — как цитаты или в продолжение развития их идей? Кто эти авторы?
      3. Кто из авторов-классиков цитируется при изложе­нии темы «Общественное мнение» и насколько детально или косвенно?
      4. Каким образом излагается содержание сущности об­щественного мнения — по отдельным его аспектам или в целом (применительно в определенному времени, темам, поддерживая или критикуя отдельные группы, учрежде­ния) — или понятие общественного мнения используется только в качестве примеров для того, чтобы описать его с функциональной точки зрения?

5а. Как в работе раскрываются функционирование об­щественного мнения — по отдельным его аспектам или нерасчлененно, в целом?

56. Функционирование общественного мнения рас­сматривается как самостоятельный вопрос или в связи с какими-нибудь другими вопросами?

        1. Какой концепции общественного мнения отдано преимущество — элитарной (когда оно рассматривается как высокоинтеллектуальная сила) или интеграционной (когда оно представляется как средство интеграции)?
        2. Каким представляет автор общественное мнение — умным, глупым или иногда умным, а иногда глупым? Ка­кие особенности приписываются общественному мне­нию? Или на его оценку не обращается внимание?
        3. Увязывается ли общественное мнение с конформиз­мом? Называется ли боязнь изоляции причиной конфор­мизма? Используются ли в работе применительно к кон­формизму понятие «социальная боязнь» или аналогич­ные понятия?
        4. Выделяется ли в работе «боязнь изоляции» индивида как особый фактор в процессе формирования обществен­ного мнения?
        5. Как распознает индивид одобрение или неодобре­ние окружающей среды (сигналы окружающего мира)?
        6. Поддерживается ли в работе принцип Дэвида Юма: «Все правительства основываются на мнении» или в ней высказывается более общая идея, что каждое правительст­во должно учитывать общественное мнение?
        7. Утверждается ли в работе — прямо или косвенно, — что общественное мнение или климат мнений имеет «мо­ральный заряд», т.е. что оно связано с моральной оценкой?
        8. Указывает ли автор — прямо либо косвенно — на различия, которые существуют между моральными и ра­циональными точками зрения? Как они описываются? Выделяются ли фазы, когда доминируют моральные ос­нования общественного мнения, и такие, когда превали­руют рациональные основания?
        9. Отмечаются ли в работе — прямо либо косвенно — различия между общественным мнением (специфич­ность предмета, кратковременность) и моральным кли­матом (диффузность, длительность)? Дает ли работа воз­можность понять, что концепция общественного мнения представляет собой конкретизацию концепции климата мнений?



        1. Разъясняется ли в работе понятие «гласность» и как оно трактуется — политически, социально-психологиче- ски (гласность как состояние сознания)?
        2. Что выдается за форму выражения общественного мнения: содержание средств массовой информации, ре­зультаты выборов, символы, ритуалы (торжества), учреж­дения, мода, слухи, аплодисменты, реакции людей на по­ведение, высказывания?
        3. В чем видится связь между публицистикой, сред­ствами массовой коммуникации и общественным мне­нием?

а) Совпадают или четко различаются друг от друга мнение, опубликованное в печати, и общественное мнение?

б) Оказывают ли средства массовой коммуникации сильное или ограниченное влияние на формирование общественного мнения, ставится ли этот вопрос вооб­ще?

в) Отмечаются ли другие воздействия на обще­ственное мнение? Какие именно?
        1. Рассматривается ли воздействие общественного мнения на какие-нибудь конкретные сферы, например на право, религию, экономику, науку, искусство или эстети­ку (поп-культуру)?
        2. Проводится ли в работе различие между восприя­тием окружающего мира и боязнью изоляции со стороны разных социальных кругов: семьи, друзей, знакомых, кол­лег по работе и, наконец, анонимной огласки?
        3. Возможно ли сделать вывод о понимании автором феномена общественного мнения или гласности на осно­вании данных о духе его времени, истории и общества, об­стоятельств жизни?
        4. В каких случаях наш вопросник оказывается несо­стоятельным? Где и какие Вы обнаружили в работе пря­мые или косвенные высказывания, сведения об обще­ственном мнении или гласности, к которым непримени­мы наши вопросы?


Оглавление

ОБЩЕСТВЕННОЕ 1

МНЕНИЕ 1

МНЕНИЕ 3

Э.Ноэль-Нойман ОБЩЕСТВЕННОЕ 8

МНЕНИЕ 8

Климат мнений определяют выступления и отмалчивание 37

Поведение «на людях» 60

«Атмосферное» давление мнений: новый метод измерения 82

Глава III 89

СТРАХ ПЕРЕД ИЗОЛЯЦИЕЙ КАК МОТИВ 89

ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ - ЧТО ЭТО ТАКОЕ? 98

ЗАКОН МНЕНИЯ: ДЖОН ЛОКК 112

ПРАВИТЕЛЬСТВО ОПИРАЕТСЯ НА МНЕНИЕ: ДЭВИД ЮМ, ДЖЕЙМС МЭДИСОН 120

ЖАН-ЖАК РУССО ВВОДИТ В ОБОРОТ ПОНЯТИЕ «ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ» 130

Общественное мнение — страж нравов 134

Общественное мнение: оплот общества и враг индивида 137

Компромисс как необходимость 139

при обращении с общественным мнением 139

«Я должен учиться 140

переносить насмешки и осуждение» 140

ТИРАНИЯ 144

ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ: АЛЕКСИС ДЕ ТОКВИЛЬ 144

Равенство объясняет всесилие общественного мнения 148

Понятие общественного мнения задевает за живое ученых и журналистов 139

Уборка снега как выражение общественного мнения 142

Пока индивид не уйдет из жизни и общества 142

Глава Х 147

ВОЙ СТАИ ВОЛКОВ 147

Единогласие как предпосылка для совместных действий 150

Поведение толпы 150

В одиночку не проживешь 158

С окружающим миром шутки плохи — быть презираемым все равно, что быть высмеянным 158

Маргарет Мид: три способа создать общественное мнение 159

Совместная трапеза 159

В отсутствие правил, 160

или изменчивые правила требуют 160

большой осторожности от индивида 160

Двойная система, настрой группировок 161

Бессилие одиночки. Формализм на Бали 162

Контроль соседей 166

Глава XII 167

ШТУРМ БАСТИЛИИ: ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ И ПСИХОЛОГИЯ ТОЛПЫ 167

Конкретная толпа: индивид ощущает общность и освобожден от наблюдения извне 168

Раздраженное общественное мнение воплощается в спонтанной толпе 174

Толпа с переменчивым настроением нетипична для общественного мнения 175

Глава XIII 179

МОДА - ЭТО ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ 179

Квазистатистический орган 179

как связующее звено 179

между индивидуальным и коллективным 179

Почему мужчины должны носить бороду? 182

Тренировка способности к компромиссу 184

Жесткий образец 185

Глава XIV 189

ПОЗОРНЫЙ СТОЛБ 189

Социальная кожа человека чувствительна к суду чести 189

По сплетням судят о правилах чести в обществе 191

ПРАВО И 197

ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ 197

Поляризация как расколотое общественное мнение 199

Две крайности: барьеры на пути социальных изменений и поспешное приспособление к модным тенденциям 205

Право должно подкрепляться обычаем 211

Законами можно изменять общественное мнение 212

Глава XVI 220

ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ СПЛАЧИВАЕТ 220

Отставание эмпирических исследований 220

Сплоченность по Рудольфу Сменду 222

«Сплоченность» так же непопулярна, как и «приспособление»? 223

Дух времени как следствие сплоченности 224

Когда общество в опасности, общественное мнение набирает силу 225

Глава XVII 229

ЯЗЫЧНИКИ, АВАНГАРДИСТЫ, СТОРОННИЕ НАБЛЮДАТЕЛИ - ПОБУДИТЕЛИ 229

ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ 229

Общественное мнение может изменить тот, кто боится изоляции 229

Первопроходцы реагируют на общественность так же слабо, как и лунатики 230

Жить и страдать в обществе само по себе опасно 231

Почему и когда меняется музыка? 233

Глава XVIII 237

Книга разоблачений 237

Грозовые облака на небосклоне мнений 238

Образцы в нашей голове — это псевдомир, в реальности которого мы клянемся 240

Единые правила отбора у журналистов 242

Люди с разными представлениями видят одно и то же по-разному 243

О чем не сообщают, того не существует 245

Общественное мнение можно передать лишь с помощью стереотипов 249

Доступность темы обсуждения 254

Средства массовой информации определяют повестку дня 255

Глава XX 258

ПРИВИЛЕГИЯ ЖУРНАЛИСТОВ - ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПУБЛИЧНОСТИ 258

Чувство бессилия по отношению к средствам массовой коммуникации 258

Новый подход в исследованиях эффективности средств массовой коммуникации 260

Публичность расширяет границы приемлемого 261

Глава XXI 264

СРЕДСТВА 264

МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ КАК ОДИН ИЗ ИСТОЧНИКОВ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ 264

Выборы 1976 г, — климат мнений резко изменился 266

Глазами телевидения 268

Журналисты не манипулируют сознанием, они сами заблуждаются 270

Расшифровка языка «экран-сигнал» 273

Глава XXII 281

ДВОЙНОЙ КЛИМАТ МНЕНИЙ 281

Борьба против спирали молчания 281

Плюрализм невежества: 284

население разочаровывается в самом себе 284

Глава XXIII 287

Крепкий орешек 287

Если это не идет от средств массовой коммуникации, то не находятся нужные слова 291

Глава XXIV 294

VOX POPULI - VOX DEI 294

Не разум, а судьба 295

Определения, которые могут стать основой эмпирических исследований общественного мнения 302

«Новое платье» короля! Обусловленность общественного мнения местом и временем 304

Общественное мнение — наша социальная кожа 306

Глава XXV 308

НОВЫЕ ОТКРЫТИЯ 308

Горизонт времени тянется в прошлое 308

Правители знакомы с общественным мнением 311

Тот не король, кто роняет себя в общественном мнении (Аристотель) 315

Гомерический смех 316

Неписаные законы 318

Общественная и частная жизнь: Мишель Монтень 319

Общественное мнение в «Песни о Нибелунгах» 324

Карикатура 1641 г. 325

Долго немцам, далеким от политики, недоставало нужного понятия 328

Чтобы все видели и слышали 328

Ницше — вдохновитель Уолтера Липмана 329

Глава XXVI 336

НА ПУТИ К ТЕОРИИ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ 336

Никакого понятия об общественном мнении 337

Спираль молчания не соответствует демократическим идеалам 337

Что нужно знать, чтобы анализировать общественное мнение 338

Молчаливое большинство не опровергает спирали молчания 339

Процесс общественного мнения: ядерная энергия 340

На какие предположения опирается теория 341

Проверка угрозы изоляции 342

Социальная природа проявляется в чувстве сожаления 350

Измеритель страха перед изоляцией 359

Тест квазистатистического смысла 361

Тест на проверку готовности высказаться или промолчать 362

Крепкий орешек: ответ из «Дон Кихота» 362

Как сумма индивидуальных мнений превращается в общественное мнение 363

Глава XXVI I 371

ЯВНАЯ И СКРЫТАЯ ФУНКЦИИ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ: ИТОГИ* 371

Явная функция общественного мнения: формирование мнения в условиях демократии 373

Скрытая функция мнения: социальный контроль 380

Сравнение двух концепций общественного мнения 383

Заключение 393

Изучение литературы по общественному мнению 407

Основные вопросы для анализа текста 407

Оглавление 411

Э. Ноэль-Нойман 421

Э. Ноэль-Нойман

ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ

открытие

спирали

молчания

ЛР № 070632 от 09Л0.92. Подписано в печать 12.01.96. Бумага офсетная. Печать офсетная. Усл. печ. л. 22.0

ТОО Издательство «Весь Мир».

101831 Москва-Центр, Колпачный пер., 9-а.

Типография ЗАО Utupo Селзь Ibqan' 105855, Москва, Авиамоторная ул., д. 8

12Neue Juristische Wochensehrift, № 10, 1979, S. 504.