Учебно-методический комплекс для студентов заочной формы обучения специальности «Менеджмент организации»

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание Т.В. Шарапова. Организационное поведение Рекомендации по самостоятельной работе Дополнительная литература по дисциплине Цель изучения дисциплины – Вырабатываемые умения и навыки направлены на Форма итогового контроля – зачет. Распределение часов Всего по дисциплине Тема 2. Восприятие и атрибуция Тема 3. Личность Тема 4. теория и практика мотивации труда в организации Тема 5. коммуникативное поведение в организации Тема 6. групповая динамика и командообразование Тема 7. власть, влияние, лидерство в организации Тема 8. организационная культура Тема 9. Развитие организации и управление изменениями Рекомендации по самостоятельной работе Вопросы для проверки знаний по дисциплине на семинарских занятиях

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080103 «Национальная экономика»,, 497.11kb.
• Е. С. Прокопенко учебно-методический комплекс по дисциплине «антикризисное управление», 589.33kb.
• Учебно-методический комплекс по циклу дисциплин дс. 02. Для студентов заочной формы, 215.96kb.
• Учебно-методический комплекс по циклу дисциплин опд. Ф. 01 Для студентов заочной формы, 458.98kb.
• Учебно-методический комплекс по циклу дисциплин сд. 10. 06 Для студентов заочной формы, 365.3kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов очной и заочной формы обучения по специальностям:, 354.75kb.
• Учебно-методический комплекс по циклу дисциплин опд. Ф. 21. Для студентов заочной формы, 476.99kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины специализации сд. 10. 01 Для студентов заочной, 346.88kb.
• Учебно-методический комплекс по циклу дисциплин опд. Ф. 11 для студентов заочной формы, 668.86kb.
• Учебно-методический комплекс по циклу дисциплин фтд. 01. 06 Для студентов заочной формы, 218.26kb.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

институт дополнительного профессионального ОБРАЗОВАНИЯ

кафедра экономики, финансов и учета


Т.В. ШАРАПОВА


организационное поведение

Учебно-методический комплекс

для студентов заочной формы обучения

специальности «Менеджмент организации»


Издательство

Тюменского государственного университета

2008

Т.В. Шарапова. Организационное поведение: Учебно-методический комплекс (рабочая учебная программа) для студентов заочной формы обучения специальности «Менеджмент организации». Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2008, 20 с.


Учебно-методический комплекс (рабочая учебная программа) знакомит с основными теоретическими положениями изучаемой дисциплины, раскрывает содержание ключевых понятий. Представлены все необходимые материалы по методическому обеспечению учебного процесса, позволяющие качественно и эффективно освоить базовый уровень знаний.

Учебно-методический комплекс (рабочая учебная программа) разработан на основе государственного образовательного стандарта и учебного плана специальности «Менеджмент организации», рекомендован к изданию Учебно-методической комиссией ИДПО ТюмГУ, одобрен Учебно-методической секцией Ученого Совета ТюмГУ, опубликован на сайте ТюмГУ: организационное поведение (электронный ресурс)/режим доступа po.ru, свободный.

Ответственный редактор:

И.А. Лиман, д-р экон. наук, доцент кафедры экономики, финансов и учета ИДПО

© ГОУ ВПО Тюменский государственный университет, 2008.

© Издательство Тюменского государственного университета, 2008.

© Т.В. Шарапова, 2008.

СОДЕРЖАНИЕ

Пояснительная записка	4
тематический план изучения дисциплины	6
Содержание тем дисциплины	7
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ	10
вопросы для проверки знаний по дисциплине на семинарских занятиях	11
Вопросы для итогового контроля знаний	14
Основная литература по дисциплине	17
Дополнительная литература по дисциплине	18

Пояснительная записка


На рынке действует множество организаций, конкурентное преимущество которых создают их сотрудники, работая индивидуально или в команде, предлагая блестящие идеи развития или являясь хорошими исполнителями. Собственники данных организаций заинтересованы в эффективном использовании человеческого капитала. Реализацией их интересов занимаются профессиональные менеджеры, компетентность которых в области управления персоналом достигается за счет двух основных составляющих: хорошая теоретическая подготовка и накопленный практический опыт. Дисциплина «Организационное поведение» призвана обеспечить качественное сочетание данных составляющих на базовом уровне.

Цель изучения дисциплины – получение систематизированного представления о возникновении, настоящем состоянии и будущих тенденциях развития теории и практики организационного поведения.

Задачи:

1. формирование современного управленческого мышления;
   
2. закрепление навыков решения разнообразных организационных проблем.
   

Приобретаемые знания и компетенции сосредоточены на понимании:

1. специфики различных моделей организационного поведения;
   
2. ключевых проблем функционирования и развития личности, группы, организации;
   
3. содержания таких организационных процессов как управление мотивацией персонала и различными коммуникациями, создание корпоративной культуры, реализация изменений;
   
4. особенностей применения концепций лидерства и командообразования в деятельности организации.
   

Вырабатываемые умения и навыки направлены на:

1. реализацию полученных знаний как при управлении деятельностью организаций различных форм собственности, размеров и масштабов бизнеса, так и для оказания консультационных услуг;
   
2. овладение и применение перспективных технологий и современного инструментария менеджмента для совершенствования управления элементами организации и повышения эффективности ее деятельности.
   

Форма итогового контроля – зачет.

тематический план изучения дисциплины

Шифр темы	Наименование темы	Распределение часов
		Всего	Лекции	Практ.	Самост. работа
1.	Введение в организационное поведение	13	2	1	10
2.	Восприятие и атрибуция	21,5	1	0,5	20
3.	Личность	15,5	1	0,5	14
4.	Теория и практика мотивации труда в организации	11,5	1	0,5	10
5.	Коммуникативное поведение в организации	11,5	1	0,5	10
6.	Групповая динамика и командообразование	23	2	1	20
7.	Власть, влияние, лидерство в организации	23	2	1	20
8.	Организационная культура	15,5	1	0,5	14
9.	Развитие организации и управление изменениями	15,5	1	0,5	14
Всего по дисциплине:		150	12	6	132

Содержание тем дисциплины


Тема 1. Введение в организационное поведение

Понятие и сущность организационного поведения. Система организационного поведения: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь. Проблемы управления организационным поведением. Основные модели организационного поведения: сравнительный анализ. Базовая схема процесса моделирования организационного поведения.


Тема 2. Восприятие и атрибуция

Понятие и сущность восприятия. Процесс восприятия: основные этапы, их характеристика взаимосвязь. Эффекты (ошибки) восприятия. Понятие и сущность атрибуции. Фундаментальная ошибка атрибуции: условия возникновения и последствия. Формирование и управление впечатлением, самопрезентация.


Тема 3. Личность

Понятие и сущность личности. Основные теории поведения личности, их характеристика. Личность и работа: влияние индивидуальных различий на качество и эффективность трудовой деятельности. Вовлеченность в работу и приверженность организации.


Тема 4. теория и практика мотивации труда в организации

Общая характеристика мотивации. Процесс мотивирования персонала в организации: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Технология разработки системы мотивации в организации. Принципы эффективной мотивации персонала организации.


Тема 5. коммуникативное поведение в организации

Понятие и сущность коммуникаций. Роль коммуникаций в управлении. Формы и уровни коммуникаций. Коммуникационный процесс: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь, коммуникационные сети и стили. Барьеры эффективных коммуникаций и способы их преодоления.


Тема 6. групповая динамика и командообразование

Группы в организации: понятие, основные характеристики, классификация. Формальные и неформальные группы, их взаимодействие в организации. Формирование и развитие группы. Влияние группы на поведение индивида. Понятие и сущность команды. Жизненный цикл команды: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь, динамика внутрикомандных процессов. Мониторинг эффективности команды: понятие, формы, методика проведения.


Тема 7. власть, влияние, лидерство в организации

Понятия власти и влияния. Формы власти и влияния, их характеристика и применение в практике менеджмента. Понятие и сущность лидерства. Формальные и неформальные лидеры. Основные подходы к изучению лидерства: теория личных качеств, концепции лидерского поведения, модели ситуационного лидерства.


Тема 8. организационная культура

Понятие и сущность организационной культуры. Типология организационных культур. Диагностика типа организационной культуры и построение ее профиля. Основные элементы организационной культуры и механизм их взаимодействия. Мотивационные и коммуникационные аспекты развития организационной культуры.


Тема 9. Развитие организации и управление изменениями

Понятие и сущность организационного развития. Формы развития на макро и микроуровнях, их характеристика. Основные подходы к управлению изменениями: сравнительный анализ. Потенциал изменения. Выявление сопротивления изменениям: понятие, признаки, уровни и формы сопротивления. Методы преодоления сопротивления изменениям.


РЕКОМЕНДАЦИИ ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ


При изучении данной дисциплины значительно возрастает роль индивидуальной и самостоятельной работы студентов. Это связано с большим количеством информации по результатам исследований зарубежных и российских авторов в области организационного поведения, рассмотреть которые в полном объеме на лекционных занятиях не представляется возможным. Следовательно, студентам в ходе самостоятельной работы необходимо:

1. дополнительно с целью углубления знаний проработать материал, усвоенный на лекциях и семинарских занятиях;
   
2. индивидуально изучить те теоретические и практические аспекты рассматриваемых тем, которые, как правило, не вызывают затруднений, базируются на знаниях, полученных по уже пройденным дисциплинам, и не нуждаются в подробных разъяснениях лектора;
   
3. особое внимание уделить той информации, которая относится к сфере научных и профессиональных интересов, требует специальных исследований и обсуждения с ведущими преподавателями и практиками в данной области.
   

Направления для индивидуальной и самостоятельной работы студентов определены в тематическом плане изучения дисциплины «Организационное поведение».


Вопросы для проверки знаний по дисциплине на семинарских занятиях


Тема 1. введение в организационное поведение

Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Содержание понятия «организационное поведение»
   
2. Проблемы управления организационным поведением в России и за рубежом: предпосылки возникновения, перспективы решения
   
3. Модели организационного поведения, их характеристика
   
4. Технология моделирования организационного поведения: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь
   

Тема 2. восприятие и атрибуция

Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Содержание и взаимосвязь понятий «восприятие», «атрибуция»
   
2. Структура процесса восприятия: характеристика, возникающие проблемы и способы их решения
   
3. Фундаментальная ошибка атрибуции: условия возникновения и последствия
   
4. Технология управления впечатлением: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь
   

Тема 3. личность

Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Содержание понятия «личность»
   
2. Основные теории поведения личности, их характеристика
   
3. Психологические особенности личности и их влияние на эффективность трудовой деятельности
   
4. Уровни приверженности организации, их характеристика
   

Тема 4. теория и практика мотивации труда в организации

Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Понятие и сущность мотивации трудовой деятельности в организации
   
2. Основные теории мотивации, их характеристика
   
3. Особенности реализации комплексного подхода к мотивации трудовой деятельности в организации
   
4. Эффективность мотивации трудовой деятельности в организации: технология оценки, методы и способы повышения
   

Тема 5. коммуникативное поведение в организации

Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Понятие и сущность организационных коммуникаций
   
2. Классификация организационных коммуникаций, особенности их использования
   
3. Коммуникационный процесс в организации: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь
   
4. Проблемы осуществления эффективных организационных коммуникаций: предпосылки возникновения, способы решения
   

Тема 6. групповая динамика и командообразование

Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Группы в организации: понятие, основные характеристики, классификация
   
2. Формирование и развитие группы в организации
   
3. Технология командообразования: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь
   
4. Использование ролевой концепции в командообразовании
   

Тема 7. власть, влияние, лидерство в организации

Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Содержание и взаимосвязь понятий «власть», «влияние», «лидерство»
   
2. Формы власти и влияния, их характеристика
   
3. Власть и партнерство в современном менеджменте организации
   
4. Основные подходы к изучению лидерства, их характеристика
   

Тема 8. организационная культура

Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Содержание понятия «организационная культура»
   
2. Типология организационных культур, особенности формирования и управления
   
3. Технология диагностики типа организационной культуры: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь
   
4. Основные аспекты развития организационной культуры
   

Тема 9. развитие организации и управление изменениями

Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Содержание понятия «организационное развитие»
   
2. Концепция организационного развития: базовые положения
   
3. Основные подходы к управлению изменениями, их характеристика
   
4. Сопротивление изменениям: предпосылки и уровни возникновения, методы преодоления
   

Вопросы для итогового контроля знаний

1. Содержание понятия «организационное поведение».
   
2. Структура системы организационного поведения: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.
   
3. Проблемы управления организационным поведением в России и за рубежом: сравнительный анализ.
   
4. Основные модели организационного поведения: понятие, предпосылки возникновения, условия эффективной реализации.
   
5. Процесс моделирования организационного поведения: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь.
   
6. Содержание понятия «восприятие».
   
7. Структура восприятия индивида: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.
   
8. Типичные эффекты восприятия, их характеристика.
   
9. Содержание понятия «атрибуция».
   
10. Фундаментальная ошибка атрибуции индивида: условия возникновения и последствия.
    
11. Управление впечатлением: понятие, стратегия и тактика реализации.
    
12. Содержание понятия «личность».
    
13. Основные теории поведения личности, их характеристика.
    
14. Влияние личностных характеристик на качество и эффективность трудовой деятельности.
    
15. Модель развития позитивного отношения работника к организации: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.
    
16. Мотивация: понятие, система, процесс и механизм, эффективность.
    
17. Содержательные теории мотивации, их характеристика.
    
18. Процессуальные теории мотивации, их характеристика.
    
19. Коммуникации в организации: понятие, виды, их характеристика.
    
20. Коммуникационный процесс: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь, коммуникационные сети и стили.
    
21. Эффективные коммуникации: понятие, барьеры общения и способы их преодоления.
    
22. Группы в организации: понятие, виды, их характеристика, причины формирования и стадии развития.
    
23. Содержание понятия «команда».
    
24. Организация и координация командной работы.
    
25. Развитие команды: динамика внутрикомандных процессов.
    
26. Управление эффективностью команды: понятие, возможные технологии реализации.
    
27. Лидерство, власть и влияние в организации: понятие, основные различия и взаимосвязь.
    
28. Делегирование полномочий в организации: централизация и децентрализация власти.
    
29. Формы власти и влияния, их характеристика.
    
30. Личностно-поведенческие подходы к лидерству, их характеристика.
    
31. Ситуационные теории лидерства, их характеристика.
    
32. Содержание понятия «организационная культура».
    
33. Типология организационных культур, их характеристика.
    
34. Диагностика типа организационной культуры: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.
    
35. Мотивационные аспекты развития организационной культуры.
    
36. Коммуникационные аспекты развития организационной культуры.
    
37. Содержание понятия «организационное развитие».
    
38. Формы развития на макро и микроуровнях, их характеристика.
    
39. Управление изменениями: понятие, возможные технологии реализации.
    
40. Сопротивление изменениям: понятие, формы проявления, методы преодоления.
    

Основная литература по дисциплине

1. Гринберг Дж., Бэйрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. Пер. с англ. – М.: ООО «Вершина», 2004. – 912 с.
   
2. Карташова Л.В. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 157 с. - (Учебники для программы МВА).
   
3. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. – М.: Дело, 2004. – 944 с.
   
4. Организационное поведение. Под ред. Г.Р. Латфулина. – СПб.: Питер, 2004. – 432 с.
   
5. Шермерорн Дж. и др. Организационное поведение. Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 637 с.
   

Дополнительная литература по дисциплине

1. Адаир Д. Искусство управлять людьми и самим собой. Пер. с англ.– М.: Эксмо, 2006. – 656 с.
   
2. Адизес И. Идеальный руководитель. Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 263 с.
   
3. Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента. Пер. с англ. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2006. – 294 с.
   
4. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации. Пер с англ. – СПб.: Питер, 2007. – 384 с.
   
5. Баринов В.А. Организационное проектирование. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 399 с. - (Учебники для программы МВА).
   
6. Борисова Е.А. Эффективные коммуникации в бизнесе. – СПб.: Питер, 2005. – 208 с.
   
7. Борисова Л.Г. Организационный дизайн. – М.: Дело, 2003.
   
8. Виханский О.С., Наумов А.Д. Менеджмент. - М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
   
9. Геллерт М., Новак К. Все о командообразовании: руководство для тренеров. Пер. с нем. – М.: Вершина, 2006. – 352 с.
   
10. Гибсон Дж.Л. и др. Организации: поведение, структура, процессы. Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М. 2000. – 662 с.
    
11. Дафт Р. Уроки лидерства. Пер. с англ. – М.: Эксмо, 2006. – 480 с.
    
12. Дафт Р.Л. Теория организации. Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 736 с.
    
13. Джордж Дж., Джоунс Г. Организационное поведение: основы управления. Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 463 с.
    
14. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. и др. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд. – СПб.: Речь, 2004. – 304 с.
    
15. Иванова С.В. Мотивация на 100%. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 288 с.
    
16. Камерон. К, Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2001. – 320 с.
    
17. Кибанов А.Я. и др. Конфликтология. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 302 с.
    
18. Коленсо М. Стратегия кайзен для успешных организационных перемен. Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 175 с.
    
19. Коэн А. Курс МВА по менеджменту. Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 507 с.
    
20. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 527 с.
    
21. Кричевский Р.Л. Психология лидерства. – М.: Статут, 2007. – 542 с.
    
22. Лютенс Ф. Организационное поведение. Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 692 с.
    
23. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. Пер. с англ.. - СПб.: Питер, 2001. – 512 с.
    
24. Ньюстром Дж., Дэвис К. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2000. – 448 с.
    
25. Организационное поведение. /Редактор-составитель Райгородский Д.Я. – Самара: Издательский Дом «Бахрах-М», 2006.
    
26. Самоукина Н. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2003. – 236 с.
    
27. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. – М.: Вершина, 2006. – 224 с.
    
28. Соломадина Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, кейсах и схемах. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 395 с.
    
29. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Управление мотивацией персонала. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005. – 128 с.
    
30. Травин В.В. и др. Модульная программа «Руководитель  века» в шести книгах. – М.: Дело, 2007.
    
31. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2001.
    
32. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007. – 336 с.