Стратегия и BSC
| - Проведение стратегического анализа;
- Разработка стратегии и стратегических целей;
- Поддержка методик Management by Objectives (MBO) и Balanced Scorecard (BSC);
- Автоматическое формирование отчетов по стратегическому анализу и планированию, отчетов о выполнении стратегии.
|
Продукты и услуги
| - Разработка модели продуктов и услуг;
- Определение владельцев продуктов и услуг;
- Распределение продуктов и услуг по бизнес-процессам;
- Автоматическое формирование отчетов по продуктам и услугам.
|
Бизнес-процессы
| - Разработка процессно-организационной модели;
- Анализ важности, проблемности и ранжирование бизнес-процессов;
- Описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов;
- Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА);
- Автоматическое формирование отчетов по моделированию и анализу процессов, отчетов об их выполнении, процессных регламентов (Положение о процессной системе управления; Положения, регламенты и технологические карты процессов).
|
Организа-ционная структура
| - Описание и проектирование организационной структуры;
- Анализ и оптимизация организационной структуры;
- Ресурсное планирование и оптимизация численности персонала;
- Автоматическое формирование отчетов по моделированию и анализу оргструктуры, Штатного расписания, отчетов о работе подразделений и персонала, структурных регламентов (Положение об оргструктуре; Положения о подразделениях; Должностные инструкции).
|
Персонал
| - Описание сотрудников и распределение их по организационным единицам;
- Описание ответственности, прав и полномочий, знаний и компетенций, видов стимулирования персонала и требований к нему;
- Автоматическое формирование отчетов по персоналу.
|
Информа-ционная система
| - Разработка архитектуры информационной системы;
- Разработка моделей автоматизации процессов и рабочих мест;
- Анализ и оптимизация информационной системы;
- Автоматическое формирование отчетов по информационной системе.
|
Качество
| - Разработка требований к бизнес-процессам;
- Определение степени зрелости бизнес-процессов;
- Проведение причинно-следственного анализа проблем и несоответствий;
- Разработка корректирующих и предупреждающих воздействий;
- Построение системы менеджмента качества (СМК);
- Автоматическое формирование отчетов по качеству, отчетов о причинно-следственном анализе и решении проблем, отчетов о зрелости процессов, документации СМК.
|
Проекты
| - Ведение реестра и паспортов проектов;
- Анализ важности, ресурсоемкости и ранжирование проектов;
- Контроль выполнения проектов;
- Автоматическое формирование отчетов по планированию и анализу портфеля проектов, отчетов об их ранжировании и ходе выполнения, паспортов и планов проектов.
|
Финансы
| - Разработка моделей финансовой и бюджетной структуры;
- Разработка моделей категорий и драйверов затрат;
- Автоматическое формирование отчетов по финансовым моделям, объектных регламентов (Положение о финансовой структуре, Положения о центрах финансовой ответственности - ЦФО, Положение о бюджетной структуре, Положения о бюджетах).
|
Ключевые показатели – KPI
| - Разработка ключевых показателей компании, процессов, проектов, подразделений, персонала и планирование их целевых значений;
- Получение и накопление фактической информации о выполнении показателей, мониторинг и проведение план-фактного контроля их выполнения;
- Интеграция с различными корпоративными информационными системами и автоматический сбор фактических значений показателей;
- Автоматическое формирование отчетов с результатами разработки, расчета, мониторинга и анализа ключевых показателей, счетных карт, план-фактных и сводных отчетов о выполнении показателей компании, процессов, проектов, подразделений и персонала.
|
Регламен-тирующие документы
| - Разработка архитектуры системы процессных, структурных и объектных регламентов;
- Моделирование внутренней структуры регламентирующих документов;
- Распределение регламентов по процессам и организационным единицам;
- Автоматическое формирование отчетов по системе регламентов.
|
Объекты деятельности
| - Моделирование информационных и материальных объектов деятельности;
- Распределение объектов деятельности по процессам, проектам и оргструктуре;
- Автоматическое формирование отчетов по объектам деятельности.
|
Оценка деятельности
| - Разработка критериев оценки и анализа деятельности;
- Оценка и анализ качества ответственности в оргструктуре;
- Оценка и анализ управленческих навыков руководителей;
- Оценка гибкости процессов, подразделений и персонала;
- Автоматическое формирование отчетов по оценке и анализу деятельности.
|
