И. М. Синяева, В. М. Маслова, В. В. Синяев сфера

Вид материала

Документы

Содержание Контрольные вопросы

Подобный материал:

• Маслова О. М. Вопрос как инструмент получения эмпирических данных // Методы, 604.21kb.
• Духовная сфера Духовная сфера общества, 100.62kb.
• 10. Мнестическая сфера психики, 522.5kb.
• 11. Интеллектуальная сфера психики, 211.14kb.
• Прикладная Юридическая Психология Часть I. закон, 11097.36kb.
• Лаврентьева Галина Алексеевна. 254-48-93- маслова Ольга Петровна. На репетицию каждого, 355.93kb.
• Понятие социальной сферы. Социальная дифференциация, 153.27kb.
• Социальные сети – публичная сфера, 3711.38kb.
• Маслова Надя: 9 «а» класс Анне, 41.93kb.
• Лекция. 11 класс Тема: «Социальная сфера жизни общества», 213.82kb.

Контрольные вопросы

1. Что содержит понятие «коммуникация»?
   
2. В чем специфика содержания маркетинговых коммуникаций?
   
3. Перечислите классификационные признаки коммуникаций и оп­ределите, какие из них необходимо развивать в вашей компании?
   
4. Что представляет система управления маркетинговыми коммуни­кациями?
   
5. Какие критерии менеджер по маркетингу обязан учитывать при выборе маркетинговых коммуникаций?
   
6. Что значит маркетинговый коммуникационный комплекс? Выде­лите его основные компоненты.
   
7. В чем состоит специфика интерактивного маркетинга внутри коммерческой структуры?
   
8. Какими принципами необходимо пользоваться при разработке коммуникационной политики?
   
9. Раскройте содержание программы маркетинговых коммуника­ций. Какие разделы вы успешно используете в собственной практике рыночного участия?
   
10. Дайте содержание правила коммуникационной стратегии СЦТДК, какие из компонентов являются первоочередными?
    
11. Насколько обоснованы в вашей фирме расходы бюджета на фор­мирование системы коммуникаций микс, в том числе на рекламу, директ-мейл, телемаркетинг, интерактивный маркетинг и паблик рилейшнз?
    
12. Какая коммуникационная программа, на ваш взгляд, является пер­воочередной в вашей компании: выведение на рынок нового кон­курентоспособного товара; качественное обеспечение потребите­лей; укрепление корпоративных позиций в одном из целевых сегментов сбыта; увеличение рыночной доли. Дополните отсутст­вующие варианты.
    

Тесты

1. Перечислите основные направления PR, которые необходимо реализовать в рамках выставочного маркетинга:

а) формирование общественного мнения;

б) установление эффективных коммуникаций с представителями
различных деловых кругов общественности, государственных
органов власти, финансовых институтов;

в) разработка эффективных механизмов взаимодействия с институтами СМИ — прессой, радио, телевидением;

г) арендные отношения.
Ответ: а), б), в)

2. Коммуникатор — сторона ... информацию. Ответ: «передающая»

3. Установите соответствие между компонентами имиджа орга­низации и их содержанием.

Содержание компонента	Компонент имиджа организации
	имидж потреби­телей товара	имидж товара (услуги)	имидж топ-менед­жеров
	1	2	3
а) Представления о стиле жизни покупателей, их общественном статусе и психологических ха- рактеристиках б) Внешний облик, элементы вер- бального и невербального пове- дения, социально-демографичес- кие характеристики в) Функциональная ценность това- ра, дополнительные услуги

Ответ: 1 — а), 2 — в), 3 — б)

Сущность рекламной деятельности определяется функциями
рекламы:

а) увещевательное воздействие на человека с целью побудить его приобрести те или иные товары или услуги;

б) воспитание в человеке разумных потребностей;

в) анализ конкурентов;

г) обеспечение бесперебойного сбыта произведенной продукции;

д) формирование спроса на продукцию предприятия;

е) точное и правдивое информирование потребителя о качестве, свойствах, ассортименте, правилах потребления товара.

Ответ: а), б), г), д), е)

5. Установите последовательность этапов разработки коммуни-
кационных стратегий маркетинга:

а) оценка прогноза результативности коммуникаций;

б) обоснование системы критериев и целей маркетинговых ком-
муникаций, ранжирование целей;

в) выбор стратегии;

г) механизм контроля и корректировки планово-управленческих
решений.

Ответ: б), в), а), г)

Установите соответствие между инструментами маркетинго­вых коммуникаций и их целевыми ориентирами.

Целевые установки МК	Инструменты маркетинговых коммуникаций (МК)
	выставка-продажа	стимулирование сбыта	ярмарка
	1	2	3
а) Демонстрация, показ и представление с последующей реализаци- ей новых видов про- дукции б) Оптовая продажа товаров, заключение пря- мых договоров в) Единовременные побудительные меры по привлечению вни- мания покупателей к товару

Ответ: 1 — а), 2 — в), 3 — б)