Програми професійного спрямування «Управління персоналом І економіки праці»

Вид материала

Навчально-методичний посібник

Содержание Етика та етикет у комерційної діяльності (етика маркетингу; етика в рекламній діяльності; етика сфери обслуговування; етика в Па Лани практичних Питання та завдання для самостійного вивчення Питання та завдання для самостійного вивчення

Подобный материал:

• Інформація про програми Напрям підготовки 030505 „Управління персоналом та економіка, 102.35kb.
• Робоча програма та методичні вказівки щодо проходження магістерської практики для студентів, 416.45kb.
• План Поняття організації управлінської праці. Організація робочого місця в апараті, 106.2kb.
• Рекомендації щодо застосування запропонованої моделі Висновки до другого розділу, 166.6kb.
• За переліком дисциплін програми підгото вки бакалаврів з економіки підприємства дисципліна, 127.29kb.
• Програма державного екзамену з базової освіти освітньо-кваліфікаційний рівень, 854.71kb.
• 5. Оволодів (ла) знаннями І навиками програми професійного спрямування, 24.02kb.
• Міністерство освіти І науки, молоді та спорту україни вищий навчальний заклад укоопспілки, 43.36kb.
• Управління персоналом І економіка праці, 28.54kb.
• Програма вступного іспиту зі спеціальності 050109 «Управління персоналом І економіка, 172.45kb.

Етика та етикет у комерційної діяльності (етика маркетингу; етика в рекламній діяльності; етика сфери обслуговування; етика в Паблик Рилейшнз).

Частина 1. П ЛАНИ ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ І ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТІВ


Тема 1: Поняття етики та етикету. Поняття спілкування


ПЛАН

1. Етика - як наука. Мораль і моральність – сутність та поняття.
   
2. Поняття спілкування. Спілкування як науково – практична проблема.. Моральні передумови ділового спілкування. Психологічна природа спілкування.
   
3. Етикет – сутність та поняття. Види етикету. Протокол.
   
4. Організація навчання етиці та етикету. Етика та етикет в міжособистістній комунікації. Етика та етикет в семіотичному аспекті. Етикет та система цінностей. Основні принципи етикету.
   
5. Історія етики та етикету.
   

Завдання 1. Вирішити тести вікторини з теми “З історії етикету”.

Завдання 2. Вирішити тести вікторини з теми “Повсякденний етикет”.

Питання та завдання для самостійного вивчення

1. Зв’язок етики ділового спілкування з іншими дисциплінами.
   
2. Розвиток етики и етикету в античному світі.
   
3. Розвиток етики и етикету в Західний Європі.
   
4. Розвиток етики и етикету на Сходе.
   
5. Розвиток етики и етикету в Азії.
   
6. Розвиток етики и етикету в слов’янських країнах.
   
7. Розвиток етики и етикету в Україні.
   

Завдання 1. Вивчити розділ “Основні принципи етикету и його значення” мультимедийного навчального посібника за адресою: КМ \ Титульний аркуш \ Статті \ Зміст енциклопедії \ Основні принципи етикету и його значення.

Завдання 2. Вивчити розділ “Повсякденний етикет” мультимедийного навчального посібника за адресою: КМ \ Титульний аркуш \ Статті \ Зміст енциклопедії \ Повсякденний етикет.

Завдання 3. Вивчити розділ “З історії етикету” мультимедийного навчального посібника за адресою: КМ \ Титульний аркуш \ Статті \ Зміст енциклопедії \ З історії етикету.

Завдання 4. Вивчити матеріали “шкали часу” “Історія етикету” мультимедийного навчального посібника за адресою: КМ \ Титульний аркуш \ Історія етикету.

Завдання 5. Вивчити теми “Тема 1. Етичні фактори в економіці”, “Тема 2. Етика управління” електронного навчального посібника.

Теми рефератів

1. Аристотель - батько етиці.
   
2. «Протестантская этика и дух капитализма» (Макс Вебер, Вернер Зомбарт и Эрих Фромм).
   
3. Етика конфуціанства.
   
4. Біблія – перший навчальний посібник з етики та етикету.
   
5. Сучасна етика та етикет у українському суспільстві.
   

Література: 1; 7.C.3-20; 26.С.5-83; 40.С.3-27; 46; 65; 79.С.6-8; 87; 88.


Тема 2: Зовнішній вигляд та імідж сучасного бізнесмена


ПЛАН

1. Імідж – сутність і поняття. Корпоративний імідж.
   
2. Імідж політика. Зовнішній вигляд бізнесмена. Зовнішній вигляд бізнеследи.
   
3. Чоловічий одяг і деталі туалету. Вечірній одяг.
   
4. Жіночий одяг і деталі туалету. Вечірній одяг.
   
5. Етика та етикет використання прикрас. Прикраси і обряди.
   
6. Використання косметики та парфумерії, макіяж та зачиска.
   
7. Культура мови. Постава и хода.
   

Завдання 1. Вивчити методи зав’язування чоловічих краваток по відеосюжетах “Віндзорський вузол”, “Подвійний вузол”, “Половинний Віндзорський вузол”, “Звичайний вузол”.

Завдання 2. Вирішити тести вікторини з теми “Зовнішній вид та імідж”.

Питання та завдання для самостійного вивчення

1. Візитні картки – сутність, види та правила використання.
   
2. Імідж офісу та його складові.
   
3. Ділова атрибутика.
   
4. Флористика – сутність та значення для оформлення офісу.
   

Завдання 1. Вивчити розділ “Ваш зовнішній вид и ваш імідж”

мультимедийного навчального посібника за адресою: КМ \ Титульний аркуш \ Статті \ Зміст енциклопедії \ Ваш зовнішній вид и ваш імідж.

Завдання 2. Вивчити розділ “Візитна картка” мультимедийного навчального посібника за адресою: КМ \ Титульний аркуш \ Статті \ Зміст енциклопедії \ Діловий етикет \ Візитна картка.

Завдання 3. Вивчити розділ “Ваш офіс” мультимедийного навчального посібника за адресою: КМ \ Титульний аркуш \ Статті \ Зміст енциклопедії \ Діловий етикет \ Ваш офіс.

Завдання 4. Вивчити розділ “3.2.Вплив особистісних якостей на спілкування” електронного навчального посібника.

Завдання 5. Вивчити розділ “4.5. Візитні картки” електронного навчального посібника.

Завдання 6. Вивчити розділ “5.3.Діловий одяг” електронного навчального посібника.

Література: 1; 7.C.69-70,89-114,231-236; 13; 25; 40.С.27-31,170-178; 45; 64.С.104-115; 65; 69; 79.С.9-13; 83; 87; 88.


Тема 3: Індивідуально-діалогове спілкування


ПЛАН

1. Сутність та функції бесіди. Види бесід.
   
2. Підготовка до бесіди як умова її результативності. Психологічне значення форми столу для спілкування.
   
3. Техніка проведення бесіди (встановлення контакту в бесіді; орієнтування в ситуації та людях; обговорення проблеми і прийняття рішення). Основні правила бесіди.
   
4. Класифікація типів співрозмовників.
   
5. Заборонені теми для ділового спілкування. Заборонені дії співрозмовників у діловому спілкуванні.
   
6. Закінчення бесіди (вихід із контакту).
   

Завдання 1. Вирішити тести вікторини з теми “Діловий етикет”.