Geum.ru

Текст взят с психологического сайта

Вид материалаДокументы
Подобный материал:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   22

10. Спроси себя: "Как много то, о чем я беспокоюсь, действительно значит в моей жизни?".

11. Помни слова Марка Аврелия : "Наша жизнь есть то, что мы думаем о ней". Очень важно выбрать правильное умонастроение. Если мы думаем о счастье, мы чувствуем себя счастливыми. Если мы думаем о неудачах, в чем-то наверняка потерпим фиаско. Думай и веди себя жизнерадостно, и ты почувствуешь себя жизнерадостным. * Аврелий Марк ( 121+180) + римский император, философ. (Филос. соч." Наедине с собой'). + Прим. сост. 208 12. Никогда не пытайся свести счеты со своими врагами, потому что этим ты принесешь себе гораздо больше вреда, чем им. Шекспир предупреждал: не слишком разжигайте печь для своих врагов, иначе вы сгорите в ней сами. Давай поступать, как генерал Эйзенхауэр : никогда не думайте ни минуты о тех людях, которые вам неприятны. Мы не можем быть настолько святыми, чтобы любить своих врагов, но ради собственного здоровья и счастья, по крайней мере, простим их и забудем об их существовании.

13. В нашей жизни около 90% хорошего и около 10% плохого. Если мы хотим быть счастливыми и морально здоровыми, нужно только сосредоточить свое внимание на хорошем, и не думать о плохом. Известный доктор С.Джонсон говорил: "Умение видеть положительную сторону каждого события стоит больше тысячи фунтов в год".

14. Когда судьба вручает тебе лимон, постарайтесь сделать из него лимонад. Прими к сведению следующее замечание: "Самое важное в жизни состоит не в том, чтобы максимально использовать свои успехи. Каждый дурак способен на это. Действительно важным является умение извлекать пользу из потерь. Это требует ума; в этом и заключается разница между умным человеком и дураком".

15. Если ты склонен беспокоиться из-за несправедливой критики, помни: она часто является замаскированным комплиментом. Не забывай, что никогда никто не бьет мертвую собаку. Нелишне спросить себя: может, критика справедлива? Мелкий человек впадает в ярость по поводу незначительной критики, но мудрый стремится научиться у тех, кто ** осуждает и упрекает его. Ларошфуко подметил: "Мнение * Эйзенхауэр Дуайт Дейвид (1890+1969) + 34-й президент США, генерал Армии, в 1943-1945 гг. + верховный главнокомандующий войсками союзников в Западной Европе. + Прим. сост. ** Ларошфуко Франсуа (1613+1680) + французский писатель-моралист. + Прим. сост. 209 наших врагов гораздо ближе к истине о нас, чем наши собственные мнения".

16. Веди тетрадь или блокнот для "вдохновенного чтения". Туда можно вклеивать все стихи и цитаты, которые тебе нравятся и улучшают настроение.

17. Освободи письменный стол ото всех бумаг, кроме тех, которые имеют отношение к решаемой сейчас проблеме. Заваленный стол вызывает смятение, напряжение, беспокойство, будучи постоянным напоминанием о миллионе невыполненных дел и отсутствии времени для их выполнения.

18. Научись расслабляться, когда ты выполняешь свою работу. Прежде всего расслабляй свои мышцы. Если ты умеешь полностью расслабить глазные мышцы, то ты сможешь забыть обо всех своих неприятностях. Не напрягай излишне свои глаза. Работай в полную силу, но только прими удобное положение. Пусть не покажется тебе парадоксом следующее признание: "Я оцениваю, насколько плодотворно я потрудился за день, не по своей усталости, а по тому, насколько я не устал".

19. Чтобы предотвратить усталость и беспокойство, чаще отдыхай. Отдыхай, не дожидаясь усталости. Сон в течение часа перед ужином плюс шестичасовой сон ночью полезнее, чем восемь часов непрерывного сна. Помни, что еще никто не умер от недостатка сна. Беспокойство по поводу бессонницы вреднее, чем сама бессонница. Если не можешь спать, встань и работай или читай до тех пор, пока не почувствуешь сонливость. Вряд ли удастся, заключает Д.Карнеги, запомнить все эти правила и советы сразу; сомнительно, что, прочитав их, ты тут же и всегда станешь поступать в соответствии с ними. Возможно, их будет гораздо легче усвоить, если каждый день "отрабатывать" то или иное правило. И так + день за днем, пока все это не войдет в привычку и не станет естественной формой твоего существования. Как известно, книги Д.Карнеги читают миллионы люден во всем мире, и никто не сомневается в практической ценности его рекомендаций. И. пожалуйста, не забудь одно: 210 чаше перечитывай эти правила + это совет самого автора, Д.Карнеги,своим читателям. Раскрепощенный менеджер*. Успеху в карьере порой мешает излишняя неуверенность в себе. Невозможно подсчитать, сколько на Земле людей, слишком уж мнящих о себе, и таких, кто недооценивает свои возможности. Но у ж о себе-то ты точно можешь сказать, принадлежишь ли ты к первой категории или ко второй. Первым советы давать бесполезно + их учит сама жизнь, и она же все расставляет на свои места, а вот неуверенным мальчикам помочь можно и просто необходимо. Дело в том, что, как подчеркивают в своей книге английские консультанты по менеджменту, проблемам управления М.Вудкок и Д.Френсис (она называется "Раскрепощенный менеджер"), у каждого из нас есть нереализованные возможности. Несмотря на то, что существуют пределы индивидуальных способностей, ничто не мешает хотя бы попробовать преодолеть ограничения, которые ты видишь в себе или перед собой. Но для этого нужно их определить, осознать. Что же тебе мешает?

1. Собственная инерция. Иногда человек смиряется с невозможностью перемен и развития. Он пытается что-то изменить, но ничего не получается. Удрученный неудачей, он спрашивает себя: "В чем дело?". Такая ситуация может иметь серьезные последствия, поскольку такие люди капитулируют раньше, чем выложатся по-настоящему, и в итоге сами подрывают вероятность успеха. Любая перемена возможна лишь при условии преодоления инерции, а это требует затрат энергии и настойчивости.

2. Преждевременное разочарование. Порой человек начинает заниматься саморазвитием, но терпит неудачи и * Менеджер + профессиональный управляющий фирмы. предприятия, член руководящего состава компании + Прим. сост. 211 деморализуется. Любое предприятие вызывает у него упадок сил, поэтому результат достигается незначительный. Когда устанавливается позиция "ничего нельзя сделать", неудачи будут повторяться. В действительности могут возникать серьезные препятствия, и человек в столкновении с ними может спасовать. Однако преодолев чувство разочарования, он получает возможность вступить в борьбу с удвоенными усилиями.

3. Недостаток поддержки. Когда человек пытается что-либо изменить, возникает определенный риск: возможны неудача, неопределенность, нарушение сложившегося порядка вещей. Поддержка других людей помогает преодолевать трудности, возникающие в ходе перемен.

4. Влияние семьи. В начале жизни дети накапливают знания об окружающем мире. Жизненный опыт позволяет ребенку узнать о существующих возможностях, выработать соответствующий способ поведения. В детстве человеку свойственно подражать поведению родителей и других значимых для него людей, воспроизводить их отношения, хотя бывает, что он ведет себя противоположным образом. Однако почти всегда дети усваивают ограниченные, односторонние представления о себе. Сформировавшиеся у людей установки коренятся так глубоко, что их влияние обычно не замечается, и человек может прожить всю жизнь, реализуя "программу", заложенную в него еще в детстве.

5. Враждебность других. Каждый человек вовлечен в тонкую паутину отношений с людьми, которые хотят сохранить свои вложения в данного человека неизменными: им необходим человек, которого они знают. Любая происходящая в тебе перемена может угрожать им или вносить в их жизнь дискомфорт. Часто, не понимая, что с тобою происходит, люди стараются всячески саботировать твои попытки что-либо изменить, подвергая сомнению, высмеивая их, порой вступая с тобой в конфликт.

6. Недостаточность ресурсов. Есть люди, которые проще других осуществляют всяческие перемены. К примеру. возможности выбора для одаренного студента 21 года во много раз выше, чем для 60-летнего старика с плохим здо-212 ровьем. Иногда человек случайно совершает важный порыв, несмотря на кажущуюся безысходность ситуации. Это, как правило, исключения. Между тем, каждому человеку целесообразно со всей объективностью оценивать свои возможности. Заманчивые фантазии могут волновать воображение, но реальный рост берет свое начало в будничных событиях и поступках. Подводя суммарный итог сказанному, подчеркнем, что могут быть, разумеется, и другие факторы, мешающие людям реализовать свой потенциал. И еще один совет: делая карьеру или еще только размышляя о ней. ты должен постоянно читать периодику по своему профилю и издания, ориентированные на широкие круги деловых людей. Конечно, все это + только сырье для работы твоей собственной мысли. Ты можешь принимать на веру справочные материалы, статистику, использовать любую информацию в своих действиях. Но ты не обязан соглашаться с излагаемыми в прессе мнениями, точками зрения, пусть даже с ними выступают самые авторитетные люди. Доверяй больше себе и развивай уверенность в себе. Не случайно американский философ Р.У.Эмерсон предостерегая от самонадеянного упорства, в то же время советовал "непреклонно держаться инстинктивно сложившегося у тебя впечатления + и особенно в тех случаях, когда все хором твердят прямо противоположное". Он справедливо полагал также, что "мы равнодушно даем угаснуть нашим мыслям только потому, что эти мысли нам пришли в голову". Так научись же ценить свою голову. Твой бизнес: первые шаги Нельзя исключить такую возможность: в ближайшем будущем все большее число наших соотечественников будет Эмерсон Ралф Уолдо (1803+1882) + американский философ и писатель. Его идеал + мудрая и простая жизнь в единстве с Природой. + Прим. сост. 213 пробовать сделать карьеру в бизнесе. Предположим, что и ты сделал свой выбор и решил завести собственное дело. Специалисты-практики разработали для молодых предпринимателей ряд полезных рекомендаций. Допустим, что ты не решаешься начать дело в одиночку. Тогда найди единомышленников, которым ты полностью можешь довериться. Пожалуйста, возьми себе на заметку первую заповедь начинающего предпринимателя: первый год + ты кормишь дело, второй год + ты и дело кормите друг друга, третий год + дело кормит тебя. Прикинь для себя поточнее, кто может стать твоим клиентом или покупателем, чтобы действовать в соответствии с его запросами, привычками. Дай ясно понять своим клиентам, что ты идешь навстречу их нуждам. Изучи конъюнктуру рынка, цены, круг потребителей, проведи маркетинг . Уже не раз случалось, что купленный товар можно было приобрести значительно дешевле, а проданный + сбыть гораздо дороже. Непременно позаботься о рекламе своей продукции или услуг. Если самому не хватает времени, изобретательности. выдумки, обратись за помощью к специалистам по рекламе + у них больше возможностей создать заманчивую, броскую. выразительную рекламу, Постарайся изучить все тонкости, которые смогут повысить интерес к твоей продукции, присмотрись к конкурентам и к методам их работы. Если тебе предстоят переговоры с зарубежным партнером, позаботься о квалифицированном переводчике, который не будет перевирать название на английском языке * Конъюнктура + условия, обстановка, сложившаяся в какой-либо области. + Прим. сост. ** Маркетинг (от англ." рынок", "сбыт" ) + комплексный подход к управлению производством и реализацией маркет-продукции с целью активного воздействия ни расширение сбыта товаров. + Прим. сост. 214 слова "миллиард" и ключевые в твоем деле термины. Он обойдется тебе дороже, чем твой знакомый, немного знающий иностранный язык, зато ты будешь избавлен от различных недоразумений и финансовых потерь. Возможно, ты уже снял помещение для своей фирмы, которое ты делишь с компаньоном или подчиненным. Приучите друг друга обязательно записывать сообщение, если кому-либо звонят в его отсутствие. Если вы просто будете просить, перезвонить, может статься, у звонившего не будет такой возможности, и ценная для твоего дела информация попросту пропадет. Подсчитано, что в конечном итоге деловые телефонные разговоры выгоднее и больше помогают делу, нежели переписка. Однако, если ты не можешь обойтись без корреспонденции, отправляй письма только в запечатанных конвертах.

О прибылях своего компаньона ты должен заботиться, как о своих. Необходимо научиться предугадывать и угадывать настроение компаньона, партнера или контрагента. Пожалуйста, не обещай лишнего, и любой ценой выполняй обещанное. Ты будешь гарантирован от банкротства или нарушения закона, если будешь иметь аудиторскую фирму или просто аудитора. В отличие от налогового инспектора, цель которого + изъять неуплаченные налоги и наложить штраф, аудитор + помощник фирмы. Он проводит разовые проверки финансовой и коммерческой деятельности, предоставляет рекомендации по ее улучшению, исправляет выявленные ошибки и нарушения; но это может быть и абонентное (а не разовое) обслуживание. Аудиторские услуги включают также консультации по бухгалтерскому учету, налогообложению, финансовым инвестициям, созданию и ликви-Контрагент + каждая из сторон в договоре по отношению друг к другу + Прим. сост. 215 дации совместных предприятий (СП), акционерных обществ и т.д. В оформлении учредительских и банковских документов (в момент организации твоей фирмы), удостоверении сделок (договоров), доверенностей и их копий, засвидетельствовании подлинности подписей на документах тебе неизменно будет помогать нотариус. О роли визитки. Бытует очень верное представление: практически невозможно добиться настоящего и прочного успеха, если у тебя нет репутации порядочного, респектабельного делового человека. Казалось бы, на первый взгляд, визитная карточка + мелочь и повод для хвастовства. Между тем это далеко не так. Визитка + одна из составляющих репутации делового человека. Это удобство и для тебя, и для тех, кто общается с тобой по работе. И она должна быть началом деловой жизни, а не ее финалом. Заказав визитную карточку и взяв в руки увесистую стопку, ты наверняка почувствуешь, что уважения к самому себе прибавилось (а это тоже иногда не помешает), прибавилось и ответственности, ведь на визитке обозначено твое имя. Хорошо бы тщательно продумать текст и макет визитки. Обязательные элементы: имя. фамилия, должность, название фирмы, телефон, если есть + телефакс (т.е. способ связи). Не надо ничего аляповатого + скромно, но с достоинством. ведь о тебе будут судить по ее виду. И ничего лишнего. Честь выше выгоды. Примечательный факт: если ты делаешь карьеру, не может быть, чтобы это не оставляло хотя бы кого-нибудь. пусть даже слегка, но обиженным + ведь ты кого-то обходишь, обгоняешь. И в жизни кто-то непременно должен проигрывать. Однако имеет значение, преуспеваешь ли ты в честной борьбе, здоровой конкуренции или забываешь о всяких приличиях, дабы урвать кусок пожирнее. Интересует ли тебя Дело или только выгода из этого дела непосредственно и большей частью для тебя; задеваешь ли ты досто-216 инство только твоего конкурента или оскорбляешь все общество.

У нас, в процессе возрождения деловой активности в

жизни, немалое время одним из трудных вопросов, беспо-поящих общество, будет оставаться именно этика предпринимательства, точнее + отсутствие таковой.

Что же необходимо знать, хотя бы как минимум, в этой

области, чтобы не оказаться дикарем в бизнесе? Справочники отсылают нас здесь к опыту крупного французского

бизнесмена Алекса Московича. Он, в частности, пишет:" Познакомившись за всю свою жизнь со многими выда-юшимися дельцами, политиками, актерами, режиссерами,

писателями, я пришел к выводу, что большинство из них

заслужилосвою удачу, и что великими бизнесменами почти

никогда не становятся мелкие спекулянты, которые рано

или поздно теряют полученные барыши на других спекуляциях, но ими становятся только те люди, которые настойчиво и последовательно осуществляют задуманное.

При этом одним из секреток удачи, как это ни парадок-алыю, является неуважение к деньгам. Деньги + это не цель, это только средство, которое предприимчивые лю-Эк используют тик же, как хороший полководец свои дивизии.

Франк, доллар, рубль + это солдаты, которых нужно рюсылать в бой, думая прежде всего о том, что их нельзя досылать на смерть, но лишь за победой. Причем одержать гу победу нужно ценой минимальных потерь. Предприни-атель, который уважает деньги, который их бережет, ко-)рый их сохраняет и оберегает,+это не предприниматель, "скупой рыцарь", который, как говорят банкиры, давно йбыл, что сейфы не идут за катафалками. Предприимчи-ость означает большую долю воображения и нсбоязнь ри-й<а, предприниматель всегда немного игрок. Но игры быва-разные, и в предприимчивости лучше использовать 90% Хмат и 10% рулетки, а не наоборот. Гораздо легче найти --ьги, чтобы реализовать хорошее дело, чем найти день-1М хорошее применение. Дайте мне хорошее дело, иденьги 217 появятся. Дайте дураку много денег, и он их растранжирит или потеряет на неудачных спекуляциях. Приведу пример, подтверждающий правильность этого рассуждения. Париж посетила очень талантливая русская журналистка, интересующаяся экономикой. Я повел ее в самый знаменитый ресторан мира "Серебряная башня". Этот ресторан существует с 1582 года, там перебывали все короли, президенты, величайшие ученые, писатели всего мира... Когда хозяин ресторана подсел к нам, я сказал гостье: "Пой-дите, посмотрите. Кроме того. что вы видите здесь, есть еще погреба, в которых хранятся сотни тысяч бутылок редчайших вин, коньяков. Если бы владелец этого ресторана продал помещение, пустил бы с молотка бутылки из погребов, а вырученные деньги положил в банк, он получал бы ренту, в 20-30 раз превышающую доход, который он имеет от своего ресторана. Работает он в этом ресторане по 12, а то и 14 часов в день, несмотря на свои 70 лет. И в отпуск вырваться ему удается очень редко, да и то не больше, чем на 5-8 дней." Так скажите, разве это не творчество? Владелец ресторана должен каждый день заботиться о качестве всех закупленных продуктов, ну и, конечно, проверять их стоимость, наблюдая за поварами, следить за тем, как принимают клиентов... Предприниматель является как бы гарантом, символом порядочности задуманной им идеи не только в ее сути, но и во всех деталях реализации. Слово предпринимателя, данное партнеру или банкиру, должно цениться гораздо выше, чем контракт, составленный при участии самых лучших адвокатов. Репутация банкира должна быть символом понятия о чести. Дело не в том, что не бывает нечестных и непорядочных "акул", а в том, что одного человека можно обмануть несколько раз, но нельзя обманывать многих людей много раз. Поэтому настоящий предприниматель не может быть непорядочным или нечестным. Иначе он перестает быть предпринимателем и переходит в разряд мошенников, с которыми серьезные фирмы уже не пойдут ни на какие сделки. Недаром русские купцы, да и французские тоже, ударяли 218 по рукам, не обращаясь ни к каким адвокатам. Бывает, что и сегодня миллионные сделки заключаются на основе данного слова. Можно также взять на заметку и рекомендации американского предпринимателя Джона Уортона, разрабатывающего на досуге проблемы нравственности в бизнесе. Его выступления несколько неожиданны + Уортон проецирует на деловую этику библейские заповеди. Например, вот так: "Я очень много путешествую: но где бы я ни был, я всегда помню о том, что у меня есть жена и четверо детей. Хорошая семья + это половина успеха в бизнесе. Это наша репутация и душевное спокойствие. Кстати, среди некоторых людей бытует стереотип: нехороший босс, непременно соблазняющий молоденькую секретаршу. Должен отметить, что сейчас в Америке происходит как раз наоборот: секретарши соблазняют своих боссов. Ведь флирт на службе осложняет деловые отношения. Поэтому актуальна заповедь: не прелюбодействуй.

Еще одна библейская заповедь: не укради. Если я плачу своему работнику меньше, чем он заслуживает, то я краду у него. Если я продаю килограмм сахара, а в нем на самом 219 деле полкило чего-то другого, то я краду у покупателя. Если я ХОЧУ унести продукты из кафе, где я работаю, то я краду у фирмы. Думаю, что не надо объяснять, что все это неприемлемо.

В Америке существует целый пакет законов, обязывающих бизнесмена честно вести свои дела. Быть честным всегда, во всем призывает библейская заповедь: не лги. Не воз-желай жены ближнего своего и добра + гласит последняя заповедь. В деловой этике это означает право каждого на частную собственность. Не завидуй, что у соседа три машины. Работай + и ты тоже будешь жить хорошо". ГЛАВА 7. Твой адвокат. А сейчас мы познакомим тебя с отдельными элементами права, правовой культуры, которые, мы надеемся, помогут тебе ориентироваться в жизни, чувствовать себя психологически более уверенным и защищенным в сложных, противоречивых ситуациях. Мы также надеемся, что наш материал пробудит в тебе интерес к правовым нормам, и ты сможешь обратиться в библиотеку и почитать юридическую литературу по интересующей тебя тематике. Итак, как мы знаем, право отражает нормы, правила поведения, санкционируемые и защищаемые государством. Оно есть продукт цивилизации (вспомни о Древнем Риме и знаменитом римском праве!), его изначальная природная ценность для человечества состоит в обеспечении упорядоченности общественной (социальной) жизни и свободы человека как суверенной личности. В процессе обычной ежедневной жизни, а также производственной деятельности между отдельными людьми, коллективами, государственными и общественными организациями складываются разнообразные общественные отношения, которые регулируются различными социальными нормами. Эти нормы вносят в общественную жизнь необходимый порядок и стабильность. Отсюда ясно, что правовая норма + это установленное или санкционированное государством определенное правило поведения, содержащее масштаб должного или возможного поведения субъектов (т.е. участников общественных отношений + людей, организаций, коллективов и т.д.) и обеспечиваемое в необходимых случаях принудительной силой государства. 222 Правомерное поведение + основная разновидность поведения, предусмотренного правовыми нормами. Как указывают юристы и статистика, из всех актов правового (юридически значимого) поведения в различных сферах общественных отношений на долю правомерных поступков приходится от 85 до 95%. Правомерному поведению присущи позитивная общественная значимость, ценность. Второй разновидностью правового (юридически значимого) поведения является правонарушение, или противоправное поведение. Правонарушение (противоправное поведение) + это предусмотренное законом общественно опасное, нарушающее норму права, виновное, наказуемое (влекущее юридическую ответственность) деяние (действие, бездействие), посягающее на охраняемые законом общественные отношения. Важным свойством правонарушения является его наказуемость, т.е. наступление юридической ответственности за совершение правонарушения. Наказание, применяемое в установленном законом порядке за совершение правонарушения, является не только карой за правонарушение, но и предполагает исправление и перевоспитание нарушителей, а также предупреждение совершения новых правонарушений.